luận văn quản trị nhân lực Thực trạng và một số giải pháp nhằm hoàn thiện đào tạo và phát triển công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty xăng dầu khu vực i

Báo cáo chi tiết MỤC LỤC PHẦN THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY XĂNG DẦU KHU VỰC I10 I KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY XĂNG DẦU KHU VỰC I 10 ( nguồn phịng tài kế tốn) .17 1.5.2 Đặc điểm lao động công ty 20 1.5.3 Đặc điểm tiền lương .23 2.2 Xác định mục tiêu đào tạo 29 Bảng 1.7 Chương trình đào tạo cho khóa học 33 nhân viên an tồn vệ sinh cơng nghiệp 33 PHẦN 42 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN ĐÀO TẠO 42 VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY XĂNG DẦU KHU VỰC I 42 I ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY .42 ƯU ĐIỂM: 42 1.1 Ban lãnh đạo .42 - Ban lãnh đạo có trình độ lực cao, nhận định đắn vai trò chủ đạo Cơng ty Thấy hết khó khăn từ nhiệm vụ nhà nước giao vừa kinh doanh có lãi, vừa giữ vai trò điều tiết thị trường xăng dầu nước, nên có sách hợp lý để lãnh đạo, điều hành đảm bảo phát triển chung Công ty 42 1.2 Đội ngũ cán công nhân viên 43 NHƯỢC ĐIỂM 43 ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN SỰ 44 II MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY XĂNG DẦU KHU VỰC I 46 GIẢI PHÁP 1: NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN SỰ .46 GIẢI PHÁP 2: GIẢI PHÁP CHUNG THUỘC VỀ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO 49 - Nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực có trình độ chun mơn 50 - Xã hội hoá nghiệp giáo dục đào tạo, tăng cường phát hiện, bồi dưỡng đào tạo nhân tài 50 Phạm Quang Cường Líp QTK10 Báo cáo chi tiết PHẦN NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC I CÁC KHÁI NIỆM: 1.1 Khái niệm nguồn nhân lực: - Nhân lực: thể lực trí lực người + Thể lực: tình trạng sức khỏe, tuổi tác, giới tính,… người Mỗi người có chế độ làm việc, chế độ nghỉ ngơi, chế độ ăn uống, chế độ chăm sóc y tế, mức sống, mức thu nhập,… khác nên tình trạng thể lực người hoàn toàn khác Ngày nay, với quy trình sản xuất kinh doanh đại, đời sống người lao động ngày nâng cao chế độ giúp nâng cao thể lực cho người lao động đầu tư, quan tâm đầy đủ + Trí lực: trình độ giáo dục đào tạo, kỹ kinh nghiệm làm việc, khả bẩm sinh, tài năng, lòng tin, nhân cách,… người Nó kết trình học tập, nhận thức, suy nghĩ, tư người bao gồm khả tưởng tượng, ghi nhớ, thu nhận tri thức,… - Nguồn nhân lực tổ chức: Có thể hiểu nguồn nhân lực tổng thể nhân lực cá nhân làm việc nội tổ chức đánh giá thông qua hai mặt: số lượng chất lượng Phạm Quang Cường Líp QTK10 Báo cáo chi tiết + Số lượng nguồn nhân lực: số người lao động làm việc tổ chức + Chất lượng nguồn nhân lực: tiêu phản ánh trình độ phát triển kinh tế xã hội đời sống người lao động - Vai trò nguồn nhân lực: Nguồn nhân lực tài sản quan trọng tổ chức định từ khâu đầu vào đến khâu đầu Để trình sản xuất diễn cần phải có nguồn lực như: nhân lực, vật lực, tài lực Thông qua trình sản xuất, nguồn lực kết hợp với tạo sản phẩm vật chất nguồn nhân lực nguồn lực quan trọng Vì vậy, nguồn nhân lực nguồn lực khơng thể thiếu q trình sản xuất kinh doanh tổ chức 1.2 Khái niệm đào tạo phát triển: Phát triển nguồn nhân lực: Phát