TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG KHOA KINH TẾ BÀI TIỂU LUẬN CHỦ ĐỀ: QUY TRÌNH ÁP DỤNG 5S TẠI CƠNG TY KHÍ VIỆT NAM( PV GAS) Địa chỉ: tịa nhà PV GAS tower, số 673, đường Nuyễn Hữu Thọ, xã Phước Kiến, huyện Nhà Bè, thành phố Hồ Chí Minh Năm học: 2020-2021 I 5S TẠI CÔNG TY PV GÁ VÀ CÁC CHI NHÁNH THỰC HIỆN 1.1 5s công ty 1.2 Viện xuất việt nam cấp giấy chứng nhận 5S 1.3 Nhân viên tập huấn thực 5S 1.4 Quang cảnh văn phòng làm việc 1.5 Nỗ lực làm việc kết sớm tinh thần đoàn kết tuyên truyền 2.1 phòng họp ngăn nắp hiệu 2.2 5S vào thực tiễn 2.3 Triển khai liệt liên tục Tổng kết Áp dụng 5S Cơng Ty Khí Việt Nam( PV GAS) Địa trụ sở cơng ty đặt Tịa nhà PV Gas Tower, số 673, đường Nguyễn Hữu thọ, Xã Phước Kiển, Huyện Nhà Bè, TP Hồ Chí Minh 1.1 5S TẠI CƠNG TY Là phương pháp quản lý, xếp nơi làm việc xuất phát từ Nhật Bản, chương trình 5S với bước Seiri (Sàng lọc:S1) – Seiton (Sắp xếp:S2) – Seiso (Sạch sẽ:S3) – Seiketsu (Săn sóc:S4) – Shitsuke (Sẵn sàng:S5) áp dụng rộng rãi nhiều tổ chức, doanh nghiệp giới, trở thành công cụ hữu hiệu giúp cho môi trường làm việc cải tiến, trở nên sạch, đẹp, chuyên nghiệp, an tồn góp phần tăng suất lao động nhờ tiết kiệm thời gian, khơng gian, hợp lý hóa sản xuất 1.2 VIỆN NĂNG SUẤT VIỆT NAM CẤP GIẤY CHỨNG NHẬN 5S Tại Tổng Cơng ty Khí Việt Nam (PV GAS), chương trình 5S sớm triển khai áp dụng rộng rãi nhiều đơn vị thành viên, trực thuộc như: KVT, KĐN, KCM, NCSP, PV GAS D,… thu kết cụ thể, tích cực Nhận thức lợi ích mang lại từ chương trình này, CQĐH TCT tâm xây dựng thành công 5S với phương châm: 5S không đơn công cụ để tạo dựng môi trường làm việc ngăn nắp, hiệu quả, mà cịn góp phần vào việc phát triển người, giúp CBCNV bước nâng cao tinh thần tự giác, trách nhiệm, tinh thần tập thể; thúc đẩy hòa đồng, hỗ trợ lẫn nhau, để người có trách nhiệm với cơng việc 1.3 NHÂN VIÊN ĐƯỢC TẬP HUẤN THỰC TẬP 5S Văn phịng CQĐH TCT có đặc thù mơi trường làm việc khép kín, diện tích sử dụng khơng lớn, khối lượng công việc tài liệu nhiều Bên cạnh đó, việc thay đổi thói quen bố trí nơi làm việc, khơng có nhiều thời gian để dọn dẹp kỹ, trình dài nhiều thách thức, đòi hỏi nỗ lực cá nhân tập thể CQĐH TCT xác định việc áp dụng 5S khơng khuyến khích mà yêu cầu CBCNV để bước hồn thiện văn hóa doanh nghiệp PV GAS Phương châm “Đoàn kết - Đổi - Chuyên nghiệp - Hành động” TCT nhấn mạnh xuyên suốt trình xây dựng 5S CQĐH TCT 1.4 QUANG CẢNH VĂN PHÒNG LÀM VIỆC Ban 5S thành lập đào tạo phương pháp triển khai, đặt mục tiêu lập kế hoạch cụ thể, hệ thống tài liệu, sách 5S, quy định thực hành tốt 5S xây dựng ban hành 16 CBNV từ ban đào tạo trở thành đánh giá viên nội 5S 100% CBNV CQĐH TCT đào tạo để nâng cao nhận thức hiểu cách vận dụng 5S vào thực tế khu vực làm việc cá nhân