Sự xuất hiện của thông tin bên tai không chú ý được xử lý đủ để cung cấp cho người nghe một vài nhận biết về ý nghĩa của nó.. J.[r]
(1) Ví dụ anh Nam lái xe
Sự ý (attention): trình tập trung vào nét đặc trưng riêng biệt môi trường
(2)Khi lái xe: lái xe “tự động”
(automatic).
Khi đứa trẻ chạy trước xe Trong nhà hàng
Không phải trường hợp ý là giống có liên quan đến những chế khác nhau.
(3) Chú ý đóng vai trị trung tâm nhiều khía cạnh khác nhận thức.
(4) Hầu hết nghiên cứu ý đều sử dụng kích thích thính giác tập trung vào trình lựa chọn ý.
Nghiên cứu cho thấy ý vào thơng điệp khó khơng thể thu nhận thông tin từ thông điệp khác xuất lúc.
(5) Colin Cherry (1953) sử dụng phương pháp nghe phân đôi (dichotic listening).
Người tham gia yêu cầu ý vào thông điệp (thông điệp ý) bỏ qua (thông điệp không ý)
(6) Người tham gia theo dõi thông điệp ý, họ nhận thức thông điệp bên tai không ý
Chỉ nghe thấy có thơng điệp nhận giọng nam hay giọng nữ, khơng thể cho biết nội dung thơng điệp
Thí nghiệm chứng thực thiếu nhận biết thông tin bên tai không ý, lặp lại 35 lần (Moray, 1959)
Hiện tượng tiệc cocktail (cocktail party phenomenon)
Con người có khả ý vào thơng điệp bỏ qua thông điệp khác xuất hiện cùng lúc.
Xem phim
Donald Broadbent đưa mơ hình lọc
(7)Mơ hình lọc Broadbent (Broadbent’s Filter Model)
Mơ hình lọc Donald Broadbent (1958) học thuyết cổ điển TLH lần đầu:
Mô tả người người xử lý thơng tin Mơ tả tiến trình xử lý thơng tin với mơ hình Mơ hình thiết kế để giải thích ý
(8)Mơ hìnhbộ lọc ý Broadbent (1958)
Lưu trữ cảm giác: giữ thông tin vào thời
gian ngắn chuyển vào lọc
Bộ lọc: nhận thông điệp ý dựa đặc
điểm vật lý (giọng người nói, cường độ, tốc độ nói, trọng âm) cho thông điệp vào phát
Mơ hìnhbộ lọc ý Broadbent (1958)
(9) Là mơ hình lựa chọn ban đầu (early –
selection model) lọc xuất trước thông tin vào để phân tích xác định ý nghĩa
Một minh họa khác
bộ lọc: ray cát biển
Hình 4.2: (b) Mơ hình ý
(10)có lựa chọn sử dụng kích thích thính giác (câu chuyện, chữ từ)
Nhà nghiên cứu cho thông điệp xuất hai
bên tai
Xem tai trái tai phải kênh
(channels) riêng biệt
Người ta thu nhận thông tin từ hai kênh
những điều kiện khác
Những chữ
xuất cặp đôi bên tai phải và tai trái.
Nhiệm vụ: nhắc
(11) Điều kiện 1: báo cáo
theo thứ tự
Kết quả: có xu hướng
báo cáo tất chữ xuất bên tai đến tai
Điều kiện 1:
Theo Broadbent: việc chuyển đổi qua lại kênh việc khó, nên báo cáo kênh dễ
(12) Điều kiện 2: báo cáo
từng cặp ký tự xuất với
Người nghe phải
chuyển kênh qua lại ký tự xuất
Người nghe báo cáo
chỉ 20% ký tự
(13)** Thuyết Broadbent thành tựu cực kỳ quan trọng TLH nhận thức vì: Nó phân tích q trình suy nghĩ
người theo quan điểm thông tin xử lý thông qua chuỗi giai đoạn. Thuyết Broadbent kích thích
những quan điểm quan trọng nghiên cứu ý
Một số nhà nghiên cứu đặt vấn đề cho thuyết Broadbent.
