LẬP KẾ HOẠCH PR CHO THƯƠNG HIỆU TIKTOKLẬP KẾ HOẠCH PR CHO THƯƠNG HIỆU TIKTOKLẬP KẾ HOẠCH PR CHO THƯƠNG HIỆU TIKTOKLẬP KẾ HOẠCH PR CHO THƯƠNG HIỆU TIKTOKLẬP KẾ HOẠCH PR CHO THƯƠNG HIỆU TIKTOKLẬP KẾ HOẠCH PR CHO THƯƠNG HIỆU TIKTOK
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN TRUNG TÂM ĐÀO TẠO TIÊN TIẾN, CHẤT LƯỢNG CAO VÀ POHE _✍✍ _ MÔN HỌC: PUBLIC RELATION ĐỀ TÀI: LẬP KẾ HOẠCH PR CHO THƯƠNG HIỆU TIKTOK 15 MỤC LỤC A - PHÂN TÍCH BỐI CẢNH TỔNG QUAN VỀ MẠNG XÃ HỘI TIKTOK 1.1 Lịch sử phát triển tiktok 1.2 Sứ mệnh 1.3 Tầm nhìn CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG CỦA TIKTOK 2.1 Môi trường vĩ mô 2.2 Môi trường Vi Mô PHÂN TÍCH SWOT 3 4 5 13 B - THỰC TRẠNG TÌNH HÌNH PR 14 THỰC TRẠNG TÌNH HÌNH PR CỦA TIKTOK 14 14 1.1 Những chiến dịch tạo dấu ấn Tiktok 17 1.2 Thực trạng PR Tiktok mùa dịch Covid-19 1.3 Nguyên nhân thành công đằng sau chiến dịch Tiktok 24 THỰC TRẠNG PR CỦA CÁC ĐỐI THỦ CẠNH TRANH CỦA TIKTOK 31 2.1 Facebook 31 2.2 Youtube 35 C - CÔNG CHÚNG MỤC TIÊU Nhân học: Tâm lý Thói quen sử dụng mxh 39 D - KẾ HOẠCH PR CỤ THỂ INSIGHT VÀ BIG IDEA 1.1 Insight 1.2 Big Idea KẾ HOẠCH TRIỂN KHAI (1/6-30/7) 2.1 Kế hoạch triển khai 41 39 39 40 2.2 Cơ sở lựa chọn phương tiện 41 41 41 42 42 45 PHÂN CHIA NGÂN SÁCH TỪNG THỜI KỲ VÀ ĐO LƯỜNG 3.1 BẢNG TÍNH CHI PHÍ 3.2 ĐÁNH GIÁ VÀ ĐO LƯỜNG 25 51 51 52 A - PHÂN TÍCH BỐI CẢNH TỔNG QUAN VỀ MẠNG XÃ HỘI TIKTOK 1.1 Lịch sử phát triển tiktok ng dụng với tảng video âm nhạc đa dạng hiệu Ứng dụng Tik Tok ứ ứng đẹp mắt, Khởi đầu phần mềm Tik Tok Trung Quốc ứng dụng nhỏ Tik Tok phát triển lan truyền cách nhanh chóng mạnh mẽ mạng xã hội lớn giới trẻ Ứng dụng Tik Tok mắt vào tháng năm 2016 Trương Nhất Minh, người sáng lập Đầu Điều Ngày nay, tảng video ngắn hàng đầu châu Á, thiết lập ứng dụng phát triển nhanh giới, với cộng đồng video âm nhạc lớn toàn cầu Trước trở thành ứng dụng điện thoại hot nay, phần mềm Tik Tok trải qua chặng đường dài – Vào tháng năm 2017, nhận vài triệu RMB đầu tư hạt giống từ Tập đoàn Toutiao Vào tháng năm 2017, bắt đầu mở rộng sang thị trường Indonesia – Tháng 11 năm 2017, Công ty mẹ TikTok, Beijing Bytedance Technology, mua Musical.ly, tảng xã hội video âm nhạc ngắn tiếng Trung Quốc Công ty mẹ TikTok, Beijing Bytedance Technology, mua Musical.ly 35 – Ngày 23 tháng năm 2018, ứng dụng xếp thứ số lượt tải xuống ứng dụng di động miễn phí cửa hàng ứng dụng Thái Lan – Tháng năm 2018, TikTok hợp tác với Modern Sky để kiếm tiền từ âm nhạc – Ngày tháng năm 2018, TikTok hợp ứng dụng họ với nhạc kịch để tạo “cộng đồng video lớn tốt hơn” Họ giữ tên TikTok hai người dùng ứng dụng tham gia để tiếp tục tạo tảng 1.2 Sứ mệnh “Inspire creativity, enrich life": Ghi lại chia sẻ nguồn cảm hứng sáng tạo, kiến thức thực tiễn, khoảnh khắc đầy ý nghĩa sống hàng ngày TikTok giúp người trở thành nhà sáng tạo nội dung đơn giản việc tương tác điện thoại 1.3 Tầm nhìn Trở thành mạng xã hội lớn giới, tảng quảng cáo hữu hiệu cho doanh nghiệp: - Tiềm phát triển Tik tok thị trường Việt Nam - Gần năm vào Việt Nam, TikTok khai thác quảng cáo, trở thành đối thủ nặng ký thị trường tiếp thị trực tuyến + Theo xác nhận ông Lionel Sim - Giám đốc cấp cao Marketing Giải pháp kinh doanh toàn cầu TikTok Ads, TikTok Việt Nam triển khai dự án quảng cáo cho khách hàng từ đầu năm 2019, tức gần năm sau ứng dụng video ngắn thâm nhập thu hút người dùng + Trước đó, cơng bố TikTok đến cuối tháng 3/2019 cho biết, tảng có 12 triệu người dùng hàng tháng Việt Nam 1.000 nhà sáng tạo nội dung Dịp Tết Nguyên đán vừa rồi, ứng dụng chạy quảng cáo cho thương hiệu "Chiến dịch thu kết bật với khoảng triệu lượt