Tất chuẩn bị chu đáo Dưới cam kết, đạo sâu sắc Lãnh đạo TCT, đồng lòng tập thể người lao động CQĐH TCT, 5S Kaizen (sự cải tiến) nhanh chóng triển khai, cụ thể hóa hành động hoạt động hàng ngày CBCNV ban, phận 1.5 Nỗ lực hành động thành đến sớm Các Ban CQĐH TCT thể tâm cao thực 5S Quyết tâm nỗ lực cao, chạy đua thời gian, tinh thần sẵn sàng cống hiến công sức lan truyền tạo thành sức mạnh tập thể Trong thời gian ngắn kỷ lục, toàn CQĐH vừa hoàn thành chương trình 5S tiến độ vừa đảm bảo cơng việc Ban, điều kiện không thuận lợi hợp lực xử lý thách thức tác động kép từ đại dịch Covid-19 giá dầu biến động xấu Từng người lao động nâng cao ý thức dọn dẹp, xếp lại nơi làm việc riêng thực chương trình 5S Ban, phận Đặc biệt khoảng sinh hoạt chung, cơng trình phụ trợ, cảnh quan xung quanh lưu tâm, chung sức biến cải Các vật dụng không cần thiết, cũ, hư hỏng, lỗi thời loại bỏ di dời khỏi khu vực làm việc, tạo khơng gian, mặt thơng thống Kho tài liệu, hồ sơ, văn phòng phẩm xếp gọn gàng, khoa học, dễ kiểm soát sử dụng thuận tiện Khu vực bàn làm việc bố trí, xếp khoa học, an toàn, gọn gàng thuận tiện cho công việc;… Song hành công tác 5S tăng cường phong trào thực hành tiết kiệm, phong trào xanh – – đẹp công sở, phong trào thi đua vui tươi hiệu ban 2.TINH THẦN ĐOÀN KẾT TUYÊN TRUYỀN Từng bước, Hệ thống 5S CQĐH TCT xây dựng, thực hiện, đáp ứng tiêu chí Thực hành tốt 5S Chỉ thời gian ngắn, với đào tạo, lập kế hoạch triển khai nghiêm túc, tích cực, đến 100% khu vực văn phòng làm việc CQĐH TCT thực 5S (bao gồm kho tài liệu/hồ sơ Ban, khu vực làm việc) Khu vực bếp nhà ăn, Phòng y tế, Trung tâm điều độ khí, phịng Server triển khai 5S Cơ sở hạ tầng đầu tư mới, môi trường làm việc xanh-sạch-đẹp, thuận tiện Cán nhân viên CQĐH TCT thấu hiểu 5S; có thái độ tích cực, cởi mở với thay đổi nhận thức vai trị trách nhiệm thực hành 5S, nhằm trì mơi trường làm việc sẽ, gọn gàng xếp khoa học, góp phần xây dựng VHDN Qua đó, chương trình 5S bước đầu hỗ trợ tích cực nguồn lực, giúp tăng suất, chất lượng lao động tồn Cơ quan; góp phần tạo mơi trường làm việc vui vẻ, thân thiện, cởi mở, hợp tác Quá trình thực gắn liền với đánh giá, rút kinh nghiệm thông qua đánh giá nội bộ, tiến tới đánh giá cấp chứng nhận Thực hành tốt 5S tổ chức đánh giá bên ngồi Qua bước khắc phục điều cịn thiếu sót, phát huy tinh thần học hỏi cải tiến để chương trình 5S triển khai toàn diện hiệu quả, thực vào thực tiễn Tháng 10/2020, CQĐH TCT Viện suất Việt Nam cấp chứng nhận thực hành tốt 5S, với lời nhận xét khen ngợi nhiều phương diện, đạt điểm số cao đơn vị PV GAS cấp chứng nhận, đạt thứ hạng cao so với doanh nghiệp khác Đây ghi nhận cho nỗ lực thay đổi thói quen tập thể khoảng thời gian tương đối ngắn 2.1 PHÒNG HỌP NGĂN NẮP VÀ HIỆU QUẢ Sau