Quản trị nhân lực bài giảng (đại học thủy lợi)

Chương 6: Tạo động lực I Các loại động lực Theo Griffin, thành tích nhân viên xác định bằng: - Khả (ability) - Môi trường làm việc (work environment) - Sự động viên (motivation) Động lực lao động khao khát tự nguyện người lao động tăng cường nỗ lực nhằm hướng tới việc đạt mục tiêu tổ chức Có ba loại động lực Động lực thúc đẩy Động lực lôi kéo Động lực cá nhân Động lực Chu kỳ động viên Mong muốn Nhu cầu Hành động Mục tiêu Thành tích II Các học thuyết tạo động lực lao động Hệ thống nhu cầu Maslow Tự hoàn thiện Tơn trọng Xã hội An tồn Sinh lý Học thuyết tăng cường tích cực Những hành vi thưởng có xu hướng lặp lại; hành vi khơng thưởng (hay phạt) có xu hướng khơng lặp lại Khoảng thời gian ngắn có tác dụng thay đổi hành vi Các hình thức thưởng đem lại hiệu cao nhấn mạnh đến hình thức phạt Học thuyết kỳ vọng Sự động viên hàm số trông đợi nhân Áp dụng lý thuyết kỳ vọng để động viên cấp dưới: Tìm nhân viên muốn Quy định thành tích cần có để đạt mục tiêu Đảm bảo tính thực thành tích Liên kết thành muốn có với thành tích muốn đạt Xem xét tình hình để đặt kỳ vọng Đảm bảo tính hấp dẫn phần thưởng Đảm bảo công tất nhân viên Học thuyết công Học thuyết công đặt sở nguyên tắc: Nếu nhân viên không thưởng cách bất mãn không làm việc hết khả Nếu nhân viên thưởng với việc làm, họ trì mức thành tích Nếu nhân viên thấy phần thưởng nhiều mức họ cho cơng bằng, họ cố sức làm Nhưng họ xem nhẹ phần thưởng Học thuyết hệ thống hai yếu tố Tác động nhân tố Nhân tố trì Nhân tố động viên Khi Khi sai Khi Khi sai Không bất mãn Bất mãn Thỏa mãn nghề Không thỏa mãn nghiệp nghề nghiệp Thêm động viên Không bất mãn Không động viên Tác động tiêu cực Học thuyết đặt mục tiêu (Edwin Locke ) Để tạo động lực lao động cần có mục tiêu cụ thể mang tính thách thức, phải thu hút người lao động vào việc đặt mục tiêu cụ thể III Động viên người lao động Người lãnh đạo cần thực giai đoạn Hiểu biết khái niệm học thuyết động viên người lao động IV Hệ thống thang bảng lương Hệ thống thang bảng lương Nhà nước Thang lương bảng xác định quan hệ tỷ lệ tiền lương công nhân nghề nhóm nghề giống theo trình độ lành nghề Một thang lương gồm: - Bậc lương: bậc phân biệt trình độ lành nghề cơng nhân xếp từ thấp đến cao - Hệ số lương: hệ số rõ lao động công nhân bậc trả lương cao người lao động làm công việc xếp vào mức lương tối thiểu lần 12 * Mức lương Mức lương số tiền dùng để trả công cho người lao động đơn vị thời gian phù hợp với bậc thang lương Mức tiền lương bậc thang, bảng lương tính theo cơng thức: Mi = M x Ki Trong đó: Mi: Mức lương bậc i M: Mức lương tối thiểu Ki: Hệ số lương bậc i 13 Xây dựng hệ thống trả lương doanh nghiệp V Các hình thức tiền lương Hình thức trả lương theo thời gian Người lao động trả lương theo thời gian thực công việc giờ, ngày, tháng với điều kiện họ đáp ứng tiêu chuẩn thực công việc Áp dụng: cơng việc khó định mức, cơng việc đòi hỏi chất lượng cao chất lượng phụ thuộc chủ yếu vào máy móc, thiết bị 14 - Ưu điểm: dễ làm, dễ quản lý - Nhược điểm: có tác dụng khuyến khích thực cơng việc Trả lương theo thời gian thực theo hai chế độ: - Trả lương theo thời gian giản đơn - Trả lương theo thời gian có thưởng 15 Hình thức trả lương theo sản phẩm 2.1 Chế độ trả lương theo sản phẩm trực tiếp cá nhân Tiền lương tính theo cơng thức: TL = ĐG * Qtt ĐG = L/Q = L * T Trong đó: TL: tiền lương cơng nhân ĐG: đơn giá sản phẩm L : mức lương cấp bậc công việc Q : mức sản lượng T : mức thời gian Qtt : số lượng sản phẩm thực tế 16 Bảng đơn giá xây dựng theo tiêu chuẩn sau: Bước 1: Xác định đơn giá tiêu chuẩn dựa mức lương cấp bậc mức lương lao động Ví dụ: mức lương cấp bậc 12.000 đ/giờ, mức sản lượng 12 sp/giờ đơn giá tiêu chuẩn 1.000 đ/sp Bước 2: Xác định mức tiền công tối đa mà doanh nghiệp muốn trả cho người lao động mức suất tối đa (mức suất tối đa mức suất đạt không nhiều 5% số người lao động) Bước 3: phân chia mức đơn giá tương ứng với mức suất 17 Ưu điểm trả lương sản phẩm trực tiếp cá nhân: + Kích thích người lao động nâng cao suất lao động + Đơn giản, người công nhân tự tính tiền lương Nhược điểm: người lao động quan tâm đến nâng cao chất lượng sản phẩm, khơng sử dụng tốt máy móc, nguyên vật liệu 18 2.2 Chế độ trả lương theo sản phẩm tập thể Đơn giá tính theo cơng thức: n ∑ ĐG = L i = Q n i = ∑ L *T i i = L *T i =1 ĐG: đơn giá tính theo sản phẩm tập thể Q: mức sản lượng nhóm Li: mức lương cấp bậc công việc i Ti: mức thời gian công việc bậc i n: số công việc tổ L : mức lương cấp bậc công việc bình quân tổ T: mức thời gian hồn thành sản phẩm 19 Ưu điểm: khuyến khích cơng nhân có trách nhiệm làm việc nhóm Hạn chế: sản lượng công nhân không trực tiếp định tiền lương họ nên kích thích cơng nhân nâng cao suất cá nhân 20 2.3 Chế độ trả lương theo sản phẩm gián tiếp Đơn giá tiền lương L ĐG = M xQ ĐG: đơn giá tính theo sản phẩm gián tiếp L: lương cấp bậc công nhân phụ Q: mức sản lượng công nhân M: số máy phục vụ loại 21 2.4 Chế độ trả lương theo sản phẩm có thưởng TL = L + L ( m.h ) 100 Trong đó: L: tiền lương trả theo sản phẩm với đơn giá cố định m: % tiền thưởng cho 1% hoàn thành vượt mức tiêu h: % hoàn thành vượt mức tiêu 22 2.5 Chế độ trả lương khoán Chế độ trả cơng khốn khuyến khích cơng nhân hồn thành nhiệm vụ trước thời hạn mà đảm bảo chất lượng cơng việc Đơn giá phải tính tốn chặt chẽ, tỷ mỉ 23 VI Các khuyến khích tài Tăng lương tương xứng thực công việc Tăng lương khơng có hướng dẫn Tăng lương có hướng dẫn Tăng lương theo miền thực công việc Tiền thưởng Được chi trả lần để thù lao cho thực công việc cho người lao động Tiền thưởng trả đột xuất để thưởng cho thành tích hồn thành dự án trước cơng việc, sáng kiến cải tiến Phần thưởng 24 Các chế độ trả cơng có thưởng - Trả cơng theo thời gian có thưởng - Trả cơng theo sản phẩm trực tiếp cá nhân - Trả công theo sản phẩm có thưởng… Các hình thức thưởng suất, chất lượng 5.1 Mơ hình Scalon 5.2 Mơ hình Rucker Phân chia lợi nhuận Kế hoạch bán cổ phiếu cho nhân viên 25 VII Các phúc lợi cho người lao động Các loại phúc lợi Xây dựng quản lý chương trình phúc lợi dịch vụ cho người lao động 26 ... nguyện người lao động tăng cường nỗ lực nhằm hướng tới việc đạt mục tiêu tổ chức Có ba loại động lực Động lực thúc đẩy Động lực lôi kéo Động lực cá nhân Động lực Chu kỳ động viên Mong muốn Nhu... tất nhân viên 4 Học thuyết công Học thuyết công đặt sở nguyên tắc: Nếu nhân viên không thưởng cách bất mãn không làm việc hết khả Nếu nhân viên thưởng với việc làm, họ trì mức thành tích Nếu nhân. .. mức họ cho công bằng, họ cố sức làm Nhưng họ xem nhẹ phần thưởng 5 Học thuyết hệ thống hai yếu tố Tác động nhân tố Nhân tố trì Nhân tố động viên Khi Khi sai Khi Khi sai Không bất mãn Bất mãn Thỏa