http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN OBO OKS CO M Mục lục Mục lục Lời mở đầu Phần Cơ sở lý luận chất lượng nhân lực doanh nghiệp 1.1 Hoạt động doanh nghiệp nhân lực hoạt động DN kinh tế thị truờng 1.2 Chất lượng nhân lực Doanh nghiệp Phần Thực trạng chất lượng nhân lực Cơng ty TNHH LeLong hướng biện pháp nâng cao 15 2.1 Đánh giá thực trạng chất lượng nhân lực cơng ty TNHH LeLong năm 2005 15 2.2 Ph−¬ng h−íng biƯn ph¸p ®Ĩ n©ng cao chÊt l−ỵng nh©n lùc cđa Doanh nghiƯp19 KI L Kết luận 26 Tài liệu tham khảo: 27 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Lêi nãi ®Çu Trong sù ph¸t triĨn chung cđa toµn x· héi, c¸c doanh nghiƯp ph¶i ®èi mỈt víi sù OBO OKS CO M c¹nh tranh m¹nh mÏ, doanh nghiƯp ph¶i ®øng v÷ng tr−íc sù c¹nh tranh cđa thÞ tr−êng néi ®Þa vµ c¶ sù c¹nh tranh trªn thÞ tr−êng qc tÕ Trong xu thÕ toµn cÇu ho¸ nỊn kinh tÕ m¹nh mÏ nh− hiƯn kh«ng mét doanh nghiƯp nµo cã thĨ ®øng ngoµi cc §Ĩ ®¶m b¶o sù tån t¹i vµ ph¸t triĨn cđa doanh nghiƯp phơ thc vµo rÊt nhiỊu u tè nh−ng vÊn ®Ị n©ng cao chÊt l−ỵng qu¶n lý ®Ỉc biƯt lµ chÊt l−ỵng qu¶n lý nh©n lùc cđa doanh nghiƯp ®ãng mét vai trß rÊt quan träng, nã cã ¶nh h−ëng rÊt lín ®Õn sù ph¸t triĨn cđa doanh nghiƯp ®¶m b¶o cho doanh nghiƯp thùc hiƯn thµnh c«ng nh÷ng kÕ ho¹ch nh÷ng chiÕn l−ỵc tr−íc m¾t vµ c¶ l©u dµi Trong nỊn kinh tÕ thÞ tr−êng, c¸c doanh nghiƯp ho¹t ®éng theo quy lt c¹nh tranh §Ĩ tån t¹i vµ ph¸t triĨn c¸c doanh nghiƯp ph¶i x©y dùng cho m×nh mét bé m¸y qu¶n lý hỵp lý, cã hiƯu qu¶ C«ng t¸c qu¶n lý lµ c«ng t¸c quan träng ®èi víi doanh nghiƯp nã qut ®Þnh doanh nghiƯp thùc hiƯn kinh doanh cã hiƯu qu¶ hay kh«ng, cã tån t¹i vµ ph¸t huy ®−ỵc søc m¹nh c¹nh tranh cđa m×nh hay kh«ng Do ®ã doanh nghiƯp cÇn ph¶i coi träng cđa m×nh ChÊt l−ỵng cđa ®éi ngò nh©n lùc cđa doanh nghiƯp c¶ vỊ tay nghỊ, kiÕn thøc, kinh nghiƯm cã vai trß rÊt quan träng ¶nh h−ëng ®Õn chÊt l−ỵng kinh doanh cđa doanh nghiƯp Doanh nghiƯp ph¶i x¸c ®Þnh ®−ỵc cho m×nh quy m« hỵp lý, yªu cÇu ®ßi hái vỊ tr×nh ®é, tay nghỊ cđa ng−êi lao ®éng ®¶m b¶o ho¹t ®éng s¶n xt kinh doanh cã hiƯu qu¶ HiƯn c¸c doanh nghiƯp cã rÊt nhiỊu thn lỵi viƯc tun chän lao ®éng v× hiƯn ®éi ngò lao ®éng ®−ỵc ®µo t¹o chuyªn m«n lµnh nghỊ chiÕm sè l−ỵng kh¸ ®«ng lµ ngn cung cÊp kÞp thêi cho nhu cÇu nh©n lùc cđa c¸c doanh nghiƯp ChÊt l−ỵng nh©n lùc lµ møc ®é ®¸p øng, phï hỵp cđa c¬ cÊu nh©n lùc hiƯn cã KI L víi c¬ cÊu nh©n lùc cÇn thiÕt (cÇn ph¶i cã cho ho¹t ®éng s¶n xt ®¹t hiƯu qu¶ cao) §©y lµ lùc l−ỵng qut ®Þnh søc s¸ng t¹o cđa doanh nghiƯp, qut ®Þnh n¨ng lùc c¹nh tranh cđa s¶n phÈm doanh nghiƯp, qut ®Þnh sù tån t¹i vµ ph¸t triĨn cđa doanh nghiƯp NÕu doanh nghiƯp x©y dùng cho m×nh mét c¬ cÊu nh©n lùc qu¸ cång kỊnh so víi nhiƯm vơ kinh doanh cđa doanh nghiƯp th× hiƯu lùc qu¶n lý kÐm, cÇn chun ®ỉi ho¹t ®éng sÏ gỈp rÊt nhiỊu khã kh¨n, chi phÝ qu¶n lý cao dÉn ®Õn hiƯu qu¶ kinh doanh thÊp http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN PHẦN I- CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC CỦA DOANH NGHIỆP OBO OKS CO M 1.1 Hoạt động doanh nghiệp nhân lực hoạt động doanh nghiệp kinh tế thị trường 1.1.1 Bản chất mục đích hoạt động doanh nghiệp kinh tế thị trường Doanh nghiệp đơn vị kinh doanh, tổ chức làm kinh tế Doanh nghiệp kinh doanh sản xuất, kinh doanh thương mại, kinh doanh dịch vụ Doanh nghiệp kinh doanh sản xuất chế tạo, lắp ráp số sản phNm hồn chỉnh số sản phNm hồn chỉnh; cụm chi tiết, cơng đoạn Trong kinh tế thị trường Doanh nghiệp hoạt động vận dụng nguồn lực cạnh tranh với đối thủ, yếu tố đầu vào, phần nhu cầu thị trường, lợi nhuận, lợi ích từ hoạt động kinh doanh nhằm thoả mãn nhu cầu tồn phát triển cạnh tranh thành cơng doanh nghiệp có chỗ đứng vững thị trường để tồn phát triển, ngược lại đổ vỡ phá sản KI L chất hoạt động doanh nghiệp kinh tế thị trường q trình tìm hiểu, biết cách đầu tư nguồn lực cạnh tranh với đối thủ nhằm thoả mãn nhu cầu khách hàng Hoạt động kinh doanh doanh nghiệp hoạt động khác người có mục đích đạt hiệu cao Hiệu hoạt động doanh nghiệp kết tương quan, so sánh lợi ích doanh ngiệp thu từ hoạt động với phần nguồn lực huy động, sử dụng (chi phí) để đạt (có được) lợi ích Hiệu hoạt động doanh nghiệp phải dạng tuyệt đối tương đối, tức phải lấy kết (lợi ích) trừ chi phí lấy kết lợi ích chia cho chi phí Về mặt kinh tế hiệu tuyệt đối lãi; hiệu mặt tương đối lãi tổng vốn kinh doanh (tổng tài sản), lãi chi phí Hiệu kinh doanh hàng năm phải đánh giá kết hợp ba mặt: kinh tế, trị - xã hội mơi trường kinh tế thị trường m ọi doanh nghiệp bình đăng tự kinh doanh khn khổ pháp luật, hoạt động chủ yếu theo quy luật cạnh tranh đáp ứng nhu cầu hàng hố Các doanh nghiệp hoạt động kinh tế thị trường phải ln chấp nhận cạnh tranh giành giật thị trường, khách hàng, đối tác sở ưu chất lượng hàng hố, giá hàng hố, thời hạn, thuận tiện uy tín lâu dài Trong kinh tế thị trường phương pháp quản lý đại tiến khoa học cơng nghệ hai vũ khí cạnh tranh sắc bén Doanh nghiệp tụt hậu hai lĩnh vực có nguy thất bại cạnh tranh điều tất yếu dẫn đến phá sản Do vậy, kinh tế thị trường doanh nghiệp thường chủ động việc đầu tư vào khoa học cơng nghệ, phương pháp quản lý đại việc đầu tư cho nghiên cứu, triển khai để tạo lợi cạnh tranh sản phNm, dịch vụ http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN OBO OKS CO M 1.1.2 Bản chất, loại vị trí vai trò nhân lực hoạt động doanh nghiệp kinh tế thị trường Nhân lực doanh nghiệp tồn khả lao động mà doanh nghiệp cần huy động cho việc thực hiện, hồn thành nhiệm vụ trước mắt lâu dài doanh nghiệp Nhân lực doanh nghiệp sức mạnh lực lượng lao động; sức mạnh độ ngũ cán cơng nhân viên chức doanh nghiệp Sức mạnh sức mạnh hợp thành sức người khả lao động người lao động Khả lao động người khả đảm nhiệm, thực hiện, hồn thành cơng việc bao gồm nhóm yếu tố: sức khỏe (nhân trắc, độ lớn sức bền ), trình độ (kiến thức kỹ kinh nghiệm), tâm lý, mức độ cố gắng Hay nói cách khác nhân lực người gồm thể lực trí lực Về mặt thể lực, phụ thuộc vào tình trạng sức khoẻ người, mức sống, thu nhập, chế độ ăn uống, chế độ làm việc nghỉ ngơi, chế độ y tế chăm sóc sức khoẻ thể lực người phụ thuộc vào tuổi tác, thời gian cơng tác, giới tính ; Nguồn trí lực tăng nhanh với phá người có mặt tiềm tàng to lớn trí tuệ, tài năng, khiếu quan điểm, nhân cách, lòng tin ngày tiềm trí lực người ý khai thác mức độ giới hạn KI L Nhân lực doanh nghiệp yếu tố đầu vào độc lập, định chất lượng, chi phí, thời hạn sản phNm trung gian, sản phNm phận sản phNm đầu doanh nghiệp Điều hồn tồn khẳng định bởi: tất hoạt động doanh nghiệp người thực quay trở lại phục vụ cho người.Con ngươid phân tích, dự báo nhu cầu thị trường, đối thủ cạnh tranh định chiến lược, kế hoạch, phương án kinh doanh: sản phNm - khách hàng với chất lượng số lượng xác định; người sáng tạo, chuyển giao cơng nghệ, vận hành máy móc, thiết bị khơng ngừng cải tiến, đại hố máy móc thiết bị; người xác định nhu cầu vốn, nhu cầu vật tư, nhu cầu lao động đảm bảo đầu vào quan trọng Trong giai đoạn cơng nghiệp hố- đại hố đất nước ta, việc nghiên cứu đánh giá đầy đủ nguồn lực người Việt Nam, nghiên cứu yếu tố để tạo điều kiện để nguời tích cực đào luyện thể lực sáng tạo vấn đề có ý nghĩa định chiến lược nh©n lùc ®ãng vai trß quan träng ¶nh h−ëng trùc tiÕp ®Õn c¸c kÕ ho¹ch tr−íc m¾t vµ c¸c nhiƯm vơ l©u dµi cđa doanh nghiƯp Theo tính chất lao động, hoạt động doanh nghiệp tánh lập, phân định thành: loại lao động trực tiếp kinh doanh (sản xuất mua bán hàng hố), quản lý kinh doanh phục vụ cho người quản lý cho người trực tiếp kinh doanh Khả lao động doanh nghiệp theo cách phân loại phải có lượng chất đáp ứng, phù hợp với u cầu thực tế tại, tương lai Ba loại người phải có quan hệ tỷ lệ (cơ cấu) hợp lý,có sức mạnh hợp thành lớn http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN OBO OKS CO M Theo giai đoạn q trình hoạt động doanh nghiệp tách lập, phân định thành: loại nghiên cứu đưa ý tưởng, thiết kế thi cơng Khả lao động doanh nghiệp theo cách phân loại phải có lượng chất đáp ứng, phù hợp với u cầu thực tế tại, tương lai Ba loại người phải có quan hệ tỷ lệ (cơ cấu) hợp lý,có sức mạnh hợp thành lớn bên cạnh cách phân loại người ta phân loại khả lao động doanh nghiệp theo giới tính, độ tuổi, trình độ chun mơn Trong kinh tế thị trường doanh nghiệp cần trọng đặc biệt vào sách nhằm thu hút nhân lực đồng thời có hướng sử dụng nguồn nhân lực cách hiệu hấp dẫn đối thủ cạnh tranh HiƯn c¸c doanh nghiƯp cã rÊt nhiỊu thn lỵi viƯc tun chän lao ®éng v× hiƯn ®éi ngò lao ®éng ®−ỵc ®µo t¹o chuyªn m«n lµnh nghỊ chiÕm sè l−ỵng kh¸ ®«ng lµ ngn cung cÊp kÞp thêi cho nhu cÇu nh©n lùc cđa c¸c doanh nghiƯp KI L Qua phân tích ta thấy nhân lực có vị trí vai trò quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Thực tế hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty TNHH Tân Sinh năm vừa qua cho thấy người lao động doanh nghiệp coi tài ngun nhân sự, yếu tố quan trọng nhất, động lực q trình sản xuất kinh doanh Do vậy, cơng tác hoạch định giúp doanh nghiệp thấy nhu cầu nguồn nhân lực phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, từ bảo đảm xếp người cho việc, vào thời điểm cần thiết linh hoạt đối phó với thay đổi thị trường Thừa nhân viên làm tăng chi phí, thiếu nhân viên chất lượng nhân viên khơng đáp ứng u cầu ảnh hưởng đến chất lượng thực cơng việc bỏ lỡ hội kinh doanh Có thể kể ngun nhân đòi hỏi doanh nghiệp phải tiến hành cơng tác để đảm bảo nguồn nhân lực: Thứ nhất, lập kế hoạch gắn nguồn nhân lực tổ chức lại với Trong điều kiện kinh doanh cạnh tranh gay gắt nay, doanh nghiệp sản xuất hàng may mặc phải đưa định cạnh tranh theo cách khác như: giảm giá hàng hố dịch vụ, nâng cao chất lượng phục vụ, tăng cường khuyến Tuy nhiên lợi cạnh tranh mà doanh nghiệp giành hồn tồn phụ thuộc vào người tổ chức Doanh nghiệp cần phải tin người chìa khố dẫn đến thành cơng Việc lập kế hoạch tạo liên kết việc tuyển http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN OBO OKS CO M chọn kỹ hơn, đào tạo nhiều cho người lao động, trả lương cao để họ có thu nhập ổn định từ đó, giúp doanh nghiệp đạt suất lao động cao cách làm cho người tham gia hứng thú với cơng việc Thứ hai, lập kế hoạch để liên kết hành động với kết nhân lực Nếu khơng có kế hoạch, doanh nghiệp khơng thể biết có hướng hay khơng Các hoạt động lập kế hoạch nhân đánh giá việc sử dụng mơ trường hợp đầu tư vào sở sản xuất mới, chiến dịch marketing hay cơng cụ tài Cũng giống trường hợp đầu tư này, hoạt động nhân tiêu hao đầu vào thời gian, tiền bạc, vật tư tham gia người lao động Các chi phí hoạt động nhân nguồn tài ngun cần thiết để tiến hành hạot động Những chi phí chi phí đào tạo, chi phí điều hành quản lý Thứ ba, lập kế hoạch nhân lực cho phép nhìn nhận rõ phận hoạt động có ăn khớp với khơng, đồng thời giải đáp cho doanh nghiệp vấn đề như: nguồn nhân lực có phù hợp với chiến lược khơng, nguồn nhân lực có đảm bảo lợi cạnh tranh trì lâu dài lợi cạnh tranh hay khơng KI L Nhìn chung, doanh nghiệp nên quan tâm vào nội dung chủ yếu tuyển dụng, đào tạo trả lương cho người lao động cho họ sáng tạo sản phNm hồn hảo nhất, cạnh tranh với sản phNm đối thủ, điều kiện tương lai Để làm doanh nghiệp cần phải trọng tới đặc điểm chung người khả sáng tạo, trí thơng thơng minh, tính ham hiểu biết, tin cậy tận tuỵ với tổ chức Điều dẫn đến chiến lược sáng suốt thực tương lai Mặt khác, việc tìm cách thức tốt để đánh giá lực hồn thành cơng việc nhân viên để thực trả cơng đãi ngộ xứng đáng, để nhân viên gắn bó lâu dài với doanh nghiệp, tích cực tích luỹ kinh nghiệm, phát huy sáng kiến cơng việc để cống hiến cho doanh nghiệp để nâng cao lợi ích thân họ 1.2 Chất lượng nhân lực doanh nghiệp 1.2.1 Bản chất, cần thiết phải đảm bảo phương pháp nhận biết đánh giá chất lượng nhân lực doanh nghiệp Chất lượng nhân lực doanh nghiệp mức độ đáp ứng, phù hợp chất lượng nhân lực theo loại cấu mà doanh nghiệp thu hút, huy động với chất lượng