BÀI TẬP CÁ NHÂNĐề bài: Công ty M (hơn 15 năm SXKD cặp – balo học sinh)(Khảo sát nhãn hàng SC = Super Children – thu thập dữ kiện tại Tp.HCM vào 62015)Công ty M, nhãn hiệu SC (gồm 3 dòng chủng loại sản phẩm phổ biến dành cho các bé mẫu giáo học sinh tiểu học “cặp đeo xách – balo cặp tay kéo”)•Pa = 65% (nhận biết nhãn không cần trợ giúp); Với 25% TOM•Pp (yêu thích nhãn) = 68% (Khác: 12% nghĩ rằng chất lượng không bền do thời hạn bảo hành còn thấp – chỉ 6 tháng, 12% cho rằng mẫu mã chưa đa dạng, 8% cảm nhận công ty M chưa có nhiều hoạt động thể hiện CSR)•Bi (ý định mua) = 60% (Khác: 17% không muốn mua vì thấy giá khá cao, 14% cho rằng “khá nặng” và 9% chưa thực sự tin tưởng công ty)•Peu (trải nghiệm mua – dùng) = 48% (trong đó 48% KH trải nghiệm mua – dùng: 60% cảm thấy hài lòng sau khi sử dụng, 15% không hài lòng khi mua hàng tại điểm bán: 14% cảm thấy khá thất vọng khi sử dụng và 11% rất “bực bội” khi đem sản phẩm đi bảo hành).Ghi chú chung:Tổng lượng người tiêu dùng mục tiêu = 750 000 hộ gia đình Tp.HCMAp (sự hiện hữu của SPTH) = 33% (chưa phủ hàng = 57%)DN hiện sở hữu 30 showroom – cửa hàng bán lẻ tập trung tại các quận nội thành Tp.HCM (không tính vào Ap)Tổng (các loại hình) nhà bán lẻ (có thể hợp tác – kinh doanh với công ty M) = 500Ngân sách PR (tối đa): 10 % doanh thu thực tếMức cầu = 350 tỷ (ước tính 2015), tăng trường khoảng 1520% nămAnhChị hoặc nhóm có thể bổ sung giả định các dữ kiện khácYêu cầu:Sử dụng phương pháp “12 câu hỏi PR chiến lược” phác thảo khung chiến lược PR trong 6 tháng (thời gian 152017 – 31102017) với nhiệm vụ Marketing đạt chỉ số thị phần tối thiểu 6%. Cần thể hiện rõ:Mục đích và mục tiêu PRĐề xuất kế hoạch kênh – phương tiện truyền thông PRThiết lập thông điệp chính dành cho đối tượng “NTD” (áp dụng cho các kênh – phương tiện truyền thông sử dụng tại kênh bán lẻ)
SV: Nguyễn Thụy Thảo Vy Lớp: DB_13DMA BÀI TẬP CÁ NHÂN Đề bài: Công ty M (hơn 15 năm SXKD cặp – balo học sinh) (Khảo sát nhãn hàng SC = Super Children – thu thập kiện Tp.HCM vào 6/2015) Công ty M, nhãn hiệu SC (gồm dòng/ chủng loại sản phẩm phổ biến dành cho bé mẫu giáo & học sinh tiểu học “cặp đeo/ xách – balo & cặp tay kéo”) Pa = 65% (nhận biết nhãn không cần trợ giúp); Với 25% TOM Pp (yêu thích nhãn) = 68% (Khác: 12% nghĩ chất lượng không bền thời hạn bảo hành thấp – tháng, 12% cho mẫu mã chưa đa dạng, 8% cảm nhận công ty M chưa có nhiều hoạt động thể CSR) Bi (ý định mua) = 60% (Khác: 17% không muốn mua thấy giá cao, 14% cho “khá nặng” 9% chưa thực tin tưởng công ty) Pe&u (trải nghiệm mua – dùng) = 48% (trong 48% KH trải nghiệm mua – dùng: 60% cảm thấy hài lòng sau sử dụng, 15% không hài lòng mua hàng điểm bán: 14% cảm thấy thất vọng sử dụng 11% “bực bội” đem sản phẩm bảo hành) Ghi chung: - Tổng lượng người tiêu dùng mục tiêu = 750 000 hộ gia đình Tp.HCM Ap (sự hữu SP/TH) = 33% (chưa phủ hàng = 57%) DN sở hữu 30 showroom – cửa hàng bán lẻ tập trung quận