Nâng cao năng lực cạnh tranh tại tổng công ty đầu tư nước và môi trường việt nam ctcp (viwaseen)

LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ kinh tế có đề tài “Nâng cao lực cạnh tranh Tổng công ty đầu tư nước mơi trường Việt Nam – CTCP (VIWASEEN)” cơng trình nghiên cứu thân Các số liệu kết nêu luận văn có nguồn gốc đầy đủ, trung thực chưa công bố cơng trình nghiên cứu khác TÁC GIẢ LUẬN VĂN Vũ Quý Bắc i LỜI CẢM ƠN Được phân công quý thầy cô khoa Quản lý kinh tế, Trường Đại Học Thủy lợi, sau gần ba tháng thực tập em hồn thành Khóa luận tốt nghiệp với đề tài “Nâng cao lực cạnh tranh Tổng công ty đầu tư nước môi trường Việt Nam – CTCP (VIWASEEN)” Để hoàn thành nhiệm vụ giao, nỗ lực học hỏi thân cịn có hướng dẫn tận tình thầy cô, cô chú, anh chị doanh nghiệp Em chân thành cảm ơn thầy giáo – TS Trần Quốc Hưng, người hướng dẫn cho em suốt thời gian thực tập Mặc dù thầy bận công tác không ngần ngại dẫn em, định hướng cho em, để em hoàn thành tốt nhiệm vụ Một lần em chân thành cảm ơn thầy chúc thầy dồi sức khoẻ Xin cảm ơn tất anh chị Tổng công ty đầu tư nước môi trường Việt Nam CTCP Công ty cổ phần khí xây dựng cấp nước viwaseen.2 hướng dẫn cung cấp tài liệu nhiệt tình đầy đủ Tuy nhiên kiến thức chuyên mơn cịn hạn chế thân cịn thiếu nhiều kinh nghiệm thực tiễn nên nội dung báo cáo khơng tránh khỏi thiếu xót, em mong nhận góp ý, bảo thêm q thầy để báo cáo hoàn thiện Một lần xin gửi đến thầy cô, bạn bè cô chú, anh chị Tổng công ty Viwassen Công ty CP Viwaseen.2 lời cảm ơn chân thành tốt đẹp nhất! Hà Nội, ngày… tháng….năm 2019 TÁC GIẢ LUẬN VĂN Vũ Quý Bắc ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC HÌNH ẢNH vi DANH MỤC BẢNG BIỂU vii DANH MỤC VIẾT TẮT viii MỞ ĐẦU .1 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP Khái niệm vai trò cạnh tranh lực cạnh tranh I Cạnh tranh 1.1 Khái niệm cạnh tranh 1.2 Vai trò cạnh tranh Năng lực cạnh tranh 2.1 Khái niệm lực cạnh tranh 2.2 Vai trò lực cạnh tranh 2.3 Tại doanh nghiệp phải nâng cao lực cạnh tranh 10 Các nội dung lý thuyết lực cạnh tranh doanh nghiệp 12 II Các yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp 12 1.1 Các yếu tố khách quan 12 1.2 Các yếu tố chủ quan 16 Các vũ khí cạnh tranh doanh nghiệp 19 2.1 Cạnh tranh sản phẩm 19 2.2 Cạnh tranh giá 19 2.3 Cạnh tranh thời thị trường 20 Các tiêu đánh giá lực tranh doanh nghiệp 20 3.1 Các tiêu định tính 20 3.2 Các tiêu định lượng 21 III Các học kinh nghiệm nâng cao lực cạnh tranh 24 iii Kinh nghiệm nâng cao lực cạnh tranh số doanh nghiệp 24 Bài học rút cho Tổng công ty đầu tư nước môi trường Việt Nam – CTCP (Viwaseen) 28 IV Các cơng trình cơng bố có liên quan đến đề tài 29 Kết luận chương 31 CHƯƠNG THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA TỔNG CÔNG TY ĐẦU TƯ NƯỚC VÀ MÔI TRƯỜNG VIỆT NAM – CTCP (VIWASEEN) 32 Tổng quan tổng công ty đầu tư nước môi trường việt nam – CTCP I (VIWASEEN) 32 Tên, Địa chỉ, Quy mô Tổng công ty 32 Quá trình hình thành phát triển 32 Đặc điểm sản xuất kinh doanh Tổng công ty Viwaseen 35 Các sản phẩm hàng hóa Tổng cơng ty 36 Sơ đồ cấu tổ chức máy quản lý Tổng công ty Viwaseen 37 II Kết kinh doanh Tổng công ty Viwaseen từ năm 2015 đến 2018 39 III Thực trạng lực cạnh tranh Tổng công ty Đầu tư nước Môi trường Việt Nam – CTCP (Viwassen) 42 Các yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh Tổng công ty Viwaseen từ năm A 2015 đến 2018 42 Các yếu tố khách quan 42 Các yếu tố chủ quan 47 B Các vũ khí cạnh tranh tổng cơng ty 60 C Các tiêu đánh giá lực cạnh tranh Tổng công ty đầu tư nước môi trường việt nam – CTCP (VIWASEEN) 64 Các tiêu định tính 64 Các tiêu định lượng 66 IV Đánh giá chung lực cạnh tranh Tổng công ty đầu tư nước môi trường việt nam – CTCP (VIWASEEN) 69 Những thành tựu đạt 70 Các tồn nguyên nhân tồn 71 Kết luận chương 76 iv CHƯƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA TỔNG CÔNG TY ĐẦU TƯ NƯỚC VÀ MÔI TRƯỜNG VIỆT NAM – CTCP (VIWASEEN) .77 Mục tiêu định hướng phát triển Tổng công ty đầu tư nước môi trường Việt I Nam – CTCP (VIWASEEN) 77 Mục tiêu công ty giai đoạn 2019 đến 2022………………… 77 Phương hướng nâng cao lực cạnh tranh Tổng công ty đến năm 2022 …………………………………………………………………………… 79 Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Tổng công ty đầu tư nước môi II trường Việt Nam – CTCP (Viwaseen) 81 Thực biện pháp nâng cao chất lượng sản phẩm 81 Thực biện pháp mở rộng thị phần, thị trường 84 Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh nguồn lực 86 Xây dựng phát triển thương hiệu 96 Kết luận chương 98 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 99 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .103 v DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 2.1 Tổ chức máy quản lý Tổng công ty Đầu tư nước Môi trường Việt Nam- CTCP 37 Biểu đồ 2.1 Lợi nhuận Tổng công ty Viwaseen giai đoạn 2015-2018 41 Biểu đồ 2.2 Biểu đồ trình độ lực nhân viên 49 Hình 2.2 Logo Tổng công ty Đầu tư nước Môi trường Việt Nam - CTCP 58 Biểu đổ 2.3: Thị phần bình quân năm (2015-2018) phân khúc sở hạ tầng cấp thoát nước địa bàn Hà Nội 68 vi DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Đặc điểm SXKD Tổng công ty Viwaseen .35 Bảng 2.2 Kết hoạt động SXKD Tổng Công ty Viwaseen từ năm 2015 – 2018 .39 Bảng 2.3 Đối thủ cạnh tranh thị trường xây dựng 43 Bảng 2.4 Cán công nhân viên Tổng công ty VIWASEEN 48 Bảng 2.5 Giá trị số máy móc thiết bị lớn Tổng công ty Viwaseen 56 Bảng 2.6 Bảng kê phương tiện vận tải Tổng công ty Viwaseen 56 Bảng 2.8 Đơn giá dự thầu Tổng Công ty Viwaseen số hạng mục cơng trình qua năm 63 Bảng 2.9 Cơ cấu thị phần tuyệt đối Tổng công ty Viwaseen địa bàn thành phố Hà Nội 67 Bảng 2.10 Khả trì nâng cao hiệu kinh doanh .69 vii DANH MỤC VIẾT TẮT CTCP: Công ty cổ phần TBCN: Tư Bản Chủ Nghĩa XHCN: Xã Hội Chủ Nghĩa ROA: Tỷ suất lợi nhuận tổng tài sản doanh nghiệp LNST: Lợi nhuận sau thuế doanh nghiệp TSBQ: Tài sản bình quân doanh nghiệp ROE: Tỷ suất lợi nhuận vốn chủ sở hữu doanh nghiệp LNST: Lợi nhuận sau thuế doanh nghiệp VCSHBQ: Vốn chủ sở hữu bình quân doanh nghiệp ĐKKD: Đăng ký kinh doanh SXKD: Sản xuất kinh doanh LNST: Lợi nhuận sau thuế TSCĐ: Tài sản cố định CNTT: Công nghệ thông tin HĐKD: Hoạt động kinh doanh TCVN: Tiêu chuẩn Việt Nam viii MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Cạnh tranh yếu tố cốt lõi để phát triển doanh nghiệp chế vận hành kinh tế thị trường Cạnh tranh doanh nghiệp diễn theo nhiều hình thức khác nhau, thay đổi cách thức kinh doanh, cách thức tiếp cận khách hàng hay thay đổi mặt chiến lược Tuy nhiên, mục đích cuối doanh nghiệp tối đa hóa lợi nhuận đạt vị trí cao lĩnh vực, ngành nghề kinh doanh Các doanh nghiệp muốn tồn thị trường phải ln vận động biến đổi để tạo cho vị trí chiếm lĩnh thị phần định Sự cạnh tranh gay gắt kinh tế thị trường địi hỏi họ phải xây dựng cho chiến lược cạnh tranh có hiệu bền vững Các doanh nghiệp Việt Nam nay, việc cạnh tranh với phải chịu cạnh tranh cơng ty, tập đồn nước ngồi có tiềm lực kinh tế mạnh Vì vấn đề cạnh tranh khơng phải vấn đề mới, lại ln vấn đề mang tính thời sự, cạnh tranh khiến thương trường ngày trở lên nóng bỏng Tổng công ty đầu tư nước môi trường Việt Nam - CTCP (Viwaseen) doanh nghiệp hoạt động theo mơ hình Cơng ty mẹ - Cơng ty với 19 đơn vị thành viên công ty cổ phần hoạt động lĩnh vực đầu tư, xây dựng cấp nước mơi trường phạm vi nước Hiện nay, Tổng công ty đầu tư nước mơi trường Việt Nam - CTCP (Viwaseen) có 10.000 cán cơng nhân viên, có 2.000 kỹ sư có trình độ đại học đại học, có kiến thức chuyên sâu giàu kinh nghiệm, gần 8.000 công nhân kỹ thuật lành nghề Với truyền thống kinh nghiệm 40 năm lĩnh vực xây dựng cấp nước mơi trường, Tổng cơng ty đầu tư nước môi trường Việt Nam - CTCP (Viwaseen) tự hào doanh nghiệp hàng đầu lĩnh vực thiết kế, thi công xây lắp, xuất nhập vật tư thiết bị cho cơng trình cấp nước mơi trường, cơng trình công nghiệp dân dụng Tổng Công ty VIWASEEN trực tiếp thực thành cơng nhiều cơng trình xử lý nước, hệ thống cấp nước, nước cơng trình xử lý nước thải, rác thải quy mơ lớn theo hình thức EPC phạm vi nước góp phần tích cực việc đảm bảo an sinh xã hội, nâng cao chất lượng sống phát triển bền vững đất nước Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt kinh tế nay, doanh nghiệp kinh tế thị trường chịu ảnh hưởng từ cạnh tranh, Tổng công ty đầu tư nước môi trường