hiển thị tuần, gấp lần số trung bình ngành", ơng Lionel Sim tuyên bố + Tương tự thị trường khác, TikTok có nhiều hình thức kiếm tiền từ quảng cáo Việt Nam Một số thử thách dạng hashtag, hình thức khác In-feed Ads (hiển thị ngày thường xuyên), Brand Takeover (Hiển thị mở app) Cách khác trả tiền cho nhà sáng tạo nội dung để làm video quảng bá 45 CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG CỦA TIKTOK 2.1 Môi trường vĩ mô ● Môi trường nhân học: -Dân số VN 96.2 triệu người, tăng gần 80% so với 40 năm trước (1979) Hiện nay, có khoảng 70% dân số độ tuổi lao động, 23% dân số 'trẻ em' 7.7% dân số cao tuổi.Dân số VIệt Nam dân số trẻ, phần lớn dân số thuộc hệ Y Z TikTok Việt Nam chủ yếu phổ biến nhóm người dùng trẻ, chủ yếu hệ Y (sinh năm 1981 – 1996) Z (sinh từ năm 1996) ★ Thế hệ Y: 55 Nhưng điều khơng phải để nói bạn khơng thể thúc đẩy hệ Bạn hồn tồn tác động tới họ qua khóa đào tạo kỹ năng, tư vấn, phản hồi Thế hệ Y: bạn trẻ đời năm 80 đầu năm 90, hệ chịu tác động trực tiếp phát triển cơng nghệ Mọi thứ nhanh gọn lẹ, có tiện có lợi có hậu quả: hệ muốn thứ lập tức, thiếu kiên nhẫn dễ dao động ★ Thế hệ Z: Thế hệ Z: Được tiếp xúc thiết bị thông minh, mạng xã hội, công nghệ cao, sống nhanh sống ảo, chịu nhiều áp lực cạnh tranh vật chất danh vọng Nhiều em gia đình bảo bọc mức nên thiếu kỹ sống lệch lạc hành xử Thế hệ học nhiều, học miết phần lớn học giùm kỳ vọng mẹ, cha -> Theo nghiên cứu nhân học, hệ Z thường thực tin tưởng giá trị mà thương hiệu mang lại dựa hành động thiết thực Trong 65 đó, hệ Y quan tâm nhiều nghiệp, 'điều có giúp ích cho nghiệp tơi khơng?' -> Giữa Thế hệ Z hệ Y có thay đổi hồn cảnh trưởng thành mơi trường sống Thế hệ Z lớn lên thời đại công nghệ thơng tin, dễ dàng tìm thơng tin Ipad hay smartphone Công nghệ đại giúp thông tin lan truyền với tốc độ chóng mặt Nhìn chung, hệ có đặc điểm chung tiếp nhận thông tin nhanh, dễ dàng chấp nhận mới, không chung thành -> Để thúc đẩy hệ cần có chương trình marketing phù hợp, bắt trend, hợp thời Vì vậy, việc bước chân vào thị trường Việt Nam, tiktok chưa đặt nặng việc tạo doanh thu thị trường trên, mà tik tok hướng tới việc “giáo dục” thị trường này, bao gồm người tiêu dùng phổ thông, nhà sáng tạo nội dung, thương hiệu ● Môi trường tự nhiên: Hiện đứng trước tình hình dịch bệnh COVID 19 diễn vô phức tạp, nhiều doanh nghiệp đứng bờ vực phá sản lại hội vô tốt cho Tik Tok Với việc cách ly nhà, người dùng có nhu cầu sử dụng điện thoại vơ cao, trung bình rơi khoảng 10-12 tiếng ngày, họ có tần suất sử dụng mạng xã hội nhiều Theo thống kê, trung bình người dùng dành khoảng 52 phút sử dụng Tik Tok, thời kỳ dịch bệnh, số thời gian trung bình sử dụng tăng lên đáng kể, khoảng tiếng 46 phút => Tạo hội lớn cho doanh nghiệp đẩy quảng cáo Tik Tok Bên cạnh đó, thời kỳ dịch, Tik Tok nơi mà họ có thể, giải trí, thỏa sức sáng tạo, bắt trend, hay tạo trend, Điều giúp cho Tik Tok tạo độ phủ sóng vơ rộng rãi Theo thống kê Apple App Store nay, Tik Tok ứng dụng tải xuống nhiều với 33 triệu lượt download 75 ● Môi trường công nghệ: HIện công nghệ ngày phát triển , đặc biệt thấy nhờ internet, Việt Nam có phát triển mạnh mẽ mặt, từ trị, kinh tế, xã hội đến văn hóa, giáo dục Internet, loại hình mạng xã hội trwor thành thứ thiếu sống hàng ngày người Việt Nam Việt Nam có 67 triệu người dùng internet , 58 triệu người sử dụng mạng xã hội ngày thông qua thiết bị di động Với sống đại số, công nghệ số phát triển Người tiêu dùng có q nhiều lựa chọn, khơng trung thành dễ thay đổi nhu cầu họ Nhất hệ Z hệ Y Tik Tok “vất vả" với việc cạnh tranh với mạng xã hội lớn Facebook, Instagram, Youtube, Vì