http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN OBO OKS CO M nhân lực theo cấu nhân lực mà hoạt động doanh nghiệp u cầu Như cần làm rõ chất lượng nhân lực theo cấu mà hoạt động doanh nghiệp u cầu chất lượng nhân lực theo cấu mà doanh nghiệp thu hút, huy động mức độ chênh lệch chúng Thực tế ln rõ rằng, chất lượng nhân lực doanh nghiệp cao đến đâu hoạt động doanh nghiệp trơi chảy đến đó; lực cạnh tranh sản phNm cao đến KI L Doanh nghiƯp mn tån t¹i vµ ph¸t triĨn ph¶i tiÕn hµnh mét lo¹t c¸c ho¹t ®éng mét c¸ch khoa häc nhÊt C«ng viƯc nµo còng ng−êi ®¶m nhiƯm, ho¹t ®éng nµo cđa doanh nghiƯp còng ng−êi tiÕn hµnh S¶n phÈm ®Çu cđa doanh nghiƯp mét ®éi ngò ng−êi lao ®éng lo liƯu t¹o §a sè ng−êi lao ®éng ë doanh nghiƯp chØ thùc hiƯn nhiƯm vơ ®−ỵc giao mét c¸ch say mª, s¸ng t¹o hä cã tr×nh ®é cao vµ ®−ỵc t¹o ®éng c¬, tøc lµ cã c¬ chÕ, chÝnh s¸ch sư dơng hÊp dÉn, ®¶m b¶o hµi hoµ lỵi Ých Khi ®«ng ®¶o ng−êi lao ®éng lµm viƯc say mª, s¸ng t¹o s¶n phÈm cđa doanh nghiƯp míi cã vÞ thÕ c¹nh tranh tèt vỊ chÊt l−ỵng, gi¸, thêi h¹n, thn tiƯn so víi c¸c ®èi thđ c¹nh tranh Khi s¶n phÈm ®Çu cã vÞ thÕ c¹nh tranh tèt doanh nghiƯp cã doanh thu b»ng c¸c ®èi thđ nh−ng cã tỉng chi phÝ cđa doanh thu ®ã thÊp h¬n hc víi cïng chi phÝ doanh nghiƯp cã doanh thu cao h¬n, tøc lµ hiƯu qu¶ kinh tÕ cao h¬n Trong kinh tÕ thÞ tr−êng tËp thĨ doanh nghiƯp cÇn cã hiƯu qu¶ kinh tÕ cao bỊn v÷ng, nghÜa lµ doanh nghiƯp ph¶i ®Çu t− tho¶ ®¸ng cho viƯc ®¶m b¶o m«i tr−êng vµ mỈt chÝnh trÞ - x· héi ChØ cã m«i tr−êng chÝnh trÞ - x· héi , m«i tr−êng tù nhiªn, m«i tr−êng lao ®éng ỉn ®Þnh tèt lµnh doanh nghiƯp míi tr×, ph¸t triĨn ®−ỵc ho¹t ®éng kinh doanh, ®¹t hiƯu qu¶ kinh tÕ cao, bỊn v÷ng §Ĩ ®¹t hiƯu qu¶ kinh tÕ cao bỊn l©u doanh nghiƯp l¹i cµng ph¶i cã ®éi ngò c¸n bé c«ng nh©n viªn m¹nh ®ång bé Nh− vËy, chÊt l−ỵng nh©n lùc cđa doanh nghiƯp qut ®Þnh chÊt l−ỵng cđa c¸c u tè ®Çu vµo, chÊt l−ỵng cđa s¶n phÈm trung gian, chÊt l−ỵng cđa s¶n phÈm ®Çu ra, kh¶ n¨ng c¹nh tranh cđa s¶n phÈm ®Çu vµ hiƯu qu¶ kinh doanh cđa doanh nghiƯp Cµng chun sang kinh tÕ thÞ tr−êng c¹nh tranh giµnh giËt ng−êi tµi: chuyªn gia qu¶n lý gåm qu¶n lý chiÕn l−ỵc vµ qu¶n lý ®iỊu hµnh; chuyªn gia c«ng nghƯ, thỵ lµnh nghỊ cµng qut liƯt ChÊt l−ỵng nh©n lùc cđa doanh nghiƯp ph¶i xem xÐt, ®¸nh gi¸ b»ng c¸ch xem xÐt phèi hỵp kÕt qu¶ ®¸nh gi¸ tõ ba phÝa: møc ®é ®¹t chn, chÊt l−ỵng c«ng viƯc vµ hiƯu qu¶ ho¹t ®éng cđa c¶ tËp thĨ: - §¸nh gi¸ chÊt l−ỵng nh©n lùc cđa doanh nghiƯp b»ng c¸ch ®o l−êng theo c¸c tiªu chn vµ so víi møc chn cđa tõng tiªu chn; - §¸nh gi¸ chÊt l−ỵng nh©n lùc cđa doanh nghiƯp b»ng c¸ch ®iỊu tra, ph©n tÝch chÊt l−ỵng c¸c c«ng viƯc ®−ỵc ph©n c«ng ®¶m nhiƯm; http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN - §¸nh gi¸ chÊt l−ỵng nh©n lùc cđa doanh nghiƯp dùa vµo hiƯu qu¶ ho¹t ®éng cđa c¶ tËp thĨ OBO OKS CO M §¸nh gi¸ møc ®é ®¹t chn chÊt l−ỵng b»ng nhiỊu c¸ch tiÕp cËn sau: - ChÊt l−ỵng nh©n lùc theo c¬ cÊu giíi tÝnh; - ChÊt l−ỵng nh©n lùc theo c¬ cÊu kho¶ng ti; - ChÊt l−ỵng nh©n lùc theo c¬ cÊu trùc tiÕp - qu¶n lý - phơc vơ; - ChÊt l−ỵng nh©n lùc theo c¬ cÊu ba lùc l−ỵng chđ chèt: nghiªn cøu ®−a ý t−ëng - thiÕt kÕ - thi c«ng; - ChÊt l−ỵng nh©n lùc theo c¬ cÊu tr×nh ®é chuyªn m«n tõng ngµnh nghỊ §Ĩ cã d÷ liƯu cho viƯc tÝnh to¸n c¸c chØ tiªu ph©n tÝch, so s¸nh ®¸nh gi¸ chÊt l−ỵng nh©n lùc cđa doanh nghiƯp cÇn thèng kª toµn bé nh©n lùc, tøc lµ tËp hỵp tõng ng−êi cđa doanh nghiƯp vỊ: hä vµ tªn - n¨m sinh - giíi tÝnh - qu¸ tr×nh ®µo t¹o, båi d−ìng - Qu¸ tr×nh ®¶m nhiƯm tõng c«ng viƯc chuyªn m«n vµ thµnh tÝch ®¸ng kĨ - c«ng viƯc chuyªn m«n chÝnh, chøc vơ hiƯn 1.2.2 Các yếu tố tạo nên, ảnh hưởng (nhân tố) đến chất lượng nhân lực doanh nghiệp Một :Chính sách thu hút sử dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp Thực chất sách phương án phân chia lợi ích sử dụng lao động, người lao động bên có liên quan nhằm có đủ nhân lực đảm bảo chất lượng để sử dụng sử dụng tốt nhất, góp phần quan trọng vào việc thực mục tiêu, chủ trương hoạt động doanh nghiệp - Hai :Chính sách tổ chức trả cơng cho người có cơng với doanh nghiệp Thực tế tất doanh nghiệp người ta làm việc (lao động) tích cực sáng tạo đảm bảo đồng thời: cơng việc có nội dung phù hợp thu nhập (đem lại lợi ích) hấp dẫn Đồng thời việc tổ chức chi trả cho người có cơng với doanh nghiệp phải đảm bảo tương đối cơng bằng, hài hồ lợi ích, theo tỷ lệ tham gia đóng góp Khi doanh nghiệp đáp ứng u cầu nêu có sức thu phục người lao động to lớn, làm cho họ tích cực sáng tạo, thực tốt nhiệm vụ giao, góp phần quan trọng tạo nên ưu cạnh tranh sản phNm đầu ra, tăng hiệu kinh doanh doanh nghiệp, phòng ngừa xung đột người lao động n tâm cơng tác cống hiến cho doanh nghiệp - Ba là: Chính sách tổ chức đào tạo nâng cao trình độ cho người lao động doanh nghiệp Doanh nghiệp muốn có chất lượng nhân lực cao cần phải đầu tư KI L - http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN OBO OKS CO M cho để nâng cao chất lượng đào tạo Đào tạo cách bản, khoa học, theo cấu kiến thức cách thức thích hợp Cần lựa chọn đào tạo nâng cao trình độ cho cán bộ, nhân viên quản lý cách đồng số lượng chất lượng Hơn nữa, đào tạo nâng cao trình độ cho cơng nhân điều kiện sản xuất cơng nghệp phát triển việc làm vơ quan trọng phức tạp người cơng nhân có trình độ cao người lao động theo phương pháp tiên tiến; giỏi nghề chính, biết thêm nhiều nghề khác; thâm nhập nhanh để vận hành máy mới; tích cực tham gia cải tiến, sáng kiến kỹ thuật, phương pháp cơng tác; khơng làm hỏng máy móc; khơng gây hỏng hóc máy móc, sản phNm, chất lượng lao động đạt cao, tiết kiệm chi phí vật tư Bèn là:Mơi trường lao động yếu tố quan trọng tạo nên chất lượng lao động Mơi trường lao động gồm nhiều nhóm yếu tố hợp thành như: vi khí hậu, vệ sinh – y tế, thNm mỹ, khơng khí tập thể Trong qá trình lao động, bị tác động yếu tố khơng thuận lợi, người phải chịu tổn thất sinh lực to lớn, bị mệt mỏi nhiều dẫn đến khả lao động kết lao động giảm ngược lại mơi trường lao động