Kỹ năng mềm (KNM) là những kỹ năng bổ trợ cho hoạt động của cá nhân giúp cho cá nhân biến nhận thức thành hành động và phát triển năng lực cá nhân, đóng góp vào sự thành công của một tổ chức. Vì vậy, bên cạnh trình độ về chuyên môn, nghiệp vụ, KNM là một trong các yếu tố mà nhà tuyển dụng lao động quan tâm để tuyển chọn các ứng viên.
Tạ Quang Thảo Tạp chí KHOA HỌC & CƠNG NGHỆ 81(05): 27 - 32 PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG MỀM CHO SINH VIÊN CÁC TRƯỜNG CAO ĐẲNG CHUYÊN NGHIỆP Tạ Quang Thảo* Trường Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Vĩnh Phúc TÓM TẮT Kỹ mềm (KNM) kỹ bổ trợ cho hoạt động cá nhân giúp cho cá nhân biến nhận thức thành hành động phát triển lực cá nhân, đóng góp vào thành cơng tổ chức Vì vậy, bên cạnh trình độ chun mơn, nghiệp vụ, KNM yếu tố mà nhà tuyển dụng lao động quan tâm để tuyển chọn ứng viên Thực tế, nhà tuyển dụng nhận định KNM sinh viên sau tốt nghiệp trường tỷ lệ mức độ yếu 38%, mức độ trung bình 53%, mức độ 9%2 Hiện hầu hết nhà trường quan tâm nhiều đến việc trang bị kiến thức (kỹ cứng) mà quan tâm đến trang bị KNM cho sinh viên, tồn đào tạo Vì vậy, cần phải có giải pháp phát triển số KNM cho sinh viên trường cao đẳng, đại học điều cần thiết thời kỳ hội nhập Từ khoá: Kỹ năng, kỹ mềm, sinh viên, đào tạo, trang bị, phát triển ĐẶT VẤN ĐỀ* Sinh viên Việt Nam vốn có truyền thống thông minh, cần cù tinh thần tự chủ học tập, đội ngũ lao động có tri thức tương lai đất nước Hàng năm, sinh viên Việt Nam đạt nhiều giải thưởng cao thi trí tuệ giới (tốn, vật lý, cờ vua, Robocon…) Thế nhưng, lực lao động Việt Nam lại đứng vị trí khiêm nhường chưa đánh giá cao hạn chế từ kỹ Như vậy, kiến thức chuyên môn, người lao động cần phải trang bị kỹ mềm để đảm bảo có việc làm mà cịn để tiến tổ chức thơng qua việc phát huy tiềm cá nhân Ngân hàng Thế giới gọi kỷ 21 kỷ nguyên kinh tế dựa vào kỹ - Skills Based Economy (http:// www librarything com/work/5395375) Năng lực người đánh giá khía cạnh: Kiến thức, kỹ thái độ Các nhà khoa học giới cho để thành đạt sống kỹ mềm (trí tuệ cảm xúc) chiếm 75%, kỹ cứng (trí tuệ logic) chiếm * Tel:0912054246; Email: tathao59@gmail.com (http://www.softskillsinstitution com/faq htm) 25% Ngày trình độ học vấn cấp chưa đủ để định việc tuyển dụng lao động nhiều doanh nghiệp người sử dụng lao động Họ vào yếu tố cá nhân kỹ năng, nhạy bén xử lý công việc giao tiếp người lao động, yếu tố người ta gọi "Kỹ mềm" (Soft skill) Theo điều tra Bộ Lao động – Thương binh Xã hội, tổng số sinh viên tốt nghiệp hàng năm, 13% phải đào tạo lại bổ sung kỹ năng, gần 40% phải kèm cặp lại nơi làm việc 41% cần thời gian làm quen với cơng việc[5] Trong đó, hầu hết nhà trường quan tâm nhiều đến việc trang bị kiến thức mà quan tâm đến trang bị kỹ mềm (KNM) cho sinh viên, tồn đào tạo Vì vậy, phát triển số KNM cho sinh viên trường cao đẳng, đại học cần thiết thời kỳ hội nhập THỰC TRẠNG VỀ KỸ NĂNG MỀM (KNM) CỦA SINH VIÊN HIỆN NAY Để tiến hành khảo sát thực trạng KNM sinh viên, nghiên cứu yêu cầu từ 27 Số hóa Trung tâm Học liệu - Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn Tạ Quang Thảo Tạp chí KHOA HỌC & CÔNG NGHỆ doanh nghiệp địa bàn Vĩnh phúc phát triển KNM học sinh, sinh viên