Neville Moray (1959) sử dụng nghe phân đôi
(14) Thuyết Broadbent: thông tin không ý bị lọt
ra ngồi
Thí nghiệm Moray: thơng tin khơng ý
được phân tích đủ để xác định ý nghĩa (Ví dụ: bạn phịng ồn ào)
Sự xuất thơng tin bên tai không ý xử lý đủ để cung cấp cho người nghe một vài nhận biết ý nghĩa nó.
J A Gray A I Wedderburn (1960)
Người nghe có sự chuyển kênh (trái với quan điểm Broadbent)
(15)Thuyết suy giảm Treisman
(Treisman’s Attenuation Theory)
Lý giải cho thực tế thông tin bên tai
không ý (tên người nghe, từ tạo nên cụm có nghĩa) thơng qua có ý thức
Treisman cho lựa chọn xuất
(16)Sơ đồ mơ hình suy giảm ý Treisman
(17)(1) Những đặc điểm vật lý: cường độ cao, thấp;
nhanh – chậm
(2) Ngơn ngữ: nhóm âm tiết từ lại với nhau (3) Ý nghĩa: chuỗi từ tạo nên cụm ý nghĩa.
Khi thông điệp (chú ý không ý) nhận dạng
qua suy giảm, thông điệp ý xuất đầy đủ
thông điệp không ý bị suy giảm
(18) Giai đoạn định
Đơn vị từ điển (dictionary unit): phân tích
thơng điệp, chứa từ lưu trữ có ngưỡng (thresholds) hoạt động
Ngưỡng cường độ tín hiệu nhỏ
được phát
− Từ có ngưỡng thấp, tín hiệu yếu có
thể phát
− Từ có ngưỡng cao tín hiệu mạnh
(19) Kết cuối cùng: thông điệp ý mạnh
+ phần quan trọng thông điệp không ý yếu
Cả hai mơ hình Broadbent Treisman
được gọi mơ hình ý ban đầu
Một thuyết khác cho thơng tin
phân tích ý nghĩa trước sau lựa chọn ý
Mơ hình Treisman xem
mơ hình lựa chọn trung gian
Mơ hình lựa chọn cuối
(20) Mơ hình dựa cho thấy từ
xuất bên kênh khơng ý xử lý mức độ ý nghĩa
Donald MacKay (1973) thí nghiệm câu nói với nghĩa mơ hồ hiểu nhiều cách
Ví dụ: They were throwing stones at the bank. (bank: bờ sông ngân hàng)
Ơng dùng câu có nghĩa mập mờ mỗi ý nghĩa có khả nhau. Người nghe theo dõi câu có ý nghĩa
mập mờ xuất tai ý.
(21)They were throwing stones at the bank…
River/ money
They threw stones towards the side of the river yesterday
They threw stones at the savings and loan
(22) Người nghe cho thấy câu có nghĩa gần giống
với câu mà họ nghe trước
MacKay cho thấy ý nghĩa từ gợi ý có ảnh
hưởng đến lựa chọn ý người tham gia.
Ví dụ: nghe từ gợi ý “money” người tham
gia có khả lựa chọn câu thứ
Ngay người tham gia nói họ khơng
nhận biết từ gợi ý xuất bên tai không ý
Ý nghĩa từ không ý
(money/river) ảnh hưởng đến phán đoán của người nghe
(23)đó thực (Kahaneman, 1973; Lavie, 1995)
Nilli Lavie (1995) đưa biến tải
trọng nhiệm vụ (task load) – nói đến
nguồn lực nhận thức người sử dụng để hồn thành nhiệm vụ đó.