nội thành Tp.HCM (không tính vào Ap) Tổng (các loại hình) nhà bán lẻ (có thể hợp tác – kinh doanh với công ty M) = 500 Ngân sách PR (tối đa): 10 % doanh thu thực tế Mức cầu = 350 tỷ (ước tính 2015), tăng trường khoảng 15-20%/ năm Anh/Chị nhóm bổ sung giả định kiện khác Yêu cầu: Sử dụng phương pháp “12 câu hỏi PR chiến lược” phác thảo khung chiến lược PR tháng (thời gian 1/5/2017 – 31/10/2017) với nhiệm vụ Marketing đạt số thị phần tối thiểu 6% Cần thể rõ: - Mục đích mục tiêu PR Đề xuất kế hoạch kênh – phương tiện truyền thông PR Thiết lập thông điệp dành cho đối tượng “NTD” (áp dụng cho kênh – phương tiện truyền thông sử dụng kênh bán lẻ) SV: Nguyễn Thụy Thảo Vy Lớp: DB_13DMA Bài làm: Phân tích tình hình 1.1 Tình hình thị trường 1.1.1 Mức độ 4A - Nghiên cứu định tính/định lượng 4A vấn đề cụ thể Theo nghiên cứu tình trạng vẹo cột sống trẻ em học đường chiếm tương đối cao, 10-35% Mức độ vẹo tiến triển theo độ tuổi từ lớp đến lớp Thông báo công bố sau điều tra cho thấy, có tới 15% trẻ em độ tuổi đến trường phải nhập viện vấn đề liên quan đến chấn thương vùng lưng Nguyên nhân chủ yếu chấn thương việc mang vác đồ nặng lưng, đặc biệt cặp sách Hiện tỷ lệ trẻ em mang vác đồ vật nặng vượt mức so với tỷ lệ cân nặng trung bình chiếm tới 80% Con số thống kê lời cảnh báo gia đình toàn xã hội Nghiên cứu rằng: việc đeo cặp sách vượt trọng lượng cho phép kèm theo việc đeo sai cách dẫn tới nguy lệch xương, vẹo xương sống trẻ nhỏ tổn thương lâu dài sau Một nghiên cứu khác cho kết quả: số trẻ em bị mắc chứng bệnh cột sống tăng từ 13,1% lên 21,6% vòng 10 năm trở lại Lứa tuổi bị tác động nhiều 16 tuổi 1.1.2 Xác định hay phát “cơ hội làm PR” Qua việc phân tích tình hình công ty tình hình thị trường, thấy vấn đề sau: - Người tiêu dùng ngày không quan tâm đến việc chọn cặp có chất lượng cao để bảo vệ phát triển trẻ, mà thường chiều theo thói quen mình, mua cặp có mẫu mã bắt mắt xuất xứ không rõ ràng, chất lượng không SV: Nguyễn Thụy Thảo Vy Lớp: DB_13DMA đáng tin cậy đặc biệt gây ảnh hưởng nặng nề với trẻ phải mang cặp sách nhiều ngày học - Nhãn hiệu SC có ý tưởng độc đáo thông điệp ý nghĩa đồng hành để hướng đến phát triển toàn diện trẻ em Việt Nam Vì SC định lập kế hoạch PR nhằm giúp người tiêu dùng tin tưởng đến gần với nhãn hiệu cặp chống vẹo cột sống SC công ty M, khẳng định cặp SC lựa chọn tốt cho trẻ em Kế hoạch dự tính thực trước hết thành phố Hồ Chí Minh, năm (1/1 - 31/12/2017) Với lý sau: - Thứ nhất, Thành phố Hồ Chí Minh thị trường đầy tiềm (là siêu đô thị nước ta với tổng số dân gần 10 triệu người) - Thứ hai, theo số liệu thống kê Tổng cục thống kê thu nhập bình quân đầu người Thành phố Hồ Chi Minh cao nhiều so với thành phố khác chứng tỏ sức mua người dân thành phố Hồ Chí Minh lớn, với nhịp sống hối việc quan tâm đến phát triển trẻ nhỏ điều khiến bậc phụ huynh lo nghĩ đến Thành phố Thu nhập bình quân đầu người năm 2015 (Đơn vị: ngàn VNĐ) Hà Nội 2719.6 Đà