Luận văn đã hệ thống hóa, làm rõ và bổ sung các khái niệm, các công cụ liên quan đến động lực và tạo động lực làm việc cho đội ngũ giảng viên của ngành y tế, từ đó bổ sung và làm phong phú hơn khoa học quản lý công nói chung và quản lý nguồn nhân lực nói riêng.
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO …………/………… BỘ NỘI VỤ ……/…… HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA LÊ TỰ QUỐC KHOA TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO GIẢNG VIÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC Y DƢỢC – ĐẠI HỌC HUẾ Chuyên ngành: Quản lý cơng Mã số: 60 34 04 03 TĨM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CÔNG TP HUẾ - NĂM 2018 Cơng trình hồn thành tại: HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Nguyễn Thị Hồng Hải Phản biện 1: Phản biện 2: Luận văn bảo vệ Hội đồng chấm luận văn thạc sĩ, Học viện Hành Quốc gia Địa điểm: Phịng họp … , Nhà - Hội trường bảo vệ luận văn thạc sĩ, Học viện Hành Quốc gia Số:… - Đường…………… - Quận……………… TP……………… Thời gian: vào hồi …… …… tháng …… năm 201 Có thể tìm hiểu luận văn Thư viện Học viện Hành Quốc gia trang Web Khoa Sau đại học, Học viện Hành Quốc gia MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài luận văn Xuất phát từ nhận thức tầm quan trọng công tác tạo động lực làm việc cho giảng viên tình hình nay, nên sau thời gian nghiên cứu, tìm hiểu, tác giả chọn đề tài: “Tạo động lực làm việc cho giảng viên Trƣờng Đại học Y Dƣợc - Đại học Huế” làm luận văn tốt nghiệp cao học Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài luận văn Giáo trình “Quản trị nhân lực”, NXB tổng hợp TP Hồ Chí Minh (2008), tác giả Trần Kim Dung Giáo trình Tổ chức, hành vi, cấu, quy trình, James.L.Gibson ThS Phan Quốc Bảo nhóm dịch thuật Đại học Duy Tân; Hiệu đính TS Lý Minh Chiêu, NXB Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh năm 2011 chương Văn hóa tổ chức; Sách chuyên khảo Quản lý thực thi công vụ theo định hướng kết quả, tác giả Nguyễn Thị Hồng Hải (chủ biên); NXB Lao động năm 2013; Cịn có nhiều nghiên cứu, luận văn cao học hành sau: Tác giả Nguyễn Thị Hồng Hải nghiên cứu “Tạo động lực làm việc cho cán bộ, công chức nhằm nâng cao hiệu hoạt động Tổ chức hành nhà nước Luận văn quản lý hành cơng, Học viện Hành năm 2010 Vũ Thanh Thuấn “Quản lý sử dụng đội ngũ giảng viên Trường Đại học công lập Việt nam” Luận văn “Tạo động lực làm việc cho đội ngũ viên chức (từ thực tiễn Đại học Huế)” Phan Thị Cẩm Chi, chuyên ngành Quản lý công (2013) Luận văn thạc sĩ tác giả Nguyễn Thùy Linh (2014) “Động lực làm việc viên chức trường Đại học Y Hà Nội” Luận văn “Tạo động lực làm việc cho viên chức bệnh viện đa khoa Đông Anh, thành phố Hà Nội” Nguyễn Thị Thu Phương, chuyên ngành Quản lý công (2016) Tác giả chọn lọc tiếp thu kết nghiên cứu tài liệu nói trên, từ sâu nghiên cứu làm sáng tỏ vấn đề “Tạo động lực làm việc cho Giảng viên Trƣờng Đại học Y Dƣợc - Đại học Huế” Mục đích nhiệm vụ luận văn 3.1 Mục đích: Luận văn đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tạo động lực làm việc cho giảng viên Trường Đại học Y Dược – Đại học Huế thời gian tới 3.2 Nhiệm vụ: Hệ thống hóa làm rõ sở lý luận động lực tạo động lực làm việc cho giảng viên ngành y tế; Phân tích, đánh giá thực trạng động lực tạo động lực làm việc cho giảng viên trường Đại học Y Dược – Đại học Huế, ưu điểm, hạn chế nguyên nhân hạn chế đó; Đưa mục tiêu phương hướng giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tạo động lực làm việc cho giảng viên Trường Đại học Y Dược – Đại học Huế Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu luận văn 4.1 Đối tƣợng nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu luận văn tạo động lực làm việc cho giảng viên Trường Đại học Y Dược – Đại học Huế 4.2 Phạm vi nghiên cứu: - Phạm vi nội dung: Luận văn nghiên cứu tạo đông lực làm việc cho Giảng viên Trường Đại học Y Dược – Đại học Huế - Phạm vi không gian: Đề tài tiến hành nghiên cứu, khảo sát, phân tích đề xuất giải pháp để tạo động lực thúc đẩy làm việc cho giảng viên Trường Đại học Y Dược – Đại học Huế - Phạm vi thời gian: Giai đoạn nghiên cứu 2015-2017 ứng dụng giải pháp cho năm sau Phƣơng Pháp luận phƣơng pháp nghiên cứu luận văn 5.1 Phƣơng pháp luận: - Luận văn lấy phép biện chứng vật lịch sử chủ nghĩa Mác – Lênin, tư tưởng