triển nguồn nhân lực hiểu hoạt động học tập có tổ chức diễn nhằm thay đổi hành vi làm việc cho người lao động Theo đó, phát triển nguồn nhân lực bao gồm: - Đào tạo: hoạt động đào tạo hoạt động học tập có tổ chức nhằm giúp cho người lao động nắm rõ chun mơn, nghiệp vụ cơng việc tại, bổ sung kiến thức thiếu để thực công việc cách tốt - Giáo dục: hoạt động học tập có tổ chức nhằm giúp cho người lao động bước vào nghề chuyển sang nghề khác thích hợp tương lai Phạm Quang Cường Líp QTK10 Báo cáo chi tiết - Phát triển: hoạt động học tập vượt khỏi phạm vi công việc trước mắt người lao động, nhằm mở cho người lao động công việc dựa vào định hướng tương lai tổ chức 1.3 Mục tiêu, vai trị, tác dụng cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực: - Mục tiêu: + Thông qua hoạt động đào tạo phát triển, doanh nghiệp khai thác tối đa nguồn nhân lực có đồng thời giúp cho người lao động hiểu rõ cơng việc chức năng, quyền hạn, nhiệm vụ,… + Giúp nâng cao tính hiệu hoạt động doanh nghiệp như: nâng cao uy tín tổ chức thị trường, … - Vai trò: + Con người yếu tố động trình sản xuất, người tổ chức có tồn phát triển doanh nghiệp tồn phát triển Thơng qua chương trình đào tạo phát triển, doanh nghiệp tạo ưu khác biệt + Nhằm đáp ứng nhu cầu muốn khẳng định thân người lao động + Có thể nói đầu tư vào cơng tác đào tạo phát triển khoản đầu sinh lời cho người lao động cho doanh nghiệp Ngồi ra, thơng qua cơng tác đào tạo phát triển cịn giúp cho người lao động gắn bó với doanh nghiệp - Tác dụng: + Đào tạo phát triển giúp tăng suất lao động tăng hiệu thực công việc Phạm Quang Cường Líp QTK10 Báo cáo chi tiết + Giảm thiểu chi phí rủi ro cho doanh nghiệp + Các hoạt động đào tạo phát triển giúp tạo điều kiện để cải tổ cấu tổ chức, giúp tổ chức cấu theo hướng tinh giảm, gọn nhẹ + Ngồi thơng qua hoạt động đào tạo phát triển giúp nâng cao khả cạnh tranh, tính động doanh nghiệp thương trường II TRÌNH TỰ XÂY DỰNG MỘT CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Đánh giá lại thấy cần thiết Các quy trình đánh gía xác định phần đo lường mục tiêu Hình 1.1: Sơ đồ trình tự xây dựng chương trình đào tạo phát triển: Xác định nhu cầu đào tạo – phát triển Xác định mục tiêu đào tạo – phát triển Lựa chọn đối tượng đào tạo – phát triển Xác định chương trình đào tạo – phát triển lựa chọn phương pháp đào tạo - phát triển (Nguồn: Giáo trình quản trị nhân lực – ThS Nguyễn Vân Điềm, PGS TS Nguyễn Ngọc Quân – NXB Đại học Kinh tế quốc dân, 2007) Lựa chọn đào tạo giáo viên Phạm Quang Cường Dự tính chi phí đào tạo – phát triển Thiết lập quy trình đánh giá Líp QTK10 Báo cáo chi tiết 2.1 Xác định nhu cầu đào tạo phát triển: Xác định nhu cầu đào tạo phát triển bước có nghĩa ta cần phải xác định yếu tố là: - Ai người đào tạo, số lượng bao nhiêu? - Những người đào tạo thuộc phận nào? - Các kỹ cần đào tạo gì? - Khi tổ chức tiến hành đào tạo? Để việc xác định nhu cầu thực tốt tổ chức tiến hành xác định nhu cầu đào tạo phát triển người lao động cần phải dựa vào định hướng phát triển, kế hoạch sản xuất kinh doanh doanh nghiệp trình độ người lao động,… Nhu cầu đào tạo phát triển thường xác định thơng qua việc phân tích giác độ: - Nhu cầu cá nhân người lao động: Cùng với ngày phát triển xã hội nhu cầu