Giao tiếp là một trong những hoạt động sống và phương thức tồn tại của xã hội loài người, đồng thời là nhu cầu xã hội của mỗi cá nhân. Đến lượt nó GT là một trong những điều kiện hình thành và phát triển nhân cách, phát triển xã hội Trong hoạt động quân sự, người cán bộ sĩ quan phải tiếp xúc, xử lí rất nhiều tình huống, phải giải quyết nhiều mối quan hệ đa dạng phong phú, hết sức tinh tế, nhạy cảm của con người. Vì thế có KNGT tốt, GT đúng chuẩn mực, có văn hóa…
BẢNG CHỮ VIẾT TẮT STT Viết đầy đủ Viết tắt Giao tiếp GT Nhu cầu giao tiếp NCGT Kỹ giao tiếp KNGT Tăng Thiết giáp TTG Kỹ KN Kỹ xảo KX Trường Sỹ quan Tăng Thiết giáp TSQTTG MỤC LỤC Tra ng MỞ ĐẦU Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Các khái niệm 1.2 Đặc điểm học viên đào tạo sĩ quan cấp phân đội TSQTTG 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến KNGT học viên đào tạo sỹ quan cấp phân đội Trường Sỹ quan Tăng Thiết giáp Chương 13 21 THỰC TRẠNG VÀ CÁC BIỆN PHÁP TÂM LÍ SƯ PHẠM NHẰM PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG GIAO TIẾP CHO HỌC VIÊN SĨ QUAN CẤP PHÂN ĐỘI Ở TRƯỜNG SỸ QUAN TĂNG THIẾT GIÁP 35 2.1 Thực trạng việc phát triển Kỹ giao tiếp học viên đào tạo sỹ quan cấp phân đội Trường sỹ quan 35 Tăng Thiết giáp 2.2 Những biện pháp tâm lý sư phạm nhằm phát triểnKỹ giao tiếp cho học viên đào tạo sỹ quan cấp phân đội Trường sỹ quan Tăng Thiết giáp 47 KẾT LUẬN 56 TÀI LIỆU THAM KHẢO 58 PHỤ LỤC 60 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Giao tiếp hoạt động sống phương thức tồn xã hội loài người, đồng thời nhu cầu xã hội cá nhân Đến lượt GT điều kiện hình thành phát triển nhân cách, phát triển xã hội Trong hoạt động quân sự, người cán sĩ quan phải tiếp xúc, xử lí nhiều tình huống, phải giải nhiều mối quan hệ đa dạng phong phú, tinh tế, nhạy cảm người Vì có KNGT tốt, GT chuẩn mực, có văn hóa… nhân tố quan trọng để người cán hoàn thành nhiệm vụ, gắn bó với quân nhân, góp phần tạo nên hoàn thiện chức trách, nhiệm vụ tiêu chuẩn đạo đức người, tạo nên tập thể đoàn kết thống nâng cao hiệu hoạt động Sự hình thành KNGT người cán sĩ quan q trình phức tạp lâu dài, thơng qua hoạt động giáo dục tự giáo dục, rèn luyện tự rèn luyện người Tuy nhiên, sớm quan tâm đến việc phát triển KNGT trình đào tạo cho học viên rút ngắn nhiều thời gian để trường họ có khả đáp ứng cho hoạt động nghề nghiệp quân sự, hoạt động đòi hỏi cao KNGT Thực tế TSQTTG cho thấy, nhiều học viên đến trở thành sĩ quan hạn chế khả GT, hiệu hoạt động nghề nghiệp họ khơng cao, chí dễ gây xung đột, ảnh hưởng đến đoàn kết thống tập thể sở Vì vậy, đánh giá thực trạng KNGT học viên tìm giải pháp tâm lý sư phạm phát triển kỹ cho họ trình đào tạo cần thiết ngày quan trọng Tuy có khơng cơng trình nghiên cứu giao tiếp KNGT, nghiên cứu KNGT lứa tuổi học sinh phổ thơng chưa có nghiên cứu trực tiếp giải vấn đề phát triển KNGT cho đội ngũ học viên trình đào tạo sĩ quan Vì vậy, tơi lựa chọn vấn đề nghiên cứu là: “Những giải pháp tâm lý sư phạm nhằm phát triển kỹ giao tiếp cho học viên đào tạo sĩ quan cấp phân đội Trường Sỹ quan Tăng Thiết giáp” Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu * Mục đích nghiên cứu Làm rõ số vấn đề lý luận thực tiễn KNGT học viên đào tạo sĩ quan cấp phân đội, sở đề xuất giải pháp tâm lí sư phạm nhằm phát triển