Lập kế hoạch kinh doanh cho công ty FDG Việt Nam (2014-2016)

Đại Học Quốc Gia Tp Hồ Chí Minh TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA TỐNG THỊ THU HẰNG LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH CHO CÔNG TY FDG VIỆT NAM (2014 – 2016) Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 60 34 05 KHĨA LUẬN THẠC SĨ TP HỒ CHÍ MINH, tháng năm 2014 CƠNG TRÌNH ĐƢỢC HỒN THÀNH TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HỒ CHÍ MINH Cán hƣớng dẫn khoa học: PGS TS Phạm Ngọc Thuý ThS Võ Thị Thanh Nhàn Cán chấm nhận xét 1: TS Nguyễn Thu Hiền Cán chấm nhận xét 2: TS Phạm Quốc Trung Khóa luận thạc sĩ đƣợc bảo vệ/nhận xét HỘI ĐỒNG CHẤM BẢO VỆ KHÓA LUẬN THẠC SĨ TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA, ngày 19 tháng năm 2014 Thành phần hội đồng đánh giá luận văn thạc sĩ gồm: Chủ tịch: TS Nguyễn Thu Hiền Thƣ ký: TS Phạm Quốc Trung Ủy viên: PGS TS Phạm Ngọc Thuý CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG (Họ tên chữ ký) TRƢỞNG KHOA QLCN (Họ tên chữ ký) ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HCM CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHIÃ VIỆT NAM TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA Độc Lập - Tự Do - Hạnh Phúc Tp HCM, ngày tháng năm NHIỆM VỤ KHÓA LUẬN THẠC SĨ Họ tên học viên: TỐNG THỊ THU HẰNG Giới tính: Nữ Ngày, tháng, năm sinh: 22/07/1987 Nơi sinh: Hà Nam Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH MSHV: 12170876 Khoá: 2012 1- TÊN ĐỀ TÀI: LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH CHO CÔNG TY FDG VIỆT NAM (2014 – 2016) 2- NHIỆM VỤ LUẬN VĂN/KHÓA LUẬN: Xây dựng kế hoạch kinh doanh cho công ty TNHH FDG Việt Nam nhằm định hƣớng hoạt động công ty cho giai đoạn 2014 - 2016 3- NGÀY GIAO NHIỆM VỤ: 25/11/2013 4- NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ: 31/03/2014 5- HỌ VÀ TÊN CÁN BỘ HƢỚNG DẪN: PGS TS PHẠM NGỌC THUÝ ThS VÕ THỊ THANH NHÀN Nội dung đề cƣơng Khóa luận thạc sĩ đƣợc Hội Đồng Chuyên Ngành thông qua CÁN BỘ HƢỚNG DẪN (Họ tên chữ ký) KHOA QL CHUYÊN NGÀNH (Họ tên chữ ký) i LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, muốn gửi lời cảm ơn sâu sắc đến PGS.TS Phạm Ngọc Thuý ThS Võ Thị Thanh Nhàn, ngƣời tận tình hƣớng dẫn bảo tơi suốt q trình hồn thành luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn đến tất thầy cô Khoa Quản Lý Công Nghiệp, Trƣờng Đại Học Bách Khoa TP Hồ Chí Minh truyền đạt kiến thức quý báu quãng thời gian học tập Cuối muốn gửi lời cảm ơn tới tập thể ban quản lý, nhân viên công ty TNHH FDG Việt Nam, khách hàng giám sát công ty nhiệt tình trợ giúp cung cấp thơng tin giúp tơi hồn thiện khố luận ii TĨM TẮT Khoá luận thực lập kế hoạch kinh doanh cho công ty TNHH FDG Việt