Lựa chọn tải trọng nhiệm vụ
(24) Nguồn nhận thức (cognitive resources) nói đến
quan điểm cho người có sức chứa nhận thức cố định, dùng để thực nhiệm vụ khác
Tải trọng nhận thức (cognitive load) số lượng
nguồn nhận thức người cần đến để thực nhiệm vụ nhận thức
Nhiệm vụ có tải trọng thấp (low-load task) là
nhiệm vụ dễ, có tải trọng nhận thức thấp, sử dụng lượng nguồn nhận thức người nguồn lực nhận thức người sử dụng cho nhiệm vụ khác
Nhiệm vụ có tải trọng cao (high-load task) là
(25) Nilli Lavie dự đốn:
✓ Nhiệm vụ có tải trọng cao có liệu lựa
chọn xử lý
✓ Nhiệm vụ có tải trọng thấp không yêu cầu tất
cả nguồn lực số thơng tin xử lý
▪ Người tham gia y/c tập trung vào kích thích bỏ qua kích thích khác
▪ Nhấn nút “Z” A B xuất
(26)nằm trung tâm
▪Vị trí bên cạnh
A,B,C,D X
▪Vị trí B: nhân tố gây nhiễu tương hợp
▪Vị trí C: nhân tố gây nhiễu cạnh tranh
(27)▪ X mục tiêu, N nhân tố gây nhiễu nhấn nút Z
▪ N mục tiêu, X nhân tố gây nhiễu nhấn nút M
▪ (a): nhiệm vụ dễ gây ra phản ứng chậm
▪ Bởi vì: nhân tố gây nhiễu cạnh tranh (N) xâm nhập gây chậm phản ứng
▪ (b) nhiệm vụ khó tải trọng cao
▪ Nhân tố gây nhiễu không tương hợp không ảnh hưởng
(28) Trên thực tế, thực nhiệm vụ có tải trọng thấp, lái xe đường vắng xử lý thông tin khác.
(29) Nhiệm vụ có tải trọng cao tập trung xử lý thông điệp ý
(30) Trong số trường hợp, di tản
sự ý vào số nhiệm vụ
Sự ý phân chia (divided attention):
con người ý vào số việc lúc
Ví dụ: người lúc lái xe, nói chuyện, nghe nhạc, suy nghĩ điều họ làm
Khả ý phân chia phụ thuộc vào số nhân tố:
1) sự tập luyện;
(31) Ví dụ việc học lái xe
Những nghiên cứu cho thấy với luyện tập,
chúng ta học làm hai việc khó trong lúc.
Thí nghiệm Spelke (1976): sinh viên đọc
một câu chuyện viết tả, khơng thể làm việc lúc Sau 85 tập luyện, kéo dài 17 tuần, họ đọc nhanh câu chuyện vừa làm kiểm tra phân loại từ
Người tham gia thấy nhớ (a
(32) Sau đó, họ xem nhanh liên tục 20 khung
Bộ nhớ số
Nhân tố gây nhiễu chữ
Điều kiện quán
Người tham gia trả lời câu hỏi: Có phải mục tiêu xuất khung đó? 20 khung xuất 2,4 giây. Mục tiêu xuất 1/20 khung,
(33) Bắt đầu: có 55% xác
Mất khoảng 900 lần thử nghiệm 90% chính xác.
Trong khoảng 600 lần đầu
Trong khoảng 600 lần sau: nhiệm vụ trở nên tự động
Kết luận:
Sự luyện tập gây xử lý tự động. Khi loại xử lý tự động xuất hiện, diễn
ra mà khơng làm người ta chủ ý để thực hiện nó.
(34)bên ngồi phịng thí nghiệm với những việc mà làm cách thường xuyên Ví dụ: lái xe
Điều bạn làm qua luyện tập và
nó trở thành tự động?
Viết chữ, lái xe, chơi nhạc, đánh máy….
Schneider Shiffrin thay đổi biến cho
lần thử nghiệm
(1) số lượng liệu nhớ (2) số lượng khung
Nhiệm vụ trở nên khó
Quá trình tự động có diễn khơng?
(35) Nếu nhiệm vụ trở nên khó khăn ý phân chia
Được chứng minh phần thí nghiệm Schneider Shiffrin Nhiệm vụ làm khó thay đổi
(1) liệu nhớ nhân tố gây nhiễu là ký tự
(2) liệu nhớ lần lại trở thành nhân tố gây nhiễu lần thử nghiệm khác.
(36) Quá trình tự động khơng thể xảy
Người tham gia phải thật ý vào lúc
tìm kiếm mục tiêu nhân tố gây nhiễu
Tăng số lượng liệu ….???
Ví dụ: liệu nhớ liệu
bộ gây nhiễu họ làm xuất khung chậm 0.4s Kết rớt xuống 50%
Điều kiện biến đổi làm nhiệm vụ khó hơn,
chí kéo dài luyện tập phân chia ý
Tuy nhiên, tăng độ khó
(37) Thí nghiệm có nhiệm vụ:
(1) đảo chữ: họ phải phục hồi lại chữ đó (2) thời gian phản ứng, người tham gia nhấn nút họ nghe tiếng chuông ngắn.