người khơng dừng lại nhu cầu liên quan đến yếu tố thể lý người như: ăn, uống, mặc, ở, nghỉ ngơi,… mà người cịn có nhu cầu vật chất tinh thần khác Vì vậy, nhu cầu đào tạo phát triển nhu cầu mà người mong muốn thỏa mãn - Nhu cầu doanh nghiệp: + Nhằm bổ sung kiến thức, kỹ năng, cập nhật công nghệ sản xuất hay phương pháp làm việc mới,… Phạm Quang Cường Líp QTK10 Báo cáo chi tiết + Nhằm chuẩn bị kỹ lưỡng cho người lao động thực trách nhiệm nhiệm vụ + Nhằm phát huy tối đa khả người lao động, đáp ứng nhu cầu muốn học tập phát triển thân người lao động 2.2 Xác định mục tiêu đào tạo phát triển: Việc xác định mục tiêu đào tạo phát triển nghĩa cần phải xác định kết cần đạt chương trình đào tạo phát triển thực Việc xác định mục tiêu đào tạo phát triển góp phần việc nâng cao hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Dựa vào mục tiêu đó, doanh nghiệp đánh giá trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực tổ chức đạt hiệu hay chưa Vì vậy, mục tiêu hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực phải cho thấy kỹ mức độ mà người lao động cần đạt sau đào tạo số lượng cấu học viên cần đào tạo hay thời gian đào tạo 2.3 Lựa chọn đối tượng cho công tác đào tạo phát triển: Việc xác định đối tượng cho công tác đào tạo phát triển nghĩa ta phải xác định xem người học, cần phải xem xét đối tượng: - Những người lao động có nhu cầu đào tạo - Những người lao động cử tham gia học tập doanh nghiệp có nhu cầu - Những người lao động có khả tiếp thu Để lựa chọn đối tượng đào tạo phát triển phải dựa vào Phạm Quang Cường Líp QTK10 Báo cáo chi tiết nhu cầu đào tạo phải đánh giá tình trạng chất lượng đội ngũ lao động có Đối tượng lựa chọn để tham gia đào tạo phải đảm bảo yếu tố là: việc đào tạo phải người, việc Muốn vậy, trước lựa chọn đối tượng cần phải nghiên cứu nhu cầu nguyện vọng người lao động 2.4 Xây dựng chương trình lựa chọn phương pháp đào tạo phát triển: i) Xây dựng chương trình đào tạo phát triển: Xây dựng chương trình đào tạo phát triển việc xây dựng nên nội dung hay tiến trình thực môn học học dạy cho người lao động Các cá nhân tham gia vào công tác đào tạo người có mức độ hiểu biết khác nhau, khả trí tuệ, thể chất khác Vì vậy, nội dung chương trình đào tạo phải đảm bảo phù hợp với khả học viên Cơ sở xây dựng chương trình đào tạo phát triển dựa vào hai yếu tố: + Mục tiêu công tác đào tạo: thông qua mục tiêu cần đạt sau trình đào tạo phát triển, ta hiểu rõ người lao động cần phải bổ sung kiến thức kỹ gì,… + Khả đầu tư doanh nghiệp ii) Lựa chọn phương pháp đào tạo phát triển: Lựa chọn phương pháp đào tạo phát triển việc đưa hình thức giảng dạy cho người lao động tiếp thu giảng cách tốt Trong chương trình đào tạo, áp dụng nhiều phương pháp đào Phạm Quang Cường Líp QTK10 Báo cáo chi tiết tạo khác cho đối tượng khác Có nhiều phương pháp sử dụng cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Với phương pháp lại có cách thức thực ưu nhược điểm riêng Các phương pháp chia thành:  Nhóm phương pháp đào tạo cơng việc: Nhóm phương pháp đào tạo công việc phương pháp mà doanh nghiệp đào tạo người lao động trực tiếp nơi làm việc thông qua việc thực tế thực cơng việc Nhóm bao gồm phương pháp: - Phương pháp đào tạo theo kiểu dẫn công việc: - Phương