NGHIÊN CỨU THỰC TRẠNG CÁC HÌNH THỨC PLXH TỰ NGUYỆN ĐỐI VỚI NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH SAMSUNG ELECTRONIC VIỆT NAM (SEV). Trong thế giới hiện đại, khi nền kinh tế thị trường đang chuyển mạnh sang nền kinh tế tri thức và xu thế toàn cầu hoá, hội nhập kinh tế quốc tế, chúng ta ngày càng nhận thức rõ hơn về vai trò quyết định của nguồn nhân lực trong phát triển kinh tế và xã hội. Nhận thức được tầm quan trọng của yếu tố con người trong các đơn vị, các tổ chức kinh tế xã hội và ở hầu hết các doanh nghiệp đều xây dựng chiến lược để thu hút, gìn giữ, phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao nhằm đạt được các mục tiêu đã đề ra. Như vậy, để gìn giữ được nhân tài, nâng cao được năng suất lao động, hiệu quả làm việc của người lao động, buộc mỗi doanh nghiệp phải tìm cho mình một phương pháp thích hợp nhất để quản trị hiệu quả nguồn nhân lực. Trong chiến lược này, chương trình phúc lợi và các dịch vụ phúc lợi đối với người lao động có ý nghĩa vô cùng quan trọng bởi người lao động ngày càng quan tâm tới lợi ích nhận được từ doanh nghiệp. Doanh nghiệp sẽ phải cân nhắc lựa chọn loại mô hình phúc lợi phù hợp với cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp vừa đảm bảo được hiệu quả quản trị của doanh nghiệp vừa đảm bảo thỏa mãn được những mong muốn của người lao động. Một trong các giải pháp đó là đổi mới trong các chương trình phúc lợi cho người lao động với mục tiêu chính là duy trì và nâng cao năng suất lao động, thực hiện các chức năng xã hội với người lao động, duy trì mức sống vật chất và tinh thần cho người lao động, hiểu được tầm quan trọng của công tác phúc lợi xã hội đối với người lao động taị doanh nghiệp. Vì vậy, nhóm chúng em lựa chọn đề tài “nghiên cứu chế độ phúc lợi tự nguyện đối với người lao động tại Công ty TNHH Samsung Electronic Việt Nam (SEV)” 2. Mục tiêu nghiên cứu Đưa ra các cơ sở lý luận và ý nghĩa của việc thực hiện chế độ phúc lợi cho người lao động ở các doanh nghiệp, từ đó khẳng định giá trị, vai trò, ý nghĩa và sự cần thiết của chế độ phúc lợi đối với người lao động trong các doanh nghiệp hiện nay. Phân tích thực trạng tình hình áp dụng các chính sách phúc lợi tự nguyện tại Công ty TNHH Samsung Electronic Việt Nam nhằm tìm ra những điểm mạnh, điểm yếu, và những tồn tại, hạn chế trong thực hiện chế độ phúc lợi đối với người lao động tại đơn vị. Trên cơ sở đó rút ra những kinh nghiệm thực tiễn để nâng cao hiệu quả việc thực hiện và chi trả các chế độ phúc lợi cho người lao động. Đề xuất một số giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả của chế độ phúc lợi cho người lao động tại Công ty TNHH Samsung Electronic Việt Nam. 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu: chế độ phúc lợi tự nguyện dành cho người lao động tại công ty Phạm vi nghiên cứu: bài thảo luận tập trung nghiên cứu những nội dung trong việc thực hiện chế độ phúc lợi tự nguyện đối với NLĐ làm việc trong Công ty TNHH Samsung Electronic Việt Nam. PHẦN 2: NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI XÃ HỘI (PLXH) 1.1. Khái niệm phúc lợi xã hội Phúc lợi xã hội là một bộ phận của thu nhập quốc dân, được dùng để làm thỏa mãn nhu cầu về vật chất và tinh thần của người dân trong xã hội, chủ yếu là phân phối ngoài lao động. 1.2. Phân loại PLXH 1.2.1. Phúc lợi xã hội bắt buộc Phúc lợi bắt buộc là các khoản phúc lợi tối thiểu mà các doanh nghiệp phải đưa ra theo yêu cầu của pháp luật, phúc lợi bắt buộc bao gồm: các loại bảo đảm, bảo hiểm xã hội, trợ cấp thất nghiệp, bảo hiểm y tế. Ở Việt Nam, các phúc lợi bắt buộc bao gồm: bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm y tế, bảo hiểm tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp 1.2.2. Phúc lợi tự nguyện: Phúc lợi tự nguyện là phúc lợi mà doanh nghiệp đưa ra tùy thuộc vào khả năng kinh tế của mỗi doanh nghiệp và sự quan tâm của người lao động 1.2.2.1. Các phúc lợi bảo hiểm. a. Bảo hiểm sức khỏe. Trả cho việc ngăn chặn bệnh tật cho người lao động như các chương trình thể dục thể thao để tránh căng thẳng khi mà hiệu ứng stress ngày càng tăng trong môi trường làm việc, hoặc chăm sóc ốm đau, bệnh tật như: Nghỉ mát, điều dưỡng. Loại hình bảo hiểm cho trường hợp người được bảo hiểm bị thương tật, tai nạn, ốm đau, bệnh tật hoặc chăm sóc sức khỏe được doanh nghiệp trả tiền bảo hiểm theo thỏa thuận trong hợp đồng. b. Bảo hiểm nhân thọ. Bảo hiểm nhân thọ là loại hình bảo hiểm mang ý nghĩa kinh tế xã hội sâu sắc và giá trị nhân văn cao cả. Theo đó, người tham gia bảo hiểm sẽ đóng những khoản phí định kỳ trong một thời gian thỏa thuận trước (5 năm, 10 năm hay 15 năm) vào một quỹ lớn do công ty bảo hiểm quản lý và công ty bảo hiểm có trách nhiệm trả một khoản tiền như đã thỏa thuận trong hợp đồng bảo hiểm khi kết thúc hạn bảo hiểm hoặc khi có sự kiện rủi ro xảy ra với người được bảo hiểm. Bảo hiểm nhân thọ được hiểu như một sự đảm bảo, bảo vệ tài chính, một hình thức tiết kiệm và mang tính chất tương hỗ. Do đó đây là kênh duy nhất kết hợp được bảo vệ tài chính, tiết có kỷ luật, đầu tư an toàn, giáo dục cho con cái. c. Bảo hiểm mất khả năng lao động. Một số doanh nghiệp còn cung cấp loại bảo hiểm này cho người lao động mất khả năng lao động không liên quan đến công việc họ đảm nhận. 1.2.2.2. Các loại phúc lợi bảo đảm. a. Bảo đảm thu nhập: Là những khoản tiền trả cho người lao động bị mất việc làm, lý do phía doanh nghiệp như thu hẹp sản xuất, giảm lao động, giảm cầu sản xuất dịch vụ… b. Bảo đảm hưu trí. Là khoản tiền trả cho người lao động khi người lao động làm cho doanh nghiệp đến một mức tuổi nào đó phải nghỉ hưu. 1.2.2.3. Tiền trả cho những thời gian không làm việc. Là khoản trả cho những thời gian người lao động không làm việc do thỏa thuận ngoài mức quy định của pháp luật như nghỉ phép, nghỉ giữa ca, giải lao, vệ sinh cá nhân, tiền đi du lịch … 1.2.2.4. Phúc lợi do lịch làm việc linh hoạt. Là dịch vụ nhằm trợ giúp cho người lao động thực hiện lịch làm việc linh hoạt như: Tổng số giờ làm việc trong ngày hoặc số ngày làm việc trong tuần ít hơn quy định; chế độ thời gian làm