LUẬN VĂN: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH LE LONG NĂM 2005

Tham khảo luận văn - đề án ''luận văn: thực trạng chất lượng nhân lực của công ty tnhh le long năm 2005'', luận văn - báo cáo, kinh tế - thương mại phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả

LUẬN VĂN: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH LE LONG NĂM 2005 Lời nói đầu Trong phát triển chung toàn xã hội, doanh nghiệp phải đối mặt với cạnh tranh mạnh mẽ, doanh nghiệp phải đứng vững trước cạnh tranh thị trường nội địa cạnh tranh thị trường quốc tế Trong xu tồn cầu hố kinh tế mạnh mẽ không doanh nghiệp đứng ngồi Để đảm bảo tồn phát triển doanh nghiệp phụ thuộc vào nhiều yếu tố vấn đề nâng cao chất lượng quản lý đặc biệt chất lượng quản lý nhân lực doanh nghiệp đóng vai trị quan trọng, có ảnh hưởng lớn đến phát triển doanh nghiệp đảm bảo cho doanh nghiệp thực thành công kế hoạch chiến lược trước mắt lâu dài Trong kinh tế thị trường, doanh nghiệp hoạt động theo quy luật cạnh tranh Để tồn phát triển doanh nghiệp phải xây dựng cho máy quản lý hợp lý, có hiệu Cơng tác quản lý công tác quan trọng doanh nghiệp định doanh nghiệp thực kinh doanh có hiệu hay khơng, có tồn phát huy sức mạnh cạnh tranh hay khơng Do doanh nghiệp cần phải coi trọng Chất lượng đội ngũ nhân lực doanh nghiệp tay nghề, kiến thức, kinh nghiệm có vai trò quan trọng ảnh hưởng đến chất lượng kinh doanh doanh nghiệp Doanh nghiệp phải xác định cho quy mơ hợp lý, u cầu địi hỏi trình độ, tay nghề người lao động đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu Hiện doanh nghiệp có nhiều thuận lợi việc tuyển chọn lao động đội ngũ lao động đào tạo chuyên môn lành nghề chiếm số lượng đông nguồn cung cấp kịp thời cho nhu cầu nhân lực doanh nghiệp Chất lượng nhân lực mức độ đáp ứng, phù hợp cấu nhân lực có với cấu nhân lực cần thiết (cần phải có cho hoạt động sản xuất đạt hiệu cao) Đây lực lượng định sức sáng tạo doanh nghiệp, định lực cạnh tranh sản phẩm doanh nghiệp, định tồn phát triển doanh nghiệp Nếu doanh nghiệp xây dựng cho cấu nhân lực cồng kềnh so với nhiệm vụ kinh doanh doanh nghiệp hiệu lực quản lý kém, cần chuyển đổi hoạt động gặp nhiều khó khăn, chi phí quản lý cao dẫn đến hiệu kinh doanh thấp PHẦN I- CƠ SỞ Lí LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Hoạt động doanh nghiệp nhân lực hoạt động doanh nghiệp kinh tế thị trường 1.1.1 Bản chất mục đích hoạt động doanh nghiệp kinh tế thị trường Doanh nghiệp đơn vị kinh doanh, tổ chức làm kinh tế Doanh nghiệp kinh doanh sản xuất, kinh doanh thương mại, kinh doanh dịch vụ Doanh nghiệp kinh doanh sản xuất chế tạo, lắp ráp số sản phẩm hoàn chỉnh số sản phẩm hoàn chỉnh; cụm chi tiết, công đoạn Trong kinh tế thị trường Doanh nghiệp hoạt động vận dụng nguồn lực cạnh tranh với đối thủ, yếu tố đầu vào, phần nhu cầu thị trường, lợi nhuận, lợi ích từ hoạt động kinh doanh nhằm thoả nhu cầu tồn phỏt triển cạnh tranh thành cụng thỡ doanh nghiệp cú chỗ đứng vững thị trường để tồn phát triển, ngược lại thỡ đổ vỡ phá sản chất hoạt động doanh nghiệp kinh tế thị trường trỡnh tỡm hiểu, biết cách đầu tư nguồn lực cạnh tranh với đối thủ nhằm thoả nhu cầu khỏch hàng Hoạt động kinh doanh doanh nghiệp hoạt động khác người có mục đích đạt hiệu cao Hiệu hoạt động doanh nghiệp kết tương quan, so sánh lợi ích doanh ngiệp thu từ hoạt động mỡnh với phần nguồn lực huy động, sử dụng (chi phí) để đạt (có được) lợi ích Hiệu hoạt động doanh nghiệp phải dạng tuyệt đối tương đối, tức phải lấy kết (lợi ích) trừ chi phí lấy kết lợi ích chia cho chi phí Về mặt kinh tế hiệu tuyệt đối lói; hiệu mặt tương đối lói trờn tổng vốn kinh doanh (tổng tài sản), lói trờn chi phớ Hiệu kinh doanh hàng năm phải đánh giá kết hợp ba mặt: kinh tế, trị - xó hội mụi trường kinh tế thị trường m ọi doanh nghiệp bỡnh đăng tự kinh doanh khn khổ pháp luật, hoạt động chủ yếu theo quy luật cạnh tranh đáp ứng nhu cầu hàng hoá Các doanh nghiệp hoạt động kinh tế thị trường phải chấp nhận cạnh tranh giành giật thị trường, khách hàng, đối tác sở ưu chất lượng hàng hoá, giá hàng hoá, thời hạn, thuận tiện uy tín lâu dài Trong kinh tế thị trường phương pháp quản lý đại tiến khoa học cơng nghệ hai vũ khí cạnh tranh sắc bén Doanh nghiệp tụt hậu hai lĩnh vực có nguy thất bại cạnh tranh điều tất yếu dẫn đến phá sản Do vậy, kinh tế thị trường doanh nghiệp thường chủ động việc đầu tư vào khoa học công nghệ, phương pháp quản lý đại việc đầu tư cho nghiên cứu, triển khai để tạo lợi cạnh tranh sản phẩm, dịch vụ 1.1.2 Bản chất, cỏc loại vị trớ vai trũ nhõn lực hoạt động doanh nghiệp kinh tế thị trường Nhân lực doanh nghiệp toàn khả lao động mà doanh nghiệp cần huy động cho việc thực hiện, hoàn thành nhiệm vụ trước mắt lâu dài doanh nghiệp Nhân lực doanh nghiệp sức mạnh lực lượng lao động; sức mạnh độ ngũ cán công nhân viên chức doanh nghiệp Sức mạnh sức mạnh hợp thành sức người khả lao động người lao động Khả lao động người khả đảm nhiệm, thực hiện, hồn thành cơng việc bao gồm nhóm yếu tố: sức khỏe (nhân trắc, độ lớn sức bền ), trỡnh độ (kiến thức kỹ kinh nghiệm), tâm lý, mức độ cố gắng Hay nói cách khác nhân lực người gồm thể lực trí lực Về mặt thể lực, phụ thuộc vào tỡnh trạng sức khoẻ người, mức sống, thu nhập, chế độ ăn uống, chế độ làm việc nghỉ ngơi, chế độ y tế chăm sóc sức khoẻ thể lực người cũn phụ thuộc vào tuổi tỏc, thời gian cụng tỏc, giới tớnh ; Nguồn trớ lực tăng nhanh với phá người cũn cú mặt tiềm tàng to lớn trí tuệ, tài năng, khiếu quan điểm, nhân cách, lũng tin ngày tiềm trí lực người ý khai thỏc mức độ giới hạn Nhân lực doanh nghiệp yếu tố đầu vào độc lập, định chất lượng, chi phí, thời hạn sản phẩm trung gian, sản phẩm phận sản phẩm đầu doanh nghiệp Điều hồn tồn khẳng định bởi: tất hoạt động doanh nghiệp người thực quay trở lại phục vụ cho người.Con ngươid phân tích, dự báo nhu cầu thị trường, đối thủ cạnh tranh định chiến lược, kế hoạch, phương án kinh doanh: sản phẩm - khách hàng với chất lượng số lượng xác định; người sáng tạo, chuyển giao công nghệ, vận hành máy móc, thiết bị khơng ngừng cải tiến, đại hố máy móc thiết bị; người xác định nhu cầu vốn, nhu cầu vật tư, nhu cầu lao động đảm bảo đầu vào quan trọng Trong giai đoạn cơng nghiệp hố- đại hố đất nước ta, việc nghiên cứu đánh giá đầy đủ nguồn lực người Việt Nam, nghiên cứu yếu tố để tạo điều kiện để nguời tích cực đào luyện thể lực sáng tạo vấn đề có ý nghĩa định chiến lược nhân lực đóng vai trị quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến kế hoạch trước mắt nhiệm vụ lâu dài doanh nghiệp Theo tính chất lao động, hoạt động doanh nghiệp tánh lập, phân định thành: loại lao động trực tiếp kinh doanh (sản xuất mua bán hàng hoá), quản lý kinh doanh phục vụ cho người quản lý cho người trực tiếp kinh doanh Khả lao động doanh nghiệp theo cách phân loại phải có lượng chất đáp ứng, phù hợp với yêu cầu thực tế tại, tương lai Ba loại người phải có quan hệ tỷ lệ (cơ cấu) hợp lý,cú sức mạnh hợp thành lớn Theo giai đoạn quỏ trỡnh hoạt động doanh nghiệp tách lập, phân định thành: loại nghiên cứu đưa ý tưởng, thiết kế thi công Khả lao động doanh nghiệp theo cách phân loại phải có lượng chất đáp ứng, phù hợp với yêu cầu thực tế tại, tương lai Ba loại người phải có quan hệ tỷ lệ (cơ cấu) hợp lý,cú sức mạnh hợp thành lớn bên cạnh cách phân loại người ta cũn phõn loại khả lao động doanh nghiệp theo giới tính, độ tuổi, trỡnh độ chuyên môn Trong kinh tế thị trường doanh nghiệp cần trọng đặc biệt vào sách nhằm thu hút nhân lực đồng thời có hướng sử dụng nguồn nhân lực cách hiệu hấp dẫn đối thủ cạnh tranh Hiện doanh nghiệp có nhiều thuận lợi việc tuyển chọn lao động đội ngũ lao động đào tạo chuyên môn lành nghề chiếm số lượng đông nguồn cung cấp kịp thời cho nhu cầu nhân lực doanh nghiệp Qua phõn tớch trờn ta thấy nhõn lực cú vị trớ vai trũ quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Thực tế hoạt động sản xuất kinh doanh công ty TNHH Tân Sinh năm vừa qua cho thấy người lao động doanh nghiệp coi tài nguyên nhân sự, yếu tố quan trọng nhất, động lực quỏ trỡnh sản xuất kinh doanh Do vậy, cụng tỏc hoạch định giúp doanh nghiệp thấy nhu cầu nguồn nhân lực phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, từ bảo đảm xếp người cho việc, vào thời điểm cần thiết linh hoạt đối phó với thay đổi thị trường Thừa nhân viên làm tăng chi phí, thiếu nhân viên chất lượng nhân viên không đáp ứng yêu cầu ảnh hưởng đến chất lượng thực công việc bỏ lỡ hội kinh doanh Có thể kể nguyên nhân đũi hỏi doanh nghiệp phải tiến hành cụng tỏc để đảm bảo nguồn nhân lực: Thứ nhất, lập kế hoạch gắn nguồn nhân lực tổ chức lại với Trong điều kiện kinh doanh cạnh tranh gay gắt nay, doanh nghiệp sản xuất hàng may mặc phải đưa định cạnh tranh theo cách khác như: giảm giá hàng hoá dịch vụ, nâng cao chất lượng phục vụ, tăng cường khuyến mói Tuy nhiờn lợi cạnh tranh mà doanh nghiệp giành hoàn toàn phụ thuộc vào người tổ chức Doanh nghiệp cần phải tin người chỡa khoỏ dẫn đến thành cơng Việc lập kế hoạch tạo liên kết việc tuyển chọn kỹ hơn, đào tạo nhiều cho người lao động, trả lương cao để họ có thu nhập ổn định từ đó, giúp doanh nghiệp đạt suất lao động cao cách làm cho người tham gia hứng thú với công việc mỡnh Thứ hai, lập kế hoạch để liên kết hành động với kết nhân lực Nếu khơng có kế hoạch, doanh nghiệp khơng thể biết có hướng hay khơng Các hoạt động lập kế hoạch nhân đánh giá việc sử dụng mô hỡnh trường hợp đầu tư vào sở sản xuất mới, chiến dịch marketing hay cơng cụ tài Cũng giống trường hợp đầu tư này, hoạt động nhân tiêu hao đầu vào thời gian, tiền bạc, vật tư tham gia người lao động Các chi phí hoạt động nhân nguồn tài nguyên cần thiết để tiến hành hạot động Những chi phí chi phí đào tạo, chi phí điều hành quản lý Thứ ba, lập kế hoạch nhõn lực cho phộp nhỡn nhận rừ cỏc phận hoạt động có ăn khớp với không, đồng thời giải đáp cho doanh nghiệp vấn đề như: nguồn nhân lực có phù hợp với chiến lược khơng, nguồn nhân lực có đảm bảo lợi cạnh tranh trỡ lâu dài lợi cạnh tranh hay khơng Nhỡn chung, cỏc doanh nghiệp nờn quan tõm vào cỏc nội dung chủ yếu tuyển dụng, đào tạo trả lương cho người lao động cho họ sáng tạo sản phẩm hoàn hảo nhất, cạnh tranh với sản phẩm đối thủ, điều kiện tương lai Để làm doanh nghiệp cần phải trọng tới đặc điểm chung người khả sáng tạo, trí thơng thơng minh, tính ham hiểu biết, tin cậy tận tuỵ với tổ chức Điều dẫn đến chiến lược sáng suốt thực tương lai Mặt khác, việc tỡm cỏch thức tốt để đánh giá lực hồn thành cơng việc nhân viên để thực trả cơng đói ngộ xứng đáng, để nhân viên gắn bó lâu dài với doanh nghiệp, tích cực tích luỹ kinh nghiệm, phát huy sáng kiến công việc để cống hiến cho doanh nghiệp để nâng cao lợi ích thân họ 1.2 Chất lượng nhân lực doanh nghiệp 1.2.1 Bản chất, cần thiết phải đảm bảo phương pháp nhận biết đánh giá chất lượng nhân lực doanh nghiệp Chất lượng nhân lực doanh nghiệp mức độ đáp ứng, phù hợp chất lượng nhân lực theo loại cấu mà doanh nghiệp thu hút, huy động với chất lượng nhân lực theo cấu nhân lực mà hoạt động doanh nghiệp yêu cầu Như cần làm rừ chất lượng nhân lực theo cấu mà hoạt động doanh nghiệp yêu cầu chất lượng nhân lực theo cấu mà doanh nghiệp thu hút, huy động mức độ chênh lệch chúng Thực tế luụn rừ rằng, chất lượng nhân lực doanh nghiệp cao đến đâu thỡ hoạt động doanh nghiệp trơi chảy đến đó; lực cạnh tranh sản phẩm cao đến Doanh nghiệp muốn tồn phát triển phải tiến hành loạt hoạt động cách khoa học Công việc người đảm nhiệm, hoạt động doanh nghiệp người tiến hành Sản phẩm đầu doanh nghiệp đội ngũ người lao động lo liệu tạo Đa số người lao động doanh nghiệp thực nhiệm vụ giao cách say mê, sáng tạo họ có trình độ cao tạo động cơ, tức có chế, sách sử dụng hấp dẫn, đảm bảo hài hồ lợi ích Khi đông đảo người lao động làm việc say mê, sáng tạo sản phẩm doanh nghiệp có vị cạnh tranh tốt chất lượng, giá, thời hạn, thuận tiện so với đối thủ cạnh tranh Khi sản phẩm đầu có vị cạnh tranh tốt doanh nghiệp có doanh thu đối thủ có tổng chi phí doanh thu thấp với chi phí doanh nghiệp có doanh thu cao hơn, tức hiệu kinh tế cao Trong kinh tế thị trường tập thể doanh nghiệp cần có hiệu kinh tế cao bền vững, nghĩa doanh nghiệp phải đầu tư thoả đáng cho việc đảm bảo mơi trường mặt trị - xã hội Chỉ có mơi trường trị - xã hội , môi trường tự nhiên, môi trường lao động ổn định tốt lành doanh nghiệp trì, phát triển hoạt động kinh doanh, đạt hiệu kinh tế cao, bền vững Để đạt hiệu kinh tế cao bền lâu doanh nghiệp lại phải có đội ngũ cán công nhân viên mạnh đồng Như vậy, chất lượng nhân lực doanh nghiệp định chất lượng yếu tố đầu vào, chất lượng sản phẩm trung gian, chất lượng sản phẩm đầu ra, khả cạnh tranh sản phẩm đầu hiệu kinh doanh doanh nghiệp Càng chuyển sang kinh tế thị trường cạnh tranh giành giật người tài: chuyên gia quản lý gồm quản lý chiến lược quản lý điều hành; chuyên gia công nghệ, thợ lành nghề liệt Chất lượng nhân lực doanh nghiệp phải xem xét, đánh giá cách xem xét phối hợp kết đánh giá từ ba phía: mức độ đạt chuẩn, chất lượng công việc hiệu hoạt động tập thể: - Đánh giá chất lượng nhân lực doanh nghiệp cách đo lường theo tiêu chuẩn so với mức chuẩn tiêu chuẩn; - Đánh giá chất lượng nhân lực doanh nghiệp cách điều tra, phân tích chất lượng công việc phân công đảm nhiệm; - Đánh giá chất lượng nhân lực doanh nghiệp dựa vào hiệu hoạt động tập thể Đánh giá mức độ đạt chuẩn chất lượng nhiều cách tiếp cận sau: - Chất lượng nhân lực theo cấu giới tính; - Chất lượng nhân lực theo cấu khoảng tuổi; - Chất lượng nhân lực theo cấu trực tiếp - quản lý - phục vụ; - Chất lượng nhân lực theo cấu ba lực lượng chủ chốt: nghiên cứu đưa ý tưởng - thiết kế - thi công; - Chất lượng nhân lực theo cấu trình độ chun mơn ngành nghề Để có liệu cho việc tính tốn tiêu phân tích, so sánh đánh giá chất lượng nhân lực doanh nghiệp cần thống kê toàn nhân lực, tức tập hợp người doanh nghiệp về: họ tên - năm sinh - giới tính - q trình đào tạo, bồi dưỡng - Q trình đảm nhiệm cơng việc chun mơn thành tích đáng kể - cơng việc chun mơn chính, chức vụ 1.2.2 Các yếu tố tạo nên, ảnh hưởng (nhân tố) đến chất lượng nhân lực doanh nghiệp - Một :Chính sách thu hút sử dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp Thực chất sách phương án phân chia lợi ích sử dụng lao động, người lao động bên có liên quan nhằm có đủ nhân lực đảm bảo chất lượng để sử dụng sử dụng tốt nhất, góp phần quan trọng vào việc thực mục tiêu, chủ trương hoạt động doanh nghiệp - Hai :Chính sách tổ chức trả cơng cho người có cơng với doanh nghiệp Thực tế tất doanh nghiệp người ta làm việc (lao động) tích cực sáng tạo đảm bảo đồng thời: cơng việc có nội dung phù hợp thu nhập (đem lại lợi ích) hấp dẫn Đồng thời việc tổ chức chi trả cho người có cơng với doanh nghiệp phải đảm bảo tương đối cơng bằng, hài hồ lợi ích, theo tỷ lệ tham gia đóng góp Khi doanh nghiệp đáp ứng yêu cầu nêu có sức thu phục người lao động to lớn, làm cho họ tích cực sáng tạo, thực tốt nhiệm vụ giao, góp phần quan trọng tạo nên ưu cạnh tranh sản phẩm đầu ra, tăng hiệu kinh doanh doanh nghiệp, phũng ngừa cỏc xung đột người lao động yên tâm công tác cống hiến cho doanh nghiệp - Ba là: Chính sách tổ chức đào tạo nâng cao trỡnh độ cho người lao động doanh nghiệp Doanh nghiệp muốn có chất lượng nhân lực cao cần phải đầu tư cho để nâng cao chất lượng đào tạo Đào tạo cách bản, khoa học, theo cấu kiến thức cách thức thích hợp Cần lựa chọn đào tạo nâng cao trỡnh độ cho cán bộ, nhân viên quản lý cách đồng số lượng chất lượng Hơn nữa, đào tạo nâng cao trỡnh độ cho công nhân điều kiện sản xuất công nghệp phát triển việc làm vô quan trọng phức tạp người cụng nhõn cú trỡnh độ cao người lao động theo phương pháp tiên tiến; giỏi nghề chính, biết thêm nhiều nghề khác; thâm nhập nhanh để vận hành máy mới; tích cực tham gia cải tiến, sáng kiến kỹ thuật, phương pháp cơng tác; khơng làm hỏng máy móc; khơng gây hỏng hóc máy móc, sản phẩm, chất lượng lao động đạt cao, tiết kiệm chi phí vật tư - Bốn là:Môi trường lao động yếu tố quan trọng tạo nên chất lượng lao động Mơi trường lao động gồm nhiều nhóm yếu tố hợp thành như: vi khớ hậu, vệ sinh – y tế, thẩm mỹ, khụng khớ tập thể Trong qỏ trỡnh lao động, bị tác động yếu tố không thuận lợi, người phải chịu tổn thất sinh lực to lớn, bị mệt mỏi nhiều dẫn đến khả lao động kết lao động TSCĐ đầu tư dài hạn (tỷ đồng) 272.073 330.592 400.458 Doanh thu (tỷ đồng) 457.643 571.716 742.511 Lợi nhuận trước thuế (tỷ đồng) 41.584,1 51.182,3 69.884,4 Tỷ suất lợi nhuận/nguồn vốn (%) 8,43 8,69 9,45 Tỷ suất lợi nhuận/doanh thu (%) 8,95 9,41 9,09 (Nguồn: Tổng cục Thống kê) PHẦN II- THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH le long NĂM 2005 2.1 Đánh giá thực trạng chất lượng nhân lực công ty TNHH le long năm 2005 2.1.1 Chọn từ bảng tổng hợp tỡnh hỡnh nhõn lực Phụ lục, tớnh cỏc tiờu đánh giá chất lượng mặt loại nhân lực công ty TNHH le long thành lập vào hoạt động năm 1996, trụ sở đặt 10/61 lạc trung Thành phố Hà Nội,nhà máy khu công nghiêp phố nối tỉnh hưng yen Cỏc ngành nghề kinh doanh chủ yếu sản xuất kinh doanh cỏc mặt hàng bao bỡ nhựa catton Tổ chức Công ty gồm: Giám đốc Phó Giám đốc Kế tốn trưởng Cỏc phũng, ban chuyờn mụn nghiệp vụ 4; cac phân xưởng