Việt Nam – CTCP (Viwaseen) khơng nằm ngồi số Hiểu cạnh tranh điều tránh khỏi kinh tế thị trường muốn có thành cơng, doanh nghiệp phải có giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cách hiệu quả, tác giả định chọn đề tài: "Nâng cao lực cạnh tranh Tổng công ty đầu tư nước môi trường Việt Nam – CTCP (Viwaseen)" làm đề tài nghiên cứu cho luận văn Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu 2.1 Mục đích nghiên cứu Trên sở làm rõ vấn đề lý luận thực tiễn lực cạnh tranh doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực xây dựng điều kiện nay, đề tài đề xuất phương hướng giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Tổng công ty đầu tư nước môi trường Việt Nam - CTCP (Viwaseen) 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Để thực mục đích nghiên cứu nói trên, luận văn tập trung giải số nhiệm vụ chủ yếu sau: - Làm rõ vấn đề lý luận thực tiễn lực cạnh tranh doanh nghiệp xây dựng điều kiện - Phân tích, đánh giá thực trạng lực cạnh tranh Tổng công ty đầu tư nước môi trường Việt Nam - CTCP (Viwaseen) - Đề xuất phương hướng giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Tổng công ty đầu tư nước môi trường Việt Nam - CTCP (Viwaseen) thời gian tới Đối tượng, phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Việt Nam gửi họ học nước - Tạo cho công nhân viên nhận thấy rõ quyền lợi gắn liền với chất lượng sản phẩm Có chế độ thưởng phạt rõ ràng Trong Tổng cơng ty, Tổng Giám đốc người quản lý doanh nghiệp người trực tiếp sử dụng lao động Vì vậy, giai đoạn Nhà nước cần đạo hướng dẫn phương pháp xây dựng hệ thống tiền lương, định mức lao động, đơn giá tiền lương, quy định tiền lương bình quân theo ngành gắn với suất lao động để doanh nghiệp làm sở tính chi phí tiền lương giá thành phí lưu thơng Bên cạnh đó, Tổng cơng ty cần xây dựng quy chế trả lương đơn vị để có điều kiện thực việc gắn hưởng thụ theo mức độ cống hiến làm sở cho việc thực quyền dân chủ người lao động Tổng công ty 3.2 Giải pháp tài Với hội thị trường mở rộng, nhu cầu vốn Tổng công ty lớn Trước hết để có số lượng vốn lớn phục vụ q trình đầu tư máy móc thiết bị, Cơng ty cần đa dạng hóa nguồn huy động vốn Trong thực tế, Tổng Công ty Viwaseen huy động vốn từ nguồn chủ yếu sau: Phát hành trái phiếu doanh nghiệp Trái phiếu Tổng công ty giấy chứng nhận đảm bảo Tổng công ty vay nợ bên đảm bảo trả vốn lẫn lãi thời hạn định Lãi suất trái phiếu công ty xác định dựa khả thu lợi nguyên tắc hấp dẫn người đầu tư Đây nguồn vốn lớn bổ sung cho nguồn vốn ngân hàng thiếu việc huy động nguồn vốn có nhiều khó khăn tâm lý nhân lo ngại kinh tế phát triển không ổn định Về nguồn vốn dân, ông Trần Văn Thành, chuyên viên WTO, cho rằng: Việt Nam vùng có vốn dư thừa giới Số vốn dư thừa dân chúng Việt Nam khoảng tỷ USD Trong năm tới, nguồn đóng vai trị ngày lớn đầu tư nhiều lĩnh nước ta, có ngành xây dựng Vì Tổng Cơng ty Viwaseen phải có biện pháp huy động khơng vốn doanh nghiệp kêu gọi tư nhân đầu tư phát triển Hiện nay, Tổng Công ty 90 Viwaseen ngày củng cố vững vị thị trường đồng thời sản phẩm Cơng ty ngày chiếm lịng tin khách hàng Đây điều kiện thuận lợi để phát hành trái phiếu công ty nhằm bổ sung vốn cho q trình đầu tư máy móc thiết bị, Cơng ty sử dụng uy tín sản phẩm để huy động vốn nhàn rỗi dân doanh nghiệp khác Song Công ty muốn phát hành trái phiếu phải cho phép Nhà nước Đồng thời cơng ty phải tính tốn để đưa vốn vào sử dụng phải đảm bảo thu lãi để có khả trả vốn lẫn lãi, tính đến lợi ích lâu dài cơng ty mức lãi suất trái phiếu phải hấp dẫn so với mức lãi suất thu hút Ngân hàng huy động nguồn vốn Huy động vốn nhàn rỗi giải pháp mang lại lợi ích cho hai bên, giúp giải vốn trường hợp đột xuất đơn vị việc đẩy nhanh tiến độ thi cơng cơng trình Nguồn vốn nhàn rỗi huy động Tổng cơng ty khơng lớn góp phần tăng cường khả tự chủ tài Tổng cơng ty đồng thời tạo tiền đề sở đảm bảo cho khoản vốn huy động từ bên Để đảm bảo thực có hiệu quả, trước hết cần phải xây dựng quy định góp vốn vay vốn tổ chức cá nhân, đồng thời phải linh hoạt việc điều chỉnh lãi suất để kích thích người tăng cường gởi vào Nhưng lãi suất tiền gởi nên nằm khoảng tiền gởi tiết kiệm lãi vay ngân