việc thay đổi linh hoạt; chia công việc cho người lao động do doanh nghiệp thiếu việc làm… Hiện nay, 5 dạng phúc lợi linh hoạt dành cho người lao động được đánh giá phù hợp nhất tại các doanh nghiệp Việt Nam là: Mặc thường phục một ngày trong tuần Giờ làm việc linh hoạt Làm việc từ xa Sắp xếp giờ nghỉ trưa Làm việc theo kết quả 1.2.2.5. Các loại dịch vụ cho người lao động Các dịch vụ tài chính nhằm giúp đỡ tài chính cho người lao động và gia đình họ liên quan trực tiếp đến tài chính cá nhân người lao động như a. Dịch vụ bán giảm giá Doanh nghiệp sẽ bán sản phẩm cho người lao động với giá rẻ hơn mức giá bình thường hay với phương thức thanh toán ưu đãi hơn so với khách hàng như trả góp với lãi suất thấp. b. Hiệp hội tín dụng Đây là một tổ chức tập thể hợp tác với nhau thúc đẩy sự tiết kiệm trong các thành viên của hiệp hội và tạo ra nguồn tín dụng cho họ vay với mức lãi suất hợp lý. c. Giúp đỡ tài chính của tổ chức Một số doanh nghiệp thực hiện cho người lao động vay một khoản tiền nhằm giúp họ mua một số tài sản có giá trị như mua nhà, mua xe… và khoản tiền vay trả lại cho doanh nghiệp dưới dạng khấu trừ dần vào lương hàng tháng của họ. d. Các cửa hàng, cửa hiệu, căng tin giúp người lao động Đây là một hệ thống mà trong đó, các cửa hàng của doanh nghiệp bán sản phẩm cho người lao động hoặc doanh nghiệp mở các quán cà phê, căn tin bán với giá rẻ. Ngoài các loại dịch vụ trên thì doanh nghiệp có thể trả cho người lao động các loại dịch vụ xã hội khác như: Trợ cấp về giáo dục, đào tạo Doanh nghiệp trợ cấp một phần hay toàn bộ kinh phí cho người lao động học tập ở trình độ khác nhau liên quan đến công việc. Dịch vụ nghề nghiệp Một số doanh nghiệp lấy người lao động của mình để phục vụ cho người lao động trong doanh nghiệp không mất tiền như: Cố vấn kế toán công khai Luật sư và kế toán có thể trợ giúp đắc lực cho người lao động trong doanh nghiệp thông qua luật sự đưa ra những lời khuyên bổ ích liên quan đến ký kết hợp đồng, giúp họ tìm luật sư giỏi hay kế toán giúp người lao động trong việc tính toán, kê khai thuế hoặc các vấn đề liên quan đến khai báo tài chính. Tư vấn cho người lao động Một số doanh nghiệp thuê nhân viên dịch vụ tư vấn nghề nghiệp, thầy thuốc và các nhà tâm lý nhằm giúp chi người lao động tránh được những căng thẳn, rối loạn tâm thần, các vấn đề hôn nhân và gia đình của mình. Phúc lợi y tế chăm sóc tại chỗ Các doanh nghiệp cung cấp thuốc men cùng các nhân viên y tế, bác sĩ và y tá phục vụ cho người lao động khi gặp ốm đau hay có vấn đề sức khỏe cá nhân tại doanh nghiệp. Thư viện và phòng đọc Một số doanh nghiệp trang bị phòng đọc và thư viện mà ở đó cung cấp những sách chuyên ngành và giả trí, cung cấp thông tin cho người lao động cập nhật kiến thức. Hệ thống nghiên cứu đề nghị của người lao động Nhằm vận động và khuyến khích việc đưa ra sáng kiến, góp ý nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Một số phòng ban được thành lập để đánh giá những kiến nghị sáng kiến này, công nhận thưởng cho các đề nghị sáng kiến bằng cả hiện vật và tinh thần cho người lao động. Dịch vụ giải trí Các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ giải trí nhằm tạo cho người lao động có những cơ hội để họ sử dụng thời gian rảnh rỗi một cách bổ ích hơn. Giúp cho người lao động có cảm giác thoải mái, phấn chấn và có cơ hội xích lại gần nhau, khuyến khích người lao động tham gia tự nguyện như: khu bể bơi, phòng tập thể dục đa năng, phòng hát karaoke… Chương trình thể thao văn hóa Một số doanh nghiệp xây dựng các hình thức thể thao để từng cá nhân có thể tham gia theo sở trường: bóng đá, bóng chuyền, cầu lông, tennis, bóng bàn, bóng rổ, … Hình thức tổ chức có thể là thi đấu nội bộ hay kết hợp giao lưu thi đấu với bên ngoài. Chương trình dã ngoại Nhằm tạo mối liên hệ, hiểu biết lẫn nhau, các doanh nghiệp thường cung cấp các chuyến du lịch trong nước cũng như nước ngoài, thăm quan hàng năm, có thể kết hợp cả gia đình cùng tham gia để mở rộng quan hệ xã hội. Chăm sóc người già và trẻ em Để giúp cho người lao động an tâm làm việc, một số doanh nghiệp mở các lớp mẫu giáo để trông trẻ, hay giúp đỡ chăm sóc người già để người lao động an tâm làm việc. Dịch vụ nhà ở và giao thông đi lại Nhà ở: Một số doanh nghiệp có chi nhánh đông tại các tỉnh, doanh nghiệp có thể cung cấp nơi ở tiện nghi cho người lao động khi họ đi công tác ở xa. Các doanh nghiệp còn làm nhà phân phối bán nhà ở cho người lao động với giá rẻ hay bán trả góp. Trợ cấp đi lại: Một số doanh nghiệp cho người lao động hưởng tiền trợ cấp đi lại. Một số khác lại dùng xe của doanh nghiệp mình hoặc xe buýt chạy đường ngắn để đưa đón người lao động. Một số dịch vụ trợ cấp khác Trợ cấp ăn trưa, trợ cấp điện thoại, chương trình khám chữa bệnh bảo vệ sức khỏe định kỳ, các loại hình dịch vụ khác: bãi đỗ xe, xe đưa đón,… 1.3. Mục tiêu, nguyên tắc xây dựng chương trình phúc lợi trong doanh nghiệp 1.3.1. Mục tiêu của chương trình phúc lợi trong doanh nghiệp Các mục tiêu của chương trình phúc lợi trong doanh nghiệp cần gắn kết, hòa hợp với chính sách quản trị nhân lực trong doanh nghiệp. Bởi vậy, mục tiêu của việc đề ra phúc lợi trong doanh nghiệp bao gồm: Duy trì và nâng cao năng suất lao động Thực hiện chức năng xã đối với người lao động Đáp ứng đòi hỏi của đại diện người lao động và nâng cao vai trò điều tiết của Chính phủ Duy trì mức sống vật chất và tinh thần của người lao động 1.3.2. Nguyên tắc xây dựng chương trình phúc lợi trong doanh nghiệp Chương trình phải vừa có lợi cho người lao động, vừa có lợi cho người chủ doanh nghiệp (người sử dụng lao động). Chi phí cho phúc lợi phải đưa đến kết quả là tăng năng suất lao động, chất lượng phục vụ, sự trung thành hơn của người lao động và tinh thần của họ được nâng cao hơn, giảm sự mâu thuẫn giữa người lao động và người sử dụng lao động. Chương trình phúc lợi phải có tác dụng thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Chi phí cho việc thực hiện chương phúc lợi phải nằm trong khả năng thanh toán của doanh nghiệp. Xây dựng rõ ràng, dễ hiểu, thực hiện một cách công bằng, vô tư, công khai và được người lao động tham gia và ủng hộ.
MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài 2 Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu PHẦN 2: NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI XÃ HỘI (PLXH) 1.1 Khái niệm phúc lợi xã hội 1.2 Phân loại PLXH 1.3 Mục tiêu, nguyên tắc xây dựng chương trình phúc lợi doanh nghiệp CHƯƠNG 2: NGHIÊN CỨU THỰC TRẠNG CÁC HÌNH THỨC PLXH TỰ NGUYỆN ĐỐI VỚI NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH SAMSUNG ELECTRONIC VIỆT NAM (SEV) 2.1 Giới thiệu công ty 2.2 Nghiên cứu hình thức phúc lợi tự nguyện Công ty 11 2.3 Ưu, nhược điểm việc thực chế độ phúc lợi tự nguyện công ty 18 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO VIỆC THỰC HIỆN CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI TỰ NGUYỆN ĐỐI VỚI NLĐ TẠI CÔNG TY 19 3.1 Đẩy mạnh phát triển văn hóa doanh nghiệp 19 3.2 Đầu tư sở hạ tầng 19 3.3 Triển khai chương trình phúc lợi cho gia đình công nhân 19 3.4 Xử lý chế độ bảo hiểm nhanh gọn rõ ràng 20 3.5 Tăng cường công tác quản lý thông tin phúc lợi 20 KẾT LUẬN 21 PHẦN 1: MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong giới đại, kinh tế thị trường chuyển mạnh sang kinh tế tri thức xu tồn cầu hố, hội nhập kinh tế quốc tế, ngày nhận thức rõ vai trò định nguồn nhân lực phát triển kinh tế xã hội Nhận thức tầm quan trọng yếu tố người đơn vị, tổ chức kinh tế xã hội hầu hết doanh nghiệp xây dựng chiến lược để thu hút, gìn giữ, phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao nhằm đạt mục tiêu đề Như vậy, để gìn giữ nhân tài, nâng cao suất lao động, hiệu làm việc người lao động, buộc doanh nghiệp phải tìm cho phương pháp thích hợp để quản trị hiệu nguồn nhân lực Trong chiến lược này, chương trình phúc lợi dịch vụ phúc lợi người lao động có ý nghĩa vô quan trọng người lao động ngày quan tâm tới lợi ích nhận từ doanh nghiệp Doanh nghiệp phải cân nhắc lựa chọn loại mơ hình phúc lợi phù hợp với cấu tổ chức doanh nghiệp vừa đảm bảo hiệu quản trị doanh nghiệp vừa đảm bảo thỏa mãn mong muốn người lao động Một giải pháp đổi chương trình phúc lợi cho người lao động với mục tiêu trì nâng cao suất lao động, thực chức xã hội với người lao động, trì mức sống vật chất tinh thần cho người lao động, hiểu tầm quan trọng công tác phúc lợi xã hội người lao động taị doanh nghiệp Vì vậy, nhóm chúng em lựa chọn đề tài “nghiên cứu chế độ phúc lợi tự nguyện người lao động Công ty TNHH Samsung Electronic Việt Nam (SEV)” Mục tiêu nghiên cứu - Đưa sở lý luận ý nghĩa việc thực chế độ phúc lợi cho người lao động doanh nghiệp, từ khẳng định giá trị, vai trị, ý nghĩa cần thiết chế độ phúc lợi người lao động doanh nghiệp - Phân tích thực trạng tình hình áp dụng sách phúc lợi tự nguyện Công ty TNHH Samsung Electronic Việt Nam nhằm tìm điểm mạnh, điểm yếu, tồn tại, hạn chế thực chế độ phúc lợi người lao động đơn vị Trên sở rút kinh nghiệm thực tiễn để nâng cao hiệu việc thực chi trả chế độ phúc lợi cho người lao động - Đề xuất số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao hiệu chế độ phúc lợi cho người lao động Công ty TNHH Samsung Electronic Việt Nam Đối tượng phạm vi nghiên cứu: - Đối tượng nghiên cứu: chế độ phúc lợi tự nguyện dành cho người lao động công ty - Phạm vi nghiên cứu: thảo luận tập trung nghiên cứu nội dung việc thực chế độ phúc lợi tự nguyện NLĐ làm việc Công ty TNHH Samsung Electronic Việt Nam PHẦN 2: NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI XÃ HỘI (PLXH) 1.1 Khái niệm phúc lợi xã hội Phúc lợi xã hội phận thu nhập quốc dân, dùng để làm thỏa mãn nhu cầu vật chất tinh thần người dân xã hội, chủ yếu phân phối lao động 1.2 Phân loại PLXH 1.2.1 Phúc lợi xã hội bắt buộc Phúc lợi bắt buộc khoản phúc lợi tối thiểu mà doanh nghiệp phải đưa theo yêu cầu pháp luật, phúc lợi bắt buộc bao gồm: loại bảo đảm, bảo hiểm xã hội, trợ cấp thất nghiệp, bảo hiểm y tế Ở Việt Nam, phúc lợi bắt buộc bao gồm: bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm y tế, bảo hiểm tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp 1.2.2 Phúc lợi tự nguyện: Phúc lợi tự nguyện phúc lợi mà doanh nghiệp đưa tùy thuộc vào khả kinh tế doanh nghiệp quan tâm người lao động 1.2.2.1 Các phúc lợi bảo hiểm a Bảo hiểm sức khỏe Trả cho việc ngăn chặn bệnh tật cho người lao động chương trình thể dục thể thao để tránh căng thẳng mà hiệu ứng stress ngày tăng mơi trường làm việc, chăm sóc ốm đau, bệnh tật như: Nghỉ mát, điều dưỡng Loại hình bảo hiểm cho trường hợp người bảo hiểm bị thương tật, tai nạn, ốm đau, bệnh tật chăm sóc sức khỏe doanh nghiệp trả tiền bảo hiểm theo thỏa thuận hợp đồng b Bảo hiểm nhân thọ Bảo hiểm nhân thọ loại hình bảo hiểm mang ý nghĩa kinh tế - xã hội sâu sắc giá trị nhân văn cao Theo đó, người tham gia bảo hiểm đóng khoản phí định kỳ thời gian thỏa thuận trước (5 năm, 10 năm hay 15 năm) vào quỹ lớn công ty bảo hiểm quản lý công ty bảo hiểm có trách nhiệm trả khoản tiền thỏa thuận hợp đồng bảo hiểm kết thúc hạn bảo hiểm có kiện rủi ro xảy với người bảo hiểm Bảo hiểm nhân thọ hiểu đảm bảo, bảo vệ tài chính, hình thức tiết kiệm mang tính chất tương hỗ Do kênh kết hợp bảo vệ tài chính, tiết có kỷ luật, đầu tư an toàn, giáo dục cho c Bảo hiểm khả lao động Một số doanh nghiệp cung cấp loại bảo hiểm cho người lao động khả lao động không liên quan đến công việc họ đảm nhận 1.2.2.2 Các loại phúc lợi bảo đảm a Bảo đảm thu nhập: Là khoản tiền trả cho người lao động bị việc làm, lý phía doanh nghiệp thu hẹp sản xuất, giảm lao động, giảm cầu sản xuất dịch vụ… b Bảo đảm hưu trí Là khoản tiền trả cho người lao động người lao động làm cho doanh nghiệp đến mức tuổi phải nghỉ hưu 1.2.2.3 Tiền trả cho thời gian không làm việc Là khoản trả cho thời gian người lao động khơng làm việc thỏa thuận ngồi mức quy định pháp luật nghỉ phép, nghỉ ca, giải lao, vệ sinh cá nhân, tiền du lịch … 1.2.2.4 Phúc lợi lịch làm việc linh hoạt Là dịch vụ nhằm trợ giúp cho người lao động thực lịch làm việc linh hoạt như: Tổng số làm việc ngày số ngày làm việc tuần quy định; chế độ thời gian làm việc thay đổi linh hoạt; chia