luận văn quản trị nhân lực Tuyển chọn, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Sumidenso Việt Nam - Thực trạng và giải pháp hoàn thiện.

Chuyên đề tốt nghiệp Mục lục Chuyên đề tốt nghiệp Lời nói đầu Đào tạo phát triển nhu cầu thiếu đợc loại hình tổ chức Một xà hội tồn đợc hay không đáp ứng đợc với thay đổi Một xà hội phát triển hay chậm phát triển nhà lÃnh đạo có thấy đợc thay đổi để kịp thời đào tạo phát triển lực lợng lao động Ngày nay, trớc yêu cầu cách mạng khoa học kỹ thuật, yếu tố ngời thực trở thành nhân tố định để phát triển kinh tế xà hội Xét góc độ doanh nghiệp hoạt đọng cần nhiều thời gian, tiền bạc công sức, điều kiện để nâng cao xuất lao động, phát triển cán bộ, công nhân viên nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển sản xuất kinh doanh đồng thời làm giảm nạn thất nghiệp Bớc vào thời kỳ công nghiệp hóa - đại hóa, nhà sản xuất kinh doanh phát triển nhanh, cấu chuyển dịch mạnh mẽ, nhiều công nghệ xuất hiện, khu công nghiệp, khu chế xuất mọc lên đòi hỏi độ ngũ lao động cần đợc đáp ứng đầy đủ kịp thời, phù hợp số lợng chất lợng cấu Chính thế, việc bố trí xếp đào tạo nguồn nhân lực vào làm việc khu cộng nghiệp cần thiết Thực tế, năm qua, Công ty TNHH Sumidenso đà phối hợp với Trung tâm dạy nghề khác để đào tạo đợc số lợng đáng kể ngành nghê, nhằm đáp ứng yêu cầu công ty Đạt đợc thành tựu nhờ vào nhân tố ngời trình quản lý hoạt động công ty Công tác đào tạo phát triển tác nguồn nhân lực giữ vai trò quan trọng trở thành công tác thờng xuyên đợc quan tâm mức để công ty ngày phát triển Tuy nhiên, công tác đào tạo nguồn nhân lực bộc lộ tồn tại, hạn chế Do vậy, làm để nâng cao hiệu đào tạo cho công ty TNHH Sumidenso Đây vấn đề quan tâm chuyên đề Bùi Văn Thắng QTKD tổng hợp B - K36 Chuyên đề tốt nghiệp Vì vây em định chọn chuyên đề là: "Tuyển chọn, đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Sumidenso Việt Nam - Thực trạng giải pháp hoàn thiện" Đề tài gồm chơng: Chơng 1: Giới thiệu khái quát Công ty Chơng 2: Thực trạng công tác tuyển dụng, đào tạo phát triển đội ngũ lao động công ty Chơng 3: Một số giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng, đào tạo phát triển nguồn nhân lực Mục đích nghiên cứu đề tài Đa phơng hớng đào tạo phát triển nguồn lực cho công ty TNHH Sumiđenso đội ngũ lao động có tay nghề cao, trình độ phù hợp với yêu cầu công ty Phơng pháp nghiên cứu: Sử dụng hệ thống phơng pháp phân tích đa dạng, phơng pháp phân tích thống kê, so sánh, tổng hợp phơng pháp phân tích đại dựa sở ứng dụng toán học nhằm phân tích mặt mạnh, mặt yếu, hội nguy công ty làm kết hợp với số liệu khảo sát thống kê báo cáo Công ty TNHH Sumidenso Phạm vi nghiên cứu đối tợng nghiên cứu: Lấy sở thực tiễn trình hoạt động sản xuất kinh doanh, hoạt động đào tạo phát triển với hoạt động bổ trợ khác để nghiên cứu mối quan hệ chúng để đa hình thức phơng pháp đào tạo phù hợp Công ty TNHH Sumidenso Bùi Văn Thắng QTKD tổng hợp B - K36 Chuyên đề tốt nghiệp chơng I: giới thiệu khái quát công ty tnhh sumidenso Việt Nam I Quá trình hình thành phát triển công ty 1.1 Lịch sử hình thành Tên công ty: Công ty TNHH Sumidenso vietnam (doanh nghiệp chế xuất) Ngày thành lập: 31/03/2004 Vốn pháp định: 35 triệu USD Tổng số nhân viên: 4.114 ngời (tính đến 31 tháng năm 2008) Doanh thu thực năm 2007: 115.4 triệu USD Hội đồng thành viên Ban giám đốc Nishio Takeshi (Chủ tịch) Kato Haruhisa (Tổng giám đốc) Kato Haruhisa (Thành viên) Furukawa Shigeki (Giám đốc) Furukawa Shigeki (Thành viên) Inoue Osamu (Thành viên) Makido Masami (Thành viên) Gôt Takashi (Thành viên) 1.2 Các giai đoạn phát triển 31/03/2004: Nhận Giấy phép đầu t với số vốn pháp định khỏi đầu USD 5.000.000 