KNGT cho học viên TSQTTG * Nhiệm vụ nghiên cứu - Nghiên cứu số vấn đề lý luận KNGT học viên đào tạo sĩ quan cấp phân đội TSQTTG - Phân tích thực trạng KNGT học viên đào tạo sĩ quan cấp phân đội TSQTTG - Đề xuất giải pháp tâm lí sư phạm nhằm phát triển KNGT cho học viên cấp phân đội TSQTTG Khách thể đối tượng nghiên cứu * Khách thể nghiên cứu Học viên đào tạo sĩ quan cấp phân đội TSQTTG * Đối tượng nghiên cứu KNGT học viên trình đào tạo Giả thuyết khoa học KNGT phẩm chất quan trọng người sĩ quan hoạt động nghề nghiệp nói chung, quan hệ với chiến sĩ thuộc quyền nói riêng Do cần hình thành, phát triển KNGT cho họ từ cịn q trình đào tạo Nếu rõ yếu tố ảnh hưởng đến KNGT, đồng thời trang bị cho học viên tri thức GT; luyện tập thói quen ứng xử GT tập thể người học viên; tăng cường dân chủ kỷ luật nội bộ; tạo điều kiện thuận lợi cho học viên mở rộng quan hệ mình… phát triển KNGT cho học viên, đáp ứng mục tiêu yêu cầu đào tạo Phương pháp luận phương pháp nghiên cứu Đề tài nghiên cứu sở lý luận phương pháp luận chủ nghĩa Mác-Lênin, tư tưởng Hồ Chí Minh, đường lối quan điểm Đảng cộng sản Việt Nam, Quân đội nhân dân Việt Nam giáo dục đào tạo sĩ quan nhà trường quân đội Đề tài đồng thời vận dụng nguyên tắc phương pháp luận tâm lí học Mác xít, trước hết nguyên tắc định luận vật biện chứng, nguyên tắc thống tâm lí ý thức với hoạt động, nguyên tắc phát triển tâm lí, phương pháp tiếp cận hoạt động - giao tiếp - nhân cách - giá trị Quá trình nghiên cứu, đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu khoa học phương pháp nghiên cứu cụ thể tâm lí học như: quan sát, trị chuyện, vấn, điều tra bảng hỏi, trắc nghiệm, nghiên cứu kết hoạt động, nghiên cứu tiểu sử, hồ sơ tài liệu Những đóng góp đề tài - Phân tích góc độ tâm lý học đặc điểm KNGT học viên đào tạo sĩ quan cấp phân đội TSQTTG - Đề xuất số giải pháp tâm lý sư phạm nhằm phát triển KNGT cho học viên đào tạo sĩ quan cấp phân đội TSQTTG Cấu trúc đề tài Phần mở đầu, chương, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo phụ lục Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Các khái niệm 1.1.1 Giao tiếp Các nhà Tâm lý học giới nước bàn GT chủ yếu tập trung đưa đặc trưng GT biểu số mặt sau: - GT trình tiếp xúc người với người, tức cá nhân với hay nhân với tập thể - GT tượng đặc thù người, nghĩa riêng người có GT thật họ biết sử dụng phương tiện ngôn ngữ thực xã hội loài người - GT thể trao đổi thông tin, rung cảm ảnh hưởng lẫn - GT dựa sở hiểu biết lẫn người với người - GT diễn sinh hoạt thực tiễn người nhu cầu người Từ đặc trưng GT khái niệm sau: “GT trình tác động tâm lý (trực tiếp gián tiếp ngôn ngữ phi ngôn ngữ) người với người nhằm mục đích truyền tải lĩnh hội thông tin, hiểu biết lẫn nhau; nâng cao nhận thức, tri thức; tác động qua lại cảm xúc, tình cảm hành vi, hoạt động định đến nhau, liên hệ với hoạt động quan hệ xã hội” 1.1.2 KNGT học viên đào tạo sỹ quan TTG cấp phân đội * Kỹ năng: Đến nay, tác giả nghiên cứu KN đưa nhiều quan niệm khác Nhóm tác giả xem xét vấn đề KN nghiêng mặt kỹ thuật hành động như: Các nhà TLH phương Tây nghiên cứu kĩ KN, KX Họ đặc biệt coi trọng mặt kỹ thuật hoạt động cấp hành động nên tập trung nghiên cứu KN, KX, hành động người Ở mặt rèn luyện kỹ thuật hành động, họ rõ thao tác, nghề nghiệp đạt tới mức độ thành thạo cao, kết rèn luyện công phu có phương pháp Tuy nhiên, nhiều nhà TLH người theo chủ nghĩa hành vi quy hoạt động tâm lí người kể tư vào việc hình thành KX quy trình học tập vào việc dạy cách luyện tập cách máy móc nhằm mục đích hình thành KX tự động trả lời kích thích từ bên ngoài, biến hành vi người thành KX máy móc Trong TLH Liên Xơ, vấn đề KN nhà TLH nghiên cứu nhiều góc độ: V.S.Cudin V.A.Crutetxki cho rằng: KN phương thức thực hành động người nắm vững, cần nắm vững phương thức hành động người có KN, khơng cần tính đến kết hành động A.G.Covaliov quan niệm KN phương thức thực hành động thích hợp với mục đích điều kiện hành động Tác giả không đề cập tới kết hành động Theo ông, kết hành động phụ thuộc vào nhiều yếu tố, quan trọng lực người không đơn giản nắm vững cách thức hành động đem lại kết tương ứng Tác giả Trần Trọng Thuỷ cho rằng: KN mặt kỹ thuật hành động, người nắm cách hành động tức có kỹ thuật hành động có KN Như vậy, có điểm khác trình bày khái niệm KN, song nhìn chung tác giả thống cho KN phương thức thực hành động phù hợp với mục đích điều kiện hành động mà người nắm vững Muốn thực hành động người phải có tri thức hành động, bao gồm mục đích hành động, cách thức điều kiện thực hành động Khi người nắm tri thức hành động, thực hành động theo yêu cầu nghĩa người có KN Mức độ thành thạo KN phụ thuộc vào mức độ nắm vững tri thức hành động vận dụng chúng có đắn linh hoạt hay không Theo quan niệm này, người lĩnh hội cách hành động tức có kỹ thuật hành động Khi nắm kỹ thuật hành động, hành động theo u cầu có kết quả, cịn kết cao hay thấp tác giả khơng đề cập đến Các tác giả rõ, muốn nắm vững tri thức hành động vận dụng phải có q trình học tập củng cố luyện tập Nhóm tác giả xem xét KN nghiêng góc độ lực người như:N.D.Levitov;K.K.Platonov;G.G.Golubev;X.I.Kixegov;E.A.Milerian;A.V Petrovxki; Nguyễn Ánh Tuyết; Ngơ Cơng Hồn; Nguyễn Quang Uẩn… N.Đ.Levitov cho rằng, KN thực có kết động tác đó, hay hoạt động phức tạp cách lựa chọn áp dụng cách thức đắn có tính đến điều kiện định Theo ơng, người có KN hoạt động người phải nắm vận dụng đắn hình thức hành động nhằm thực hành động có kết N.Đ.Levitov cho rằng, để hình thành KN, người khơng nắm lí thuyết hành động mà phải biết vận dụng vào thực tế Các tác giả K.K.Platonov G.G.Golubev ý tới mặt kết hành động KN Theo tác giả, KN lực thực công việc có kết với chất lượng cần thiết với thời gian tương ứng điều kiện Như vậy, theo ơng, người có KN khơng hành động có kết hồn cảnh cụ thể mà phải đạt kết tương tự điều kiện khác Ở đòi hỏi KN vừa ổn định lại vừa mềm dẻo K.K.Platonov G.G.Golubev cho rằng, KN mức độ lực, KN bao hàm biểu tượng khái niệm, vốn tri thức, kỹ xảo tập trung, tự kiểm tra điều chỉnh trình hoạt động Trong trình hình thành KN, biểu tượng, khái niệm có mở rộng ra, làm sâu sắc hơn, hoàn thiện “dày lên hơn” nhân tố Ở KN không mâu thuẫn với vốn tri thức, kỹ xảo, KN hình thành sở chúng Mặt khác, việc hình thành KN bao hàm việc thông hiểu mối quan hệ qua lại mục đích hành động, điều kiện cách thức hành động Các ông rõ, cấu trúc KN không bao hàm tri thức, KX mà có tư sáng tạo Tác giả X.I.Kixegov tiến hành thực nghiệm hình thành KN sinh viên sư phạm nhận xét, KN hoạt động sư phạm mặt địi hỏi tính nghiêm túc, mặt khác địi hỏi tính mềm dẻo mức