Nam giai đoạn 2014 – 2016 nhằm định hƣớng hoạt động cho công ty đạt đƣợc mục tiêu đề Với phƣơng pháp thu thập, phân tích xử lý liệu (sơ cấp thứ cấp) tác giả thực nội dung: mơ tả phân tích thực trạng nhƣ môi trƣờng kinh doanh doanh nghiệp qua đề chiến lƣợc kinh doanh cho cơng ty FDG Việt Nam giai đoạn 2014 – 2016 nhằm đạt đƣợc mục tiêu đề Hoạt động kinh doanh dự kiến công ty đƣợc lập nên qua kế hoạch: tiếp thị, hoạt động, nhân tài cho thấy kế hoạch kinh doanh mang lại kết hoạt động khả quan với: doanh thu, lợi nhuận, dịng tiền số tài dự kiến có xu hƣớng gia tăng qua năm hoạt động Tuy nhiên đề tài có hạn chế yếu tố đánh giá, giả định chủ quan tác giả ảnh hƣởng tới kết kế hoạch, cần có thời gian áp dụng thực tế để có điều chỉnh kế hoạch phù hợp Bên cạnh kế hoạch cịn thiếu nội dung phân tích rủi ro nên chƣa lƣờng trƣớc đƣợc tác động từ môi trƣờng kinh doanh tới kết kế hoạch iii ABSTRACT The thesis was made to establish business plan for FDG Viet Nam Co., Ltd in period 2014 – 2016 to orient company operations to obtain company target With method of collecting, analysing and handling information (primary and secondary), writer made content with: describe and analyse company situation and business environment so that writer can propose business strategy for FDG Viet NamCo., Ltd in period 2014 – 2016 to meet company target Expected company operations was established through: marketing plan, operation plan, human resource plan and financial plan The results show that business plan is satisfactory with: sales, profits, cash flow and financial ratios which keep rising through time However the thesis has limits of subjective assumption and evaluation from writer, they may affect on results of plan, we need time to apply plan in real operation and have suitable adjustment Besides, the plan misses risk analysis and not foresee the effect of environment to plan’s results iv LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan nội dung nghiên cứu thực hiện, số liệu hoàn toàn trung thực kết khố luận chƣa đƣợc cơng bố trƣớc Tác giả TỐNG THỊ THU HẰNG v MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i TÓM TẮT ii ABSTRACT iii LỜI CAM ĐOAN iv MỤC LỤC v MỤC LỤC BẢNG x MỤC LỤC HÌNH xii DANH MỤC CÁC CHỮ VIÊT TẮT .xiii CHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI 1.1 LÝ DO HÌNH THÀNH ĐỀ TÀI 1.2 MỤC TIÊU ĐỀ TÀI 1.3 NGUỒN THÔNG TIN 1.4 Ý NGHĨA THỰC TẾ CỦA ĐỀ TÀI .3 CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1 NỘI DUNG VÀ QUÁ TRÌNH LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH .4 2.1.1 Nội dung kế hoạch kinh doanh 2.1.2 Quá trình lập kế hoạch kinh doanh 2.2 KẾ HOẠCH THU THẬP THÔNG TIN 2.3 PHÂN TÍCH KHẢ NĂNG THU THẬP THÔNG TIN 2.3.1 Thuận lợi 2.3.2 Khó khăn CHƢƠNG 3: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY VÀ SẢN PHẨM 10 3.