vậy, thách thức lớn Tik Tok phải thay đổi, trước thời đại, có cải tiến để phù hợp với người tiêu dùng Việt Nam Xu hướng sử dụng mạng xã hội: Mức độ người dùng sử dụng điện thoại di động để truy cập mạng xã hội tăng từ 27% đến 42% so với năm 2016 Mobile Internet (dịch vụ truy cập Internet từ điện thoại di động) phương tiện truy cập mạng xã hội phổ biến -> Tik Tok cần có cải tiến cập nhật kịp thời, đẹp mắt giao diện để phù hợp với người tiêu dùng Mạng xã hội phương tiện để liên lạc với gia đình bạn bè, tiếp cận thông tin mới, giải trí Nội dung có chứa video nội dung u thích nhất, sau nội dung có người tiếng nội dung có trị chơi-> Tận dụng hội này, Tik Tok sử dụng nhiều micro macro influencer cho chiến dịch quảng cáo Bên cạnh đó, 85 Tik Tok cịn có nhiều hiệu ứng, âm nhạc bắt trend, đầy đủ điều kiện cho người dùng thỏa sức sáng tạo viral clip, mang tính giải trí cao Trung bình, người Việt Nam "bỏ thích" cảm thấy nội dung khơng phù hợp với thân họ => Mặc dù giới trẻ Việt Nam thích điều lạ, sẵn sàng chấp nhận Song họ lại nhóm tuổi có độ trung thành khơng cao Việc giữ chân khách hàng toán lớn Tik Tok Nội dung quảng cáo thú vị có chương trình giảm giá yếu tố để người dùng nhấn vào xem quảng cáo => Cũng nhờ tính dễ dàng tạo trend, bắt trend nên phải nói nay, Tik Tok tảng quảng cáo mà doanh nghiệp nhăm nhe hướng tới nhiều, doanh nghiệp có khách hàng mục tiêu gen Z Đa số nói có nhiều quảng cáo mạng xã hội họ cảm thấy khơng thoải mái sử dụng => nhận thức sai lầm Facebook, Tik Tok có nước khơn ngoan hơn, với vị người xâm nhập thị trường Việt Nam, Tik Tok chưa trọng nhiều việc tạo lợi nhuận thị trường 2.2 Môi trường Vi Mô ● Doanh nghiệp Ngày nay, Tik Tok ứng dụng có độ phủ khắp châu Á giới, họ biết tới ứng dụng có tốc độ phát triển bậc giới, với cộng đồng video âm nhạc lớn tồn cầu Ứng dụng có số lượng người dùng lên đến 150 triệu người dùng/ngày (500 triệu người dùng hoạt động hàng tháng) vào tháng năm 2018 Tik Tok ứng dụng tải nhiều giới vào năm 2018 với ước tính 45,8 triệu lượt tải xuống Theo liệu cung cấp cho CNBC Sensor Tower, Tik Tok vượt qua Facebook, YouTube Instagram để trở thành ứng dụng iOS tải xuống nhiều giới với lượt tải xuống 104 triệu lần cửa hàng ứng dụng Apple nửa đầu năm 2018 Nó vượt qua Facebook, YouTube Instagram để trở thành ứng dụng iOS tải xuống nhiều giới khoảng thời gian TikTok có trụ sở văn phòng khắp thành phố lớn giới Los Angeles, New York, London, Paris, Berlin, Dubai, Mumbai, Singapore, Jakarta, Seoul Tokyo 95 ● Khách hàng Tiktok chia nhóm khách hàng làm nhóm chính: - Người dùng phổ thơng: Là người sử dụng tiktok , họ bị thu hút nội dung lạ thú vị đăng tải tiktok người sáng tạo nội dung, họ dùng xem tiktok để giải trí, cập nhập thơng tin , - Người sáng tạo nội dung: Là người sáng tạo clip ngắn theo định dạng mà tiktok cung cấp, nội dung sáng tạo đăng tải đa dạng từ clip nhảy, clip nấu ăn, clip hài, clip giáo dục, clip tuyên truyền, Người tham gia vào sáng tạo nội dung đa dạng không kể tuổi tác, mức độ tiếng, Một số người tiếng Việt Nam Chipu, Châu Bùi, Trấn Thành, … người sáng tạo nội dung tiktok - Đặc biệt người sáng tạo có tầm ảnh hưởng thu hút nhiều người dùng phổ thông Tiktok trả phí Tháng 11/2017, cơng ty thơng báo dành 300 triệu USD trả cho KOLs tăng số người theo dõi Startup đặt mục tiêu tạo thêm 1.000 KOLs vào năm tới - Người dùng kinh doanh: 105 C - CÔNG CHÚNG MỤC TIÊU ● Nhân học: + 18-24 tuổi: Đây nhóm tuổi hầu hết tiếp xúc thiết bị thông minh, mạng xã hội, công nghệ cao từ cịn nhỏ nên họ có xu hướng thích trải nghiệm điều mẻ, sáng tạo , mang tính thử thách + 25-34 tuổi: Nhóm tuổi sử dụng mạng xã hội đông đảo họ lại có xu hướng an tồn thích thứ quen thuộc + 35-54: Nhóm người dùng lớn tuổi trang mạng xã hội, hầu hết họ sử dụng mạng xã hội để đọc tin tức hay chia sẻ với bạn bè gia đình Họ khó bắt kịp với cơng nghệ cao => độ tuổi từ 18 đến 24, phân khúc hoàn hảo cho Tik Tok ● Tâm lý + Tâm lý khách hàng, người trẻ Việt Nam có xu hướng “thích xem lười đọc” thơng tin từ mạng xã hội Chính lý khiến Tik Tok nhận ưu nhiệt tình từ người dùng + Ngồi ra, người trẻ có xu hướng muốn thấy điểm giải trí điều khác biệt, lạ lẫm khác Giới trẻ thành phần bắt kịp xu hướng nhanh, không ngần ngại thử thách thân khẳng định .Tik Tok nhận nhiều phản hồi tốt nhắm nhu cầu Gen Z Đây hệ ưa thích sáng tạo thể cá tính mạng xã hội Tik Tok cung cấp đầy đủ kho tàng công cụ với toolkit với biểu cảm từ nhạc nền, filter, sticker… Đặc việc việc bắt trend nhạc hot, theme phổ biến hashtag cập nhật để người dùng dễ dàng bắt trend cộng đồng Trong hệ Y có đặc trưng ảnh selfie Facebook, t hế hệ Z hệ lớn lên mạng xã hội có thay đổi định Thế hệ Z không dành nhiều thời gian cho Facebook, họ thích mạng xã hội bớt “lỗng" cho họ nhiều không gian để thỏa sức sáng tạo, thể cá tính mà khơng bị xem “bất bình thường" => ( Đánh giá) Chính yếu tố nắm bắt insight tốt khiến Tik Tok lòng người dùng đối tượng khách hàng gen Z, mà TikTok dần trở thành vùng đất đầy hấp dẫn cho thương hiệu muốn tiếp cận gen Z cách tự nhiên sáng tạo Đặc biệt tình hình dịch bệnh sars covid diễn biến phức tạp nay, người dân nước phải chơn chân nhà lệnh cách ly xã hội, lại 415 có nhiều hội để thỏa sức sáng tạo, làm điều u thích Bên cạnh hoạt động bổ ích đọc sách, vận động hay học ngoại ngữ, bạn trẻ có hoạt động giải trí xem phim, nghe nhạc, lướt facebook, instagram Với tâm lý giới trẻ nay, “có kì nghỉ dài” này, họ muốn dành nhiều thời gian mạng xã hội để tìm kiếm nơi thể thân, chia sẻ với bạn bè, gia đình tik tok ● Thói quen sử dụng mxh Người trẻ có thói quen sử dụng mạng xã hội nhiều nhóm tuổi, tì nh hình dịch bệnh khiến cộng đồng phải dừng hoạt động sinh hoạt thường ngày, hoạt động vui chơi giải trí quan trọng phải dừng hoạt động tương tác với bạn bè, đồng nghiệp Hiểu rõ điều này, TikTok khởi động chiến dịch #onhavanvui, tạo sân chơi để kết nối cộng đồng qua video ngắn thú vị, tích cực Thơng qua đó, chúng tơi mong muốn đóng góp vào việc kêu gọi người dân tự giác bảo vệ thân cách hạn chế ngoài, tuân thủ khuyến cáo Bộ Y tế, đồng lịng đồn kết đẩy lùi dịch COVID-19” ● T hói quen sử dụng phương tiện truyền thông: - Giới trẻ sử dụng internet thay hầu hết phương tiện truyền thông - TV sử dụng số lượng ít, khơng đáng kể - Giới trẻ có độ tuổi từ 18 đến 24 tuổi chủ yếu cập nhật thông tin từ trang thơng tin có sẵn mạng thay phải ngồi hàng để xem tivi cập nhật tin tức trước - Các trang báo mạng yêu thích: Kenh14, Zingvn, Tuoitre, Beatvn, 425 D - KẾ HOẠCH PR CỤ THỂ INSIGHT VÀ BIG IDEA 1.1 Insight Giới trẻ ngày thích trải nghiệm điều mẻ, lạ lẫm Họ không ngần ngại thử thách thân khẳng định mình, ln ưa thích sáng tạo thể cá tính mạng xã hội 1.2 Big Idea Ý tưởng xuyên suốt: Mùa hè thời gian để vui chơi thư giãn giới trẻ, đồng thời, “thời điểm vàng” chuyến du lịch, khám phá Chiến dịch “Hè Chill phết" hội để Tiktok đồng hành nâng cao trải nghiệm mùa hè giới trẻ, đồng thời thể Tik Tok sân chơi để giới trẻ thể cá tính chia sẻ trải nghiệm ● Key message: “Hè Chill phết” Các viral video 15s Tiktok cơng cụ chính, xun suốt chiến dịch để thể thông điệp ● Mục tiêu: - Truyền tải thông điệp: “Hè Chill phết” - Tăng độ nhận biết khách hàng phổ cập tính Tiktok - Thu hút đầu tư ● Tính chất: Vui vẻ sơi tựa đặc trưng mùa Hè, lồng ghép yếu tố cảm xúc tình bạn, tình cảm đơi lứa ● Mục tiêu cụ thể (theo mơ hình SMART): Gia tăng 30% lượt truy cập tải App Tiktok vòng tháng Giữ vững kỷ lục ứng dụng tải nhiều App Store Google Play tháng Thu hút 20 tỷ hợp đồng quảng cáo nhãn nhàng Tiktok vòng tháng 435 KẾ HOẠCH TRIỂN KHAI (1/6-30/7) 2.1 Kế hoạch triển khai Giai đoạn Giai đoạn - Thu hút Giai đoạn - Bùng nổ Thời hạn 1/6- 30/6/2020 1/7 - 30/7/2020 Nhiệm vụ - Truyền tải thông điệp Tik Tok đến với công chúng mục tiêu - Khiến giới trẻ nhận biết insight sẵn sàng thể cá tính thân - Tăng thái độ nhận diện tích cực cơng chúng mục tiêu Tik Tok Thông điệp xuyên suốt Mùa hè thời gian để vui chơi thư giãn giới trẻ, đồng thời, “thời điểm vàng” chuyến du lịch, khám phá Chiến dịch “Hè Chill phết" hội để Tiktok đồng hành nâng cao trải nghiệm mùa hè giới trẻ, đồng thời thể Tik Tok sân chơi để giới trẻ thể cá tính chia sẻ trải nghiệm Thơng điệp Người trẻ dám trải nghiệm khơng ngại chinh phục Người trẻ đại dám tự tin thể mình, mới, đồng thời chia sẻ chia sẻ trải nghiệm thân để khoảnh khắc bên bạn bè chuẩn bị cho mùa hè gia đình mùa hè Thời gian Tuần Tuần Chia sẻ thể q trình lột xác chào đón mùa hè giới trẻ sau Message mùa dịch qua video ngắn 15 giây điển hình TikTok Tuần Tuần Tuần Tuần Tuần Tuần Chia sẻ tập, chế độ dinh dưỡng tips lấy lại vóc dáng mùa hè tạo thử thách "ăn uống healthy ngày", "tập gym ngày", "chạy ngày" Thể cá tính riêng thân qua phong cách thời trang hè Người trẻ dám trải nghiệm không ngại chinh phục mới, đồng thời chia sẻ khoảnh khắc bên bạn bè gia đình mùa hè 445 Hoạt động - Sử dụng hashtag #SummerBodyCh eck #LotXacMuaHe đoạn nhạc "đưa tay nào, giảm cân bạn nhớ" - Thuê kols: chi pu, ngọc trinh, châu bùi - Nội dung: Làm theo chủ để before ( lúc trước lột xác) after ( lúc sau lột xác) - Đặt banner trung tâm thương mại lớn Hà Nội, Đà Nẵng TP Hồ Chí Minh - Viết trang: Kênh 14, Zing, Vnexpress với mục đích cập nhật trend Tik Tok, tình hình KOLs tham gia Tik Tok, hướng giớ trẻ tới lối sống tích cực khơng ngại trải nghiệm - Sử dụng hashtag #7ngaychalle nge - Thuê kols: chi pu, ngọc trinh, châu bùi, minh tú - Kết hợp với nước giải khát Revive => Quảng bá thương hiệu cho Revive - Viết trang: Kênh 14, Zing, Vnexpress với mục đích cập nhật trend Tik Tok, tình hình KOLs tham gia Tik Tok, hướng giớ trẻ tới lối sống tích cực khơng ngại trải nghiệm 455 - Sử dụng hashtag #henayma cgi - Thuê KOLs: Chi Pu, Châu Bùi, Minh Tú, Ngọc Trinh - Viết trang: Kênh 14, Zing, Vnexpress với mục đích cập nhật trend Tik Tok, tình hình KOLs tham gia Tik Tok, hướng giớ trẻ tới lối sống tích cực khơng ngại trải nghiệm - Kết hợp với ca sỹ Min, rapper Đen Vâu để tạo MV " Hè chill phết" Giai điệu hát "Bài chill phết", cịn lời viết lại để phù hợp với tiêu chí chiến dịch kèm với hashtag #henaychillphet - Thuê KOLs: Trấn Thành, Hồ Ngọc Hà, Trúc Nhân, Jun Phạm quay clip viral việc du lịch nhạc "Hè chill phết" kèm hastag #henaychillphet - Thuê influencer Quang Đăng để tạo điệu nhảy trend với hát "Hè chill phết" với hastag #henaychillphet - Liên kết với Vietnam Airlines => Nâng tầm thương hiệu Tik Tok, quảng bá thương hiệu cho Vietnam Airlines Bên cạnh đấy, nhằm đầy mạnh ngành du lịch Việt Nam, thúc đẩy tăng trưởng kinh tế sau mùa dịch - Viết trang: Kênh 14, Zing, Vnexpress với mục đích cập nhật nội dung Tik Tok hợp tác với Vietnam Airlines nhằm thúc đẩy tăng trưởng ngành du lịch nước sau thời kỳ bị đóng băng dịch Covid 19 - Các clip viral Tik Tok KOLs + Lượt xem viết app Tik Tok: 10.000.000 lượt - Các clip viral Tik Tok KOLs: + Lượt xem viết app