thời gian triển khai, chương trình thực hành tốt 5S CQĐH TCT thu kết quan trọng bước đầu Tuy nhiên việc trì bền vững cải tiến khơng ngừng để 5S đồng hành phát triển sống lao động đặt nhiều thách thức phía trước Trong thời gian tới, để tiếp tục phát huy hiệu chương trình 5S mang lại, CQĐH TCT tiếp tục trì, cải tiến chương trình 5S: Tăng cường truyền thông, lồng ghép tuyên truyền 5S họp lãnh đạo, giao ban xây dựng văn hố doanh nghiệp; Duy trì đánh giá nội theo Quy trình đánh giá nội ban hành; Ban hành lồng ghép kết thực 5S vào sách thi đua khen thưởng hành; Trong q trình đó, CQĐH TCT khuyến khích Ban, phận đặt mục tiêu cải tiến thực hiện, đánh giá định kỳ; đào tạo thiết lập mục tiêu Kaizen hướng tới xây dựng văn hoá doanh nghiệp (quản lý trực quan, tiêu chuẩn hoá, văn hoá giờ, thân thiện, chuyên nghiệp…), nhằm việc tạo nên môi trường lao động hiệu quả, mang lại động lực tích cực cho CBCNV, từ lan tỏa văn hóa doanh nghiệp PV GAS với giá trị cốt lõi “Đoàn kết – Chuyên nghiệp – Hiệu – An toàn – Đổi mới” Triển khai thành cơng chương trình 5S tạo thay đổi bất ngờ tồn diện Cơng ty Khí Vũng Tàu (KVT) tất mảng cơng việc, phận, làm cho môi trường làm việc trở nên đẹp, ngăn nắp, gọn gàng hơn, gia tăng hiệu thứ sẵn sàng cần đến 2,2 5S vào thực tiễn Đến KVT ngày nay, người dễ dàng nhận thấy đổi thay lớn với khơng gian làm việc thật thống đãng, đẹp, trật tự chuyên nghiệp Không mơi trường làm việc bên ngồi cải thiện mà hiệu làm việc người lao động (NLĐ) nâng lên môi trường làm việc thân thiện, ngăn nắp, gọn gàng, khoa học, thuận tiện tạo điều kiện cho NLĐ hồn thành tốt cơng việc có tinh thần làm việc tốt Đó lợi ích mang lại từ trình triển khai thực chương trình 5S cách liệt bền bỉ Ông Trần Nhật Huy, Giám đốc KVT, cho biết, sau thời gian triển khai, hiệu chương trình 5S vào thực tiễn KVT đạt đến mức độ “sẵn sàng” tất khâu Nhờ sàng lọc, xếp, phân loại hồ sơ, tư liệu, dụng cụ hợp lý mà cán bộ, nhân viên lấy giấy tờ, dụng cụ cần đến thời gian không phút Những điều tưởng chừng đơn giản đem lại hiệu lớn, làm cho công việc trở nên dễ dàng, thuận lợi tiết kiệm nhiều thời gian, giải phóng nhiều khơng gian để tận dụng vào việc hữu ích Từng bước áp dụng theo mơ hình 5S, NLĐ KVT bắt tay vào thực sàng lọc, xếp lại nơi làm việc, không gian xung quanh, loại bỏ thứ không cần thiết; vật dụng cần thiết xếp ngăn nắp, gọn gàng, đặt vị trí thuận tiện cho người sử dụng Cụ thể, hồ sơ cũ, phân loại theo quy định; vật dụng, vật tư khơng cịn sử dụng lý; hệ thống tài liệu hồ sơ xếp gọn gàng, có dán nhãn, đánh dấu đầu mục để dễ dàng quản lý, nhận diện tìm kiếm cách nhanh chóng, xác; vật dụng định danh, định vị rõ ràng, trì trạng thái sẵn sàng dùng đến; rác thải phân loại theo quy định; máy móc, thiết bị trì vệ sinh, bảo