Nẵng 2366.6 Cần Thơ 2130.8 Hồ Chí Minh 3191.7 SV: Nguyễn Thụy Thảo Vy Lớp: DB_13DMA 1.3 Tình hình công ty 1.3.1 Diễn giải số thị phần Bảng tổng hợp số Chỉ số Pa Pp Bi Pe&u Ap 750 000 hộ gia đình 500 điểm bán lẻ 65% Hộ gia 487 500 đình/ 68% 60% 48% 33% 331 292 500 234 000 165 500 Điểm bán 40% 25% 40% TOM HL HL 93 600 140 400 195 000 121 875 không 60% Bảng chi tiết vấn đề nhãn hàng SC Tp.HCM Chỉ số Số liệu Số hộ Ý nghĩa số liệu GĐ/ Số điểm bán Vấn đề SV: Nguyễn Thụy Thảo Vy Lớp: DB_13DMA Pa 35% 262 250 Khách hàng mục tiêu Hoạt động marketing chưa đạt tối chưa biết đến nhãn đa hiệu việc tiếp cận hiệu SC công ty đến khách hàng mục tiêu M Pp 32% 12% 58 500 Khách hàng nghĩ Nhân viên bán hàng trực tiếp chất lượng không bền chưa tư vấn kĩ cho khách hàng thời hạn bảo hành chất lượng sản phẩm thấp – tháng chưa truyền đạt thông tin đến khách hàng cách cụ thể Hoạt động Marketing chưa thể rõ tính năng, đặc điểm, chất lượng đặc trưng đáng tin dùng sản phẩm 12% 58 500 Khách hàng cho Do cửa hàng chưa trưng bày đa mẫu mã chưa đa dạng dạng loại mẫu mã chưa bắt mắt, không thu hút khách hàng 8% 39 000 Khách hàng cho Các hoạt động CSR chưa cho công ty chưa có nhiều thấy kết nối doanh nghiệp hoạt động cộng đồng Bi 40% 17% 82 875 với công chúng mục tiêu Khách hàng cho Nhóm khách hàng mục tiêu chưa giá cao nhận thấy rõ giá trị sản phẩm phù hợp với giá SV: Nguyễn Thụy Thảo Vy Lớp: DB_13DMA 14% 68 250 Khách hàng cho Hoạt động truyển thông chưa thể sản phẩm nặng rõ tính năng, thông tin đặc điểm “chống gù lưng, nâng lưng” sản phẩm 9% 43 875 Khách hàng chưa Khách hàng chưa hiểu rõ hoàn toàn tin tưởng tìm hiểu công ty Hoặc công ty nhận vài thông tin xấu từ người khác Pe&u 40% 15% 35 100 Khách hàng không hài Nhân viên bán hàng chưa tư vấn (60% lòng mua hàng kĩ cho khách, thiếu thân điểm bán thiện, nhiệt tình hài lòng) 14% 32 760 Khá thất vọng sử Khách hàng cảm thấy giá trị sản dụng phẩm không đáp ứng kì vọng ban đầu Chưa thật xứng đáng với số tiền bỏ Trong trình làm marketing giá trị sản phẩm chưa đến với khách hàng 11% 25 740 “Bực bội” đem Trung tâm bảo hành xa, có sản phẩm bảo hành nhiều điều kiện ràng buộc bảo hành Ap 67% 335 Lượng điểm bán lẻ Hệ thống phân phối chưa rộng chưa có sản phẩm nhiều điểm bán lẻ hợp tác với công ty cần khai thác SV: Nguyễn Thụy Thảo Vy Lớp: DB_13DMA 1.3.2 Chỉ số thị phần nhãn hàng SC – Công ty M MSi = Pa x Pp x Bi x Pe&u x Ap = 65% x 68% x 60% x 48% x 33% = 4.2% Xác định mục đích mục tiêu 2.1 Mục đích - Xây dựng niềm tin nơi khách hàng - Đẩy mạnh phát triển hình ảnh công ty nhận thức khách hàng - Gia tăng thị phần doanh thu - Nâng cao vị công ty ngành balo - cặp xách 2.2 Mục tiêu - Đạt số thị phần tối thiểu 6% với tháng từ 1/5/2017 – 31/10/2017 - Tăng độ nhận biết: Tăng mức độ nhận biết từ 65% lên đến 74,66% - Tăng địa điểm bán: Tăng thêm 45 điểm bán Msi = 4,2% Chỉ số Pa Pp Bi Pe&u Ap Hiện 65% 68% 60% 48% 33% 487 500 331 500 292 500 234 000 