hàng Giảm tối đa việc bị chiếm dụng vốn Nếu công nợ thu hồi chậm ảnh hưởng lớn đến hoạt động SXKD uy tín cơng ty, bối cảnh mà phần lớn nguồn vốn Tổng công ty phải vay ngân hàng Nếu toán với ngân hàng khơng hạn khó khăn việc vay vốn cho dự án Thực tế tình trạng chậm chễ khâu tốn có nhiều nguyên nhân Thứ nhiều dự án nguồn vốn cấp từ ngân sách nhà nước chậm trễ, việc toán phải qua nhiều khâu Thứ hai việc chuẩn bị hồ sơ cho cơng tác nghiệm thu, hồn cơng chưa tốt, hay bị thiếu sót dẫn đến chậm trễ kéo dài thời gian tốn Vì vậy, công ty cần phải nắm bắt thật kỹ thông tin nguồn vốn, kế hoạch vốn hàng năm chủ đầu tư Thực tốt công tác nghiệm thu, thi cơng xong hạng mục đề nghị chủ đầu tư cho tiến hành nghiệm thu 91 hạng mục để giảm bớt khối lượng dở dang, rút ngắn thời gian từ giúp tăng vịng quay vốn Ngồi cần có phối hợp chặt chẽ phịng Kế tốn phịng Kế hoạch – Kỹ thuật để xây dựng kế hoạch tài cụ thể, đáp ứng tốt ngân sách cho mục tiêu thời kỳ Trên sở kế hoạch, dự án đầu tư tốt, có hiệu lập, trình cho Hội đồng quản trị xem xét sau lấy ý kiến Đại hội đồng cổ đơng, để huy động vốn từ cán nhân viên Tổng công ty Thực tế tỷ suất lợi nhuận vốn chủ sở hữu Công ty tăng, cho thấy cơng ty sử dụng vốn có hiệu quả, điểm thuận lợi việc thuyết phục cổ đơng đóng góp thêm vốn Cần xây dựng chế phịng ngừa rủi ro Để đề phòng biến động tỷ giá ngoại tệ liên quan đến vật tư thiết bị nhập giá thành loại vật tư, vật liệu nước Tổng công ty cần sử dụng biện pháp phịng ngừa rủi ro, có kế hoạch cụ thể để giảm thiểu ảnh hưởng biến động giá mang lại, đảm bảo kế hoạch tiến độ thi cơng đề Tiếp tục hồn thiện quy chế quản lý tài chính, thực nghiêm chỉnh sách tiết kiệm chi phí quản lý, chi phí vật liệu đầu vào, lập kế hoạch dự trữ nguyên vật liệu hợp lý, có hình thức khen thưởng xứng đáng cho người có sáng kiến cải tiến kỹ thuật tiết kiệm vật tư nguyên liệu 3.3 Giải pháp công nghệ Mặc dù máy móc thiết bị Tổng cơng ty nhiều đa dạng xong nhiều thiết bị cũ lạc hậu mà với tiềm lực có Tổng cơng ty chưa thể mua cơng nghệ mới, đại nước ngồi Do thời gian qua Tổng công ty áp dụng số biện pháp hiệu như: Đối với cơng nghệ q cũ, khơng cịn giá trị thi cơng loại bỏ nhằm tránh tình trạng gây tổn hại đến chất lượng cơng trình làm tăng chi phí sửa chữa Cịn thiết bị cịn giá trị sử dụng cơng ty tăng cường cải tiến, tu sửa, bảo dưỡng nhằm làm tăng tuổi thọ khả sử dụng máy Ngoài Tổng cơng ty khơng ngừng tìm kiếm hình thức tài trợ vốn thông qua hợp đồng mua bán trả chậm, thuê tài để mua máy 92 móc thiết bị Tổng cơng ty Các biện pháp thực làm tăng lục cạnh tranh Tổng cơng ty thời gian qua Trình độ máy móc thiết bị ảnh hưởng lớn đến chất lượng, tính kinh tế, tính kỹ thuật, mỹ thuật, chi phí tiến độ thi cơng cơng trình Mà thiết bị cơng ty đa phần "già", suất thấp, tăng thêm nhiều chi phí bảo dưỡng, sửa chữa cho cơng ty Vì để nâng cao lực cạnh tranh nữa, Tổng công ty nên thực theo hướng sau: - Thứ nhất, thiết bị cũ khơng cịn giá trị sử dụng cơng ty nên tiến hành lý nhằm thu hồi vốn đầu tư, giảm chi phí cho bảo trì, sửa chữa, chi phí bến bãi, vận chuyển - Thứ hai, thiết bị cịn giá trị sử dụng cơng ty nên tập trung cải tiến, phục hồi, sửa chữa, nâng cấp tăng giá trị sử dụng thiết bị Đây biện pháp đơn giản, tốn giúp cơng ty đảm bảo tiến độ thi cơng cơng nhân quen với cơng nghệ - Thứ ba, với số máy móc thiết bị cịn thiếu cơng ty nên lập kế hoạch đầu tư thơng qua hình thức th tài chính, vay ngân hàng, hợp đồng liên danh, liên kết thuê hoạt động TSCĐ cho phù hợp với tài Tổng cơng ty nhu cầu sử dụng xe máy thiết bị Hiện nay, công nghệ thông tin (CNTT) diện đóng vai trị quan trọng khơng thể thiếu q trình quản trị, điều hành hoạt động SXKD doanh nghiệp Sự phát triển ứng dụng Internet làm thay đổi mơ hình cách thức hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, việc chuyển dần giao dịch truyền thống sang giao dịch điện tử ảnh hưởng đến vị trí, vai trị nhu cầu bên hữu quan (khách hàng, nhà cung cấp, nhà đầu tư…) doanh nghiệp Các hoạt động đầu tư CNTT doanh nghiệp nhằm phục vụ cho mục tiêu doanh nghiệp hỗ trợ hoạt động tác nghiệp, hỗ trợ cho việc định quản lý, hỗ trợ việc xây dựng chiến lược nhằm đạt lợi