Hồ Chí Minh quan điểm, chủ trương, đường lối Đảng, sách, pháp luật Nhà nước cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam ngày nguồn lực làm sở cho phương pháp luận 5.2 phƣơng pháp nghiên cứu: 5.2.1 Phương pháp thu thập liệu: Phương pháp khảo cứu tài liệu; Phương pháp vấn sâu; Phương pháp điều tra xã hội học 5.2.2 Phương pháp xử lý số liệu: Phương pháp phân tích số liệu thứ cấp số liệu sơ cấp tập hợp, trình bày bảng so sánh với tiêu chí khác biểu đồ Tiến hành vấn sâu số giảng viên có thâm niên công tác lâu năm số giảng viên có tâm tư nguyện vọng mà tác giả tiếp xúc q trình cơng tác Các số liệu thu qua bảng hỏi xử lý máy tính với trợ giúp phần mềm SPSS version 16 for windows Ý nghĩa lý luận thực tiễn luận văn 6.1 Về lý luận: Luận văn hệ thống hóa, làm rõ bổ sung khái niệm, công cụ liên quan đến động lực tạo động lực làm việc cho đội ngũ giảng viên ngành y tế 6.2 Về thực tiễn: Luận văn đánh giá cụ thể tác động đặc điểm công việc, yếu tố thực tế Trường Đại học Y Dược – Đại học Huế Luận văn giúp thấy rõ tầm quan trọng việc thúc đẩy động lực làm việc đội ngũ giảng viên Luận văn cho thấy thực trạng việc thực thi số sách giảng viên CẤU TRÚC CỦA LUẬN VĂN Ngoài phần mở đầu kết luận, phụ lục danh mục tài liệu tham khảo, nội dung luận văn bao gồm ba chương: Chƣơng 1: Cơ sở lý luận động lực tạo động lực làm việc cho giảng viên ngành y tế Chƣơng 2: Thực trạng tạo động lực làm việc cho giảng viên Trường Đại học Y Dược – Đại học Huế Chƣơng 3: Một số giải pháp tạo động lực làm việc cho giảng viên trường Đại học Y Dược – Đại học Huế Chƣơng CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC VÀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO GIẢNG VIÊN NGÀNH Y TẾ 1.1 Động lực tạo động lực làm việc 1.1.1 Khái niệm động lực Ta hiểu động lực theo cách khái quát sau: “Động lực thúc đẩy hành động nhằm đạt mục tiêu gắn liền với việc thoả mãn nhu cầu chủ thể, toàn điều kiện bên bên ngồi có khả khơi dậy tính tích cực chủ thể định hướng cho hành động chủ thể” 1.1.2 Vai trò động lực làm việc Xét chất, động lực làm việc trạng thái bên người, ta nhận biết động lực làm việc người lao động thông qua biểu như: thái độ, hành vi, qua nhu cầu vật chất tinh thần họ 1.1.3 Khái niệm tạo động lực làm việc Ta hiểu: Tạo động lực làm việc có nghĩa tổng hợp biện pháp cách ứng xử tổ chức, nhà quản lý tác động lên cá nhân tổ chức, hoạt động mang tính khuyến khích, động viên nhằm tác động vào nhu cầu đối tượng quản lý để tạo nên chuyển biến hành vi họ hướng theo mục đích tổ chức mong muốn đạt khao khát tự nguyện 1.1.4 Các học thuyết tạo động lực làm việc 1.1.4.1 Học thuyết nhu cầu Maslow Sơ đồ 1.1: Tháp nhu cầu Maslow - Lý thuyết ơng nhằm giải thích nhu cầu định người cần đáp ứng để cá nhân hướng đến sống lành mạnh có ích thể chất lẫn tinh thần 1.1.4.2 Học thuyết hai yếu tố Herzberg Học thuyết phân làm hai yếu tố có tác dụng tạo động lực: Nhóm yếu tố thúc đẩy; Nhóm yếu tố trì 1.1.4.3 Học thuyết tạo kỳ vọng Victor Vrom Lý thuyết xoay quanh ba khái niệm hay ba mối liên hệ: Kỳ vọng; Tính chất cơng cụ; Hóa trị 1.1.4.4 Học thuyết cơng J Staccy Adam Học thuyết công phát biểu người lao động so sánh họ bỏ vào cơng việc (đầu vào) với họ nhận từ cơng việc (đầu ra) sau đối chiếu tỷ suất đầu vào – đầu họ với tỷ suất đầu vào – đầu người khác 1.2 Động lực tạo động lực làm việc cho giảng viên ngành y tế 1.2.1 Giảng viên ngành y tế 1.2.1.1 Khái niệm Giảng viên nhà giáo làm nhiệm vụ giảng dạy, giáo dục trường cao đẳng đại học Khối ngành y tế: tập hợp ngành khoa học ứng dụng áp dụng hay nhiều phần khoa học tự nhiên để xây dựng phát triển kiến thức, phương pháp can thiệp hay cơng nghệ có ích việc chăm sóc sức khỏe lâm sàng sức khỏe cộng đồng Giảng viên ngành y tế: Ta hiểu giảng viên khối ngành y tế nhà giáo làm công tác giảng dạy môn chuyên ngành thuộc khối ngành y tế, người giữ vai trò đào tạo nguồn nhân lực cho lĩnh vực y tế 1.2.1.2 Đặc điểm Giảng viên khối ngành y tế: Giảng viên ngành y tế vừa phải tham gia giảng dạy lý thuyết, vừa phải khám chữa bệnh bệnh viện, từ trực tiếp giảng dạy sinh viên thực tế buổi khám lâm sàng người bệnh nhân 1.2.2 Động lực làm việc Giảng viên ngành y tế 1.2.2.1 Khái niệm: Động lực làm việc giảng viên ngành y tế thúc đẩy người giảng viên làm việc hăng say, giúp cho họ phát