Tik Tok: + Lượt tương tác viết 7.000.000 lượt app Tik Tok: 700.000 lượt + Lượt tương tác viết app Tik Tok: 500.000 lượt + Clip kèm với hashtag +Clip kèm với hashtag tương đương 40.000 clip #Lotxacmuahe #Summerbodycheck #7ngaychallenge tương đương 30.000 clip - Các content fanpage facebook thức Tik KPI and - Các content fanpage facebook Tok: + 2.500.000 lượt reach Measure thức Tik Tok: +1.000.000 lượt reach + 41.000 lượt xem ments + 20.000 lượt xem + 105.000 lượt tương tác ( like, +50.000 lượt tương tác ( like, share, share, comment) comment) - Các content - Các content Instagram thức Instagram thức của TikTok Việt Nam TikTok Việt Nam + 7000 lượt tương tác + 14.000 lượt tương tác - MV "Hè chill phết": + Đạt 10.000.000 views Youtube vòng tháng + Hashtag #henaychillphet đạt 37.000.000 views TikTok - Bảng quảng cáo điện tử nhà Banner trêe bus, trung tâm thương Support mại rạp chiếu phim phố bộ, Banner online trang web nhiều ing tương tác giới trẻ trang phim, diễn đàn, báo mạng, Các viết tactics pr trang báo mạng nhiều lượt xem ưa thích giới trẻ - Chạy ads Facebook, Instagram 2.2 Cơ sở lựa chọn phương tiện - LCD 465 Thành phố Vị trí Lượng xe Lượng tiếp cận lưu thơng trung bình dự kiến Hà Nội 120.000 Vincom Bà Triệu, 250.000 Vincom Phạm Ngọc Thạch, Ngã ba Xã Đàn Ô chợ dừa Đà Nẵng Đà Nẵng Square, Parkson 80.000 150.000 Đà Nẵng, Vincom Đà Nẵng Thành Phố Hồ Phố Nguyễn Huệ, Chí Minh Vincom, TTTM Saigon 200.000 350.000 Centre (Takashimaya),Crescent Mall, Aeon Mall Shopping Center Tân Phú - Bus banner, Taxi Banner Trong giao thông công cộng giải pháp cho người dân thành phố, quảng cáo nhãn dán xe buýt lớn hiệu khắp thị trấn Nó hoạt động giống billboard di động đem lại hiệu cho việc mở rộng phạm vi tiếp cận công chúng - Người tạo ảnh hưởng ● Các KOLs lựa chọn người tiếng, thành công với hình ảnh tích cực, truyền tải thơng điệp phù hợp với giá trị tuyên bố chiến dịch “Hè Chill phết" Tiktok Ngồi KOLs cịn có độ tương đồng lớn với đối tượng khách hàng mục tiêu, tạo độ tin cậy cảm giác đồng cảm lớn 475 ● KOLs đề xuất Tên Công việc Tiktok Note followers Likes Chipu Diễn viên, 2.6M - Là nghệ sĩ có tầm ảnh hưởng lớn tới cộng người mẫu, 17.4M đồng hệ Z, có khả tạo trend nắm bắt tốt trend giới, cộng Ca sĩ đồng fan đông chủ yếu từ 18-24 tuổi Ngọc Diễn viên, 2.2M - Là nghệ sĩ có tầm ảnh hưởng lớn tới cộng Trinh Người Mẫu 16.5M đồng hệ Z, có khả tạo trend nắm bắt tốt trend giới, tiên phong lĩnh vực LỐI SỐNG, THỜI TRANG, DU LỊCH Châu Bùi Người mẫu, 442.1K - Là nghệ sĩ có tầm ảnh hưởng lớn tới cộng Fitness 1.4M đồng hệ Z, có khả tạo trend nắm bắt tốt trend giới, cộng Influencer đồng fan đông chủ yếu từ 18-24 tuổi, Tiên phong lĩnh vực FITNESS, LỐI SỐNG,THỜI TRANG Hồ Ngọc Ca sĩ, diễn 647.5K - Là nghệ sĩ có tầm ảnh hưởng lớn tới cộng Hà viên, người 2.6M đồng hệ Z, có khả tạo trend mẫu nắm bắt tốt trend giới, cộng đồng fan đông chủ yếu từ 18-24 tuổi, Tiên phong lĩnh vực LỐI SỐNG,THỜI TRANG, DU LỊCH Trúc Nhân Ca sĩ, diễn viên 775.2K-2.3 Là nghệ sĩ có tầm ảnh hưởng lớn tới cộng M đồng hệ Z, có khả tạo trend nắm bắt tốt trend giới, cộng đồng fan đông chủ yếu từ 18-24 tuổi, 485 Tiên phong lĩnh vực LỐI SỐNG DU LỊCH Minh Người mẫu Tú 245.6K- Là nghệ sĩ có tầm ảnh hưởng lớn tới cộng 1.5M đồng hệ Z, có khả tạo trend nắm bắt tốt trend giới, cộng đồng fan đông chủ yếu từ 18-24 tuổi Tiên phong lĩnh vực LỐI SỐNG DU LỊCH, FITNESS, THỜI TRANG Trấn MC, Diễn 3.2M-11.8 Là nghệ sĩ có tầm ảnh hưởng lớn tới cộng Thành Viên M đồng hệ Z, có khả tạo trend nắm bắt tốt trend giới, cộng đồng fan đông chủ yếu từ 18-24 tuổi, Tiên phong lĩnh vực LỐI SỐNG,DU LỊCH