Thực trạng hoạt động Marketing và Một số Giải pháp nhằm hoàn thiện chính sách xúc tiến hỗn hợp của Cty cổ phần Sóng Hồng

Thực trạng hoạt động Marketing và Một số Giải pháp nhằm hoàn thiện chính sách xúc tiến hỗn hợp của Cty cổ phần Sóng Hồng

LỜI MỞ ĐẦU

Sau nhiều năm đổi mới nền kinh tế Việt Nam đó cú nhiều chuyển biến ,cơ cấu nền kinh tế thay đổi mạnh mẽ Tuy nhiờn nụng nghiệp vẫn chiếm một tỉtrọng lớn trong nền kinh tế quốc dõn Đầu tư cho nụng nghiệp chớnh là mộttrong những hoạch định chiến lược của cả nước Thực tế nụng nghiệp đó phỏttriển ngày một tăng, trong đú cú đúng gúp khụng nhỏ của ngành chăn nuụi.

Theo nghị quyết 10 của Bộ Chớnh Trị đó chỉ rừ “ Từng bước đưa ngànhchăn nuụi nờn một ngành sản xuất chiếm tỉ trọng lớn trong nụng nghiệp” Đểđạt được điều này nhà nước khụng những phải coi trọng cỏc khõu như : Cơ sởvật chất, nguồn sống, nguồn thức ăn, mà cũn phải chỳ trọng đến vấn đề phũngchống dịch bệnh cho chăn nuụi.

Công ty Cổ Phần Sóng Hồng là một công ty có vị trí trên thị trờng vềsản xuất thuốc thú y và thức ăn gia súc Mặc dù Công ty Cổ phần Sóng Hồngthành lập cha đợc lâu nên vẫn gặp nhiều khó khăn Vợt lên mọi khó khăn, độingũ cán bộ lãnh đạo Công ty đã củng cố đợc vị trí của mình và không ngừngphát triển trong điều kiện cạnh tranh ngày càng khốc liệt nh hiện nay

Để cú thể tồn tại trờn thị trường cạnh tranh khốc liệt như vậy cỏc cụngty muốn tồn tại thỡ buộc phải quan tõm nhiều hơn đến thị trường, bỏm sỏt thịtrường, và loại bỏ những tư duy cảm tớnh trước kia Trong điều kiện này cỏccụng ty sẽ phải cú những hoạt động truyền thụng rộng rói hơn, quan tõm đếnthương hiệu, xõy dựng hỡnh ảnh của cụng ty và sản phẩm nhiều hơn Khỏchhàng cũng cú hiểu biết hơn, người ta sẽ thật khú chấp nhận một sản phẩmchưa từng được biết đến, chớnh vỡ vậy trờn cơ sở thực tại hoạt động sản xuấtkinh doanh của cụng ty cổ phần Súng Hồng em đó lựa chọn đề tài:

“Thực trạng hoạt động marketing và một số giải phỏp nhằm hoànthiện chớnh sỏch xỳc tiến hỗn hợp của cụng ty cổ phần Súng Hồng”.

Nội dung kết cấu của chuyên đề tốt nghiệp gồm 3 phần:

Phần I: Tổng quan về công ty và thị trường của công ty cổ phần Sóng Hồng

Phần I: Tổng quan về công ty và thị trường của công tycổ phần Sóng Hồng

I Thị trường thuốc thú y và thức ăn gia súc.

1 Tình hình phát triển của ngành chăn nuôi

Nước ta từ trước đến nay vẫn là 1 nước nông nghiệp ( 80% dân số làmnông nghiệp) Tuy nhiên đối với ngành nông nghiệp nước ta phát triển có xuhướng lệch về trồng trọt, trong khi đó chăn nuôi lại kém phát triển.Từ saunhững năm 1990 ngành chăn nuôi đã được quan tâm hơn nhiều Ta đã cónhững đàn gia súc, gia cầm chủ yếu nhỏ lẻ, tập trung ở các hộ gia đình, 1 số ítkhác ở các hợp tác xã Do tính chất chăn nuôi nhỏ, lẻ, thiếu nhiều kiến thứcnên chất lượng chăn nuôi thấp, sản lượng không đáp ứng được yêu cầu xã hội.

Ngành chăn nuôi ngày càng được quan tâm, Nghị Quyết X của BộChính Trị nêu ra: “ Từng bước đưa chăn nuôi 1 ngành sản xuất chiếm tỉ trọngngày càng lớn trong nông nghiệp, phát triển các đàn gia súc, gia cầm, đàn trâubò lấy thịt sữa, phát triển đàn lợn phù hợp với khả năng sản xuất thức ăn, tạora những vùng chăn nuôi tập trung đi đôi với việc phát triển thức ăn tinh, thứcăn tổng hợp và chế biến thịt xuất khẩu”.

Năm1995 giá trị ngành chăn nuôi cả nước đạt 13669 tỉ đồng, năm1997đạt 19454 tỉ đồng tăng lên là 13%, năm 1999 đạt 17337 tỉ đồng tăng 23%so với năm 1995 Dưới đây là số liệu cụ thể về tình hình của ngành chăn nuôi :

Biểu số 8: Số lượng gia súc, gia cầm của Việt NamĐơn vị tính: Con

1999 7019300 18885800 470700 1793000002000 7420000 19670500 490300 1985000002010 ( Ước

Xu hướng trong tương lai ngành chăn nuôi sẽ ngày càng tăng trưởng mạnh.Cùng với sự phát triển của ngành chăn nuôi thì ngành thú y sẽ có những bướcphát triển Dự kiến đến năm 2010 tổng lượng thuốc thú y tiêu thụ cả nước là500 tỉ đồng và hàng ngàn tỉ đồng thức ăn gia súc Đây là những dấu hiệu chosự phát triển mạnh mẽ của thị trường thuốc thú y và thức ăn chăn nuôi.

2 Thị trường thuốc thú y và thức ăn chăn nuôi

Theo xu hướng phát triển của nền kinh tế và đặc biệt là ngành chăn nuôi vàdo cơ chế kinh tế thị trường, thị trường kinh doanh thuốc thú y cũng phongphú, đa dạng về sản phẩm và có sự cạnh tranh gay găt giữa các nhà cung

cấp.Tính đến 31/12/2005 thì cả nước có 64 đơn vị đăng kí kinh doanh sản xuấtthuốc thú y rải rác khắp cả nước và hàng trăm công ty nước ngoài Thị trườngthuốc thú y bên cạnh các công ty nhà nước còn có các doanh nghiệp tư nhân,và có sự tham gia của một số hãng nước ngoài như Bayer, CiBa Geigy( ThụySĩ ), Besar( Singapo ), Sanofi( Canada ), Virbac (Pháp ),… Chính vì vậy thịtrường thuốc thú y có sự cạnh tranh giữa hàng nội và hàng ngoại là một vấn đềbức xúc.

Thuốc thú y sản xuất trong nước có chất lượng ngày càng cao, giá bánlại rẻ hơn thuốc ngoại Tuy nhiên thuốc nội chỉ chiếm khoảng 80% thị phầncòn 20% thị phần còn lại dành cho thuốc ngoại với những sản phẩm thực sựvượt trội hơn về chất lượng tốt.

Đối với thuốc thú y là mặt hàng mang tính mùa vụ, nên quá trình tiêuthụ mang tùy thuộc vào dịch bệnh, và chăn nuôi của bà con nông dân Nhu cầuthuốc thú y chịu ảnh hưởng rất lớn vào điều kiện thiên nhiên, thời tiết, khí hậu,kĩ thuật chăn nuôi, giống vật nuôi, dịch bệnh do đó đòi hỏi lượng thuốc sửdụng nhiều hơn và ngược lại Nhưng lượng thuốc thú y thường xuyên thay đổinhằm diệt trừ mầm bệnh mới phát sinh và bảo vệ môi trường, không gây thiệthại cho chăn nuôi vsà làm chậm tính kháng thuốc của mầm bệnh.

Thức ăn chăn nuôi mà công ty sản xuất thì tiêu thụ thường xuyên hơn.Do đặc tính chăn nuôi thì việc sử dụng thức ăn hàng ngày nên việc tiêu thụkhông bị ảnh nhiều bởi các yếu tố mùa vụ như mảng thuốc thú y

Sản phẩm thức ăn chăn nuôi liên tục có sự thay đổi đòi hỏi có sự thayđổi của công nghệ Trước kia thức ăn chăn nuôi rất phát triển thức ăn đậm đặccho cả gia súc, gia cầm, đây là đoạn thị trường béo bở vì để sản xuất thức ănđậm đặc thì chỉ cần công nghệ đơn giản, vốn đầu tư thấp cũng có thể sản xuấtvà vì vậy thu hút rất nhiều doanh nghiệp tham gia vào sản xuất Nhưng về sauthức ăn đậm đặc không đem lại hiệu quả kinh tế cao chính vì vậy thức ăn dạng

viên ra đời đánh bại hoàn toàn thức ăn dạng cũ, sự xuất hiện của các doanhnghệp liên doanh có vốn đầu tư lớn, dây truyền công nghệ hiện đại Đoạn thịtrường duy nhất cho thức ăn đậm đặc còn ít và các doanh nghiệp nhỏ hầu hếtbị đào thải chỉ còn tồn tại những doanh nghiệp thực sự có tiềm lực.