A Cỏc thụng tin tỡnh hỡnh nhõn lực Cụng ty nêu Phụ lục Giám đốc Phó Giám đốc phụ trách sản phẩm Phó Giám đốc phụ trách kinh doanh Phũng Thị trường Phũng Tài vụ Đóng gói sản phẩm Cắt phân xưởng Phũng Mẫu KCS phân xưởng phân xưởng Kho B Sơ đồ tổ chức Công ty TNHH le long Công ty TNHH le long luon cố gắng đảm bảo đap ứng đầy đủ đơn đặt hàng khách hàng Sản lượng năm 2005 đạt 60 mẫu mã với gần 19.866.000 sản phẩm Doanh thu trung bình năm 2005 đạt 12,678 tỷ đồng đat thành khơng thể khơng nhắc đến đóng góp đội ngũ cán công nhân Công ty Công ty có đội ngũ cán bộ, cơng nhân thợ lành nghề giỏi chuyên môn kỹ thuật vững vàng quản lý 3% cán quản lý có trình độ Thạc sỹ; 15% cán có trình độ Đại học Đây số không nhỏ Công ty TNHH Để đạt hiệu kinh doanh cao, đáp ứng nhu cầu đông đảo khách hàng Công ty đặt công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực lên hàng đầu với mục tiêu lâu dài nhằm xây dựng đội ngũ cán quản lý, nhà thiết kế cơng nhân có lực chun mơn cao, trí tuệ phầm chất tốt đảm bảo cho phát triển bền vững công ty Để phát huy nguồn nhân lực, yếu tố cho phát triển bền vững, việc quan tâm đến việc củng cố công tác quản lý kế hoạch đào tạo từ thấp đến cao, ngắn hạn, dài hạn nhằm cập nhật kiến thức đổi tổ chức quản lý công nghệ Cử cán chuyên môn quản lý học lớp bồi dưỡng nâng cao kiến thức Trường tổ chức nước giảng dạy, hàng năm đeừu tổ chưc hội nghị khách hàng Bên cạnh ưu điểm số nhược điểm cần khắc phục mơi trường làm việc chưa cải thiện diện tích khơng đủ lớn việc bố trí chỗ ngồi dây chuyền may cịn hạn chế ; thêm vào số máy móc cũ nên hay hỏng hóc gây ồn ảnh hưởng không nhỏ tới sức khoẻ người lao động Thứ hai qui mơ cịn nhỏ có số đơn đặt hàng lớn với thời gian giao hàng gấp nên chế độ lao động nghỉ ngơi chưa hợp lý, khoa học Chất lượng nhân lực doanh nghiệp xem xét đánh giá thông qua việc đo lường theo tiêu chuẩn so với mức chuẩn tiêu chuẩn – đưa mức độ đạt chuẩn Cụ thể sau: C Thống kê chất lượng nhân lực theo cấu lực lượng chủ chốt Trỡnh độ Tổng số Cán Cán Công nhân quản lý chuyên môn trực tiếp Cao học (Thạc sỹ) 2 0 Đại học 10 Trung cấp 13 Sơ cấp 0 Cộng 31 11 14 Tỷ lệ 100% 19,4% 35,5% 45,1% Từ bảng thống kê ta thấy cấu nhân lực lao động gọn nhẹ phù hợp Cán quản lý cú trỡnh độ Cao học đại học chiếm tỷ lệ lớn Bộ ba nhân lực phát triển kkhá đồng hiệu kinh doanh công ty năm sau cao năm trước D Thống kê chất lượng lao động theo lứa tuổi cấu giới tính Trỡnh độ Tổng số Nam Cao học Dưới 30 tuổi Nữ Nam Nữ Từ 31- 40 tuổi Nam Nữ Trên 40 tuổi Nam Nữ 1 0 0 Đại học Trung cấp 7 2 0 Sơ cấp 1 (Thạc sỹ) Cộng 31 14 10 Tỷ lệ 100% 45,1% 32,2% 27,7% Qua bảng thống kê chất lượng lao động theo lứa tuổi cấu giới tính ta thấy Cơng ty TNHH le long cơng ty có cấu lao động tương đối trẻ; người lao động độ tuổi sung sức phục vụ tốt (dưới 40 tuổi) chiếm tới 77,3% Có thể nói chất lượng nhân lực Cơng ty đạt mức so với công ty kinh doanh lĩnh vực bao bi.(bao bì ngọc diệp,bao bì hà nội vv ) E Đánh giá tiêu chuẩn giám đốc Nếu xét riêng tiêu chuẩn Giám đốc Công ty TNHH le long thông qua việc sử dụng kết đề tài NCKH cấp bộ, mó sốB2003-28-108 PGS.TS Đỗ Văn Phức làm chủ nhiệm thỡ tiờu chuẩn giỏm đốc doanh nghiệp sản xuất công nghiệp so sánh cụ thể sau: Nội dung tiêu chuẩn Tuổi, sức khoẻ Theo Tiêu chuẩn Thực tế Giám Giám đốc DN đốc Công ty SXCN VN- 2005 TNHH le long 35- 45, tốt 43 Đánh giá Tốt, đạt tiêu chuẩn Đào tạo công nghệ Đại học Đại học đạt tiêu chuẩn ngành Đào tạo quản lý kinh Đại học Thạc sỹ Tốt 13 Tốt + Đạt - TB + Đạt doanh Kinh nghiệm quản lý thành từ năm cụng Có lực dùng người tổ + chức quản lý Có khả đốn, + khách quan, kiên trỡ, khoan dung Có trách nhiệm cao + định Trỡnh độ ngoại ngữ C D Tốt Trỡnh độ Tin học C B Chưa đạt Từ đánh giá ta thấy Giám đốc công ty TNHH le long người có đủ lực quản lý, đạt tiêu chuẩn giám đốc doanh nghệp sản xuất công nghiệp Việt Nam năm 2005 Trên thực tế Giám đốc người chèo lái thuyền doanh nghiệp từ thành lập để doanh nghiệp ngày nay: sản phẩm may mặc doanh nghiệp cạnh tranh với doanh nghiệp sản xuất sản phẩm loại, doanh nghiệp có sức thu hút, hấp dẫn nguồn lực có chất lượng cao vỡ người lao động làm việc môi trường đoàn kết tập thể, thấy mỡnh lao động việc, sức, có làm có ăn có hội đào tạo, thăng tiến 2.1.2 Một số nguyên nhân làm ảnh hưởng đến chất lượng