thoải mái mang lại hứng khởi cho người lao động, dẫn đến kết kinh tế cơng việc cao - Năm :Sự phân cơng lao động cách khoa học phù hợp làm chất lượng nhân lực doanh nghiệp tăng Ngày nay, sản xuất kinh doanh điều trọng yếu phải xác định u cầu tham gia người vào cơng việc cụ thể tồn Giải tốt vấn đề khơng cung cấp kiện quan trọng cho việc chuNn bị sử dụng lực lượng lao động, mà góp phần quan trọng vào việc hồn thành cơng việc tồn cơng việc với chi phí nhất, để đảm bảo chất lượng sản phNm thời hạn giao hàng - Sáu là:Tổ chức ln đổi lao động với nghỉ ngơi nhằm ngăn ngừa mệt mỏi q mức, đảm bảo cho người lao động đạt kết cao bền lâu Trong thực tế có trường hợp người lao động nhằm có để sống, lại huỷ hoại sống lao động Lao động khơng hợp lý, khơng có ln đổi nghỉ ngơi cách khoa học đem lại hiệu lao động chất lượng lao động thấp Nghỉ ngơi nên xen kẽ hợp lý với lao động cần thiết khách quan Do doanh nghiệp cần xây dựng áp dụng chế độ ln đổi lao động nghỉ ngơi hợp lý, khoa học góp phần nâng cao chất lượng nhân lực tồn doanh nghiệp KI L - ngồi ảnh hưởng đến chất lượng nhân lực doanh nghiệp gồm ngun nhân chủ quan khách quan khác như: - Do thiếu kiến thức, kinh nghiệm kinh tế thị trường; chậm tổ chức đào tạo, đào tạo lại chun mơn, kiến thức kinh tế quản lý nội dung, chương trình, thời gian http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN - Cơ chế, sách nguồn nhân lực thiếu đồng chưa tạo động lực mạnh mẽ để chuyển biến, cải thiện chất lượng nhân lực doanh nghiệp OBO OKS CO M - Nguồn nhân lực bổ sung, phần lớn từ nơng thơn bị chi phối, tác động tâm lý sản xuất nhỏ, thói quen tiểu nơng - Ý thức trị đội ngũ cán cơng nhân viên có nhiều mặt mạnh, đồng thời khơng mặt yếu Nhiều doanh nghiệp sản xuất cơng nghiệp khơng có tổ chức sở Đảng, Cơng đồn, nhận thức trị số lao động sản xuất cơng nghiệp yếu - Thiếu vốn sử dụng vốn đầu tư cho giáo dục, đào tạo - Nhiều doanh nghiệp chưa có chế độ đãi ngộ cán bộ, cơng nhân thực giỏi, thu hút nhân tài - Điều kiện làm việc người lao động cải thiện, nhiên đa phần tập trung khu vực doanh nghiệp Nhà nước - Nhiều địa phương, việc phát triển cơng nghiệp nhanh thiếu đồng dẫn tới thiếu nhân lực, cán quản lý giỏi cơng nhân lành nghề KI L Nh− trªn ®· ph©n tÝch, ngn nh©n lùc cã vai trß rÊt lín ®èi víi sù ph¸t triĨn cđa nỊn kinh tÕ - x· héi ViƯt Nam nãi chung vµ cđa c¸c doanh nghiƯp ViƯt Nam nãi riªng Tuy nhiªn, ngn nh©n lùc hiƯn cđa ViƯt Nam vÉn ®ang cã nh÷ng tån t¹i ®¸ng quan t©m nh−: tû lƯ lao ®éng ®−ỵc ®µo t¹o cßn Ýt, tr×nh ®é chuyªn m«n cđa ng−êi lao ®éng ch−a cao, ch−a ®¸p øng ®−ỵc yªu cÇu thùc tÕ vµ kh«ng c©n ®èi Tøc lµ, th¸ch thøc lín nhÊt g¾n liỊn víi chÊt l−ỵng ngn nh©n lùc kh«ng chØ t−¬ng lai mµ c¶ hiƯn t¹i chÝnh lµ chÊt l−ỵng lao ®éng Trong n¨m 2002, chØ cã kho¶ng 15% d©n sè tõ 15 ti trë lªn cã tr×nh ®é chuyªn m«n, kü tht- mét sè qu¸ thÊp so víi yªu cÇu cđa sù nghiƯp c«ng nghiƯp ho¸, hiƯn ®¹i ho¸ ®Êt n−íc T×nh tr¹ng nµy cßn trÇm träng h¬n ë khu vùc n«ng th«n, víi trªn 90% d©n sè kh«ng cã bÊt kú tr×nh ®é chuyªn m«n kü tht nµo TÝnh ®Õn hÕt n¨m 2004, tû lƯ lao ®éng qua ®µo t¹o cđa n−íc ta míi ®¹t trªn 22,5% (t¨ng 1,5% so víi n¨m 2003), ®ã tû lƯ qua ®µo t¹o nghỊ ®¹t 13,3% TÝnh theo thang ®iĨm qc tÕ, tr×nh ®é chuyªn m«n cđa ng−êi lao ®éng ViƯt Nam chØ ®¹t 17,86/60 ®iĨm V× thÕ, dï ®ã ®©y xt hiƯn t×nh tr¹ng “thõa thÇy” nh−ng phÇn lín ng−êi sư dơng lao ®éng ph¶i ®µo t¹o l¹i sư dơng Chđ tr−¬ng cđa Nhµ n−íc lµ phÊn ®Êu mçi n¨m ®µo t¹o trªn triƯu lao ®éng, ®ã cã 200.000 lao ®éng ®µo t¹o cã chÊt l−ỵng cao vµ ®Õn n¨m 2010 sÏ cã 40% lao ®éng ®· qua ®µo t¹o nghỊ ¦íc tÝnh, vßng 10 n¨m tíi, chóng ta cÇn t¹o c«ng ¨n viƯc lµm cho gÇn 18 triƯu ng−êi b−íc vµo ti lao ®éng, ®a sè xt ph¸t tõ c¸c vïng n«ng th«n, n¬i vÉn tr× møc sinh cao h¬n so víi vïng thµnh thÞ Nh−ng sÏ chØ mét phÇn nhá sè nµy cã thĨ t×m ®−ỵc viƯc lµm b»ng h×nh thøc thÕ chç nh÷ng ng−êi ®· ®Õn ti nghØ h−u vµ th«i lao ®éng Riªng n¨m 2005, n−íc ta cã 43 triƯu ng−êi ®é ti lao ®éng, ®ã cã 32 triƯu 10 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN PHẦN II- THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC CỦA CƠNG TY TNHH le OBO OKS CO M long NĂM 2005 2.1 Đánh giá thực trạng chất lượng nhân lực cơng ty TNHH le long năm 2005 2.1.1 Chọn từ bảng tổng hợp tình hình nhân lực Phụ lục, tính tiêu đánh giá chất lượng mặt loại nhân lực cơng ty TNHH le long thành lập vào hoạt động năm 1996, trụ sở đặt 10/61 lạc trung Thành phố Hà Nội,nhà máy khu cơng nghiêp phố nối tỉnh hưng yen Các ngành nghề kinh doanh chủ yếu sản xuất kinh doanh mặt hàng bao bì nhùa vµ catton Tổ chức Cơng ty gồm: Giám đốc Phó Giám đốc Kế tốn trưởng Các phòng, ban chun mơn nghiệp vụ 4; cac phân xưởng A Các thơng tin tình hình nhân lực Cơng ty nêu Phụ lục Gi¸m ®èc Phó Giám đốc phụ trách kinh doanh Phòng Thị trường Phòng Mẫu KCS KI L Phòng Tài vụ Đóng gói sản phNm Phó Giám đốc phụ trách sản phNm Cắt phân xưởng phân xưởng phân xưởng Kho B S¬ ®å tỉ chøc cđa C«ng ty TNHH le long C«ng ty TNHH le long luon cố gắng ®¶m b¶o đap ứng ®Çy ®đ ®¬n ®Ỉt hµng cđa kh¸ch hµng S¶n l−ỵng n¨m 2005 ®¹t 60 mÉu m· víi gÇn 19.866.000 s¶n phÈm Doanh thu trung b×nh n¨m 2005 ®¹t 12,678 tû ®ång ®at ®−ỵc thµnh qu¶ ®ã 14 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Trình độ OBO OKS CO M kh«ng thĨ kh«ng nh¾c ®Õn sù ®ãng gãp hÕt m×nh cđa ®éi ngò c¸n bé c«ng nh©n C«ng ty C«ng ty cã mét ®éi ngò c¸n bé, c«ng nh©n vµ thỵ lµnh nghỊ giái vỊ chuyªn m«n kü tht vµ v÷ng vµng qu¶n lý 3% c¸n bé qu¶n lý cã tr×nh ®é Th¹c sü; h¬n 15% c¸n bé cã tr×nh ®é §¹i häc §©y qu¶ lµ mét sè kh«ng nhá ®èi víi mét C«ng ty TNHH §Ĩ ®¹t ®−ỵc hiƯu qu¶ kinh doanh cao, ®¸p øng nhu cÇu cđa ®«ng ®¶o kh¸ch hµng C«ng ty lu«n ®Ỉt c«ng t¸c ®µo t¹o vµ ph¸t triĨn ngn nh©n lùc lªn hµng ®Çu víi mơc tiªu c¬ b¶n vµ l©u dµi nh»m x©y dùng ®éi ngò c¸n bé qu¶n lý, c¸c nhµ thiÕt kÕ vµ c«ng nh©n cã n¨ng lùc chuyªn m«n cao, trÝ t vµ phÇm chÊt tèt ®¶m b¶o cho sù ph¸t triĨn bỊn v÷ng cđa c«ng ty §Ĩ ph¸t huy ngn nh©n