Nhu cầu sử dụng thuốc thú y và thức ăn chăn nuối là một đòi hỏi cấpthiết cho các hộ chăn nuôi tuy nhiên không phải khu vực nào cũng giống nhau.Do vị trí địa lý khác nhau phân thành những vùng đồi núi, đồng bằng, trung dukhác nhau nên có sự ảnh hưởng khác nhau tới chăn nuôi Có những vùngchăn nuôi theo hình thức nhỏ lẻ, có những vùng chăn nuôi theo hình thức tậptrung trang trại Chính vì vậy trình độ chăn nuôi, kiến thức của người chănnuôi các vùng có sự phân cấp

3 Những thuận lợi và khó khăn đối với công ty cổ phần Sóng Hồng khi gia nhập thị trường.

Thuận lợi: là một doanh nghiệp vừa và nhỏ kinh doanh trong lĩnh vực

kinh doanh thuốc thú y và thức ăn gia súc nên năng động, nhạy cảm với các nhu cầu thị trường Đối với các sản phẩm thuốc thú y đơn giản doanh nghiệp có thể sản xuất được sẽ tạo ra sức cạnh tranh giá hơn các đối thủ khác nhờ có bộ máy hoạt động đơn giản, nguồn nguyên liệu rẻ hơn Doanh nghiệp nhanh chóng chớp được các thời cơ kinh doanh nhờ có sự bám sát thị trường, khả năng chuyển đổi kinh doanh cũng đơn giản hơn Lợi thế từ phía là một doanh nghiệp vừa và nhỏ nên công ty luôn đáp ứng phía phục vụ khách hàng tốt nhấtcó thể Doanh nghiệp có thể đáp ứng yêu cầu của khách hàng từ những vùng đồng bằng, trung du đến cả những khách hàng vùng núi xa xôi Thị trường chăn nuôi có xu hướng tăng lên vì thế các doanh nghiệp vừa và nhỏ khi biết nắm bắt được thời cơ thì luôn có những đoạn thị trường hấp dẫn để họ có thể

tồn tại Sóng Hồng là một doanh nghiệp năng động vì thế là một cơ hội lớn trong lĩnh vực kinh doanh này.

Khó khăn: Thuốc thú y là sản phẩm đòi hỏi có đặc tính kĩ thuật cao,

đòi hỏi hàm lượng chất xám ngày càng cao, các sản phẩm đơn giản ngày càng ít dần, vì thế doanh nghiệp luôn phải thay đổi, tìm tòi nghiên cứu sản phẩm mới để phục vụ tốt hơn những căn bệnh mới.Vì thế các doanh nghiệp ít vận động trong nghiên cứu công nghệ sẽ có nguy cơ bị đào thải cao Những doanh nghiệp vừa và nhỏ, vốn ít không chịu thay đổi trong điều kiện thị trường với những doanh nghiệp vốn lớn công nghệ cao sẽ càng khó khăn hơn.

Thức ăn chăn nuôi cho gia súc hiện nay đang có xu hướng chuyển đổi loại thức ăn đậm đặc với công nghệ sản xuất đơn giản sang thức ăn dạng viên cho chăn nuôi công nghiệp có hiệu quả cao hơn nhưng vốn đầu tư cho dây truyền tốn kém hàng tỉ đồng khiến cho các doanh nghiệp nhỏ không đủ tiềm lực để đầu tư Đó là một thách thức trong lĩnh vực thức ăn chăn nuôi mà công ty muốn tồn tại thì phải vượt qua.

Thị trường cả thức ăn chăn nuôi và thuốc thú y ngày càng khó tính hơn bởi người chăn nuôi sẽ có trình độ, kinh nghiệm chăn nuôi nhiều hơn Họ có hiểu biết và kinh nghiệm để nhận ra được những sản phẩm chất lượng tốt và xấu, tâm lý chuộng hàng hóa rẻ ít được coi trọng mà có xu hướng tính toán được hiệu quả chăn nuôi Người chăn nuôi ngày càng rè chừng hơn khi mua những sản phẩm của các công ty nhỏ ít tên tuổi.

Đại dịch H5N1 vừa mới được dập tắt đến cuối năm 2005 nhưng hậu quảđể lại cho toàn ngành và công ty cổ phần Sóng Hồng nói chung Hàng triệu con gia cầm đã bị thiêu hủy dẫn tới tình trạng thiếu giống làm giảm tốc độ phát triển của toàn ngành nói chung Người chăn nuôi cũng dè dặt hơn bởi họ lo nghĩ nhiều sợ có hiện tượng đại dịch tái phát Các doanh nghiệp kinh doanhthuốc thú y cũng bị ảnh hưởng nặng nề

II Tổng quan về công ty cổ phần Sóng Hồng1 Lịch sử hình thành và phát triển công ty

Vào những năm đầu của thập niên 90 cả nước vừa bước sang cơ chế thịtrường Tất cả các ngành nghề trong nền kinh tế vẫn mang nặng cơ chế quanliêu, nhưng đồng thời Nhà Nước cũng hé mở khuyến khích các thành phầnkinh tế tư nhân Ngành thú y lúc đó chỉ có ít ỏi 1 – 2 công ty quốc doanh, sựphân phối thuốc đến cơ sở cồng kềnh, chậm chạp Do nhận biết được cơ chếthị trường còn nhiều khe hở.Vì vậy công ty TNHH Sóng Hồng được thành lậpvào tháng 10 – 1993 Đây là 1 trong những doanh nghiệp tư nhân tiên phongtrong lĩnh vực sản xuất kinh doanh thuốc thú y.

Trong những năm đầu mới thành lập doanh nghiệp tư nhân Sóng Hồngmới chỉ dừng lại ở kinh doanh thương mại thuốc thú y và trang thiết bị y tế,sản xuất mới chỉ dừng lại ở quy mô nhỏ Giai đoạn này vẫn chỉ dừng lại ở tíchlũy vốn.

Đầu những năm 1995 khi số vốn công ty ngày càng tăng lên, năng lựcquản lý ngày càng có kinh nghiệm, công ty đã có bước tiến đột biến là tậptrung vào mở rộng sản xuất thuốc thú y Mục tiêu của thời kì này là xây dựngđược thương hiệu Sóng Hồng trên thị trường.

Năm 2002 xu hướng cổ phần hóa các doanh nghiệp quốc doanh diễn ramạnh mẽ Cơ chế thị trường ngày càng được hoàn thiện, sự cạnh tranh trên thịtrường ngày càng khốc liệt Hàng loạt các doanh nghiệp tư nhân, quốc doanh,liên doanh trong ngành thú y được thành lập Để có thể tồn tại trước tình hìnhhiện tại đầu năm 2003 công ty cổ phần Sóng Hồng được thành lập theoquyếtđịnh số 0303/000/107 vào ngày 18/04/2003 (do phòng kinh doanh bộ Kếhoạch đầu tư) với 7 thành viên, số vốn pháp định là 3 tỉ đồng Công ty cổ phần

Sóng Hồng với tên viết tắt là SONGHONGJSC.

Địa chỉ: Khu chế biến thức ăn gia súc – An Khánh – Hoài Đức – HàTây.

2.Bộ máy quản lý của công ty cổ phần Sóng Hồng2.1 Sơ đồ tổ chức

Biểu số 1: Sơ đồ tổ chức công ty cổ phần Sóng Hồng

Nguồn: Phòng tổ chức của công ty cổ phần Sóng Hồng

Bộ máy quản lý của công ty cổ phấn Sóng Hồng với 1 giám đốc, 2 phó giámđốc, và 8 phòng ban chính, 2 phân xưởng sản xuất chính.

Giám đốc điều hành

Phòng NC công nghệ caoPGĐ kĩ thuật

PGĐ hành chính

Phòng kế hoạch

Phòng kế toán

Phòng tổ chức

Phòng tổng hợp

Kho thành phẩmPhân xưởng

sản xuất

Phân xưởng thuốc thú y

Phân xưởng thức ăn gia súcPhòng kinh

doanh

2.2 Nhiệm vụ chức năng các phòng ban:

1-Giám đốc điều hành là người có quyền quyết định mọi công việc của côngty và chịu mọi trách nhiệm trước các cổ đông về tình hình hoạt động sản xuấtkinh doanh của công ty

2- Phó giám đốc kĩ thuật và phó giám đốc hành chính là người phụ giúp, thammưu góp ý cho giám đốc, là người thay mặt giám đốc điều gánh vác mọi côngviệc khi giám đốc vắng mặt.

3- Phòng kinh doanh: Lập các kế hoạch kinh doanh, nghiên cứu tìm hiểu thịtrường và giới thiệu sản phẩm ra ngoài thị trường Cùng các phân xưởng sảnxuất hoàn thành các kế hoạch, đơn hàng theo yêu cầu.

4-Phòng tổ chức: Tuyển chọn nhân sự, thuyên chuyển nhân sự, điều phối côngviệc thủ tục hành chính, sắp xếp bố trí công việc cho nhân viên trong công ty.5- Phòng sản xuất: Lập các kế hoạch điều độ sản xuất, cân bằng đẩu ra, đầuvào.