công việc cho người lao động doanh nghiệp thiếu việc làm… Hiện nay, dạng phúc lợi linh hoạt dành cho người lao động đánh giá phù hợp doanh nghiệp Việt Nam là: - Mặc thường phục ngày tuần - Giờ làm việc linh hoạt - Làm việc từ xa - Sắp xếp nghỉ trưa - Làm việc theo kết 1.2.2.5 Các loại dịch vụ cho người lao động Các dịch vụ tài nhằm giúp đỡ tài cho người lao động gia đình họ liên quan trực tiếp đến tài cá nhân người lao động a Dịch vụ bán giảm giá Doanh nghiệp bán sản phẩm cho người lao động với giá rẻ mức giá bình thường hay với phương thức toán ưu đãi so với khách hàng trả góp với lãi suất thấp b Hiệp hội tín dụng Đây tổ chức tập thể hợp tác với thúc đẩy tiết kiệm thành viên hiệp hội tạo nguồn tín dụng cho họ vay với mức lãi suất hợp lý c Giúp đỡ tài tổ chức Một số doanh nghiệp thực cho người lao động vay khoản tiền nhằm giúp họ mua số tài sản có giá trị mua nhà, mua xe… khoản tiền vay trả lại cho doanh nghiệp dạng khấu trừ dần vào lương hàng tháng họ d Các cửa hàng, cửa hiệu, căng tin giúp người lao động Đây hệ thống mà đó, cửa hàng doanh nghiệp bán sản phẩm cho người lao động doanh nghiệp mở quán cà phê, tin bán với giá rẻ Ngoài loại dịch vụ doanh nghiệp trả cho người lao động loại dịch vụ xã hội khác như: - Trợ cấp giáo dục, đào tạo Doanh nghiệp trợ cấp phần hay toàn kinh phí cho người lao động học tập trình độ khác liên quan đến công việc - Dịch vụ nghề nghiệp Một số doanh nghiệp lấy người lao động để phục vụ cho người lao động doanh nghiệp không tiền như: - Cố vấn kế tốn cơng khai Luật sư kế tốn trợ giúp đắc lực cho người lao động doanh nghiệp thông qua luật đưa lời khuyên bổ ích liên quan đến ký kết hợp đồng, giúp họ tìm luật sư giỏi hay kế tốn giúp người lao động việc tính tốn, kê khai thuế vấn đề liên quan đến khai báo tài - Tư vấn cho người lao động Một số doanh nghiệp thuê nhân viên dịch vụ tư vấn nghề nghiệp, thầy thuốc nhà tâm lý nhằm giúp chi người lao động tránh căng thẳn, rối loạn tâm thần, vấn đề hôn nhân gia đình - Phúc lợi y tế chăm sóc chỗ Các doanh nghiệp cung cấp thuốc men nhân viên y tế, bác sĩ y tá phục vụ cho người lao động gặp ốm đau hay có vấn đề sức khỏe cá nhân doanh nghiệp - Thư viện phòng đọc Một số doanh nghiệp trang bị phòng đọc thư viện mà cung cấp sách chun ngành giả trí, cung cấp thông tin cho người lao động cập nhật kiến thức - Hệ thống nghiên cứu đề nghị người lao động Nhằm vận động khuyến khích việc đưa sáng kiến, góp ý nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Một số phòng ban thành lập để đánh giá kiến nghị sáng kiến này, công nhận thưởng cho đề nghị sáng kiến vật tinh thần cho người lao động - Dịch vụ giải trí Các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ giải trí nhằm tạo cho người lao động có hội để họ sử dụng thời gian rảnh rỗi cách bổ ích Giúp cho người lao động có cảm giác thoải mái, phấn chấn có hội xích lại gần nhau, khuyến khích người lao động tham gia tự nguyện như: khu bể bơi, phòng tập thể dục đa năng, phòng hát karaoke… - Chương trình thể thao văn hóa Một số doanh nghiệp xây dựng hình thức thể thao để cá nhân tham gia theo sở trường: bóng đá, bóng chuyền, cầu lơng, tennis, bóng bàn, bóng rổ, … Hình thức tổ chức thi đấu nội hay kết hợp giao lưu thi đấu với bên ngồi - Chương trình dã ngoại Nhằm tạo mối liên hệ, hiểu biết lẫn nhau, doanh nghiệp thường cung cấp chuyến du lịch nước nước ngồi, thăm quan hàng năm, kết hợp gia đình tham gia để mở rộng quan hệ xã hội - Chăm sóc người già trẻ em Để giúp cho người lao động an tâm làm việc, số doanh nghiệp mở lớp mẫu giáo để trơng trẻ, hay giúp đỡ chăm sóc người già để người lao động an tâm làm việc - Dịch vụ nhà giao thông lại Nhà ở: Một số doanh nghiệp có chi nhánh đơng tỉnh, doanh nghiệp cung cấp nơi tiện nghi cho người lao động họ cơng tác xa Các doanh nghiệp cịn làm nhà phân phối bán nhà cho người lao động với giá rẻ hay bán trả góp Trợ cấp lại: Một số doanh nghiệp cho người lao động hưởng tiền trợ cấp lại Một số khác lại dùng xe doanh nghiệp xe buýt chạy đường ngắn để đưa đón người lao động - Một số dịch vụ trợ cấp khác Trợ cấp ăn trưa, trợ cấp điện thoại, chương trình khám chữa bệnh bảo vệ sức khỏe định kỳ, loại hình dịch vụ khác: bãi đỗ xe, xe đưa đón,… 1.3 Mục tiêu, nguyên tắc xây dựng chương trình phúc lợi doanh nghiệp 1.3.1 Mục tiêu chương trình phúc lợi doanh nghiệp Các mục tiêu chương trình phúc lợi doanh nghiệp cần gắn kết, hịa hợp với sách quản trị nhân lực doanh nghiệp Bởi vậy, mục tiêu việc đề phúc lợi doanh nghiệp bao gồm: - Duy trì nâng cao suất lao động - Thực chức xã người lao động - Đáp ứng đòi hỏi đại diện người lao động nâng cao vai trò điều tiết Chính phủ - Duy trì mức sống vật chất tinh thần người lao động 1.3.2 Nguyên tắc xây dựng chương trình phúc lợi doanh nghiệp Chương trình phải vừa có lợi cho người lao động, vừa có lợi cho người chủ doanh nghiệp (người sử dụng lao động) Chi phí cho phúc lợi phải đưa đến kết tăng suất lao động, chất lượng phục vụ, trung thành người lao động tinh thần họ nâng cao hơn, giảm mâu thuẫn người lao động người sử dụng lao động Chương trình phúc lợi phải có tác dụng thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Chi phí cho việc thực chương phúc lợi phải nằm khả toán doanh nghiệp Xây dựng rõ ràng, dễ hiểu, thực cách công bằng, vô tư, công khai người lao động tham gia ủng hộ CHƯƠNG 2: NGHIÊN CỨU THỰC TRẠNG CÁC HÌNH THỨC PLXH TỰ NGUYỆN ĐỐI VỚI NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH SAMSUNG ELECTRONIC VIỆT NAM (SEV) 2.1 Giới thiệu công ty 2.1.1 Q trình hình thành phát triển Cơng ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam (SEV), trụ sở Khu công nghiệp Yên Phong I, xã Yên Trung, huyện Yên Phong, tỉnh Bắc Ninh, thành viên tập đoàn Điện tử Samsung chuyên sản xuất điện thoại di động sản phẩm điện tử công nghệ cao Tại Việt Nam, SEV đánh giá công ty có mơi trường làm việc đại tốt nhất; sách tiền lương, thưởng cạnh tranh với mục tiêu công bằng, nâng cao hiệu làm việc tăng cường gắn bó thành viên Chính thức vào hoạt động từ tháng năm 2009 với tổng vốn đầu tư 670 triệu USD, SEV nhà máy sản xuất