Vận dụng lý thuyết hành vi hoạch định (TPB) để giải thích động cơ của người tiêu dùng rau sạch

Đại Học Quốc Gia Tp Hồ Chí Minh TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA VÕ THỊ THANH HIẾU VẬN DỤNG LÝ THUYẾT HÀNH VI HOẠCH ĐỊNH (TPB) ĐỂ GIẢI THÍCH ĐỘNG CƠ CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG RAU SẠCH Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh LUẬN VĂN THẠC SĨ TP HỒ CHÍ MINH, tháng 09 năm 2009 CƠNG TRÌNH ĐƯỢC HOÀN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HỒ CHÍ MINH Cán hướng dẫn khoa học:TS Nguyễn Thiên Phú Cán chấm nhận xét 1: PGS TS Nguyễn Trọng Hoài Cán chấm nhận xét 2: TS Nguyễn Thị Mai Trang Luận văn thạc sĩ bảo vệ HỘI ĐỒNG CHẤM BẢO VỆ LUẬN VĂN THẠC SĨ TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA, ngày 12 tháng 09 năm 2009 Chủ tịch Hội đồng PGS.TS NGUYỄN TRỌNG HOÀI ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HCM TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc Lập - Tự Do - Hạnh Phúc -oOo Tp HCM, ngày 12 tháng 09 năm 2009 NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: VÕ THỊ THANH HIẾU Giới tính: Nữ Ngày, tháng, năm sinh : 10/06/1981 Nơi sinh: Đồng Nai Chuyên ngành : Quản trị Kinh doanh Khóa (Năm trúng tuyển) : 18 (2007) 1- TÊN ĐỀ TÀI: VẬN DỤNG LÝ THUYẾT HÀNH VI HOẠCH ĐỊNH (TPB) ĐỂ GIẢI THÍCH ĐỘNG CƠ CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG RAU SẠCH 2- NHIỆM VỤ LUẬN VĂN: − Vận dụng lý thuyết hành vi hoạch định (TPB) để giải thích ý định tiêu dùng rau − Khám phá nhân tố ảnh hưởng lên ý định tiêu dùng người tiêu dùng rau 3- NGÀY GIAO NHIỆM VỤ : 02/02/2009 4- NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ : 03/07/2009 5- HỌ VÀ TÊN CÁN BỘ HƯỚNG DẪN: TS NGUYỄN THIÊN PHÚ Nội dung đề cương Luận văn thạc sĩ Hội Đồng Chuyên Ngành thông qua BỘ HƯỚNG DẪN (Họ tên chữ ký) CHỦ NHIỆM BỘ MÔN QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH (Họ tên chữ ký) i LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian thực luận văn tốt nghiệp, nhận giúp đỡ ủng hộ thầy cô, bạn bè gia đình Xin cho tơi gởi lời cảm ơn chân thành bày tỏ trân trọng đến tất người Để hoàn thành luận văn, trước tiên xin cảm ơn Thầy Cô khoa Quản lý Công nghiệp, trường Đại học Bách Khoa TP.HCM – trang bị cho nhiều kiến thức quý báu lĩnh vực Quản trị Kinh doanh Đặc biệt, tơi xin trân trọng bày tỏ lịng biết ơn đến TS Nguyễn Thiên Phú tận tình hướng dẫn giúp đỡ suốt thời gian nghiên cứu thực luận văn Tiếp theo, xin gởi lời cảm ơn đến bạn - người nhiệt tình giúp đỡ tơi q trình nghiên cứu thu thập liệu Cuối cùng, xin cho gởi lời cảm ơn chân thành đến gia đình tơi - người ln bên tơi để động viên, cổ vũ ủng hộ tinh thần vật chất để tơi hồn thành tốt luận văn Thành phố Hồ Chí Minh, tháng năm 2009 Võ Thị Thanh Hiếu