cạnh tranh,…Có nhiều mơ hình đầu tư CNTT doanh nghiệp, mơ hình có cách tiếp cận khác 93 có chung mục đích giúp doanh nghiệp xác định lộ trình đầu tư mối quan hệ thành phần tranh tổng thể ứng dụng CNTT doanh nghiệp Mỗi doanh nghiệp cần phải chọn cho mơ hình đầu tư CNTT cho phù hợp để phát huy hiệu khoản đầu tư, phục vụ cho mục tiêu kinh doanh phù hợp với lực khai thác công nghệ doanh nghiệp Mơ hình đầu tư CNTT doanh nghiệp tổng hợp theo giai đoạn kế thừa nhau, giai đoạn có mục tiêu cụ thể tuân theo nguyên tắc sở đầu tư CNTT là: đầu tư phải phù hợp với mục tiêu kinh doanh doanh nghiệp; đầu tư phải đem lại hiệu quả; đầu tư cho người đủ để sử dụng phát huy đầu tư cho công nghệ Giai đoạn 1: Đầu tư sở CNTT Giai đoạn muốn nói đến đầu tư ban đầu doanh nghiệp vào CNTT bao gồm trang bị phần cứng, phần mềm nhân lực Mức độ trang bị “cơ bản” khơng đồng nhất, nhiên, cần đạt số yêu cầu sở hạ tầng cơng nghệ (phần cứng & phần mềm) trang bị đủ để triển khai số ứng dụng thường xuyên doanh nghiệp như: trang bị máy tính, thiết lập mạng LAN, WAN, thiết lập kết nối Internet, môi trường truyền thông văn phòng nội đối tác; người đào tạo để sử dụng hạ tầng vào số hoạt động tác nghiệp quản lý doanh nghiệp, đầu tư giai đoạn nhằm xây dựng “nền tảng” cho ứng dụng CNTT Giai đoạn 2: Tăng cường ứng dụng điều hành, tác nghiệp Mục tiêu giai đoạn đầu tư CNTT để nâng cao hiệu suất hoạt động, hỗ trợ cho phận chức doanh nghiệp, cụ thể cho hoạt động phịng ban chức nhóm làm việc theo nhiệm vụ Đây bước phát triển tự nhiên hầu hết doanh nghiệp, khối lượng thông tin cần xử lý tăng lên, có kỹ cần thiết ứng dụng CNTT giai đoạn trước Các đầu tư nhằm tự động hóa quy trình tác nghiệp, kinh doanh nhằm nâng cao hiệu hoạt động doanh nghiệp triển khai ứng dụng để đáp ứng lĩnh vực tác nghiệp sẵn sàng mở rộng theo yêu cầu kinh doanh; chương trình tài chính-kế tốn, quản lý 94 nhân sự-tiền lương, quản lý bán hàng; ứng dụng mang tính rời rạc, hướng tới tác nghiệp thống kê, CNTT tác động trực tiếp đến phòng ban khai thác ứng dụng Giai đoạn 3: Ứng dụng toàn diện nâng cao lực quản lý sản xuất Nếu coi giai đoạn giai đoạn số hóa cục bộ, giai đoạn giai đoạn số hóa tồn thể doanh nghiệp, chuyển từ cục sang toàn thể vấn đề lớn giai đoạn Về sở hạ tầng CNTT cần có mạng diện rộng phủ khắp doanh nghiệp, đảm bảo cho luồng thông tin lưu chuyển thông suốt phận; phần mềm tích hợp sở liệu cấp tồn cơng ty cơng cụ chủ đạo hỗ trợ cho hoạt động quản lý tác nghiệp; triển khai giải pháp đồng giúp DN thay đổi chất lượng quản lý nội tại, nâng cao lực điều hành, tăng hiệu tăng lực cạnh tranh ERP, SCM, CRM,…Văn hóa số - khởi đầu xây dựng phát triển hai giai đoạn trước trở nên chín muồi, góp phần tạo nên văn hóa kinh doanh doanh nghiệp, mà tảng chuẩn mực làm việc, thước đo công việc mới, hệ thống quy định công cụ đảm bảo cho việc thực thi đầy đủ chuẩn mực toàn doanh nghiệp Giai đoạn 4: Đầu tư để biến đổi doanh nghiệp, tạo lợi cạnh tranh quốc tế Đây giai đoạn đầu tư CNTT nhằm đạt lợi cạnh tranh môi trường kinh doanh đại, tức đầu tư CNTT vào sản phẩm dịch vụ để tạo nên ưu giá, tạo nên khác biệt, sản phẩm khác, phù hợp với chiến lược cạnh tranh doanh nghiệp Hiện nay, vấn đề kinh doanh thời đại Internet, cụ thể sử dụng công nghệ dịch vụ Internet kinh doanh, có vai trò định: xây dựng Intranet để chia sẻ thông tin doanh nghiệp, extranet để kết nối chia sẻ có lựa chọn nguồn thơng tin với đối tác, nhà cung cấp, khách hàng,…Sử dụng Internet để hình thành quan hệ thương mại điện tử B2B, B2C B2G Kế thừa phát huy sức mạnh tảng liệu quy trình nghiệp vụ hình thành doanh nghiệp đưa doanh nghiệp lên tầm cao mới, kinh doanh toàn cầu, CNTT công cụ đắc lực việc thực thi chiến lược kinh doanh Các giai đoạn đầu tư nhằm nhấn mạnh đầu tư cho CNTT doanh nghiệp phải phù hợp với phát triển phục vụ cho chiến lược kinh doanh doanh 95 nghiệp giai đoạn Mơ hình đầu tư CNTT tốt định đầu tư mơ hình tham chiếu tốt trình bày vấn đề liên quan Tuy nhiên chưa phải mơ hình Thêm nữa, tốc độ phát triển doanh nghiệp công nghệ giống nhau, có xen giai đoạn đầu tư CNTT với giai đoạn phát triển doanh nghiệp Có thể có doanh nghiệp hội tụ điều kiện để bỏ qua giai đoạn