điện thoại di động với quy mơ hồn chỉnh Việt Nam thời điểm (cùng với SEVT) SEV nhà máy sản xuất điện thoại di động thứ Samsung giới, Việt Nam quốc gia thứ có sở sản xuất Samsung, bên cạnh Hàn Quốc, Trung Quốc, Ấn Độ Brazil Hiện tại, SEV nhà sản xuất dẫn đầu giới hình Plasma điện thoại di động Đến nay, Công ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam (SEV) KCN Yên Phong giải ngân số tiền lớn, đạt 68% tổng vốn đăng ký đầu tư Từ số vốn giải ngân, SEV xây dựng KCN Yên Phong Khu tổ hợp công nghệ Samsung, với nhà máy sản xuất điện thoại di động lớn thứ giới (sau SEVT) nhà máy có dây chuyền sản xuất điện thoại khép kín Mục tiêu năm 2020 Samsung Electronics “Mang Lại Cảm Hứng Cho Thế Giới, Tạo Dựng Tương Lai” Tầm nhìn phản ánh cam kết Công ty Điện tử Samsung việc khơi nguồn cảm hứng cho cộng đồng, dựa ba mạnh “Cơng nghệ mới”, “Sản phẩm mới” “Giải pháp sáng tạo” việc quảng bá giá trị Samsung đến với ba nhân tố mối quan hệ cốt lõi Samsung – Ngành công nghiệp – Đối tác Nhân viên Thông qua nỗ lực này, Samsung hy vọng tiếp tục xây dựng xã hội tốt đẹp kinh nghiệm sống phong phú cho tất người Samsung Electronics vạch kế hoạch cụ thể năm đạt mức doanh thu hàng năm 400 tỉ USD trở thành thương hiệu hàng đầu giới Để đạt mục đích này, Samsung xác định phương pháp chiến lược việc quản lý, “Sáng tạo”, “Quan hệ đối tác” “Tài năng” 2.1.2 Mục tiêu nguyên tắc kinh doanh công ty: ❖ Mục tiêu doanh nghiệp: ● Tạo sản phẩm dịch vụ tốt ● Mang đến hài lòng tối đa cho khách hàng ● Duy trì vị trí số lĩnh vực ngành công nghiệp ❖ Mục tiêu xã hội: ● Phát triển cộng đồng ● Đóng góp cho nhu cầu chung cộng đồng, nâng cao chất lượng sống ● Thực sứ mệnh cam kết với tư cách thành viên cộng đồng ❖ Nguyên tắc kinh doanh: ● Tuân thủ pháp luật chuẩn mực đạo đức - Tôn trọng cá nhân Tôn trọng quyền người, lên án ngăn cấm hình thức liên quan đến lao động cưỡng bức, bóc lột tiền lương bóc lột sức lao động trẻ em Nghiêm cấm hành vi phân biệt chủng tộc, quốc tịch, giới tính, tơn giáo hình thức - Cạnh tranh công lành mạnh Tuân thủ luật pháp quốc gia lãnh thổ, tôn trọng thị trường cạnh tranh lành mạnh Lên án trừ lợi nhuận bất từ hoạt động phi đạo đức kinh doanh hành vi cho, nhận hối lộ thiên vị cá nhân, tổ chức - Tài minh bạch Sử dụng chuẩn mực kế toán quốc tế quy pháp kế toán quốc gia Thể chế theo quy định pháp luật, minh bạch thông tin công ty khía cạnh khác đến quản lý thay đổi tài - Duy trì trung lập Tơn trọng quyền trị định trị cá nhân Không tổ chức thực hoạt động liên quan đến trị mơi trường công ty không sử dụng quỹ công ty, nguồn nhân lực, sở vật chất… cho mục đích trị ● Tơn trọng khách hàng, cổ đơng đội ngũ nhân viên - Tập trung vào hài lòng khách hàng Cung cấp sản phẩm dịch vụ thoả mãn nhu cầu kỳ vọng khách hàng điều quan trọng Samsung Lắng nghe, trân trọng chấp nhận thay đổi để mang đến hợp tác bền vững - Gia tăng giá trị cổ đông Mang lại giá trị lâu dài cho cổ đông qua chiến lược đầu tư hợp lý cải thiện hoạt động kinh doanh, mang lại lợi nhuận ổn định nâng cao giá trị thị trường cho công ty Tôn trọng quyền cổ đông, lắng nghe, xem xét ứng dụng yêu cầu ý tưởng hợp lý cho hoạt động kinh doanh - Cải thiện chất lượng sống nhân viên Mang lại hội bình đẳng cho nhân viên, quan tâm đối xử công theo khả cá nhân Tạo điều kiện cho nhân viên làm việc độc lập phát huy tối đa khả sáng tạo ● Bảo vệ mơi trường an tồn lao động - Hệ thống quản lý thân thiện môi trường Tuân thủ quy định liên quan đến bảo vệ môi trường nỗ lực thực hành động cần thiết, tận dụng nguồn tài nguyên tái chế, quy trình hoạt động Samsung phát triển, sản xuất bán hàng - Sức khoẻ người an toàn lao động Tuân thủ chặt chẽ quy định liên quan đến an toàn lao động Xây dựng mơi trường làm việc an tồn cho đội ngũ nhân viên đối tác Samsung ● Trách nhiệm với xã hội - Trách nhiệm công dân doanh nghiệp Tuân thủ quy định với tư cách công dân doanh nghiệp hoạt động cộng đồng Không ngừng cải thiện để tạo việc làm an tồn Thấu hiểu quyền nghĩa vụ đóng thuế - Cùng đồng hành phát triển với đối tác kinh doanh Củng cố niềm tin xây dựng mối quan hệ hai chiều vững với đối tác kinh doanh công nhận họ đối tác chiến lược Nỗ lực không ngừng để tăng trưởng tập thể tăng cường khả cạnh tranh đối tác thông qua hỗ trợ mặt luật pháp đạo đức kinh doanh - Tơn trọng văn hố giá trị xã hội Tơn trọng nét văn hố quốc gia, lãnh thổ, vùng miền Xây dựng phát triển cộng đồng thông qua nghiên cứu, kiện thể thao, văn hoá chung tay hoạt động cứu trợ thiên tai 2.1.3 Tình hình nhân lực cơng ty: SEV có khoảng 40.000 lao động Lao động độ tuổi 18-25 lớn nhất, chiếm tỉ lệ xấp xỉ 67% qua năm Đây lực lượng lao động gia nhập công ty, trẻ, khỏe mạnh, động lực lượng đông đảo sẵn sàng cho phát triển Công ty Do đặc điểm công việc vị trí NVSX phù hợp với lao động nữ, lao động công ty phần lớn nữ giới Lao động nam giới tập trung Bộ phận sản xuất, Bộ phận kiểm tra (vị trí quản lý), phận R&D nửa Bộ phận Quản lý sản xuất phần nhỏ NVSX Tỉ lệ lao động nữ qua năm tăng giảm không chiếm tỉ lệ lớn (trên 84 %) Đặc điểm làm cho hoạt động quản trị nguồn nhân lực cơng ty có điểm khác biệt hơn, chẳng hạn chế độ nghỉ ngơi cho lao động nữ, đặc điểm tâm lí lao động nữ, chế độ phúc lợi… Nguồn lao động cơng ty cho thấy số người có trình độ trung cấp lao động phổ thông chiếm tỉ lệ lớn Đây trình độ cho vị trí NVSX Kỹ thuật viên Lao động phổ thông & trung cấp, cao đẳng sau vào công ty đào tạo công việc tháng trở thành nhân viên NVSX Kỹ thuật viên Tỉ lệ người có trình độ đại học chiếm tỉ lệ nhỏ cán cốt cán công ty, thực có lực tâm huyết với cơng ty 2.2 Nghiên cứu hình thức phúc lợi tự nguyện Cơng ty Phía cơng ty có áp dụng hình thức phúc lợi bảo hiểm, phúc lợi bảo đảm, tiền lương trả cho thời gian không làm việc, phụ cấp lịch làm việc linh hoạt, dịch vụ khác cho NLĐ, cụ thể: 2.2.1 Phúc lợi bảo hiểm Bảo hiểm khả lao động: Dù cơng việc đơn giản hay phức tạp rủi ro ln rình rập, đe dọa sống người lao động Nhằm chia sẻ gánh nặng này, Samsung Bắc Ninh áp dụng chế độ bảo hiểm khả lao động cho công nhân viên công ty Theo quy định, công nhân viên công ty