pháp đào tạo theo kiểu học nghề: - Phương pháp kèm cặp bảo: - Phương pháp đào tạo theo kiểu luân chuyển thuyên chuyển công việc: Nhóm phương pháp đào tạo ngồi cơng việc: Nhóm bao gồm phương pháp: - Phương pháp tổ chức lớp cạnh doanh nghiệp: - Phương pháp cử học trường quy: - Phương pháp đào tạo thông qua giảng, hội nghị, hội thảo: - Phương pháp đào tạo theo kiểu chương trình hóa với giúp đỡ Phạm Quang Cường Líp QTK10 Báo cáo chi tiết máy tính - Phương pháp đào tạo theo phương thức từ xa: - Phương pháp đào tạo theo kiểu phịng thí nghiệm: - Phương pháp đào tạo theo mơ hình hóa hành vi: - Phương pháp đào tạo kỹ xử lý công văn, giấy tờ: 2.5 Lựa chọn đào tạo giáo viên: Doanh nghiệp lựa chọn giáo viên người lao động doanh nghiệp người doanh nghiệp Đối với giáo viên người lao động doanh nghiệp phải người có trình độ chun mơn cao, kinh nghiệm làm việc lâu năm,… Đối với giáo viên người tổ chức doanh nghiệp phải lựa chọn giảng viên từ trung tâm giáo dục, trường nghề có uy tín 2.6 Dự tính chi phí đào tạo: Để chương trình đào tạo phát triển vào thực yếu tố khơng thể khơng tính đến khoản chi phí cho cơng tác Chi phí đào tạo định việc tổ chức Chi phí đào tạo phát triển khoản chi có liên quan trực tiếp gián tiếp đến hoạt động đào tạo Chi phí thực tế cho cơng tác đào tạo gồm chi phí tài chính, chi phí hội 2.7 Đánh giá chương trình kết đào tạo: Sau kết thúc khóa đào tạo phát triển tổ chức, doanh nghiệp cần phải đánh giá kết chương trình đào tạo theo hai Phạm Quang Cường Líp QTK10 Báo cáo chi tiết 38 - Chi phí liên quan tài liệu cần thiết cho tồn khóa đào tạo - Tiền chi phì thi cư: đề kiểm tra, thi, cấp chứng chỉ,… - Chi phí quản lý, điều hành cơng tác đào tạo Những cá nhân đào tạo bên mà nằm kế hoạch cơng ty cơng ty xem xét chi phí kinh phí cho tồn khóa học Với cá nhân có nhưu cầu tự đào tạo cơng ty khơng có khoản chi phì cho việc đào tạo mà tạo điều kiện cho cá nhân học: cho nghỉ phép,… Với cán kiêm nhiệm cơng tác đào tạo có hưởng quyền lợi riêng sau: Tất chuyên viên, nhân viên , CNKT thực kèm cặp hưởng phụ cấp kèm cặp hàng tháng Các cán đóc hưởng phụ cấp chức vụ đội trưởng , trưởng ban trở lên khơng hưởng thêm phụ cấp Phạm Quang Cường Líp QTK10 Báo cáo chi tiết 39 Bảng1.11.Chi phớ o to qua cỏc nm ĐVT: 1000đ Ch tiờu Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010 Số Kinh Thành Số Kinh Thành Số Kinh Thành lượng phí tiền lượng phí tiền lượng phí tiền 60 78 4.680 50 84 4.200 45 102 4.590 34 90 3.060 38 115 4.370 30 130 3.900 12 67 804 10 80 800 15 95 1.425 tra 45 80 3.600 52 95 4.940 50 125 6.250 Tổng 151 12.144 150 14.310 140 Lao động Phòng quản lý kỹ thuật Phòng kinh doanh Phòng bảo vệ 16.165 (nguồn phòng tổ chức lao dộng) Qua bảng tổng hợp chi phí đào tạo cơng ty ta nhận thấy số lượng công nhân đào tạo năm có xu hướng giảm chi phí đào tạo lại có xu hướng tăng, nguyên nhân lạm phát nước ta tăng phí cho hoạt động tăng, ta thấy tổng chi phí đào tạo năm 2008 có Phạm Quang Cường Líp QTK10 Báo cáo chi tiết 40 12,144 triệu đồng với tổng số công nhân viên đào tạo 151 người, sang năm 2009 với tổng số công nhân viên đào tạo 150 người tổng chi phí đào tạo tăng lên mức 14,310 triệu đồng năm 2010 sô lượng người đào tạo giảm 11 người so với năm 2008 tổng chi phí đào tạo