độ cao ơng phân biệt hai loại KN: - KN bậc thấp (“KN nguyên sinh”) hình thành lần qua hoạt động giản đơn, sở hình thành kĩ xảo - KN bậc cao (“KN thứ sinh”) kĩ nảy sinh lần thứ hai sau có tri thức kĩ xảo Trong TLH lao động, V.V.Tsêbưsêva sâu nghiên cứu KN, KN lao động đưa phương pháp hình thành KN Theo bà, kĩ với tư cách khả (trình độ chuẩn bị) thực hành động dựa sở tri thức KN hoàn thiện lên với chúng KN thường có liên quan đến khả vận dụng kinh nghiệm cũ việc thực hành động điều kiện Rõ ràng quan niệm không với kỹ đơn kỹ thuật hành động mà biểu lực người tác giả ý đến kết hành động Quan niệm khơng mâu thuẫn với loại quan niệm thứ KN vừa có tính ổn định, vừa có tính mềm dẻo, có cách luyện tập nhiều Tóm lại, hành động có mục đích định Quá trình người tiến hành hành động trình người tiến hành thực hệ thống thao tác theo thứ tự định Để hành động có kết quả, người phải có tri thức cần thiết mục đích hành động, cách thức hành động đến kết quả, điều kiện cần thiết để triển khai cách thức hành động Nhưng có tri thức cần thiết thơi chưa đủ để hành động, người cịn phải biết vận dụng tri thức để thực hành động có kết Chỉ người hành động có kết lúc người có KN hành động Từ quan niệm KN, rút điểm chung yêu cầu KN hành động người là: - Có tri thức hành động đó, nghĩa nắm mục đích, cách thức, điều kiện để thực hành động - Tiến hành hành động theo yêu cầu - Đạt kết hành động phù hợp với mục đích đặt khơng điều kiện quen thuộc mà điều kiện khác Như hiểu: KN thực có kết hành động cách vận dụng tri thức, kinh nghiệm có để hành động phù hợp với điều kiện cho phép KN không đơn mặt kỹ thuật hành động mà biểu lực chủ thể hành động * Kỹ giao tiếp: Từ hai khái niệm KN GT xác định KNGT khả vận dụng tri thức, kinh nghiệm GT có để thực tình GT cụ thể nhằm đạt mục đích GT mà chủ thể đặt KNGT khả cụ thể người vận dụng kiến thức thu vào trình tiếp xúc hai hay nhiều người với Người có KNGT phải có tri thức lĩnh vực GT, nắm chất trình GT, qui luật tâm lí người diễn trình GT Chủ thể GT phải nắm vững mục đích GT, đề nhiệm vụ GT, lường hết khó khăn, thuận lợi tình GT xảy Do đó, người có chỉnh ý thức tâm lý, thái độ, hành vi GT học viên Nếu mơi trường tâm lý tập thể tích cực, lành mạnh, tiến gốp phần bồi dưỡng cho học viên vào chuẩn mực xã hội chủ nghĩa, quan hệ thân với lực lượng nhà trường xã hội Thực biện pháp cần tập trung vào số hướng sau: * Thường xuyên chăm lo xây dựng mối quan hệ qua lại tập thể khóa học viên Xuất phát từ mục đích q trình đào tạo, từ nhu cầu thực tế học viên mà thúc đẩy học viên liên kết, gắn bó với nhằm đạt đến môi trường học tập, rèn luyện, phấn đấu trưởng thành nhân cách để làm điều cần kết hợp sử dụng mệnh lệnh kỷ luật theo điều lệnh quản lý đội với việc nắm bắt nhu cầu cảm xúc, tình cảm, tính khí, lực…của học viên để có biện pháp tác động phù hợp vào xây dựng mối quan hệ tích cực học viên tập thể học viên * Xây dựng bầu không khí tâm lý xã hội tích cực lành mạnh tập thể học viên, quan tâm đến mặt tinh thần tập thể làm cho hoạt động tâm lý xã hội tập thể trở nên lành mạnh tốt đẹp, hướng thái độ, hành vi GT học viên phát triển hướng Do cần: - Quan tâm thường xuyên tới tâm trạng tập thể học viên, tạo khơng khí tâm lý tập thể lạc quan, tin tưởng, hào hứng phấn khởi, loại bỏ tâm trạng tiêu cực, bi