Jun Diễn Viên, Phạm Ca sĩ 744.4K-2.8 Là nghệ sĩ có tầm ảnh hưởng lớn tới cộng M đồng hệ Z, có khả tạo trend nắm bắt tốt trend giới, cộng đồng fan đông chủ yếu từ 18-24 tuổi, Tiên phong lĩnh vực LỐI SỐNG,DU LỊCH Quang Diễn Viên Trung 694.9K-2.5 Là nghệ sĩ có tầm ảnh hưởng lớn tới cộng M đồng hệ Z, có khả tạo trend nắm bắt tốt trend giới, cộng đồng fan đông chủ yếu từ 18-24 tuổi, Tiên phong lĩnh vực LỐI SỐNG,DU LỊCH - Nhãn hàng liên kết 495 ● Vietnam Airlines Tháng năm 1993, Hãng Hàng không Quốc gia Việt Nam (Vietnam Airlines) thức hình thành với tư cách đơn vị kinh doanh vận tải hàng khơng có quy mô lớn Nhà nước Vào ngày 27/05/1995, Tổng Công ty Hàng không Việt Nam thành lập sở liên kết 20 doanh nghiệp hoạt động kinh doanh dịch vụ hàng khơng, lấy Vietnam Airlines làm nịng cốt Những thành tựu, giải thưởng đạt được: - - - 2016: “Hãng hàng không hàng đầu Châu Á sắc văn hố” “Hãng hàng khơng có hạng Phổ thông hàng đầu Châu Á” World Travel Awards 2016: Top Hãng hàng không tiến giới (SKYTRAX) 2016: Hãng hàng khơng có thiết kế ghế khoang Thương gia đẹp Boeing 787-9 Airbus A350-900” (Tạp chí Global Traveler Trung Quốc) Top hãng hàng khơng khu vực Đơng Nam Á có lưu lượng vận chuyển hành khách đạt 20 triệu lượt (CAPA) 2017: “Hãng hàng không năm khu vực Châu Á – Thái Bình Dương” CAPA- Center for Aviation 2017: “Hãng hàng không hàng đầu giới sắc văn hố” “Hãng hàng khơng hàng đầu giới hạng Phổ thông đặc biệt” World Travel Awards 2017 2018: Nằm top Hãng hàng không lớn yêu thích châu Á năm 2018 (Traveler’ Choice Major Airlines – Asia 2018) Tripadvisor bình chọn 2018: Skytrax công nhận Vietnam Airlines Hãng hàng không năm thứ liên tiếp 2018: Hãng hàng khơng tồn cầu tổ chức APEX (The Airline Passenger Experience Association) trao tặng Là hãng hàng không quốc tế động, đại mang đậm dấu ấn sắc văn hóa truyền thống Việt Nam, suốt 20 năm phát triển với tốc độ tăng trưởng mức hai số, Vietnam Airlines dẫn đầu thị trường hàng không Việt Nam - thị trường nội địa có sức tăng trưởng nhanh giới Là hãng hàng không đại với thương hiệu biết đến rộng rãi nhờ sắc văn hóa riêng biệt Vậy nên, hợp tác với Vietnam Airlines chiến dịch “Hè Chill phết" vừa nâng tầm thương hiệu Tiktok, đồng thời quảng bá cho thương hiệu Vietnam Airlines thúc đẩy tăng tưởng kinh tế Việt Nam ● Nước giải khát Revive 505 Nước Revive loại nước giải khát thể thao với thành phần nước chứa thêm chất điện giải thiết yếu muối, khoáng chất loại vitamin B3, B6, B12… Revive dần trở thành thức uống ưa chuộng toàn cầu Isotonic cung cấp xác nhanh chóng chất mà thể cần thời điểm Khi hoạt động mạnh, mồ thường để làm dịu thân nhiệt Bản chất mồ hôi nước electrolyte bao gồm muối, khoáng chất Natri, Magie, Kali, Canxi Clo Trong đó, Electrolyte chất cần thiết cho thể nên toát mồ hôi, người cảm thấy khát nước, mệt mỏi uể oải Nhiều người sử dụng tập luyện thể thao, hay tập gym sử dụng revive thức uống giúp giải khát sau tập luyện Bởi họ nghĩ bổ sung thêm muối khoáng, chất điện giải bù nước tốt sau tập luyện Vì vậy, brand phù hợp để lên kế hoạch hợp tác cho chiến dịch “Đưa tay nào, Giảm cân bạn nhớ" - MV “Hè Chill Phết" kết hợp với Min Đen Vâu KOL: Min, Đen Vâu Lý lựa chọn: Min Đen Vâu yêu thích sở hữu lượng fan đông đảo giới trẻ Đồng thời, Min Đen Vâu kết hợp làm nên sản phẩm âm nhac “Bài Chill phết” gây đươc tiếng vang lớn cộng đồng nhạc Việt ● Ý tưởng MV Min Đen vâu: “Hè Chill phết" viết lại lời dựa hát “Bài Chill phết" ● MV lấy bối cảnh danh lam thắng cảnh khắp Việt Nam biển Mỹ Khê, Phong Nha Kẻ Bàng, Thung Nham - Ninh bình, Đại Nội Huế, Hanoi, Sài Gòn, - Clip Viral KOL: Quang Đăng Lý