165 68% 60% 48% 42% 404 940 357 300 285 840 225 Msi = 6% Mục tiêu 74,66% 595 500 - Giải thích mục tiêu + Để đạt mục tiêu thị phần tăng lên 6%, ta cần tăng số thành phần cấu tạo nên Tróng có số Pa nhân tố định số theo sau SV: Nguyễn Thụy Thảo Vy Lớp: DB_13DMA + Thực tế cho thấy rằng, qua giai đoạn, phần trăm người tiếp tục đến hành động mua hàng giảm theo quy luật tự nhiên Vậy nắm rõ phần trăm giảm sút, ta biết phần trăm người mà ta cần tăng mức độ nhận biết + Ta có bảng phần trăm tỉ lệ số dựa khảo sát sau Hiện (Msi = 4,2%) Pa Pp Bi Pe&u 65% 68% (giảm 22%) 60% (giảm 14%) 48% (giảm 8%) 292.500 234.000 487.500 331.500 tháng sau (Msi = 6%) + Pa Pp Bi Pe&u 70,66% Giảm 22% Pa Giảm 14% Pa Giảm 8% Pa 559.950 380.766 335.970 268.776 Ta có: Pa1 x (Pa - 22%Pa) x (Pa - 14%Pa) x (Pa - %Pa) x Ap1 = 6% Pa = 74,66% Ap1 = 42% + Vì có Pa tăng, số phần trăm lại giữ nguyên tỉ lệ, nên số thị phần đạt đến mức 6% Vậy nên, để đạt 6%, cần kết hợp với việc mở rộng độ bao phủ kênh phân phối địa bàn TPHCM từ 33% lên 42% Xác định nhóm công chúng 3.1 Nhóm 3.1.1 Khách hàng mục tiêu - Hộ gia đình có nhỏ học mẫu giáo tiểu học sinh sống làm việc địa bàn thành phố Hồ Chí Minh SV: Nguyễn Thụy Thảo Vy Lớp: DB_13DMA - Những người mua sản phẩm người có thu nhập cao (thu nhập bình quân từ 20.000.000 – 40.000.000) - Độ tuổi: Từ 30 tuổi tới 45 tuổi - Có trình độ nhận thức cao, quan tâm tới sức khỏe gia đình – đặc biệt trẻ nhỏ 3.1.2 Thói quen tiêu dùng - Lối sống đại Mua sắm kênh mua sắm đại (như nhà sách, siêu thị, showroom, cửa hiệu) - Thích hoạt động truyền thông hướng cộng đồng - Thường đầu tư nhiều cho hỗ trợ điều kiện tốt cho phát triển nhỏ hai mặt thể chất tinh thần (Theo số liệu thống kê ISC Marketing Corporation) - Khoảng 70% thời gian thời gian biểu họ dành cho công việc, chăm sóc gia đình (Theo số liệu thống kê ISC Marketing Corporation) - Quan tâm tới xu hướng phát triển chung thị trường (như sản phẩm công nghệ, tình hình kinh tế …) 3.1.3 Sở thích khách hàng mục tiêu Sở thích chung - Truyền thông + Kênh truyền hình ưa thích VTV3, SCTV13, HBO, HTV3, HTV7, HTV9,… + Kênh báo chí ưa thích Tuổi trẻ, Thanh niên, Tạp chí Thế giới phụ nữ, Tiếp thị gia đình, Thế giới văn hóa… + Kênh báo online tiếp cận nhiều nhất: Webtretho, Eva, Phunuonline, Ngoisao.net, Guu.vn,… + Trang mạng xã hội truy cập nhiều nhất: Facebook, Zingme, Youtube - Kênh mua sắm: Sẽ bao gồm hai loại kênh Physical store kênh online Trong kênh physical store gồm nhà sách, siêu thị, showroom cửa hiệu Kênh online truy cập nhiều gồm Hotdeal, Lazada, Tiki, Adayroi SV: Nguyễn Thụy Thảo Vy Lớp: DB_13DMA Sở thích riêng sản phẩm cặp xách cho trẻ nhỏ: - Sản phẩm gọn, nhẹ (trọng lượng chưa tới kg), bền Giá hợp lý (giá cao chất lượng phải tốt) - Có thiết kế an toàn, phù hợp với phát triển khung xương trẻ nhỏ - Thích sản phẩm cặp xách ngoại nhập (đặc biệt Nhật, Đức) Tới mục sản phẩm làm cặp xách công nghệ Nhật Bản, giá Việt - Màu