quan, chán nản, hoài nghi gây chia rẽ tập thể, làm giảm sút ý chí chiến đấu vi phạm kỷ luật - Sư dụng dư luận tích cực để điều chỉnh, định hướng thái độ hành vi GT học viên Dư luận buộc học viên phải tự đánh giá điều chỉnh thái độ hành vi cho phù hợp với yêu cầu chung xã hội tập thể - Sớm phát ngăn chặn xung đột tâm lý nảy sinh tập thể Xung đột tâm lý dễ dẫn đến xuất thái độ hành vi tiêu cực gây nên phật ý, tức giận, công kích, khinh miệt dẫn đến tranh cãi thơ bạo với nhau…Cũng tạo nặng nề căng thẳng xa lánh nhau, xung đột tâm lý không giải nhanh âm ỉ kéo dài gây nên hậu xấu, tổn hại đến bầu khơng khí tập thể Do cần kịp thời phát ngăn chặn, xử lý, giải xung đột tâm lý, biết nắm bắt nguồn gốc gây nên xung đột tâm lý từ nhiều hướng thông tin khác nhau, khéo léo xử lý có tình, có lý xung đột tạo điều kiện mơi trường thuận lợi lành mạnh hóa tập thể, phát triển quan hệ xã hội qua lại tích cực thúc đẩy nhanh phát triển KNGT cho học viên 2.2.5 Phát huy tính tích cực tự giác học tập, rèn luyện KNGT học viên Tự học tập rèn luyện có vai trị đặc biệt quan trọng góp phần to lớn vào q trình phát triển KNGT cho học viên việc học tập, rèn luyện học viên phải diễn lúc, nơi, phải biến trình đào tạo thành trình tự đào tạo, phải lấy tự học tập làm cốt, khơng ỷ lại, trơng chờ vào người; có kế hoạch tự học tập, rèn luyện củng cố thường xuyên liên tục kể lúc thuận lợi khó khăn; phải nhận thức sâu sắc để lười học tập, lười suy nghĩ, không thường xuyên tiếp nhận thông tin mới, hiểu biết biểu thối hóa, để làm tốt điều cần thực số vấn đề sau: Một là, Cấp ủy huy Tiểu đoàn, đại đội trực tiếp lãnh đạo, đạo quan tâm tạo điều kiện nhiều cho việc tự học tập, tự rèn luyện học viên, phải xác định bên cạnh việc tự học tập việc rèn luyện, phát triển KNGT học viên phải qui định thành chế độ phải thực nghiêm túc Phải có kế hoạch rõ ràng, định hướng nội dung, phương pháp; tạo điều kiện thời gian, vật chất, khuyến khích học viên tự động rèn luyện, giáo dục cho họ thấy rõ tự học tập, rèn luyện có vai trị đặc biệt quan trọng, có tác dụng củng cố thêm kiến thức học, hiểu biết thêm nhiều điều bổ ích GT Bởi vì, q trình giáo dục người dạy sở định hướng ban đầu chưa thể hình thành KN người học mà phải trải qua trình dày công khổ luyện tự học tập rèn luyện có Trong đạo thực học tập, rèn luyện giáo dục cho học viên tự giác học tập mà hướng dẫn họ tự học tập, rèn luyện từ khâu nhận thức, đọc tài liệu, suy nghĩ thực hành cuối biết rút kết luận bổ ích cho Hai là, phát huy tính tích cực tự giác học tập, rèn luyện học viên Đây yếu tố quan trọng định chất lượng, hiệu phát triển KNGT học viên, phải đặt yếu tố tự giác tích cực lên hàng đầu Bởi việc tự học tập, rèn luyện trình xuyên suốt đời người, đặc biệt người sỹ quan muốn nâng cao trình độ giáo dục quản lý đội; phát triển KNGT phải tiến hành tự rèn luyện, tự hồn thiện q trình đào tạo sỹ quan TSQTTG cương vị công tác sau Ba là, Đội ngũ cán quản lý trì nghiêm túc kỷ luật học tập làm cho trình rèn luyện KNGT học viên trở thành nếp Kích thích hóa đẩy mạnh phát triển KNGT, tinh thần tự giác phải nghiêm minh, người huy cán quản lý phải tạo điều kiện cho học viên thời gian, khuyến khích học viên tự học tập, rèn luyện; thực chế độ thưởng phạt tự giác nghiêm minh nhằm động viên kịp thời học viên có ý