01/06/2004: Lễ khỏi công xây dựng nhà máy 06/12/2004: Chuyển đổi từ công ty liên doanh sang công ty có vốn 100% đầu t nớc với vốn pháp định 12 triệu Đôla Mỹ 12/2005: Thuê thêm đợc 43.361m2 đất 02/2006: Hoàn thành xây dựng nhà máy với diện tích 14.400m2 05/06/2006: Tăng vốn pháp định công ty lên 20 triệu Đôla Mỹ Bùi Văn Thắng QTKD tổng hợp B - K36 Chuyên đề tốt nghiệp 18/08/2006: Tiếp tục tăng vốn pháp định công ty lên 35 triệu Đola Mỹ 02/08/2007: Hoàn thành việc xây dựng nhà máy với diện tích xây dựng 24.948m2trên tổng diện tích đất 43.361m2 17/01/2005: Bắt đầu sản xuất sản phẩm cho Công ty TNHH Canon Việt Nam 17/01/2005: Bắt đầu sản xuất sản phẩm dây dẫn điện ô tô 04/02/2005: xuất lô sản phẩm dây dẫn điện xe ô tô sang Nhật Bản 03/03/2005: Xuất lô sản phẩm dây dẫn điện sang Công ty TNHH Canon Việt Nam 12/2005: Xuất lô sản phẩm dây dẫn điện xe ô tô sang Mỹ 03/2006: Nhận chứng ISO 14001 hệ thống quản lý môi trờng 03/2006: Bắt đầu xuất dây dẫn điện ô tô sang Đài Loan 10/2006: Bắt đầu bán dây dẫn điện ô tô cho SHWS (Việt Nam) 12/2007: Bắt đầu sản xuất sản phẩm bán cho Công ty Brother Việt Nam 12/2007: NhËn chøng chØ ISO 9001 - 2000 vỊ hƯ thống quản lý chất lợng - Các yêu cầu 05/2008: Dự định sản xuất dây dẫn điện cho Mazda từ tháng 5/2008 1.3 Chức năng, nhiệm vụ Sản xuất lắp ráp hệ thống dây điện ngành công nghiệp ô tô Toàn hệ thống điện ô tô đợc hoàn thiện trớc xuất khẩu, công ty sản xuất lắp ráp ô tô nhập việc lắp phần điện phần vỏ máy xong Sản xuất mạng dây điện sử dụng ngành điện tử điện lạnh, làm theo đơn đặt hàng nhà máy điện tử, điện lạnh nh canon Khách hàng chủ yếu công ty Nhật Bản Mỹ, công ty ®ang tiÕp tơc më réng kinh doanh víi nhiỊu níc khác giới Bùi Văn Thắng QTKD tổng hợp B - K36 Chuyên đề tốt nghiệp II Giới thiệu cấu tổ chức công ty 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức Ban giám đốc Ban giám đốc Phòng Phòng ADM ADM Phân Phân xư xư ởngC& ëngC& C C Phßng Phßng ACC ACC Phßng Phßng ISS ISS Phân Phân xưởng xưởng ASSY ASSY Phòng Phòng PD PD Phân Phân xưởng xưởng MD MD Phòng Phòng QA QA Phân Phân xưởng xưởng DS DS Phòng Phòng PE PE Phân Phân xưởng xưởng TD TD 2.2 Chức nhiệm vụ phòng ban: * ADM - phòng hành tổng hợp +Thực công việc Ban Giám đốc giao + Thực công việc văn th, lại, ăn uống, đồng phục, công tác, làm hộ chiếu, visa, đặt vé máy bay + Tỉ chøc c¸c sù kiƯn, kh¸nh tiÕt + Xư lý vấn đề liên quan đến luật pháp lao động, cấu tổ chức công ty, quản trị nhân sự, lập nội quy, quy định chung + tuyển dụng nhân sự, đào tạo, lập hợp đồng học nghề, hợp ®ång lao ®éng, xư lý kû lt lao ®éng, th«i việc + Thực nghiệp vụ: chấm công, tính lơng, phụ cấp, thởng, bảo hiểm xà hội, đánh giá tăng lơng, toán chế độ, sách + Đa phơng án, đề xuất chế độ phúc lợi Bùi Văn Thắng QTKD tổng hợp B - K36 Chuyên đề tốt nghiệp + Thực nghiệp vụ quản lý an toàn, môi trờng, chăm sóc sức khoẻ, giữ gìn an trật tự công ty + Quản lý hệ thống quản lý môi trờng 14001 * ACC - Phòng kế toán + Xử lý vấn đề liên quan đến tiền tệ, toán, tài sản cố định, đất đai + Xử lý vấn đề thuế giá trị gia tăng, thuế thu nhập doanh nghiệp, thuế thu nhập cá nhân, thuế xuất nhập khẩu, thuế tiêu thụ đặc biệt, + Phát hành hóa đơn bán hàng việc bán hàng nội địa + Lập báo cáo tài + K iểm tra hợp đồng mua bán trớc trình Ban Giám đốc ký * ISS - Phòng thông tin + Lập kế hoạch, phát triển hệ thống thông tin, ứng dụng tin học + Thiết lập quản lý số điện thoại nội bộ, địa email, hệ thống máy vi tính, máy fax, Scan, máy Photocopy, projector, hệ thống âm + Quản trị mạng nội bộ, internet + Bảo trì, sửa chữa máy vi tính thiết bị văn phòng + Mua quyền phần mềm liên quan: Windowns, Microsoft Office, Auto Cad * PD - Phòng mua