ii TÓM TẮT Mục đích nghiên cứu vận dụng lý thuyết hành vi hoạch định (TPB) để giải thích ý định tiêu dùng rau với tư cách biến động tác động thái độ, chuẩn chủ quan, kiểm soát hành vi cảm nhận, kiến thức chấp nhận xã hội Quá trình nghiên cứu gồm hai giai đoạn: Giai đoạn đầu nghiên cứu định tính, thảo luận tay đơi với 10 người tiêu dùng nhằm đánh giá mức độ rõ ràng từ ngữ khả trả lời câu hỏi Giai đoạn nghiên cứu định lượng tiến hành thu thập liệu để phân tích thơng qua bảng câu hỏi với kích thước mẫu n = 223 Dữ liệu sử dụng để đánh giá thang đo kiểm định giả thuyết Phân tích hệ số Cronbach alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA) phân tích hồi qui sử dụng phần Kết kiểm định cho thấy giả thuyết chấp nhận Cả năm nhân tố có ý nghĩa thống kê ảnh hưởng dương lên ý định hành vi Trong đó, kiến thức có cường độ tác động mạnh nhất, kế chuẩn chủ quan, thái độ, chấp nhận xã hội cuối kiểm soát hành vi cảm nhận Mặc dù hạn chế kết nghiên cứu kiến nghị xem nguồn tham khảo cho doanh nghiệp việc lập chiến lược tiếp thị hiệu nhằm nâng cao kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp iii ABSTRACT The purpose of this study is to apply the Theory of Planned Behavior (TBP) to expain behavioral intention towards fresh vegetable as a motive factor, with the effects of attitude, subjective norms, perceived behavioral control, knowledge, social acceptability The research process includes two stages The first stage is qualitative research conducted by in-depth interviewing with a sample size of 10 in order to examine whether the questions are clear for respondents to answer or not The next stage is quantitative research, collecting data for analyzing The sample size is 223 Data is used to access the scales’ reliability and validity, and test the hypotheses Cronbach’s alpha analysis, exploring factor analysis and regression analysis are applied for this stage The result indicates that all hypotheses are accepted Five variables are significant and have positive influences on the behaviora intention toward fresh vegetable Among these the knowledge has impact strength to behavioral intention, then subjective norms, attitude, social acceptability and the last is perceived behavioral control Although there are some limitations, the findings may be considered the useful consultation to develop effective marketing strategies MỤC LỤC Lời cảm ơn i Tóm tắt ii Abstract iii Chương Tổng quan 1.1 Nhu cầu rau 1.2 Lý hình thành đề tài 1.3 Mục tiêu nghiên cứu 1.4 Phạm vi nghiên cứu 1.5 Ý nghĩa đề tài nghiên cứu 1.6 Kết cấu báo cáo nghiên cứu Chương Cơ sở lý thuyết 2.1 Giới thiệu 2.2 Cơ sở lý thuyết 2.2.1 Lý thuyết hành động hợp lý (Theory of Reasoned Action) 2.2.2 Lý thuyết hành vi hoạch định ( Theory