sắc: Muốn có nhiều màu sắc để lựa chọn nhằm phù hợp với sở thích trẻ nhỏ 3.2 Nhóm quan trọng - Nhóm thụ hưởng: Gồm trẻ em (mẫu giáo tiểu học: từ tuổi tới 10 tuổi) người nghèo (hộ gia đình có nhỏ độ tuổi tới 10 tuổi nằm diện hộ nghèo địa phương) - Kênh phân phối: 30 Showroom 500 cửa hàng bán lẻ hỗ trợ truyền thông thực cho chương trình mà công ty tổ chức điểm bán - Nhóm truyền thông: Các đơn vị báo chí đài truyền hình, kênh online 3.3 Nhóm đồng hành hỗ trợ - Nhà trường - Các Hội - Đoàn sức khỏe thể trạng trẻ em, trung tâm dinh dưỡng - Hội phụ nữ, ủy ban nhân dân cấp: Hỗ trợ thực cấp giấy phép cho chương trình truyền thông/ kiện mà công ty tổ chức địa phương - Đối tác: Các cụm nhà sách (Cụm nhà sách Phương Nam, Fahasa, Nguyễn Văn Cừ), cụm siêu thị (Cụm BigC, Co.op Mart, Aeon Mall, Maximax) địa bàn thành phố Hồ Chí Minh, cụm mua sắm dành cho trẻ (Concung.com, Bibomart) Những đối tác hỗ trợ truyền thông thực cho chương trình bán hàng mà công ty tổ chức điểm bán - Kênh phân phối: 30 Showroom 500 cửa hàng bán lẻ hỗ trợ truyền thông thực cho chương trình mà công ty tổ chức điểm bán SV: Nguyễn Thụy Thảo Vy Lớp: DB_13DMA - Banner: hiển thị hình ảnh banner SC Viral clip: “Những điều tốt cho trang webtretho.com, con” chame.vn, Tiếp thị Gia đình, Phụ nữ online, Youtube: Đăng tải series clip “Cách bảo vệ cột sống cho trẻ” Facebook: Campaign “Nâng bước cho con” Ngân sách PR (tối đa): Msi (mục tiêu) x Mức cầu x 1.2 x 10% = 2,52 tỉ VNĐ SV: Nguyễn Thụy Thảo Vy Lớp: DB_13DMA 5.2 Kế hoạch cụ thể 5.2.1 Giai đoạn (1/5/2017 – 31/5/2017) Mục đích: - Tạo tò mò tác dụng SC thực trạng bệnh cột sống - Tăng độ nhận biết thương hiệu Công cụ PR: Editorial STT Báo/Tạp Hình thức Nội dung Thời gian Số Gía VND lượn chí Thành tiền VND g Báo khăn ½ trang A4, Đăng chủ đề theo Thứ hàng quàng đỏ trang nội dung đợt - “Trẻ em bị vẹo cột sống, đâu lý do?” “Giải pháp đơn giản cho phát triển toàn diện trẻ” tuần 4.300.000 17.200.000 SV: Nguyễn Thụy Thảo Vy Lớp: DB_13DMA Tuổi trẻ Bài thông tin Đăng chủ đề theo Đợt 1: 1,3/5 online dịch vụ - 500 từ đợt - Đợt 5.000.000 20.000.000 1: 16.000.000 64.000.000 4.000.000 16.000.000 2: “Trẻ em bị vẹo cột sống, đâu 10,12/5 lý do?” - “Giải pháp đơn giản cho phát triển toàn diện trẻ” Tiếp thị 1/3 trang Đăng chủ đề theo Đợt Gia đình đợt cột (210*84/64* - “Trẻ em bị vẹo cột sống, đâu Đợt lý do?” 270mm) - 16,18/5 2: 25,27/5 “Giải pháp đơn giản cho phát triển toàn diện trẻ” Phụ nữ Chuyên 200 hình chữ mục, Đăng chủ đề theo Đợt có đợt - 17,19/5 “Trẻ em bị vẹo cột sống, đâu Đợt lý do?” 1: 22,24/5 2: SV: Nguyễn Thụy Thảo Vy Lớp: DB_13DMA “Giải pháp đơn giản cho phát triển toàn diện trẻ” Mẹ Bé 1/3 trang “Giải pháp đơn giản cho phát 15/2 ruột triển toàn diện trẻ” 14.000.000 14.000.000 ( * 27cm) Tổng 131 200 000 SV: Nguyễn Thụy Thảo Vy Lớp: DB_13DMA Activation Phát 000 tờ rơi, giới thiệu mặt hàng bán chạy nhãn hàng SC trường - học, khu vui chơi, nhà thiếu nhi,… STT