tăng nhanh với tổng chi phí đào tạo cho năm 2010 16,165 triệu đồng Qua số ta nhận xét lạm phát tăng cao khơng thể làm đẩy mạnh chi phí đào tạo công ty Sau nghiên cứu hoạt động đào tạo cơng ty cho thÊyhiƯu cơng tác đào tạo cơng ty chưa cao, làm đẩy mạnh chi phí đào tạo loại cơng nhân phịng ban Chi phí đào tạo cho cơng nhân viên phịng tăng số lượng cơng nhân đào tạo phịng có xu hướng tăng giảm khác Cơng ty cần có biện pháp để thay đổi phương pháp đào tạo để nâng cao hiệu đào tạo, giảm chi phí đào tạo đến mức tối thiểu cho phép 1.8 Kết đào tạo Phạm Quang Cường Líp QTK10 Báo cáo chi tiết 41 Bảng 1.12: Bảng kết đào tạo năm gần §VT: người Chỉ tiêu Năm Năm Năm 2008 2009 2010 So sánh 2009/2008 2010/2009 Phòng quản lý kỹ thuật 34 38 27 1.12 0.71 Phòng kinh doanh 10 15 0.90 1.67 Phòng bảo vệ tra 43 52 46 1.21 0.88 Lao động 58 44 43 0.76 0.98 Tổng 145 143 131 0.99 0.92 (nguồn phòng tổ chức lao động) Qua bảng kết đào tạo năm gần ta thấy số lượng công nhân cử đào tạo so với người cử đào tạo chưa cao Trên số lượng kết đào tạo, cán công nhân viên người sau đào tạo đủ điều kiện để hoàn thành khóa học Những cơng nhân hồn thành khóa học kết thúc khóa học làm việc cơng ty, cơng nhân khơng hồn thành khóa học phải tham gia khóa đào tạo lại vào đợt sau, công nhân không đạt yêu cầu trình đào Phạm Quang Cường Líp QTK10 Báo cáo chi tiết 42 tạo bị trị điểm thi đua cho lần đánh giá thi đua tồn cơng ty Phần Một số giải pháp nhằm hoàn thiện đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty xăng dầu khu vực i I Đánh giá tình hình nhân công ty Qua khảo sát thực tế kết hợp với việc phân tích tình hình nhân Cơng ty năm qua, ta thấy có ưu, nhược điểm sau: Ưu điểm: 1.1 Ban lãnh đạo - Ban lãnh đạo có trình độ lực cao, nhận định đắn vai trị chủ đạo Cơng ty Thấy hết khó khăn từ nhiệm vụ nhà nước giao vừa kinh doanh có lãi, vừa giữ vai trị điều tiết thị trường xăng dầu nước, nên có sách hợp lý để lãnh đạo, điều hành đảm bảo phát triển chung Cơng ty - Có phân cơng cơng việc cụ thể rõ ràng, ban lãnh đạo nắm vững tiến độ sản xuất kinh doanh tình bất ngờ xảy để kịp thời đạo xử lý - Có chủ trương, sách phát triển sản xuất kinh doanh đắn, quan tâm đến việc đầu tư đổi thiết bị công nghệ, nên hàng năm suất lao động cải thiện đáng kể, tạo tiền đề cho phát triển tồn Cơng ty Phạm Quang Cường Líp QTK10 Báo cáo chi tiết 43 1.2 Đội ngũ cán công nhân viên - Đội ngũ cán kỹ thuật có lực, trình độ chun mơn cao, trực dõi kiểm ta chất lượng sản phẩm trước đưa thị trường, sản phẩm Cơng ty có chất lượng tốt, tạo uy tín với khách hàng - Các nhân viên phòng ban trang bị kiến thức chuyên môn nghiệp vụ vững vàng, xây dựng kế hoạch tác nghiệp sát với thực tế, thực cánh tay đắc lực ban lãnh đạo - Đội ngũ cơng nhân Cơng ty có tay nghề cao, hàng năm lại đào tạo nên có chất lượng, sức khoẻ đảm bảo, đoàn kết, giúp đỡ lẫn phát triển tay nghề lẫn lúc khó khăn, hoạn nạn Nhược điểm - Khả phối hợp hợp nội phòng ban, phận cơng ty, Chi nhánh, Xí nghịêp Cụng ty cũn hn ch, ú chưa tạo thống chung, sức mạnh chung để từ nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh - Công tác quản lý đội ngũ cán kỹ thuật, người lao động có tay nghề cao lỏng lẻo, chưa khai thác hết khả họ, dẫn đến sản xuất kinh doanh cịn trì