Đáp án, Quản trị rủi ro elearning

Đây là câu hỏi và đáp án môn Quản trị rủi ro trong chương trình học elearning, các bạn sẽ có đầy đủ các câu hỏi và đáp án đúng, trong câu hỏi đáp án đúng sẽ có dấu hiệu nhận biết trong từng câu hỏi, đây là bộ câu hỏi có sự sưu tập từ nhiều nguồn khác nhau, và được sấp xếp theo vân ABC, rất tiện tra khi làm bài

B Bồi hoàn rủi ro khủng hoảng phương pháp quản trị rủi ro khủng hoảng:c Sử dụng quỹ dự trữ để giải rủi ro khủng hoảng xảy (đ) C Các mơ hình định tối ưu cách thức lựa chọn khoa học phương án làm việc tối ưu:a Để giảm thiểu rủi ro khủng hoảng cho doanh nghiệp Cơ cấu máy quản trị rủi ro khủng hoảng phải đảm bảo yêu cầu: Tin cậy, tối ưu, bảo mật, linh hoạt kinh tế (Đ) Cơ hội doanh nghiệp q trình hội nhập kinh tế tồn cầu là: Khả tiếp cận KHCN(đ) Cơ hội doanh nghiệp q trình hội nhập kinh tế tồn cầu là: Thu hút vốn đầu tư nước ngồi(đ) Cơng cụ quản trị rủi ro có hiệu là: Tư hệ thống khoa học(đ) Công cụ quản trị rủi ro có hiệu nội dung là: d Tư hệ thống khoa học Cuộc đình cơng, biểu tình 90 ngàn cơng nhân hãng sản xuất giày da P nhằm phản đối chế độ làm thêm là: Rủi ro chủ quan (đ) D Đ Đây đầu doanh nghiệp Mối quan hệ với đồng nghiệp(đ) Để xử lý rủi ro khủng hoảng giải pháp đổi tồn diện doanh nghiệp theo phương hướng khác phương pháp: Chuyển đổi rủi ro khủng hoảng (Đ) DN rơi vào vòng lao lý giám đốc tù kinh doanh trái pháp luật Đối với doanh nghiệp, là: Rủi ro chủ quan (Đ) Doanh nghiệp? hệ thống có tư cách pháp nhân phải chịu trách nhiệm trước kết hoạt động thân.(đ) Giải pháp đổi toàn diện doanh nghiệp theo cách thức thu hẹp sản xuất là phương pháp: Chuyển đổi rủi ro khủng hoảng (đ) H Hạn chế hay giảm thiểu rủi ro định quản trị cách: Liên doanh để chia sẻ rủi ro bên liên doanh(đ) Hạn chế hay giảm thiểu rủi ro định quản trị cách:c Đầu tư vào nhiều dự án cho có cân rủi ro dự án danh mục đầu tư doanh nghiệp Hiệu quản trị rủi ro khủng hoảng xác định bằng: Tỷ số mức giảm tổn thất rủi ro khủng hoảng năm so với tổng chi phí bỏ để trì hoạt động phận quản trị rủi ro khủng hoảng (Đ) Hội đồng quản trị Ban giám đốc cơng ty tìm cách che giấu thơng tin thơng số tài cơng ty nhằm chi trả cổ tức thấp kết kinh doanh cơng ty cổ phần Đó là: Rủi ro chủ quan(đ) K Kinh tế giới lao đao dịch bệnh Ebola Đây là: Rủi ro bản(đ) M May rủi đồng nghĩa với thay đổi mà: Kết tốt lên xấu (Đ) May rủi là: Kết lường trước hành vi tương lai (Đ) May rủi: Có rủi ro xi rủi ro ngược(đ) Mơ hình biểu diễn tỷ lệ tăng trưởng thị trường sản phẩm thị phần mà doanh nghiệp lựa chọn so với phần thị trường nhóm lớn chiếm lĩnh thị trường là: Mơ hình ma trận BCG Mơ hình biểu thị sức hấp dẫn thị trường lợi cạnh tranh doanh nghiệp là: d Mơ hình ma trận Mc Kinsey Mơ hình ma trận chiến lược tổng thể biểu diễn: Vị cạnh tranh mức độ tăng trưởng thị trường (Đ) Mơ hình định chọn chiến lược kinh doanh DN dựa vị cạnh tranh mức độ tăng trưởng thị trường là: a Mơ hình ma trận chiến lược tổng thể Mơ hình định lựa chọn chiến lược kinh doanh dựa vị cạnh tranh DN giai đoạn chu kỳ kinh doanh là: c Mơ hình ma trận Charles Hofen Mơ hình thống kê thực nghiệm nhằm:a Phát sớm vấn đề gây rủi ro khủng hoảng cho DN tương lai(đ) Mơ hình xác định chiến lược dựa điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức là:Mơ hình SWOT Mục tiêu quản lý rủi ro là: Tối ưu hóa lợi ích với rủi ro (Đ) N Người Anh cho rằng, để giảm thiểu rủi ro phải quan tâm đầy đủ đến thành tố quản trị rủi ro là:c Chiến lược rủi ro, quy trình rủi ro, cấu rủi ro, văn hoá rủi ro Nguyên nhân chủ quan gây rủi ro cho doanh nghiệp là: Sai lầm lựa chọn chiến lược (Đ) Mâu thuẫn nội DN Nguyên nhân khách quan gây rủi ro cho doanh nghiệp là: Cung- cầu – giá cả(đ), Hoặc Chu kỳ kinh doanh Nhằm đối phó với rủi ro tài chính, cách thơng dụng sử dụng: Các cơng cụ tài vĩ mơ(s) Các cơng cụ phái sinh(đ) O Ống thép Việt Nam bị Mỹ áp thuế chống bán phá giá Đây là: Rủi ro khách quan (Đ) P Phương pháp bồi hoàn rủi ro khủng hoảng phương pháp: Sử dụng quỹ dự trữ đủ lớn để giải rủi ro khủng hoảng xảy khâu lúc tương ứng (Đ) Phương pháp điều tra phát vấn đề quản trị rủi ro khủng hoảng tốt cho doanh nghiệp phương pháp kết hợp giữa: Phương pháp quan sát, vấn nghiên cứu tư liệu, trắc nghiệm, thực nghiệm (Đ) Phương pháp khoa học, xếp cơng việc nhằm tìm khâu xung yếu dễ xảy rủi ro để có biện pháp bố trí vật tư, thiết bị, cán phù hợp là: d PERT Phương pháp quản trị rủi ro có hiệu hay sử dụng phương pháp: Dự báo rủi ro khủng hoảng (Đ) Phương pháp định khoa học để giảm thiểu rủi ro khủng hoảng cho doanh nghiệp dựa vào:d Các mơ hình lý thuyết tối ưu thống kê xác suất thực nghiệm Phương pháp thu thập hình thức vấn qua phiếu điều tra có hạn chế là: a Kết trả lời lệ thuộc lớn vào câu hỏi Phương pháp thu thập thông tin ban đầu trao đổi tín hiệu ngơn ngữ đối tượng nghiên là:b Phương pháp vấn Phương pháp thu thập thông tin ban đầu đối