huy trí tuệ khả tiềm tàng bên trong, góp phần đạt mục tiêu, kế hoạch cá nhân mục tiêu kế hoạch phát triển lâu dài đơn vị nói riêng ngành giáo dục, lĩnh vực Y tế nói chung 1.2.2.2 Biểu Động lực làm việc Giảng viên ngành y tế Thứ nhất, hứng thú u thích cơng việc ngƣời giảng viên ngành y tế Biểu động lực làm việc giảng viên hứng thú u thích cơng việc Nhưng chủ yếu là: Mức độ chịu áp lực công việc; Sự cân công việc sống cá nhân: Thứ hai, trách nhiệm ngƣời giảng viên khối ngành y tế công việc Biểu thứ hai động lực làm việc giảng viên ngành y tế trách nhiệm người giảng viên công việc Biểu thể qua yếu tố sau: Tinh thần trách nhiệm hồn thành cơng việc Sự gắn bó giảng viên quan đơn vị 1.2.3 Tạo động lực làm việc cho giảng viên ngành y tế 1.2.3.1 Khái niệm: Ta hiểu “Tạo động lực làm việc cho giảng viên ngành y tế q trình làm nảy sinh động lực làm việc cho đội ngũ giảng viên Đó việc áp dụng hệ thống sách, biện pháp, cách ứng xử giảng viên, thúc đẩy họ cố gắng cơng việc nhằm hồn thành tốt công việc giao” 1.2.3.2 Tầm quan trọng công tác tạo động lực làm việc cho giảng viên ngành y tế Đối với tổ chức: Tạo động lực làm việc có cho đội ngũ giảng viên có tác dụng: Tạo gắn kết đội ngũ giảng viên nhà trường Tăng mức độ hài lòng, niềm tin, gắn bó tận tụy giảng viên nhà Trường Giảm thời gian, chi phí tuyển đào tạo giảng viên Tăng suất lao động, hiệu sử dụng lao động Là tảng tăng chất lượng giảng dạy, hiệu khám chữa bệnh cho bệnh nhân, mang lại lợi ích chất lượng, danh tiếng nguồn thu cho nhà Trường Đối với giảng viên ngành y tế: Nếu có động lực làm việc tốt, người giảng viên đem tất tâm huyết để truyền tải kiến thức cho sinh viên Thứ hai, họ có phấn đấu niềm đam mê công tác nghiên cứu khoa học Thứ ba, họ cịn hồn thành nhiệm vụ khám chữa bệnh cho bệnh nhân Đối với giáo dục y tế: Đối với giáo dục y tế, tạo động lực cho giảng viên ngành y tế gián tiếp xây dựng y tế giáo dục phát triển dựa phát triển trường đại học đào tạo ngành y tế 1.2.3.3 Các biện pháp tạo động lực làm việc cho giảng viên ngành y tế Thứ nhất, tạo động lực làm việc thông qua tiền lƣơng, tiền thƣởng chế độ phúc lợi Các nhà quản lý phải có sách cụ thể tạo động lực cho người giảng viên ngành y tế để họ cống hiến hết khả trí lực thân Thứ hai, tạo động lực làm việc thông qua xây dựng môi trƣờng làm việc mối quan hệ công việc - Môi trường làm việc, sở vật chất Xây dựng văn hóa cơng sở mối quan hệ Thứ ba, tạo động lực làm việc thơng qua bố trí sử dụng lao động hợp lý cho giảng viên ngành y tế - Tạo vị trí ổn định cho người giảng viên ngành y tế làm việc - Phân cơng bố trí lao động cách hợp lý đảm bảo “đúng người việc” tránh tình trạng làm trái ngành nghề, gây khó khăn cơng việc cho người giảng viên Thƣ tƣ, tạo động lực làm việc thông qua tạo hội thăng tiến phát triển chuyên môn nghề nghiệp - Tạo hội thăng tiến công việc cho giảng viên ngành y tế - Tổ chức công tác đào tạo nâng cao chuyên môn nghiệp vụ, đào tạo phát triển nguồn nhân lực Thứ năm, tạo động lực làm việc thông qua công tác đánh giá công nhận đóng góp cá nhân Các trường đại học khối ngành y tế cần tổ chức phong trào thi đua mặt công tác nhằm tạo phấn đấu nâng cao hiệu làm việc người giảng viên 1.2.4 Các yếu tố ảnh hƣởng đến tạo động lực làm việc cho giảng viên ngành y tế Thứ nhất, yếu tố hệ thống pháp luật quy định nhà nước - Các quy định công tác chi trả lương cho viên chức ngạch giảng viên - Các quy định mua sắm máy móc trang thiết bị y học sở hạ tầng Thứ hai, yếu tố gắn với thân người giảng viên - Trình độ kiến thức chuyên môn người giảng viên ngành y tế - Tình trạng sức khỏe Thái độ làm việc Thứ ba, yếu tố gắn với tổ chức, môi trường công việc: - Phương pháp quản lý người lãnh đạo; Bầu khơng khí tập thể; Các yếu tố thuộc điều kiện môi trường; Các chế sách Tiểu kết Chƣơng Động lực làm việc giúp cho người giảng viên nói chung giảng viên ngành y tế nói riêng đạt mục tiêu đề với nỗ lực lớn Trong chương luận văn, sở lý thuyết động lực làm việc tạo động lực làm việc làm rõ Những lý thuyết tảng để tác giả nghiên cứu thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho đội ngũ giảng viên Trường Đại học Y Dược – Đại học Huế trình bày cụ thể chương luận văn Chƣơng THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO GIẢNG VIÊN CỦA TRƢỜNG ĐẠI HỌC Y DƢỢC – ĐẠI