hưởng chế độ tai nạn lao động đáp ứng đủ điều kiện sau: Bị tai nạn: + Tại nơi làm việc làm việc; + Ngoài nơi làm việc làm việc thực công việc theo yêu cầu người sử dụng lao động; + Trên tuyến đường từ nơi đến nơi làm việc khoảng thời gian tuyến đường hợp lý Suy giảm khả lao động từ 5% trở lên Cán công nhân viên hưởng chế độ tai nạn lao động từ Quỹ bảo hiểm tai nạn lao động, người bị tai nạn lao động người sử dụng lao động: + Thanh tốn chi phí y tế từ sơ cứu, cấp cứu đến điều trị ổn định: ● Phần chi phí chi trả chi phí khơng danh mục BHYT chi trả người lao động tham gia BHYT; ● Phí khám giám định mức suy giảm khả lao động trường hợp suy giảm khả lao động 5%; + Trả đủ tiền lương thời gian nghỉ việc điều trị, phục hồi chức lao động; + Bồi thường cho người bị tai nạn lao động khơng lỗi gây ra: ● Ít 1,5 tháng lương suy giảm khả lao động từ 5% đến 10%; sau tăng 1% cộng thêm 0,4 tháng lương suy giảm khả lao động từ 11% đến 80%; ● Ít 30 tháng lương cho người lao động bị suy giảm khả lao động từ 81% trở lên cho thân nhân người lao động bị chết; + Trợ cấp cho người bị tai nạn lao động mà lỗi gây khoản tiền 40% mức nêu ứng với mức suy giảm khả lao động; + Sắp xếp công việc phù hợp với sức khỏe sau điều trị, phục hồi chức cịn tiếp tục làm việc Ví dụ: Công ty trợ cấp nằm viện cho người lao động với mức tiền 100 000/ ngày + Toàn chi phí cần thiết phát sinh q trình nằm viện như: tiền phòng, thuốc, khám, xét nghiệm công ty chi trả tối đa cho người lao động 2.300.000/ ngày ❖ Nguồn hình thành Bảo hiểm công ty SamSung - Bảo hiểm xã hội: + Công ty đóng 19% so với mức lương + Người lao động đóng 8% mức lương theo tháng + Tiền sinh lời từ hoạt động đầu tư từ quỹ (Ví dụ: Thặng dư phát hành cổ phiếu, phân bổ lợi nhuận sau thuế ) + Hỗ trợ Nhà nước; + Các nguồn thu hợp pháp khác - Bảo hiểm y tế: + Cơng ty đóng 3% so với mức lương + Người lao động đóng 1,5% mức lương - Bảo hiểm thất nghiệp + Cơng ty đóng 1% mức lương bản, người lao động đóng 1% nhà nước hỗ trợ 1% Cụ thể, mức đóng bảo hiểm từ cơng ty người lao động (bộ phận công nhân) thể bảng sau Mức lương Mức đóng cơng ty BHXH BHYT BHTN 4.200.000 Mức đóng người lao động BHXH BHYT BHTN 19% 3% 1% 8% 1,5% 1% 798.000 126.000 42.000 336.000 63.000 42.000 (đơn vị tính: nghìn đồng) 2.2.2 Phúc lợi bảo đảm - Bảo đảm thu nhập: nhân viên bị việc làm lý từ phía tổ chức giảm biên chế nhận tiền bồi thường theo thỏa thuận hợp đồng lao động nhân viên công ty - Đảm bảo hưu trí: phúc lợi nhằm đảm bảo cho cán công nhân viên lớn tuổi SEV có nhiều quyền lợi Đối tượng hưởng phúc lợi hưu trí: + Cán cơng nhân viên hưởng chế độ hưu trí theo quy định pháp luật Nam đủ 60 tuổi, nữ đủ 55 tuổi Đóng BHXH đủ từ 20 năm trở lên + Cán cơng nhân viên hưởng chế độ hưu trí với lương thấp mức quy định Nam đủ 50 tuổi, nữ đủ 45 tuổi, đóng BHXH đủ 20 năm trở lên mà bị suy giảm khả lao động từ 61% trở lên Mức hưởng chế độ hưu trí: + Cán cơng nhân viên hưởng chế độ hưu trí với mức lương theo quy định: NLĐ có thời gian đóng BHXH đủ 20 năm tính 45% mức bình quân tiền lương hành tháng làm đóng BHXH Sau năm đóng BHXH tính thêm 3% LĐ nữ 2% LĐ nam + Cán công nhân viên hưởng chế độ hưu trí hàng tháng với mức lương hưu thấp quy định, tiền lương hưu tính năm nghỉ việc hưởng lương hưu trước tuổi so với quy định thi giảm 1% mức bình quân tiền lương hàng tháng làm đóng BHXH + Riêng trường hợp lao động nam đủ 55 tuổi - 60 tuổi nữ đủ 50 tuổi- 55 tuổi có thời gian đóng BHXH đủ 30 năm trở lên có nguyện vọng hưu khơng phải giảm % hưu trước tuổi + Cán công nhân viên có thời gian đóng BHXH 25 năm lao động nữ 30 năm lao động năm, lương hưu nghỉ hưu cịn trợ cấp lần theo cách tính từ năm 26 trở lên đổi với lao động nữ 31 năm trở lên lao động năm, năm đóng BHXH tính 0,5 tháng mức bình quân tiền lương hàng tháng làm đóng BHXH 2.2.3 Tiền trả cho thời gian không làm việc Cán công nhân viên hưởng 100% lương ngày nghỉ phép, nghỉ phép theo quy định Công ty quy định thời gian nghỉ phép năm sau: Nghỉ 12 ngày người làm việc điều kiện bình thường Nghỉ 14 ngày người làm việc môi trường độc hại Số ngày nghỉ năm tăng thêm theo thâm niên làm việc công ty Cứ thâm niên làm việc năm nghỉ thêm ngày Mức lương hưởng thời gian nghỉ phép tính: LNN = 100.000 x HS x SNN Trong đó: LNN :mức lương hưởng thời gian nghỉ phép HS: hệ số cấp bậc, chức vụ SNN: số ngày nghỉ phép Ví dụ trường hợp khác Lỗi xuất phát từ phía công ty: Đối với trường hợp, người lao động không làm việc lỗi xuất phát từ phía cơng ty người lao động hưởng 60% lương thời gian khơng làm việc Trong năm 2018, cơng ty Samsung Bắc Ninh gặp phải số trường hợp dẫn đến việc người lao động công ty tạm dừng cơng việc ngun nhân xuất phát từ phía công ty theo thống kê báo cáo sau: Stt Sự cố Thời gian Thời gian diễn Tiền lương cố hưởng Mất điện 26/4/2018 tiếng = (4.200 : 26 : 8) x 60% x4 =48.462 Mất điện 12/7/2018 tiếng = (4.200 : 26 : 8) x 60% x2= 24.230 Hỏng hóc thiết bị 18/3/2018 tiếng =(4.200 : 26 : 8) x 60% x2= 24.230 (đơn vị tính: nghìn đồng) Lỗi xuất phát từ phía người lao động: Đối với trường hợp này, người lao động tự ý nghỉ làm,…sẽ không tính lương Ngồi ra, vào quy định khác công ty để tiến hành kiểm điểm, xử phạt trường hợp khơng có chứng, chứng minh với trường hợp bất khả kháng Nhìn chung thấy, phúc lợi chi trả cho thời gian không làm việc người lao động công ty hợp lý Đối với trường hợp lỗi từ công ty khiến người lao động phải tạm dừng công việc,… chi trả 60% lương Đây số phù hợp, giúp ổn định tâm lý người lao động lại vừa thể sách phúc lợi tốt cơng ty Ngồi trường hợp nguyên nhân xuất phát từ người lao động công ty không chi trả cho người lao động 2.2.4 Các phúc lợi dịch vụ cho NLĐ - Dịch vụ nhà ở, giải trí, cửa hàng cửa hiệu, thư viện Samsung đầu tư 47 triệu USD nhằm nâng cấp hệ thống ký túc xá cho công nhân Tuy nhiên, với số lượng công nhân lớn ký túc xá đáp ứng nhu cầu phần nhỏ người lao động Hệ thống ký túc xá gồm tòa nhà ở, tịa có khu chức bao gồm phòng internet, phòng karaoke, phòng tập gym, aerobic, phòng games, Phòng internet mở 24/24 ngày tuần nhằm phục vụ nhu cầu giải trí, học