tượng nghiên cứu tri giác trực tiếp có ưu điểm là: Tạo thơng tin có giá trị, ngun (Đ) Phương pháp thu thập thông tin ban đầu đối tượng nghiên cứu tín hiệu ngơn ngữ theo mục đích chương trình định: Phương pháp vấn (Đ) Phương pháp thu thập thông tin ban đầu đối tượng nghiên cứu tri giác trực tiếp là: d Phương pháp quan sát Phương pháp thu thập thông tin ban đầu đối tượng nghiên cứu tri giác trực tiếp có nhược điểm là: c Dễ có xu hướng mang tính chủ quan Q Quản trị rủi ro khủng hoảng DN là: Một khoa học, nghề, nghệ thuật (Đ) Quản trị rủi ro khủng hoảng doanh nghiệp trình: Nhận dạng, đo lường, đánh giá thực biện pháp kiểm soát, giảm thiểu rủi ro cách có chủ đích (Đ) Quản trị rủi ro khủng hoảng doanh nghiệp: Là tác động có chủ đích, có tổ chức doanh nghiệp để đối phó với rủi ro khủng hoảng xảy cho DN (Đ) R Rủi ro chủ quan gây cho doanh nghiệp là: Giám đốc tù kinh doanh trái pháp luật(đ) Rủi ro lớn doanh nghiệp Việt Nam gặp phải giai đoạn vừa qua là: Rủi ro công nghệ (Đ) Rủi ro mà tự thân doanh nghiệp khắc phục là: Cơ chế vĩ mô bất cập(đ) Rủi ro ngược loại rủi ro mang lại: Kết tốt cho doanh nghiệp (Đ) Rủi ro phản ánh: c Vể mặt chất trạng thái (Đ) Rủi ro phân tán rủi ro: Mà nguyên nhân gây rủi ro phân tách nhỏ kết nhận trải rộng (Đ) Rủi ro riêng biệt rủi ro: Xuất phát từ biến cố chủ quan khách quan cá nhân, tổ chức (đ) Rủi ro riêng biệt rủi ro: Xuất phát từ biến cố chủ quan khách quan cá nhân, tổ chức (Đ) Rủi ro suy đoán rủi ro: Mang tính đầu (Đ) Rủi ro tác nghiệp là: Việc cung cấp thông tin hội kinh doanh gặp nhiều trở ngại(đ) Rủi ro thị trường là: Lựa chọn sai đối tác(đ) Rủi ro túy rủi ro: Chỉ đem lại kết xấu (Đ) Rủi ro trực tiếp rủi ro: Do nguyên nhân rủi ro gây (Đ) Rủi ro xảy ra: Có thể từ nội doanh nghiệp biến động mơi trường bên ngồi doanh nghiệp (Đ) Rủi ro xi loại rủi ro mang lại: Kết xấu cho doanh nghiệp (Đ) Rủi ro: Có thể phịng tránh nhờ giám đốc giỏi(đ) Rủi ro: Là tình may rủi (Đ) S Sau liên tiếp thảm kịch máy bay rơi diễn năm 2014, hãng hàng khơng Malaysia Airlines gặp vơ vàn khó khăn lượng người sử dụng hãng hàng không sụt giảm cách nghiêm trọng Đây là: Rủi ro khách quan (Đ) Sau cố máy bay phải hạ cánh khẩn cấp Vietjet Air, hãng hàng không gặp khó khăn lượng người sử dụng hãng hàng khơng sụt giảm.Đây là: Rủi ro khách quan(đ) Sử dụng quỹ dự trữ đủ lớn để giải rủi ro khủng hoảng xảy khâu lúc tương ứng phương pháp:b Bồi hoàn rủi ro khủng hoảng (đ) T Tại Trung Quốc, việc sử dụng quỹ dự trữ thịt lợn đủ lớn để giải rủi ro khủng hoảng so thiếu thịt lợn tăng giá thịt phương pháp:b Bồi hoàn rủi ro khủng hoảng (đ) Thách thức doanh nghiệp trình hội nhập kinh tế tồn cầu là: Khó kiểm sốt dịng lao động vào/ra nước(đ) Theo lộ trình gia nhập AFTA, thuế nhập ô tô nguyên từ khu vực Asean Việt Nam năm 2015 giảm 35%, năm 2017 10% năm 2018 0% Đây hội với: Doanh nghiệp nhập ôtô Việt Nam(đ) Tình trạng thiếu hàng Công ty bán điện thoại xách tay là:c Sự cố bất ngờ dự báo (Đ) Tình trạng thiếu hàng Công ty bán thịt lợn là: Sự cố bất ngờ dự báo (đ) Tổn thất phản ánh: Về mặt lượng trạng thái(đ) Trách nhiệm quản lý rủi ro thuộc về: Toàn cán nhân viên doanh nghiệp (Đ) Trong quản trị rủi ro khủng hoảng , nguyên tắc “mọi thứ tương đối” là:a Nguyên tắc “cảnh giác với chu kỳ suy thoái” Tỷ giá hối đoái USD/NDT tăng gây rủi ro tài đối với: Các doanh nghiệp Trung Quốc sử dụng nguyên vật liệu nhập (đ) Tỷ giá hối đối USD/VND giảm gây rủi ro tài đối với: Các doanh nghiệp nước sử dụng nguyên vật liệu nhập Việt Nam (Đ) Tỷ giá hối đoái USD/VND giảm gây rủi ro tài đối với:d Các doanh nghiệp Việt Nam đầu tư nước (Đ) Tỷ giá hối đoái USD/VND tăng gây rủi ro tài đối với: Các doanh nghiệp nước ngồi sử dụng nguyên vật liệu nhập Việt Nam(s) Các doanh nghiệp Việt Nam sử dụng nguyên vật liệu nhập khẩu(đ) Các doanh nghiệp nhập Việt Nam V Vai trò điều tra phát vấn đề quan trị rủi ro khủng hoảng doanh nghiệp là: Phát sớm vấn đề gây rủi ro khủng hoảng cho DN tương lai Việc chuẩn hóa thao tác, trình tự thực công việc phải làm phương pháp:d Khử bỏ rủi ro khủng hoảng Việc mua bảo hiểm cho đối tượng xảy RỦI RO KHỦNG HOẢNG phương pháp: San sẻ rủi ro khủng hoảng (Đ) Việc toán khoản nợ, thực giải thể doanh nghiệp, xây dựng doanh nghiệp phương pháp: Chuyển đổi rủi ro khủng hoảng (đ) SOẠN TỪ GIÁO ÁN B Bản chất rủi ro khủng hoảng phản ánh qua thuộc tính bên trong, biểu C Các bước nghiên cứu điều tra; Lựa chọn xác định vấn đề nghiên cứu; Mô tả kế hoạch nghiên cứu; Thu thập liệu Các chuẩn mực tổ chức, người, doanh nghiệp: ràng buộc mang tính bắt buộc dùng để xử lý điều bất thường xảy cho phân hệ, cá nhân doanh nghiệp hoạt động thực tế để thực nhiệm vụ, chức Các chức QTRRKH doanh nghiệp; Chức nhận thức ; Chức tổ chức; Chức dự báo ngăn ngừa rủi ro khủng hoảng; 4.Chức xử lý rủi ro khủng hoảng Các công cụ QTRR; Tư hệ thống khoa học: Kỹ dự báo ; Kỹ định môi trường xác định ; Vốn dự trữ ; Kỹ điều tra xã hội ;6 Kinh nghiệm người trước Các mơ hình định tối ưu cách thức lựa chọn phương án làm việc có hiệu cho hoạt động định DN thơng qua mơ hình phương pháp định khoa học (các mô hình lý thuyết tối ưu mơ hình thống kê xác suất thực nghiệm) Các nguyên tắc phòng ngừa rủi ro khủng hoảng DN; 1.Xây dựng thực quy chế hoạt động khoa học ; Quan tâm đến đặc điểm ngành nghề ; Cân đối hài hịa lợi ích; 4.Cảnh giác với chu kỳ suy thoái; Cảnh giác với cá nhân có vấn đề; Khơng coi thường nhân tố nhỏ; Đặt vào vị trí đối thủ để tìm cách cản phá DN; Cảnh giác với điều bất thường xảy DN; Mở rộng tầm nhìn mơi trường; Đẩy mạnh cơng tác tra, kiểm sốt DN; 10 San xẻ rủi ro khủng hoảng khắc phục được; 11.Hiệu quả, tiết kiệm; 12 Chấp nhận rủi ro; 13.Tìm khác biệt Các nguyên tắc QTRRKH: chuẩn mực mang tính khách quan rút ta từ quan điểm, đường lối xử lý RRKH DN Các nguyên tắc xử lý rủi ro khủng hoảng cho DN Nhà nước: Nguyên tắc pháp chế XHCN; Nguyên tắc tập trung dân chủ; Nguyên tắc ổn định; Nguyên tắc hỗ trợ phát triển Các nguyên tắc xử lý rủi ro khủng hoảng DN; Hành động nhanh chóng đốn; Có mặt trường; Lựa chọn thứ bậc ưu tiên; Bình tĩnh nhìn nhận vấn đề; Làm theo mách bảo; Sử dụng quỹ dự phòng (nếu có) Các nhân tố ảnh hưởng nguyên nhân gây rủi ro, tổn thất chia thành nhóm: - Nguyên nhân khách quan: - Nguyên nhân chủ quan: Các phép biến đổi tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp: khả thực tế tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp việc thực nhiệm vụ, chức (thơng qua việc biến đầu vào thành đầu quy định) Các phương pháp nghiên cứu điều tra; Quansát; Phỏngvấn; Nghiêncứutàiliệu; Trắcn ghiệm; 5.Thựcnghiêm Căn để lựa chọn phương pháp QTRR: -Loại rủi ro khủng hoảng xảy ra: - Khả nguồn lực cho phép - Thời gian:- Kinh nghiệm, năng, thói quen người lãnh đạo Chức tổ chức, người, doanh nghiệp: quy định ràng buộc DN cho phân hệ, cá nhân, doanh nghiệp việc lựa chọn hành vi hoạt động phân hệ, cá nhân Chức QTRRKH doanh nghiệp tập hợp tất nhiệm vụ mà DN quyền phải thực để chống lại rủi ro khủng hoảng xảy DN Cơ cấu máy QTRRKH: tổng hợp phận (đơn vị cá nhân) khác nhau, có mối liên hệ quan hệ phụ thuộc lẫn nhau, chun mơn hố có trách nhiệm, quyền hạn định, bố trí theo cấp, khâu khác nhằm đảm bảo thực nhiệm vụ QTRRKH cho DN Cơ cấu QTRRKH hình thức phân cơng nhiệm vụ lĩnh vực QTRRKH, có tác động đến trình hoạt động DN gắn chặt với cấu tổ chức DN Công cụ sử dụng QTRRKH cho DN phương tiện hữu hĩnh và/hoặc vơ hình chủ DN (và Nhà nước) sử dụng để đạt mục tiêu QTRRKH đặt D Đ Đặc điểm khủng hoảng doanh nghiệp; - Khủng hoảng doanh nghiệp rủi ro mà kết xảy cho doanh nghiệp lớn, khó khơng thể khắc phục Do đó, xử lý khủng hoảng chừng mực việc xử lý rủi ro - Khủng hoảng doanh nghiệp phần lớn chủ yếu điều kiện để doanh nghiệp hoạt động không thuận lợi ĐẶC ĐIỂM CỦA QUẢN TRỊ RỦI RO VÀ KHỦNG HOẢNG TRONG DOANH NGHIỆP ;- Quản trị rủi ro khủng hoảng DN khoa học ; - Quản trị rủi ro khủng hoảng DN nghề - Quản trị rủi ro khủng hoảng DN nghệ thuật Dấu hiệu khủng hoảng doanh nghiệp - DN kinh doanh thua lỗ nặng nề, sản xuất đình trệ, phải thu hẹp sản xuất, sa thải nhân công, chí phải tuyên bố phá sản - DN bị người tiêu dung, XH tẩy chay, lên án; sản phẩm làm khơng bán - DN rơi vào vịng lao lý; giám đốc tù kinh doanh trái pháp luật - Người lao động bãi cơng, đình cơng kéo dài mâu thuẫn lợi ích lớn với chủ DN, làm cho sản xuất ngưng trệ - Giá loại đầu vào tăng đột biến khiến cho việc SX trở nên khó khăn (khơng bán sản phẩm, thua lỗ nặng nề) Sự xuất thành tựu KHCN làm cho sản phẩm DN trở nên lạc hậu, khó tiêu thụ - Sản phẩm DN lạc hậu, không đổi (chất liệu, độ bền, ….) nên khơng có sức cạnh tranh vào bế tắc - DN cạnh tranh có doanh nghiệp hưởng nhiều ưu đãi bất công, “chênh lệch địa tô trị” - DN bị tổn thất tài lớn (bị lừa đảo, trộm cắp…) - DN bị chảy máu chất xám nặng nề (các chuyên gia giỏi bỏ đãi ngộ cư xử doanh nghiệp) - DN cạn kiệt nguồn đầu vào SX (nguyên nhiên liệu…) DN bị thiệt hại lớn thiên nhiên tạo - Khủng hoảng kinh tế giới, khủng hoảng kinh tế nước, thay đổi thất thường sách tài chính, thuế khóa… Nhà nước làm cho DN sản xuất thua lỗ Đầu tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp: phản ứng trở lại tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp trước tác động đầu vào Đầu vào tổ chức, người, doanh nghiệp: tác động khách quan chủ quan có thể, tác động lên tổ chức, người doanh nghiệp Để có kết may mắn cần phải thoả mãn điều kiện: - Hành vi A phải thật chuẩn xác Mọi phương tiện cần để hành B thực đầy đủ thuận lợi - Điều kiện để hành vi B diễn tốt đẹp Điều khiển doanh nghiệp: trình chủ doanh nghiệp sử dụng quyền lực để tác động lên hành vi cá nhân, phân hệ doanh nghiệp chi phối lên hành vi thực tể thuộc môi trường DN để đạt đến mục tiêu đặt DN Điều tra phát vấn đề tổ chức hoạt động DN thông qua phương pháp nghiên cứu điều