lựa chọn: Quang Đăng người sáng tạo điệu nhảy “Ghen Cô Vy" tạo nên xu hướng thu hút 200.000 người dùng bắt chước lại TikTok với hashtag #GhenCoVyChallenge nước Ý tưởng clip viral: Quang Đăng Min sáng tạo điệu nhảy “Hè Chill Phết" cắt ghép thành clip dance cover 15s Tiktok kèm vs hashtag #Henaychillphet 515 - Báo mạng: Viết báo trang mạng : + Đối với mục tiêu giới rẻ: Kênh 14, Zingvn, Tuổi trẻ, website (vì trang báo mạng, internet có sức ảnh hưởng tích cực tin tưởng giới trẻ nay) + Nội dung báo: Cập nhật trend Tiktok, cập nhật tình hình KOLs tham gia Tiktok Hướng giới trẻ tới lối sống tích cực không ngại trải nghiệm.Cập nhập việc Tiktok hợp tác với Vietnam Airlines tăng cường thúc đẩy ổn định phát triển ngành du lịch - Lượt truy cập trang báo Zing.vn: 1 triệu người truy cập 525 Lượt truy cập hàng tháng: 1,3 tỷ lượt truy cập/tháng Khách truy cập hàng tháng: 3,102,647 Thời gian truy cập trung bình: 0:13:01 PHÂN CHIA NGÂN SÁCH TỪNG THỜI KỲ VÀ ĐO LƯỜNG 3.1 BẢNG TÍNH CHI PHÍ Chi phí Số Amplificatio lượng n/ Booking Tổng chi phí Giai đoạn Taxi banner KOLs/ page Youtube - Ads viral clips 30 Facebook and Insta Ads 30 PR Articles 5.000.000 Màn hình LCD LED 11 220000000 2.420.000.000 Bus banner 20 30.000.000 600,000,000 cánh xe 20 1.500.000 30.000.000 bên hông xe 20 1.300.000 26.000.000 90.000.000 90.000.000 Ngọc Trinh Chi Pu KOLs 52,500,000 20.000.0000 600,000,000 40.00.000 100.000.000 100.000.000 Châu Bùi Giai đoạn 1.750.000 Mạng xã hội (Facebook + youtube) 30 Màn hình LCD LED 11 PR articles 70.000.000 70.000.000 5000000 150,000,000 220,000,000 2.420.000.000 5,000,000 15,000,000 Hồ Ngọc Hà 50.000.000 50.000.000 Trấn Thành 55,000,000 55,000,000 Jun Phạm 35.000.000 35.000.000 Trúc Nhân 40.000.000 40.000.000 MV ca nhạc “Hè chill phết" tỷ 535 Quang Đăng Clip Viral 40,000,000 Chi phí phát sinh 683.350.000 đ Total 7.523.850.000 545 40,000,000 Tổ chức thực Hoạt động chuẩn bị Phụ trách Booking Take Care KOL Senior Marketing executive Liên hệ book báo viết PR Marketing executive Liên hệ Book địa điểm banner quảng cáo, hình LCD Marketing executive Lên content, chạy ads Facebook Marketing executive Lên content, chạy ads Instagram Marketing executive Lên content, chạy ads Youtube Senior Marketing executive Quản lý hỗ trợ thực MV ca nhạc, clip viral Marketing manager Xử lý phát sinh Marketing manager Tổng kết, đánh giá, báo cáo Senior Marketing executive 3.2 ĐÁNH GIÁ VÀ ĐO LƯỜNG Giai đoạn Các số Cách thức đo lường Độ tiếp cận - Báo cáo Facebook, Youtube - Báo cáo lượt like, view hashtag - Báo cáo lượt like, view video KOL Độ bao phủ -Số lượng Clip Tiktok Tiktok User qua Hashtag - Các topics thảo luận chủ đề trang MXH Facebook, Instagram Độ tiếp cận - Báo cáo Facebook, Youtube - Báo cáo lượt like, view hashtag - Báo cáo lượt like, view video KOL Độ bao phủ -Số lượng Clip Tiktok Tiktok User qua Hashtag - Các topics thảo luận chủ đề trang MXH Facebook, Instagram, Youtube Độ tương tác Các clip thực Dance Cover “Hè Chill phết" TOTAL 70.000.000,00 555 ... với thương hiệu biết đến rộng rãi nhờ sắc văn hóa riêng biệt Vậy nên, hợp tác với Vietnam Airlines chiến dịch “Hè Chill phết" vừa nâng tầm thương hiệu Tiktok, đồng thời quảng bá cho thương hiệu. .. nghiệp, thương hiệu sử dụng tiktok loại hình quảng cáo, thu hút người dùng , tăng mức độ nhận diện, tăng doanh thu họ ■ TikTok cung cấp năm hình thức quảng cáo cho doanh nghiệp, thương hiệu Một... TÌNH HÌNH PR 14 THỰC TRẠNG TÌNH HÌNH PR CỦA TIKTOK 14 14 1.1 Những chiến dịch tạo dấu ấn Tiktok 17 1.2 Thực trạng PR Tiktok mùa dịch Covid-19 1.3 Nguyên nhân thành công đằng sau chiến dịch Tiktok