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY 10 3.1.1 Giới thiệu công ty .10 3.1.2 Nhân công ty 10 vi 3.1.3 Mục tiêu công ty 11 3.2 GIỚI THIỆU VỀ SẢN PHẨM VÀ NHÀ CUNG CẤP 11 3.2.1 Giai đoạn trƣớc năm 2013 11 3.2.2 Giai đoạn từ đầu năm 2013 tới 12 3.2.3 Định hƣớng giai đoạn 2014 – 2016 12 3.3 PHƢƠNG THỨC HOẠT ĐỘNG VÀ THỊ TRƢỜNG CỦA CÔNG TY 12 3.3.1 Phƣơng thức kinh doanh công ty .12 3.3.2 Phƣơng thức mua hàng .13 3.3.3 Thị trƣờng công ty .13 3.3.3 Khách hàng công ty 13 3.3.4 Hình thức bán hàng cơng ty .13 3.3.5 Đối thủ cạnh tranh 14 3.4 TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY .14 CHƢƠNG 4: PHÂN TÍCH MƠI TRƢỜNG KINH DOANH 16 4.1 PHÂN TÍCH THỊ TRƢỜNG 16 4.2 PHÂN TÍCH NHÀ CUNG CẤP 17 4.3 PHÂN TÍCH SẢN PHẨM 18 4.4 PHÂN TÍCH KHÁCH HÀNG 19 4.4.1 Khách hàng công ty 19 4.4.2 Phân khúc lựa chọn thị trƣờng mục tiêu 20 4.5 PHÂN TÍCH MƠI TRƢỜNG BÊN TRONG CƠNG TY 21 4.5.1 Tình hình nhân 21 4.5.2 Tình hình mặt bằng, kho cơng ty 22 4.5.3 Tình hình tài cơng ty 22 vii 4.6 PHÂN TÍCH CẠNH TRANH .23 4.7 PHÂN TÍCH SWOT 25 4.8 LỰA CHỌN CHIẾN LƢỢC .26 CHƢƠNG 5: KẾ HOẠCH TIẾP THỊ 28 5.1 MỤC TIÊU TIẾP THỊ 28 5.2 CÁC PHỐI THỨC TIẾP THỊ .28 5.2.1 Sản phẩm .29 5.2.2 Chiêu thị 29 5.2.3 Phân phối 30 5.2.4 Con ngƣời 31 5.3 NGÂN SÁCH VÀ NGUỒN LỰC TRIỂN KHAI KẾ HOẠCH TIẾP THỊ 31 CHƢƠNG 6: KẾ HOẠCH HOẠT ĐỘNG 33 6.1 KẾ HOẠCH BÁN HÀNG 33 6.1.1 Mục tiêu kế hoạch bán hàng 33 6.1.2 Quy trình bán hàng doanh nghiệp 33 6.1.3 Các chƣơng trình hoạt động bán hàng 34 6.1.4 Ngân sách nguồn lực triển khai kế hoạch bán hàng 35 6.2 KẾ HOẠCH MUA HÀNG .35 6.2.1 Thời gian lƣợng đặt hàng với nhà cung cấp 35 6.2.2 Quy trình đặt hàng với nhà cung cấp .36 6.2.3 Ngân sách kế hoạch mua hàng 36 6.3 KẾ HOẠCH ĐẦU TƢ THIẾT BỊ VÀ PHƢƠNG TIỆN VẬN CHUYỂN 37 CHƢƠNG 7: KẾ HOẠCH NHÂN SỰ 38 7.1 CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA DOANH NGHIỆP 38 I PHỤ LỤC Phụ lục số 1: Sơ đồ liên kết nội dung đƣợc thực kế hoạch kinh doanh Mô tả Phân tích Hoạch định Lƣợng hóa Đánh giá Mục tiêu chiến lƣợc chung Mô tả Công ty Mô tả sản phẩm hay dịch vụ Mô tả thị trƣờng môi trƣờng kinh doanh Kế hoạch tiếp thị Tổng hợp nhu cầu nguồn lực Kế hoạch hoạt động sản xuất Kết tài Kế hoạch nhân Phân tích rủi ro Hình 1: Sơ đồ liên kết nội dung kế hoạch kinh doanh (Phạm Ngọc Thuý tác giả, Kế hoạch kinh doanh, 2012) II Phụ lục số 2: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh công ty FDG Việt Nam Báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2012 Mẫu số B 02 - DN Đơn vị tính: VNĐ Stt Chỉ tiêu Mã Thuyết Số năm Số năm trƣớc (5) (6) minh (1) (2) Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ Các khoản giảm trừ doanh thu Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ (10=01-02) Giá vốn hàng bán Lợi nhuận gộp bán hàng (3) (4) 01 VI.25 02 cung cấp dịch vụ (20=10-11) 79.936.376 10 11 10.199.345.239 1.275.730.756 10.119.408.863 1.275.730.756 VI.26 20 9.660.817.565 993.568.460 458.591.298 282.162.296 Doanh thu hoạt động tài 21 VI.27 3.523.566 Chi phí tài 22 VI.28 467.433.754 - Trong đó: chi phí lãi vay 23 316.076 365.700.000 Chi phí bán hàng 24 885.020.847 126.159.102 Chi phí quản lý kinh doanh 25 166.729.344 59.752.688 30 (1.057.069.081) 96.566.582 11 Thu nhập khác 31 260.219.467 12 Chi phí khác 32 520.000 13 Lợi nhuận khác (40=31-32) 40 259.699.467 10 Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh (30=20+(21-22)- (24+25)) 541.708 541.708 III 14 Tổng lợi nhuận kế toán trƣớc thuế 50 (797.369.614) 97.108.290 (50=30+40) 15 Chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp 16 Chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp hoãn lại 17 Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp (60=50-51) 18 Lãi cổ phiếu 51 VI.30 52 VI.30 60 (797.369.614) 70 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2013 Mẫu số B 02 - DN Đơn vị tính: VNĐ Stt Chỉ tiêu Mã Thuyết Số năm Số năm trƣớc (6) minh (1) (2) Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ Các khoản giảm trừ doanh thu Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ (10=01-02) Giá vốn hàng bán Lợi nhuận gộp bán hàng cung cấp dịch vụ (20=10-11) (3) (4) (5) 01 VI.25 23.349.377.547 10.199.345.239 02 231.565.107 79.936.376 10 23.117.812.440 10.119.408.863 20.836.447.817 9.660.817.565 2.281.364.623 458.591.298 11 VI.26 20 Doanh thu hoạt động tài 21 VI.27 5.233.552 Chi phí tài 22 VI.28 408.796.647 3.523.566 467.433.754 IV - Trong đó: chi phí lãi vay 23 408.796.647 365.700.000 Chi phí bán hàng 24 2.042.673.464 885.020.847 Chi phí quản lý kinh doanh 25 323.437.115 166.729.344 30 (488.309.051) 11 Thu nhập khác 31 907.201.808 12 Chi phí khác 32 13 Lợi nhuận khác (40=31-32) 40 907.201.808 259.699.467 50 418.892.757 (797.369.614) 10 Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh (30=20+(21-22)- (1.057.069.081) (24+25)) 260.219.467 520.000 14 Tổng lợi nhuận kế tốn trƣớc thuế (50=30+40) 15 Chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp 16 Chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp hoãn lại 17 Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp (60=50-51) 18 Lãi cổ phiếu 51 VI.30 52 VI.30 60 70 V Phụ lục số 3: Bảng câu hỏi khảo sát so sánh cạnh tranh kết vấn - Phỏng vấn nội công ty FDG Việt Nam, ông Nguyễn Thế Giang, Bà Tống Thị Thanh Nguyệt, Ông Đinh Văn Trung