đó, chọn mơ hình đầu tư khác với mơ hình Xây dựng phát triển thương hiệu Việc thực thành công số dự án thời gian vừa qua tạo dựng uy tín đáng kể cho Tổng công ty với đối tác kinh doanh Danh tiếng yếu tố định đến kết đấu thầu có tác động lớn đến khả trúng thầu doanh nghiệp Chính mà Tổng công ty cần tăng cường hoạt động quảng cáo để xây dựng hình ảnh cho đơn vị Quảng cáo cịn giúp tạo hình ảnh tốt đẹp để công ty mở rộng khẳng định phạm vi ảnh hưởng đến lựa chọn nhà đầu tư Cơng ty tiến hành quảng cáo phương tiện báo chí, truyền hình Đây hình thức mà Tổng cơng ty thực Nhưng chưa đủ, Tổng công ty cần chủ động tham gia vào hoạt động có tính chất quảng bá tài trợ cho kiện thể thao, chương trình truyền hình, hoạt động từ thiện địa phương nơi Tổng cơng ty có cơng trình thi cơng Để làm tốt cơng tác quảng bá hình ảnh thương hiệu Tổng cơng ty cần thành lập Phịng Marketing chun trách quảng bá thương hiệu nhằm thực kế hoạch marketing cách quán đồng Nâng cao nhận thức cán công nhân viên giá trị thương hiệu Xem vấn đề chữ tín, bàn giao cơng trình đảm bảo chất lượng tiến độ kim nam cho hoạt động Tổng công ty, đào tạo nâng cao chuyên nghiệp cơng tác quảng bá hình ảnh Tổng cơng ty Có sách đầu tư nâng cao thương hiệu, khuyến khích, khen thưởng cho tập thể, cá nhân có sáng kiến, cải tiến kỹ thuật nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Tổng cơng ty Phịng Marketing có chức sau: Nghiên cứu thị trường 96 Xác định thị trường thị trường tiềm Tổng cơng ty, cần xác định quy mô, cấu vận động loại thị trường Công việc quan trọng Khi xác định quy mô thị trường, Tổng cơng ty biết tiềm thị trường để từ xác định quy mô hoạt động sản xuất, kinh doanh Tổng công ty cho phù hợp Việc xác định cấu thị trường giúp Tổng công ty đánh giá cấu địa lý, cấu sản phẩm cấu sử dụng loại sản phẩm xây dựng Tổng cơng ty thị trường Từ đó, Tổng cơng ty đề sách thích hợp phương pháp, tiêu thụ sản phẩm cấu sản phẩm thích hợp Việc theo dõi vận động thị trường giúp cho Tổng công ty đề sách đối phó linh hoạt thị trường có biến động Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh Đây công tác quan trọng thiếu hoạt động marketing đặc biệt ngành mà cạnh tranh diễn ngày liệt ngành xây dựng Trong công tác này, Tổng công ty cần ý đến hiệu hoạt động sản xuất, kinh doanh, sách mà đối thủ cạnh tranh áp dụng tiềm phát triển họ Từ đó, Tổng cơng ty đề biện pháp để ứng phó Nếu Tổng cơng ty khơng ý đến cơng tác thị phần Tổng cơng ty rơi vào tay họ Ngoài đối thủ Tổng cơng ty, Tổng cơng ty cịn có nhiều đối thủ mạnh nước Trước tình hình đó, Tổng cơng ty cần phải có biện pháp ứng phó kịp thời nâng cao vị Tiếp tục cải tiến công nghệ, nâng cao chất lượng sản phẩm, thương hiệu mạnh gắn liền với chất lượng sản phẩm tốt 97 Kết luận chương Chương đưa mục tiêu, phương hướng giải pháp để nâng cao lực cạnh tranh Tổng công ty Đầu tư nước Môi trường Việt Nam - CTCP Qua tác giả tập trung lựa chọn giải pháp để thực thành công mục tiêu Tổng công ty giai đoạn từ đến năm 2022 Tác giả đề xuất giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh cho Tổng công ty, là: - Giải pháp nâng cao lực sản phẩm - Giải pháp mở rộng thị phần, thị trường - Giải pháp phát triển nguồn lực doanh nghiệp - Giải pháp quảng bá hình ảnh thương hiệu Những giải pháp cần sử dụng cách khéo léo phù hợp với thời điểm hoạt động Tổng công ty, q trình hoạt động cơng ty đưa giải pháp hữu hiệu nhằm đáp ứng kịp thời đòi hỏi thị trường tiến trình mở rộng phát triển hoạt động kinh doanh Tổng công ty 98 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận Đất nước trình phát triển, nâng cao sở hạ tầng, nhu cầu xây dựng lớn, thực hội thuận lợi cho ngành xây dựng Mặt khác gia nhập WTO hội để doanh nghiệp phát triển tăng, song khó khăn với cơng ty tăng theo Ý thức điều doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp ngành xây dựng nói riêng phải khai thác, tận dụng tối đa lợi sẵn có đồng thời khắc phục hồn thiện mặt cịn hạn chế, để đủ sức cạnh tranh với đối thủ khác không nước mà tiến xa khu vực Cạnh tranh xây dựng vấn đề quan trọng doanh nghiệp, ngành xây dựng Vì vậy, cơng tác nghiên cứu, phân tích, đánh giá để rút học kinh nghiệm