HỌC HUẾ 2.1 Khái quát Trƣờng Đại học Y Dƣợc – Đại học Huế đội ngũ giảng viên trƣờng 2.1.1 Vị trí, chức năng, nhiệm vụ cấu tổ chức trƣờng 2.1.1.1 Vị trí, chức năng, nhiệm vụ Trường Đại học Y Dược – Đại học Huế Sứ mạng Trường tiếp tục điều chỉnh, phù hợp theo định hướng phát triển: “Trường Đại học Y Dược - Đại học Huế có sứ mạng đào tạo nguồn nhân lực ngành Y - Dược trình độ đại học sau đại học, nghiên cứu khoa học ứng dụng thành nghiên cứu vào đào tạo khám chữa bệnh nhằm đáp ứng nhu cầu chăm sóc, bảo vệ sức khỏe cho nhân dân khu vực miền Trung - Tây Nguyên nước; trở thành trường đại học theo định hướng nghiên cứu” 2.1.1.2 Cơ cấu tổ chức Trường Đại học Y Dược – Đại học Huế Về cấu tổ chức, đứng đầu cấu tổ chức Trường có Hội đồng Trường, Ban chấp hành Đảng ủy trực tiếp lãnh đạo định hướng thông qua Nghị Ban Giám hiệu gồm Hiệu trưởng 03 phó Hiệu trưởng chịu trách nhiệm cá nhân quản lý, điều hành Trường Giúp việc cho Ban Giám Hiệu có đơn vị cấp Phịng, Trung Tâm, Viện Bên cạnh Trường có tổ chức trị - xã hội Cơng đồn, Hội Cựu chiến binh, Hội Cựu giáo chức, Đoàn Thanh niên, Hội sinh viên Trường có 08 Phịng, 02 Trung tâm, 02 Viện, 07 Khoa, 28 Bộ môn trực thuộc Trường, 29 Bộ mơn trực thuộc Khoa Ngồi Trường cịn có Bệnh viện Trường (Bệnh viện hạng 1) với quy mô 600 giường vừa sở khám chữa bệnh 2.1.2 Đội ngũ giảng viên Trƣờng Đại học Y Dƣợc – Đại học Huế Bảng 2.1 Cơ cấu đội ngũ giảng viên Trường Đại học Y Dược – Đại học Huế Phân loại theo giới Phân loại theo tuổi (ngƣời) Số STT Trình độ / học vị tính lƣợng Nam Nữ < 30 30-40 41-50 51-60 > 60 Giáo sư 8 0 0 Phó Giáo sư 51 37 14 11 25 10 Tiến sĩ 52 31 21 22 14 13 03 Thạc sĩ 201 96 105 65 95 10 29 02 Chuyên khoa 2 0 1 Chuyên khoa 2 Đại học 96 41 55 85 09 01 01 TỔNG CỘNG 414 215 199 150 132 39 72 21 Biểu đồ 2.1 Phân bổ đội ngũ giảng viên Trường Đại học Y Dược – Đại học Huế theo độ tuổi (Nguồn: Thống kê Phịng Tổ chức hành chính, Trường Đại học Y Dược – Đại học Huế, tính đến tháng 12/2017) 11 Bảng 2.3 Đánh giá cơng việc có nhiều mục tiêu phấn đấu Mức độ Rất không Tạm Rất không Đồng ý Tổng đồng ý đồng ý đồng ý Số lượng đồng ý n 50 115 38 209 % 0.5 2.4 23.9 55.0 18.2 100 (Nguồn: Số liệu tác giả điều tra trường Đại học Y Dược – Đại học Huế, tháng 12/2017) Về quan tâm trách nhiệm công việc Với câu hỏi: “Xin ơng/bà cho biết, Ơng/bà ln nỗ lực hồn thành cơng việc mình” Bảng 2.4 Mức độ ln nỗ lực hồn thành cơng việc Mức độ Rất Trung Rất Thấp Cao Tổng Số lƣợng thấp bình cao 16 96 96 209 n 0.0 0.5 7.7 45.9 45.9 100 % (Nguồn: Số liệu tác giả điều tra trường Đại học Y Dược – Đại học Huế, tháng 12/2017) Số liệu cho thấy đa số giảng viên Trường cống hiến cho cơng việc Bảng 2.5 Mức độ thường xun làm việc để hoàn thành nhiệm vụ giao Mức độ Rất Trung Rất Thấp Cao Tổng Số lượng thấp bình cao n 49 86 66 209 % 1.4 2.5 23.4 41.1 31.6 100 (Nguồn: Số liệu tác giả điều tra trường Đại học Y Dược – Đại học Huế,tháng 12/2017) Vẫn 15.3% giảng viên lựa chọn phương án “Trung bình”, điểm mà lãnh đạo nhà trường cần xem xét lại phương pháp quản lý Bảng 2.6 Tinh thần trách nhiệm giảng viên Trường Đại học Y Dược – Đại học Huế Mức độ Rất Trung Rất Thấp Cao Tổng Số lượng thấp bình cao n 1 32 112 63 209 % 0.5 0.5 15.3 53.6 30.1 100.0 (Nguồn: Số liệu tác giả điều tra trường Đại học Y Dược – Đại học Huế, tháng 12/2017) 12 2.2.2 Sự gắn bó giảng viên nhà Trƣờng Bảng 2.7 Số liệu số lượng cán nghỉ việc qua năm Số Độ tuổi Học hàm học vị Năm Chức vụ cao lƣợng trung bình cao 2015 05 29 Thạc sĩ Giảng viên 2016 09 31 Tiến sĩ Giảng viên 2017 10 31 Tiến sĩ Phó Trưởng Bộ mơn (Nguồn: Số liệu tác giả điều tra trường Đại học Y Dược – Đại học Huế,tháng 12/2017) Bảng 2.8 Mức độ gắn bó lịng trung thành giảng viên Trường Đại học Y Dược, Đại học Huế Mức độ Rất Trung Rất Thấp Cao Tổng Số lƣợng thấp bình cao 1 32 112 63 209 n 0.5 0.5 15.3 53.6 30.1 100.0 % (Nguồn: Số liệu tác giả điều tra trường Đại học Y Dược – Đại học Huế,tháng 12/2017) Bảng 2.9 Các yếu tố phi vật chất đối tượng nghiên cứu Mức độ Rất Trung Rất Thấp Cao Tổng Số lượng thấp bình cao Mức độ cảm thấy tự hào làm 1 37 105 65 209 việc đơn vị n Uy tín danh tiếng nhà Trường giúp giảng viên tự tin tiếp xúc với đối tác bên Sẵn sàng nhà Trường vượt qua khó khăn, thử thách % 0.5 0.5 17.7 50.2 31.1 100 n 44 102 61 209 % 0.0 1.0 21.1 48.8 29.2 