6- Phòng kế hoạch: lập các kế hoạch kinh doanh cho công ty, điều hành hoạtđộng tiêu thụ sản phẩm, kiểm tra giám sát bán hàng và cân đối tổ chức nhânsự giữa các phòng ban.

7-Phòng nghiên cứu công nghệ cao: Tìm hiểu các công nghệ mới để đưa vàosản phẩm tạo ra những bước đột phá trong sản phẩm thuốc thú y Tham mưucho giám đốc, đề xuất các chiến lược và thực hiện kế hoạch về chuyển giaotiến bộ khoa học kĩ thuật trong và ngoài nước.

8- Phòng kế toán: theo dõi hoạt động kinh doanh của công ty trên giấy tờ sổsách , cân đối ngân quỹ, thực hiện các nghĩa vụ báo cáo với các cơ quan chứcnăng.

9- Phòng tổng hợp: quản lí đội ngũ nhân viên văn phòng, nhân viên vệ dọn dẹp, bảo vệ.

sinh-10- Phân xưởng 1: Phân xưởng thuốc thú y.

11- Phân xưởng 2: Phân xưởng thức ăn chăn nuôi.* Ưu và nhược điểm của sơ đồ bộ máy tổ chức.

Công ty cổ phần xuất phát từ 1 doanh nghiệp tư nhân được thành lập từ tháng10- 2003 sau đó chuyển thành doanh nghiệp cổ phần nên vẫn mang nặngphong cách quản lí của 1 doanh nghiệp tư nhân Phương thức quản lí giatrưởng vẫn còn mang nặng.Ta nhận thấy chúng có 1 số ưu và nhược điểm:

 Ưu điểm: Đây là mô hình tổ chức doanh nghiệp thu gọn, nhưng đầy đủ.Mô hình có những điểm nổi bật của mô hình doanh nghiệp vừa và nhỏ ởmiền Bắc Mô hình quản lí gọn nhẹ, dễ quản lí, giám sát, chi phí cho bộmáy ít hơn.

 Nhược điểm: Quản lí gia trưởng nên không đi sâu sát, chi tiết, khôngphân công quyền lực rõ ràng tới từng phòng, ban dẫn đến việc chồngchéo công việc và lộn xộn.

1 Nguồn lực tài chính của công ty1.1 Tình hình nguồn vốn

Trong thời gian hoạt động công ty cổ phần Sóng Hồng luôn có những nỗ lựcđể tăng số vốn của mình lên, tạo ra sức đầu tư lớn hơn cho sản xuất kinhdoanh Với những nỗ lực cải tổ đó số cổ đông của công ty cũng tăng lên làmcho số vốn của công ty tăng lên Năm 2002 công ty cổ phần thành lập chỉ có 7thành viên cổ đông thì đến năm 2003 đã là 10 thành viên Điều đó chứng tỏdoanh nghiệp có sự phát triển rất bền vững và được sự tin cậy của các cổđông.

Biểu số 2: Bảng cân đối kế toán( Năm 2003, năm 2004)Đơn vị tính: 1000đ

Chỉ tiêu nguồn vốnNăm 2003Năm 2004Năm 2005NỢ PHẢI TRẢ 290030834935105359083.9

Vay ngắn hạn 190676121365082844298.9

NGUỒN VỐN CHỦ SỞ HỮU91000521232025017859261.9

Lợi nhuận chưa phân phối110005213202501500178

Nguồn: Phòng kế toán công ty cổ phần Sóng HồngCùng với sự tăng lên của số cổ đông, tổng số vốn hoạt động của công ty cũngtăng lên nhanh chóng Năm 2003 tổng số vốn là 1.200.0360.000đ, năm 2004là 15.813.760.000đ, tương ứng với tăng lên 381.340.000đ (31,77% năm 2004so với năm 2003), năm 2005 tăng lên 44% Số vốn kinh doanh của công tytăng lên đáng kể.

Vốn chủ sở hữu năm 2003 chiếm tỉ lệ 75%, năm 2004 chiếm tỉ lệ77,9%, năm 2005 chiếm 61,5% cho ta thấy được sự tử chủ về nguồn vốn củadoanh nghiệp là rất cao, tuy nhiên năm 2005 có giảm do sự khó khăn chungcủa ngành nên tỉ lệ vốn vay có cao Đa số vốn của doanh nghiệp là vốn tự có Tỉ lệ nợ ngắn hạn năm 2003 là 24,16%, năm 2004 là 22,09%, năm 2005là 30% doanh nghiệp có tỉ nợ thấp, đó là 1 khoảng an toàn để doanh nghiệpduy trì kinh doanh ổn định

Tất cả các tỉ lệ trên chứng tỏ doanh nghiệp có 1 sức mạnh vốn khámạnh so với các đối thủ cạnh tranh Với khả năng tự chủ về nguồn vốn củamình gần 80% thì công ty Cổ Phần Sóng Hồng là 1 trong những doanh nghiệpvừa và nhỏ đủ năng lực đứng vững trên thị trường, đồng thời doanh nghiệpluôn có những bước phát triển chậm nhưng rất chắc chắn, tỉ lệ tăng trưởng vốnluôn đạt trên 30%.

1.2 Tình hình tài sản

Là 1 doanh nghiệp sản xuất kinh doanh thuốc thú y và thức ăn gia súc chính vìvậy việc đầu tư cho sản xuất cần 1 khoản đầu tư khá lớn về máy móc, thiết bị, nhà xưởng

Biểu số 3: Bảng cân đối kế toán ( Năm 2003, năm 2004)

Đơn vị tính:1000đ

Chỉ tiêu tài sảnNăm 2003Năm 2004Năm 20051 Tài sản lưu động và đầu tư ngắn

10001186.662 Tài sản cố định và đầu tư dài hạn400012056113347858075.236

Tổng tài sản120003601581376017859261

Nguồn: Phòng kế toán công ty cổ phần Sóng Hồng

Tài sản của công ty có xu hướng tăng lên năm 2004 so với năm 2003 làhơn 30% Trong đó tài sản lưu động và đầu tư ngắn hạn chiếm 2/3 tổng tàisản, còn tài sản cố định chiếm tỉ lệ 1/3 tổng tài sản Với tỉ lệ 2/3 tổng tài sản làtài sản lưu động doanh nghiệp luôn để đồng vốn của mình ở trạng thái an toànnhất Từ năm 2002 đến năm 2004 ngoài vốn đầu tư ban đầu để thuê mặt bằng,xây dựng nhà xưởng máy móc thì tiền đầu tư vào máy móc thiết bị chỉ chiếmkhoảng 1,5 tỉ đồng năm 2002 và sau đó doanh nghiệp ít có sự đầu tư thêm Tàisản chủ yếu của công ty chủ yếu ở khách hàng, sản phẩm tồn kho, tiền gửingân hàng Điều này cho thấy khả năng huy động vốn của doanh nghiệp sẽ dễdàng.

4 Công nghệ máy móc – thiết bị

Công ty cổ phần Sóng Hồng nằm ở khu công nghiệp An Khánh có nhiều điềukiện thuận lợi về mặt sản xuất.

Tổng diện tích mặt bằng là 5009m2 bao gồm xưởng sản xuất thức ăn là2000m2, xưởng sản xuất thuốc thú y 1500m2, nhà điều hành là 160m2, còn lạilà 1349m2 là diện tích vườn trồng cây xanh Đây là khu sản xuất đảm bảo đầyđủ những điều kiện về độ rộng, thoáng, để sản xuất thức ăn chăn nuôi Nhàxưởng với 1500m2 là diện tích đủ rộng, đã được kiểm nghiệm chất lượng antoàn vệ sinh để sản xuất thuốc thú y Với những điều kiện cơ bản đó công tyđã đảm bảo những điều kiện tiên quyết để tham gia sản xuất kinh doanh trongngành sản xuất thuốc thú y và thức ăn chăn nuôi.

Về dây truyền máy móc thiết bị bao gồm 17 loại kể cả xưởng thuốc thúy và thức ăn chăn nuôi Có thể liệt kê ra 1 số loại máy móc cần thiết cho sảnxuất dưới đây:

Biểu số 4: Các loại máy móc cơ bản của công ty

* Đánh giá: Về sản xuất thuốc thú y, công ty đã có những trang bị máymóc cơ bản để đảm bảo tính an toàn và các điều kiện môi trường cơ bản Đểsản xuất ra 1 sản phẩm thuốc nước cần đảm bảo tiêu chuẩn với máy sấy, nồihơi, máy cất nước.Hay để sản xuất các sản phẩm dạng viên thì cần phải cómáy nghiền, máy sát hạt, máy dập viên Đó là những công đoạn tất yếu để sảnxuất thành phẩm

Tuy nhiên hầu như tất cả các máy móc đó là máy làm việc độc lập Ởmỗi công đoạn đều phải có nhân công làm việc Chính vì vậy mức độ tự độnghóa chưa được cao Công ty chưa có những dây truyền máy móc liên hoànnhư ở các đối thủ cạnh tranh lớn Các sản phẩm hầu như được làm gia công.Thực tế cho thấy sản phẩm của công ty vẫn có sức cạnh tranh lớn trên thị

trường ở 1 số đoạn thị trường chấp nhận giá trung bình Vì thế với quy mô vừavà nhỏ như trên thì dây truyền máy móc như vậy được xem như là đúng vớinăng lực của công ty Hầu như công suất đạt được ở các máy móc thiết bị vẫnđạt ở mức độ trung bình, 1 số mùa vụ dịch bệnh thì có tình trạng công suất củamáy móc đạt tối đa.