việc nâng cao lực cạnh tranh cho doanh nghiệp xây dựng công việc cần thiết Luận văn đạt số kết sau: Quá trình thực đề tài, nội dung luận văn làm rõ: - Trình bày lý thuyết cạnh tranh, lực cạnh tranh, nâng cao lực cạnh tranh, nội dung tiêu chí nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp, yếu tố mội trường tác động đến lực cạnh tranh doanh nghiệp rút kinh nghiệm nâng cao lực cạnh tranh từ công ty khác - Giới thiệu lịch sử hình thành phát triển Tổng cơng ty đầu tư nước môi trường Việt Nam - CTCP Trình bày thực trạng lực cạnh tranh Tổng cơng ty, từ đó, tác giả đánh giá thực trạng lực cạnh tranh Tổng công ty thời gian qua - Từ nội dung tác giả đưa đánh giá điểm mạnh, điểm yếu phân tích ngun nhân Qua tác giả đưa giải pháp mang tính thực tiễn cao như: giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm, giải pháp hoàn thiện hệ thống quản trị doanh nghiệp, phát triển nguồn lực quảng bá hình ảnh thương hiệu Tổng 99 công ty Tác giả mong với giải pháp Tổng công ty nâng cao lực cạnh tranh phát triển bền vững giai đoạn tới Kiến nghị Qua nghiên cứu sở lý luận phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh Tổng công ty đầu tư nước môi trường Việt Nam - CTCP nhận thấy có vướng mắc mà doanh nghiệp khơng thể tự giải khơng có can thiệp Nhà nước Dưới số kiến nghị với nhà nước để giúp doanh nghiệp thực tốt hoạt động Trước tiên Tổng công ty Viwaseen tất doanh nghiệp xây dựng khác cần nhà nước tạo môi trường kinh doanh lành mạnh để phát huy ưu Muốn vậy, nhà nước cần hồn sách quản lý đầu tư xây dựng bản, tư vấn giám sát thi công, đấu thầu Sau nhiều lần sửa đổi, bổ sung, văn quy định đấu thầu xây dựng hoàn thiện mức độ pháp lý cao nhất, Luật đấu thầu, luật Quốc hội thông qua thức có hiệu lực kể từ ngày 01/4/2006 Trong Luật đấu thầu có nhiều chương, nhiều điều ghi Chính phủ quy định chi tiết thi hành Tuy nhiên, dù có hiệu lực thi hành thời gian khơng có Nghị định văn quy định chi tiết thi hành nên nhà thầu quan quản lý gặp phải số khó khăn thực Chẳng hạn dự án thực dở dang theo quy chế đấu thầu cũ chưa có văn quy định cụ thể hướng dẫn tiếp tục nào, chung chung, mơ hồ, khó giải vướng mắc phát sinh Trước thực tế Quốc hội thông qua Luật Đấu thầu năm 2013 thức có hiệu lực thi hành kể từ ngày 1/7/2014 Luật bao gồm 13 chương với 96 điều xây dựng sở sửa đổi toàn diện Luật đấu thầu năm 2005, Luật Sửa đổi, bổ sung số điều luật liên quan đến đầu tư xây dựng năm 2009 Qua khắc phục tồn Luật đấu thầu 2005 như: sửa đổi số quy định hành nhằm đơn giản hóa thủ tục hành hoạt động đấu thầu theo tinh thần Nghị số 25/NQ-CP ngày 2/6/2010 việc đơn giản hóa 258 thủ tục hành thuộc phạm vi chức quản lý Bộ, ngành Nghị số 70/NQ-CP ngày 27/12/2010 việc đơn giản hóa thủ tục hành thuộc phạm vi chức quản lý Bộ Kế hoạch Đầu tư Chính phủ, đồng thời quy định cụ thể quy trình lựa chọn 100 nhà thầu trường hợp cụ thể; Luật làm rõ phương pháp đánh giá hồ sơ dự thầu theo lĩnh vực cụ thể đồng thời Luật đấu thầu 2013 bổ sung số hành vi bị cấm đấu thầu, đồng thời quy định thêm biện pháp xử phạt Tuy nhiên để thật điểm Luật đấu thầu 2013 phát huy hiệu Nhà nước cần chủ trương củng cố, hoàn thiện cụ thể hóa điều khoản, đồng thời đưa thêm Nghị định văn quy định chi tiết việc thi hành giúp hoạt động nhà thầu quan quản lý hiệu thuận lợi Về quản lý nhà nước, tăng cường phân cấp đồng thời tăng cường trách nhiệm bộ, ngành, địa phương, Bộ Kế hoạch Đầu tư, Bộ Giao thông vận tải “Nói” phải đơi với “làm”: tiếp tục hoàn chỉnh văn pháp quy, chống tiêu cực đồng thời đẩy mạnh công tác quy hoạch, cải cách thủ tục hành chính, điều chỉnh định mức kinh tế-kỹ thuật phù hợp, giải phóng mặt tiến độ, xử lý dứt điểm nợ đọng xây dựng góp phần giảm bớt khó khăn doanh nghiệp xây dựng, nhà thầu việc thực dự án xây dựng Chính phủ quan nhà nước cần góp phần mạnh mẽ việc xây dựng hỗ trợ phát triển doanh nghiệp Các cơng cụ sách Nhà nước hỗ trợ mặt khác cần thiết Môi trường kinh doanh, môi trường pháp lý nhân tố xã hội có ảnh hưởng lớn doanh nhân kinh tế đất nước Do đó, thơng qua chủ trương sách cụ thể, Nhà nước cần tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp hiệu phát triển bền vững Bên cạnh luật