yếu tố quan trọng đánh giá cạnh tranh công ty Câu hỏi: Theo anh/ chị yếu tố có ảnh hƣởng tới đánh giá xem xét khách hàng tới hình ảnh doanh nghiệp tham gia hoạt động ngành buôn bán sản phẩm tiêu dùng nhƣ công ty FDG nay? Trả lời: Đối với khách hàng mà công ty thực kinh doanh nay, nhƣ khách hàng mục tiêu nhân tố nhƣ: uy tín, việc giao hàng mối quan hệ với khách hàng đƣợc coi trọng Uy tín sản phẩm mà công ty kinh doanh nhƣ giao cho khách hàng, sản phẩm phải tốt, hƣ hại hạn sử dụng phải Giao hàng phải nhanh, thƣờng cơng ty giao hàng ngày nhận đƣợc đơn hàng (chỉ trừ trƣờng hợp đơn hàng nhận vào cuối nghỉ) Còn mối quan hệ khách hàng điều kiện tảng quan trọng để trì việc làm ăn kinh doanh với cửa hàng Chị khơng làm việc nhiều với khách hàng công ty nên hầu nhƣ đồng ý với đánh giá giám đốc Ngồi khách hàng quan tâm tới vấn đề giá sản phẩm Vì tình trạng bán lấn thị trƣờng công ty thƣờng xảy ra, mà bán lấn thị trƣờng công ty khác thƣờng bán giảm giá vào thị trƣờng mình, gây xáo trộn thị trƣờng Mà khách hàng đƣợc giảm giá, tặng thêm sản phẩm nên nhập hàng công ty khác Câu hỏi: Vậy liên quan tới vấn đề tiếp thị, khuyến cơng ty? Các khách hàng có đánh giá cao nội dung khơng ạ? Trả lời: VI Có chứ, làm ăn mà, đợt khuyến mãi, giảm giá hội để mang lại lợi nhuận cao cho họ mà Chỉ chƣơng trình khuyến tự công ty thực chủ yếu để đẩy hàng thị trƣờng tránh tồn kho Đôi thực chƣơng trình khuyến cho khách hàng nhằm lôi kéo khách hàng Mà công ty (nhà cung cấp) thực định kỳ chƣơng trình khuyến cho kênh phân phối nên chƣơng trình chi phí cơng ty cho hoạt động không nhiều Câu hỏi: Vậy với nhà cung cấp thƣa anh/ chị? Họ coi trọng điểm cơng ty? Trả lời: Bên nhà cung cấp họ cần đáp ứng đƣợc điều kiện hoạt động theo hợp đồng đƣợc rồi, họ khơng can thiệp vào hoạt động cơng ty Tuy nhiên đảm bảo việc tốn nên nhà cung cấp thƣờng u cầu cơng ty trả tiền trƣớc giao hàng nên tình hình tài cơng ty đƣợc họ đánh giá qua đơn hàng đặt mua thời gian thực chuyển khoản tốn Khơng trả lời câu hỏi Thƣờng cơng ty thực việc tốn tốt, đơi có nợ lại đơn hàng nhỏ với nhà cung cấp cho sản phẩm cần gấp thị trƣờng Nhƣng công ty đơi kẹt tiền mặt nên có thực đặt đơn hàng nhỏ khoảng dƣới 100 triệu để tránh ảnh hƣởng tới lƣợng tiền mặt quay vòng công ty Các công ty quan tâm tới vấn đề nhân công ty phần nhân viên kinh doanh Do nhân viên kinh doanh thuộc biên chế công ty nhƣng công ty trả lƣơng thơi, cịn vấn đề thƣởng doanh số, thƣởng khuyến khích bán hàng hãng họ trả cho nhân viên nên họ đánh giá nhiều lĩnh vực VII - Phỏng vấn khách hàng (các chủ cửa hàng) yếu tố chọn nhà cung cấp: Bà Lê Thị Liên (chợ Phủ Lỗ, Sóc Sơn), Ơng Đinh Văn Long (chợ Cổ Điển, Đơng Anh), Bà Nguyễn Thị Chiến (chợ Gia Trung, Mê Linh) Tóm tắt nội dung trả lời từ khách hàng yếu tố trùng Câu hỏi: Khi lựa chọn mua hàng từ công ty để buôn bán yếu tố tác động nhiều tới định anh/ chị? Trả lời: Khi chọn bên cung cấp hàng thƣờng làm với ngƣời quen, quen lấy hàng họ bán Thỉnh thoảng có cơng ty chào bán giảm giá nhập hàng vào chờ bán dần Câu hỏi: Khi đổi nhà cung cấp thị trƣờng, hãng thƣờng có thông báo tới bên anh/ chị nhập hàng từ công ty mà hãng cung cấp, anh chị có đổi nhà cung cấp khơng ạ? Trả lời: Có nhận thơng tin nhƣng cịn xem bên làm việc đổi Xem thái độ bán hàng, giao hàng có ƣu đãi suy nghĩ đổi qua bên nhập hàng đƣợc - Phỏng vấn giám sát nhà cung cấp, ông Nguyễn Văn Thám (giám sát sản phẩm Trung Nguyên) bà Trần Thị Thắm (giám sát sản phẩm ICP) Tóm tắt nội dung trả lời hai giám sát Câu hỏi: Theo anh/ chị đánh giá cơng ty kênh phân phối mình, cơng ty anh/ chị thƣờng quan tâm tới điểm nào? Trả lời: Đầu tiên vấn đề doanh thu hàng tháng tình hình tốn đơn hàng nhà phân phối Sau nhân viên bán hàng, thay đổi thƣờng xuyên nhân viên dẫn tới đánh giá không tốt từ cửa hàng nên vấn đề thƣờng cần hạn chế Câu hỏi: Vậy cịn tình trạng bán lấn thị trƣờng công ty? Bên công ty có biện pháp ngăn chặn khơng ạ? VIII Trả lời: có ngăn chặn nhƣng khơng thể kiểm sốt hết thị trƣờng nên vấn đề cần công ty phân phối tự làm việc lấy thông tin chứng gửi lại cơng ty Khi có đầy đủ thơng tin cơng ty tiến hành xử lý ngăn chặn hành vi biện pháp khác - Bảng khảo sát cho điểm đƣợc lập chung cho tất đối tƣợng tham gia vấn Với nội dung không rõ đối tƣợng đƣợc đánh giá ngƣời tham gia bỏ trống không cho điểm Bảng 1: Bảng khảo sát cho điểm so sánh cạnh tranh công ty TNHH FDG Việt Nam Các yếu tơ Trọng FDG Hồng Kim Thái Giang số Việt Lan Anh Giang Nguyễn Sơn Hà Nội Nam Uy tín Thời gian phân phối Khả tài Quan hệ khách hàng Hoạt động tiếp thị Tình trạng nhân quản lý Trọng số cho điểm: từ 1-5 với tính quan trọng tăng dần theo điểm Điểm: từ 1-10 với đánh giá mức tốt tang dần theo điểm Ngƣời đánh giá IX Phụ lục số 4: Quy trình định mua hàng khách hàng Bắt đầu Xác định nhu cầu đặt hàng Tìm thơng tin yêu cầu báo giá NO Chủ cửa hàng duyệt gửi yêu cầu mua hàng YES Đặt hàng với cơng ty phân phối Kết thúc Hình 1: Quy trình định mua hàng khách hàng (Nguồn:Cơng ty TNHH FDG Việt Nam) X Phụ lục số 5: Quy trình bán hàng cơng ty FDG Việt Nam Hình 1: Quy trình bán hàng cơng ty FGD Việt Nam XI Phụ lục số 6: Lƣợng đặt hàng với nhà cung cấp tháng Đơn vị tính: % Nhà cung cấp Lần Lần Lần Lần Trung Nguyên 40 40 20 Hanoimilk 30 30 20 20 ICP 35 35 20 10 Henkel (*) 30 30 20 20 LG (*) 30 30 20 20 (Nguồn: Công ty TNHH FDG Việt Nam) (*) Với hai nhà cung cấp Henkel LG, công ty chƣa thực giao dịch mua hàng Thông tin lƣợng