dưỡng thường xuyên; NLĐ ý thức xếp ngăn nắp, nơi làm việc sau kết thúc công việc ngày… Khi sẽ, ngăn nắp, sẵn sàng, phận cịn hướng đến tiêu chí đẹp, cách thực trang trí tường, bàn làm việc, hành lang, cầu thang; lắp đặt kệ trang trí, tranh dán tường, treo tranh ảnh, bố trí cảnh… tạo cho không gian làm việc thêm sinh động, mát mẻ, thân thiện Mơi trường làm việc tốt góp phần tăng động lực làm việc cho toàn thể CBCNV, làm tăng suất, hiệu công việc làm cho NLĐ thêm u gắn bó với cơng ty Điều đo đếm qua khảo sát công ty với kết số NLĐ u mến, hài lịng với cơng việc ngày tăng lên 2.3 Triển khai liệt liên tục Nhằm trì cải tiến liên tục chương trình 5S, KVT thường xuyên tổ chức kiểm tra để đánh giá thực 5S tất phận như: Khu vực văn phòng, khu vực sản xuất, khu vực kho, hội trường, phòng họp, tin, nhà vệ sinh, phòng nghỉ bảo vệ, lái xe Tại KVT, trưởng/phó phận giao trách nhiệm chủ động kiểm tra, giám sát việc thực chương trình 5S phận Cơng ty cịn thường xuyên tổ chức kiểm tra định kỳ, đột xuất, kiểm tra chéo phận nhằm bảo đảm chương trình 5S triển khai liên tục, thường xuyên vào thực chất Khơng vậy, KVT cịn thuê đơn vị đánh giá độc lập chuyên nghiệp để đánh giá xác hiệu từ chương trình, qua rút kinh nghiệm, tiếp tục đề giải pháp thực 5S giai đoạn Các đoàn kiểm tra, đánh giá thực tinh thần bảo đảm khách quan khuyến khích điểm tốt, tích cực, đồng thời đưa cảnh báo, đề xuất xử lý tồn tại, vấn đề cần cải tiến để chương trình 5S hiệu Sau đợt kiểm tra đánh giá 5S, phận tổ chức họp toàn thể CBCNV để rút kinh nghiệm, học hỏi từ phận làm tốt tổ chức khắc phục điều cịn thiếu sót để 5S triển khai toàn diện hiệu quả, thực vào thực tiễn cơng việc Là chương trình mang tính tập thể, muốn đạt hiệu cao phải áp dụng tất phận với toàn thể CBCNV cơng việc nhỏ, vị trí công tác nên KVT huy động tất nguồn lực tham gia Nhờ đó, NLĐ có ý thức giữ gìn, xếp nơi làm việc riêng thực hiệu chương trình 5S phận, cơng ty Nhờ kiên trì nỗ lực thực hiện, đến 5S làm thay đổi mặt KVT ý thức NLĐ công ty, trở thành phong cách làm việc, thói quen tích cực nét văn hóa an tồn tất NLĐ khơng phạm vi cơng việc mà cịn đời sống thường ngày Trong thời gian tới, để tiếp tục phát huy hiệu chương trình 5S mang lại, KVT tiếp tục trì, cải tiến chương trình 5S hình thức quản trị mới, nhằm mang lại động lực tích cực tồn thể CBCNV Nhằm hồn thành công tác quản lý vận hành hệ thống, cơng trình khí, năm qua, Cơng ty Khí Cà Mau tạo môi trường lao động sáng tạo để phát huy sức mạnh tập thể, đặc biệt triển khai thành cơng chương trình 5S tạo thay đổi bất ngờ tồn diện KCM Đến Cơng ty Khí Cà Mau (KCM) vào ngày người dễ dàng nhận thấy đổi thay lớn với khơng gian làm việc thống đãng, đẹp, trật tự chuyên nghiệp Không môi trường làm việc bên cải thiện