tra mang tính chuyên nghiệp phận QTRRKH nhằm phát sớm vấn đề gây RRKH cho DN tương lai DN có đặc điểm sau: 1- DN gồm phân hệ, cá nhân (phần tử) có quan hệ ràng buộc chặt chẽ với theo “Luật DN” quy ước khác mà DN tự đặt ra, không vi phạm với pháp luật hành Nhà nước (là nguyên tắc, phương pháp, công cụ, chế quản trị, vận hành doanh nghiệp) 2- Mỗi cá nhân, phân hệ DN phải có trách nhiệm, vị trí, quyền hạn phương tiện hoạt động, lợi ích mối quan hệ định để hình thành nên máy cấu tổ chức chặt chẽ 3- DN phải có mục tiêu chung để thực Việc thực mục tiêu chung trực tiếp giải mục tiêu riêng phân hệ, cá nhân doanh nghiệp 4- DN phải có quan hệ với hệ thống khác với tư cách môi trường tồn hệ thống, đặc biệt môi trường khách hàng, môi trường cạnh tranh 5- DN phải thu hút đầu vào để tạo đầu để qua đạt đến mục tiêu mong đợi Doanh nghiệp (DN) hệ thống có tư cách pháp nhân phải chịu trách nhiệm trước kết hoạt động thân Đường lối xử lý rủi ro khủng hoảng: phương thức, biện pháp, nguồn lực, trình tự, nguyên tắc mà DN thực để đạt đến mục đích, mong muốn giải vấn đề RRKH H Hàm sản xuát Cobb-Douglas Xác định hàm SX DN để rút phương hướng đầu tư Hành vi tổ chức, người, doanh nghiệp: cách xử theo tập quán động đạt tới mục tiêu định tổ chức, người, doanh nghiệp Q trình điều khiển DN trình điều tiết chi phối hành vi phân hệ, cá nhân DN Hệ số co giãn Xác định hệ số co giãn mức giảm thiệt hại RRKH gây với mức tăng chi phí phịng chống RRKH thơng qua chuỗi số liệu thực tế Hiệu lực QTRRKH: mức độ tác động thực tế việc tuân thủ quy chế đặt nhằm khắc phục, hạn chế RRKH Hiệu QTRRKH: xác định tỷ số mức giảm tổn thất RRKH năm (so với năm trước) so với tổng chi phí bỏ để trì hoạt động phận QTRRKH K Khi phải đối mặt với nhiều loại rủi ro trình kinh doanh, DN nên có nhận thức rủi ro - Rủi ro thách thức vật cản - Rủi ro phải coi phận tất nhiên tách rời hoạt động kinh doanh Khủng hoảng doanh nghiệp rủi ro lớn xảy cho doanh nghiệp mà doanh nghiệp khơng thể khó có giải pháp khắc phục Kinh nghiệm người trước Đây kỹ chuyên biệt người có khả đặc biệt (bản mách bảo) tổng kết lưu truyền cho hệ sau (mô hình Pitago, mơ hình Thales, dịch học, phong thủy…) Kỹ điều tra xã hội Đây công cụ QTRRKH hiệu để phát nguye tiềm ẩn xảy RRKH mà DN tự nghĩ dễ chủ quan, sai sót Kỹ dự báo Đây công cụ sử dụng chủ yếu q trình QTRRKH DN, địi hỏi DN phải có cán chuyên trách đào tạo (có nghiệp vụ, kỹ năng; có phần mềm máy tính chun dụng…) để sử dụng hàm (hàm tuyến tính, quy luật vịng đời SP, quy luật D-SP, quy luật đường cong SP xa xỉ, hiệu đầu tư…) dự báo điểm, khâu, giai đoạn nóng gây RRKH cho DN KỸ NĂNG PHÒNG NGỪA RỦI RO; Kỹ bố trí văn phịng làm việc cho cấp lãnh đạo ; Mơ hình bố trí phong thuỷ quan Kỹ định môi trường xác định Đây cơng cụ địi hỏi việc định điều kiện thực tế mà người định phải tìm phương án tối ưu để giảm thiểu RRKH cho DN Kỹ thuật nghiên cứu điều tra tập thiết bị, máy móc hệ thống phương tiện tạo để phục vụ cho việc nghiên cứu điều tra L Lựa chọn xác định vấn đề nghiên cứu gồm bước; - Chọn vấn đề: - Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu: - Đối tượng nghiên cứu: - Chủ thể nghiên cứu điều tra (người quan sát): - Ngôn ngữ mô tả đối tượng (bộ máy khái niệm nghiên cứu):- Giả thiết nghiên cứu: M Ma trận SWOT giúp doanh nghiệp lựa chọn phương án chiến lược sau: Phương án 1: S/O Phát huy điểm mạnh tận dụng hội; Phương án 2: S/T Tận dụng điểm mạnh để khắc phục nguy cơ; Phương án 3: W/O Khắc phục điểm yếu tận dụng hội ; Phương án 4: W/T Khắc phục điểm yếu nguy May rủi kết thu hành vi tương lai Mơ hình tốn vận tải ; Xác định phương án phân phối ban đầu phương pháp chi phí nhỏ Mơ hình bán hàng trả góp Mơ hình giúp xác định mức trả góp hàng năm kinh doanh theo nhình thức Mơ hình đánh giá khác biệt (VRIO) Đây phương pháp định lựa chọn chiến lược phát triển DN mà DN phải tìm có giá trị DN (Vvaluable-giá trị), có giá trị khác biệt, độc đáo, khan mà DN khác khó có (R-rare- khan hiếm) phân tích khả DN khác bắt chước (I- Imitated- Có thể bắt chước) đưa vào sử dụng quý khó bắt chước khơng (O- OrganizationTổ chức) Mơ hình dự trữ, tồn kho Mơ hình thống kê nhằm giúp QTKD đẳm bảo cung ứng vật tư phục vụ SX bố trí điểm bán hàng với khối lượng hàng luân chuyển hợp lý, tránh tồn đọng thiếu hụt vật tư hàng hố Mơ hình kỳ vọng tốn Dựa vào thống kê lượng hàng hoá, dịch vụ cung cấp, doanh nghiệp sử dụng cơng thức kỳ vọng để xác định phương án kinh doanh có lợi Mơ hình lựa chọn đồng tiền đầu tư Mơ hình giúp DN lựa chọn loại tiền nên sử dụng gửi khoản tiền nhàn rỗi thời gian vào ngân hàng để có hiệu Mơ hình lựa chọn giải pháp tun truyền quảng cáo Mơ hình phản ánh mối quan hệ chi phí quảng cáo lãi thu để từ xác định mức chi phí tối đa dành cho hoạt động quảng cáo DN Mơ hình ma trận A.D Little Là phương pháp định việc lựa chọn chiến lược doanh nghiệp có số liệ lực cạnh tranh (cao/thấp) DN may