trệ, suất lao động chưa cao - Một số cán cơng nhân viên Cơng ty có trình độ chun mơn, nghiệp vụ cịn non kém, chất lượng làm việc chưa đáp ứng nhu cầu tại, ý thức trách nhiệm công việc chưa cao - Cơng tác khuyến khích vật chất nh tiền lương, tiền thưởng chưa phát Phạm Quang Cường Líp QTK10 Báo cáo chi tiết 44 huy vai trị tiền thưởng cịn q ít, chưa có tác dụng kích thích mạnh mẽ tinh thần người lao động - Chiến lược phát triển người chưa quan tâm mức, sách tuyển dụng đào tạo đáp ứng nhu cầu thiết trước mắt, chưa quy hoạch đầu tư tương xứng với yêu cầu phát triển lâu dài Đào tạo phát triển nhân * Đào tạo - Ban lãnh đạo xác định tầm quan trọng công tác đào tạo nhân nên thường xuyên tiến hành công tác đào tạo đào tạo lại nhân Tổng cơng ty dành khoản chi phí cần thiết thích đáng cho cơng tác đào tạo Do đó, 10 năm qua đội ngũ lao động Công ty có bước phát triển đổi theo hướng thich nghi với chế thị trường có quản lý nhà nước - Đào tạo lý luận trị coi trọng, đào tạo, tập huấn nghiệp vụ cho đội ngũ chuyên viên nghiệp vụ đơn vị sở tăng cường có hiệu nội dung sát thực, thời gian hợp lý tiết kiệm chi phí - Phương pháp đào tạo đa dạng, chương trình đào tạo phong phú, nội dung hợp lý, phát huy khả sáng tạo người lao động Bên cạnh mặt ưu điểm cơng tác đào tạo có mặt hạn chế nh: - Chưa đồng tuyển dụng đào tạo sử dụng sau đào tạo Xuất tình trạng đào tạo mà khơng rõ mục tiêu, không xuất phát từ nhu cầu công việc Phạm Quang Cường Líp QTK10 Báo cáo chi tiết 45 - Chưa xác định lĩnh vực nội dung đào tạo chuyên gia đầu ngành công nhân xăng dầu Phạm Quang Cường Líp QTK10 Báo cáo chi tiết 46 - Quy chế đào tạo Công ty cơng ty cịn nhiều điểm chưa phù hợp quán, cần phải bổ sung hồn chỉnh Nhìn chung, cơng tác đào tạo Cơng ty làm diện rộng, đáp ứng nhu cầu nhiều đối tượng, nhiều nội dung nghiệp vụ chuyên môn mức độ định, song bị động, chắp vá * Phát triển nhân Trong năm qua, việc quy hoạch nhân Cơng ty có thay đổi nhỏ: - Bổ nhiệm giám đốc cơng ty, phó giám đốc cơng ty, kế tốn trưởng, cán sau đề bạt họ tiếp xúc làm quen với công việc nhanh , ln hồn thành tốt nhiệm vụ giao phạm vi quyền hạn Nói chung, cơng tác phát triển nhân làm tốt Công ty Các cán có lực trình độ, có ý chí vươn lên ln xem xét đánh giá qua năm để đề bạt cất nhắc lên vị trí quan trọng, cịn cán khơng hồn thành nhiệm vụ, khơng có ý thức phấn đấu bị loại bỏ theo chế đào thải II Một số giải pháp nhằm hoàn thiện đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty xăng dầu khu vực I Giải pháp 1: Nâng cao chất lượng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân Đào tạo phát triển nguồn nhân lực quan trọng để tạo cán giỏi, tập thể mạnh Công ty Mặc dù thời gian qua, Công ty trọng vào chất lượng cán bộ, thơng qua việc khuyến khích nh Phạm Quang Cường Líp QTK10 Báo cáo chi tiết 47 tạo điều kiện cho cán tổng công ty học tập nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ Công ty thực đào tạo nh gửi đào tạo bên để đào tạo lại đào tạo nâng cao cho cán Nhưng Công ty cần phải đầu tư cho vấn đề ý đến chất lượng công tác đào tạo Để hoạt động thực mang lại hiệu quả, đào tạo phải trải qua trình từ lập kế hoạch đến lựa chọn hình thức, phương pháp đào tạo đánh giá kết cuối đào tạo Để đảm bảo phát triển Cơng ty năm