Bài giảng Marketing quốc tế - Chương 1: Tổng quan về marketing quốc tế. Sau khi học xong chương này, người học có thể hiểu được một số kiến thức cơ bản về: Bản chất marketing quốc tế, tầm quan trọng & sự cần thiết của marketing quốc tế. Mời các bạn cùng tham khảo để biết thêm các nội dung chi tiết.
Chương 1: Tổng quan Marketing quốc tế CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Nội dung: Tổng quan Marketing quốc tế Bản chất Marketing quốc tế Tầm quan trọng & cần thiết Marketing quốc tế CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Bản chất Marketing quốc tế 1.1 Giới thiệu khái quát Marketing & Marketing quốc tế: Marketing M đại M cổ điển Bán DN có Marketing Bán khách hàng cần M -Lựa chọn SP có lợi: đưa thị trường + tận dụng nguồn lực có sẵn + chi phí SX thấp CuuDuongThanCong.com -Nhu cầu tiềm đ/v loại hàng hóa -Các đặc tính SP -Giá khách hàng sẵn sàng chi https://fb.com/tailieudientucntt M SX Bản chất Marketing quốc tế Marketing làm việc với thị trường để thực vụ trao đổi với mục đích thỏa mãn nhu cầu mong muốn người -Chiến lược giá -Thiết kế & quản lý chất -Dự đoán phản ứng lượng SP, đối thủ cạnh tranh -Lựa chọn danh mục SP -Quyết định thay đổi -Xây dựng & quản lý Sản nhãn hiệu phẩm Giá giá … -Dịch vụ K.hàng (Product) (Price) Xúc tiến Phân phối -Giới thiệu, trưng -Lựa chọn kênh hỗn hợp (Place) phân phối bày hàng hóa Prom-Quảng cáo, -Cách thức tổ chức otion khuyến mại lưu thông -Quan hệ với công -Quản lý trung chúng gian phân phối Bốn yếu tố cấu thành Marketing-mix CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Bản chất Marketing quốc tế Marketing quốc tế việc thực hoạt động kinh doanh nhằm điều khiển luồng hàng hóa dịch vụ đến tay người tiêu dùng nhiều quốc gia để tìm lợi nhuận -Chiến lược giá -Thiết kế & phát triển SP -Phân tích đối thủ cho thị trường quốc tế cạnh tranh -Quản lý chất lượng -Quyết định cấu -Việc cấp phép hàng hóa chiết khấu, phương thức giao hàng - Xây dựng & quản lý Sản nhãn hiệu, bao bì phẩm Giá -Quản lý tín dụng Xúc tiến Phân phối -Quảng cáo, -Lựa chọn kênh hỗn hợp khuyến mại quốc tế phân phối quốc tế -Quan hệ với công -Cách thức quản lý đại lý chúng, xúc tiến bán hàng -Bảo hiểm hàng hóa -Triển lãm -Chuẩn bị tài liệu Bốn yếu tố cấu thành Marketing-mix CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Bản chất Marketing quốc tế Marketing quốc tế khác với Marketing nước (nội địa) sao??? Chỉ có khác biệt định nghĩa: Marketing quốc tế: hoạt động Marketing xảy nhiều quốc gia Marketing nội địa: hoạt động Marketing xảy phạm vi biên giới quốc gia Phương pháp & quy trình nghiên cứu Marketing thực hai hình thức có khác khơng? Khơng, giống Khác biệt nhỏ: tính phức tạp & đa dạng hoạt động Marketing quốc tế CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Bản chất Marketing quốc tế Xét ví dụ: hình dung Vinamilk thực hoạt động Marketing thị trường Việt Nam Lào, Campuchia ⇨ mức độ giống & khác nào? Các khái niệm, quy trình, nguyên tắc M áp dụng phổ biến Môi trường nước Kế hoạch Marketing A CuuDuongThanCong.com Mục tiêu lợi nhuận cổ động, định giá, phân phối SP thích hợp thị trường phù hợp Nhiệm vụ người làm M giống Mơi trường nước ngồi Kế hoạch Marketing B,C https://fb.com/tailieudientucntt The International Marketing Task Foreign Environment (Uncontrollables) Structure of Distribution Competition Domestic environment (Uncontrollables) Environmental uncontrollables country market A (Controllables) Competition Technology Price Product Target PoliticalEnvironmental Market uncontrollables Geography and Legal country Promotion Place or Technology Infrastructure market B Distribution Culture Environmental Economy uncontrollables Political3 Economy country Legal market C Culture CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Elements in the International Marketing Environment Economic Forces Political & legal issues Implications of alien status Differing legal systems Competitive forces Level of Technology Availability of technical competence Differing concepts eg of preventive maintenance Structure of Distribution Geography and infrastructure Cultural forces CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Bản chất Marketing quốc tế 1.2 Các định hướng quản trị M quốc tế: Mở rộng thị trường nội địa Thị trường đa nội địa Marketing toàn cầu Các định hướng Marketing CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Bản chất Marketing quốc tế 1.2 Các định hướng quản trị M quốc tế: Sử dụng sản lượng dư thừa nước Mở rộng thị trường nội địa Mở rộng việc bán SP nước sang thị trường NN Bán hàng Kinh doanh NN tìm nước ưu tiên hàng kiếm thêm lợi nhuận đầu Định hướng