pháp Nhà nước cần hồn thiện sách kinh tế như: sách tài chính, sách thương mại, sách cạnh tranh, hàng rào thương mại nhằm tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh cho công ty kinh tế thị trường đầy sơi động Ví dụ: để giúp doanh nghiệp giảm bớt khó khăn kinh tế giới suy thối Nhà nước ban hành sách tài ưu đãi cho doanh nghiệp vay lãi suất thấp, thời gian kéo dài giãn thuế, giảm thuế phải nộp … từ tạo điều kiện cho cơng ty tích lũy lượng vốn cần thiết để cố hoạt động SXKD, vượt qua khó khăn, thử thách có điều kiện tham gia thi cơng cơng trình 101 u cầu quan quyền địa phương nơi nhà thầu có cơng trình thi cơng tạo điều kiện thuận lợi để cơng ty hồn thành tốt cơng trình.Khơng gây phiền hà, khó khăn cho cơng ty cơng trình thi cơng, làm chậm tiến độ thời gian hồn thành cơng trình Ngồi ra, Trong thời gian tới Tổng công ty cần trọng đầu tư để mở rộng đầu tư kinh doanh thị trường mới, triển khai quảng bá thương hiệu, đặc biệt thị trường giàu tiềm 102 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Bộ Giáo dục Đào tạo, Giáo trình kinh tế trị Mác – Lênin, NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội (2006) [2] Chu Văn Cấp, Nâng cao sức cạnh tranh kinh tế nước ta trình hội nhập khu vực quốc tế, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội (2003) [3] Diễn đàn kinh tế giới, Báo cáo lực cạnh tranh toàn cầu, Hoa Kỳ (2010- 2011) [4] GS.TS Nguyễn Thành Độ, PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền, Quản trị kinh doanh, NXB Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội (2012) [5] Michael E.Porter (người dịch Nguyễn Ngọc Toàn), Chiến lược cạnh tranh, NXB Trẻ, TP Hồ Chí Minh (1996) [6] Michael E.Porter (người dịch Nguyễn Phúc Hoàng), Lợi cạnh tranh, NXB Trẻ, TP Hồ Chí Minh (1985) [7] TS.Vũ Trọng Lâm, Nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội (2006) [8] Nguyễn Văn Ngọc, Từ điển Kinh tế học, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội (2012) [9] Ngơ Kim Thanh, Giáo trình Quản trị doanh nghiệp, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội (2012) [10] Nguyễn Vĩnh Thanh, Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp thương mại Việt Nam hội nhập kinh tế quốc tế, NXB Lao động – xã hội, Hà Nội (2005) [11] Đặng Đức Thành, Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp thời kỳ hội nhập, NXB Thanh Niên, Tp.Hồ Chí Minh (2010) 103 [12] Nguyễn Hữu Thắng, Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam xu hội nhập kinh tế quốc tế nay, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội (2008) [13] Nguyễn Tiến Triển, Các giải pháp nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp xây dựng nhà nước Việt Nam, Luận án Phó tiến sĩ Khoa học kinh tế, Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội (1996) [14] Phạm Quang Trung, Giáo trình Quản trị tài doanh nghiệp, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội (2009) [15] P.A.Samuelson, W.D.Nordhaus (người dịch Vũ Thanh Phương), Kinh tế học, NXB Viện Quan hệ Quốc tế, Hà Nội (1989) [16] Bộ Thương mại Công nghiệp Anh, Sách trắng lực cạnh tranh, Vương quốc Anh (1994) [17] Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Cấp thoát nước (WASECO), Hồ sơ lực cơng ty, Hồ Chí Minh (2016) [18] Cơng ty Cổ phần Phát triển Đầu tư xây dựng Việt Nam (AMACCAO E&C), Hồ sơ lực công ty, Hà Nội (2016) [19] Tổng Công ty Đầu tư Nước Mơi trường Việt Nam - CTCP, Báo cáo tài chính, Hà Nội (2015-2018) [20] Tổng Công ty Đầu tư Nước Môi trường Việt Nam - CTCP, Hồ sơ lực công ty, Hà Nội (2018) 104 ... CÔNG TY ĐẦU TƯ NƯỚC VÀ MÔI TRƯỜNG VIỆT NAM – CTCP (VIWASEEN) Tổng quan tổng công ty đầu tư nước môi trường việt nam – CTCP (VIWASEEN) I Tên, Địa chỉ, Quy mô Tổng công ty Tên Tổng công ty: Tổng công. .. CHƯƠNG THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA TỔNG CÔNG TY ĐẦU TƯ NƯỚC VÀ MÔI TRƯỜNG VIỆT NAM – CTCP (VIWASEEN) 32 Tổng quan tổng công ty đầu tư nước môi trường việt nam – CTCP I (VIWASEEN) ... NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA TỔNG CÔNG TY ĐẦU TƯ NƯỚC VÀ MÔI TRƯỜNG VIỆT NAM – CTCP (VIWASEEN) .77 Mục tiêu định hướng phát triển Tổng công ty đầu tư nước môi trường Việt I Nam