lùc, u tè c¬ b¶n cho sù ph¸t triĨn bỊn v÷ng, ngoµi viƯc quan t©m ®Õn viƯc cđng cè c«ng t¸c qu¶n lý kÕ ho¹ch ®µo t¹o tõ thÊp ®Õn cao, c¶ ng¾n h¹n, dµi h¹n nh»m cËp nhËt c¸c kiÕn thøc ®ỉi míi tỉ chøc qu¶n lý vµ c¸c c«ng nghƯ míi nhÊt hiƯn Cư c¸n bé chuyªn m«n vµ qu¶n lý ®i häc c¸c líp båi d−ìng n©ng cao kiÕn thøc c¸c Tr−êng vµ c¸c tỉ chøc vµ ngoµi n−íc gi¶ng d¹y, hµng n¨m ®ẽu tỉ ch−c héi nghÞ kh¸ch hµng Bªn c¹nh nh÷ng −u ®iĨm trªn vÉn cßn mét sè nh−ỵc ®iĨm cÇn kh¾c phơc ®ã lµ m«i tr−êng lµm viƯc ch−a ®−ỵc c¶i thiƯn diƯn tÝch kh«ng ®đ lín viƯc bè trÝ chç ngåi c¸c d©y chun may cßn h¹n chÕ ; thªm vµo ®ã mét sè m¸y mãc ®· cò nªn hay háng hãc vµ g©y ån ¶nh h−ëng kh«ng nhá tíi søc kh ng−êi lao ®éng Thø hai lµ qui m« cßn nhá nh−ng cã mét sè ®¬n ®Ỉt hµng lín víi thêi gian giao hµng gÊp nªn chÕ ®é lao ®éng vµ nghØ ng¬i ch−a hỵp lý, khoa häc Chất lượng nhân lực doanh nghiệp xem xét đánh giá thơng qua việc đo lường theo tiêu chuNn so với mức chuNn tiêu chuNn – đưa mức độ đạt chuNn Cụ thể sau: C Thống kê chất lượng nhân lực theo cấu lực lượng chủ chốt Cán Cán Cơng nhân quản lý chun mơn trực tiếp Cao học (Thạc sỹ) 2 0 Đại học 10 Trung cấp 13 Sơ cấp 0 31 11 14 Cộng 100% 19,4% 35,5% 45,1% Tỷ lệ Từ bảng thống kê ta thấy cấu nhân lực lao động gọn nhẹ phù hợp Cán quản lý có trình độ Cao học đại học chiếm tỷ lệ lớn Bộ ba nhân KI L Tổng số 15 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN lực phát triển kkhá đồng hiệu kinh doanh cơng ty năm sau ln cao năm trước Trình độ OBO OKS CO M D Thống kê chất lượng lao động theo lứa tuổi cấu giới tính Tổng số Nam Nữ Cao học 1 (Thạc sỹ) Đại học Trung cấp Sơ cấp 31 Cộng 100% Tỷ lệ Dưới 30 tuổi Nam Nữ 0 Từ 31- 40 tuổi Nam Nữ 0 2 14 45,1% Trên 40 tuổi Nam Nữ 10 32,2% 0 27,7% Qua bảng thống kê chất lượng lao động theo lứa tuổi cấu giới tính ta thấy Cơng ty TNHH le long cơng ty có cấu lao động t−¬ng ®èi trẻ; người lao động độ tuổi sung sức phục vụ tốt (dưới 40 tuổi) chiếm tới 77,3% Có thể nói chất lượng nhân lực Cơng ty đạt mức so với cơng ty kinh doanh lĩnh vực bao bi.(bao b× ngäc diƯp,bao b× hµ néi vv ) E Đánh giá tiêu chuNn giám đốc Nếu xét riêng tiêu chuNn Giám đốc Cơng ty TNHH le long thơng qua việc sử dụng kết đề tài NCKH cấp bộ, mã sốB2003-28-108 PGS.TS Đỗ Văn Phức làm chủ nhiệm tiêu chuNn giám đốc doanh nghiệp sản xuất cơng nghiệp so sánh cụ thể sau: Tuổi, sức khoẻ Theo Tiêu chuNn Giám đốc DN SXCN VN- 2005 35- 45, tốt Đại học Đại học từ năm + Thực tế Giám đốc Đánh giá Cơng ty TNHH le long 43 Tốt, đạt tiêu chuNn Đại học đạt tiêu chuNn Thạc sỹ Tốt 13 Tốt + Đạt + - KI L Nội dung tiêu chuNn Đào tạo cơng nghệ ngành Đào tạo quản lý kinh doanh Kinh nghiệm quản lý thành cơng Có lực dùng người tổ chức quản lý Có khả đốn, 16 TB http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN + Đạt D B Tốt Chưa đạt OBO OKS CO M khách quan, kiên trì, khoan dung Có trách nhiệm cao + định Trình độ ngoại ngữ C Trình độ Tin học C Tõ đánh giá ta thấy Giám đốc cơng ty TNHH le long người có đủ lực quản lý, đạt tiêu chuNn giám đốc doanh nghệp sản xuất cơng nghiệp Việt Nam năm 2005 Trên thực tế Giám đốc người chèo lái thuyền doanh nghiệp từ thành lập để doanh nghiệp ngày nay: sản phNm may mặc doanh nghiệp cạnh tranh với doanh nghiệp sản xuất sản phNm loại, doanh nghiệp có sức thu hút, hấp dẫn nguồn lực có chất lượng cao người lao động làm việc mơi trường đồn kết tập thể, thấy lao động việc, sức, có làm có ăn có hội đào tạo, thăng tiến 2.1.2 Một số ngun nhân làm ảnh hưởng đến chất lượng nhân lực Cơng ty TNHH Le long Trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y hiƯu qu¶ kinh doanh cđa nhiỊu doanh nghiƯp ViƯt Nam th−êng thÊp vµ cã tr−êng hỵp rÊt thÊp so víi l·i xt ng©n hµng ViƯt Nam cïng thêi gian so víi doanh nghiƯp cïng lo¹i cđa khu vùc vµ thÕ giíi Do thùc tr¹ng vỊ chÊt l−ỵng ngn nh©n lùc cđa toµn qc, cđa toµn x· héi nªn chÊt l−ỵng nh©n lùc cđa doanh nghiƯp cßn cã mét sè h¹n chÕ nh−: + T×nh tr¹ng “võa thõa, võa thiÕu”, thiÕu nh÷ng ng−êi phï hỵp, ®¸p øng yªu cÇu, thõa nh÷ng ng−êi kh«ng phï hỵp, kh«ng ®¸p øng ®ang diƠn kh¸ phỉ biÕn, nhÊt lµ thỵ may lµnh nghỊ bËc cao Thõa c¸n bé ch−a ®−ỵc ®µo t¹o chuyªn s©u vµ thiÕu c¸n bé cã ®đ phÈm chÊt vµ n¨ng lùc chuyªn m«n ®¸p øng ®−ỵc yªu cÇu qu¶n lý kinh tÕ cđa KI L nỊn kinh tÕ ®ang chun ®ỉi víi sù c¹nh tranh khèc liƯt cđa c¸c ®èi thđ cïng ngµnh + Sù hiĨu biÕt vỊ khoa häc c«ng nghƯ cđa ng−êi lao ®éng cßn h¹n chÕ Mét sè l−ỵng kh¸ lín c¸n bé ®ang lµm nhiƯm vơ qu¶n lý kinh tÕ ch−a ®−ỵc ®µo t¹o mét c¸ch c¬ b¶n vµ cã hƯ thèng vỊ qu¶n lý kinh tÕ nỊn kinh tÕ thÞ tr−êng MỈt kh¸c kiÕn thøc vỊ c«ng nghƯ rÊt u, hÇu nh− c¸c quy tr×nh c«ng nghƯ hä kh«ng cã kh¶ n¨ng tiÕp nhËn vµ cã hiĨu th× hiĨu mét c¸ch rÊt m¬ hå §©y lµ ®iỊu rÊt nguy hiĨm ®Õn sù ho¹t ®éng vµ ph¸t triĨn cđa Doanh nghiƯp Nh− chóng ta ®· biÕt, víi ®Ỉc thï lµ Doanh nghiƯp s¶n xt c«ng nghiƯp, th× u tè rÊt quan träng mµ mét ng−êi l·nh ®¹o 17 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN cđa Doanh nghiƯp ph¶i biÕt ®ã lµ kiÕn thøc c«ng nghƯ ®Ĩ ®Þnh h−íng ph¸t triĨn doanh nghiƯp theo ®óng h−íng c«ng nghiƯp ho¸, hiƯn ®¹i ho¸ OBO OKS CO M ChÝnh sù kÐm hiĨu biÕt vỊ c«ng nghƯ hiƯn cđa ban l·nh ®¹o Doanh nghiƯp lµ sù c¶n trë lín cho sù ph¸t triĨn ®i lªn cđa Doanh nghiƯp §èi víi lùc l−ỵng lµ nh÷ng nh©n c«ng trùc tiÕp lµm viƯc víi m¸y mãc th−êng xt th©n tõ n«ng d©n, mÊt ®Êt n«ng nghiƯp ®Ĩ x©y dùng c¸c khu c«ng nghiƯp nªn ®−ỵc nhËn vµo lµm viƯc t¹i c¸c nhµ m¸y hc thiÕu niªn kh«ng cã ®đ ®iỊu kiƯn ®Ĩ theo häc tiÕp c¸c bËc häc cao h¬n; vËy sù hiĨu biÕt vỊ m¸y mãc vµ c«ng nghƯ hiƯn ®¹i gÇn nh− lµ sè kh«ng ®ã ®· x¶y hiƯn t−ỵng c«ng nh©n lµm háng m¸y mãc, c«ng lao ®éng + C¬ cÊu lùc l−ỵng lao ®éng cđa c«ng ty nh÷ng n¨m tíi ®ang cã sù mÊt c©n ®èi lín xÐt c¶ vỊ ®é ti vµ giíi tÝnh §é ti b×nh qu©n nªn trỴ ho¸ ë ®é ti lao ®éng sung søc nhÊt (18-30 ti) Sù giµ ho¸ cđa ®éi ngò c¸n bé qu¶n lý kinh tÕ g©y nªn t×nh tr¹ng ‘hơt hÉng’ c¸n bé qu¶n lý kinh tÕ kÕ cËn cđa c¸c doanh nghiƯp vµ héi