Đảo chữ khó: ví dụ: “croodt” Đảo chữ dễ: ví dụ “dortoc”.
người tham gia kéo dài thời gian phản ứng nhấn chuông điều kiện khó
(38) NewYork Times có báo “Một tay lái xe
và tai nghe phone” (Hafner, 1999)
Một khảo sát tai nạn sử dụng di động Toronto cho thấy nguy đụng xe khi sử dụng điện thoại di động cao gấp lần lái xe không sử dụng dd (Redelmeir & Tibshirani, 1997)
Những người tham gia lái xe yêu
(39) Kết luận: việc nói chuyện di động sử dụng nguồn lực dùng để lái xe
Một số nơi đưa biển cấm sử dụng di động lái xe.
Phản ứng phụ thuộc vào ý của
Lee Brooks (1968)
Đọc nhớ câu sau
Sau xem xét từ nói “Có” từ đó danh từ “Khơng” từ khơng phải danh từ.
(40) Làm lại với câu sau: Con chim bay từ
cửa sổ lên cành cây.
(41) Nhiệm vụ khó hơn?
Do: phản ứng có lời (nói có khơng) tương hợp với nhiệm vụ có lời (nhớ câu) cạnh tranh Phản ứng không gian (chỉ Y N) không tương
hợp với nhiệm vụ có lời (nhớ câu)
Phản ứng khó thực loại nhiệm vụ cạnh tranh nguồn lực nhận thức
Như vậy, phân chia ý phụ thuộc
vào nhân tố
(1) luyện tập
(42)➢ Chúng ta nhìn tổng quát nhanh
➢ Nhưng phải ý đặc biệt vào thứ quan trọng thấy chi tiết hơn. ➢ Con người nhanh chóng thấy tồn
(43) Chúng ta thu nhận thơng tin từ hình ảnh, chí khơng chú ý vào nó.
Người tham gia yêu cầu tập trung chú ý vào hình hiển thị có chữ cái được lóe lên.
Nhiệm vụ họ mơ tả nhanh có thể chữ khác hay giống nhau.
(44) Họ thấy hình 0.027 giây (chỉ
chú ý đến chữ cái)
Họ xác vật
hình 76% lần thử nghiệm
Hình 4.14: Thí nghiệm Li cs (2002)
Thực tế cho thấy nhanh chóng thấy tồn cảnh gây cảm giác là chúng ta nhận biết hết đặc tính môi trường.
Nhưng xem xét chi tiết nhỏ hơn.
Hiện tượng gọi “mù thay đổi”
(45) Ronald Rensink cs (1997) làm thí
nghiệm tương tự điều kiện hạn chế
họ cho thấy người cần xem xen kẽ qua lại hai tranh số lần phát hiện khác biệt.
Nguyên nhân “mù thay đổi”: thiếu ý.
Khi ông gợi ý có thay đổi người tham gia phát thay đổi nhanh (Rensink, 2002)
Ảnh hưởng “mù thay đổi” xuất
cảnh thay đổi cảnh khác phim
Xem phim
Mặc dù người tham gia thí nghiệm nói họ
chú ý kỹ vào phim, có 1/10 người thấy số thay đổi
Thậm chí họ xem phim lần nữa,
(46) Chúng ta quen thuộc với môi trường nên
thường “điền vào chỗ trống” dựa vào kinh nghiệm q khứ, dự đốn xuất cảnh
Nếu hệ thống nhận thức ghi
nhận tất chi tiết tải
Chúng ta nhận thức chung, cần thiết
(47) Đôi lúc, ý q trình từ lên (ví dụ)
Hầu hết, ý thúc đẩy ý nghĩa hiểu biết tình trình từ xuống
Ví dụ: nghe tên bạn phịng ồn kích thích ý ý nghĩa q trình từ xuống
Có quan hệ ý tri giác
Ví dụ: ý liên quan đến liên kết nét đặc trưng với (thuyết Treisman) Sự ý cần thiết cho tri giác ảnh hưởng
đến tri giác (hiện tượng “mù thay đổi”)