hàng + Tiến hành mua hàng hóa, vật t, thiết bị, phụ tùng, linh kiện, theo yêu cầu phòng + Quản lý, kiểm tra định kỳ, bảo dỡng, sữa chữa, nâng cấp xây hệ thống nhà xởng, máy móc, thiết bị, hệ thống điện, cấp thoát nớc, hệ thống phòng cháy chữa cháy * QA - Phòng bảo đảm chất lợng + Bảo đảm, kiểm soát chất lợng sản phÈm Harnesses, KiĨm tra vËt t vµo (housing, ) + Đào tạo ngời lao động kiến thức chung sản xuất dây Harnesses, quản lý chất lợng công đoạn Bùi Văn Thắng QTKD tổng hợp B - K36 Chuyên đề tốt nghiệp + Kiểm tra kỹ định kỳ + Đào tạo Leader, Trainer +Phát triển, nâng cao tiêu chuẩn hóa kỹ kiểm tra + Giải khiếu nại khách hàng kiểm tra thực đối sách khiếu nại khách hàng + Quản lý hệ thống quản lý chất lợng ISO 8001 - 2000 + Quản lý hệ thống tiêu chuẩn công ty + Quản lý nghiệp vụ hoạt động Trung tâm đào tạo: Training Centre * PE - Phòng kỹ thuật sản xuất + Lắp đặt dây chuyền, thiết bị cho Phòng Lắp ráp (Assy) + Làm bàn điện, Sub - Assy + Bảo trì, bảo dỡng, sữa chữa, cải tiến chi tiết, thiết bị dây chuyền + Lập giáo trình đào tạo công nhân thao tác công đoạn quan trọng * C & C - Phòng cắt bao ép dây + Cắt bao ép dây, nối nhánh dây + Cung cấp dây cho công đoạn lắp ráp (Assy) + Bảo dỡng máy móc thiết bị phục vụ cho việc cắt bao ép dây * Assy - Phòng lắp ráp Lắp ráp dây W/H Cầm housing, cắm tuýp, luồn cót, quấn băng, thông điện bó dây, rải dây, quấn băng, gắn Clamp, gắn mà ID, thử nớc * MD - Phòng Mediatech Sản xuất dây dẫn dành cho máy in * TD - Phòng sản xuất ống COT/PVC Sản xuất ống COT/PVC cung cấp cho dây chun cđa Assy * DS - Phßng thiÕt kÕ Bïi Văn Thắng QTKD tổng hợp B - K36 Chuyên ®Ị tèt nghiƯp Cã nhiƯm vơ nghiªn cøu, thiÕt kÕ, cải tiến dây chuyền công đoạn thao tác 2.3 Hệ thống sản xuất Toàn hệ thống sản xuất gồm máy móc thiết bị sử dụng cho sản xuất máy móc thiết bị nhập ngoại Dây chuyền công nghệ đại, có chuyên gia nớc trực tiếp hớng dẫn, điều hành Số vốn đầu t cho máy móc thiết bị - 12/2005: 1.375.339.430USD - 12/2006: 2.271.141.010USD - 12/2007: 3.606.982.304USD C¬ cÊu vËt chất kỹ thuật máy móc thiết bị tăng qua năm quy mô sản xuất tăng dẫn đến tiện dụng sản xuất ngày linh hoạt, chất lợng tốt hơn, suất cao đạt hiệu kinh tế III Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 3.1 Kết sản phẩm Trong năm 2008 công ty sumidenso Việt Nam xuất nhiều sản phẩm cho hãng bảng số liệu õy: Sản phẩm Tháng Thỏng Thỏng Thỏng Tháng Tháng Tháng Tháng NAGOYA 58.417 65.167 73.922 83.027 95.035 99.696 100.596 TOYAMA 4.472 5.234 6.124 6.612 7.356 7.538 9.894 CAMRY USA 25.707 29.518 34.314 36.854 38.500 40.429 40.771 HAKATA 33.444 49.648 54.785 57.035 58.420 67.591 69.865 CAMRY TAIWAI 2.109 2.447 2.746 3.157 3.580 4.256 4.587 Chỉ tính từ tháng đến tháng năm 2008 chủng loại sản phẩm tăng lên rõ rệt Nhìn chung số lợng, chủng loại sản phẩm ngày tăng lên, thị Bùi Văn Thắng QTKD tổng hợp B - K36 Chuyên đề tốt nghiệp trờng đợc mở rộng Còn chất lợng sản phẩm ngày tốt trình độ đội ngũ lao động đợc nâng cao Tháng 12 năm 2007 công ty nhËn chøng chØ ISO 9001 - 2000 3.2 KÕt thị trờng, khách hàng Tháng năm 2005 xuất cho Nhật Tháng năm 2005 xuất cho CaNon Việt Nam Tháng 12 năm 2005 xuất cho Mỹ Tháng năm 2006 xuất cho Đài Loan Tháng 12 năm 2007 xuất cho Rrothen Nh thị trờng công ty ngày đợc mở rộng sang nớc phát triển 3.3 Kết doanh thu, lợi nhuận Bng 1: Kết doanh thu, lợi nhuận Công ty (USD) Năm Doanh thu Xuất Nhật XuÊt Mü XuÊt Hång C«ng XuÊt Brather XuÊt Aiden XuÊt Conon Xt Sumihanen Tỉng doanh thu Lỵi nhn 2005 2006 277.747.394 233.108.501 9.845.112 4.609.611 520.701.057 4.609.611 2007 399.640.276 273.047.324 29.925 25.727.535 19.427.252 700.394.028 19.427.252 518.268.506 489.713.201 922.443 364.080 