mà hiệu làm việc người lao động (NLĐ) nâng lên môi trường làm việc thân thiện, ngăn nắp, gọn gàng, khoa học, thuận tiện Đó lợi ích mang lại từ trình triển khai thực chương trình 5S cách liệt bền bỉ Ông Nguyễn Văn Bé Ba – Phó giám đốc KCM, Trưởng ban 5S – cho biết: Sau năm triển khai, chương trình vào thực tiễn đạt mức độ “sẵn sàng” tất khâu Nhờ sàng lọc, xếp, phân loại hồ sơ, tư liệu, dụng cụ hợp lý mà cán bộ, nhân viên lấy giấy tờ, dụng cụ cần đến thời gian không phút Những điều tưởng chừng đơn giản đem lại hiệu lớn, giúp tiết kiệm thời gian, giải phóng khơng gian để tận dụng vào việc hữu ích Từng bước áp dụng theo mơ hình 5S, NLĐ KCM bắt tay vào thực sàng lọc, xếp lại nơi làm việc, không gian xung quanh, loại bỏ thứ không cần thiết; vật dụng cần thiết xếp ngăn nắp, gọn gàng, đặt vị trí thuận tiện cho người sử dụng Nhằm trì cải tiến liên tục chương trình 5S, KCM thường xuyên tổ chức kiểm tra để đánh giá thực 5S tất phận như: Khu vực văn phòng, sản xuất, khu vực kho, hội trường, phịng họp, trạm khí, phịng hội thảo… đến vị trí xung quanh sân bãi, chỗ đỗ xe cải thiện đáng kể; giúp công việc thực thuận tiện, nhanh chóng, xác hiệu Đặc biệt, 5S, KCM triển khai thành công Kaizen, áp dụng phần mềm STOP, chương trình SOC, kiểm tra chạy định kỳ Nhờ kiên trì nỗ lực thực hiện, đến 5S làm thay đổi mặt KCM ý thức NLĐ công ty, tạo phong cách làm việc, thói quen tích cực văn hóa an tồn tất NLĐ không phạm vi cơng việc mà cịn đời sống thường ngày Theo ông Nguyễn Phúc Tuệ – Giám đốc KCM, thời gian tới, để phát huy hiệu quả, KCM tiếp tục trì, cải tiến chương trình 5S hình thức quản trị mới, nhằm mang lại động lực tích cực tồn thể CBCNV Cơng ty Vận chuyển khí Đông Nam Bộ (KĐN) thành viên trực thuộc Tổng cơng ty khí Việt Nam (PV GAS) KĐN hưởng ứng tích cực đạo tổng cơng ty việc chủ động áp dụng công cụ cải tiến hệ thống quản lý để nâng cao hiệu lao động sản xuất, bật chương trình "Áp dụng thực hành tốt 5S" mà đơn vị triển khai thực Với 20 năm tuổi đời xây dựng phát triển, KĐN đơn vị tích cực áp dụng hệ thống quản lý an tồn - chất lượng - mơi trường (AT-CLMT) đạt kết hàng đầu PV GAS, nhận đánh giá cao chứng nhận cấp quốc tế Đặc biệt, công ty PV GAS đánh giá đơn vị có bước phát triển đáng ghi nhận với tinh thần cải tiến động Lãnh đạo công ty chủ động liên hệ nhận trợ giúp từ chuyên gia tư vấn Viện Năng suất Việt Nam - chi nhánh TP HCM (đơn vị thuộc Tổng cục Đo lường chất lượng, Bộ Khoa học Công nghệ) để đưa chương trình vào kế hoạch thực tháng cuối năm 2017 Điều xuất phát từ nhận thức cần phải có hướng dẫn, định hướng chuyên nghiệp, Công tác tập huấn, đào tạo tập trung chủ yếu vào việc giúp cán bộ, công nhân viên hiểu rõ khái niệm giá trị 5S (sàng lọc - xếp - - săn sóc - sẵn sàng), lợi ích áp