rủi (nguy cơ, hội) Mơ hình ma trận A.D Little Vùng 1: có lợi (mức lãi sức cạnh tranh lớn nhất): cần tăng cường đầu tư để mở rộng phạm vi thị trường; Vùng 2: kết trung bình, DN cần chọn giải pháp đầu tư phát triển có chọn lọc; VÙng 3: vùng yếu kém, DN rút khỏi thị trường thu hẹp thị trường chờ đợi thời cơ; tìm lại phân đoạn thị trường có ưu để tồn Mơ hình ma trận BCG Chiến lược cạnh tranh chọn vào vùng II (Star – sao), tương ứng với xu tốc độ tăng trưởng thị trường cao (10 – 20%), doanh nghiệp tham gia thị trường có tiềm lực lớn đầu tư cao có thị phần gấp 10 lần Mơ hình ma trận BCG Chiến lược cạnh tranh chọn vào vùng III (Cash cow – Bò sữa), tương ứng với mức tăng thị trường khơng lớn (dưới 10%) có mức đầu tư lớn (thị phần gấp 10 lần so với nhóm chiếm lĩnh cũ); mức lãi thu nhỏ an tồn lâu bền Mơ hình ma trận BCG Chiến lược cạnh tranh chọn vào vùng IV (Dog – chó), tương ứng với thị trường tăng trưởng chậm, mức đầu tư lại nhỏ (thị phần nhỏ so với nhóm chiếm lĩnh cũ), khả thu lãi nhỏ mức độ tồn khó khăn Mơ hình ma trận BCG Chiến lược cạnh tranh chọn vùng I (Question mark – Dấu hỏi)) sử dụng chi phí thấp 10% Mơ hình ma trận BCG Ma trận GCG biểu diễn hệ toạ độ; trục tung biểu tỷ lệ (%) tăng trưởng (thêm) thị trường sản phẩm, trục hoành biểu tỷ lệ (%) phần thị trường mà doanh nghiệp lựa chọn so với phần thị trường nhóm lớn chiếm lĩnh thị trường, ma trận bao gồm dòng, cột (chia thành ô lớn tương ứng với chiến lược cạnh tranh mà doanh nghiệp phải lựa chọn) Mơ hình ma trận Charles Hofen Mơ hình định lựa chọn chiến lược kinh doanh dựa vị cạnh tranh DN giai doạn chu kỳ kinh doanh Mơ hình ma trận chiến lược tổng thể Là phương pháp định chọn chiến lược kinh doanh DN dựa vị cạnh tranh mức độ tăng trưởng thị trường Mơ hình ma trận chiến lược tổng thể Vùng I: DN cần tiến hành khảo sát mặt để có đánh giá xác thân từ đưa đối sách thích hợp; Vùng II: Tập trung nguồn vốn để phát triển, tăng nhanh thị phần thị trường; Vùng III: Phát triển chiều sâu, củng cố vị thế, lựa chọn SP giải pháp có ưu nhất, tránh dàn trải theo chiều rộng; Vùng IV: Rút khỏi thị trường thu hẹp thị trường chuyển đổi mặt hàng Mơ hình ma trận kế hoạch chiến lược hàng hố QSPM Mơ hình giúp định lựa chọn chiến lược phương pháp chuyên gia theo cách cho điểm Mơ hình ma trận khơng gian Ma trận xây dựng không gian bốn chiều (mỗi chiều tạo nhiều yếu tố thành phần) Mơ hình ma trận lượng hố chun gia nhiều vịng Phương pháp định lựa chọn chiến lược phát triển ưu tiên dựa ý kiến đánh giá chuyên gia D phương án phát triển thông qua ma trận tương tác Mơ hình ma trận lượng hố vịng Phương pháp định lựa chọn chiến lược phát triển ưu tiên dựa việc so sánh ý kiến đánh giá chuyên gia cho điểm phương án phát triển Mơ hình ma trận M.Porter Đây phương pháp lựa chọn chiến lược kinh doanh trường hợp có thơng tin lợi cạnh tranh DN giải pháp xử lý định tương ứng theo quy mơ DN Mơ hình ma trận Mc Kinsey Đây ma trận gồm ô tạo dòng cột Trong ma trận, trục tung biểu thị sức hấp dấn thị trường trục hoành biểu thị lợi cạnh tranh doanh nghiệp ô ma trận tương ứng với vị trị doanh nghiệp tăng trưởng, ổn định rút lui Mơ hình ma trận SWOT Đây phương pháp lựa chọn giải pháp cạnh tranh dựa điểm mạnh (S), điểm yếu (W), hội (O) thách thức (T) phân tích yếu tố thành tố thuộc mơi trường bên ngồi mơi trường bên doanh nghiệp Mục tiêu tổ chức, người, doanh nghiệp: trạng thái mong đợi, cần có tổ chức (cá nhân, doanh nghiệp) sau khoảng thời gian hoạt động định Mục tiêu xác định phải đáp ứng yêu cầu SMART (Specific-Measurable-AgreedRealistics-Time bound) N Nghiên cứu tư liệu: phương pháp sử dụng số liệu, tài liệu thống kê công bố công bố nhằm đáp ứng mục tiêu nghiên cứu Phương pháp tốn phương pháp trước khó khăn cần có hệ thống tài liệu phải xử lý, thu thập cách khoa học, đồng nhất, thứ nguyên Nguyên nhân chủ quan: nhân tố thuộc môi trường bên doanh nghiệp/tổ chức gây Nguyên nhân chủ quan-Thái độ rủi ro-Sai lầm lựa chọn chiến lược-Năng lực quản trị-Trình độ chun mơn nghiệp vụ, tay nghề người LĐ-Thiếu đạo đức kinh doanhBất cẩn thành viên DN-Rủi ro văn hóa-Mâu thuẫn nội DN (bầu khơng khí, động làm việc, VH Ngun nhân khách quan: nhân tố thuộc môi trường tự nhiên, trị, kỹ thuật, xã hội, đặc biệt nhân tố thuộc môi trường kinh tế, tác động nằm ngồi kiểm sốt tổ chức/DN – Ngun nhân khách quan-Mơi trường tự nhiên-Mơi trường trị-Mơi trường xã hội-Môi trường pháp lý-Môi trường kỹ thuật-Chu kỳ kinh doanh-Cạnh tranh-Lạm phát-Cung-cầu –giá cả-Tài chính-Tỷ giá hối đối-Thiếu thơng tin-Khách hàng/tổ chức khác Ngun tắc Bình tĩnh nhìn nhận vấn đề xử lý rủi ro khủng hoảng DN; Đây nguyên tắc đòi hỏi xử lý RRKH phải thật khách quan, sáng suốt để đánh giá thiệt hại mà RRKH gây Nguyên tắc Cân đối hài hịa lợi ích phịng ngừa rủi ro khủng hoảng DN; Đây nguyên tắc đòi hỏi DN phải giải thỏa đáng loại lợi ích có liên quan đến q trình tồn phát triển DN