sau trường - Nghiên cứu thực trạng trang bị KNM cho học sinh, sinh viên trường chuyên nghiệp địa bàn Vĩnh Phúc - Tiến hành khảo sát trường Trường Cao đẳng kinh tế - kỹ thuật (KT-KT) Vĩnh Phúc, Cao đẳng Vĩnh Phúc, Cao đẳng công nghiệp Phúc Yên - Thời gian khảo sát: từ thánh 01 đến tháng 04 năm 2011 Phương pháp khảo sát - Khảo sát bảng hỏi cho 100 sinh viên khối ngành kinh tế (Trường Cao đẳng KT-KT Vĩnh Phúc 40, Cao đẳng Vĩnh Phúc 30, Cao đẳng công nghiệp Phúc Yên 30) - Khảo sát bảng hỏi 50 chủ doanh nghiệp vấn số chủ doanh nghiệp - Khảo sát bảng hỏi 50 cán quản lý, giảng viên vấn số cán bộ, giảng viên KẾT QUẢ KHẢO SÁT Những đánh giá KNM sinh viên trường Người sử dụng lao động quan tâm KNM người lao động KNM cá nhân phần quan trọng cá nhân đóng góp vào thành cơng tổ chức Vì vậy, bên cạnh trình độ chun mơn, nghiệp vụ, KNM yếu tố mà nhà tuyển dụng lao động quan tâm để tuyển chọn ứng viên Kết khảo sát từ doanh nghiệp qua bảng cho thấy KNM người lao động nhà tuyển dụng đặc biệt quan tâm qua điều tra khảo sát bảng hỏi cho thấy 98% nhà tuyển dụng cho cần thiết, 2% cho cần thiết, 0% nhà tuyển dụng cho không cần thiết Ngồi ra, KNM có mức độ thứ tự ưu tiên có khác nhau, cụ thể khảo sát cán tuyển dụng chủ doanh nghiệp cho tầm quan trọng kỹ theo thứ tự sau: Kỹ giáo tiếp có (98%), kỹ làm 81(05): 27 - 32 việc nhóm (86%), kỹ học tự học (73%), kỹ thuyết trình (68%) Điều trùng khớp với nhận định tác giả www SAGA.vn-skillsgroup [7] Từ kết khảo sát khẳng định KNM yêu cầu thị trường lao động giai đoạn nay, điều đòi hỏi nhà trường cần có thay đổi nội dung, chương trình, mục tiêu phương pháp đào tạo đáp ứng yêu cầu Về trang bị KNM cho sinh viên nhà trường Qua khảo sát doanh nghiệp cho thấy: Hiện đa số sinh viên tốt nghiệp trường trang bị kiến thức chuẩn ngành nghề đào tạo trường đại học, cao đẳng Tuy vậy, KNM kỹ làm việc nhóm, kỹ giao tiếp, kỹ thuyết trình, đáp ứng nhu cầu thị trường lao động sinh viên cịn nhiều hạn chế Thực tế nhà tuyển dụng nhận định KNM sinh viên sau tốt nghiệp trường tỷ lệ mức độ yếu 38%, mức độ trung bình 53 %, mức độ 9%, điều Vew Full Version: Kỹ mềm cho sinh viên thời kỳ hội nhập nhận định “kỹ mềm sinh viên thiếu yếu”[6] Chúng vấn Giám đốc Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển công nghệ Vĩnh Phúc cho rằng: “Nhân viên kinh doanh, nhân viên văn phòng chúng tơi có đỏi hỏi cao kỹ giao tiếp ứng sử, thuyết trình… so với nhân viên thuộc phận kỹ thuật”; Giám đốc Công ty Cổ phần TDC: “KNM nhân viên yếu công ty chúng tôi… KNM nhân viên sinh viên tốt nghiệp hạn chế Khi tiếp nhận nhân viên sinh viên tốt nghiệp nhà trường Công ty phải tổ chức đào tạo thêm (từ 02 đến 03 tháng) số kỹ trước giao việc thức” Xuất phát từ ý kiến việc trang bị KNM cho sinh viên nhà trường cần thiết, đặc biệt chuyên ngành thuộc khối ngành kinh tế 28 Số hóa Trung tâm Học liệu - Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn Tạ Quang Thảo Tạp chí KHOA HỌC & CÔNG NGHỆ 81(05): 27 - 32 Bảng 01: Tổng hợp kết khảo sát 50 cán quản lý giảng viên ĐVT (%) Tình Khi xây Kỹ học dựng nội tự học dung chương Kỹ trình đồng làm việc nhóm chí có xác Kỹ định rõ mục thuyết trình tiêu kỹ phải đạt Kỹ giao tiếp được? Luôn Thường xuyên Thỉnh thoảng Ít Rất 6.6 