nhân lực Công ty TNHH Le long Trong năm gần hiệu kinh doanh nhiều doanh nghiệp Việt Nam thường thấp có trường hợp thấp so với lãi xuất ngân hàng Việt Nam thời gian so với doanh nghiệp loại khu vực giới Do thực trạng chất lượng nguồn nhân lực toàn quốc, toàn xã hội nên chất lượng nhân lực doanh nghiệp cịn có số hạn chế như: + Tình trạng “vừa thừa, vừa thiếu”, thiếu người phù hợp, đáp ứng yêu cầu, thừa người không phù hợp, không đáp ứng diễn phổ biến, thợ may lành nghề bậc cao Thừa cán chưa đào tạo chuyên sâu thiếu cán có đủ phẩm chất lực chuyên môn đáp ứng yêu cầu quản lý kinh tế kinh tế chuyển đổi với cạnh tranh khốc liệt đối thủ ngành + Sự hiểu biết khoa học công nghệ người lao động hạn chế Một số lượng lớn cán làm nhiệm vụ quản lý kinh tế chưa đào tạo cách có hệ thống quản lý kinh tế kinh tế thị trường Mặt khác kiến thức cơng nghệ yếu, quy trình cơng nghệ họ khơng có khả tiếp nhận có hiểu hiểu cách mơ hồ Đây điều nguy hiểm đến hoạt động phát triển Doanh nghiệp Như biết, với đặc thù Doanh nghiệp sản xuất công nghiệp, yếu tố quan trọng mà người lãnh đạo Doanh nghiệp phải biết kiến thức công nghệ để định hướng phát triển doanh nghiệp theo hướng cơng nghiệp hố, đại hố Chính hiểu biết công nghệ ban lãnh đạo Doanh nghiệp cản trở lớn cho phát triển lên Doanh nghiệp Đối với lực lượng nhân công trực tiếp làm việc với máy móc thường xuất thân từ nơng dân, đất nông nghiệp để xây dựng khu công nghiệp nên nhận vào làm việc nhà máy thiếu niên khơng có đủ điều kiện để theo học tiếp bậc học cao hơn; hiểu biết máy móc cơng nghệ đại gần số khơng xảy tượng công nhân làm hỏng máy móc, cơng cụ lao động + Cơ cấu lực lượng lao động công ty năm tới có cân đối lớn xét độ tuổi giới tính Độ tuổi bình qn nên trẻ hoá độ tuổi lao động sung sức (18-30 tuổi) Sự già hoá đội ngũ cán quản lý kinh tế gây nên tình trạng ‘hụt hẫng’ cán quản lý kinh tế kế cận doanh nghiệp hội nhập nhanh với kinh tế quốc tế Trái với đội ngũ quản lý, lực lượng lao động trực tiếp tuổi đời cịn q trẻ, nên số kinh nghiệm yếu thiếu Sự cân đối phân bố lao động thể việc cán quản lý doanh nghiệp chủ yếu nam, nữ chiếm phận thiểu số Tuy nhiên tuỳ theo chức nhiệm vụ cụ thể tỷ lệ nam nữ cao thấp khác nhau: tỷ lệ nam bình qn chiếm 65%, nữ có khoảng 35% + Công tác đào tạo cho lực lượng lao động có chưa xúc tiến thường xuyên Cơng tác đào tạo cán nói chung cán quản lý kinh tế nói riêng chưa gắn với quy hoạch cán Hơn nữa, việc bố trí sử dụng cán chưa thật hợp lý nhiều trường hợp nặng cấu, thiếu dân chủ, công khai, thiếu mạnh dạn đề bạt cán trẻ, chưa có giải pháp cụ thể để khuyến khích cán có lực chưa mạnh dạn bố trí, xếp lại cán khơng cịn đáp ứng yêu cầu, niệm vụ Đối với lực lượng lao động trực tiếp chưa có kế hoạch đào tạo định kỳ, việc thi nâng bậc gần mang tính hình thức đến hẹn lại lên 2.2.phương Hướng để nâng cao chất lượng nhân lực doanh nghiệp Từ thực trạng yêu cầu thời kỳ - hội nhập phát triển - đẩy mạnh cơng nghiệp hố, đại hố xó hội, đề xuất số giải pháp chung nhằm nâng cao chất lượng nhân lực doanh nghiệp sản xuất công nghiệp nói chung Việt Nam sau: - Hoạch định thực thi sách nhân lực cho chiến lược kinh doanh doanh nghiệp - Phải tiêu chuẩn hoá đội ngũ cán quản lý sản xuất cụng nghiệp xõy dựng tiờu chuẩn chức danh khác doanh nghiệp; - Hoàn thiện chế đầu tư đào tạo, tuyển dụng nhân lực; - Bố trí, sử dụng hợp lý lao động theo nhu cầu doanh nghiệp; - Đảm bảo điều kiện làm việc cho người lao động, bao gồm: Quan tâm đến nhu cầu lợi ích cá nhân người lao động; Tạo điều kiện phát triển nhân cách văn hoá cá nhân; Bảo đảm điều kiện vật chất phục vụ cho công tác - Thực việc đánh giá chất lượng nhân lực doanh nghiệp định kỳ, cần xem xét phối hợp đánh giá từ cách tiếp cận: mức độ đạt chuẩn; chất lượng công việc hiệu kinh doanh doanh nghiệp, hiệu kinh doanh thước đo tổng hợp chất lượng đội ngũ nhân lực doanh nghiệp; - Hồn thiện chế đói ngộ chớnh sỏch, quy định cụ thể nhà nước, ngành, địa phương doanh nghiệp Tuy nhiên, dựa vào thực trạng công ty TNHH Tân Sinh nêu trrên chất lượng nhân lực công ty, qua tham khảo công tác đào tạo đánh giá chất lượng nhân lực công ty ngành khu vực xin đưa số phương hướng để nâng cao chất lượng nhân lực doanh nghiệp sau: Một là: Nâng cao chất lượng công tác đào tạo, bồi dưỡng cho loại người lao động