thức tự rèn luyện tốt, ngăn chặn biểu tiêu cực, chây ỳ học tập, rèn luyện nhằm củng cố động học tập, rèn luyện học viên Bốn là, Xây dựng tập thể khóa, lớp có bầu khơng khí dân chủ, cởi mở, chân tình giúp đỡ tiến bộ, phát huy vai trò gương mẫu đội ngũ cán bộ, GV tổ chức rèn luyện KNGT cho học viên Xây dựng mơi trường văn hóa sư phạm sạch, mẫu mực, qui tạo thuận lợi cho tự học tập rèn luyện học viên góp phần quan trọng vào trình phát triển KNGT cho học viên đào tạo sỹ quan TTG cấp phân đội TSQTTG Tóm lại, Trên số biện pháp tâm lý sư phạm nhằm phát triển KNGT cho học viên đào tạo sỹ quan TTG cấp phân đội TSQTTG Mỗi biện pháp có vị trí, vai trị quan trọng khác chúng có mối quan hệ biện chứng tác động lẫn Do để trình phát triển KNGT cho học viên đạt kết cao đòi hỏi phải vận dụng tổng hợp phương pháp không xem nhẹ biện pháp KẾT LUẬN GT phạm trù tâm lí học Vấn đề GT từ lâu nhà khoa học triết học tâm lí học quan tâm nghiên cứu GT đóng vai trò quan trọng hoạt động nghề nghiệp quân người cán sĩ quan quân đội, phẩm chất cần thiết nhân cách học viên sĩ quan giúp cho việc học tập, rèn luyện q trình đào tạo có hiệu quả, phát triển lực chun mơn, hồn thiện nhân cách người sĩ quan trẻ tương lai GT có hiệu sở người học có phát triển KNGT tốt KNGT học viên khả người học viên nhận thức đầy đủ đặc điểm đối tượng GT, đồng thời vận dụng kiến thức để giải nhiệm vụ, tình GT, nhằm đạt tới mục đích GT mà người học đặt Kết điều tra KNGT học viên đào tạo sĩ quan TTG cho thấy: KNGT học viên mức độ trung bình Mặc dù liên quan đến chuyên ngành đào tạo chưa thực rõ nét song nhu cầu GT lại yếu tố thúc đẩy hoàn thiện KNGT học viên Tìm hiểu cho thấy, học viên có mức độ nhu cầu cao thường đạt KNGT trình độ cao so với học viên có mức độ NCGT thấp Như NCGT KNGT có mối tương quan thuận với Phát triển KNGT cho học viên đào tạo sĩ quan nhà trường quân quan trọng nhằm nâng cao hiệu học tập, rèn luyện hình thành phẩm chất nhân cách người sĩ quan quân đội Kết phát triển KNGT học viên phụ thuộc vào nhiều yếu tố vốn sống, kinh nghiệm xu hướng nhân cách, nhu cầu thực hành luyện tập KNGT Để phát triển KNGT cho học viên cần xây dựng hệ thống giải pháp phù hợp như: trang bị tri thức, hiểu biết cho học viên GT, tổ chức hoạt động thực tiễn, thực hành luyện tập, xử trí tình GT, xây dựng mối quan hệ lành mạnh tích cực đơn vị Xây dựng mơi trường GT có văn hóa, mở rộng quan hệ… yếu tố quan trọng nâng cao trình độ KNGT cho học viên trình đào tạo sĩ quan nhà trường quân Trong trình đào tạo với chuyên ngành huy nội dung chương trình giảng dạy mơn Tâm lí học cần bổ sung học GT người huy đơn vị cấp phân đội Cần tăng cường rèn luyện ngoại khoá để phát triển KNGT cho học viên góp phần xây dựng văn hóa GT nhà trường đào tạo sĩ quan quân đội TÀI LIỆU THAM KHẢO Alla Pease (1994), Ngôn ngữ cử chỉ, ý nghĩa cử giao tiếp, Nxb Đà Nẵng Binh chủng Tăng- Thiết giáp, ( 2000 ), Công tác Đảng- cơng tác trị biên niên kiện tư liệu, Nxb Quân đội nhân dân, Hà Nội Hoàng Anh (1993), Kỹ giao tiếp sư phạm sinh viên, Luận án PTS khoa học sư phạm tâm lí, ĐHSP Hà Nội Hồng Anh Vũ Kim Thanh (1995), Giao tiếp sư phạm, Hà Nội Nguyễn Thanh Bình (1996), Nghiên cứu số trở ngại tâm lí giao tiếp sinh viên với học sinh thực tập tốt nghiệp, Luận án PTS Khoa học sư phạm tâm lí, ĐHQG Nguyễn