Nguyên tắc Cảnh giác với cá nhân có vấn đề phịng ngừa rủi ro khủng hoảng DN; Đây nguyên tắc đòi hỏi nhà quản trị phải lưu tâm đến yếu tố người tổ chức nào, người có đặc điểm tâm sinh lý khác nên nảy sinh số cá nhân khác thường – yếu tố tạo rủi ro cho DN nên phải kết hợp tốt với chuyên gia QTNL, chuyên gia tâm lý, chuyên gia nhận dạng để theo dõi ngăn chặn, xử lý kịp thời Nguyên tắc Chấp nhận rủi ro phòng ngừa rủi ro khủng hoảng DN; Đây nguyên tắc QTRRKH bất thướng, chọn phải sử dụng Nguyên tắc Có mặt trường xử lý rủi ro khủng hoảng DN;Đây nguyên tắc đòi hỏi giám đốc DN phải công khai, trực tiếp nhận lỗi gây RRKH làm thiệt hại đến sức khỏe, tiền bạc, niềm tin người Nguyên tắc Đặt vào vị trí đối thủ để tìm cách cản phá DNphịng ngừa rủi ro khủng hoảng DN; Đây nguyên tắc loại bỏ nguyên nhân gây rủi ro từ phía DN cạnh tranh, thù địch có khả gây rủi ro cho DN Nguyên tắc Hành động nhanh chóng đốn xử lý rủi ro khủng hoảng DN; Đây nguyên tắc đòi hỏi lãnh đạo DN phải khẩn trương xóa bỏ cố xảy cách bắt tay vào giải nguyên nhân tạo RRKH ngồi đổ lỗi cho nhau; ưu tiên đặc biệt xử lý vấn đề người Nguyên tắc Hiệu quả, tiết kiệm phòng ngừa rủi ro khủng hoảng DN; Đây nguyên tắc đòi hỏi phải chọn phương án xử lý tốt phương án khả cho phép Nguyên tắc Làm theo mách bảo xử lý rủi ro khủng hoảng DN; Đây nguyên tắc xử lý RRKH người lãnh đạo nghi ngờ, thiếu tin tưởng giải pháp mà lựa chọn để xử lý rủi ro khủng hoảng làm theo mách bảo Nguyên tắc Lựa chọn thứ bậc ưu tiên xử lý rủi ro khủng hoảng DN; Đây nguyên tắc xử lý RRKH theo mức độ cấp bách khác nhau; vấn đề nguy hiểm, cấp bách lựa chọn giải trước Ngun tắc Mở rộng tầm nhìn mơi trường phòng ngừa rủi ro khủng hoảng DN; Đây ngun tắc địi hỏi phận QTRRKH phải có cách tìm hiểu, nắm bắt thơng tin bên ngồi liên quan đến tồn tại, phát triển hiểm nguy có thể, dẫn đến cho DN để DN có cách ngăn chặn đón đầu Nguyên tắc San xẻ rủi ro khủng hoảng khơng thể khắc phục phịng ngừa rủi ro khủng hoảng DN;Đây nguyên tắc quản trị DN sau tìm cách ngăn không cho rủi ro khủng hoảng xảy thực Nguyên tắc Sử dụng quỹ dự phịng (nếu có) xử lý rủi ro khủng hoảng DN; Đây nguyên tắc quan trọng để xử lý RRKH Nguyên tắc Tìm khác biệt phòng ngừa rủi ro khủng hoảng DN; Đây nguyên tắc tích cực giúp DN vượt qua đối thủ, tìm khác biệt để tồn phát triển Nguyên tắc Xây dựng thực quy chế hoạt động khoa học phòng ngừa rủi ro khủng hoảng DN Đây nguyên tắc để phòng ngừa rủi ro khủng hoảng từ xa, theo phương châm “phòng bệnh chữa bệnh” Nguyên tắcCảnh giác với chu kỳ suy thối phịng ngừa rủi ro khủng hoảng DN; Đây nguyên tắc đòi hỏi chuyên gia QTRRKH phải lưu ý đầy đủ vấn đề chu kỳ phát triển vật tượng (vòng đời SP, vòng đời tổ chức, vòng đời sách/giải pháp, vịng đời tác dụng cá nhân, vòng đời CN-thiết bị…) Nhiễu tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp: hành vi, tác động bất lợi làm lệch quỹ đạo phát triển làm cho biến đổi tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp diễn chậm chạp, trì trệ Nhược điểm Phương pháp quan sát:: phụ thuộc lớn vào tầm nhìn, kỹ thuât quan sát, kinh nghiệm, tri thức người quan sát; nhiều quan sát lệ thuộc vào hành vi khó thấy đối tượng bị quan sát; người quan sát lúc biết trước biến cố xảy vào thời gian, địa điểm để bố trí quan sát P Phân loại rủi ro doanh nghiệp Theo cách xử lý ; Rủi ro tập trung: Rủi ro phân tán: Phân loại rủi ro doanh nghiệp Theo đối tượng nhận rủi ro: DN rủi ro về: Tài sản ; Con người ; Thông tin ; Trách nhiệm pháp lý… Phân loại rủi ro doanh nghiệp Theo kết thu nhận thay đổi ; Rủi ro túy: Rủi ro suy đốn/suy tính, rủi ro mang tính đầu cơ: Phân loại rủi ro doanh nghiệp Theo mức độ cảm nhận được; Rủi ro có khả dự đốn: Rủi ro khơng dự đốn được: Phân loại rủi ro doanh nghiệp Theo mức độ tác hại ; Rủi ro thông thường: Rủi ro mức độ cao (thua lỗ): Rủi ro mức độ cao (khủng hoảng): Phân loại rủi ro doanh nghiệp Theo nguyên nhân gây tác động ; Rủi ro nội (rủi ro chủ quan): Rủi ro môi trường (rủi ro khách quan): Phân loại rủi ro doanh nghiệp Theo phạm vi ảnh hưởng rủi ro; Rủi ro bản: Rủi ro riêng biệt: Phân loại rủi ro doanh nghiệp Theo tác động dẫn xuất ; Rủi ro trực tiếp:Rủi ro gián tiếp: Phân loại rủi ro doanh nghiệp Theo tốc độ xảy tổn thất ; Rủi ro tức thời: Rủi ro tương lai: Phiếu metric điều tra: Được bắt đầu mời mở đầu thông báo cho người tham gia nghiên cứu nhiệm vụ mình, cách điền phiếu… Sau câu hỏi đề cho người vấn Phỏng vấn miệng: dễ trả lời ngay, uyển chuyển, linh hoạt, dễ thích ứng với đối tượng, dễ đoán nhận nội tâm người vấn, dễ phát ràng buộc XH… Phỏng vấn qua phiếu điều tra: dễ mở rộng kích thước, quy mơ điều tra, dễ lựa chọn chuẩn xác câu hỏi kết trả lời thường hạn chế so với phương pháp vấn miệng lệ thuộc lớn vào câu hỏi phiếu điều tra Phương pháp bỏ qua RRKH: phương pháp DN tập trung vào mục tiêu Phương pháp bồi hồn RRKH (phương pháp dự trữ): phương pháp sử