of Planned Behavior) 13 2.3 Các nghiên cứu trước 15 2.4 Mơ hình nghiên cứu 19 2.4.1 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 20 2.4.2 Các khái niệm mơ hình 21 2.4.2.1 Thái độ 21 2.4.2.2 Chuẩn chủ quan 21 2.4.2.3 Kiểm soát hành vi cảm nhận 22 2.4.2.4 Kiến thức 23 2.4.2.5 Sự chấp nhận xã hội 24 2.4.2.6 Ý định hành vi 24 2.5 Tóm tắt 25 Chương 3: Phương pháp nghiên cứu 26 3.1 Giới thiệu 26 3.2 Thiết kế nghiên cứu 26 3.2.1 Phương pháp nghiên cứu 26 3.2.1.1 Nghiên cứu sơ 26 3.2.1.2 Nghiên cứu thức 28 3.2.2 Quy trình nghiên cứu 29 3.3 Xây dựng thang đo 30 3.3.1 Đo lường thái độ người tiêu dùng rau 30 3.3.2 Đo lường thành phần chuẩn chủ quan 31 3.3.3 Đo lường kiểm soát hành vi cảm nhận người tiêu dùng 31 3.3.4 Đo lường thành phần kiến thức 32 3.3.5 Đo lường thành phần chấp nhận xã hội 33 3.3.6 Đo lường ý định người tiêu dùng rau 34 3.4 Đánh giá thang đo 34 3.4.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo 34 3.4.2 Phân tích nhân tố 35 3.4.3 Phân tích tương quan hồi quy đa biến 35 3.5 Chọn mẫu 36 3.6 Tóm tắt 37 Chương Kết nghiên cứu 39 4.1 Giới thiệu 39 4.2 Thống kê mô tả mẫu 39 4.2.1 Mô tả mẫu 39 4.2.2 Phân tích mơ tả biến nghiên cứu 41 4.3 Đánh giá thang đo 43 4.3.1 Đánh giá thang đo hệ số tin cậy Cronbach Alpha 43 4.3.1.1 Thang đo biến độc lập 43 4.3.1.2 Thang đo biến phụ thuộc 44 4.3.2 Đánh giá thang đo phân tích nhân tố khám phá EFA 45 4.3.2.1 Phân tích nhân tố biến độc lập 45 4.3.2.2 Phân tích nhân tố biến phụ thuộc 46 4.3.3 Phân tích tương quan phân tích hồi qui 47 4.3.3.1 Phân tích tương quan 47 4.3.3.2 Phân tích hồi qui 48 4.3.4 Phân tích ANOVA “Ý định * Thu nhập” 51 4.3.5 Phân tích ANOVA “Ý định * Khu vực sống” 53 4.3.6 Phân tích ANOVA “Ý định * Trình độ học vấn” 54 4.4 Thảo luận kết 56 4.5 Tóm tắt 60 Chương Kết luận kiến nghị 61 5.1 Tóm tắt kết nghiên cứu 61 5.2 Đóng góp nghiên cứu 62 5.3 Hàm ý cho nhà quản trị 64 5.4 Hạn chế nghiên cứu hướng nghiên cứu 66 Tài liệu tham khảo 68 Phụ lục 70 Phụ lục 1: Dàn thảo luận tay đôi 70 Phụ lục 2: Bảng câu hỏi nghiên cứu định lượng 72 Phụ lục 3: Thống kê mô tả liệu 75 Phụ lục 4: Phân tích nhân tố EFA (sau loại biến SCNXH5) 77 4a Phân tích nhân tố biến độc lập 77 4b Phân tích nhân tố biến phụ thuộc 79 Phụ lục 5: Phân tích mơ tả biến 79 Phụ lục 6: Phân tích tương quan biến nghiên cứu 80 Phụ lục 7a: Phân tích hồi qui 81 Phụ lục 7b: Kiểm tra phân phối chuẩn phần dư 82 Phụ lục 7c: Kiểm tra phương sai sai số không đổi 82 Phụ lục 8: Phân tích ANOVA “Ý định * Giới tính” “Ý định * Tuổi” 83 Phụ lục 9: danh sách người tham gia vấn sâu 85 DANH SÁCH HÌNH VẼ Tên hình Trang Hình 2-1: Lý thuyết hành vi hành động hợp lý (TRA) 12 Hình 2-2: Lý thuyết hành vi hoạch định (Ajzen 1988) 14 Hình 2-3: Mơ hình ERE Sapp (1991) 17 Hình 2- 4: Mơ hình nghiên cứu đề xuất 20 Hình 3-1: Quy trình nghiên cứu 30 Hình 4-1: Kết phân tích hồi qui 50 DANH SÁCH BẢNG BIỂU Tên bảng Trang Bảng 3-1 Thang đo thái độ người tiêu dùng rau 31 Bảng 3-2: Thang đo thành phần chủ chuẩn quan 31 Bảng 3-3: Thang đo kiểm soát hành vi cảm nhận người tiêu dùng rau 32 Bảng 3-4: Thang đo thành phần kiến thức 33 Bảng 3-5: Thang đo thành phần chấp nhận xã hội 33 Bảng 3-6: Thang đo ý định người tiêu dùng rau 34 Bảng 4-1: Thống kê mẫu 40 Bảng 4-2: Thống kê mô tả biến nghiên cứu 42 Bảng 4-3 Kết phân tích Cronbach’s Alpha biến độc lập 43 Bảng 4-4: Kết phân tích Cronbach’s Alpha biến phụ thuộc 44 Bảng 4-5: Kết phân tích nhân tố biến độc lập 45 Bảng 4-6: Kết phân tích nhân tố phụ thuộc 47 Bảng 4-7: Kết phân tích tương quan 47 Bảng 4-8: Bảng tóm tắt mơ hình hồi qui 48 Bảng 4-9: Bảng phân tích phương sai ANOVA 48 Bảng 4-10: Bảng hệ số hồi qui 48 Bảng 4-11: Hệ số hồi qui 50 - 72 - Phụ lục 2: Bảng câu hỏi nghiên cứu định lượng BẢNG CÂU HỎI Xin chào Anh/Chị Tôi Võ Thị Thanh Hiếu, học viên MBA, khoa Quản Lý Công Nghiệp trường ĐH Bách Khoa TPHCM Tôi tiến hành nghiên cứu động người tiêu dùng rau Kính mong Anh/Chị dành chút thời gian để trả lời giúp số câu hỏi sau Và xin Anh/Chị ý khơng có quan điểm hay sai, tất quan điểm Anh/Chị giúp ích cho nghiên cứu tơi I THƠNG TIN CHUNG: Xin Anh/Chị liên hệ sản phẩm rau (là sản phẩm rau tươi bao gồm tất loại rau ăn củ, thân, lá, hoa, có chất lượng đặc tính giống nó, hàm lượng hoá chất độc hại mức độ nhiễm sinh vật gây hại mức tiêu chuẩn cho phép, đảm bảo an toàn cho người tiêu dùng môi trường) cho biết mức độ đồng ý / không đồng ý với phát biểu sau: Trong tuần gần đây, anh/chị có ăn rau khơng? Có Khơng Anh/chị thường mua rau đâu? Siêu thị Chợ Cửa hàng rau Anh/chị ăn rau lần tuần? lần 1lần lần lần >3 lần II THÔNG TIN VỀ ĐỘNG CƠ TIÊU DÙNG RAU SẠCH Dưới phát biểu động tiêu dùng rau Anh/Chị Xin vui lòng cho biết mức độ tán thành Anh/Chị theo hướng dẫn sau: Trả lời cách đánh vào ô trước số tương ứng với lựa chọn Anh/Chị Nếu: − Hoàn tồn khơng đồng ý với câu phát biểu: chọn số − Hoàn toàn đồng ý với câu phát biểu: chọn ô số − Đồng ý mức độ khác xin chọn ô 2, 3, tương ứng Hồn Khơng Bình Đồng Hồn tồn đồng ý thường ý tồn khơng đồng ý đồng ý (1) (2) (4) (3) (5) So với người bạn thân, Anh/Chị chuyên gia rau Anh/Chị biết nhiều rau - 73 - Anh/Chị biết nhiều cách chế biến rau cho bữa ăn hàng ngày Anh/Chị biết nhiều cách để đánh giá chất lượng rau 5 5 5 5 5 5 5 5 5 10 11 12 13 Cha mẹ Anh/Chị mong muốn Anh/Chị nên ăn rau Bạn bè Anh/Chị nghĩ Anh/Chị nên ăn rau Những người quan trọng Anh/Chị nghĩ Anh/Chị nên ăn rau Đồng nghiệp Anh/Chị nghĩ Anh/Chị nên ăn rau Các nhà môi trường kêu gọi Anh/Chị nên ăn rau Để bảo đảm an toàn vệ sinh thực phẩm phương tiện