5 Năng lực nhân sự.

Công ty cổ phần Sóng Hồng tuy mới thành lập được chưa đầy 4 năm nhưngthương hiệu Sóng Hồng thì đã có hơn 13 năm kinh nghiệm kinh doanh trongngành.Đây thực sự là 1 doanh nghiệp có tên tuổi trên thương trường Đây lànghiệp vừa và nhỏ với số lượng nhân viên là 70người.

Biểu số 5: Cơ cấu lao động của công ty cổ phần Sóng Hồng( Tính đến ngày 31 tháng 12 năm 2005)

Đơn vị tính: Người1 Tổng số cán bộ công nhân viên 70

2.Phòng kinh doanh 12

5 Phòng tổng hợp 46 Phân xưởng thuốc thú y 307 Phân xưởng sản xuất thức ăn

gia súc

128 Phòng nghiên cứu công nghệ vi sinh

Nguồn: Phòng tổ chức công ty cổ phần Sóng HồngNhìn vào cơ cấu lao động trên ta thấy có sự mất cân bằng giữa các phòng ban.Ví dụ đó bộ phận sản xuất tương đối nhiều 42 người nhưng chủ yếu là cáchoạt động lao động phổ thông chưa áp dụng nhiều biện pháp khoa học trongsản xuất Lao động trực tiếp là 58 người, lao động gián tiếp là 12 người, tỉ lệxấp xỉ là 1: 6 Cứ 6 nhân viên lại có 1 người quản lí Đây là 1 trong những tiêuchí chứng tỏ phương thức quản lí tương đối tinh giảm, hợp lí đối với 1 doanhnghiệp vừa và nhỏ hiện nay.

Cơ cấu nhân sự của công ty theo 1 số tiêu thức.

- Độ tuổi : từ 20 đến 35 tuổi có 43 người( chiếm tỉ lệ 60%), từ 36 đến 49 tuổicó 16 người(40%), trong đó có 8 người là thuộc cấp quản lí( 50%), còn 8người còn lại thuộc cấp nhân viên Điều này cho thấy lực lượng lao động củacông ty đa số là lao động trẻ tuổi Chính lực lượng này là điều kiện cơ bản đểnâng cao sức sáng tạo cho công ty Lực lượng lãnh đạo công ty từ ban giámđốc đến trưởng các phòng ban đều có tuổi từ 35 đến 49 tuổi Họ là những

người có kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lí Chính họ là những người thammưu, chỉ đạo giúp công ty có những bước đi ổn định, vững chắc Tuy nhiênchính họ cũng có thể là những vật cản lớn cho những bước đi đột phá mặc dùtrong quá khứ họ có thể có những thành công nhất định.

- Trình độ học vấn: Trình độ trên đại học 2 người( thuộc phòng nghiên cứucông nghệ vi sinh) tương ứng 2,8%, trình độ đại học 6 người( chiếm tỉ lệ8,5%), trình độ trung cấp cao đẳng là 10 người (chiếm tỉ lệ 14%) bao gồm 2nhân viên kế toán, 6 nhân viên pha chế, 2 phụ tá phòng nghiên cứu công nghệcao, lao động phổ thông là 42 người ( chiếm tỉ lệ 60%).Tỉ lệ cơ cấu trên chothấy lực lượng nhân sự sản xuất chủ yếu là lao động phổ thông, lao động cóhọc vấn đại học chủ yếu ở cấp độ quản lí nhưng hầu hết đã có tuổi, trình độtrên đại học tập trung chủ yếu ở phòng nghiên cứu công nghệ vi sinh chứng tỏdoanh nghiệp có sự quan tâm đặc biệt đến công nghệ mới.

- Đối với nhân sự trong công ty đa số họ được bố trí đúng với công việc, trìnhđộ được giao Hầu như hàng năm tỉ lệ công nhân viên bỏ việc rất thấp Tỉ lệtrung bình hàng năm chỉ có 4 – 5 người bỏ việc Hầu hết là công nhân làmviệc ở các phân xưởng sản xuất ( chủ yếu là do các nguyên nhân khách quan:lấy vợ, lấy chồng, xa nhà, ).Lương công nhân viên đều tăng qua các nămtrung bình tăng 5%( Lương lao động phổ thông tăng từ 32000đ/ ngày 35000đ/ngày).Thời điểm cao nhất là năm 2005 với mức lương 35000đ/ngày.Lương của nhân viên thị trường trung bình từ 1,5 triệu đến 2,5 triệu, tuy nhiêncó những nhân viên xuất sắc vẫn đạt 4 – 5 triệu đồng/ tháng lương quản lí làtừ 2 triệu đến 3 triệu, lương trưởng phòng kinh doanh là 3 triệu đồng/ tháng.Qua mức lương cho thấy chế độ đãi ngộ của công ty cũng ngang bằng với mặtbằng chung và được đa số anh em nhân viên chấp nhận.

- Môi trường làm việc hay văn hóa doanh nghiệp vui vẻ, các thành viên hòađồng với nhau nhưng đồng thời cũng có những cạnh tranh để tăng năng suất

làm việc Tuy có những ngày phải làm việc theo mùa vụ, công nhân viên phảilàm tăng ca buổi đêm nhưng mọi người vẫn cảm thấy vui vẻ, hăng say trongcông việc Mọi người đoàn kết nhau, giúp đỡ nhau trong nâng cao năng suấtlao động.

- Mức độ thỏa mãn của người lao động : Người lao động cảm thấy công ty cósự ổn định, luôn tạo công ăn việc làm cho họ Mức lương trả đúng với thựclực làm việc, tạo điều kiện để mọi người có thể phát triển bản thân.

- Đào tạo và phát triển nhân sự Công ty có tổ chức cho 1 số nhân viên đi họckĩ thuật để có những kiến thức về sử dụng máy móc, công nghệ dây truyềnmới.Hàng năm công ty thường cử 1 –2 nhân viên đi học bổ túc trung cấp, cácnhân viên kế toán đều được cử đi học các lớp bổ túc kế toán tổng hợp để nângcao tay nghề, nhân viên thị trường đều được đào tạo tại chỗ có hỗ trợ tài chínhtrong vòng 3 tháng, các nhân viên phụ tá pha chế dược, thú y được cử đi học ởcác viện sinh học rồi về phục vụ trong công ty.

6 Năng lực quản lí chung.

Tuy là 1 công ty cổ phần nhưng phương thức quản lí vẫn mang nặngquản lí theo kiểu gia đình Việc tập trung quyền lực quá nhiều vào 1 cá nhânnào đó vẫn còn.

Doanh nghiệp chưa có 1 hệ thống mục tiêu chính thức nào, mới chỉdừng lại ở mục tiêu chỉ đạo do giám đốc đặt ra và buộc các thành viên trongcông ty nghe theo.Vào những năm 2002 công ty Cổ Phần Sóng Hồng đượcthành lập, doanh nghiệp chạy theo cơ chế thị trường Năm 2002 đặc điểm thịtrường thuốc thú y và đặc biệt thức ăn gia súc lúc đó còn rất mới mẻ, cầu thịtrường tăng mạnh Trước tình hình đó doanh nghiệp đã mạnh dạn triển khaimở rộng sản xuất thức ăn gia súc.Công ty tập trung vốn( 2/3 số vốn đầu tư chothức ăn gia súc, 1/3 đầu tư cho sản xuất thuốc thú y) mua công nghệ sản xuấtthức ăn và đã đạt những thành tựu đáng kể.

Doanh nghiệp cũng có những phát hiện thị trường nhạy bén Nắm bắtđược thị trường thức ăn gia súc béo bở, công ty liên tục mở rộng sản xuất,doanh thu lĩnh vực thức ăn gia súc đem lại cho công ty tăng mạnh Năm 2003đạt 2000 tấn/ năm, năm 2002 đạt 1500 tấn/ năm Công ty cổ phần Sóng Hồngđã trở thành 1 trong những doanh nghiệp thành công trong lĩnh vực thức ănchăn nuôi do nắm bắt tốt cơ hội thị trường.

Tuy nhiên doanh nghiệp chỉ dừng lại ở những mục tiêu ngắn hạn, chưacó những mục tiêu dài hạn Các hoạt động kinh doanh của công ty mới chỉdừng lại ở bám sát thị trường, đáp ứng thị hiếu thị trường, chưa tiến được sangmức phát hiện các đoạn thị trường mới mẻ.

Năm 2004 do mở rộng quy mô sản xuất, do yêu cầu mới việc bố trí , tổchức lại các phòng ban được ban quản lí chú ý hơn Các phòng ban được tổchức quy củ hơn Phòng kế hoạch được thành lập và đã có những thay đổiđáng kể trong quản lí Phòng kế hoạch đã có thực hiện nhiệm vụ thu thập, xửlí các thông tin thị trường tốt hơn, nhạy bén hơn với các cơ hội và thách thứcthị trường.