dụng quỹ dự trữ đủ lớn để giải RRKH xảy khâu lúc tương ứng Phương pháp chuyển đổi RRKH : phương pháp xử lý RRKH DN RRKH xảy gây hậu to lớn, khơng cịn khả trì quy mơ, đặc điểm SXKD nhiều; buộc phải cân nhắc, tính tốn sâu sắc, tồn diện để có giải pháp đổi tồn diện Phương pháp chuyển đổi RRKH :theo phương hướng khác như: + Thu hẹp SX (rút gọn quy mô, dãn bớt LĐ, tập trung vào số mặt hàng có sức cạnh tranh lớn…) + SX cầm chứng đẩy mạnh công tác đào tạo NNL; nhập thiết bị, công nghệ, dây truyền SX mới… + Giải thể DN để XD DN + Kết hợp với DN khác Phương pháp dự báo: phương pháp chủ yếu sử dụng cho chủ DN việc phân tích, dự báo trước loại rủi ro khủng hoảng có khả xảy cho DN để phân loại, xử lý thỏa đáng Phương pháp khử bỏ RRKH: phương pháp loại bỏ từ gốc yếu tố nhiễu gây RRKH cho DN cách chuẩn hóa thao tác, trình tự thực cơng việc phải làm để tạo SP cho phận, cá nhân Bảng kê công việc, chuẩn mực, định mức….; tăng cường cơng tác kiểm tra, kiểm sốt, nhờ loại bỏ sai phạm xảy khâu công việc DN Phương pháp thường tốn chi phí việc xây dựng, chuẩn hóa thao tao, trình tự cơng việc không dễ Phương pháp vấn ; + Phỏng vấn miệng: + Phỏng vấn qua phiếu điều tra: Phương pháp vấn: phương pháp thu thập thông tin sơ cấp dựa tác động qua lại mặt tâm ký trực tiếp quan sát viên với đối tượng nghiên cứu vào lời phát biểu cá nhân riêng lẻ thông qua việc vấn trực tiếp phiếu điều tra Đây phương pháp thu thập thơng tin sơ cấp tín hiệu ngơn ngữ theo mục đích chương trình định Phương pháp QTRRKH tổng thể cách thức với hy vọng đem lại kết tốt QTRRKH cho DN mà DN nhà nước sử dụng Phương pháp quan sát: phương pháp thu thập thông tin ban đầu (sơ cấp) đối tượng nghiên cứu tri giác trực tiếp Phương pháp quan sát:Quan sát thơng thường: Quan sát có tham dự: Phương pháp san sẻ RRKH: phương pháp dùng cho DN trường hợp DN dự báo loạt RRKH xảy với xác suất xuất lớn mua bảo hiểm cho đối tượng xảy RRKH để chia sẻ bớt thiệt hại RRKH xảy Phương pháp vượt qua tốc độ RRKH (đánh nhanh rút nhanh): phương pháp thực hoạt động SXKD mau lẹ để nhanh chóng thu kết nhanh chóng chuyển đối sang hoạt động Q Quá trình điều khiển doanh nghiệp trình thu thập xử lý thông tin thông qua việc ghép nối hành vi thực thể tham gia thực thể có liên quan đến DN Quan điểm tầm nhìn, sức hiểu biết, mục đích cụ thể chủ DN việc xử lý vấn đề rủi ro khủng hoảng Quản trị rủi ro khủng hoảng cho doanh nghiệp Nhà nước tác động có chủ đích quyền lực Nhà nước lên hoạt động kinh tế nói chung, doanh nghiệp nói riêng để phòng ngừa giúp xử lý rủi ro khủng hoảng xảy cho DN Quản trị rủi ro khủng hoảng doanh nghiệp trình nhận dạng, đo lường, đánh giá thực biện pháp kiểm sốt, giảm thiểu rủi ro cách có chủ đích, có tổ chức doanh nghiệp, nhằm giúp cho DN đạt mục đích, mục tiêu cách có hiệu cao bền vững điều kiện môi trường đầy bất trắc Quỹ đạo tổ chức, người, doanh nghiệp: chuỗi trạng thái nối từ trạng thái đầu trạng thái cuối khoảng thời gian định QUY TRÌNH QTRR; 1.XĐ quan điểm, đường lối, mục tiêu nguyên tắc QTRR ; 2.Hình thành chức năng, cấu máy QTRR ;3 Huy động, phân bổ nguồn lực QTRR ;4.Lựa chọn phương pháp công cụ QTRR ; 5.Đo lượng hiệu lực hiệu QTRR 6.Đổi thích nghi Quyền lực doanh nghiệp: sức mạnh nhờ chủ doanh nghiệp, người nắm quyền lực tác động lên hành vi tất phân hệ, cá nhân doanh nghiệp chi phối mức độ định lên thực thể môi trường (khách hàng, đối thủ cạnh tranh, bạn hàng, chế quản lý vĩ mô…) R Rủi ro bản: rủi ro phát sinh từ nguyên nhân tầm kiểm soát người với hậu nghiêm trọng, khó lường, ảnh hưởng tới cộng đồng tồn xã hội Rủi ro có đặc trưng bản: - Sự thay đổi: - Kết thay đổi xấu, lường trước chắn xảy Rủi ro có khả dự đốn: rủi ro mà chủ thể ước lượng, tính tốn xảy với xác suất định Rủi ro môi trường vĩ mô chưa ổn định thuận lợi; Rủi ro từ trình hội nhập kinh tế quốc tế; Rủi ro từ khủng hoảng kinh tế mang tính tồn cầu; Rủi ro thay đổi bất thường pháp luật sách quản lý vĩ mô; Rủi ro từ môi trường tự nhiên ; Rủi ro từ phương tiện thông tin đại chúng Rủi ro gián tiếp: rủi ro hậu rủi ro trực tiếp tạo Rủi ro không dự đốn được: rủi ro hồn tồn bất ngờ mà chủ thể khơng thể ngờ để đón nhận trước Rủi ro hậu gây thiệt hại nhiều dự đốn hành vi mà việc thực không phụ thuộc vào ý chí bên đương (Từ điển bách khoa Việt Nam Rủi ro tổ hợp ngẫu nhiên đo lường xác suất (Irving Pfeffer) Rủi ro trường hợp riêng may rủi, đem lại may mắn, hiệu quả, thuận lợi (kết tốt- gọi rủi ro ngược) đem lại tai họa, thiệt hại, khó khăn (kết xấu- rủi ro xi) cho doanh nghiệp Rủi ro bất trắc đo lường (Frank Knight- Mỹ) Rủi ro bất trắc cụ thể liên quan đến việc xuất biến cố không mong đợi (Allan Willet) Rủi ro bất trắc gây mát thiệt hại Nguyễn Hữu Thân Rủi ro biến động tiềm ẩn kết (Ngô Quang Huân) Rủi ro kết hợp xác suất xảy kiện hậu tiêu cực kiện (ISO) Rủi ro mơi trường (rủi ro khách quan): rủi ro mà tác nhân gây bất định kết thay đổi phần