37.346.328 111.226.931 1.033.069.037 111.226.931 Nhìn chung tổng doanh thu công ty, lợi nhuận tăng lên Chứng tỏ công ty đà sản xuất kinh doanh phát triển Xuất chủ yếu chiếm 95% qua năm, nội địa chiếm cha đến 5% Nh nói công ty sản xuất chủ yếu để xuất theo đơn đặt hàng Mỹ Nhật 3.4 Kết đóng nộp ngân sách, thu nhập bình quân ngời lao Bùi Văn Thắng QTKD tổng hợp B - K36 Chuyên đề tốt nghiệp việc khác có mức lơng thấp thời hạn tối đa tháng cách chức Hình thức đợc áp dụng ngời lao động vi phạm hành vi sau đây: Đà bị khiển trách văn mà tái phạm thời hạn ba (03) tháng kể từ ngày bị khiển trách Dán truyền đơn có hình thức tuyên truyền gây ảnh hởng đến hoạt động công ty Thiếu trách nhiệm gây ảnh hởng tới uy tín hoạt động kinh doanh công ty, bia đặt tài liệu công ty hay cung cấp chứng thực cho trình điều tra Tổ chức hội họp công ty mà không đợc phép công ty (trừ trờng hợp pháp luật Việt Nam có quy định) Không hoàn thành công việc đợc giao mà lý đáng, Có lời nói thô lỗ, làm cản trở đến hoàn thành công việc, đánh bạc, say rợu, bia làm việc Không trung thực làm việc, ghi chép thiếu xác Đánh nhau, đối xử cách thô bạo nhân viên, ngời lao động khác nhà máy Chế tạo sản phẩm cho cá nhân công ty hay cố ý tạo sản phẩm hỏng Xúi giục nhân viên khác gây nguy hại đến xuất, chất lợng, an toàn uy tín công ty Lợi dụng công việc cộng tác với ngời để làm sai lệch chất lợng sản phẩm, nâng giá thành với múc đích để nhận khoản quà tặng hay khoản lợi nhuận bất gây thiệt hại đến hoạt động kinh doanh công ty Nhận quà không thích đáng từ nhà cung cấp hay khách hàng c«ng ty hay giao nhËn tiỊn hoa hång díi bÊt kỳ hoàn cảnh Sử dụng tên công ty giao dịch lợi ích cá nhân nhng ý định Bùi Văn Thắng 31 QTKD tổng hợp B - K36 Chuyên đề tốt nghiệp đà bị phát tríc thùc hiƯn Tiªu thơ, tiªm chÝch, sư dơng ma t, thc phiƯn L¹m dơng qun h¹n hay thùc công việc trách nhiệm nghiêm quản lý đợc giao Không thực nhiệm vụ quản lý đợc giao ảnh hởng bất lợi đến sản xuất, kinh doanh công ty Trong trờng hợp áp dụng mức lơng thấp công ty ngời vi phạm đợc trả lơng mức lực lơng tối thiểu theo quy định phủ Việt Nam + Sa thải Điều 85 luật lao động Hình thức sai thải đợc áp dụng với ngời lao động có trọng hành vi sau: Trộm cắp, tham ô, tiết lộ bí mật công nghệ, kinh doanh có hành vi khác gây thiệt hại nghiêm trọng tài sản lợi ích công ty Bị xử lý kỷ luật kéo dài thời hạn nâng lơng, chuyển làm công việc khác mà tái phạm thời gian cha xoá kỷ luật bị xử lý kỷ luật cách chức mà tái phạm Tự ý bỏ việc năm (05) ngày cộng dồn tháng 20 ngày cộng dồn năm mà ký đáng (tháng năm đợc tính theo lịch dơng) + Trách nhiệm vật chất Ngời lao động làm dụng cụ thiết bị, làm tài sản khác công ty giao tiêu hao vật t định mức cho phép tuỳ trờng hợp phải bồi thờng thiệt hại phần hay toàn theo thời giá trị trờng thời điểm xảy thiệt hại Cụ thể quy định nh sau: Lỗi vô ý gây thiệt hại cho tài sản công ty, bồi thờng 1/2 giá trị lại tài sản thời điểm gây thiệt hại Bùi Văn Thắng 32 QTKD tổng hợp B - K36 Chuyên đề tốt nghiệp Lỗi cố ý gây hại cho tài sản công ty, bồi thờng toàn giá trị lại tài sản thời điểm gây thiệt hại Lỗi nguyên nhân khách quan: tuỳ theo giá trị tài sản công ty xem xét Nguyên nhân bất khả kháng, bồi thờng + Khen thởng Công ty có hình thức khen thởng cá nhân công ty có phát minh, sáng chế đề án cải tiến kỹ thuật đợc đánh giá cao (tuỳ trờng hợp có mức khen thởng khác nhau) + Các loại đánh giá Đánh giá thởng hàng tháng Đánh giá ký HĐLĐ lần Đánh giá ký hợp đồng lần Đánh giá ký hợp đồng lần Đánh giá tăng lơng hàng năm Đánh giá thởng 02 - 09 hàng năm Đánh giá kỹ (đợc thực phận) + Đánh giá ký HĐLĐ lần + Đánh giá ký HĐLĐ lần 2,3 tăng lơng, thởng - Sau hết hợp