Phần II Kết quả sản xuât kinh doanh và thực trạng hoạtđộng xúc tiến hỗn hợp của công ty cổ phần Sóng Hồng.

I Kết quả sản xuẩt kinh doanh của công ty

1.Tình hình tiêu thụ và kết quả kinh doanh

Doanh thu thuần hàng năm đều tăng lên qua các năm 2003, 2004, 2005.Trong suốt thời gian hoạt động của mình với toàn nỗ lực của công ty luôn cósự tăng trưởng trong 3 năm liên tiếp.

Biểu số 6: Báo cáo doanh thu hàng năm từ năm 2002 đến năm 2004Đơn vị tính: 1000đ

Chỉ tiêu doanh thu thuầnNăm 2002 Năm 2003 Năm 2004 Năm 2005Lĩnh vực sản xuât thuốc thú y5515431 6225666.667 7032290 10210123.54Lĩnh vực sản xuất thức ăn gia súc 9486547933850075135847501234Lĩnh vực kinh doanh thương mại3115616 3112833.333 55187065503164Tổng doanh thu thuần1811759418677000 20064580 23214521.54

Nguồn: Phòng kế toán công ty cổ phần Sóng Hồng

Năm 2002 Năm 2003 Năm 2004 Năm 2005

Doanh thu thuần của công ty có xu hướng tăng theo các năm khác nhau.Tổng doanh thu thuần năm 2002 là hơn 18 tỉ, năm 2003 là 18,5 tỉ đồng, năm2004 là 20 tỉ đồng, năm 2005 là hơn 23 tỉ đồng Trong đó doanh thu từ lĩnhvực có sự thay đổi khác nhau Năm 2002 doanh thu từ thức ăn chăn nuôi( cámvà thức ăn bổ sung vi lượng) đạt gần 9,5 tỉ đồng chiếm 52%, năm 2003 đạt 9,3tỉ đồng chiếm tỉ lệ 50%, năm 2004 đạt 7,5 tỉ đồng chiếm 37%, năm 2005 đạt7,5 tỉ đồng chiếm 32% so với tổng doanh thu Vào những năm 2002, năm

2003 kinh doanh thức ăn chăn nuôi có nhiều đoạn thị phần mở cửa và công tyđã nhanh chóng nắm bắt được thời cơ doanh thu thức ăn chăn nuôi là 1 phầnthu không thể thiếu của công ty Bước sang năm 2004 và cuối năm 2005 tìnhhình thị trường gặp khó khăn hơn doanh thu từ hoạt động thức ăn chăn nuôichỉ còn chiếm 37% Hàng năm doanh thu từ thuốc thú y đã đem lại cho côngty hơn 50% Doanh thu từ hoạt động thú y năm 2002 là hơn 5,5 tỉ đồng( chiếm30% so với tổng doanh thu thuần ), năm 2003 đạt 6 tỉ đồng ( chiếm 33,33%),năm 2004 đạt hơn 7 tỉ ( chiếm 35%), năm 2005 đạt hơn 10 tỉ đồng(43%) Điềunày cho thấy doanh thu hoạt động thú y tăng lên qua các năm trung bình từ500 triệu đến 1 tỉ đồng 1 năm Đồng thời lĩnh vực kinh doanh thương mại: cáctrang thiết bị y tế và sản phẩm nhập khẩu cũng tăng lên theo thời gian năm2002, năm 2003 là hơn 3 tỉ đồng, nhưng đến năm 2004 tăng lên là 5 tỉ đồng.

Tốc độ tăng trưởng của tổng doanh thu năm 2003 so với năm 2002 đạtgần 3%, năm 2004 so với năm 2003 đạt 7,4 %, năm 2005 so với năm 2004 đạt15,6% Đó là những dấu hiệu kinh doanh đáng mừng của công ty, với tốc độđạt 15,6% sẽ đảm bảo cho công ty có những bước tiến vững chắc trong ngành.

2 Hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh đạt được qua các chỉtiêu

Biểu số 7: Bảng kết quả sản xuất kinh doanh( từ năm 2003 đến năm 2005)

20031.Doanh thu thuần

0 20064580

23214521.542 Giá vốn hàng bán

19852440.983 Chi phí quản lí kinh doanh1200772 110058012785004 Chi phí tài chính

5 Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh15278501833680.5562083580.5566 Lãi khác

7 Lỗ khác

8 Tổng lợi nhuận kế toán1527850

2083580.5569.Các khoản điều chỉnh tăng hoặc giảm lợi

10 Tổng lợi nhuận chịu thuế thu nhập doanh

2083580.55611 Thuế thu nhập doanh nghiệp phải nộp427798

583402.555612 Lợi nhuận sau thuế110005213202501500178

Nguồn: Phòng kế toán của công ty cổ phần Sóng Hồng

2.1 Tỉ suất lợi nhuận sau thuế/ doanh thu qua các năm 2003,

2004,2005 liên tục tăng.

Từ bảng kết quả trên ta thấy tỉ suất sinh lợi trên doanh thu năm 2003 là 0,058năm 2004 là 0,065 Tỉ lệ tăng lên cho thấy hiệu quả kinh doanh tăng dần lênqua các năm Điều này cho thấy cứ 1000đ doanh thu sẽ đem lại cho công tynăm 2003 là 58 đồng, năm 2004 là 65đ, năm 2005 là 64 đồng lợi nhuận.

2.2 Tỉ suất chi phí/ lợi nhuận

Tỉ suất này qua các năm 2003 là 15,58 năm 2004 là 12,97 Tỉ suất này chothấy cứ có 1 đồng lợi nhuận thì công ty phải bỏ ra 15,58 đồng chi phí năm2003 và 12,97 đồng chi phí năm 2004 và Tỉ suất năm 2004 giảm hơn so vớinăm 2003 cho thấy doanh nghiệp đã có những cải cách để làm giảm chi phísản xuất xuống bằng những phương pháp quản lí hữu hiệu, điều chỉnh sảnxuất thích hợp.

2.3 Tỉ suất lợi nhuận/ tổng số vốn chủ sở hữu

Tỉ suất này qua các năm là năm 2003 là 0,120 năm 2004 là 0,107 năm 2005 là0,84 Chỉ số này cho thấy cứ 1000đồng vốn bỏ ra thì có 120 đồng lợi nhuậnnăm 2003, và 107 đồng lợi nhuận năm 2004, 84 đồng năm 2005 Tỉ số này cógiảm do thực trạng kinh doanh của công ty đang ở giai đoạn phát triển chậmlại, cạnh tranh ngày càng gay gắt.

2.4 Thị trường tiêu thụ

Thị trường công ty rộng khắp từ Bắc vào Nam trong đó miền Bắc chủyếu gồm các tỉnh như Thái Bình, Vĩnh Phúc, Phú Thọ, Bắc Ninh, Bắc Giang,Nam Định, các thị trường miền Nam, Miền Trung công ty mới thâm nhậpnên chỉ đạt được kết quả bước đầu Trong thời gian tới công ty có nhiều biệnpháp xúc tiến và kế hoạch xâm nhập sâu hơn nữa vào các khu vực trên nhằmmở rộng thị trường cả nước.

Thị trường thuốc thú y đang rất đa dạng có khoảng hơn 3000 mặt hàngtừ 250 cơ sở sản xuất trong và ngoài nước, riêng thị trường trong nước đã có87 cơ sở sản xuất kinh doanh, vì thế thị trường cạnh tranh một cách khốc liệt.Thị trường cung ứng nguyên vật liệu ( Công nghệ sản xuất thuốc thú y ở ViệtNam còn nhiều hạn chế chủ yếu là gia công có ít khâu làm tự động bằng máymóc) Thị trường thức ăn chăn nuôi tuy mới xuất hiện vào đầu những năm2000 nhưng xuất hiện nhiều doanh nghiệp với thế mạnh công nghệ lớn tạo rathị trường cạnh tranh gay gắt Công ty cổ phần Sóng Hồng kinh doanh cả 2 thịtrường này nhưng đã điều hòa được và có những bước phát triển đáng khíchlệ.

Biểu số 8: Tình hình tiêu thụ qua các thị trường

Đơn vị tính: 1000đ

Thị trường200220032004So sánh 03/02(%)So sánh 04/02(%)Bắc12682315.8 13073900 14245851.8103.09112.33Trung 3623518.8 3735400 3812270.2111.15105.21Nam1811759.4 18677002006458101.35110.75Tổng 18117594 18677000 20064580103.09110.75

Nguồn: Phòng kế toán công ty cổ phần Sóng Hồng

Mặc dù có sự phong phú về chủng loại sản phẩm, cũng nhà cung ứngtrên thị trường tạo nên sự cạnh tranh gay gắt nhưng lượng tiêu thụ của công tyvẫn tăng qua các thị trường Năm 2003 tăng lên 103%, năm 2004 tăng lên110% so với năm 2002 Cho thấy công ty luôn đáp ứng kịp thời và thỏa mãnnhu cầu của khách hàng.

Ngoài ra lượng tiêu thụ nhanh hay chậm còn phụ thuộc vào nhiều yếu tốnhư: Thời tiết, khí hậu, kĩ thuật chăn nuôi và dịch bệnh.