Minh Đức (1983), Đặc điểm giao tiếp sinh viên đại học sư phạm Vinh, Luận án tiến sĩ ĐHSP Hà Nội Nguyễn Thị Thanh Hà (2000), Vấn đề giao tiếp bác sĩ quân y với người bệnh trình khám chữa bệnh, Luận án TSTLH Phạm Minh Hạc-Lê Khanh- Trần Trọng Thuỷ (1988), Tâm lí học, Tập 1, Nxb Giáo dục, Hà Nội Hồ Ngọc Hải- Vũ Dũng (1996), Các phương pháp tâm lí học xã hội, Nxb Khoa học xã hội, Hà Nội 10 Ngơ Cơng Hồn- Nguyễn Thị Thanh Bình- Nguyễn Thị Kim Quy (1997), Những trắc nghiệm tâm lí, Nxb ĐHQG Hà Nội 11 Ngơ Cơng Hồn (1987), Giao tiếp sư phạm, ĐHSPHN1 12 Ngơ Cơng Hồn (1992), Một số vấn đề tâm lí học giao tiếp sư phạm, Vụ giáo viên 13 Ngơ Cơng Hồn- Nguyễn Xn Thức, “Thăm dò số biểu khả giao tiếp sinh viên sư phạm năm thứ nhất”, Tạp chí Thơng tin khoa học- giáo dục, 2/1992 14 Ngô Minh Tuấn, “Kỹ thuyết phục giáo dục chiến sỹ cán trị cấp phân đội”, Tạp chí giáo dục lý luận, HVCT, 2002 15 Nguyễn Văn Tuân, “Nghiên cứu số vấn đề văn hóa ứng xử để giao tiếp, lãnh đạo quản lý đội”, Tạp chí Quân huấn, số 450, 2004 16 Phạm Vũ Dũng (1996), Văn hóa giao tiếp, Nxb Văn hóa thơng tin, Hà Nội 17.Trần Thị Thanh Hà, Kĩ giao tiếp công tác vận động quần chúng, Luận văn Thạc sĩ tâm lí học, ĐHSP Hà Nội I PHỤ LỤC Mẫu 01 PHIẾU TRƯNG CẦU Ý KIẾN ( Dùng cho học viên đào tạo sỹ quan TTG cấp phân đội) Đồng chí vui lịng cho biết ý kiến nội dung Hãy đánh dấu (x) vào đồng chí lựa chọn Quá trình học tập rèn luyện, rèn luyện nhà trường đồng chí thấy đạt đến mức nội dung đây: Hệ thống KN KN trình bày vấn đề ngắn gọn, dể hiểu KN tạo bầu khơng khí tiếp xúc với người KN hướng người khác vào vấn đề Mức độ đạt Tốt Khá TB Yếu trình bày KN nắm bắt tâm lý đối tượng tiếp xúc KN an ủi, động viên người khác họ lo lắng KN làm chủ hành vi thái độ tiếp xúc với người khác KN xử lý linh hoạt, hợp lý tình xảy tiếp xúc với người khác KN sử dụng phương tiện dạy học KNGT có vai trò kết hoạt động lãnh đạo huy người sỹ quan TTG Rất quan trọng Quan trọng Bình thường Khơng quan trọng Trong trình học tập rèn luyện Trường sỹ quan TTG đồng chí tự nhận xét thân hình thành phẩm chất Phẩm chất Tôn trọng người khác Tác phong chững chạc Cởi mở, gần gũi Phẩm chất Kiềm chế, tình tĩnh Công bằng, nghiêm khắc Dân chủ, cương Lịch sự, tế nhị Lối sống sáng giản dị Hợp tác với người khác Vị tha Xin cám ơn đồng chí ! PHIẾU TRƯNG CẦU Ý KIẾN Mẫu 02 ( Dùng cho học viên đào tạo sỹ quan TTG cấp phân đội) Đồng chí vui lịng cho biết ý kiến nhằm giúp chúng tơi nghiên cứu KNGT học viên Trường sỹ quan TTG Đồng chí tự đánh giá mức độ đạt thân trình học tập công tác Trường sỹ quan TTG? ( Đánh dấu x vào lựa chọn) Tốt Khá Trung bình Yếu Đồng chí cho biết nguyên nhân làm ảnh hưởng đến hiệu phát triển KNGT đồng chí trình học tập, rèn luyện Trường sỹ quan TTG ( Đánh số đến tùy theo mức độ ảnh hưởng nguyên nhân ) Nhu cầu, động rèn luyện bạn thân KNGT đội ngũ cán giáo viên Phương tiện vật chất chưa đảm bảo Sự hạn chế kiến thức GT Sự quan tam trình học tập, rèn luyện học viên từ đội ngũ cán chưa phù hợp Sự nỗ lực học tập, rèn luyện thân Yêu cầu mức độ đạt KNGT học viên chưa cao Mơi trường văn hóa sư phạm chưa bảo đảm Theo đồng chí tác động có vai trị phát triển KNGT học viên trình đào tạo Trường sỹ quan TTG Ít Rất Các tác động cần thiết Xây dựng động cơ, học tập rèn luyện Cần thiết cần thiết đắn cho