dụng 5S tổ chức cá nhân doanh nghiệp Ngay sau buổi lễ quân cho toàn thể KĐN, 5S triển khai đồng gắn liền với trình tiếp tục học tập, nhận thức Các cán bộ, công nhân viên cơng ty tìm hiểu, thực hành ứng dụng kỹ thuật triển khai 5S, từ đó, hình thành kỹ cải tiến cơng việc thường nhật Đây mục tiêu cuối mà 5S hướng tới, góp phần tạo nên ý thức cho người lao động thực hành tự giác công việc sống hàng ngày Phong trào thực 5S KĐN vươn tới hệ thống quản lý bớt áp đặt, huy; tăng dần tính tự giác, phát huy vai trò cá nhân; tạo dựng môi trường làm việc hiệu với cởi mở, lòng tin thân thiện Việc áp dụng chiến lược "áp chế" nặng nề KĐN hơng dừng việc triển khai cho tồn phòng ban phận trực thuộc mà cịn tạo điều kiện cho đối tượng ngồi biên chế đội ngũ lái xe, bảo vệ, tạp vụ, lực lượng phòng cháy chữa cháy chỗ tham gia vào chương trình "Áp dụng thực hành tốt 5S" Mục đích cao tạo nên bầu khơng khí thi đua, đồng lịng thay đổi tồn diện tổ chức Ngày 17/10 vừa qua, sau tháng triển khai chương trình 5S, đồn chun gia Nhật Bản - Japan International Cooperation Agency JACA cán Viện Năng suất Việt Nam - chi nhánh TP HCM có đợt kiểm tra Đồn tâm đắc với phát biểu ông Triệu Quốc Tuấn - Giám đốc Công ty KĐN: "Thực 5S có hơ hào hình thức, mà bền bì, kiên trì ngày, cơng việc nhỏ, vị trí cơng tác" Ngày 31/10, Viện Năng suất Việt Nam có định số 83/QĐ-NS việc cấp chứng "Thực hành tốt 5S" cho Công ty Vận chuyển khí Đơng Nam Bộ, nhận định KĐN đạt hầu hết yêu cầu thực hành tốt 5S Đặc biệt, từ yêu cầu chung 5S, phận KĐN, cán hiểu rõ vận dụng sáng tạo theo cách riêng, để kỹ thuật 5S trở nên hiệu hơn, phù hợp với tinh chất công việc đặc thù Tổng kết Sau thời gian triển khai tự đổi mới, chương trình thực hành tốt 5S đến đích Tuy nhiên, cán bộ, cơng nhân viên KĐN xác định chặng đường đầu trình Việc trì bền vững cải tiến không ngừng để 5S đồng hành phát triển sống lao động đặt nhiều thách thức phía trước mà cơng ty phải tiếp tục hoàn thiện, phát huy, với tinh thần đoàn kết nỗ lực cao Tiếp theo, công ty đưa mục tiêu cụ thể, chi tiết cho hạng mục công việc, xếp khoa học để tiến hành chương trình thuận lợi Đặc biệt hiệu cho dây chuyền công tác kết nối ... SUẤT VIỆT NAM CẤP GIẤY CHỨNG NHẬN 5S Tại Tổng Cơng ty Khí Việt Nam (PV GAS), chương trình 5S sớm triển khai áp dụng rộng rãi nhiều đơn vị thành viên, trực thuộc như: KVT, KĐN, KCM, NCSP, PV GAS... 2.1 phòng họp ngăn nắp hiệu 2.2 5S vào thực tiễn 2.3 Triển khai liệt liên tục Tổng kết Áp dụng 5S Cơng Ty Khí Việt Nam( PV GAS) Địa trụ sở cơng ty đặt Tịa nhà PV Gas Tower, số 673, đường Nguyễn...Năm học: 2020-2021 I 5S TẠI CÔNG TY PV GÁ VÀ CÁC CHI NHÁNH THỰC HIỆN 1.1 5s công ty 1.2 Viện xuất việt nam cấp giấy chứng nhận 5S 1.3 Nhân viên tập huấn thực 5S 1.4 Quang cảnh văn phòng