tiếp theo, sách phát triển nguồn nhân lực Công ty phải ưu tiên số nội dung đào tạo phát triển nguồn nhân lực phải thể mặt sau: - Xây dựng đội ngũ cán quản lý cấp vững vàng phẩm chất trị, có lực quản trị doanh nghiệp, đáp ứng nghiệp phát triển đổi Công ty xăng dầu khu vực I Thực tiễn hoạt động năm qua cho thấy vai trò quan trọng cán quản lý việc tổ chức triển khai hoạt động nghiên cứu, chuyển giao công nghệ tổ chức sản xuất kinh doanh Nơi có cán bộ, chuyên gia giỏi, động, nắm bắt nhu cầu thực tiễn, có khả tập hợp quần chúng nơi cơng tác nghiên cứu triển khai, tổ chức sản xuất kinh doanh đem lại hiệu kinh tế Vì vậy, việc xây dựng, đào tạo bồi dưỡng đội ngũ cán đầu ngành lĩnh vực tổng công ty quan trọng - Đào tạo cán chủ chốt: Cán chủ chốt người có vai trò quan trọng nghiệp phát triển Công ty Đối với cán này, Công ty cần phải có sách đào tạo cụ thể, có nh họ đảm nhận cơng việc giao sở trình độ điều kiện cụ thể người Công ty nên tạo điều kiện cho cán chủ chốt điều kiện, trang thiết bị sản xuất, nhân lực để họ triển khai cơng việc có hiệu Phạm Quang Cường Líp QTK10 Báo cáo chi tiết 48 - Đào tạo đào tạo lại: Công ty phải thực đào tạo đào tạo lại cán Nhu cầu đào tạo lại cán nhằm nâng cao trình độ, kĩ cho họ để phục vụ cho công sản xuất kinh doanh cần thiết + Đối với đào tạo chỗ: Công ty phải tận dụng tối đa đội ngũ cán đầu ngành có hệ thống phịng hố nghiệm xây dùng với phòng đào tạo để phục vụ cho cơng tác Phịng đào tạo phải xây dựng chương trình đào tạo lại lĩnh vực khác Công ty, phải xác định sở đủ điêu kiện thực hành cho công tác đào tạo lại hàng năm Công ty Nh vậy, phòng đào tạo thực chất phận hành quản lý cơng tác đào tạo sử dụng đội ngũ cán phịng thí nghiệm để phục vụ cho công tác đào tạo Việc tổ chức nh phù hợp với điều kiện kinh tế nước ta mà Công ty chưa thể có trung tâm đào tạo hồn tồn độc lập cho riêng Bên cạnh đó, việc thực đào tạo chỗ đạt hiệu Công ty mời chuyên gia đầu ngành trường đại học giảng dạy Công ty khoa chuyên ngành + Đào tạo ngồi Cơng ty: Cơng ty cán học trường đại học quy nước, dự khoá huấn luyện trường, viện khác Phương pháp có ưu điểm tạo điều kiện cho cán tập trung học nắm bắt lý luận cách có hệ thống, nâng cao khả sáng tạo cán nhân viên Phương pháp náy áp dụng cán phịng ban chun mơn, cơng nhân kỹ thuật cao, kỹ sư… Công ty gửi cán quản lý đào tạo quản lý hành nhà nước học viện hành quốc gia gửi đào tạo trị học viện trị quốc gia Đặc biệt, đội ngũ lãnh đạo kế cận, Công ty phải có kế hoạch cho đào tạo bồi dưỡng sớm cung cấp cho họ kiến thức quản lý hành trị cao Phạm Quang Cường Líp QTK10 Báo cáo chi tiết 49 cấp để tránh tình trạng hụt hẫng đội ngũ lãnh đạo kế cận Các cán cử học nước phải thường xuyên có báo cáo kết học tập nghiên cứu + Đào tạo nước: Cần phải cải tiến xét tuyển, cô đánh giá cán đào tạo nước ngồi Cơng tác xét tuyển đào tạo nước phải tổ chức cẩn thận, chu đáo tổ chức thi tuyển nội dung thi tuyển phải có yêu cầu cao trình độ chun mơn trình độ ngoại ngữ Vì vậy, cán cử học phải có chuẩn bị tốt trình độ chun mơn ngoại ngữ đào tạo đạt hiệu cao Bên cạnh cơng tác quản lý đào tạo nước phải trọng Tất cán cử học phải có báo cáo kết học tập công tác kỳ học Cơng ty nên có hình thức đào tạo cách cán dự khố huấn luyện tập sự, dự