nhËp nhanh víi nỊn kinh tÕ qc tÕ Tr¸i víi ®éi ngò qu¶n lý, lùc l−ỵng lao ®éng trùc tiÕp th× ti ®êi cßn qu¸ trỴ, nªn mét sè kinh nghiƯm u vµ thiÕu Sù mÊt c©n ®èi vỊ ph©n bè lao ®éng cßn thĨ hiƯn ë viƯc c¸n bé qu¶n lý doanh nghiƯp hiƯn chđ u lµ nam, n÷ chiÕm bé phËn thiĨu sè Tuy nhiªn t theo chøc n¨ng nhiƯm vơ thĨ th× tû lƯ nam n÷ còng cao thÊp kh¸c nhau: tû lƯ nam b×nh qu©n chiÕm trªn 65%, n÷ chØ cã kho¶ng 35% + C«ng t¸c ®µo t¹o cho lùc l−ỵng lao ®éng cã nh−ng ch−a ®−ỵc xóc tiÕn th−êng xuyªn KI L C«ng t¸c ®µo t¹o c¸n bé nãi chung vµ c¸n bé qu¶n lý kinh tÕ nãi riªng ch−a g¾n víi quy ho¹ch c¸n bé H¬n n÷a, viƯc bè trÝ sư dơng c¸n bé ch−a thËt hỵp lý vµ nhiỊu tr−êng hỵp cßn nỈng vỊ c¬ cÊu, thiÕu d©n chđ, c«ng khai, thiÕu m¹nh d¹n ®Ị b¹t c¸n bé trỴ, ch−a cã gi¶i ph¸p thĨ ®Ĩ khun khÝch nh÷ng c¸n bé cã n¨ng lùc vµ ch−a m¹nh d¹n bè trÝ, s¾p xÕp l¹i nh÷ng c¸n bé kh«ng cßn ®¸p øng ®−ỵc yªu cÇu, niƯm vơ míi §èi víi lùc l−ỵng lao ®éng trùc tiÕp ch−a cã kÕ ho¹ch ®µo t¹o ®Þnh kú, viƯc thi n©ng bËc gÇn nh− mang tÝnh h×nh thøc ®Õn hĐn l¹i lªn 2.2.ph−¬ng H−íng ®Ĩ n©ng cao chÊt l−ỵng nh©n lùc cđa doanh nghiƯp 18 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN OBO OKS CO M Từ thực trạng u cầu thời kỳ - hội nhập phát triển - đNy mạnh cơng nghiệp hố, đại hố xã hội, đề xuất số giải pháp chung nhằm nâng cao chất lượng nhân lực doanh nghiệp sản xuất cơng nghiệp nói chung Việt Nam sau: - Hoạch định thực thi sách nhân lực cho chiến lược kinh doanh doanh nghiệp - Phải tiêu chuNn hố đội ngũ cán quản lý sản xuất cơng nghiệp xây dựng tiêu chuNn chức danh khác doanh nghiệp; - Hồn thiện chế đầu tư đào tạo, tuyển dụng nhân lực; - Bố trí, sử dụng hợp lý lao động theo nhu cầu doanh nghiệp; - Đảm bảo điều kiện làm việc cho người lao động, bao gồm: Quan tâm đến nhu cầu lợi ích cá nhân người lao động; Tạo điều kiện phát triển nhân cách văn hố cá nhân; Bảo đảm điều kiện vật chất phục vụ cho cơng tác - Thực việc đánh giá chất lượng nhân lực doanh nghiệp định kỳ, cần xem xét phối hợp đánh giá từ cách tiếp cận: mức độ đạt chuNn; chất lượng cơng việc hiệu kinh doanh doanh nghiệp, hiệu kinh doanh thước đo tổng hợp chất lượng đội ngũ nhân lực doanh nghiệp; - Hồn thiện chế đãi ngộ sách, quy định cụ thể nhà nước, ngành, địa phương doanh nghiệp Tuy nhiªn, dùa vµo thùc tr¹ng cđa c«ng ty TNHH T©n Sinh ®· nªu ë trrªn vµ chÊt l−ỵng nh©n lùc cđa c«ng ty, qua tham kh¶o c«ng t¸c ®µo t¹o còng nh− ®¸nh gi¸ chÊt l−ỵng nh©n lùc ë c¸c c«ng ty cïng ngµnh khu vùc xin ®−a mét sè ph−¬ng h−íng ®Ĩ n©ng cao chÊt l−ỵng nh©n lùc cđa doanh nghiƯp nh− sau: KI L Mét lµ: N©ng cao chÊt l−ỵng c«ng t¸c ®µo t¹o, båi d−ìng cho c¸c lo¹i ng−êi lao ®éng cđa doanh nghiƯp • §èi víi c¸n bé, nh©n viªn qu¶n lý: G¾n c«ng t¸c ®µo t¹o, båi d−ìng víi quy ho¹ch vµ sư dơng c¸n bé qu¶n lý theo tõng nhãm, tõng cÊp qu¶n lý X©y dùng vµ hoµn thiƯn ch−¬ng tr×nh, ph−¬ng thøc ®µo t¹o, båi d−ìng c¸n bé qu¶n lý nỊn kinh tÕ thÞ tr−êng §Çu t− tho¶ ®¸ng cho viƯc n©ng cÊp c¬ së vËt chÊt phơc vơ c«ng t¸c ®µo t¹o, båi d−ìng 19 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN + VỊ mỈt h×nh thøc ®µo t¹o: C«ng t¸c ®µo t¹o ë ®©y ph¶i ®a d¹ng ho¸ vỊ h×nh thøc nh−: OBO OKS CO M - §µo t¹o dµi h¹n t¹i c¸c tr−êng §¹i häc vµ c¸c c¬ së ®µo t¹o chuyªn nghiƯp §èi t−ỵng ®µo t¹o lo¹i h×nh nµy bao gåm c¸c Nhµ qu¶n lý doanh nghiƯp ®−¬ng chøc nh−ng ch−a ®−ỵc qua ®µo t¹o vỊ kinh tÕ còng nh− c«ng nghƯ vµ c¸c Nhµ qu¶n lý doanh nghiƯp t−¬ng lai ®ã lµ thÕ hƯ trỴ mỈc dï ®ang lµ sinh viªn nh÷ng sÏ lµ ®éi ngò qu¶n lý kÕ cËn t−¬ng lai - §µo t¹o c¸c kho¸ ng¾n h¹n n©ng cao tr×nh ®é vỊ mỈt qu¶n lý kinh tÕ, c«ng nghƯ, ngo¹i ng÷, tin häc cho c¸c ®èi t−ỵng lµ c¸n bé ®ang qu¶n lý - Hoµn thiƯn tr×nh ®é nghỊ nghiƯp vµ qu¶n lý ®èi víi c¸c Qu¶n ®èc ë c¸c d©y chun riªng biƯt + VỊ ch−¬ng tr×nh ®µo t¹o nªn thèng nhÊt ba nhãm kü n¨ng chÝnh ®Ĩ ®µo t¹o: kü n¨ng vỊ c«ng nghƯ, kü n¨ng giao tiÕp vµ kü n¨ng tỉng hỵp: - Nhãm kü n¨ng c«ng nghƯ liªn quan ®Õn viƯc n¾m v÷ng c«ng nghƯ cđa ngµnh Nh÷ng kü n¨ng nµy chđ u lµm cho c¸c Nhµ qu¶n lý n¾m ®−ỵc kh©u ®¬n gi¶n nhÊt Theo c¸c thø bËc qu¶n lý t¨ng lªn, ý nghÜa cđa c¸c kü n¨ng nµy gi¶m ®i Chóng nh−êng chç cho c¸c kü n¨ng giao tiÕp tỉng hỵp - Nhãm kü n¨ng giao tiÕp liªn quan trùc tiÕp ®Õn u tè ng−êi: thÊu hiĨu c«ng nh©n vµ ®¸nh gi¸ hä, thiÕt lËp c¸c mèi quan hƯ toµn diƯn víi hä, thĨ hiƯn ¶nh h−ëng cã ý thøc ®èi víi hä - Nhãm kü n¨ng chØ ®¹o lµ tµi dù ®o¸n diƠn biÕn cđa sù kiƯn, lËp kÕ ho¹ch hµnh ®éng cho nh÷ng tËp thĨ lín, c¸c qut ®Þnh, x¸c ®Þnh chÝnh s¸ch ph¸t triĨn cđa ®èc • KI L tỉ chøc Nh÷ng kü n¨ng nµy cÇn cho c¸c tr−ëng phßng vµ ®Ỉc biƯt cho Ban Gi¸m §èi víi ®éi ngò c«ng nh©n: §µo t¹o vµ n©ng cao tr×nh ®é cho c«ng nh©n ®iỊu kiƯn s¶n xt c«ng nghiƯp ph¸t triĨn lµ mét viƯc lµm v« cïng quan träng vµ phøc t¹p Ng−êi c«ng nh©n cã tr×nh ®é cao lµ ng−êi lao ®éng theo ph−¬ng ph¸p tiªn tiÕn; giái nghỊ chÝnh vµ biÕt thªm nghỊ kh¸c; th©m nhËp nhanh ®Ĩ vËn hµnh ®−ỵc m¸y míi; tÝch tùc tham gia c¶i tiÕn, s¸ng kiÕn kü tht, ph−¬ng ph¸p c«ng t¸c, kh«ng lµm háng m¸y mãc, dao cơ, ®å g¸, kh«ng ®Ĩ x¶y phÕ phÈm, thø phÈm, chÊt l−ỵng lao 20 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN ®éng ®¹t ®−ỵc cao, tiÕt kiƯm chi phÝ vËt t− §µo t¹o c«ng nh©n chđ u lµ ®µo t¹o vỊ mỈt kü tht lao ®éng s¶n xt - kinh doanh vµ ®µo t¹o vỊ kh¶ n¨ng tiÕp øng c¸c t¸c OBO OKS CO M ®éng qu¶n lý, tham gia qu¶n lý MỈt kh¸c viƯc ®µo t¹o vỊ mỈt kü tht ph¶i thÝch hỵp vµ ®ãn tr−íc tr×nh ®é trang bÞ kü tht, tr×nh ®é c¬ giíi ho¸, tù ®éng ho¸ cđa s¶n xt kinh doanh C«ng t¸c ®µo t¹o ë ®©y bao gåm c¶ c«ng t¸c ®µo t¹o bỉ sung cho ng−êi míi tun v× ®µo t¹o ë tr−êng, líp míi lµ ®µo t¹o c¬ b¶n ®ã cÇn ph¶i ®µo t¹o thªm nh÷ng kiÕn thøc, kü n¨ng réng h¬n vµ rÊt chi tiÕt, thĨ Néi dung ®µo t¹o bỉ sung cã thĨ bao gåm néi dung c¬ b¶n: - §µo t¹o bỉ sung vỊ chuyªn m«n nghỊ nghiƯp - §µo t¹o bỉ sung vỊ t¸c phong c«ng nghiƯp - §µo t¹o bỉ sung vỊ hoµ nhËp; hỵp t¸c víi ng−êi cã liªn quan Hai lµ: N©ng cao c«ng t¸c tun chän nh©n