- Miền Bắc lượng tiêu thụ lớn do chăn nuôi gia súc, gia cầm nhiều,không bị ảnh hưởng bởi hạn hán, lũ lụt, dịch bệnh nhiều, gần trụ sở chính,thuận tiện cho việc vận chuyển.

- Miền Trung có tỉ lệ tăng tương đối chậm so với tỉ lệ tăng chung Khuvực này bị ảnh hưởng nhiều bởi yếu tố hay bị hạn hán, lũ lụt, chăn nuôi khônghiệu quả, đặc biệt vận chuyển khó khăn bởi đường xá chưa được thuận lợi.

-Miền Nam cũng tăng lên nhưng chủ yếu là do đơn đặt hàng của cáckhách hàng cũ, không có sự tăng lên của bạn hàng mới Công ty vẫn chưa đủđiều kiện để mở thêm chi nhánh ở trong đó Đối với thức ăn gia súc, các đốithủ trong khu vực miền Nam quá mạnh ta chưa thể chen chân vào được.

3 Đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh.

Thành tựu: Công ty cổ phần Sóng Hồng doanh thu hàng năm có xu

hướng tăng lên với tốc độ tăng trưởng trung bình từ 3% - 7% Doanh nghiệpthực sự làm ăn có lãi với tỉ suất sinh lời của vốn chủ hữu đạt 10% - 12% sovới tỉ suất sinh lời của các doanh nghiệp cùng ngành lớn thì đạt khoảng 20% -25% thì nhỏ hơn nhưng đối với 1 doanh nghiệp vừa và nhỏ như Sóng Hồng thìđó là 1 tỉ suất đáng khích lệ Doanh nghiệp luôn thực hiện 1 tôn chỉ kinhdoanh: “Lấy ngắn nuôi dài, lấy kinh doanh thương mại để phát triến sản xuất”,chính vì vậy luôn duy trì được tỉ lệ cân bằng giữa 2 mảng kinh doanh thươngmại với sản xuất, đồng thời cân bằng giữa thuốc thú y và thức ăn chăn nuôi.Trước tình hình dịch cúm gà vào giữa những năm 2003 cả ngành thú y lâmvào tình trạng khó khăn, rất nhiều doanh nghiệp tư nhân nhỏ đã bị phá sản,nhiều doanh nghiệp thu nhỏ quy mô sản xuất nhưng công ty cổ phần SóngHồng vẫn đứng vững, tốc độ phát triển có chững lại từ cuối năm 2003 đếnsang năm 2005 Công ty luôn tự đổi mới mình, nâng cao chất lượng sản phẩmcả thuốc thú y và thức ăn chăn nuôi, nâng cao năng lực quản lí, giám sát chặtchẽ nguồn vốn giảm tối thiểu những rủi ro hao hụt vốn Chính vì vậy công tyqua khỏi thời kì khó khăn nhất của ngành, và trở thành 1 doanh nghiệp vừa vànhỏ liên tục đổi mới trong tương lai.

* Khó khăn tồn tại

Sức cạnh tranh : Cho đến nay có hơn 90 cơ sở sản xuất kinh doanh , 250đơn vị phân phối trong ngành thú y thì chiếm những vị trí dẫn đầu đều là cácdoanh nghiệp quốc doanh( thuốc thú y), các doanh nghiệp liên doanh ( thứcăn gia súc ), các doanh nghiệp như công ty cổ phần Sóng Hồng chỉ là cácdoanh nghiệp vừa và nhỏ, sức cạnh tranh còn thấp Tiềm lực vốn của công tycũng không thể bằng đối thủ.

Nguồn nguyên liệu dùng cho sản xuất: chủ yếu các nguồn nguyên liệudùng cho thuốc kháng sinh, thuốc bổ, thuốc đặc trị, ngay cả thức ăn giasúc( thành phần quan trọng) đều phải nhập khẩu từ nước ngoài như: Anh, Mỹ,Achentina, Mỹ Việc không tự chủ được nguồn nguyên liệu nên không hạgiá thành sản phẩm được.

Công nghệ máy móc: Dây truyền sản xuât thuốc chủ yếu là lao động thủcông, đó là vấn đề khó khăn chung của cả ngành, vì hầu hết nguyên liệu nhậpvề là thuốc dưới dạng đã chế biến, chỉ còn khâu kết hợp các thành phần thuốclại với nhau tạo ra thuốc đặc trị Dây truyền sản xuất thức ăn gia súc của côngty có tới 3 dây truyền sản xuất cám, mặc dù tự động từ khâu nghiền, trộnnhưng vẫn là thủ công, thì chỉ tạo ra được thức ăn đậm đặc, công ty chưa cónhững dây truyền sản xuất thức ăn dạng viên nên sẽ khó khăn hơn khi thâmnhập thị trường Máy móc của công ty đa số là cũ kĩ, lạc hậu, năng suất laođộng kém.

II Thực trạng hoạt động marketing nói chung và hoạt động xúc tiến hỗn hợp nói riêng.

1 Thực trạng hoạt động marketing

1.1 Tổ chức bộ máy vận hành marketing

Từ những năm 2003 trở về trước toàn bộ hoạt động thị trường của côngty do trực tiếp giám đốc điều hành Bắt đầu chính thức bước sang 2004 phòngkinh doanh thị trường được tách rời, làm việc độc lập Phòng kinh doanh baogồm tất cả 12 thành viên( 1 trưởng phòng, 11 nhân viên ).

Với 12 nhân viên ở phòng kinh doanh thì có tới 8 nhân viên không có bằng đạihọc, chỉ có 4 nhân viên có trình độ đại học ,cao đẳng Tuổi đời trung bình là22- 35 Hầu hết tất cả nhân viên trong công ty là những người có kinh nghiệm

trong lĩnh vực tiếp thị, 1 số đã được đào tạo ở các công ty liên doanh Chínhnhờ có kinh nghiệm thị trường đã tạo nên 1 bộ máy hoạt động hiệu quả.

Tuy nhiên chính do có kinh nghiệm thị trường nên đội ngũ này sẽ có tìnhtrạng ỷ lại, chủ quan vì thế nếu không có sự giám sát, kiểm tra chặt chẽ thì sẽkhông có hiệu quả khi làm việc.

1.2.Tình hình xây dựng và thực hiện các kế hoạch marketingcủa công ty trong thời gian qua.

1.2.1Các hoạt động xây dựng chiến lược marketing sản phẩmđược thực hiện:

 Tìm kiếm sản phẩm, đa dạng hóa phù hợp với thị trường thông qua độingũ nhân viên thị trường.

 Xây dựng giá sản phẩm dựa theo quan điểm thị trường.

 Xây dựng chế độ chiết khấu cho từng nhà phân phối phù hợp và tổ chứchậu mãi sau bán.

 Tổ chức các chương khuyến mại kích thích tiêu dùng ở nhiều thời điểmkhác nhau.

 Các hoạt động tuyên truyền quảng cáo qua tờ rơi, tờ bướm, catolog, vàqua nhân viên trực tiếp.

 Tổ chức các buổi hội nghị khách hàng mỗi năm.

* Đánh giá: Các hoạt động marketing trên thực sự giúp cho công ty có thểnắm rõ hơn về tình hình thị trường Việc bám sát thị trường sẽ giúp cho côngty xây dựng chiến lược sản phẩm, giá, phân phối, xúc tiến chính xác hơn Từđó công ty sẽ có những bước phát triển lớn hơn nhờ có chăm sóc khách hàngtốt, doanh thu sẽ tăng lên hàng năm Tuy nhiên các đối tượng mà công tyhướng tới là những đại lý, nhà phân phối bằng những chiết khấu có lợi chứkhông phải là những hộ nông dân Công ty chưa có đủ điều kiện và tiềm lực

để chăm sóc đến tận các hộ nông dân Chính vì vậy các hoạt động thị trườngcủa công ty chưa thực sự giành được sự thiện cảm từ chính tay những ngườitiêu dùng cuối cùng.

1.2.2 Hoạt động marketing nội bộ

- Hàng tháng công ty thường tổ chức cuộc họp có đầy đủ các phòng banlại báo cáo lại tình hình kinh doanh trong tháng Riêng phòng kinhdoanh thì việc họp diễn ra thường xuyên, 1 tháng phòng kinh doanh họp2 lần để việc kiểm soát thị trường được chặt chẽ hơn.

- Các hoạt động thăm hỏi hiếu hỉ của cán bộ anh chị em nhân viên trongcông ty rất được quan tâm Vào những ngày cưới xin của từng anh chịem trong công ty dù ở vị trí nào thì ban giám đốc cũng bớt chút thờigian để đi dự Đó là sự quan tâm gắn bó giữa ban giám đốc và nhânviên trong công ty Tinh thần đoàn kết các bộ phận, phòng ban cũngtăng lên sau khi có nhiều thời gian tiếp xúc với nhau.

- Trong phân xưởng công ty có không khí làm việc rất thoải mái, vui vẻnhưng cũng rất kỉ luật về giờ giấc, thưởng phạt rất phân minh.