THỜI GIAN DỰ KIẾN 17h- 19h00 TT Thương mại An Đông Plaza Ngày 3/5 18 An Dương Vương, Q.5 17h- 19h00 TT Thương mại Zen Plaza Ngày 4/5 54-56 Nguyễn Trãi, Q.1 17h- 19h00 Thương Xá Tax Ngày 4/5 135 Nguyễn Huệ, Q.1 19h- 21h00 DIAMOND PLAZA Ngày 5/5 34, Lê Duẩn, Phường Bến Nghé, Q.1 19h- 21h00 PAKSON ĐỒNG KHỞI Ngày 5/5 35Bis – 45, Đường Lê Thánh Tôn, Q.1 ĐỊA ĐIỂM 17h- 19h00 Ngày 6/5 SỐ LƯỢNG 300 300 300 300 300 Siêu thị Co-opmart Cống Quỳnh Địa : 189C Cống Quỳnh, P Nguyễn Cý Trinh, Q.1 300 SV: Nguyễn Thụy Thảo Vy Lớp: DB_13DMA 17h- 19h00 Ngày 6/5 17h- 19h00 Siêu thị Co-opmart Địa : 127 Ðinh Tiên Hoàng, P.1, Q.Bình Thạnh Maximark Cộng hòa Ngày 7/5 Địa : 15-17 Cộng Hòa, Q.Tân Bình 17h- 19h00 Siêu thị Maximark Ngày 7/5 Địa : 3C Ðƣờng Tháng 2, P11, Q.10 16h- 17h30 Tiểu học Dân lập Quốc tế Việt Úc 10 300 Ngày 8/5 23 Trần Cao Vân, Q.1 16h- 17h30 Trường Tiểu Học QT Việt Mỹ Ngày 9/5 2.2 – 2.3 Phan Xích Long, Q Bình Thạnh 16h- 17h30 TT NGOẠI NGỮ ILA Ngày 9/5 402 Nguyễn Thị Minh Khai, Q.3 16h- 17h30 DL QUỐC TẾ SÀI GÒN Ngày 9/5 326A Ng Trọng Tuyển, TB 18h- 19h30 CLEVERLEARN 11 300 300 100 100 12 13 14 Ngày 24/04 186 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 6, Q.3 100 100 100 SV: Nguyễn Thụy Thảo Vy Lớp: DB_13DMA 18h- 19h30 15 DƯƠNG MINH Ngày 24/04 132A-B-C-D Phan Đăng Lưu, Q Phú Nhuận 08h- 09h30 NHÀ THIẾU NHI TPHCM 16 Ngày 24/04 Số 36 Lê Quý Đôn , Q3 08h - 09h30 NHÀ THIẾU NHI Q1 17 Ngày 24/04 Số Trần Cao Vân , Q1 100 300 300 08h- 09h30 Công Viên Văn Hóa Tao Đàn 18 300 Ngày 24/04 - Chi phí phát tờ rơi: 70 000 đ/ địa điểm x 18 địa điểm = 260 000 đ - Chi phí in tờ rơi: 300.000 đồng Ngân sách dự kiến: 1.560.000 đồng Chào hàng điểm bán lẻ - Thời gian: 24/5 – 31/5 - Cho nhân viên đến thăm hỏi địa điểm bán hàng để tìm hiểu thuận lợi khó khăn điểm bán - Tăng cường nhân viên tiếp cận địa điểm bán hàng tiềm chưa có hợp tác với công ty Phát động hoạt động điểm bán khơi gợi quan tâm cha mẹ việc xệ vai, gù lưng, vẹo cột sống trẻ nhỏ Ý tưởng: Triển khai booth hoạt động bắt mắt, đồng thời thúc đẩy việc mua sắm bậc phụ huynh Bên cạnh đánh lên ý hình ảnh bắt mắt vui nhộn trẻ SV: Nguyễn Thụy Thảo Vy Lớp: DB_13DMA Ý tưởng cụ thể: Kết hợp với bác sĩ chuyên khoa xương sống để tạo cẩm nang giúp bậc phụ huynh nhận tình trạng em tăng khả phòng ngừa bệnh cho trẻ Format: “Cẩm nang bảo vệ xương sống” SC điểm bán công ty M Tại điểm bán (Showroom điểm bán lẻ, ) SC đặt poster banner ghi thông điệp chương trình nhằm gây thu hút bậc cha mẹ Bên cạnh thực hoạt động online: social media, forum seeding, để thu hút ý đến “Cẩm nang bảo vệ xương sống” Loại địa điểm Tên địa điểm Khu vực Số lượng 30 Showroom SC Nhà sách Phương Nam Q.1, Q.2, Q.5, Q.7, Q.9, Q.BT, 10 Q.TB Siêu thị Nguyễn Văn Cừ Q.1, Q.6, Q.7, Q.BT Fashasa Các quận 21 Nguyễn Huệ Q.1 Minh Khai Q.1 Coopmart Các quận 21 Maximark Q.10, Q.TB Big C Q.10, Q.PN, Q.BT, Q.TB, Q.GV SV: Nguyễn Thụy Thảo Vy Lớp: DB_13DMA Tổng 99 Ngân