28.2 43.2 15.5 6.6 6.3 10.7 51.2 18.8 7.2 10.8 11 60 10 13.2 20.8 15 31 20 Thực trạng việc trang bị KNM cho sinh viên giảng viên, cán quản lý trường Cao đẳng KT – KT địa bàn tỉnh Vĩnh Phúc Việc trang bị KNM cho sinh viên chương trình đào tạo Kết bảng 01 cho thấy: Tỷ lệ mức độ thường xuyên luôn giảng viên cán quản lý kỹ học tự học chiếm 34,8%; kỹ làm việc nhóm 8,3%, Kỹ thuyết trình chiếm 18%, Kỹ giao tiếp chiếm 34% Điều khẳng đinh chương trình đào tạo trường cao đẳng KT KT địa bàn Vĩnh Phúc chưa thực quan tâm việc trang bị KNM cho sinh viên Kỹ mềm mục tiêu, giảng giảng giáo viên Kết khảo sát cho thấy 88% giáo viên nhận thức tầm quan trọng đào tạo KNM cho người học, 12% cho kỹ mềm học sinh, sinh viên tự đúc rút q trình học tập làm việc Chúng tơi phát phiếu hỏi mức độ thường xuyên lồng ghép truyền đạt giảng viên thời gian giảng dạy lớp số KNM sau tổng hợp kết sau: Bảng 02 Mức độ thường xuyên lồng ghép truyền đạt KNM giảng viên thời gian giảng dạy lớp Có (%) 52 61 Không (%) 48 39 72 67 18 23 Nhóm KNM Kỹ học tự học Kỹ làm việc theo nhóm Kỹ thuyết trình Kỹ giao tiếp Điều đến nhận định phần lớn giảng viên có nhận thức tầm quan trọng việc trang bị KNM cho sinh viên, mức độ khác điều thể giảng viên chưa nghiên cứu kỹ yêu cầu KNM nhóm ngành cụ thể Khó khăn việc trang bị KNM cho sinh viên nhà trường Khi vấn ThS.Ngô Thị Cẩm Linh Trường Cao đẳng KT-KT Vĩnh Phúc cho biết: “Việc giảng dạy KNM giảng, giảng lớp cần thiết, thực tế cho thấy chưa có quy định, hướng dẫn tiêu trí để định hướng kiểm sốt việc đào tạo KNM Chủ yếu kiểm soát kiến thức kỹ chuyên môn nghiệp vụ chuyên ngành đào tạo” Ths Nguyễn Hữu Phước, Trường cao đẳng KT-KT Vĩnh Phúc cho rằng: “KNM cần thiết cho việc hình thành phong cách, lối sống cho người học nhà trường tạo dựng hành trang sau trường, việc đào tạo KNM cho sinh viên mang tính định hướng nhà trường” Từ nhận định kết luận giảng viên nhận thức tầm quan trọng việc trang bị KNM cho sinh viên khó khăn quy định, yêu cầu giảng dạy kỹ cụ thể chưa hệ thống hóa; cán quản lý giảng viên nặng truyền thụ kiến thức chuyên mơn, nghiệp vụ (kỹ cứng) cịn xem nhẹ việc trang bị KNM cho sinh viên Mặt khác giảng viên chưa tập huấn, thống lồng ghép trình truyền thụ KNM cho sinh viên thời gian lên lớp Tổ chức hoạt động ngoại khố cịn ít, thiếu kinh phí, chương trình chưa cụ thể hiệu thấp 29 Số hóa Trung tâm Học liệu - Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn Tạ Quang Thảo Tạp chí KHOA HỌC & CƠNG NGHỆ Nhận thức sinh viên trường cao đẳng KT – KT Trên địa bàn Vĩnh Phúc kỹ mềm Nhận thức sinh viên tầm quan trọng KNM giao tiếp là: 80%, 38%,70%, 71% Như vậy, đa số sinh viên có nhu cầu trang bị KNM trình học tập trường Mặt khác, mức độ nhu cầu sinh viên trang bị kỹ khác nhau: kỹ tự học em cho cần thiết nhất, sau kỹ làm việc nhóm, kỹ thuyết trình, kỹ giao tiếp Bảng 03 Nhận thức sinh viên tầm quan trọng KNM ĐVT (%) Chưa nghĩ đến phải hoàn thiện kỹ mềm Không cần thiết lắm, cần chun mơn 12 Có tốt, khơng có khơng 14 Cần thiết 34 Rất cần thiết 37 81(05): 27 - 32 Những khó khăn sinh viên trình phát triển KNM cho sinh viên Bảng Đánh giá khó khăn sinh viên việc lĩnh hội KNM ĐVT (%) Qua kết khảo sát bảng 03 cho thấy 3% số sinh viên không quan tâm