truyền thông cho Anh/Chị nên ăn rau Việc ăn rau Anh/Chị bị ảnh hưởng thông tin từ tổ chức Y tế Hội Nông dân tán thành Anh/Chị nên ăn rau Ý kiến hầu hết người ảnh hưởng đến việc ăn rau Anh/Chị Anh/Chị dự định ăn rau vài ngày tới Anh/Chị lên kế hoạch ăn rau 15 vài ngày tới Anh/Chị mua rau ăn vài 16 ngày tới 14 Khi gặp trở ngại thời gian, giá cả, kiến thức Anh/Chị mua dùng rau Nếu muốn, Anh/Chị ăn rau vào 18 ngày mai 17 19 Với Anh/Chị, ăn rau ngày điều dễ - 74 - Xin cho biết thái độ Anh/Chị rau sạch: Đối với Anh/Chị, việc ăn rau là: Rất tệ Rất tốt Có hại Có ích Khơng cần thiết Thiết yếu Ngán ngẫm Thích thú III THƠNG TIN KHÁC: Cuối cùng, xin Anh/Chị vui lịng cung cấp vài thơng tin cá nhân Các thơng tin nhằm mục đích thống kê, phân loại Tơi xin cam kết giữ bí mật cá nhân Anh/Chị Xin vui lòng cho biết giới tính Anh/Chị: Nam Nữ Độ tuổi Anh/Chị 40 Nơi Anh/Chị sống, thuộc: Ngoại Nội Trình độ học vấn Anh/Chị Cấp 1, cấp Phổ thông trung học Trung cấp Cao đẳng Đại học Sau đại học Mức thu nhập bình quân hàng tháng Anh/Chị < triệu 1- triệu – triệu - 10 triệu 10 – 20 triệu > 20 triệu Xin chân thành cảm ơn Anh /Chị bớt chút thời gian để cung cấp thông tin cho nghiên cứu Chúc Anh/ Chị thật nhiều sức khoẻ - 75 - Phụ lục 3: Thống kê mô tả liệu Gioi tinh Cumulative Valid Frequency Percent Valid Percent Percent Nam 95 42.6 42.6 42.6 Nu 128 57.4 57.4 100.0 Total 223 100.0 100.0 Tan suat an rau tuan Cumulative Valid Frequency Percent Valid Percent Percent lan 66 29.6 29.6 29.6 lan 36 16.1 16.1 45.7 lan 47 21.1 21.1 66.8 >3 lan 74 33.2 33.2 100.0 Total 223 100.0 100.0 Noi mua rau Cumulative Valid Frequency Percent Valid Percent Percent Sieu thi 125 56.1 56.1 56.1 Cho 82 36.8 36.8 92.8 Cua hang rau sach 13 5.8 5.8 98.7 Khac 1.3 1.3 100.0 Total 223 100.0 100.0 Khu vuc song Cumulative Valid Frequency Percent Valid Percent Percent Ngoai o 49 22.0 22.0 22.0 Noi o 174 78.0 78.0 100.0 Total 223 100.0 100.0 - 76 - Tuoi Cumulative Valid Frequency Percent Valid Percent Percent 40 13 5.8 5.8 100.0 Total 223 100.0 100.0 Trinh Cumulative Valid Frequency Percent Valid Percent Percent Cap 1, cap 2 9 Pho thong trung hoc 12 5.4 5.4 6.3 Trung cap 15 6.7 6.7 13.0 Cao dang 15 6.7 6.7 19.7 Dai hoc 124 55.6 55.6 75.3 Sau dai hoc 55 24.7 24.7 100.0 Total 223 100.0 100.0 Thu nhap Cumulative Valid Frequency Percent Valid Percent Percent < 1trieu 2.7 2.7 2.7 1-3 trieu 42 18.8 18.8 21.5 3-5 trieu 66 29.6 29.6 51.1 5-10 trieu 95 42.6 42.6 93.7 10-20 trieu 12 5.4 5.4 99.1 > 20 trieu 9 100.0 Total 223 100.0 100.0 - 77 - Phụ lục 4: Phân tích nhân tố EFA (sau loại biến SCNXH5) 4.a Phân tích nhân tố biến độc lập KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .861 Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square 2.084E3 