- Hàng năm công ty thường tổ chức liên hoan, tổ chức du lịch hội hè 1lần/ năm cho toàn thể nhân viên trong công ty.

1.3 Phân tích thị trường mục tiêu và đối thủ cạnh tranh1.3.1 Khách hàng của công ty.

Khách hàng của công ty là những nhà bán sỉ, bán lẻ, là những ngườimua với số lượng lớn Họ là những người có mối quan hệ tương hỗ mật thiếtđối với doanh nghiệp Đối với một thị trường có ngày càng nhiều những nhàcung ứng như hiện nay thì việc nghiên cứu kĩ nhu cầu của những nhà phânphối là rất cần thiết Họ thường tập trung dải dác khắp các tỉnh trong cả nước,và nhu cầu rất khác nhau nhưng họ có một số đặc điểm chung là:

Tất cả những nhà phân phối của công ty đều quan tâm đến lợi nhuận,hiệu quả kinh tế mà họ có được.Nếu làm nhà phân phối cho công ty họ sẽ thuđược gì, chiết khấu là bao nhiêu?, chương trình hỗ trợ là gì? Vì thế họ sẽđương nhiên sẽ chọn cho mình những công ty có chế độ ưu đãi cho họ cao.Nắm bắt được đặc điểm tâm lý này luôn dành một chế chiết khấu chung là10% cho tất cả các đại lý, điều này đã làm hài lòng họ Tuy nhiên chiết khấucao không phải là yếu tố quyết định việc tuyển chọn đại lý mà họ còn quantâm đến thương hiệu nhà sản xuất Nếu được chọn lựa giữa nhà sản xuất cóthương hiệu mạnh – chiết khấu thấp và nhà sản xuất – chiết khấu cao thì họ sẽlựa chọn phương án đầu tiên vì thương hiệu mạnh của nhà sản xuất sẽ giúp họtiêu thụ được nhiều hơn và lợi nhuận họ sẽ cao hơn Thương hiệu của nhà sảnxuất cũng là một trong những yếu tố mà các nhà phân phối luôn quan tâm.Còn một yếu tố khác mà các nhà phân phối rất quan tâm đó là khả năng chiếmdụng vốn Đối với các công ty lớn thì thời gian thanh toán của họ là rất ngắn.Như công ty thức ăn gia súc Con Cò hay con Heo Vàng thì thanh toán ngaysau khi xuất hàng bởi lẽ hàng hóa của các công ty này ra thì trường bán chạyhơn các hàng hóa khác Còn các công ty như cổ phần Sóng Hồng chấp nhậnthời gian thanh toán chậm sau 1 tháng, điều này sẽ làm cho các đại lý dễ dàngtrong việc quay vòng vốn Tùy vào từng khu vực thị trường các vùng khácnhau mà các đại lý sẽ chọn phương thức thanh toán ngay hay có thể chiếmdụng vốn mà các đại lý nào cũng muốn Điều kiện lý tưởng mà các nhà phânphối cân nhắc đó là sự cân bằng của 3 yếu tố: Lợi nhuận, thương hiệu, thanhtoán Công ty cổ phần Sóng Hồng luôn nỗ lực để có được sự cân bằng giữa 3yếu tố này thì sẽ dễ dàng hơn để mở rộng thị trường cho mình.

1.3.2 Đối thủ cạnh tranh và các cách thức ứng xử của công ty1.3.2.1 Đối thủ cạnh tranh

- Thuốc thú y:

Trên thị trường thú ý ngày càng có nhiều gia nhập, sự cạnh tranh ngàycàng gay gắt hơn Bên cạnh những doanh nghiệp quốc doanh đã có từ lâu đờicòn có những doanh nghiệp liên doanh với tiềm lực lớn, các doanh nghiệp tưnhân cũng nhiều hơn và ngày càng khẳng định được mình trên thị trườngthuốc thú y.

 Doanh nghiệp tư nhân Hùng Cường ( Kim Ngưu), Doanh nghiệp tưnhân Nam Dũng ( Văn Lâm - Hưng Yên) với thế mạnh chiêu bài giáthành rẻ và chế độ chiết khấu cho các đại lý cao hơn.

 Doanh nghiệp liên doanh Thành Nhơn( 54 Nam Kỳ- Khởi Nghĩa),Pharmavet( Sài Gòn ), Vemedim ( Cần Thơ ) là những tập đoàn liêndoanh lớn với thế mạnh công nghệ hiện đại với dây truyền máy móchàng triệu đô la Thế mạnh của các công ty này là chất lượng sản phẩm,đã xây dựng thương hiệu mạnh trên thị trường.

Các kĩ thuật viên của công ty được cử đến từng trang trại để theo dõitình hình bệnh dịch, theo dõi, hỗ trợ bà con nông dân.

Công ty có chính sách giúp đỡ hội nông dân, bà con nông dân chăm sócvật nuôi, hỗ trợ khi gặp dịch bệnh Công ty con heo vàng năm 2005 nhận thu

mu a tất cả gia cầm của các hộ nông dân chịu ảnh hưởng dịch cúm gia cầm vớigiá 5000đ/ 1 con.

Các công ty liên doanh như: Con Cò, CP, NEW HOPE, là những côngty có vốn đầu tư nước ngoài lớn, công nghệ sản xuất họ tiên tiến, đội ngũ làmviệc chuyên nghiệp, các hoạt động quảng cáo rầm rộ , các buổi hội thảo tớicác hội nông dân được họ thường xuyên tổ chức Vì thế sản phẩm của công tyluôn đi sâu sát tới các hộ nông dân Sản phẩm của họ luôn được bà con nôngdân hưởng ứng.

1.3.2.2 Các cách thức ứng xử của công ty

Biết địch, biết ta thì đánh trăm trận trăm thắng, đó là điều vẫn đúng từtrước đến nay Công ty cổ phần Sóng Hồng là 1 doanh nghiệp vừa và nhỏđược chuyển đổi từ 1 doanh nghiệp tư nhân trong khi đó lại gia nhập 1 thịtrường đang ngày càng có sự cạnh tranh khốc liệt của các doanh nghiệp quốcdoanh và liên doanh lớn mạnh Nhận biết được tiềm lực của mình công ty đưara 1 số phương thức ứng xử để có thể tồn tại được trên thị trường này.

- Thị trường thuốc thú y: Doanh nghiệp trước mắt xác định đoạn thị trườngcủa mình hướng tới là hàng hóa giá cả trung bình, chất lượng trung bình Đâylà đoạn thị trường mà các công ty lớn như các doanh nghiệp liên doanh lớn bỏqua, tuy nhiên lại có quá nhiều doanh nghiệp tư nhân tham gia vào Chiêu thứcmà họ đưa ra là giá thành và chế độ chiết khấu hấp dẫn hơn cho các đại lý Đểcó thể tăng sức cạnh tranh trên thị trường này thì công ty đã tổ chức những đợtkhuyến mại song hành cùng các công ty đó cùng với giá thành cũng phảimang tính cạnh tranh Đồng thời doanh nghiệp đã có những bước củng cố chấtlượng sản phẩm, tạo ra những sản phẩm có trình độ chất xám công nghệ caohơn để thực sự tạo ra sự khác biệt cho sản phẩm công ty Điều đó thể hiện quasố tiền phân bổ quỹ nghiên cứu sản phẩm mới công ty tăng lên năm 2004 là50 triệu đồng/ năm, đến năm 2005 là 65 triệu đồng/ năm.

- Thị trường thức ăn chăn nuôi: hiện nay trên thị trường thức ăn chăn nuôi cácdoanh nghiệp liên doanh thực sự chiếm được những vị trí dẫn đầu như ConCò, Con Heo Vàng, NewHope… bởi sức mạnh dây truyền máy móc côngnghệ Hầu như thị trường cám viên cho gia súc đều do các doanh nghiệp liêndoanh nắm giữ, còn các doanh nghiệp vừa và nhỏ chủ yếu hoạt động ở thịtrường thức ăn đậm đặc cho gia súc Trên thị trường này các đối thủ cạnhtranh thường đưa ra những chiêu bài về giá cả hấp dẫn, chế độ chiết khấu cao.Về phía công ty do đã xây dựng được 1 thương hiệu lâu năm nên vẫn giữnguyên giá, đảm bảo chất lượng tốt cho sản phẩm, tăng cường sử dụng cáccông cụ marketing để củng cố.

1.4 Sử dụng các công cụ marketing.1.4.1 Chính sách sản phẩm:

- Xây dựng hình ảnh sản phẩm chất lượng, uy tín, công ty luôn chú trọngnâng cao chất lượng sản phẩm Phương châm: Cung cấp những sản phẩm chấtlượng tốt đáp ứng yêu cầu thị trường Tất cả sản phẩm thuốc thú y đều phảiđảm bảo chất lượng, an toàn qua các cơ quan kiểm định trước khi đưa ra thịtrường.

- Do tính đặc thù sản phẩm phải đạt đầy đủ yêu cầu an toàn sức khỏe cho cáchộ chăn nuôi trước khi đưa ra thị trường Công ty có 1 hệ thống theo dõi sảnphẩm sát xao Tất cả các sản phẩm hỏng đều được thu hồi nghiêm khắc.