đến KNM học tập, rèn luyện công việc tương lai Tỷ lệ sinh viên cho KNM không quan trọng, coi trọng kiến thức chuyên môn 12% Tỷ lệ sinh viên nhận thấy KNM cần thiết 71% ( 34% cần thiết, 37% cần thiết) Như vậy, hầu hết em học sinh sinh viên nhận thức vai trò KNM cần thiết học tập, rèn luyện tương lai Đây tín hiệu đáng mừng tảng động lực để người học tạo động lực cho thân trình học tập rèn luyện Nhu cầu đào tào kỹ mềm Kết khảo sát nhu cầu em đào tạo nhóm KNM qua bảng Qua kết khảo sát tác giả bảng cho thấy: Tỷ lệ sinh viên cho mức độ cần thiết cần thiết kỹ học tự học, kỹ làm việc nhóm, kỹ thuyết trình, kỹ Khơng có thời gian Khơng có giảng viên, chương trình phù hợp 25 Khơng có mơi trường để rèn luyện 30 Khơng có kinh phí để theo học lớp ngoại khóa 11 Khơng gặp khó khăn 32 Kết khảo sát cho thấy số sinh viên có nhu cầu đào tạo KNM 2% cho em gặp khó khăn việc khơng đủ thời gian để tham dự khoá huấn luyện KNM “lý do: bận học chuyên môn, phải làm thêm, lý khác”, khơng có kinh phí để theo học chương trình đào tạo ngoại khóa 11% Tỷ lệ sinh viên cho khơng có giảng viên chương trình đào tạo phù hợp, khơng có mơi trường để rèn luyện, khơng gặp khó khăn 25%,30%,32 % Như vậy, khó khặn sinh viên chủ yếu tập trung vào nhà trường cần có giảng viên chuẩn, chương trình đào tạo phù hợp tạo mơi trường rèn luyện tốt Bảng Nhu cầu trang bị KNM sinh viên ĐVT (%) Rất cần thiết Cần thiết Bình thường Ít cần thiết Khơng cần thiết Kỹ học tự học 32 48 11 Kỹ làm việc nhóm 12 36 28 15 Kỹ thuyết trình 23 47 19 Kỹ giao tiếp 26 45 18 Tình Bạn có nhu cầu trang bị KNM trình học tập rèn luyện trường 30 Số hóa Trung tâm Học liệu - Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn Tạ Quang Thảo Tạp chí KHOA HỌC & CÔNG NGHỆ 81(05): 27 - 32 MỘT SỐ GIẢI PHÁP KẾT LUẬN Tăng cường công tác tuyên truyền nhằm nâng cao ý thức trách nhiệm cán bộ, giảng viên việc phát triển KNM cho sinh viên Đặc biệt tuyên truyền, vận động sinh viên đề họ tự giác nhận thức rõ KNM cần thiết có ý thức rèn luyện, thực hành thường xuyên nhằm tạo lập thói quen làm việc chuyên nghiệp từ học tập, rèn luyện Trường Việc đào tạo KNM cho người lao động doanh nghiệp, đơn vị sử dụng lao động xã hội quan tâm, đặc biệt thời kỳ hội nhập Các trường đại học, cao đẳng cần nhận thức rõ tầm quan trọng việc phát triển KNM cho sinh viên góp phần nâng cao chất lượng đào tạo, tạo dựng uy tín, thương hiệu Trường, đáp ứng nhu cầu xã hội thị trường lao động Cần thiết chuẩn bị tốt nguồn lực đưa mơn học KNM vào chương trình đào tạo khối ngành đào tạo trường đạt hiệu Phát triển KNM cho sinh viên thông qua hoạt động đào tạo nhằm bổ trợ, huấn luyện KNM cho sinh viên Tạo lập môi trường phát triển KNM giúp sinh viên phát huy hiệu kiến thức chuyên môn phát triển tiềm cá nhân, phát huy tối đa lực thân hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ học tập, rèn luyện trường, tạo dựng hành trang sau tốt nghiệp trường thành công công việc sống Đưa việc đào tạo KNM vào chương trình đào tạo chuyên ngành - Xây dựng môn học phát triển KNM môn học bắt buộc chương trình đào tạo chun ngành Nội dung mơn học KNM đảm bảo trang bị cho sinh viên kỹ phù hợp với khối ngành đào tạo Tiến hành tập huấn, bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ, phương