df 171 Sig .000 Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Initial Eigenvalues Loadings Loadings Component % of Cumulative % of Cumulative % of Cumulative Total Variance % Total Variance % Total Variance % 6.285 33.079 33.079 6.285 33.079 33.079 3.047 16.036 16.036 2.642 13.906 46.985 2.642 13.906 46.985 2.872 15.113 31.149 1.988 10.463 57.448 1.988 10.463 57.448 2.734 14.391 45.540 1.314 6.917 64.365 1.314 6.917 64.365 2.601 13.689 59.229 1.045 5.499 69.864 1.045 5.499 69.864 2.021 10.635 69.864 721 3.793 73.657 602 3.167 76.823 551 2.900 79.723 532 2.800 82.523 10 476 2.507 85.030 11 459 2.418 87.448 12 410 2.159 89.607 13 377 1.986 91.593 14 341 1.796 93.389 15 338 1.777 95.166 16 260 1.367 96.533 17 238 1.253 97.787 18 219 1.151 98.938 19 202 1.062 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis - 78 - Rotated Component Matrixa Component Thai 792 127 258 065 137 Thai 876 -.023 055 129 114 Thai 811 016 239 082 130 Thai 809 089 230 125 102 Chuan chu quan 256 -.051 827 103 096 Chuan chu quan 207 110 828 252 044 Chuan chu quan 255 115 793 147 237 Chuan chu quan 138 382 611 299 168 Kiem soat hanh vi cam nhan 218 253 203 002 723 Kiem soat hanh vi cam nhan 110 169 158 047 796 Kiem soat hanh vi cam nhan 124 234 040 129 713 Kien thuc 086 796 056 198 069 Kien thuc 070 779 046 121 261 Kien thuc 002 690 053 059 290 Kien thuc 015 835 127 -.031 106 Su chap nhan cua xa hoi 134 -.018 093 856 020 Su chap nhan cua xa hoi 202 -.052 205 754 089 Su chap nhan cua xa hoi 022 181 154 734 -.031 Su chap nhan cua xa hoi 031 273 127 675 157 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations - 79 - 4.b Phân tích nhân tố biến phụ thuộc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .720 Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square 381.189 df Sig .000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Component Total % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % 2.439 81.288 81.288 2.439 81.288 81.288 359 11.977 93.265 202 6.735 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component Y dinh hanh vi 875 Y dinh hanh vi 931 Y dinh hanh vi 898 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Phụ lục 5: Phân tích mơ tả biến Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation Thai 223 2.50 5.00 4.6614 54448 Chuan chu quan 223 2.25 5.00 4.2074 63262 Su chap nhan xa hoi 223 2.00 5.00 3.9765 70969 Y dinh hanh vi 223 1.67 5.00 3.8879 90094 Kiem soat hanh vi 223 1.67 5.00 3.7280 66646 Kien thuc 223 1.00 5.00 3.0987 78040 Valid N (listwise) 223 - 80 - Phụ lục 6: Phân tích tương quan biến nghiên cứu Correlations Y dinh hanh vi Y dinh hanh vi Pearson Correlation ** Sig (2-tailed) N Thai Pearson Correlation Chuan quan Kiem hanh vi Kien thuc 223 ** 