đồng lao động lần 1, tiến hành đánh giá ký HĐLĐ Thời hạn HĐ phụ thuộc vào kết đánh giá cụ thể nh sau: Bảng 5: Đánh giá, xếp loại ký hợp đồng Mục S Staff Worker A năm Xếp loại B năm năm C năm năm D Stop Stop * Đào tạo an toàn: + Quy tắc an toàn Bùi Văn Thắng 33 QTKD tổng hợp B - K36 Chuyên đề tốt nghiệp + tình hình hoạt động an toàn giới thiệu Ví dụ khứ + Quy định mang hàng hóa, nguyên tắc an toàn, số quy định khác + Máy móc thiết bị, dụng cụ, giao thông + Hạng mục tuân thủ an toàn lao động + Phơng pháp phòng cháy + Phơng pháp tránh nạn * Đào tạo SWS Way: + Triết lý SWS, quy định + Giới thiệu tập đoàn SWS + Hoạt động PK + Chất lợng Dantotsu, chất lợng toàn cầu + Hoạt động cải tiến + Liên quan đến đào tạo nhân * Đào tạo môi trờng: + ý thức môi trờng (180 14001) + Quy tắc quy định môi trờng -> Bài kiểm tra mức độ hiểu * Đào tạo 5S: + Giới thiệu tập đoàn Sumiomo Wirings ysti + Các công ty tập đoàn SWS Việt Nam + Nguyên tắc Sumiomo Wirings ysti + Biểu ngữ chào hái + ý nghÜa cđa 5s + Giíi thiƯu vÝ dơ vỊ thùc thi 5S -> Bµi kiĨm tra vỊ mức độ hiểu 5S * Đào tạo P/C: Bùi Văn Thắng 34 QTKD tổng hợp B - K36 Chuyên đề tèt nghiƯp + Mơc ®Ých cđa viƯc thùc thi P/C + Khái quát hoạt động P/C + Luyện tập trờng liên quan đến hoạt động P/c + Bộ phËn ASSY + Bé phËn C& C + Bé phËn MC - PC -> Bài kiểm tra mức độ hiểu PK * Đào tạo chất lợng: + Phơng châm chất lợng SDVN + Tình hình chất lợng SDVN + ChÊt lỵng Dantotso + Giíi thiƯu mét sè ví dụ lỗi hỏng khứ đối sách + Giới thiệu tợng bất thờng + Phơng pháp xử lý phát sinh bất thờng + Phơng pháp hệ thống quản lý tiêu chuẩn -> Bài kiểm tra mức độ hiểu chất lợng * Đào tạo lý thuyết SN/H + Vai trò tính quan trọng W/H + Các công đoạn chÕ t¹o W/H + VËt liƯu chÕ t¹o W/H + Vai trò dòng điện + Phơng pháp phân biệt vào dây, cỡ dây, chủng loại dây + Vai trò tuýp nối + Sản phẩm bao ép tiêu chuẩn + Một số lỗ hỏng dây điện giải thích + PHiếu thị + ý nghĩa s¶n phÈm + ý nghÜa cvđa ký hiƯu b¶n vÏ + Những loại vật t sử dụng cho W/H tác dụng Bùi Văn Thắng 35 QTKD tổng hợp B - K36 Chuyên đề tốt nghiệp + Đào tạo thao tác cắm SA dái dây + Quy định số vòng quấn băng + Những kiến thức kiểm tra điện + Các bớc hoàn chỉnh sản phẩm dây chuyền -> Bài kiểm tra mức độ hiểu W/H * Đào tạo G - STAR dựa tiêu chuẩn tập đoàn SWS + Đào tạo luyện tập 5m + Đào tạo luyện tập môn tính toán + Đào tạo luyện tập môn cảm giác + Đào tạo luyện tập môn Image Traning + Đào tạo luyện tập môn quân mau 50mm -> Đánh giá kỳ nâng G - STARS (đánh giá Step 2) + Đi 5m + Tính toán, môn quấn mau 500mm, môn cảm giác, môn Image Training * Đào tạo thực hành lắp ráp dây chuyền mini: + Trình tự thao tác sản xuất dây chuyền + Đào tạo cốm SA + Vật t quan trọng W/H + Các loại vật t W/H chức + Đào tạo SA thao tác dải dây + Đào tạo thao tác quấn bảng lắp ráp + Kiến thức liên quan đến kiểm tra thông điện + Các bớc để hoàn thành sản phẩm chuyền * Đào tạo đánh giá thực hành thao tác (đánh giá Step 3) + KiÓm tra SA + KiÓm tra quÊn mau 500mm + Lắp ráp W/H -> Phán định cuối đạt/không đạt Bùi Văn Thắng 36 QTKD tổng hợp B - K36 Chuyên đề tốt nghiệp * Quyết định nơi phân bổ: * Quyết định nơi phân dựa kết đánh giá + Phân bổ: phân bổ tới phận + OJT ngời mới: Dựa vào kế hoạch đào tạo huấn luyện phận * Đánh giá kỹ định kỳ: + Dựa vào kế hoạch đào tạo huấn luyện phận + tháng thực thi lần trở lên * Đánh giá kỹ định kỳ + Dựa vào kết phân định, thực feedback liên quan đến nâng cao kỹ + thực xem xét lại định kỳ kế hoạch đào tạo huấn luyện 2.2.2 Đào tạo phát triển: + Đối tợng đào tạo: Những đối tợng có tiếp thu tốt trình đào tạo đạt kết cao qua kú kiĨm tra (kiĨm tra thùc hµnh, kiĨm tra møc độ hiểu) + Nội dung đào tạo: - Đào tạo phận ASSY - Đào tạo phận C & C - Đào tạo phận MC - PC - Đào tạo thao tác cắm SA dải dây - Đào tạo quy định số vòng quấn băng - Đào tạo kiến thức để kiểm tra - Đào tạo bớc hoàn chỉnh sản phẩm dây chuyền - Đào tạo luyện tập môn tính toán - Đào tạo luyện tập môn cắm dắc - Đào tạo luyện tập môn Image Training - Đào tạo luyện tập môn quấn mau 500mm + Hình thức đào tạo Đào tạo phòng ban, phận, phân xởng công ty Ngoài Bùi Văn Thắng 37 QTKD tổng hợp B - K36 Chuyên đề tốt nghiệp năm gửi sang Nhật đào tạo công ty tập đoàn 50 ngời để nâng cao trình độ chuyên môn Số lợng công nhân qua đào tạo leader (đào tạo viên) Đợc thống kê dới bảng sau: Bảng 6: Số công nhân Leader Bé phËn ASSY QA PE C&C MC - PC ND PD Năm 2007 60 ngời 16 15 10 0 Năm 2008 108 20 13 19 16 + Kinh phí cho đào tạo: Ngoài quỹ dành cho đào tạo ra, công ty phải trích thêm phần từ lợi nhuận công ty III Đánh giá chung công tác tuyển dụng, đào tạo phát triển đội ngũ lao động công ty 3.1 Ưu điểm + Là công ty lớn việc đào tạo có nhiều thuận lợi + Chế độ lơng, thởng, phụ cấp hậu hĩnh nên thu hút đợc nhiều lao động làm + Điều kiện làm việc, sở vật chất tốt làm cho ngời lao động cảm thấy yêu thích công việc + Dây chuyền công nghệ linh hoạt đại tạo tâm lý yên tâm, tin tởng ngời lao động 3.2 Hạn chế + Cũng công ty lớn ngời lao động có tâm lý không tự tin không dám nộp hồ sơ xin việc + Việc mở rộng mô hình sản xuất nhanh so với việc tuyển dụng đào tạo công nhân phải làm tăng ca nhiều + Quy mô cho đào tạo hạn chế dẫn đến tải phòng đào tạo Bùi Văn Thắng 38 QTKD tổng hợp B - K36 Chuyên đề tốt nghiệp công ty + Cầu lao động công ty lớn mà cung lực lợng lao động lại nhỏ việc tuyển dụng gặp nhiều khó khăn, bất cập + Do phải tuyển thêm lao động tốt nghiệp THPT sở nên nhận biết chậm, ý thức cha cao dẫn đến khâu đào tạo vất vả để giảng dạy giám sát Bùi Văn Thắng 39 QTKD tổng hợp B - K36 Chuyên đề tốt nghiệp Chơng 3: Một số giải pháp hoàn thiện công tác tuyển chọn đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty tnhh sumidenso Việt Nam I Định hớng phát triển chung công ty 1.1 Định hớng phát triển chung - Thoả mÃn yêu cầu Quý khách hàng: Chúng ta luôn nhận thức "Thoả mÃn yêu cầu Quý khách hàng" khởi điểm hoạt động kinh doanh luôn phấn đấu để cung cấp đợc sản phẩm, dịch vụ thoả mÃn đợc yêu cầu Quý khách hàng mặt chất lợng, giá v.v Chúng ta hiểu rõ nhu cầu Quý khách hàng nhằm phát huy đợc tính sáng tạo siêu việt nỗ lực triển khai sản phẩm có tính độc đáo - Tuân thủ pháp luật quy định công ty: + Chúng ta luôn tuân thủ pháp luật, quy định quy chuẩn có tính xà hội, nh quy định nội công ty - Hoạt động kinh doanh hợp pháp: Chúng ta thực việc giao dịch cạnh tranh cách công khai, rõ ràng tự - Sử dụng, quản lý hợp tài sản thông tin bí mật Chúng ta sử dụng quản lý cách hợp lý thông tin bí mật nh thông tin kinh doanh, thông tin kỹ thuật, thông tin cá nhân, nh sử dụng quản lý hợp tài sản hữu hình nh tài sản vô hình - Sự phát triển trởng thành tập đoàn: Chúng ta luôn thực nghiệp kinh doanh dới tầm nhìn toàn cầu nhằm hớng tới phát triển sinh trởng không ngừng toàn thể Tập đoàn Bùi Văn Thắng 40 QTKD tổng hợp B - K36 Chuyên đề tốt nghiệp - Gìn gữ môi trờng toàn cầu Chúng ta luôn tích cực thực hành động bảo vệ môi trờng nhằm hớng tới xây dựng xà hội hội văn minh giàu đẹp - Hợp tác Quốc tế Chúng ta hớng tới doanh nghiệp đợc toàn cầu tin dùng hớng tới hoạt động tôn trọng văn hóa, tập quán lịch sử đất nớc khu vực sở - Tự giác nh mọt thành viên xà hội + Chúng ta xác định thân thành viên xà hội hành động nh "một ngời dân thành phố công nghiệp đó" + Chúng ta kiên lực toàn thể có tính phản xà hội, nhằm đem lại an toàn trật tự xà hội cho ngời dân - Môi trờng làm việc sôi