doanh nghiệp  Đối với cán bộ, nhân viên quản lý: Gắn công tác đào tạo, bồi dưỡng với quy hoạch sử dụng cán quản lý theo nhóm, cấp quản lý Xây dựng hồn thiện chương trình, phương thức đào tạo, bồi dưỡng cán quản lý kinh tế thị trường Đầu tư thoả đáng cho việc nâng cấp sở vật chất phục vụ công tác đào tạo, bồi dưỡng + Về mặt hình thức đào tạo: Cơng tác đào tạo phải đa dạng hố hình thức như: - Đào tạo dài hạn trường Đại học sở đào tạo chuyên nghiệp Đối tượng đào tạo loại hình bao gồm Nhà quản lý doanh nghiệp đương chức chưa qua đào tạo kinh tế công nghệ Nhà quản lý doanh nghiệp tương lai hệ trẻ sinh viên đội ngũ quản lý kế cận tương lai - Đào tạo khoá ngắn hạn nâng cao trình độ mặt quản lý kinh tế, công nghệ, ngoại ngữ, tin học cho đối tượng cán quản lý - Hồn thiện trình độ nghề nghiệp quản lý Quản đốc dây chuyền riêng biệt + Về chương trình đào tạo nên thống ba nhóm kỹ để đào tạo: kỹ công nghệ, kỹ giao tiếp kỹ tổng hợp: - Nhóm kỹ cơng nghệ liên quan đến việc nắm vững công nghệ ngành Những kỹ chủ yếu làm cho Nhà quản lý nắm khâu đơn giản Theo thứ bậc quản lý tăng lên, ý nghĩa kỹ giảm Chúng nhường chỗ cho kỹ giao tiếp tổng hợp - Nhóm kỹ giao tiếp liên quan trực tiếp đến yếu tố người: thấu hiểu công nhân đánh giá họ, thiết lập mối quan hệ toàn diện với họ, thể ảnh hưởng có ý thức họ - Nhóm kỹ đạo tài dự đoán diễn biến kiện, lập kế hoạch hành động cho tập thể lớn, định, xác định sách phát triển tổ chức Những kỹ cần cho trưởng phòng đặc biệt cho Ban Giám đốc  Đối với đội ngũ công nhân: Đào tạo nâng cao trình độ cho cơng nhân điều kiện sản xuất công nghiệp phát triển việc làm vô quan trọng phức tạp Người công nhân có trình độ cao người lao động theo phương pháp tiên tiến; giỏi nghề biết thêm nghề khác; thâm nhập nhanh để vận hành máy mới; tích tực tham gia cải tiến, sáng kiến kỹ thuật, phương pháp cơng tác, khơng làm hỏng máy móc, dao cụ, đồ gá, không để xảy phế phẩm, thứ phẩm, chất lượng lao động đạt cao, tiết kiệm chi phí vật tư Đào tạo cơng nhân chủ yếu đào tạo mặt kỹ thuật lao động sản xuất - kinh doanh đào tạo khả tiếp ứng tác động quản lý, tham gia quản lý Mặt khác việc đào tạo mặt kỹ thuật phải thích hợp đón trước trình độ trang bị kỹ thuật, trình độ giới hố, tự động hố sản xuất kinh doanh Cơng tác đào tạo bao gồm công tác đào tạo bổ sung cho người tuyển đào tạo trường, lớp đào tạo cần phải đào tạo thêm kiến thức, kỹ rộng chi tiết, cụ thể Nội dung đào tạo bổ sung bao gồm nội dung bản: - Đào tạo bổ sung chuyên môn nghề nghiệp - Đào tạo bổ sung tác phong cơng nghiệp - Đào tạo bổ sung hồ nhập; hợp tác với người có liên quan Hai là: Nâng cao công tác tuyển chọn nhân lực Công tác tuyển chọn nhân viên công việc quan trọng nhằm mục đích tuyển chọn cán nhân viên có trình độ chun mơn cao, lực giỏi, phẩm chất tố, đáp ứng mục tiêu xây dựng phát triển doanh nghiệp vững mạnh Yêu cầu công việc phải cẩn trọng, tỉ mỉ, xác, khoa học, tuyển người, việc Trên sở chiến lược sách doanh nghiệp, nguồn nhân lực có yếu tố cung cầu thị trường lao động lập kế hoạch cho việc phát triển nguồn nhân lực, kế hoạch tuyển dụng hàng năm Để tuyển dụng lựa chọn cách xác, tuỳ theo chức danh để xây dựng hệ số cho tiêu chí chức danh Các tiêu chí lựa chọn đưa năm nội dung bản: Thái độ, Nhân phẩm, kinh nghiệm cơng tác, Ngoại hình khả giao tiếp Khi có tiêu chí, tiêu chuẩn lựa chọn, cán phụ trách, công tác tuyển dụng tiến hành tìm ứng viên qua nguồn khác nhau: Có thể qua phương tiện thông tin đại chúng qua giới thiệu người có uy tín Đối tượng tuyển dụng người có kinh nghiệm làm việc sinh viên trường Đối với có kinh nghiệm làm việc nên lựa chọn người có kinh nghiệm làm việc doanh nghiệp có mơi trường làm việc tốt huấn luyện đào tạo bản; sinh viên tốt nghiệp nên lựa chọn sinh viên có kết học tập tốt vào thực tập doanh nghiệp để ta có hội đánh giá trực tiếp thơng qua công việc thực tập họ Dù đối tượng lựa chọn thuộc loại tổ chức tuyển dụng phải minh bạch, cơng tâm để có người cán bộ, nhân viên có chất lượng tốt phù hợp với công việc Ba là: Về công tác tổ chức đánh giá xếp cán quản lý Xây dựng hệ thống tiêu chuẩn, quy chuẩn cán công nhân viên bao gồm cán quản lý cấp công nhân Đổi nhận thức phương pháp đánh giá cán quản lý sở hệ thống tiêu chuẩn cán công nhân viên hiệu công tác thực tế Việc đánh giá phải tiến