sách dự kiến STT Hạng mục Chi phí Chi phí cho nhân viên 30.000.000 Chi phí hoạt động ngoại giao 50.000.000 Photobooth banner 50.000.000 Chi phí tạo “cẩm nang” (nghiên cứu,…) In ấn (banner, poster,…) 50.000.000 Chi phí agency (thiết kế) 30.000.000 Chi phí cho bác sĩ 30.000.000 100.000.000 Tổng cộng 340.000.000 5.2.2 Giai đoạn (1/6/2017 – 31/8/2017) Advertorial Mục đích: thu hút ý người tiêu dùng sản phẩm mới, kích thích khách hàng tiêu dùng thử Báo/Tạp chí Tuổi trẻ online Hình thức Bài thông tin dịch vụ - 500 từ Phụ nữ 15 hàng ngày tháng, ½ trang Nội dung Thời gian •“SC giúp trẻ nhẹ nhàng đến trường” •“Cách bảo vệ trẻ Đợt 1: 15,17/6 Đợt 2: 5,7/7 Đợt 1: 15/7 Đợt 2: 15/9 Số lượng Gía VND Chi phí 5,000,000 20.000.000 14,000,000 28.000.000 SV: Nguyễn Thụy Thảo Vy Lớp: DB_13DMA Phụ Nữ (báo giấy) Thế giới Phụ Nữ Online Tiếp Thị & Gia đình Tổng cộng Chuyên mục, 200 chữ có ảnh PR, 8OO từ, ảnh, ngày Chuyên mục em khỏi Đợt 1: 7,9/7 nguy bị Đợt 2: 21,22/8 vấn đề xương” Đợt 1: 5,7/6 Đợt 2: 20,22/7 4,000,000 16.000.000 6,000,000 24.000.000 Đợt 1: 19,29/6 Đợt 2: 15,29/8 16,000,000 64.000.000 152.000.000 PR online - Youtube Đăng tải series clip “Cách bảo vệ cột sống cho trẻ” thực song song với biết Advertorial “Cách bảo vệ cột sống cho trẻ” Account: Super Children Tần số: clip/ tuần, clip phút Thời gian thực hiện: 1/6 – 31/8 Ngân sách dự kiến: 15.000.000 đồng - Website Cung cấp thông tin SC hình ảnh, tính năng, đặc điểm nội trội SC trang chame.vn, webtretho.com, zing.vn, dantri.com.vn Tên báo Hình thức Nội dung Chame.vn Chuyên mục Thông tin Fami 5/6 – 5/8 Kids Socola Plus hình ảnh, bao bì sản phẩm, điểm Thời gian Chi phí 14.000.000 SV: Nguyễn Thụy Thảo Vy Lớp: DB_13DMA trội Fami Kids Socola Plus Webtretho.com Chuyên mục 5/8 – 11/8 21.000.000 Dantri.com.vn Chuyên mục 5/8 – 11/8 40.000.000 Zing.vn Chuyên mục 5/8 – 11/8 21.500.000 Tổng cộng - 96.500.000 Banner Tên báo Hình thức cụ thể Thời gian Chame.vn Top banner 375*80, trang 5/6 – 5/8 Chi phí 14.000.000 chuyên mục Webtretho.com Banner 468*240, chuyên mục, chia sẻ trang 5/6 – 11/6 26.500.000 15/3 15/4 22/2 – 28/2 Dantri.com.vn Medium rectangle Zing.vn Top banner 980*60, trang 22-28/2 28.500.000 31.500.000 chủ, chia sẻ Tổng cộng - 150.500.000 Facebook fanpage Thực Chiến dịch “Nâng bước cho con” Fanpage thức SC SV: Nguyễn Thụy Thảo Vy Lớp: DB_13DMA Hoạt động: Chiến dịch chia sẻ khoảnh khắc yêu thương gia đình dắt đến trường với SC Plus để nhận phần quà chuyến du lịch đến công viên Universal Studios Singapore cho gia đình Số lượng giải thưởng: chuyến du lịch dành cho gia đình (mỗi gia đình gồm thành viên cha, mẹ con), giải trị giá 20 triệu đồng Thời gian: từ 1/6 – 31/8 /2017 Thể lệ hình thức tham gia: + Người tham gia gửi ảnh thể yêu thương cha mẹ dành cho kèm thông điệp yêu thương gửi mail chương trình: nangbuocchocon@superchildren.com.vn + Bài dự thi đăng tài Facebook Fanpage SC đăng website công ty chuyên mục Nâng bước cho + Bài dự thi đạt giải có nội dung hay hình ảnh thể ý nghĩa chương trình, tính điểm dựa 70% hội đồng giám khảo (chất lượng viết, hình ảnh, tính chân thật cảm xúc qua viết), 15% lượt like, 15% lượt share facebook + Chiến dịch thực hai tháng, tháng có giải thưởng Bài đạt giải có số điểm cao nhất, công bố vào cuối chiến dịch (31/8/2017) + Lưu ý: Bài dự thi có nội dung sai lệch không phù hợp không đăng tải Những hình ảnh thông điệp chương trình dùng làm Photowall buổi trao giải công bố trước công chúng Ngân sách dự kiến: 70 000 000 đồng 5.2.3 Giai đoạn (1/9 – 31/10) Advertorial: Mục đích: Đẩy mạnh nhu cầu tiêu dùng sản phẩm SV: Nguyễn Thụy Thảo Vy Lớp: DB_13DMA Báo/Tạp Hình thức Nội dung chí Tuổi trẻ Bài thông •“SC giúp online tin dịch vụ trẻ nhẹ - 500 từ nhàng đến Phụ nữ 15 hàng trường” ngày tháng, ½ •“Cách bảo vệ trẻ trang em khỏi Phụ Nữ Chuyên (báo mục, 200 nguy bị giấy) chữ có ảnh vấn đề Thế giới PR, 8OO xương” Phụ Nữ từ, ảnh, Online ngày Tiếp Thị Chuyên & Gia mục đình Tổng cộng Thời gian Số lượng Gía VND 5,000,000 20.000.000 14,000,000 28.000.000 Đợt 1: 17,19/9 Đợt 2: 21,22/10 4,000,000 16.000.000 Đợt 1: 20,22/9 Đợt 2: 20,22/10 6,000,000 24.000.000 Đợt 1: 15,28/9 Đợt 2: 15,29/10 16,000,000 64.000.000 Đợt 1: 21,25/9 Đợt 2: 21,25/10 Đợt 1: 15/9 Đợt 2: 15/10 Chi phí 152.000.000 Chương trình Khám sức khỏe miễn phí Mục đích: Kiểm tra đưa kết luận tình trạng sức khỏe trẻ em vấn đề xương vai, cột sống Mục tiêu: tăng 10% số Pe&u Thời gian thực hiện: Chương trình diễn đợt Đợt 1: 10 - 11/09, Đợt 2: 20 - 21/09 Địa điểm: - Bệnh viện chấn thương chỉnh hình Tp.HCM - Bệnh viện Đại học Y dược Tp.HCM Các hoạt động: - Khám sức khỏe đưa kết luận - Trò chơi giải trí bên khu vực khám sức khỏe - Tặng sữa bánh kẹo kèm theo phần nhỏ có in hình logo nhãn hàng SC cho trẻ tham gia SV: Nguyễn Thụy Thảo Vy Lớp: DB_13DMA - Phát phiếu nhận quà hàng tuần cho bà mẹ có bị vấn đề mang cặp xách hay balo nặng gây Ngân sách dự kiến STT Nội dung Đơn vị tính Số lượng Bác sĩ -y tá Người Sữa Đơn giá Chi phí 10 3.000.000 30 000 000 Hộp 000 10.000 50 000 000 Bánh kẹo Phần 000 10.000 50 000 000 Các trò chơi Gói 5.000.000 25 000 000 Các phần quà Gói 000 15 000 75 000 000 In ấn Gói 1.000.000 000 000 Vận chuyển Gói 10.000.000 10 000 000 Tổng 245.000.000 Viral Video Clip “Những điều tốt cho con” Mục đích: Khẳng định hình ảnh SC mang đến điều tốt đẹp cho trẻ nhỏ Thời gian thực hiện: Video Clip tung vào ngày 28/10 Nội dung: Tổng hợp hình ảnh gia đình có nhỏ chiến dịch, hình ảnh chọn lọc từ thi Kênh truyền thông: - Youtube - Fanpage “Mang đến điều tốt cho con” - Website webtretho, lamchame, vnexpress, Dân Trí… SV: Nguyễn Thụy Thảo Vy Lớp: DB_13DMA Ngân sách dự kiến STT Kênh Đơn vị tính Số Đơn giá Tổng lượng truyền thông Vn Express Trang 8.000.000 8.000.000 Dân Trí Trang 10.000.000 10.000.000 Webtretho Trang 8.000.000 8.000.000 Lamchame Trang 5.000.000 5.000.000 Tổng cộng 31.000.000