tập tìm kiếm thơng tin cơng nhân Phịng thư viện với 2000 đầu sách gồm nhiều thể loại Tuy nhiên theo ghi chép số lượt mượn sách mức 10 công nhân/ngày Một số khu nhà cịn có phịng karaoke phục vụ nhu cầu giải trí cho cơng nhân Ngồi làm việc, cơng nhân tham gia hoạt động thể thao gym, aerobic, yoga, để rèn luyện sức khỏe Ngoài cịn có cửa hàng tiện lợi, shop thời trang, qn cafe Mỗi phịng ký túc xá bố trí cho người ở, phòng lắp đặt trang thiết bị đầy đủ quạt điện, điều hòa Tuy nhiên, công nhân phải trả 50.000 đồng/người/tháng cho việc ký túc xá Samsung Bắc Ninh có hai nhà ăn, phục vụ miễn phí bữa ăn ngày đêm, đáp ứng nhu cầu tồn cơng nhân Lượng thức ăn thừa với khoảng 10 ngày cấp miễn phí cho hộ chăn ni xung quanh Ngồi ra, Samsung cịn xây dựng khu tiện ích “Mommy room” dành riêng cho nhân viên nữ mang thai, nuôi nhỏ nhà máy, mơ hình đưa vào hoạt động nhà máy Với tổng khoảng 12 khu tiện ích “Mommy room” nhà máy đáp ứng nhu cầu cho khoảng 7000 nhân viên nữ mang thai nhân viên ni nhỏ hàng năm Các khu tiện ích thiết kế đầy đủ khu vực vắt sữa, trữ sữa, khu vực ăn uống nghỉ ngơi với kệ sách báo cung cấp thơng tin hữu ích dành cho giai đoạn thai kỳ nuôi năm Với việc hình thành khu tiện ích “Mommy room” mang đến môi trường làm việc tốt dành cho nhân viên nữ công ty Tại Samsung, nhân viên mang thai công ty ưu tiên chăm sóc hỗ trợ, tuần Samsung áp dụng suất ăn đặc biệt với chế độ ăn tốt (thêm phần ăn, sữa, hoa quả…) đảm bảo thai nhi cung cấp đủ chất dinh dưỡng - Y tế Ngoài tủ thuốc tầng khu nhà, cịn có phịng Y tế với đội ngũ bác sĩ đáp ứng nhu cầu 550 người/ngày Theo thống kê, ngày có khoảng 100 người lao động đến khám, hầu hết triệu chứng mệt mỏi, đau đầu áp lực tính chất cơng việc tạo Với 75% lao động nữ, có 7.000 người lao động mang thai 9.300 nhân viên nghỉ thai sản nên phần lớn công nhân tìm đến hỗ trợ y tế nữ, đặc biệt phụ nữ có thai (số liệu năm 2019) - Trợ cấp lại Nhân viên chủ động đăng ký xe cơng ty đưa đón điểm đưa đón xe khách Đối với cơng nhân làm xe máy phát miễn phí mũ bảo hiểm áo mưa đạt chuẩn Nếu không đội mũ bảo hiểm mũ không đạt chuẩn khơng gửi xe nhà máy - Chương trình thể thao, văn hóa Hằng năm cơng ty tổ chức chương trình lễ hội lớn âm nhạc, sắc đẹp, thể thao dành cho nhân viên Đơn cử chương trình “Ngày hội gia đình” dịp nhân viên xuất sắc mời bố mẹ tới tham quan công ty, xưởng sản xuất, ký túc xá tham gia chuyến du lịch ngày đêm cơng ty tổ chức Ngồi ra, Samsung Bắc Ninh tổ chức thi chạy mang tên Samsung Running Together 2019 với thơng điệp “Hịa nhịp bước, chung hành động” Chương trình đầu tư cơng phu với tiết mục văn nghệ hoành tráng diễu hành đạp xe với cự ly chạy 2km, 4km 5km quanh khu vực công nghiệp Yên Phong I Samsung Bắc Ninh kết hợp với tổ chức khác triển khai chương trình teambuilding cho người lao động, tiêu biểu kiện “Festival Bước tới Galaxy” với tham gia không người lao động mà cịn người thân, gia đình họ Sự kiện với quy mơ hồnh tráng, 54 trạm game vận động vui nhộn cho người lớn trẻ em, game sasuke cho vận động viên tranh tài; thử thách sức lực thể chất, tinh thần, chất xám người chơi mang lại trải nghiệm đáng nhớ cho nhân viên người thân họ - Chương trình dã ngoại Cơng ty tổ chức du lịch hàng năm cho nhân viên, thuê theo tour ngày đêm ngày đêm tùy theo nhu cầu nhân viên Kinh phí chương trình dã ngoại từ nguồn quỹ phúc lợi mà nhân viên đóng góp hàng năm suất du lịch không 500.000 đồng/xuất - Chương trình kiểm tra sức khỏe Mỗi năm, tất nhân viên công ty tham gia khám sức khỏe tổng qt bệnh viện uy tín Cơng nhân khơng biết tình trạng sức khỏe mà cịn tư vấn chăm sóc sức khỏe thể có dấu hiệu bất ổn Ngồi ra, cịn có chương trình khám sức khỏe đặc biệt với tần suất lần/năm nhằm phát sớm bệnh nghề nghiệp đối tượng nhân viên làm việc khu vực yêu cầu nghiêm ngặt an tồn vệ sinh lao động Qua bố trí cơng việc phù hợp với đối tượng - Xây dựng quản lý chương trình phúc lợi tự nguyện Samsung cụ thể xây dựng quỹ phúc lợi tự nguyện ● Nguồn hình thành Các chương trình phúc vui chơi giải trí, tham quan du lịch, chế độ khen thưởng cho người lao động, trích từ Quỹ phúc lợi khen thưởng cơng ty Hằng năm, tùy theo kết hoạt động sản xuất kinh doanh việc phân bổ quỹ lương, Samsung trích từ 5-10% lợi nhuận sau thuế cho vào Quỹ phúc lợi khen thưởng để thực chế độ phúc lợi bắt buộc tự nguyện dành cho người lao động Ngồi ra, chương trình tổng kết cuối năm, việc sử dụng nguồn Quỹ phúc lợi khen thưởng, Samsung nhận hỗ trợ từ cán quản lý cấp cao Định mức chi: nguồn chi, BCH tự xây dựng định mức chi tổng số chi năm không vượt q 30% nguồn chi cịn lại Cơng đồn sở Khi hỏi quan tâm tổ chức Cơng đồn, có tới 80% số lao động cơng ty nhận thấy Cơng đồn cơng ty quan tâm tới đời sống, ý kiến, tâm tư người lao động, 20% cịn lại thấy Cơng đồn hoạt động chưa thực quan tâm hết mong muốn họ ● Sử dụng nguồn quỹ phúc lợi Chi trả chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế cho người lao động Chi phí quản lý, khen thưởng theo quy định (thưởng lễ Tết, thưởng cho nhân viên xuất sắc, thưởng sáng kiến, ) Ngoài ra, quỹ phúc lợi tự nguyện sử dụng để hỗ trợ hoạt động hội nhóm, câu lạc bộ, cán nhân viên công ty, tổ chức chương trình kiện, trả hỗ trợ cơng tác cho nhân viên, ⇨ Samsung Việt Nam nói chung Samsung Bắc Ninh nói riêng xây dựng chương trình phúc lợi cho người lao động đầy đủ, hợp pháp có hiệu Các chương trình phúc lợi phổ biến cho người lao động qua sổ tay nhân viên, câu hỏi giải thích kỹ lưỡng giúp nhân viên dễ dàng sử dụng nhận phúc lợi Đồng thời, thể công khai, minh bạch, công người lao động Công ty triển khai nhiều chương trình phúc lợi tự nguyện hấp dẫn, mang lại hiệu cao, khuyến khích tinh thần làm việc người lao động Đó chương trình thể thao - văn hóa, giải trí, dã ngoại… Mặc dù nhiều dịch vụ phúc lợi chưa đầu tư xứng đáng nhằm cung cấp cho người lao động nhiều hỗ trợ thiết thực Ngoài ra, dịch vụ tài cịn đơn giản, chưa có tính khuyến khích mạnh nhân viên Bảng báo cáo chi phí cho phúc lợi giảm Phần trăm đối thay đổi (%) Năm chi tiêu 2017 2018 Tăng tuyệt (+-) 4=3-2 5=4/2 Doanh thu (tỉ) 417 19 402 0,96 