hành định kỳ năm đặc biệt cán quản lý trước hết nhiệm kỳ, trước bổ nhiệm, bổ nhiệm lại, lấy làm để định việc bố trí, sử dụng đào tạo cán Bốn là: Nghiên cứu để đưa chế độ sách đãi ngộ hợp lý tạo điều kiện cho cán công nhân viên n tâm cơng tác Có chế độ đãi ngộ, khuyến khích người lao động trẻ Để đảm bảo việc chi trả cơng lao động hợp lý phải đảm bảo nguyên tắc sau: - Đảm bảo hài hoà lợi ích với đối tác doanh nghiệp: Nhà nước, bên bán hàng cho doanh nghiệp bên mua hàng doanh nghiệp; - Đảm bảo quan hệ tối ưu với phần để tích luỹ với phần để tiêu dùng chung doanh nghiệp; - Đảm bảo cơng nội bộ; - Đảm bảo hình thức, cách thức trao thưởng phù hợp với nhu cầu cấp thiết, ưu tiên thoả mãn Trong phương hướng việc nâng cao chất lượng công tác đào tạo, bồi dưỡng cán công nhân viên doanh nghiệp công tác phân chia thành lao động công việc trọng tâm trước mắt Vì coong ty TNHH việc tổ chức chi trả cho người lao động có cơng với doanh nghiệp hợp lý động để người lao động lại làm việc phấn đấu cho phát triển chung cơng ty Nhìn chung, phát triển nâng cao chất lượng nguồn nhân lực không nhiệm vụ doanh nghiệp đơn lẻ mà toàn Đảng, toàn dân ta Đại hội IX Đảng vạch chiến lược, đường lối để phát triển kinh tế - xã hội đến năm 2010, vấn đề phát triển người coi nhiệm vụ chủ yếu: “Đẩy mạnh chuyển dịch cấu kinh tế, cấu lao động theo hướng tăng tỷ trọng công nghiệp dịch vụ, tăng nhanh hàm lượng công nghệ sản phẩm” “giải hiệu vấn đề xã hội xúc; tạo việc làm, giảm tỷ lệ thất nghiệp thành thị thiếu việc làm nông thôn” Tăng cường quản lý nhà nước lĩnh vực phát triển nguồn nhân lực dịch chuyển cấu kinh tế nông thôn; áp dụng sách bảo hiểm bắt buộc, sách di dân, định canh, định cư thị hố; giải việc làm lao động dôi dư trình xếp, cấu lại doanh nghiệp Nhà nước; tạo mơi trường kinh doanh bình đẳng, hiệu có tính cạnh tranh; phát triển hệ thống pháp luật, tiếp tục xây dựng thể chế kinh tế thị trường có định hướng xã hội chủ nghĩa Kết luận Nước ta q trình tiến hành cơng nghiệp hóa, đại hóa điều kiện hội nhập tồn cầu hóa với phát triển kinh tế trí thức Cơ hội phát triển thực lớn lao thử thách không phần khắc nghiệt Các nhà nghiên cứu khẳng định nâng cao chất lượng nhân lực, phát triển người đường ngắn để tạo sức cạnh tranh môi trường kinh doanh quốc tế đặc biệt kinh tế tri thức Tuy vậy, điều làm đau đầu nhà quản lý chớnh trạng nguồn nhõn lực Việt Nam Lao động Việt Nam đánh giá khéo léo, thông minh, sáng tạo, tiếp thu nhanh kỹ thuật công nghệ đại chuyển giao từ bên Tuy vậy, yếu thể rừ quỏ trỡnh tham gia vào hoạt động sản xuất mang tính chun nghiệp, dồi số lượng lao động lại thiếu trầm trọng nguồn lao động có chất lượng Trên thị trường lao động tại, xảy tỡnh trạng khan nguồn nhõn lực cao cấp cụng nhõn tay nghề cao Thị trường cần chuyên gia quản trị kinh doanh, lập trỡnh viờn, kỹ thuật viờn, cỏc nhà quản lý trung gian hiểu biết tài chớnh tiếp thị với yờu cầu tiếng Anh, cơng nhân có tay nghề cao, ham học hỏi Thực tế chứng minh, nguyên nhân dẫn đến thành công quốc gia, vùng lãnh thổ tập đoàn kinh tế khu vực tồn giới khơng bắt nguồn từ khoa học - công nghệ mà chủ yếu dựa vào nguồn nhân lực, đặc biệt nguồn nhân lực có hàm lượng chất xám cao Vì thế, lần khẳng định nguồn nhân lực chất lượng nguồn nhân lực yếu tố quan trọng nhất, có ảnh hưởng mang tính định phồn thịnh quốc gia, dân tộc nói chung doanh nghiệp nói riêng Tài liệu tham khảo Khoa học quản lý hoạt động kinh doanh PGS TS Đỗ Văn Phức NXB Khoa học kỹ thuật, 2005 Quản lý nhân lực doanh nghiệp PGS TS Đỗ Văn Phức NXB Khoa học kỹ thuật, 2005 Tâm lý quản lý kinh doanh PGS TS Đỗ Văn Phức NXB Khoa học kỹ thuật, 2004 Trang Web: http://www.google.com Hồ sơ lực Công ty LeLong ... II- THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH le long NĂM 2005 2.1 Đánh giá thực trạng chất lượng nhân lực công ty TNHH le long năm 2005 2.1.1 Chọn từ bảng tổng hợp tỡnh hỡnh nhõn lực Phụ... thực trạng công ty TNHH Tân Sinh nêu trrên chất lượng nhân lực công ty, qua tham khảo công tác đào tạo đánh giá chất lượng nhân lực công ty ngành khu vực xin đưa số phương hướng để nâng cao chất. .. nhân lực doanh nghiệp Chất lượng nhân lực doanh nghiệp mức độ đáp ứng, phù hợp chất lượng nhân lực theo loại cấu mà doanh nghiệp thu hút, huy động với chất lượng nhân lực theo cấu nhân lực mà