lùc C«ng t¸c tun chän nh©n viªn lµ c«ng viƯc quan träng nh»m mơc ®Ých lµ tun chän nh÷ng c¸n bé nh©n viªn cã tr×nh ®é chuyªn m«n cao, n¨ng lùc giái, phÈm chÊt tè, ®¸p øng mơc tiªu x©y dùng vµ ph¸t triĨn doanh nghiƯp v÷ng m¹nh Yªu cÇu cđa c«ng viƯc nµy lµ ph¶i cÈn träng, tØ mØ, chÝnh x¸c, khoa häc, tun ®óng ng−êi, ®óng viƯc Trªn c¬ së chiÕn l−ỵc vµ chÝnh s¸ch cđa doanh nghiƯp, ngn nh©n lùc hiƯn cã vµ u tè cung cÇu cđa thÞ tr−êng lao ®éng lËp kÕ ho¹ch cho viƯc ph¸t triĨn ngn nh©n lùc, kÕ ho¹ch tun dơng hµng n¨m §Ĩ cã thĨ tun dơng vµ lùa chän mét c¸ch chÝnh x¸c, t theo tõng chøc danh ®Ĩ cã thĨ x©y dùng hƯ sè cho c¸c tiªu chÝ ®èi víi tõng chøc danh C¸c tiªu chÝ lùa chän ®−ỵc ®−a trªn n¨m néi dung c¬ b¶n: Th¸i ®é, Nh©n KI L phÈm, kinh nghiƯm c«ng t¸c, Ngo¹i h×nh vµ kh¶ n¨ng giao tiÕp Khi ®· cã nh÷ng tiªu chÝ, tiªu chn lùa chän, c¸n bé phơ tr¸ch, c«ng t¸c tun dơng tiÕn hµnh t×m øng viªn qua c¸c ngn kh¸c nhau: Cã thĨ qua ph−¬ng tiƯn th«ng tin ®¹i chóng hc qua giíi thiƯu cđa nh÷ng ng−êi cã uy tÝn §èi t−ỵng tun dơng cã thĨ lµ nh÷ng ng−êi cã kinh nghiƯm lµm viƯc hc sinh viªn míi tr−êng §èi víi nh÷ng cã kinh nghiƯm lµm viƯc nªn lùa chän nh÷ng ng−êi ®· cã kinh nghiƯm lµm viƯc t¹i c¸c doanh nghiƯp cã m«i tr−êng lµm viƯc tèt ®· ®−ỵc hn lun ®µo t¹o kh¸ bµi b¶n; ®èi víi sinh viªn míi tèt nghiƯp nªn lùa chän nh÷ng sinh viªn cã kÕt qu¶ häc tËp tèt vµo thùc tËp t¹i doanh 21 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN nghiƯp ®Ĩ ta cã c¬ héi ®¸nh gi¸ trùc tiÕp th«ng qua c«ng viƯc thùc tËp cđa hä Dï ®èi t−ỵng lùa chän thc lo¹i nµo th× tỉ chøc tun dơng ph¶i minh b¹ch, c«ng t©m ®Ĩ OBO OKS CO M cã ®−ỵc nh÷ng ng−êi c¸n bé, nh©n viªn cã chÊt l−ỵng tèt nhÊt phï hỵp víi c«ng viƯc Ba lµ: VỊ c«ng t¸c tỉ chøc ®¸nh gi¸ vµ s¾p xÕp c¸n bé qu¶n lý X©y dùng hƯ thèng tiªu chn, quy chn ®èi víi c¸n bé c«ng nh©n viªn bao gåm c¸n bé qu¶n lý c¸c cÊp vµ c«ng nh©n §ỉi míi nhËn thøc vµ ph−¬ng ph¸p ®¸nh gi¸ c¸n bé qu¶n lý trªn c¬ së hƯ thèng c¸c tiªu chn ®èi víi c¸n bé c«ng nh©n viªn vµ hiƯu qu¶ c«ng t¸c thùc tÕ ViƯc ®¸nh gi¸ ph¶i ®−ỵc tiÕn hµnh ®Þnh kú h»ng n¨m vµ ®Ỉc biƯt lµ ®èi víi c¸n bé qu¶n lý tr−íc hÕt nhiƯm kú, tr−íc bỉ nhiƯm, bỉ nhiƯm l¹i, lÊy ®ã lµm c¨n cø ®Ĩ qut ®Þnh viƯc bè trÝ, sư dơng vµ ®µo t¹o c¸n bé Bèn lµ: Nghiªn cøu ®Ĩ ®−a c¸c chÕ ®é chÝnh s¸ch ®·i ngé hỵp lý t¹o ®iỊu kiƯn cho c¸c c¸n bé c«ng nh©n viªn yªn t©m c«ng t¸c Cã chÕ ®é ®·i ngé, khun khÝch nh÷ng ng−êi lao ®éng trỴ §Ĩ ®¶m b¶o viƯc chi tr¶ c«ng lao ®éng ®−ỵc hỵp lý th× ph¶i ®¶m b¶o nguyªn t¾c sau: - §¶m b¶o hµi hoµ lỵi Ých víi c¸c ®èi t¸c cđa doanh nghiƯp: Nhµ n−íc, c¸c bªn b¸n hµng cho doanh nghiƯp vµ c¸c bªn mua hµng cđa doanh nghiƯp; - §¶m b¶o quan hƯ tèi −u víi phÇn ®Ĩ tÝch l víi phÇn ®Ĩ tiªu dïng chung cđa c¶ doanh nghiƯp; - §¶m b¶o c«ng b»ng néi bé; - §¶m b¶o h×nh thøc, c¸ch thøc trao th−ëng phï hỵp nhÊt víi nhu cÇu cÊp thiÕt, −u tiªn tho¶ m·n Trong c¸c ph−¬ng h−íng trªn viƯc n©ng cao chÊt l−ỵng c«ng t¸c ®µo t¹o, båi KI L d−ìng c¸n bé c«ng nh©n viªn doanh nghiƯp vµ c«ng t¸c ph©n chia thµnh qu¶ lao ®éng lµ c«ng viƯc träng t©m tr−íc m¾t V× ®èi víi coong ty TNHH th× viƯc tỉ chøc chi tr¶ cho nh÷ng ng−êi lao ®éng cã c«ng víi doanh nghiƯp hỵp lý sÏ lµ ®éng c¬ ®Ĩ ng−êi lao ®éng ë l¹i vµ lµm viƯc phÊn ®Êu cho sù ph¸t triĨn chung cđa c«ng ty Nh×n chung, ph¸t triĨn vµ n©ng cao chÊt l−ỵng ngn nh©n lùc kh«ng chØ lµ nhiƯm vơ cđa tõng doanh nghiƯp ®¬n lỴ mµ cßn cđa lµ cđa toµn §¶ng, toµn d©n ta §¹i héi IX cđa §¶ng ®· v¹ch c¸c chiÕn l−ỵc, ®−êng lèi ®Ĩ ph¸t triĨn kinh tÕ - x· héi ®Õn n¨m 2010, ®ã vÊn ®Ị ph¸t triĨn ng−êi ®−ỵc coi lµ nhiƯm vơ chđ u: “§Èy 22 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN m¹nh chun dÞch c¬ cÊu kinh tÕ, c¬ cÊu lao ®éng theo h−íng t¨ng tû träng c«ng nghiƯp vµ dÞch vơ, t¨ng nhanh hµm l−ỵng c«ng nghƯ s¶n phÈm” vµ “gi¶i qut OBO OKS CO M hiƯu qu¶ nh÷ng vÊn ®Ị x· héi bøc xóc; t¹o viƯc lµm, gi¶m tû lƯ thÊt nghiƯp ë thµnh thÞ vµ thiÕu viƯc lµm ë n«ng th«n” T¨ng c−êng qu¶n lý nhµ n−íc vỊ lÜnh vùc ph¸t triĨn ngn nh©n lùc nh− dÞch chun c¬ cÊu kinh tÕ n«ng th«n; ¸p dơng c¸c chÝnh s¸ch b¶o hiĨm b¾t bc, chÝnh s¸ch di d©n, ®Þnh canh, ®Þnh c− vµ ®« thÞ ho¸; gi¶i qut viƯc lµm vµ lao ®éng d«i d− qu¸ tr×nh s¾p xÕp, c¬ cÊu l¹i doanh nghiƯp Nhµ n−íc; t¹o m«i tr−êng kinh doanh b×nh ®¼ng, hiƯu qu¶ vµ cã tÝnh c¹nh tranh; ph¸t triĨn hƯ thèng ph¸p KI L lt, tiÕp tơc x©y dùng thĨ chÕ kinh tÕ thÞ tr−êng cã ®Þnh h−íng x· héi chđ nghÜa 23 http://kilobooks.com KI L OBO OKS CO M THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 24 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN OBO OKS CO M KÕt ln N−íc ta ®ang qu¸ tr×nh tiến hành cơng nghiệp hóa, đại hóa điều kiện hội nhập tồn cầu hóa với phát triển kinh tế trí thức Cơ hội phát triển thực lớn lao thử thách khơng phần khắc nghiệt Các nhà nghiên cứu khẳng định nâng cao chất lượng nhân lực, phát triển người đường ngắn để tạo sức cạnh tranh mơi trường kinh doanh quốc tế đặc biệt kinh tế tri thức Tuy vậy, điều làm đau đầu nhà quản lý trạng nguồn nhân lực Việt Nam Lao động Việt Nam đánh giá khéo léo, thơng minh, sáng tạo, tiếp thu nhanh kỹ thuật cơng nghệ đại chuyển giao từ bên ngồi Tuy vậy, yếu thể rõ q trình tham gia vào hoạt động sản xuất mang tính chun nghiệp, dồi số lượng lao động lại thiếu trầm trọng nguồn lao động có chất lượng Trên thị trường lao động tại, ln xảy tình trạng khan nguồn nhân lực cao cấp cơng nhân tay nghề cao Thị trường cần chun gia quản trị kinh doanh, lập trình viên, kỹ thuật viên, nhà quản lý trung gian hiểu biết tài tiếp thị với u cầu tiếng Anh, cơng nhân có tay nghề cao, ham học hỏi KI L Thùc tÕ ®· chøng minh, nguyªn nh©n dÉn ®Õn sù thµnh c«ng cđa c¸c qc gia, c¸c vïng l·nh thỉ vµ c¸c tËp ®oµn kinh tÕ khu vùc còng nh− trªn toµn thÕ giíi kh«ng chØ b¾t ngn tõ khoa häc - c«ng nghƯ mµ chđ u lµ dùa vµo ngn nh©n lùc, ®Ỉc biƯt lµ ngn nh©n lùc cã hµm l−ỵng chÊt x¸m cao V× thÕ, cã thĨ mét lÇn n÷a kh¼ng ®Þnh ngn nh©n lùc vµ chÊt l−ỵng cđa ngn nh©n lùc lµ u tè quan träng nhÊt, cã ¶nh h−ëng mang tÝnh qut ®Þnh nhÊt ®èi víi sù phån thÞnh cđa mét qc gia, mét d©n téc nãi chung vµ cđa mét doanh nghiƯp nãi riªng 25 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN OBO OKS CO M Tµi liƯu tham kh¶o Khoa häc qu¶n lý ho¹t ®éng kinh doanh PGS TS §ç V¨n Phøc NXB Khoa häc vµ kü tht, 2005 Qu¶n lý nh©n lùc cđa doanh nghiƯp PGS TS §ç V¨n Phøc NXB Khoa häc vµ kü tht, 2005 T©m lý qu¶n lý kinh doanh PGS TS §ç V¨n Phøc NXB Khoa häc vµ kü tht, 2004 Trang Web: http://www.google.com KI L Hồ sơ lực Cơng ty LeLong 26 http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN OBO OKS CO M Tr−êng ®¹i häc b¸ch khoa hµ néi Khoa kinh tÕ vµ qu¶n lý *********** tiĨu ln m«n qu¶n lý nh©n lùc doanh nghiƯp KI L Ng−êi thùc hiƯn: Häc viªn §inh Hång Tn Líp: QTKD2 Gi¸o viªn h−íng dÉn: PGS.TS §ç V¨n Phøc Hµ néi th¸ng 4/2006 27 http://kilobooks.com KI L OBO OKS CO M THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 28 [...]... http://kilobooks.com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN PHẦN II- THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC CỦA CƠNG TY TNHH le OBO OKS CO M long NĂM 2005 2.1 Đánh giá thực trạng chất lượng nhân lực của cơng ty TNHH le long năm 2005 2.1.1 Chọn từ bảng tổng hợp tình hình nhân lực ở Phụ lục, tính các chỉ tiêu đánh giá chất lượng từng mặt của từng loại nhân lực cơng ty TNHH le long được thành lập và đi vào hoạt động năm 1996, trụ... Như vậy, cả trong lý luận và thực tế quản lý nhà nước và quản lý doanh nghiệp phải đánh giá định lượng được quan hệ giữa chất lượng nhân lực với hiệu quả kinh doanh để có sự quan tâm, đầu tư thoả đáng cho việc nâng cao chất lượng nhân lực của từng doanh nghiệp sản xuất cơng nghiệp nhằm đạt được mục tiêu phát triển chung của xã hội, của ngành cũng như của mỗi doanh nghiệp Hiệu quả kinh doanh của các doanh... phNm trong nước Nhân lực của doanh nghiệp là những khả năng lao động (về thể lực và trí lực) mà doanh nghiệp cần và có được và là yếu tố đầu vào của hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Nhân lực của doanh nghiệp bao gồm các đội ngũ chủ yếu: cán bộ lãnh đạo quản lý; chun viên (cán bộ chun mơn nghiệp vụ) và cơng nhân Chất lượng nhân lực của doanh nghiệp phản ánh mức độ đáp ứng giữa nguồn nhân lực. .. giao hµng gÊp nªn chÕ ®é lao ®éng vµ nghØ ng¬i ch−a hỵp lý, khoa häc Chất lượng nhân lực của doanh nghiệp được xem xét đánh giá thơng qua việc đo lường theo các tiêu chuNn so với mức chuNn của từng tiêu chuNn – đưa ra mức độ đạt chuNn Cụ thể như sau: C Thống kê chất lượng nhân lực theo cơ cấu 3 lực lượng chủ chốt Cán bộ Cán bộ Cơng nhân quản lý chun mơn trực tiếp Cao học (Thạc sỹ) 2 2 0 0 Đại học 10... trong doanh nghiệp; - Hồn thiện cơ chế đầu tư đào tạo, tuyển dụng nhân lực; - Bố trí, sử dụng hợp lý lao động theo nhu cầu của doanh nghiệp; - Đảm bảo điều kiện làm việc cho người lao động, bao gồm: Quan tâm đến nhu cầu và lợi ích cá nhân người lao động; Tạo điều kiện phát triển nhân cách văn hố cá nhân; Bảo đảm điều kiện vật chất phục vụ cho cơng tác - Thực hiện việc đánh giá chất lượng nhân lực của. .. 1 5 0 1 10 32,2% 0 0 0 7 27,7% Qua bảng thống kê chất lượng lao động theo lứa tuổi và cơ cấu giới tính trên ta thấy Cơng ty TNHH le long là một cơng ty có cơ cấu lao động t−¬ng ®èi trẻ; người lao động ở độ tuổi sung sức phục vụ tốt (dưới 40 tuổi) chiếm tới 77,3% Có thể nói chất lượng nhân lực của Cơng ty đạt mức khá so với các cơng ty cùng kinh doanh trong lĩnh vực bao bi.(bao b× ngäc diƯp,bao b× hµ... đạt chuNn; chất lượng cơng việc và hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp, trong đó hiệu quả kinh doanh là thước đo tổng hợp chất lượng đội ngũ nhân lực của doanh nghiệp; - Hồn thiện cơ chế đãi ngộ bằng những chính sách, quy định cụ thể của nhà nước, ngành, địa phương và của doanh nghiệp Tuy nhiªn, dùa vµo thùc tr¹ng cđa c«ng ty TNHH T©n Sinh ®· nªu ë trrªn vµ chÊt l−ỵng nh©n lùc cđa c«ng ty, qua tham... M Từ những thực trạng trên đây và những u cầu của thời kỳ mới - hội nhập và phát triển - đNy mạnh cơng nghiệp hố, hiện đại hố xã hội, đề xuất một số giải pháp chung nhằm nâng cao chất lượng nhân lực doanh nghiệp sản xuất cơng nghiệp nói chung ở Việt Nam như sau: - Hoạch định và thực thi chính sách nhân lực cho chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp - Phải tiêu chuNn hố đội ngũ cán bộ quản lý sản xuất... sức thu hút, hấp dẫn các nguồn lực có chất lượng cao vì ở đây người lao động được làm việc trong một mơi trường đồn kết tập thể, thấy mình được lao động đúng việc, đúng sức, có làm có ăn và có cơ hội được đào tạo, thăng tiến 2.1.2 Một số ngun nhân làm ảnh hưởng đến chất lượng nhân lực của Cơng ty TNHH Le long Trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y hiƯu qu¶ kinh doanh cđa nhiỊu doanh nghiƯp ViƯt Nam th−êng thÊp vµ... tiêu chuNn Giám đốc của Cơng ty TNHH le long thơng qua việc sử dụng kết quả đề tài NCKH cấp bộ, mã sốB2003-28-108 do PGS.TS Đỗ Văn Phức làm chủ nhiệm thì tiêu chuNn giám đốc của doanh nghiệp sản xuất cơng nghiệp được so sánh cụ thể như sau: 1 Tuổi, sức khoẻ Theo Tiêu chuNn Giám đốc DN SXCN VN- 2005 35- 45, tốt Đại học Đại học từ 5 năm + Thực tế Giám đốc Đánh giá Cơng ty TNHH le long 43 Tốt, đạt tiêu ... tÕ thÞ tr−êng cã ®Þnh h−íng x· héi chđ nghÜa 23 http:/ /kilobooks. com KI L OBO OKS CO M THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN 24 http:/ /kilobooks. com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN OBO OKS CO M KÕt ln N−íc... §ç V¨n Phøc NXB Khoa häc vµ kü tht, 2004 Trang Web: http://www.google .com KI L Hồ sơ lực Cơng ty LeLong 26 http:/ /kilobooks. com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN OBO OKS CO M Tr−êng ®¹i häc b¸ch khoa... đại việc đầu tư cho nghiên cứu, triển khai để tạo lợi cạnh tranh sản phNm, dịch vụ http:/ /kilobooks. com THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN OBO OKS CO M 1.1.2 Bản chất, loại vị trí vai trò nhân lực hoạt