437 Chuan chu Kiem quan ** hanh vi ** soat Kien thuc Su chap nhan xa hoi ** ** 437 518 444 442 410 000 000 000 000 000 223 223 223 223 223 503 366 165 283 000 000 014 000 ** ** * ** Sig (2-tailed) 000 N 223 223 223 223 223 223 518** 503** 410** 314** 454** Sig (2-tailed) 000 000 000 000 000 N 223 223 223 223 223 223 444** 366** 410** 491** 227** Sig (2-tailed) 000 000 000 000 001 N 223 223 223 223 223 223 442** 165* 314** 491** 272** Sig (2-tailed) 000 014 000 000 N 223 223 223 223 223 223 410** 283** 454** 227** 272** Sig (2-tailed) 000 000 000 001 000 N 223 223 223 223 223 chu Pearson Correlation soat Pearson Correlation Pearson Correlation Su chap nhan Pearson xa hoi Thai Correlation ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) .000 223 - 81 - Phụ lục 7a: Phân tích hồi qui Model Summary Model R 653 a R Square Adjusted R Square Std Error of the Estimate 426 413 69013 a Predictors: (Constant), Su chap nhan xa hoi, Kiem soat hanh vi, Thai do, Kien thuc, Chuan chu quan ANOVAb Model Sum of Squares df Mean Square F Sig Regression 76.844 15.369 32.268 000a Residual 103.353 217 476 Total 180.197 222 a Predictors: (Constant), Su chap nhan xa hoi, Kiem soat hanh vi, Thai do, Kien thuc, Chuan chu quan b Dependent Variable: Y dinh hanh vi Coefficientsa Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients Model B Std Error Beta (Constant) -1.242 444 Thai 321 101 Chuan chu quan 312 Kiem soat hanh vi Kien thuc Collinearity t Sig Statistics Tolerance VIF -2.795 006 194 3.175 002 707 1.415 095 219 3.289 001 595 1.679 180 086 133 2.089 038 653 1.531 267 070 231 3.824 000 721 1.386 Su chap nhan xa hoi 207 074 163 2.781 006 771 1.297 a Dependent Variable: Y dinh hanh vi - 82 - Phụ lục 7b: Kiểm tra phân phối chuẩn phần dư Normal Q-Q Plot of Standardized Residual Expected Normal Value -1 -2 -3 -4 -3 -2 -1 Observed Value Phụ lục 7c: Kiểm tra phương sai sai số không đổi - 83 - Kiểm định Park: Model Summary Adjusted Model R 044 a R Std Error of the R Square Square Estimate 002 -.003 1.91500 a Predictors: (Constant), PR ANOVAb Model Sum of Squares df Mean Square F Sig Regression 1.540 1.540 420 518a Residual 810.459 221 3.667 Total 811.999 222 a Predictors: (Constant), PR b Dependent Variable: LnRE2 Coefficientsa Standardized Unstandardized Coefficients Coefficients B Std Error Beta (Constant) -1.294 217 PR 141 218 Model 044 t Sig -5.950 000 648 518 a Dependent Variable: LnRE2 Phụ lục 8: Phân tích ANOVA “Ý định * Giới tính” “Ý định * Tuổi” Descriptives Y dinh 95% Confidence Interval for Mean Std N Nam Mean Deviation Std Error Lower Bound Minimu Maximu Upper Bound m m 95 3.7965 84537 08673 3.6243 3.9687 2.00 5.00 Nu 128 3.9557 93757 08287 3.7917 4.1197 1.67 5.00 Total 223 3.8879 90094 06033 