Chi phí cho phúc lợi (tỉ) 1,4 1,45 1,5 0,05 Chi phí phúc lợi DT 0,075 0,075 0 20,5 17 17 Tỉ lệ phúc lợi quỹ 16 thù lao 2.3 Ưu, nhược điểm việc thực chế độ phúc lợi tự nguyện công ty 2.3.1 Ưu điểm Công ty thực việc đóng loại bảo hiểm cho cơng nhân viên như: BHXH, BHYT, bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm khả lao động Có buổi thăm khám định kỳ cho công nhân viên Nhằm đảm bảo sức khỏe cho cán công nhân viên để họ biết khả đáp ứng công việc đời sống hàng ngày Cơng ty đảm bảo chế độ hưu trí cho người lao động để họ có nguồn thu nhập nghỉ hưu mức hưu trí cao sau 20 năm đóng bảo hiểm năm nữ tăng 3% nam tăng 2%, Công ty quan tâm đến đời sống công nhân viên sử dụng xe đưa đón cơng nhân viên giúp họ giảm bớt phần chi phí lại giảm phần rủi ro tuyến đường công ty – nhà ở/ nhà trọ; có khu trọ dành riêng cho công nhân viên công ty với trang thiết bị đầy đủ giá hợp lý giúp công nhân viên an cư lạc nghiệp Cho muốn tiến xa công việc công ty mở trung tâm phát triển nhân tài kết hợp với trường địa bàn mở lớp cao đẳng công ty phần thể quan tâm trực tiếp đến cán công nhân viên giúp cơng ty có nguồn nhân lực tiềm tài giỏi Ngồi giá vật chất cơng ty cịn có giá trị tinh thần như: thường xuyên tặng quà hay tiền vào dịp lễ tết, hỗ trợ cơng nhân có hồn cảnh khó khăn, mở câu lạc nhà máy đáp ứng nhu cầu văn nghệ thể thao, có thi âm nhạc để người có nơi vui chơi giải trí chỗ giảm stress sau thời gian làm việc mệt mỏi 2.3.2 Nhược điểm Chính sách chưa phong phú, đa dạng, chưa đáp ứng mong muốn công nhân viên như: phúc lợi đặc biệt môi trường độc hại, thâm niên năm nghỉ thêm ngày, khoản phúc lợi trách nhiệm Chưa tổ chức chuyến du lịch năm cách thường xuyên Việc có chuyến du lịch hàng năm không giúp nhân viên giải tỏa sau q trình làm việc mà cịn giúp gắn kết thành viên công ty với nhằm tăng tình cảm hỗ trợ cơng việc=> phát triển suất lao động Chưa có sách vay vốn lãi suất thấp cho cơng nhân viên Phần lương công nhân công ty coi mức lương trung bình chưa tính thời gian tăng ca, giá chênh lệch mức sống ngày cao, phần công nhân viên công ty chưa thể đáp ứng họ cần có sách hỗ trợ mặt tài cho sống thân gia đình Mặc dù khu ký túc xá công ty rộng rãi đáp ứng tất nhu cầu nhân viên, số công nhân Samsung phải thuê trọ bên ngồi cơng ty số lượng phịng đáp ứng khơng đủ, gây nên nhiều vấn đề bất cập Hơn nữa, trật tự an toàn ký túc chưa thật đảm bảo, cịn xảy tình trạng trộm cắp tài sản CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO VIỆC THỰC HIỆN CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI TỰ NGUYỆN ĐỐI VỚI NLĐ TẠI CÔNG TY 3.1 Đẩy mạnh phát triển văn hóa doanh nghiệp Cơng ty nên tổ chức buổi giao lưu, hoạt động gắn kết thành viên phận công ty để người hiểu nhiều tạo môi trường làm việc lành mạnh, thoải mái vui vẻ nâng cao đời sống tinh thần người lao động để họ thoải mái làm việc có hiệu 3.2 Đầu tư sở hạ tầng Để đảm bảo cho người lao động làm việc môi trường chuyên nghiệp đại, SamSung nên đầu tư sở hạ tầng đầy đủ để người lao động có điều kiện phát huy hết lực họ Trong trình làm việc người lao động khơng thể tránh khỏi chấn thương, SamSung nên đầu tư xây dựng hệ thống phòng y tế để người lao động an tâm trình làm việc, chăm sóc cách tốt khơng may bị thương Đa số công nhân làm việc công ty làm việc cơng ty người có gia đình cơng ty nên đầu tư xây dựng trường học khu vui chơi cho người lao động để họ an tâm thuận tiện trình chăm sóc giúp cho họ làm việc hiệu nâng cao hiệu kinh doanh 3.3 Triển khai chương trình phúc lợi cho gia đình cơng nhân Xây dựng chương trình thưởng cho nhân viên có thành tích xuất sắc học tập giúp người lao động nâng cao giá trị thân Thông qua tôn vinh có nghĩa người lao động tơn vinh, coi trọng Hay hoạt động tổ chức mừng thọ, thăm nom, chăm sóc bố, mẹ nhân viên đến tuổi già 3.4 Xử lý chế độ bảo hiểm nhanh gọn rõ ràng Người lao động cơng ty nên đóng bảo hiểm đầy đủ theo quy định của pháp luật Khi xảy vấn đề công ty nên xử lý rõ ràng minh bạch cho người lao động cách nhanh tránh lịng vịng để người lao động có khoản hỗ trợ lúc cần thiết Công ty trả khoản liên quan tới bảo hiểm theo quy định thỏa thuận với người lao động họ bị ốm đau, mang thai … 3.5 Tăng cường công tác quản lý thông tin phúc lợi Đẩy mạnh việc tìm hiểu thái độ, lắng nghe thắc mắc người lao động, nhanh chóng đưa câu trả lời, giải thích cho người lao động hiểu rõ, tránh để tượng thắc mắc, không hiểu kéo dài làm động lực họ Nắm bắt nhu cầu người lao động công ty, nắm bắt xu hướng phúc lợi nước giới, kế hoạch sản xuất kinh doanh, kế hoạch nguồn nhân lực doanh nghiệp ngắn hạn dài hạn Từ đưa phân tích, so sánh nhận định khách quan chương trình phúc lợi cơng ty, kịp thời có thay đổi phù hợp với mục tiêu, chiến lược tương lai KẾT LUẬN Phúc lợi tự nguyện có vai trị quan trọng tổ chức doanh nghiệp để nhà quản trị đưa sách phù hợp để hỗ trợ người lao động Chế độ phúc lợi quyền lợi người lao động hưởng pháp luật bảo hộ, doanh nghiệp có chế độ phúc lợi tốt thu hút giữ chân người lao động đồng thời phúc lợi yếu tố quan trọng tạo nên khác biệt hình ảnh doanh nghiệp mắt người lao động Thương hiệu tuyển dụng có đóng góp nhiều, khó phúc lợi khả sáng tạo người làm HR việc thiết kế truyền thơng sách cách khách biệt, độc đáo lại xoáy vào nhu cầu người lao động Chính vậy, doanh nghiệp cần phải quan tâm xây dựng chế độ phúc lợi tốt cho người lao động nhằm tạo dựng khác biệt, nâng cao lợi cạnh tranh tuyển dụng truyền thông hiệu sách ... thực cách công bằng, vô tư, công khai người lao động tham gia ủng hộ CHƯƠNG 2: NGHIÊN CỨU THỰC TRẠNG CÁC HÌNH THỨC PLXH TỰ NGUYỆN ĐỐI VỚI NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH SAMSUNG ELECTRONIC VIỆT... phúc lợi cho người lao động Công ty TNHH Samsung Electronic Việt Nam Đối tượng phạm vi nghiên cứu: - Đối tượng nghiên cứu: chế độ phúc lợi tự nguyện dành cho người lao động công ty - Phạm vi... phúc lợi người lao động doanh nghiệp - Phân tích thực trạng tình hình áp dụng sách phúc lợi tự nguyện Công ty TNHH Samsung Electronic Việt Nam nhằm tìm điểm mạnh, điểm yếu, tồn tại, hạn chế thực