người học Nâng cao chất lượng giảng dạy đội ngũ giảng viên Xây dựng mơi trường văn hóa lành mạnh Tăng cường hình thức dạy học thực hành Nâng cao chất lượng sở vật chất phương tiện kỹ thuật dạy học Tăng cường quản lý trình học tập rèn luyện học viên, đội ngũ cán Tăng cường giao lưu trao đổi giáo viên học viên Trang bị đầy đủ kiến thức KNGT cho học viên Xin chân thành cảm ơn ! MẪU BIÊN BẢN TRẮC NGHIỆM GIAO TIẾP V.P.DAKHAROV Mẫu 03 Họ tên: Ngày tháng năm sinh: Quê quán: Nơi thường trú: Đơn vị : Ngày trắc nghiệm: Hãy đánh dấu (+) vào chữ a,b,c phù hợp với trạng thái tâm lý bạn STT a b c STT 27 a b c STT 54 a b c 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 Ký tên 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 Người hướng dẫn PHIẾU TỰ ĐÁNH GIÁ NHU CẦU GIAO TIẾP ( Dành cho học viên ) Mẫu 04 Đồng chí có nhu cầu GT cao hay thấp? Hãy đọc kỹ câu hỏi, thấy câu phù hợp với thân đánh dấu vào cột đó, câu không phù hợp đánh dấu cột không Cần trả lời đầy đủ, không chép nhau, thời gian làm từ đến phút Kết tính điểm cho đồng chí biết mức độ T T 10 11 Nội dung Tôi thấy làm hài lòng thham gia vào ngày lễ, hội Tơi kiềm chế ý kiến có mâu thuẫn với ý kiến bạn Tơi thích nói cho rõ cảm tình họ Khi GT, ý nhiều đến việc gây ảnh hưởng tình cảm Khi biết thành tích bạn, khơng hiểu tơi vui Trong quan hệ với bạn, tơi có quyền hành trách nhiệm Làm điều tốt cảm thấy phấn khởi Những lo lắng tơi tâm với bạn Tơi chán ngán tình bạn Khi làm việc quan trọng tơi muốn có chứng kiến người Trong tranh luận, bị đưa vào tình bí tơi khơng phục thiện cãi bướng 12 Trong tình khó khăn tơi nghĩ 13 Làm bạn phật ý, đau khổ bị ốm Tơi thích giúp đỡ người khác điều gây 14 cho tơi khó khăn lớn Vì tơn trọng người khác, tơi đồng ý với ý kiến 15 họ Tôi thích câu chuyện phiêu lưu mạo hiểm 16 chuyện tình cảm người 17 Những cảnh bi đát, cưỡng hình làm tơi Trả lời Có Khơng 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 kinh tởm Khi có mình, tơi thường lo lắng, căng thẳng người Tôi cho niềm vui đời sống GT Những vật vơ gia cư (chó, mèo) làm tơi thương hại Tơi thích có bạn tồn bạn thân Tơi thích sống người Tơi bị xúc động lâu sau cãi cọ với người thân Tơi có nhiều bạn thân bạn tơi Tơi thích thành tích thuộc nhiều thuộc bạn Tôi tin ý kiến nhận xét người có chất lượng ý kiến người khác Sự giàu có địa vị có ý nghĩa so với niềm vui GT với người mà u thích Tơi thơng cảm với khơng có bạn thân Tơi ln nghĩ người khác thường vơ ơn tơi Tơi thích câu chuyện tình cảm, tình u khơng vụ lợi Vì bạn, tơi hy sinh hứng thú riêng Nếu tơi nhà báo, tơi viết thư sức mạnh tình yêu Xin chân thành cám ơn ! ... pháp luận tâm lí học Mác xít, trước hết nguyên tắc định luận vật biện chứng, nguyên tắc thống tâm lí ý thức với hoạt động, nguyên tắc phát triển tâm lí, phương pháp tiếp cận hoạt động - giao tiếp. .. VÀ CÁC BIỆN PHÁP TÂM LÍ SƯ PHẠM NHẰM PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG GIAO TIẾP CHO HỌC VIÊN SĨ QUAN CẤP PHÂN ĐỘI Ở TRƯỜNG SỸ QUAN TĂNG THIẾT GIÁP 35 2.1 Thực trạng việc phát triển Kỹ giao tiếp học viên đào... pháp tâm lý sư phạm nhằm phát triểnKỹ giao tiếp cho học viên đào tạo sỹ quan cấp phân đội Trường sỹ quan Tăng Thiết giáp 47 KẾT LUẬN 56 TÀI LIỆU THAM KHẢO 58 PHỤ LỤC 60 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Giao