3.7690 4.0068 1.67 5.00 - 84 - Test of Homogeneity of Variances Y dinh Levene Statistic df1 628 df2 Sig 221 429 ANOVA Y dinh Sum of Squares Between Groups df Mean Square 1.383 1.383 Within Groups 178.815 221 809 Total 180.197 222 F Sig 1.709 192 Descriptives Y dinh 95% Confidence Interval for Mean Std N 40 13 4.3590 94733 26274 3.7865 4.9314 2.00 5.00 Total 223 3.8879 90094 06033 3.7690 4.0068 1.67 5.00 Test of Homogeneity of Variances Y dinh Levene Statistic 826a df1 df2 Sig 218 481 a Groups with only one case are ignored in computing the test of homogeneity of variance for Y dinh - 85 - ANOVA Y dinh Sum of Squares Between Groups df Mean Square 5.733 1.433 Within Groups 174.464 218 800 Total 180.197 222 F 1.791 Sig .132 PHỤ LỤC 9: DANH SÁCH NHỮNG NGƯỜI THAM GIA PHỎNG VẤN SÂU STT HỌ VÀ TÊN EMAIL ĐIỆN THOẠI Nguyễn Thị Kim Cúc cuccu2002@yahoo.com 0908617234 Vũ Thị Hồng Ngân hngan2210@yahoo.com 0906703913 Đỗ Thị Thanh Tâm dtttam2507@yahoo.com 0909776087 Ngô Thị Lệ Thủy hoathuytinh2002@yahoo.com 0908961014 Nguyễn Thu Tuyến tuyen1311@yahoo.com 0962379144 Lương Như Thảo Heomoi2000@yahoo.com 0906641271 Nguyễn Thị Tuyết Nhung nhungnguyen@yahoo.com 0907030603 Nguyễn Thị Minh Anh minhanh0104@yahoo.com 0976353012 Nguyễn Thị Thu Thủy star1516@yahooo.com 0986306909 10 Võ Thị Thanh Tâm tamminhon@yahoo.com.vn 0947805496 - 86 - LÝ LỊCH TRÍCH NGANG Họ tên: Võ Thị Thanh Hiếu Ngày, tháng, năm sinh: 10/06/1981 Nơi sinh: Đồng Nai Địa liên lạc: A1/130A Bùi Hữu Nghĩa, phường Tân Vạn, Biên Hòa, Đồng Nai QUÁ TRÌNH ĐÀO TẠO 2000-2005: Đại học Sư Phạm Kỹ Thuật TP Hồ Chí Minh, đại học qui chuyên ngành: Công nghệ May 2006: Đại học Bách Khoa TP Hồ Chí Minh, lớp bổ túc kiến thức cho chương trình Cao học Quản trị Kinh doanh thuộc khoa Quản lý Cơng nghiệp 2007-2009: Đại học Bách Khoa TP Hồ Chí Minh, Cao học Quản trị Kinh doanh khoa Quản lý Cơng nghiệp Q TRÌNH CƠNG TÁC 2005-2007: Cơng ty TNHH Tae Kwang Vina Vị trí: Nhân viên Kế hoạch 2007-2009: Cơng ty Cổ phần May Nhà Bè Vị trí: Nhân viên theo dõi đơn hàng (Merchandise) 2009 - đến nay: Nhà Xuất Đồng Nai Vị trí: Chuyên viên Kinh doanh ... TÀI: VẬN DỤNG LÝ THUYẾT HÀNH VI HOẠCH ĐỊNH (TPB) ĐỂ GIẢI THÍCH ĐỘNG CƠ CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG RAU SẠCH 2- NHIỆM VỤ LUẬN VĂN: − Vận dụng lý thuyết hành vi hoạch định (TPB) để giải thích ý định tiêu dùng. .. có mục tiêu cụ thể sau: − Vận dụng lý thuyết hành vi hoạch định (TPB) để giải thích ý định tiêu dùng rau − Khám phá nhân tố ảnh hưởng lên ý định tiêu dùng người tiêu dùng rau 1.4 Phạm vi nghiên... nghiệp cơng nghiệp địa phương Và lý hình thành hình thành đề tài nghiên cứu: ? ?Vận dụng lý thuyết hành vi hoạch định (TPB) để giải thích động người tiêu dùng rau sạch” 1.3 Mục tiêu nghiên cứu Với vi? ??c