động tôn trọng cá nhân Chúng ta nỗ lực xây dựng môi trờng làm việc nôi nổi, tơi sáng, bảo vệ nhân quyền, tôn trọng tính đa dạng, nhân phẩm nh cá tính tất ngời đa an toàn lên hết - Công khai thông tin hợp lý Chúng ta nổ lực trao đổi thông tin với xà hội công khai hợp lý thông tin Công ty - Xây dựng chất lợng số giới mang đến hài lòng cho khách hàng - Công ty phát triển tinh thần sáng tạo đổi - §ãng gãp cho x· héi vµ doanh nghiƯp vµ ngêi lao động thành công kinh doanh - Khẩu hiệu chất lợng: Cùng đạt chất lợng số giới việc claim - Tuân thủ quy định bản, đạt đợc claim = , lỗi công đoạn = 0, lỗi công việc = Khi phát sinh lỗi, kiểm điểm đối sách, thử thách lại = Bùi Văn Thắng 41 QTKD tổng hợp B - K36 Chuyên đề tốt nghiệp - Toàn thể cán công nhân viên tham gia hoạt động chất lợng, hoàn thiện chất lợng công đoạn - Tuân thủ luật, quy định yêu cầu khác liên quan đến môi trờng, nỗ lực hoạt động nhằm ngăn chặn ô nhiễm môi trờng - Thực hoạt động cải tiến nhằm bảo vệ môi trờng liên tục tổ chức hoạt động môi trờng - Tổ chức đào tạo kiến thức môi trờng cho toàn thể nhân viên công ty nhân viên bên đối tác tới làm việc công ty, trọng đến việc nhân cao nhận thức môi trờng truyền bá rộng rÃi sách môi trờng - Sản xuất, chế tạo sản phẩm có xem xét đến khía cạnh giảm tiêu thụ nguyên nhiên liệu, tái sử dụng, không làm hại đến môi trờng - Thực giảm rác thải, tuỳ thuộc vào chủng loại rác thải tiến hành sử dụng áp dụng biện pháp xử lý thích hợp - Ngăn chặn ô nhiễm môi trờng 1.2 Định hớng công tác đào tạo - Ci tin giỏo trỡnh o to - Ln ln đào tạo CBCNV có chất lượng tốt - Tăng thêm đào tạo viên giỏ đức tính tốt 1.3 Mét sè mơc tiªu chđ u cđa c«ng ty - Thỏa mãn u cầu khách hàng - Hoạt động kinh doanh hợp pháp - Hợp tác quốc tế - Tự giác thành viên xã hội - Tuân thủ pháp luật quy nh ca cụng ty - An toàn: tuân thủ quy định để tai nạn không - Chất lợng: đảm bảo chất lợng công đoạn lỗi công đoạn không, lọt lỗi không Bùi Văn Thắng 42 QTKD tổng hợp B - K36 Chuyên đề tốt nghiệp - Sản xuất: thực kế hoạch nâng cao suất hoạt động "Hai" giảm chi phí gia công dây chuyền sản xuất công ty yêu cầu Việc đào tạo nhằm nâng cao trình độ tay nghề chuyên môn cho ngời lao động II Các giải pháp chủ yếu Mục tiêu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực có thực đợc hay không phụ thuộc vào nhiều yếu tố nh nhận thức, biện pháp thực hiện, khả nội sinh ngoại sinh, biện pháp thực có vị trí quan trọng Đó xuất phát từ yêu cầu đợc học nghề nhân dân - trớc hết lớp trẻ, bớc vào tuổi lao động Đồng thời, từ yêu cầu nâng cao chất lợng nguồn nhân lực vừa đợc tái lập trực thuộc Bộ Lao động - Thơng binh xà hội phải làm làm nh để cấp ngành nhanh chóng khắc phục đợc yếu kém, bất cập công tác hoàn thành tốt nhiệm vụ đợc giao? Để trả lời đầy đủ phải đề phơng án khả thi, trình phủ phê duyệt thực Trong khuôn khổ viết này, em nêu số định hớng khái quát Về quan điểm * Công tác dạy nghề nhằm nâng cao chất lợng nguồn nhân lực, yếu tố góp phần định thành công nghiệp công nghiệp hóa - đại hóa đất nớc Đây vấn đề xây dựng sở hạ tầng xà hội - thực mục tiêu dân giàu nớc mạnh xà hội công văn minh Bởi vậy, chuyển sang chế mới, nhà nớc coi nhẹ mà trái lại cần quan tâm tới việc định hớng, quy hoạch, kế hoạch, đầu t nguồn nhân lực quản lý tốt công tác * Sự dổi chế thị trờng cần xà hội hóa công tác dạy nghề Các cấp ngành, đoàn thể, quần chúng, trờng công, trờng t, doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế quốc tế cần có điều kiện tham gia vào nghiệp ày Tất nhiên có phân giao phạm vi, trách Bùi Văn Thắng 43 QTKD tổng hợp B - K36 Chuyên đề tốt nghiệp nhiệm rõ ràng Các trờng dạy nghề quy nhà nớc đầu t, quản lý giữ vai trò chủ đạo Nhà nớc