Đặc điểm quá trình công nghệ sản xuất thuốc bột

Nguyên liệu

Pha chếĐóng góiKiểm địnhNhập kho, bảo quản

Sơ đồ công nghệ sản xuất thuốc nước

Chính nhờ có sự giám sát chặt chẽ quy trình sản xuất thì công ty mới có đượcnhững sản phẩm đảm bảo chất lượng, an toàn cho sức khỏe gia súc và chínhbản thân những người chăn nuôi.

- Đa dạng hóa chủng lọai sản phẩm để xâm nhập thị trường Hiện nay công tycổ phần Sóng Hồng có 113 loại sản phẩm thuốc thú y bao gồm cả ( thuốckháng sinh, thuốc phòng bệnh, thuốc bổ) dành cho tất cả các loại gia súc, giacầm Với cơ cấu chủng loại đa dạng thực sự nâng cao sức cạnh tranh của sảnphẩm trên thị trường.

Trong đó có những sản phẩm đã trở thành thương hiệu mạnh trên thị trườngnhư mặt hàng thuốc kháng sinh EPS vịt, Tazunsan ( cốm, nước ), Ampicolidexa, rù gà, đặc trị nhỏ gà, hay 1 số loại thuốc bổ như men tiêu hóa, vitaminB1

Bên cạnh việc mở rộng dòng sản phẩm chữa trị cho trâu, bò, lợn, gia cầm,công ty còn mạnh dạn sản xuất 1 số sản phẩm men dành cho cá, tôm và đã thuđược 1 số kết quả khả quan.

Lĩnh vực sản xuất thức ăn gia súc thì công ty có cám đậm đặc dành chogia súc, gia cầm, thức ăn vi lượng( tăng trọng các loại như đại bỉ đại, ngàyngày lớn )

1.4 2 Chính sách giá

Để xây dựng chính sách giá thì cần phải căn cứ vào mục tiêu marketingchung Đoạn thị trường mà công ty chọn là thị trường hàng hóa giá trung bình,chất lượng tốt.Với mục tiêu lợi nhuận đồng thời bù đắp được chi phí và có khả

Nguyên liệu

Tiệt trùng lượng bằng Chia số máy

Kiểm địnhNhập kho, bảo quản

năng cạnh tranh, phát triển thị trường Công ty chọn chiến lược người đi sau,giá cả hàng hóa của công ty thường núp sau các công ty lớn Công ty có thể ápdụng mức giá ngang bằng hoặc thấp hơn 1 chút với họ ví dụ như ở 1 số mặthàng thuốc thú y như E.P.S vịt của Sóng Hồng là 1350đ/ gói, trong khi đó củaHanvet cũng là 1400đ/ gói, RTD là 1370đ/gói.

Tuy nhiên ở 1 số mặt hàng công ty mạnh dạn áp dụng chiến lược giá rẻ hơnhẳn các đối thủ cạnh tranh trong nước và thuốc ngoại như thuốc tiêm phòngdịch gia cầm E –Coligen của Sóng Hồng là 5000đ/ lọ, của RTD là 1000đ/ lọ,hay 1 lọ thuốc đặc trị phó thương hàn của Sóng Hồng chỉ có 35000đ/ lọ 30ml,thuốc ngoại là 275000đ/lọ 100ml.

Với việc theo đuổi chính sách giá thấp có thể giúp công ty giành được 1 sốđoạn thị trường ở các vùng miền bắc Với những sản phẩm giá vừa rẻ lại cóthể phòng và chữa 1 số loại bệnh cho gia súc, gia cầm của họ làm họ thực sựthêm tin tưởng vào sản phẩm, thương hiệu công ty.Công ty chủ động khai tháccác nguồn nguyên liệu rẻ tiền, tìm kiếm những nhà cung ứng trong và ngoàinước Nhưng thực tế trình độ nhận thức của các hộ nông dân và các trang trạichăn nuôi ngày càng tăng lên họ nhận thấy rằng không phải sản phẩm nào cứrẻ là tốt, tiền nào thì của đấy, đối với 1 số loại sản phẩm điều trị của công tytuy rẻ nhưng phải điều trị thời gian dài hơn, mất nhiều công sức hơn các sảnphẩm thuốc đắt tiền Vì thế 1 số sản phẩm của công ty cũng sẽ mất luôn têntuổi.

1.4.3 Chính sách phân phối

Đối với 1 công ty vừa và nhỏ đánh giá sự phát triển chủ yếu dựa vào sựtăng lên của số đại lý Sản phẩm của công ty được phân phối dọc theo cáctuyến quốc lộ lớn từ suốt dọc miền Bắc Hà Nội – Vĩnh Phúc – Phú Thọ, SơnLa - Lai Châu – Yên Bái – Lạng Sơn… Theo số liệu năm 2004 số đại lý củacông ty bao phủ 20 tỉnh trên thị trường chủ yếu ở miền Bắc và miền Trung với

190 đại lý tăng lên hơn so với năm 2003 là 180đại lý, năm 2002 là 160 đại lý.Số đại lý của công ty tăng lên chứng tỏ mức độ bao phủ thị trường của công tyngày càng cao Trong đó công ty tập trung vào 1 số thị trường trọng điểm làVĩnh Phúc – Phú Thọ - Hà Tây – Bắc Ninh – Nghệ An Ở những tỉnh đó sốđại lý luôn cao hơn so những nơi khác Vĩnh Phúc 10, Phú Thọ 15, Hà Tây 20,Nghệ An 15 đại lý Các thị trường hiện nay đang được công ty rất chú ý là thịtrường miền núi Công ty đang nỗ lực xây dựng các đại lý thức ăn chăn nuôilên các tỉnh Sơn La, Lai Châu Mỗi tỉnh công ty đặt 1 – 2 đại lý làm thí điểm.Công ty đang có dự định mở rộng thị trường vào miền Nam nhưng do chưa đủnhân lực và điều kiện nên chỉ dừng lại ở 1 sản phẩm thuốc thú y.

Sự tăng lên của các đại lý là 1 dấu hiệu đáng mừng của công ty, chứng tỏuy tín hình ảnh sản phẩm và công ty ngày càng tăng lên rõ dệt Tuy nhiêncũng rất nhiều đại lý đã có hành động lợi dụng vốn của công ty để tư lợi chobản thân Hàng năm vẫn có khoảng 6 –10 đại lý bỏ công ty, đồng thời họcũng làm thiệt hại 1 số vốn đáng kể của công ty Chính vì vậy để khắc phụctình trạng chiếm dụng vốn của các đại lý thì công ty phải có chính sách xemxét phân tích tư cách đại lý trước khi kí hợp đồng Đó là 1 giải pháp an toàncho đồng vốn của công ty bỏ ra.

Việc tổ chức hệ thống kênh phân phối của công ty được phân theo các cấpsau.

Biểu số 10: Sơ đồ tổ chức kênh tiêu thụ của công ty cổ phần Sóng Hồng

Công tyĐại lý cấp 1

Đại lý cấp 2

Người tiêu dùng

Cửa hàng bán

buôn, bán lẻ Nhà bán buôn Nhà bán lẻ

Do đặc tính của sản phẩm cũng giống như các sản phẩm tiêu dùng khác nênhệ thống kênh phân phối của công ty được chia làm 2 kênh chính: kênh cấp 3và kênh cấp 4 Muốn để 1 sản phẩm của công ty tới tay người tiêu dùng thìcần phải qua 2 hoặc 3 trung gian marketing nữa Vai trò của các trung giannày đóng vai trò cực kì quan trọng trong kênh Vì vậy việc chăm sóc kênhđược công ty rất quan tâm Công ty luôn có những chương trình chiết khấuhấp dẫn dành cho các đại lý, nhà phân phối của mình Đây cũng là 1 phầntrong chiến lược cạnh tranh của mình.

Tuy vậy công tác bán hàng vẫn còn chồng chéo, có nhiều sự lãng phívận chuyển giữa các khu vực Các hoạt động cạnh tranh lẫn nhau giữa các đạilý, nhà phân phối trong cùng 1 địa bàn hay liên địa bàn vẫn còn diễn ra đểtranh giành khách hàng Điều này công ty cần phải xem xét để tránh tình trạngxung đột nội bộ và làm giảm uy tín của công ty Bên cạnh những tỉnh đã pháttriển mạnh như Vĩnh Phúc, Hà Tây, Nghệ An vẫn còn 1 số tỉnh như NinhBình, Thanh Hóa, Quảng Bình, Quảng Trị chưa có nhiều sự tăng trưởng lớn.

2 Thực trạng hoạt động xúc tiến hỗn hợp2.1 Hoạt động quảng cáo

Đối với bất kì một công ty nào trong cơ chế thị trường hiện nay đều phải tiến hành quảng cáo, đó là yêu cầu tất yếu Tuy nhiên tùy theo từng ngành hàng khác nhau, ngành thú y có những đặc điểm riêng của nó Đó là những sản phẩm mang tính kĩ thuật cao chứ không phải là sản phẩm tiêu dùng nên cách thức quảng cáo khác với sản phẩm tiêu dùng Công ty cổ phần Sóng Hồng luôn coi trọng giới thiệu thương hiệu và đặc biệt là sản phẩm mới khi tung ra thị trường.