từ, phân hệ nằm ngồi DN, có quan hệ với DN, xuất trình diễn thay đổi DN Rủi ro mức độ cao (thua lỗ): rủi ro mà mức độ tác hại lớn, khó xử lý; Rủi ro mức độ cao (khủng hoảng): rủi ro mà độ tổn thất, tác hại lớn, đưa DN đến chỗ đổ vỡ, phá sản Rủi ro nội (rủi ro chủ quan): rủi ro mà tác nhân gây bất định kết thay đổi thân đối tượng (gồm phân hệ, phần tử tạo nên DN trình thay đổi) Rủi ro nội rủi ro môi trường ln có mối quan hệ tác động qua lại, mang tính tương hỗ, tiền đề, động lực cho ngược lại Rủi ro DN phận rủi ro khủng hoảng kinh doanh nói chung nên việc nghiên chất rủi ro khủng hoảng DN cho phép hiểu tính chất chung rủi ro kinh doanh Rủi ro phân tán: rủi ro mà nguyên nhân gây rủi ro phân tách nhỏ kết nhận trải rộng Rủi ro riêng biệt: loại rủi ro xuất phát từ biến cố chủ quan khách quan cá nhân, tổ chức, ảnh hưởng đến lợi ích cá nhân tổ chức tự gây Rủi ro suy đốn/suy tính, rủi ro mang tính đầu cơ: ruỉ ro chủ thể chấp nhận rủi ro chủ động tạo mà kết tốt (xác suất a%) xấu (xác suất b%) với a+b ~ Rủi ro tập trung: rủi ro mà nguyên nhân gây kết thu nhận quy mối Rủi ro thông thường: rủi ro mà mức độ tác hại không lớn ; Rủi ro túy: rủi ro đem lại kết xấu Rủi ro thường quy vào phạm trù sau: - Rủi ro liên quan tới tài - Rủi ro liên quan tới chiến lược: - Rủi ro liên quan đến lao động: - Rủi ro từ nhân tố khác: Rủi ro thường kiện không may mắn, đa dạng, phức tạp, gắn liền với môi trường hoạt động người, hiểu theo nhiều cách khác nhau: Rủi ro doanh nghiệp trạng thái bất thường gây tổn thất cho DN cá nhân, tổ chức có liên quan Rủi ro trực tiếp: rủi ro nguyên nhân gây tác động Rủi ro từ thân DN ; Rủi ro sản phẩm thiếu sức cạnh tranh; Rủi ro thiếu vốn; Rủi ro bị lừa đảo vốn ; Rủi ro đầu tư sai ; Rủi ro hạn chế lực, trình độ, phong cách quản lý, tư duy, tầm nhìn chủ DN; Rủi ro yếu tố văn hố ; Rủi ro thơng tin ; Rủi ro từ gia đình riêng ; Rủi ro tai nạn LĐ cố kỹ thuật ; Rủi ro bị người DN gây tổn thất Rủi ro tức thời: xảy tương lai gần chủ thể ; Rủi ro tương lai: rủi ro xảy sau vài chu kỳ hoạt động kinh doanh Rủi ro tổn thất có mối quan hệ chặt chẽ đến trạng thái bất lợi không may mắn, phản ánh thong qua mặt: - Rủi ro phản ánh mặt chất trạng thái, gồm nguyên nhân, tính chất nguy hiểm - Tổn thất phản ánh mặt lượng trạng thái, phản ánh mức độ thiệt hại, mát vật chất tinh thần có nguyên nhân từ rủi ro gây S Sơ đồ PERT phương pháp khoa học, xếp công việc nhằm tìm khâu xung yếu để có biện pháp bố trí vật tư, thiết bị, cán phù hợp Dựa mơ hình PERT, doanh nghiệp co thể có định lựa chọn định hướng kinh doanh cho phù hợp với thực tiễn nguồn lực doanh nghiệp So sánh hiệu Xác đinh phương án đầu tư tốt số phương án có Sự may rủi kết khơng thể lường trước hành vi mà người tạo hành vi khơng thể đốn nhận xác kết cục (là tốt hay xấu) T Thực nghiệm nghiên cứu DN: phương pháp thu nhận thông tin thay đổi số lượng, chất lượng tiêu hoạt động hành vi đối tượng phải nghiên cứu số nhân tố có điều khiển kiểm tra (những biến số) tác động đến Tiêu chí Metric điều tra: trình bày dạng câu hỏi để làm sở xác lập cấu mối quan hệ qua lại Tổn thất theo cách hiểu thông thường thiệt hại, mát, chịu ảnh hưởng bất lợi vật chất, tinh thần, hội mối quan hệ rủi ro đem lại Trắc nghiệm (metric): phương pháp trưng cầu ý kiến sâu sắc nhằm phát mối quan hệ bên tập thể, nhóm người tập thể nhóm người dự định nghiên cứu Trạng thái tổ chức, người, doanh nghiệp: khả kết hợp đầu đầu vào tổ chức, người, doanh nghiệp thời điểm cụ thể Tư hệ thống khoa học: Đây công cụ quan trọng để biến phương pháp QTRRKH DN DN Nhà nước vào thực tế U Ưu điểm Phương pháp quan sát:: tạo thơng tin có giá trị, nguyên mà phương pháp khó có người quan sát khách quan khơng có định kiến V VAI TRÒ CỦA QUẢN TRỊ RỦI RO - Nhận dạng để giảm thiểu, triệt tiêu nguyên nhân gây rủi ro kinh doanh, tạo dựng môi trường bên góp phần tạo dựng mơi trường bên an toàn cho DN - Hạn chế xử lý cách tốt tổn thất hậu không mong muốn rủi ro xảy (mà DN khơng thể né tránh được), nhanh chóng phục hồi, ổn định phát triển SXKD - Tạo nguồn lực cho chương trình giảm thiểu rủi ro tổn thất Việc xây dựng hoàn thiện cấu máy QTRRKH phải đảm bảo yêu cầu: - Tối ưu: - Linh hoạt: - Tin cậy: - Kinh tế: - Bảo mật: Vốn dự trữ Đây công cụ thiếu để xử lý RRKH DN (và Nhà nước)  ... tác động ; Rủi ro nội (rủi ro chủ quan): Rủi ro môi trường (rủi ro khách quan): Phân loại rủi ro doanh nghiệp Theo phạm vi ảnh hưởng rủi ro; Rủi ro bản: Rủi ro riêng biệt: Phân loại rủi ro doanh... thuận lợi ĐẶC ĐIỂM CỦA QUẢN TRỊ RỦI RO VÀ KHỦNG HOẢNG TRONG DOANH NGHIỆP ;- Quản trị rủi ro khủng hoảng DN khoa học ; - Quản trị rủi ro khủng hoảng DN nghề - Quản trị rủi ro khủng hoảng DN nghệ... rằng, để giảm thiểu rủi ro phải quan tâm đầy đủ đến thành tố quản trị rủi ro là:c Chiến lược rủi ro, quy trình rủi ro, cấu rủi ro, văn hoá rủi ro Nguyên nhân chủ quan gây rủi ro cho doanh nghiệp