cần thống quản lý quy hoạch, cấu chất lợng đào tạo thông qua hệ thống tiêu chuẩn nghề, giáo trình, giáo án mẫu, với cấp học, gắn với loại cấp chứng * Công tác dạy nghề phải lấy chất lợng làm trọng, đặc biệt khả thực hành Chất lợng đào tạo phải ngời sử dụng đánh giá, thông qua tỷ lệ số học sinh trờng có việc làm nghề Bởi vậy, trớc mắt, sức ép số lợng, quy mô đào tạo lớn, nhng phải tập trung chủ yếu nguồn lực vào kiện toàn củng cố sở dạy nghề có, việc mở thêm sở phải làm bớc, sở xây dựng tổng thể Các giải pháp chính: * Trung ơng cần quản lý số sở dạy nghề kü thuËt cao, trùc tiÕp cung øng lao ®éng cho thành phố trực thuộc Trung ơng, khu công nghiệp tập trung, khu chế xuất Trung ơng cần trực tiếp quản lý trờng s phạm nghề để nâng cao chất lợng đội ngũ giáo viên Còn ngành sản xuất, địa pjhơng cần nắm trờng cụ thể Mỗi tỉnh, vùng nên bố trí tổ chức trờng dạy nghề riêng để đáp ứng yêu cầu công việc doanh nghiệp khu vực cần Tuy nhiên, trờng dạy nghề phải đợc quy hoạch có kế hoạch dạy nghề đắn, phù hợp biện pháp đầu t nguồn lực, tăng cờng quản lý có khả thi có hiệu * Công tác dạy nghề cần sớm đợc ổn định tăng cờng tổ chức cán Thủ tớng Chính phủ giao chức quản lý nhà nớc dạy nghề, thành lập lại Tổng cục dạy nghề trực thuộc Bộ lao động - Thơng binh xà hội, bớc khởi đầu định, tạo thuận lợi thực thi tốt công tác Do nghiệp dạy nghề toàn dân, cấp, ngành theo hớng dẫn Chính phủ, cần quan tâm, hình thành sớm tổ chức điều động bố trí cán có tìa, có đức tâm huyết đảm nhiệm công việc * Đi đôi với biện pháp xây dựng quy hoạch, kế hoạch biện pháp xây dựng tiêu chuẩn để hớng dẫn quản lý thống công tác đào tạo Bùi Văn Thắng 44 QTKD tổng hợp B - K36 Chuyên ®Ị tèt nghiƯp nghỊ nh: hƯ thèng danh mơc nghỊ, công nghệ dạy nghề cho loại * Các giải pháp có ý nghĩa quan trọng: - Nâng cấp sở hạ tầng vật chất: trang trí phòng - Tăng thêm số lợng đào tạo viên - Lập giáo trình có hình ảnh minh hoạ cho phù hợp với công nhân học tập - Thay đổi lại mô hình đào tạo: trớc giảng miệng thời thay mô hình, hình ảnh biểu tợng cho phù hợp - Các trang thiết bị đợc cải tiến - Tiếp tục đa cải tiến sáng tạo chế phục vụ cho đào tạo - Sau đào tạo công nhân đà đợc phân phận phải xem ý kiến phản hồi phận kết đào tạo III Một số kiến nghị công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Trớc đa kiến nghị công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực nớc nói chung công ty nói riêng, cần hiểu rõ vấn đề sau: Những tồn thách thức công tác dạy nghề: a Những tồn tại: Việc đào tạo nghề nớc ta manh mún, tản nạn, cha theo quy trình mang tính chiến lợc lâu dài việc tạo lập đội ngũ lao động kỹ thuật công nghệ trẻ đáp ứng đòi hỏi ngày cao kinh tế Mặc dù việc dạy nghề Bộ, ngành tiến hành nhng nhu cầu việc làm Về khía cạnh tự tạo việc làm, số sở dạy nghề đáp ứng đợc, nhng nhu cầu đòi hỏi có kỹ thuật cao phù hợp với dây chuyền công nghệ đại lại hoàn toàn không thoả mÃn hoạch phải đào tạo lại Chính việc đào tạo nh vừa gây tốn khoảng thời gian việc dạy nghề mà hiệu cha cao không thiết thực Bùi Văn Thắng 45 QTKD tổng hợp B - K36 ... quát Công ty Chơng 2: Thực trạng công tác tuyển dụng, đào tạo phát triển đội ngũ lao động công ty Chơng 3: Một số giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng, đào tạo phát triển nguồn nhân lực Mục... đào tạo: - Đào tạo phận ASSY - Đào tạo phận C & C - Đào tạo phận MC - PC - Đào tạo thao tác cắm SA dải dây - Đào tạo quy định số vòng quấn băng - Đào tạo kiến thức để kiểm tra - Đào tạo bớc hoàn. .. 2: Thực trạng công tác tuyển dụng đào tạo phát triển đội ngũ lao động công ty tnhh sumidenso Việt Nam I Các nhân tố ảnh hởng đến công tác tuyển dụng, đào tạo phát triển đội ngũ lao động công ty