đặt hàng đƣợc tham khảo từ giám sát hai nhà cung cấp thông qua giám đốc công ty Lƣợng đặt hàng đƣợc tính theo doanh thu tháng Trung Nguyên lên quy định đặt hàng định kỳ vào ngày 1, 10 20 tháng, nhà cung cấp lại đƣợc lên lịch đặt hàng theo tuần Công ty thực dự báo lƣợng bán tháng kết hợp với thông tin từ nhà cung cấp đƣa đơn đặt hàng cho nhu cầu theo tháng Khi nhận đƣợc đơn đặt hàng tiền tốn từ cơng ty, nhà cung cấp thực giao hàng vòng 24h Tuy nhiên nhà cung cấp chấp nhận đơn đặt hàng gấp không theo đợt cố định, nhƣng với đơn hàng cơng ty phải tốn chi phí vận chuyển lƣợng đặt hàng nhỏ 100 triệu VNĐ XII Phụ lục số 7: Quy trình đặt hàng với nhà cung cấp Hình 1: Quy trình đặt hàng với nhà cung cấp XIII Phục lục 8: Thông tin chi tiết lƣợng hàng hoá dự kiến giai đoạn 2014 – 2016 Đơn vị tính: tỷ VNĐ NĂM 2014 Doanh thu Tổng GVHB Thực Tồn chi kho Mua Tồn kho GVHB đầu kỳ hàng cuối kỳ 31,5 27,80 26,35 1,253 26,956 1,945 20,40 18,36 17,44 1,100 17,545 1,29 5,1 4,34 4,16 0,153 4,312 0,30 5,10 4,74 5,100 0,36 Tổng 36 31,70 30,03 1,945 30,308 2,22 Trung Nguyên 22 19,80 18,81 1,285 18,912 1,39 Hanoimilk 4,68 4,49 0,303 4,512 0,33 ICP 5,53 5,14 0,357 5,167 0,39 LG 1,70 1,60 1,717 0,12 Tổng 42 37 35 2,22 35,287 2,583 Trung Nguyên 24 21,60 20,52 1,39 20,645 1,512 Hanoimilk 5,10 4,90 0,33 4,926 0,357 ICP 5,95 5,53 0,39 5,564 0,416 LG 2,5 2,13 2,00 0,12 2,028 0,149 Henkel 2,5 2,13 1,98 2,125 0,149 Trung Nguyên Hanoimilk ICP NĂM 2015 NĂM 2016 XIV Phụ lục số 9: Quy trình tuyển dụng cơng ty TNHH FDG Việt Nam Hình 1: Quy trình tuyển dụng cơng ty TNHH FDG Việt Nam A LÝ LỊCH TRÍCH NGANG Họ tên: Tống Thị Thu Hằng Ngày, tháng, năm sinh: 22/07/1987 Nơi sinh: Hà Nam Địa liên lạc: 361 Âu Cơ, Phƣờng Phú Trung, Quận Tân Phú, TP Hồ Chí Minh QUÁ TRÌNH ĐÀO TẠO 2005 đến 2009: học cử nhân khoa Quan Hệ Quốc Tế - trƣờng Đại Học Khoa Học Xã Hội Nhân Văn thành phố Hồ Chí Minh 2012 đến nay: học thạc sĩ Quản Trị Kinh Doanh – khoa Quản Lý Công Nghiệp, trƣờng Đại Học Bách Khoa thành phố Hồ Chí Minh Q TRÌNH CƠNG TÁC Từ tháng năm 2009 tới nay: làm việc công ty TNHH MTV Nhân Ý ... doanh cho công ty FDG Việt Nam ( 20142016)” đƣợc thực nhằm định hƣớng hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2014 -2016 2 1.2 MỤC TIÊU ĐỀ TÀI Mục tiêu đề tài lập kế hoạch kinh doanh cho công ty FDG. .. kinh doanh cho công ty FDG Việt Nam giai đoạn 2014 – 2016 nhằm đạt đƣợc mục tiêu đề Hoạt động kinh doanh dự kiến công ty đƣợc lập nên qua kế hoạch: tiếp thị, hoạt động, nhân tài cho thấy kế hoạch. .. động mặt hàng công ty kinh doanh kế hoạch tăng trƣởng mở rộng hoạt động, ban lãnh đạo FDG Việt Nam dự kiến doanh thu năm tới công ty: Bảng 3.4: Doanh thu dự kiến công ty FDG Việt Nam giai đoạn