100 n 36 112 58 209 % 0.5 1.0 17.2 53.6 27.8 100 13 Nhà Trường hoạt động hiệu phát triển tốt n 73 93 33 209 % 0.5 4.3 34.9 44.5 15.8 100 (Nguồn: Số liệu tác giả điều tra trường Đại học Y Dược – Đại học Huế, tháng 12/2017) 2.2.3 Nhận xét động lực làm việc giảng viên Trƣờng Đại học Y Dƣợc - Đại học Huế Như phân tích động lực làm việc giảng viên trên, thấy động lực làm việc giảng viên trường Đại học Y Dược Huế có, nhiên động lực chưa thực cao Bảng 2.10 Mức độ áp lực công việc Mức độ Rất Trung Rất Thấp Cao Tổng Số lượng thấp bình cao n 73 99 26 209 % 1.4 3.8 34.9 47.4 12.5 100 (Nguồn: Số liệu tác giả điều tra trường Đại học Y Dược – Đại học Huế, tháng 12/2017) Bảng 2.11 Số lượng sinh viên qua năm Đơn vị: người 2015- 20162016 2017 20112012 20122013 20132014 20142015 Nghiên cứu sinh 41 20 14 22 22 Học viên cao học 176 147 142 88 165 Sinh viên đại học Trong đó: 1973 2403 2280 2277 2220 1521 Hệ quy 1267 1753 1748 1695 1633 1092 Hệ khơng quy 706 650 532 582 587 429 Các tiêu chí (Nguồn: Thống kê phòng Đào tạo đại học, trường Đại học Y Dược – Đại học Huế, tháng 12/2017) Qua bảng số liệu thấy áp lực cơng tác giảng dạy vô lớn giảng viên Trường, bên cạnh số lượng bệnh nhân Bệnh viện Trường ngày đông 14 Bảng 2.12 Tổng hợp số liệu khám chữa bệnh giai đoạn 2012-2016 TỔNG SỐ KHÁM CHỮA BỆNH CÁC NĂM NỘI DUNG 2012 2013 2014 2015 2016 Tổng số lần khám bệnh 705,886 973,700 998,037 1,150,030 1,193,431 Điều trị nội trú 16,359 19,220 21,321 28,201 31,760 Điều trị ngoại trú 10,999 12,306 14,879 21,530 35,890 Tổng số phẫu thuật 7,253 7,914 8,573 11,645 13,076 (Nguồn: Thống kê phòng Kế hoạch tổng hợp, Bệnh viện trường Đại học Y Dược Huế, tháng 12/2017) Áp lực khối lượng công việc đào tạo khám chữa bệnh vô lớn điều khiến giảng viên cảm thấy cân sống Bảng 2.13 Mức độ Cân công việc sống cá nhân Mức độ Rất Trung Rất Thấp Cao Tổng Số lƣợng thấp bình cao 19 114 57 13 209 n 2.9 9.1 54.5 27.3 6.2 100 % (Nguồn: Số liệu tác giả điều tra trường Đại học Y Dược – Đại học Huế,tháng 12/2017) Các giảng viên cảm thấy mệt mỏi, căng thẳng lên lớp dẫn đến giảng chất lượng cho sinh viên; tham gia khám chữa bệnh dễ dẫn đến cáu gắt có lời nói chưa mực với bệnh nhân 2.3 Thực trạng tạo động lực làm việc cho giảng viên Trƣờng Đại học Y Dƣợc - Đại học Huế 2.3.1 Thực trạng tạo động lực làm việc cho giảng viên thông qua tiền lƣơng, tiền thƣởng chế độ phúc lợi Bảng 2.14 Mức độ tác động sách tiền lương, thưởng chế độ phúc lợi nhà trường giảng viên Mức độ Rất Tạm Rất Không Đồng không đồng đồng Tổng đồng ý ý Nội dung đồng ý ý ý Chính sách Tiền lương n 10 66 99 32 209 theo quy định nhà nước % 1.0 4.8 31.6 47.4 15.3 100 15 Vẫn nhận lương khoản phụ cấp nghỉ phép, nghỉ ốm, nghỉ thai sản Được đóng bảo hiểm đầy đủ, quy định Mức độ hài lịng cơng sách trả lương Tiền thưởng dịp lễ, tết phù hợp Các khoản phúc lợi lương phù hợp với đóng góp cá nhân Chế độ lương, thưởng phúc lợi so với Trường Đại học khác trực thuộc Đại học Huế n 54 112 37 209 % 0.5 2.4 25.8 53.6 17.7 100 n 45 115 45 209 % 0.0 1.9 21.5 55.0 21.5 100 n 31 82 79 209 % 3.8 14.8 39.2 37.8 4.3 100 n 31 90 74 13 209 % 0.5 14.8 43.1 35.4 6.2 100 n 48 100 49 209 % 2.4 23.0 47.8 23.4 3.3 100 n 20 51 98 39 209 % 9.6 24.4 46.9 18.7 0.5 100 (Nguồn: Số liệu tác giả điều tra trường Đại học Y Dược – Đại học Huế,tháng 12/2017) Về tiền lương, Bảo hiểm xã hội Nhà trường thực đầy đủ sách cán bộ, như: 16 Trả lương đầy đủ cán nghỉ thai sản, ốm đau, nghỉ phép Kết câu hỏi khảo sát cho thấy công tác chi trả bảo hiểm xã hội nhà trường đặc biệt quan tâm Về tiền thưởng khoản phúc lợi lương Bên cạnh yếu tố tiền lương việc nhận thu nhập tăng thêm giảng viên có ảnh hưởng tích cực nói đóng vai trị quan trọng việc đảm bảo đời sống vật chất cho họ nói chung 2.3.2 Thực trạng tạo động lực làm việc cho giảng viên thông qua môi trƣờng làm việc Để khảo sát mức độ đánh giá giảng về vấn đề này, tác giả xây dựng câu hỏi khảo sát cho kết sau: Bảng 2.15 Mức độ đánh giá giảng trang bị sở vật chất Mức độ Rất Trung Rất Thấp Cao Tổng Nội dung thấp bình cao Mơi trường làm việc văn minh, an toàn Cơ sở trang thiết bị phục vụ cho công tác giảng dạy đầy đủ Cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ công tác nghiên cứu khoa học đầy đủ Cơ sở vật chất, máy móc trang thiết bị phục vụ công tác Khám chữa bệnh đầy đủ Giờ làm việc hợp lý, quy định n 11 55 103 39 209 % 0.5 5.3 26.3 49.2 18.7 100 n 34 104 56 209 % 2.9 16.3 49.7 26.8 4.3 100 n 14 47 106 38 209 % 6.7 22.5 50.7 18.2 1.9 100 n 40 113 43 209 % 2.9 19.1 54.1 20.6 3.3 100 n 11 73 100 20 209 % 2.4 5.3 34.9 47.8 9.6 100 17 Khơng gian làm việc sẽ, thống mát, đảm bảo sức khỏe n 35 89 69 11 209 % 2.4 16.7 42.6 33.0 5.3 100 (Nguồn: Số liệu tác giả điều tra trường Đại học Y Dược – Đại học Huế, tháng 12/2017) Xây dựng văn hóa cơng sở mối quan hệ Khảo sát ý kiến giảng viên mối quan hệ công sở sau: Bảng 2.16 Ý kiến giảng viên mối quan hệ công sở Mức độ Rất Trung Rất Thấp Cao Tổng Nội dung thấp bình cao Cảm giác n 68 105 27 209 đối xử công bằng, tôn trọng công việc Nhận giúp đỡ,tạo điều kiện hỗ trợ công việc đồng nghiệp cấp Dễ dàng đóng góp ý kiến với đồng nghiệp, cấp q trình thực cơng việc Đồng nghiệp có tinh thần đồn kết, hợp tác, giúp đỡ % 0.5 3.8 32.5 50.2 12.9 100 n 43 131 32 209 % 0.0 1.4 20.6 62.7 15.3 100 n 71 106 22 209 % 1.0 3.8 34.0 50.7 10.5 100 n 39 122 40 209 % 0.0 3.8 18.7 58.4 19.1 100 (Nguồn: Số liệu tác giả điều tra trường Đại học Y Dược – Đại học Huế,tháng 12/2017) 2.3.3 Thực trạng tạo động lực làm việc cho giảng viên thông qua cơng tác bố trí sử dụng giảng viên Để tìm hiểu mức độ hiệu cơng tác bố trí sử dụng lao động giảng viên, tác giả có câu hỏi khảo sát, có kết khảo sát sau: 18 Bảng 2.17 Đánh giá hiệu cơng tác bố trí sử dụng lao động giảng viên Mức độ Rất Trung Rất Thấp Cao Tổng Nội dung thấp bình cao Công việc phù hợp với chuyên môn lực thân Công việc phân công rõ ràng, hợp lý, công Công việc phát huy lực, khả năng, tiềm cá nhân n 50 121 30 209 % 0.0 3.8 23.9 57.9 14.4 100 n 10 59 117 23 209 % 0.0 4.8 28.2 56.0 11.0 100 n 13 58 118 20 209 % 0.0 6.1 27.8 56.5 9.6 100 (Nguồn: Số liệu tác giả điều tra trường Đại học Y Dược – Đại học Huế,tháng 12/2017) 2.3.4 Tạo động lực làm việc cho giảng viên thông qua hội thăng tiến đào tạo, bồi dƣỡng, phát triển chuyên mơn nghề nghiệp cho giảng viên Các sách đơn vị liên quan đến công tác quy hoạch, bổ nhiệm, đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ có vai trị quan trọng tác động đến động lực làm việc đội ngũ giảng viên trường Bảng 2.18 Đánh giá Cơ hội thăng tiến phát triển chuyên môn nghề nghiệp giảng viên Mức độ Rất Tạm Không Đồng Rất Nội dung không đồng Tổng đồng ý ý đồng ý đồng ý ý Có nhiều hội thăng tiến công việc Công tác đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn nghề nghiệp quan tâm, hỗ trợ, tạo điều kiện n 15 91 91 209 % 1.4 7.2 43.5 43.5 4.3 100 n 15 61 110 20 209 % 1.4 7.2 29.2 52.6 9.6 100 19 Nội dung đào tạo bồi dưỡng phù hợp, trình độ, chun mơn cơng tác n 69 114 18 209 % 0.5 3.3 33.0 54.5 8.6 100 (Nguồn: Số liệu tác giả điều tra trường Đại học Y Dược – Đại học Huế,tháng 12/2017) Cơ hội thăng tiến cơng việc Có nhiều cách để hiểu thăng tiến công việc, theo tác giả thăng tiến công việc cá nhân góc độ nghề nghiệp người đạt tiêu chuẩn nghề nghiệp mức độ cao, tổ chức, xã hội công nhận Phát triển chuyên môn nghề nghiệp Công tác đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ cho đội ngũ giảng viên nhiệm vụ quan trọng bậc Trường Đại học Y Dược Huế nói riêng Trường Đại học nước nói chung Bảng 2.19 Số liệu cử cán học tập nâng cao trình độ qua năm Năm 2014 2015 2016 09/2017 Nghiên cứu sinh 37 41 44 57 Cao học 73 67 78 66 Cao cấp, Trung cấp trị 23 15 12 Bồi dưỡng ngắn hạn nước 237 263 288 275 (Nguồn: Số liệu tác giả điều tra trường Đại học Y Dược – Đại học Huế,tháng 12/2017) 2.3.5 Thực trạng tạo động lực làm việc cho giảng viên thông qua đánh giá cơng nhận đóng góp cá nhân Về công tác đánh giá Bảng 2.20 Kết đánh giá viên chức giảng viên trường 03 năm học gần Năm học Hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ (Xếp loại A) Hoàn thành xuất Tốt nhiệm vụ (Xếp loại B) Hoàn thành nhiệm vụ (Xếp loại C) 2014-2015 2015-2016 2016-2017 292 (68.4%) 229 (53.1%) 224 (54.2%) 129 (30.4%) 184 (42.8%) 181 (43.6%) 06 (1.2%) 17 (4.1%) 09 (2.2%) Khơng hồn thành nhiệm vụ (Xếp loại D) 00 00 00 (Nguồn: Số liệu tác giả điều tra trường Đại học Y Dược – Đại học Huế,tháng 12/2017) Nhà trường mong muốn kết đánh giá thước đo để giảng viên tự nhìn nhận lại thân, qua tạo thúc đẩy lớn động lực làm việc giảng viên 20 Bảng 2.21 Kết khảo sát Sự đánh giá, cơng nhận đóng góp cá nhân giảng viên Mức độ Nội dung Rất không đồng ý Không đồng ý Tạm đồng ý Đồng ý Rất đồng ý Tổng Được cấp 82 97 22 209 đánh giá n công nhận % 0.5 3.3 39.2 46.4 10.5 100 đóng góp cho đơn vị Được đồng n 71 109 22 209 nghiệp đánh giá công nhận % 0.0 3.3 34.0 52.2 10.5 100 đóng góp cho đơn vị Được n 12 76 102 19 209 tuyên dương, khen thưởng phù hợp, kịp thời % 0.0 5.7 36.4 48.8 9.1 100 lập thành tích xuất sắc (Nguồn: Số liệu tác giả điều tra trường Đại học Y Dược – Đại học Huế, tháng 12/2017) 21 Về cơng nhận khen thƣởng cho đóng góp giảng viên Cơng nhận đóng góp giảng viên, khen thưởng cho cá nhân có thành tích xuất sắc, yếu tố góp phần vào việc kích thích lao động, tạo động lực làm việc cho đội ngũ giảng viên trường 2.4 Đánh giá chung tạo động lực làm việc cho giảng viên Trƣờng Đại học Y Dƣợc – Đại học Huế 2.4.1 Ƣu điểm Tác giả nhận thấy, công tác tạo động lực cho giảng viên Trường Đại học Y Dược – Đại học Huế có ưu điểm bật sau: Thứ nhất, nhà trường kiến tạo tảng văn hóa cơng sở tốt, có tính chia đồn kết cao Thứ hai, cơng tác bố trí sử dụng nguồn nhân lực thực hợp lý Thứ ba, công tác đào tạo bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ thực tốt Thứ tư, sách đánh giá cán thi đua - khen thưởng bước đầu đáp ứng nhu cầu, mong muốn tạo động lực cho giảng viên 2.4.2 Những hạn chế công tác tạo động lực làm việc cho giảng viên nhà trường hạn chế sau: Thứ nhất, chế độ lương, thưởng, phụ cấp lương thu nhập tăng thêm giảng viên cịn nhiền hạn chế Thứ hai, mơi trường làm việc, điều kiện vật chất phục vụ công tác chưa đáp ứng yêu cầu giảng viên Thứ ba, cơng tác bố trí sử dụng giảng viên cịn số điểm hạn chế Thứ tư, cơng tác tạo hội thăng tiến công tác đào tạo, bồi dưỡng, phát triển chuyên môn nghề nghiệp cho giảng viên cịn tồn Thứ năm, cơng tác đánh giá giảng viên thi đua khen thưởng cịn mang nhiều tính hình thức, cảm tính, cào thiếu tính tranh luận 2.4.3 Nguyên nhân hạn chế Thứ nhất, yếu tố quy định hệ thống chi trả lương pháp luật Thứ hai, quy định quy trình mua sắm máy móc trang thiết bị Y học sở hạ tầng Thứ ba, yếu tố gắn với thân người giảng viên Thứ tư, yếu tố gắn với tổ chức, môi trường công việc Tiểu kết chƣơng Chương luận văn đề cập đến hai vấn đề thực trạng động lực làm việc giảng viên Trường Đại học Y Dược – Đại học Huế thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho giảng viên Trường 22 Đại học Y Dược - Đại học Huế Từ phân tích trên, tác giả đưa Ưu điểm, hạn chế nguyên nhân hạn chế Ngoài ra, Chương đề cập đến đặc điểm tổ chức, nhân nhà trường để làm sở cho công tác tạo động lực làm việc CHƢƠNG MỘT SỐ QUAN ĐIỂM VÀ GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO GIẢNG VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y DƯỢC - ĐẠI HỌC HUẾ 3.1 Quan điểm tạo động lực làm việc cho giảng viên Trƣờng Đại học Y Dƣợc - Đại học Huế 3.1.1 Quán triệt quan điểm, chủ trƣơng Đảng nhà nƣớc công tác cán Tại Đại hội XI, Đảng giao nhiệm vụ cho ngành giáo dục là: “Đổi bản, toàn diện giáo dục đột phá xây dựng nguồn nhân lực chất lượng cao” Tại Đại hội lần thứ XII Đảng tiếp tục khẳng định “tiếp tục đổi mạnh mẽ, đồng yếu tố giáo dục, đào tạo theo hƣớng coi trọng phát triển phẩm chất, lực ngƣời học, phấn đấu đến năm 2030, giáo dục Việt Nam đạt trình độ tiên tiến khu vực” 3.1.2 Tạo động lực làm việc cho giảng viên Trƣờng Đại học Y Dƣợc – Đại học Huế hƣớng đến nâng cao chất lƣợng dịch vụ công Đối với công tác đào tạo nguồn nhân lực y tế: Nâng cao động lực làm việc đội ngũ giảng viên, giúp họ hăng say cơng tác giảng dạy Từ đó, chất lượng đào tạo nâng lên rõ rệt, sinh viên tiếp cận kiến thức chuyên sâu Đối với công tác khám chữa bệnh: Với nguồn nhân lực chất lượng cao, Bệnh viện trường có vị trí quan trọng phát triển ngành y tế Tỉnh Thừa Thiên Huế nói riêng khu vực miền Trung Tây Nguyên nói chung 3.1.3 Tạo động lực làm việc cho giảng viên Trƣờng Đại học Y Dƣợc – Đại học Huế cần phù hợp với đặc thù nghề nghiệp giảng viên ngành y tế đồng thời phù hợp với điều kiện kinh tế, văn hóa, xã hội địa phƣơng nhà trƣờng Tác giả nhận thấy: Công tác tạo động lực làm việc nhà trường tiến hành đồng nhiều giải pháp, nhà trường đạt nhiều thành tích đáng ghi nhận hoạt động chuyên môn 23 3.2 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác tạo động lực làm việc cho giảng viên Trƣờng Đại học Y Dƣợc – Đại học Huế 3.2.1 Giải pháp tiền lƣơng, tiền thƣởng khoản thu nhập tăng thêm lƣơng Trong giai đoạn tới, để hạn chế nhược điểm tiếp tục trì nâng cao động lực làm viêc cho giảng viên ngành y tế, sách tiền lương cho đội ngũ cần sửa đổi, bổ sung, điều chỉnh theo hướng trả lương theo lực hiệu công việc 3.2.2 Đổi công tác đào tạo, bồi dƣỡng cho giảng viên Đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ nguồn nhân lực đóng vai trị quan trọng, cần thiết, có ảnh hưởng lâu dài to lớn đến uy tín, phát triển đơn vị 3.2.3 Nâng cao nhận thức, thái độ làm việc sức khỏe giảng viên Ngồi nâng cao chất lượng trình độ chun mơn nghiệp vụ đội ngũ giảng viên điều vô quan trọng cần lãnh đạo nhà trường quan tâm nhận thức thái độ giảng viên cơng việc 3.2.4 Cải thiện môi trƣờng, điều kiện sở vật chất làm việc cho đội ngũ giảng viên Trước xu hội nhập sâu rộng, phát triển văn minh tri thức đặc biệt Trường Đại học Y Dược – Đại học Huế môi trường giáo dục y tế phải cần có văn hố cơng sở tốt Cơng tác xây dựng sở hạ tầng, mua sắm máy móc trang thiết bị đại phục vụ công việc yếu tố tác động lớn đến động lực làm việc đội ngũ giảng viên 3.2.5 Hồn thiện cơng tác sử dụng, quản lý quy hoạch, bổ nhiệm giảng viên Công tác sử dụng, quản lý quy hoạch đóng vai trò quan trọng việc tạo động lực làm việc cho giảng viên Đối với công tác sử dụng, quản lý giảng viên: Nhà trường cần tiếp tục hoàn thiện chi tiết đề án vị trí việc làm, xây dựng đề án vị trí việc làm phù hợp với nhu cầu phát triển đơn vị Đối với công tác quy hoạch, bổ nhiệm giảng viên: Đảng ủy, Ban giám hiệu nhà trường cần có suy xét cẩn thận, cần có sách phù hợp để chọn người xứng đáng 24 3.2.6 Đổi công tác đánh giá giảng viên công tác thi đua khen thƣởng Để công tác thi đua khen thưởng thực trở thành động lực cho giảng viên cần phải tiến hành giải pháp: Một là, đa dạng hóa hình thức khen thưởng giải pháp hiệu Thứ hai, xét thưởng phải công khai, cơng bằng, khách quan, tiêu chí phải cụ thể Thứ ba, cần thay đổi quy chế chi tiêu nội theo tình hình thực tế, nâng mức thưởng theo thay đổi kinh tế xã hội 3.2.7 Giải pháp tăng nguồn thu nhà trƣờng Trong thời gian tới, nhà trường cần có số giải pháp để cải thiện nguồn thu sau: Cần tính tốn lại mức thu học phí hợp lý; Tận dụng tối đa nguồn thu từ dự án nước ngoài; Phát triển Bệnh viện trường, tận dụng nguồn thu viện phí 3.2.8 Nâng cao vai trị trách nhiệm ngƣời lãnh đạo ngƣời quản lý đơn vị Phong cách điều hành lãnh đạo nhà trường nhân tố quan trọng tạo nên động lực làm việc cho giảng viên Quản lý vừa khoa học, vừa nghệ thuật Người lãnh đạo ngồi việc có kiến thức chun mơn tốt, cịn phải có nghệ thuật quản lý riêng Tiểu kết chƣơng Các giải pháp tạo động lực làm việc tác giả đưa nghiên cứu từ lý luận đến thực tiễn Trường Đại học Y Dược Huế Điều có nghĩa, tạo động lực không hoạt động phong trào, mang tính thời điểm, mà phải thể xuyên suốt, quán, thường xuyên chương trình, kế hoạch cụ thể KẾT LUẬN Tạo động lực làm việc vấn đề phức tạp đòi hỏi người quản lý phải kết hợp khoa học nghệ thuật Có nhiều giải pháp tạo động lực làm việc, nhiên tùy môi trường điều kiện cụ thể tổ chức mà ta có giải pháp thích hợp Thơng qua việc nghiên cứu sở lý luận thực trạng tạo động lực làm việc giảng viên Trường Đại học Y Dược – Đại học Huế, học viên nhận thấy cần có phương thức, cách thức cụ thể mạnh mẽ để khích lệ động lực làm việc giảng viên nhằm góp phần hồn thành nhiệm vụ chun mơn, trị nhà trường Và có động lực làm việc thật sự, giảng viên hăng say phấn đấu mục tiêu nhà trường đặt ra./ ... làm việc cho giảng viên trường Đại học Y Dược – Đại học Huế Chƣơng CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC VÀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO GIẢNG VIÊN NGÀNH Y TẾ 1.1 Động lực tạo động lực làm việc 1.1.1... ĐIỂM VÀ GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO GIẢNG VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y DƯỢC - ĐẠI HỌC HUẾ 3.1 Quan điểm tạo động lực làm việc cho giảng viên Trƣờng Đại học Y Dƣợc - Đại học Huế 3.1.1 Quán triệt... văn đề cập đến hai vấn đề thực trạng động lực làm việc giảng viên Trường Đại học Y Dược – Đại học Huế thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho giảng viên Trường 22 Đại học Y Dược - Đại học