pháp giảng dạy môn học cho giảng viên giảng dạy - Phát triển KNM cho sinh viên tích hợp mơn học chun mơn lồng ghép lên lớp giảng viên - Cụ thể hóa yêu cầu đào tạo kỹ nghề nghiệp KNM cho chuẩn đầu chương trình đào tạo nhằm nâng cao chất lượng đào tạo đáp ứng nhu cầu thị trường lao động Đa dạng hình thức đào tạo, huấn luyện KNM cho sinh viên Tăng cường thực tập, trải nghiệm thực tế sở sản xuất kinh doanh Huấn luyện KNM thông qua hoạt động ngoại khóa, lồng ghép hoạt động Đồn, Hội sinh viên; đối thoại, giao lưu với chuyên gia doanh nghiệp để tạo thói quen làm việc chuyên nghiệp cho sinh viên có hội thực hành KNM thường xun từ có từ cịn sinh viên trường Dành kinh phí cho hoạt động TÀI LIỆU THAM KHẢO [1].Nguyễn Thanh Bình, Giáo dục số kỹ sống cho học sinh THPT Đề tài cấp Bộ mã số B2005-75-126 [2] Giáo dục giới vào kỷ XXI - Nxb Chính trị quốc gia - Hà Nội - 2002 [3] Nguyễn Thị Tính, Giáo dục kỹ sống cho học sinh tiểu học thông qua dạy học môn Đạo đức Đề tài cấp Bộ B2009-TN04-09 [4] Lê Hồng Sơn (2006), Phát triển kỹ hoạt động xã hội cho sinh viên Trường Đại học Sư phạm - Đại học Thái Nguyên, Luận văn thạc sĩ, ĐHSP- ĐHTN [5] http:// www.baomoi.com/ Dao tao ky nang mem cho sinh viên/59/3963095.epi [6].http://cafe.bea.vn/cà/archive/index.php/t2967.html [7].www.saga.vn/kynangquanly/ /16188.saga 31 Số hóa Trung tâm Học liệu - Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn Tạ Quang Thảo Tạp chí KHOA HỌC & CÔNG NGHỆ 81(05): 27 - 32 SUMMARY DEVELOPING STUDENTS’ SOFT SKILLS IN VOCATIONAL COLLEGES Ta Quang Thao* Vinh Phuc Technical Economic College A person’s soft skill is an important part of their individual contribution to the success and development of an organization Besides professional knowledge and skills, soft skill is one of the factors that is highly appreciated by the employers in the process of selecting candidates In reality, many employers assumed that among graduated students, only 9% percent of them has good soft skills, 53% of them has average ones and other 38% has weak soft skills It is a current existent shortcoming that most colleges and universities mainly focus on developing hard skills for students and don’t pay enough attention to soft ones Therefore, in the period of integration, it’s necessary to have solutions for developing some essential soft skills for students in universities and colleges Key words: Skills, soft skills, students, training, equip, develop * Tel: 0912054246, Email: tathao59@gmail.com 32 Số hóa Trung tâm Học liệu - Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn ... tạo trường đạt hiệu Phát triển KNM cho sinh viên thông qua hoạt động đào tạo nhằm bổ trợ, huấn luyện KNM cho sinh viên Tạo lập môi trường phát triển KNM giúp sinh viên phát huy hiệu kiến thức chuyên. .. trang bị KNM cho sinh viên Kỹ mềm mục tiêu, giảng giảng giáo viên Kết khảo sát cho thấy 88% giáo viên nhận thức tầm quan trọng đào tạo KNM cho người học, 12% cho kỹ mềm học sinh, sinh viên tự đúc... HỌC & CƠNG NGHỆ doanh nghiệp địa bàn Vĩnh phúc phát triển KNM học sinh, sinh viên sau trường - Nghiên cứu thực trạng trang bị KNM cho học sinh, sinh viên trường chuyên nghiệp địa bàn Vĩnh Phúc