M -Nổ lực tối thiểu để thích nghi -Tìm thị trường có mức cầu tương tự với thị trường nội hóa M hỗn hợp đ/v thị trường nước địa CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Bản chất Marketing quốc tế 1.2 Các định hướng quản trị M quốc tế: Thị trường đa nội địa Thích nghi hóa SP vào thị trường địa phương Các cty định hướng hoạt động theo quốc gia Các mục tiêu & kế hoạch M cty thiết lập riêng biệt Công ty đa quốc gia: định hướng M -Chiến dịch quảng cáo địa phương hóa CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Bản chất Marketing quốc tế 1.2 Các định hướng quản trị M.: Marketing tồn cầu Phạm vi thị trường có tính tồn cầu Hoạt động M cty M toàn cầu Cùng SP bán theo thể thức toàn cầu Cơng ty tồn cầu: Định hướng M - Sử dụng chiến lược M toàn cầu cố gắng đạt đến hiệu cao quy mô SX lớn nhờ SP tiêu chuẩn hóa CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Bản chất Marketing quốc tế 1.3 Các giai đoạn liên quan đến M quốc tế: Không hoạt động M trực tiếp NN Hoạt động M NN khg thường xuyên Hoạt động M NN thường xuyên Hoạt động M quốc tế Hoạt động M toàn cầu CuuDuongThanCong.com SP cty thâm nhập thị trường NN: Khách nước đến trực tiếp cty Qua nhà phân phối nước Mức cầu nước số lượng SP dư thừa bán thị trường NN SP tiêu thụ hết, ngưng bán NN Lúc đầu: SX thêm SP để xuất thu thêm lợi nhuận Sau nhu cầu NN , SP SX riêng cho thị trường NN Thực đầy đủ hoạt động M quốc tế Tổ chức SX bên thị trường địa ➡ Công ty quốc tế hay đa quốc gia Xem giới thị trường phân khúc dựa vào mức thu nhập, khuôn mẫu sử dụng, …của quốc gia, khu vực… https://fb.com/tailieudientucntt Stages of International Marketing Involvement In general, firms go through five different phases in going international: No Direct Foreign Marketing Infrequent Foreign Marketing Regular Foreign Marketing International Marketing Global Marketing CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Tầm quan trọng & cần thiết Marketing quốc tế 2.1 Những lợi ích M quốc tế: (1) Đạt mức doanh số lớn nhờ thực chuyển giao khả riêng biệt Khả riêng biệt - Các điểm mạnh đạt hiệu quả, chất lượng, đổi & nhạy cảm với KH cao Nền tảng cho lợi cạnh tranh - Giúp cty hạ thấp chi phí tạo giá trị - Thực hoạt động tạo giá trị Sự khác biệt hóa & đặt giá cao Thực khả riêng biệt SX SP cho thị trường NN: đối thủ địa thiếu khả & SP tương tự Đạt mức doanh số khổng lồ CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Tầm quan trọng & cần thiết Marketing quốc tế 2.1 Những lợi ích M quốc tế: (2) DN thực lợi theo vị trí: Hạ thấp chi phí việc tạo giá trị vị cạnh tranh Định vị hoạt động tạo giá trị vị trí tối ưu cho hoạt động Khác biệt hóa SP & đặt giá cao Lợi vị trí CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Tầm quan trọng & cần thiết Marketing quốc tế 2.1 Những lợi ích M quốc tế: (3) DN hạ thấp chi phí nhờ lợi quy mơ & hiệu ứng “đường cong kinh nghiệm” Lợi quy mô Giảm chi phí cố định SP Đường cong kinh nghiệm Giảm chi phí khả biến đơn vị SP CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Tầm quan trọng & cần thiết Marketing quốc tế 2.2 Những lý thúc đẩy cty tiếp cận với M quốc tế: (1) Yếu tố thúc đẩy từ thị trường nước: Thị trường nước nhỏ Có thể cạnh tranh gay gắt & tránh nhiều rủi ro Sự giảm sút bất ngờ nhu cầu Chính sách thúc đẩy đầu tư nước ngồi Lối cho lực SX dư thừa (2) Yếu tố thúc đẩy từ thị trường giới: Tìm kiếm tài nguyên Cơ hội đầu tư & mở rộng thị trường Doanh thu kiếm từ bán hàng quốc tế cao Khách hàng số thị trường nước ngồi giàu có & mua sắm nhiều CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Tầm quan trọng & cần thiết Marketing quốc tế 2.2 Những lý thúc đẩy cty tiếp cận với M quốc tế: (3) Những yếu tố mang tính chiến lược: Theo khách hàng quan trọng toàn cầu Bù đắp chi phí phát triển SP Mở rộng chu kỳ sống SP Các kế hoạch công ty bám sát hàng loạt hội quốc tế (4) Các yếu tố khác: Nắm hội thị trường nước ngồi phát triển nhanh chóng Cơ hội nghiên cứu & phát triển SP Thực mục đích phát triển nhân viên CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt ... dung: Tổng quan Marketing quốc tế Bản chất Marketing quốc tế Tầm quan trọng & cần thiết Marketing quốc tế CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Bản chất Marketing quốc tế 1.1... giao hàng - Xây dựng & quản lý Sản nhãn hiệu, bao bì phẩm Giá -Quản lý tín dụng Xúc tiến Phân phối -Quảng cáo, -Lựa chọn kênh hỗn hợp khuyến mại quốc tế phân phối quốc tế -Quan hệ với công -Cách... hàng -Bảo hiểm hàng hóa -Triển lãm -Chuẩn bị tài liệu Bốn yếu tố cấu thành Marketing- mix CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Bản chất Marketing quốc tế Marketing quốc tế khác