hội thảo nước ngồi… Sau kết thúc khố đào tạo cán bộ, cần phải thực đánh giá kết đào tạo Đánh giá kết đào tạo việc cần thiết q trình đào tạo, giúp Cơng ty nắm chất lượng nguồn nhân lực sau đào tạo sở bổ sung rút kinh nghiệm cho kế hoạch đào tạo Giải pháp 2: Giải pháp chung thuộc giáo dục đào tạo Trong nghiệp cơng nghiệp hố- đại hoá nay, nhân tố định thắng lợi người tức nguồn nhân lực Để có nguồn nhân lực có trình độ cao, cần phải bồi dưỡng đào tạo Việc chuẩn bị cho nghiệp cơng nghiệp hố- đại hố, nguồn nhân lực có trình độ chun mơn cao trước hết nhiệm vụ trung tâm công tác giáo dục đào tạo Để có nguồn nhân lực có trình độ chun mơn cao phải coi Phạm Quang Cường Líp QTK10 Báo cáo chi tiết 50 trọng chất lượng đào tạo mặt: - Nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực có trình độ chun mơn - Chất lượng giáo viên: Đổi bồi dưỡng nâng cao lực nghiệp vụ chuyên môn, tư kinh tế, phương pháp sư phạm, nâng cao tinh thần trách nhiệm người thầy Giáo viên phải có trình độ cao học trở lên - Chất lượng trang bị giảng dạy: phải đổi nâng cấp phòng thí nghiệm, xưởng thực hành, thư viện, phịng ban Trang bị đầy đủ sách, báo, tài liệu, dụng cụ đồ nghề có liên quan tới việc đào tạo giảng dạy phù hợp với công nghệ kĩ thuật tiên tiến - Chương trình giảng dạy: Đổi nội dung giáo án phù hợp với yêu cầu quan doanh nghiệp thuộc ngành nghề đào tạo Trong chuyên ngành khoa học kĩ thuật chun mơn phải bám sát chương trình dạy quốc tế Coi trọng việc thực hành không phần lý thuyết Phải tăng cường buổi nói chuyện chuyên đề, nghiên cứu khoa học, đồ án mơn học phổ biến sinh viên có tính bắt buộc sinh viên tham gia - Thực nghiêm túc, chặt chẽ chế độ thi cử, cấp, tuyển sinh chặt chẽ, không hạ thấp tiêu chuẩn điều kiện dự thi Sàng lọc kĩ trình dạy học theo tiêu chuẩn quốc tế ngành nghề chuyên kĩ thuật Tổ chức thi tốt nghiệp theo chế chặt chẽ, đảm bảo chất lượng thực cấp học vị - Xã hội hoá nghiệp giáo dục đào tạo, tăng cường phát hiện, bồi dưỡng đào tạo nhân tài Phạm Quang Cường Líp QTK10 Báo cáo chi tiết 51 - Tạo dân trí rộng rãi để tăng khả xuất nhân tài có biện pháp tốt nhằm phát bồi dưỡng tài xuất - Hình thành trung tâm đào tạo chất lượng cao, trường chuyên, lớp chọn để chọn người có triển vọng Đó hai phương thức nhằm phát bồi dưỡng nhân tài, cụ thể phương pháp là: + Tạo hội cho đông đảo người lao động tiếp thu học vấn đại học nhiều hình thức như: Đại học chức, học văn hai để giúp người lao động nâng cao trình độ + Tiếp tục trì nâng cao biện pháp, phong trào nhằm khuyến khích tài học tập nghiên cứu khoa học Phạm Quang Cường Líp QTK10 ... lo? ?i bỏ theo chế đào th? ?i II Một số gi? ?i pháp nhằm hoàn thiện đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty xăng dầu khu vực I Gi? ?i pháp 1: Nâng cao chất lượng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân. .. QTK10 Báo cáo chi tiết 10 mặt là: số lượng chất lượng đào tạo Phần Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty xăng dầu khu vực i I Kh? ?i quát công ty xăng dầu khu vực I 1.1 Lịch... trình đào Phạm Quang Cường Líp QTK10 Báo cáo chi tiết 42 tạo bị trị ? ?i? ??m thi đua cho lần đánh giá thi đua tồn cơng ty Phần Một số gi? ?i pháp nhằm hoàn thiện đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty