Xác định nhu cầu và lập kế hoạch nguồn nhân lực cho nhà máy lọc dầu số 3 của việt nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI *********♦********* NGÔ THỊ VÂN KHÁNH XÁC ĐỊNH NHU CẦU VÀ LẬP KẾ HOẠCH NGUỒN NHÂN LỰC CHO NHÀ MÁY LỌC DẦU SỐ CỦA VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ NGHÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS TRẦN VĂN BÌNH HÀ NỘI 2007 -1- MỞ ĐẦU Nhu cầu tiêu thụ sản phẩm lọc dầu Việt Nam tăng lên nhanh chóng năm qua phát triển kinh tế Việt Nam ngày cao Giai đoạn 2001-2006 mức tăng trưởng trung bình hàng năm nhu cầu tiêu thụ xăng dầu ( xăng, dầu DO, FO, kerosene, Jet A1, LPG, nhựa đường) nước 4,74%/ Năm 2006, tổng sản lượng tiêu thụ sản phẩm lọc dầu Việt Nam 12 triệu Theo dự báo nhà kinh tế Việt Nam đến năm 2010, nước cần 16 triệu xăng dầu /năm đến năm 2020 nhu cầu 36,5 triệu xăng dầu Với mức tiêu thụ sản phẩm mức tăng trưởng việc Việt Nam xây dựng nhà máy lọc dầu cần thiết Việt Nam trở thành nước xuất dầu thô từ 20 năm cơng nghiệp lọc hố dầu giai đoạn bắt đầu khởi động (nhà máy lọc dầu Dung Quất, công suất 6,5 triệu tấn/năm – nhà máy lọc dầu giai đoạn xây dựng, dự kiến năm 2009 vào hoạt động) Hiện nguồn cung cấp sản phẩm lọc dầu (nhiên liệu) phải nhập từ nước để đáp ứng nhu cầu tiêu thụ nước Nếu tính sản phẩm nhà máy lọc dầu Dung Quất vào hoạt động vào năm 2009, Việt Nam thiếu nguồn cung cấp từ nước Việc nhập sản phẩm lọc hóa dầu tạo nên phụ thuộc Việt Nam vào nguồn cung cấp từ nước phải dùng số lượng lớn ngoại tệ để nhập Do việc xây dựng nhà máy lọc dầu số phía Nam thực cần thiết, cấp bách nhằm giải vấn đề nêu tiến tới xuất sản phẩm lọc hóa dầu tương lai gần Việc xây dựng nhà máy lọc dầu số phía nam Việt Nam có tác dụng thúc đẩy phát triển ngành công nghiệp liên quan hoá dầu, hoá chất…trong khu vực nước Điều góp phần đảm bảo an ninh Ngô Thị Vân Khánh – CH QTKD 2005-2007 Trường ĐH Bách Khoa Hà Nội -2- lượng quốc gia, phù hợp với quy hoạch phát triển ngành công nghiệp vùng kinh tế trọng điểm phía nam Việt Nam đến năm 2015, có xét đến năm 2020, việc xây dựng nhà máy lọc dầu số dự án trọng điểm quốc gia  Tính cấp thiết đề tài Với mục tiêu: “Phát triển ngành dầu khí Việt Nam trở thành ngành kinh tế kỹ thuật quan trọng, đồng bao gồm : tìm kiếm, thăm dò, khai thác, vận chuyển, chế biến, tàng trữ, phân phối, dịch vụ xuất nhập Xây dựng Tập đồn Dầu khí mạnh, kinh doanh đa ngành nước quốc tế”, Tập đồn Dầu khí Việt Nam đề mục tiêu cụ thể cho lĩnh vực hoạt động ngành, mục tiêu xây dựng nhà máy lọc dầu Việt Nam nhằm tạo sản phẩm cần thiết phục vụ nhu cầu thị trường nước làm nguyên liệu cho ngành công nghiệp khác sau : - Giai đoạn đến năm 2010 , đưa nhà máy lọc dầu Dung Quất vào hoạt động - Giai đoạn tới năm 2015, đưa nhà máy lọc dầu Nghi Sơn Thanh Hoá vào hoạt động - Giai đoạn 2016-2020, đưa nhà máy lọc dầu số vào hoạt động Với mục tiêu đưa nhà máy lọc dầu Việt Nam vào hoạt động cách sớm cơng tác chuẩn bị nguồn nguồn nhân lực cho ngành dầu khí nói chung cho nhà máy lọc dầu nói riêng nhiệm vụ cấp bách nặng nề Do việc nghiên cứu để xác định nhu cầu nhân lực đào tạo người đáp ứng công việc nhà máy lọc dầu quan trọng Tôi chọn đề tài với mong muốn đóng góp phần nhỏ bé vào phát triển ngành Dầu khí nói chung cơng nghiệp lọc dầu nói riêng  Mục đích nghiên cứu, ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài: Mục đích nghiên cứu đề tài “ Xác định nhu cầu lập kế hoạch nguồn nhân lực cho nhà máy lọc dầu số Việt Nam” cụ thể : Ngô Thị Vân Khánh – CH QTKD 2005-2007 Trường ĐH Bách Khoa Hà Nội -3- - Làm rõ vai trò nguồn nhân lực phát triển kinh tế- xã hội xu hội nhập tồn cầu hố - Đánh giá vai trị ngành dầu khí Việt Nam công tác chuẩn bị nguồn nhân lực cho ngành công nghiệp lọc dầu - Xác định nhu cầu nguồn nhân lực cho nhà máy lọc dầu số Việt Nam Trên sở nghiên cứu, xây dựng kế hoạch tuyển dụng, đào tạo nhân lực  Đối tượng phạm vi nghiên cứu Luận văn nghiên cứu phạm vi xác định nhu cầu, tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực cho nhà máy lọc dầu số Việt Nam  Phương pháp nghiên cứu: Luận văn sử dụng phương pháp chủ yếu sau để nghiên cứu: - Phương pháp so sánh - Phương pháp phân tích, tổng hợp kết hợp lý thuyết với thực tế - Sử dụng thông tin, trao đổi, thu thập ý kiến chuyên gia lĩnh vực đào tạo nhân lực ngành dầu khí  Kết cấu luận văn: Kết cấu luận văn gồm phần sau đây: - Phần mở đầu - Chương I: Cơ sở lý luận xác định nhu cầu nhân lực - Chương II: Xác định nhu cầu nhân lực cho nhà máy lọc dầu số - Chương III: Xây dựng kế hoạch tuyển dụng, đào tạo nguồn nhân lực cho nhà máy lọc dầu số - Kết luận - Tài liệu tham khảo Ngô Thị Vân Khánh – CH QTKD 2005-2007 Trường ĐH Bách Khoa Hà Nội -4- Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN XÁC ĐỊNH NHU CẦU VÀ LẬP KẾ HOẠCH NGUỒN NHÂN LỰC CHO NHÀ MÁY LỌC DẦU SỐ 1.1 Nguồn nhân lực vai trị phát triển Kinh tế - Xã hội 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực - Theo Pierre G Bergeron nguồn nhân lực tồn người mà tổ chức sử dụng để sản xuất cải vật chất để cung cấp dịch vụ - Theo định nghĩa Liên Hiệp Quốc: Nguồn nhân lực tổng thể sức dự trữ, tiềm năng, lực lượng thể sức mạnh tác động người việc cải tạo tự nhiên cải tạo xã hội Nguồn nhân lực nguồn lực người hiểu nguồn cung cấp lao động cho toàn xã hội, nguồn nhân lực bao gồm toàn dân số độ tuổi có khả lao động, ba yếu tố tái sản xuất xã hội (công cụ lao động, sức lao động đối tượng lao động) Như nguồn nhân lực nguồn lao động Nguồn nhân lực xã hội ( hay gọi nguồn lao động xã hội ) dân số độ tuổi có khả lao động Nguồn nhân lực doanh nghiệp lực lượng lao động doanh nghiệp đó, số người có tên danh sách làm việc doanh nghiệp Nguồn nhân lực coi tổng hợp cá nhân người cụ thể tham gia vào trình lao động Với cách hiểu nguồn nhân lực bao gồm nguời từ giới hạn độ tuổi lao động trở lên Nguồn nhân lực bao gồm hai yếu tố số lượng chất lượng nguồn nhân lực Số lượng nguồn nhân lực thể thông qua tiêu quy mô tốc độ phát triển nguồn nhân lực Các tiêu có quan hệ mật thiết với tiêu quy mơ tốc độ tăng dân số Quy mô lớn, tốc độ tăng Ngô Thị Vân Khánh – CH QTKD 2005-2007 Trường ĐH Bách Khoa Hà Nội -5- dân số cao dẫn đến quy mơ tốc độ tăng nguồn lực cao ngược lại Tuy nhiên mối quan hệ lúc người sinh khơng thể lao động đựơc mà cịn phải trải qua q trình phát triển đến tuổi trưởng thành đủ độ tuổi lao động, thường 18 tuổi, trường hợp đặc biệt 15 tuổi, có đầy đủ khả tham gia vào trình lao động Về chất lượng nguồn nhân lực xem xét mặt thể lực trí lực, mức độ đáp ứng, phù hợp chất lượng nguồn lực theo loại cấu nhân lực mà hoạt động xã hội yêu cầu Thể lực phụ thuộc vào tình trạng sức khỏe, thu nhập, chế độ ăn uống, chế độ làm việc, nghỉ ngơi, chế độ chăm sóc y tế ,thời gian cơng tác, độ tuổi, giới tính … Trí lực thể tài năng, khiếu, đào tạo, bồi dưỡng, cách giáo dục, quan điểm, nhân cách, lịng tin, cống hiến …Trí lực người thể thông qua lao động sáng tạo, tư người kho tàng đầy tiềm bí ẩn người Trí lực người khai thác tối đa người đào tạo, giáo dục cách khoa học môi trường phù hợp Như vậy, nguồn nhân lực tập hợp yếu tố số lượng chất lượng người tham gia vào trình lao động tạo cải, vật chất cho xã hội 1.1.2 Nguồn nhân lực xã hội Nguồn nhân lực xã hội quy định phận dân số, bao gồm người độ tuổi lao động theo quy định Bộ luật Lao động nước CHXHCN Việt Nam: Nam đủ 15 tuổi đến hết 60 tuổi, nữ đủ 15 tuổi đến hết 55 tuổi, có khả lao động Đây lực lượng lao động tiềm huy động vào hoạt động kinh tế - xã hội Nguồn nhân lực xã hội chia làm 03 loại: Ngô Thị Vân Khánh – CH QTKD 2005-2007 Trường ĐH Bách Khoa Hà Nội -6- + Nguồn nhân lực có sẵn dân số: Gồm toàn người nàm độ tuổi lao động, có khả lao động khơng tính có việc làm hay khơng có việc làm + Nguồn nhân lực tham gia vào hoạt động kinh tế : Là tồn số người có việc làm, hoạt động thành phần kinh tế - xã hội + Nguồn nhân lực dự trữ bao gồm người độ tuổi lao động lý khác mà chưa tham gia vào hoạt động kinh tếxã hội 1.1.3 Nguồn nhân lực tổ chức Nguồn nhân lực tổ chức tổng số cán bộ, công nhân viên chức (bao gồm biên chế, hợp đồng) có danh sách, hoạt động theo nhiệm vụ tổ chức tổ chức trả lương Số lượng cán công nhân viên chức tổ chức phụ thuộc vào quy mô, phạm vi hoạt động chức nhiệm vụ tổ chức thường xác định thông qua định mức lao động hay quy chế định biên Cơ cấu nguồn nhân lực tổ chức : Là mối quan hệ tỷ lệ số lượng chất lưuợng loại nhân lực tổ chức Một cấu lao động hợp lý, phù hợp với chức năng, nhiệm vụ cấu tổ chức nhân tố đảm bảo để tổ chức thực tốt mục tiêu Cơ cấu theo chức năng: Nguồn nhân lực tổ chức xếp bao gồm phận quản lý nhân viên thừa hành Bộ phận quản lý người lãnh đạo tổ chức (Giám đốc, Phó giám đốc), lãnh đạo phận ( Trưởng, phó phịng chun mơn, trưởng ca, xuởng trưởng …) Nhân viên thừa hành nhân viên thực chức năng, nghiệp vụ quản lý (tổ chức hành chính, kế hoạch, tài …) phận công nhân trực tiếp sản xuất Cơ cấu theo trình độ chun mơn : Cơ cấu thơng thường phân tích theo tiêu thức: Khơng qua đào tạo, sơ cấp, trung học chuyên nghiệp, Ngô Thị Vân Khánh – CH QTKD 2005-2007 Trường ĐH Bách Khoa Hà Nội -7- cao đẳng, đại học đại học Việc sử dụng nhân viên có trình độ chuyên môn với công việc thực tế thể cấu nhân lực hợp lý, ngược lại sử dụng nhân viên khơng có trình độ chun mơn đáp ứng nhiệm vụ, chức có trình độ chuyên môn khác xa với yêu cầu công việc đảm nhiệm biểu không hợp lý cấu lao động theo trình độ chun mơn 1.1.4 Vai trò nguồn nhân lực phát triển kinh tế xã hội Con người tạo cải vật chất thông qua lao động sản xuất, tri thức người phát triển lượng cải vật chất xã hội tạo lớn suất lao động cao Kinh tế học cổ điển nghiên cứu giá trị đề cập đến chi phí sản xuất giá trị lao động Giá trị sản phẩm đựơc tính bao gồm yếu tố sử dụng để tạo sản phẩm như: tiền sử dụng đất, tiền cơng lợi nhuận để lại Như thời điểm phân phối sản xuất tiến hành dựa yếu tố nguồn tài nguyên yếu tố sản xuất, người ta đề câp đến vai trò sức lao động người Cùng với thời gian phát triển kinh tế, nhận thức việc tích luỹ nâng cao kiến thức nguồn lực yếu tố then chốt tăng trưởng bền vững, nhiều nhà kinh tế nhà quản lý xem xét, nghiên cứu nguồn nhân lực nguồn nội sinh tăng trưởng Từ năm 90 kỷ 20 trở lại đây, tất ngành có tốc độ phát triển nhanh giới có nguồn nhân lực có tri thức cao, ngành: vơ tuyến viễn thông, vi điện tử, công nghệ sinh học, công nghệ thông tin, hàng không …, ngành sử dụng nguồn tài nguyên thiên nhiên ít, điều tạo nên thay đổi rõ rệt nhận thức nguồn nhân lực Đồng thời với việc phát triển sản xuất theo công nghệ tiên tiến việc phải đào tạo nguồn nhân lực cho phù hợp để đáp ứng cơng nghệ tiến tiến Điều nói lên thay đổi nhận thức người, từ buộc phải hình Ngơ Thị Vân Khánh – CH QTKD 2005-2007 Trường ĐH Bách Khoa Hà Nội -8- thành chế lao động, tiền lương, thu nhập Tríết lý kinh doanh buớc sang bước ngoặt từ chỗ coi công nghệ trung tâm chuyển sang coi người trung tâm Ngày xu hội nhập tồn cầu hóa, cạnh tranh kinh tế thị trường vốn gay gắt trở nên mạnh mẽ liệt Các doanh nghiệp liên tục đổi công nghệ, nâng cao suất lao động, đặc biệt trọng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Giới doanh nghiệp dần nhận yếu tố quan trọng định khả cạnh tranh nguồn nhân lực có trình độ chun mơn cao, phong cách làm việc chun nghiệp, thường xuyên đào tạo, bồi dưỡng kíên thức Các doanh nghiệp thành đạt doanh nghiệp có nguồn nhân lực chất lượng cao, có sách đào tạo đãi ngộ thoả đáng người lao động, quan tâm đến lợi ích vật chất tinh thần họ đảm bảo việc làm ổn định cho họ • Con người động lực phát triển Bất phát triển phải có động lực thúc đẩy, phát triển kinh tế - xã hội dựa nhiều nguồn lực: Nhân lực (nguồn lực người), vật lực (nguồn lực vật chất), tài lực (nguồn lực tài chính)….song có nguồn lực người tạo động lực cho phát triển, nguồn lực khác muốn phát huy tác dụng thơng qua lao động người, điều kiện đạt tiến khoa học kỹ thuật khơng thể thiếu tham gia lao động người hoạt động vì: - Chính người tạo máy móc thiết bị đại đó, điều thể mức độ hiểu biết chế nghự tự nhiên người - Ngay máy móc đại, thiếu điều khiển, kiểm tra, giám sát người chúng vật chất, có tác động người làm cho chúng hoạt động trở thành hữu ích Ngơ Thị Vân Khánh – CH QTKD 2005-2007 Trường ĐH Bách Khoa Hà Nội -9- Điều chứng tỏ xem xét nguồn lực tổng thể lực người huy động vào trình sản xuất lực nội lực người Trong phạm vi xã hội nguồn nội lực quan trọng phát triển • Con người mục tiêu phát triển Phát triển kinh tế - xã hội nhằm mục tiêu phục vụ người, làm cho sống người ngày tốt Con người lực lượng tiêu dùng cải, vật chất xã hội, thể rõ nét thơng qua mối quan hệ sản xuất tiêu dùng Định hướng phát triển sản xuất thông qua quan hệ cung cầu thị trường, nhu cầu tiêu dùng loại hàng hố tăng lên thu hút lao động cần thiết để sản xuất hàng hố ngược lại Nhu cầu người vô phong phú, đa dạng có xu hướng phát triển , bao gồm nhu cầu vật chất nhu cầu tinh thần Để đáp ứng nhu cầu người, hàng hoá ngày phong phú, đa dạng hơn, điều tác động đến q trình phát triển kinh tế - xã hội • Yếu tố người phát triển kinh tế xã hội: Theo nhà kinh tế học Mỹ hai phần ba tỷ lệ tăng trưởng kinh tế Mỹ tăng vốn người lực lượng lao động Tham gia vào qúa trình sản xuất ln có hai yếu tố song hành yếu tố vật chất yếu tố người Yếu tố vật chất bao gồm nhà xưởng, máy móc thiết bị, tiền vốn …, yếu tố người tập hợp kỹ tri thức người lao động Như vậy, trình phát triển lịch sử lồi người, nhận thức vai trị nguồn nhân lực có thay đổi bản, từ chỗ coi người yếu tố hao phí sản xuất đến chỗ coi coi người yếu tố trung tâm, vốn người có vai trị định tăng trưởng kinh tế Ngơ Thị Vân Khánh – CH QTKD 2005-2007 Trường ĐH Bách Khoa Hà Nội - 95 -  Thực tập thiết bị mô – Simulator  Vận hành bảo dưỡng thiết bị Mục đích : Các khoá đào tạo cho kỹ sư vận hành bảo dưỡng nguyên tắc vận hành bảo dưỡng thiết bị nhà cung cấp thiết bị hướng dẫn vận hành thiết bị theo giai đoạn: - Đào tạo xưởng sản xuất thời gian kiểm tra thiết bị: Hướng dẫn nhân viên vận hành bảo dưỡng hiểu sâu nắm vững thiết bị, hệ thống điều khiển, dẫn vận hành Khoá học tổ chức nhà sản xuất thời gian kiểm tra thiết bị - Đào tạo mặt nhà máy thời gian kiểm tra thiết bị : thực thiết bị vận chuyển tới mặt nhà máy, với có mặt chuyên gia nhà cung cấp thiết bị, nhân viên vận hành hướng dẫn quy trình kiểm tra thiết bị, chạy thử dừng thiết bị - Học viên : Các kỹ sư vận hành bảo dưỡng - Đơn vị thực : Các nhà cung cấp thiết bị theo hợp đồng EPC - Thời gian : Trong thời gian kiểm tra thiết bị nhà sản xuất mặt nhà máy - Kinh phí đào tạo : Kinh phí đào tạo khoá học bao gồm hợp đồng EPC 3.4 Một số đề xuất công tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực cho nhà máy lọc dầu số 3: Thực tế nhiều doanh nghiệp coi trọng nguồn nhân lực, việc tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực công việc phải làm để cấu hình thành tổ chức chiếm vị trí quan trọng Việc tuyển dụng nhân lực có trình độ cao, đáp ứng yêu cầu công việc việc làm không dễ dàng người làm công tác tuyển dụng Làm để tuyển người có trình độ, lực phù hợp Ngô Thị Vân Khánh – CH QTKD 2005-2007 Trường ĐH Bách Khoa Hà Nội - 96 - đáp ứng u cầu cơng việc vị trí cần tuyển khó có số đơn vị có quan điểm tuyển dụng người thân quen vào xem hình thức động viên họ Việc làm nhiều vơ tình làm giảm chất lượng nguồn nhân lực không phù hợp với chiến lược nguồn nhân lực doanh nghiệp Ngành công nghiệp lọc dầu ngành kinh tế - kỹ thuật quan trọng liên quan đến an ninh lượng quốc gia, ngành công nghiệp Việt Nam Do việc xây dựng kế hoạch tuyển dụng nguồn nhân lực chất lượng cao đáp ứng nhu cầu phát triển nhà máy cần thiết Để chuẩn bị nguồn nhân lực đảm bảo đáp ứng nhu cầu số lượng chất lượng cho nhà máy lọc dầu số xin đề xuất số vấn đề công tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực cho nhà máy sau: 3.4.1 Việc xác định nhu cầu tuyển dụng phải thực cách xác nghiêm túc, tránh gây lãng phí khơng phù hợp với u cầu phận Việc xác định nhu cầu tiến hành sau : - Xác định mục đích vị trí cơng việc - Xây dựng hệ thống tiêu chuẩn, chức danh công việc ( mô tả công việc) - Đánh giá lực thực tế lao động theo chức danh công việc u cầu vị trí cơng việc - Tổng hợp nhu cầu Để thực điều từ phận phải xem xét cơng việc mình, vào kế hoạch sản xuất để đưa yêu cầu nhân phục vụ công việc cách tốt đạt hiệu cao Người đứng đầu phận phải người có tầm nhìn bao qt cơng việc phận quản lý, từ mơ tả chức danh cơng việc vị trí Thơng qua mô tả công việc để xếp nhân lực cho hợp lý, xác định nhu cầu Ngô Thị Vân Khánh – CH QTKD 2005-2007 Trường ĐH Bách Khoa Hà Nội - 97 - người phận cách xác, tránh trường hợp chỗ thừa, chỗ thiếu Trên sở nhu cầu phận, phận nhân có trách nhiệm tổng hợp nhu cầu lập kế hoạch cung ứng nguồn nhân lực cho phận doanh nghiệp 3.4.2 Xây dựng sách để tuyển dụng nguồn nhân lực chất lượng cao : Để tuyển dụng nguồn nhân lực chất lượng cao phải có sách hấp dẫn thu hút nguồn nhân lực  Chính sách tiền lương: Ngành cơng nghiệp Dầu khí nói chung ngành cơng nghiệp lọc dầu nói riêng ngành công nghiệp nặng nhọc, độc hại nguy hiểm, tiềm ẩn rủi ro Yêu cầu nguồn nhân lực nhà máy phải có trình độ cao, chuyên môn sâu, đàc tạo trường nước nước Để thu hút nguồn nhân lực có chất lượng cao – tài sản quý giá nhà máy, cần phải xây dựng sách lương phân biệt mạnh, sách thưởng thoả đáng cho người có sáng kiến cải tiến kỹ thuật, phương pháp làm việc - Xây dựng mức lương hấp dẫn chức danh : Lãnh đạo nhà máy, Trưởng phịng, phó phịng chun mơn, xưởng trưởng, quản đốc phân xưởng, kỹ sư chính, cơng nhân lành nghề Ta lấy mức lương Xí nghiệp Liên doanh Vietsovpetro để làm so sánh xây dựng : + Đối với chức Tổng giám đốc xí nghiệp Liên doanh Vietsovpetro : mức lương khoảng 30 triệu đồng/tháng, ta xây dựng mức lương chức danh lãnh đạo nhà máy lọc dầu từ 50 đến 60 triệu đồng/tháng + Đối với chức danh Trưởng, phó phịng chun mơn xí nghiệp Liên doanh Vietsovpetro có mức lương khoảng 25 triệu đồng/tháng,như ta xây dựng mức lương chức danh trưởng, phó phịng nhà máy lọc dầu từ 35 đến 45 triệu đồng/tháng Ngô Thị Vân Khánh – CH QTKD 2005-2007 Trường ĐH Bách Khoa Hà Nội - 98 - + Đối với kỹ sư chính, ta xây dựng mức lương từ 25 đến 30 triệu đồng/tháng + Đối với kỹ sư trường vào làm việc xí nghiệp Liên doanh Vietsovpetro có mức lương 280USD tương đương 4,6 triệu đồng/tháng, ta xây dựng mức lương kỹ sư giỏi trường vào làm việc nhà máy triệu đồng/tháng Hiện kỹ sư trường vào làm việc Petro Vietnam có mức lương khoảng 3,8 triệu đồng/tháng - Xây dựng chế độ trách nhiệm cụ thể công việc cho ngạch, loại cơng việc - Xây dựng sách thưởng : khen thưởng đốt xuất, thưởng cho người hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ, có ý thức thường xuyên học hỏi theo tháng, quý, năm Với sách lương khác biệt vậy, chắn thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao làm việc nhà máy  Chính sách đào tạo : Trong thời kỳ hội nhập kinh tế giới, để sản xuất kinh doanh hiệu đối thủ, doanh nghiệp trọng đến công tác đào tạo nguồn nhân lực họ đưa sách hỗ trợ mạnh đào tạo lại đào tạo nâng cao + Đào tạo chuyên môn sâu cho kỹ sư chính, kỹ sư, cơng nhân thợ bậc cao sở nước nước + Bồi dưỡng thường xuyên để cập nhật thông tin tạo điều kiện tiếp xúc với kỹ thuật tiên tiến, đại giới + Bồi dưỡng nghiệp vụ thường xuyên tuỳ theo chức danh cơng việc + Tồn kinh phí đạo tạo quan chi trả, đồng thời có sách hỗ trợ kinh phí thời gian học tập dài ngày, ví dụ : thời gian học tháng hưởng nguyên lương, từ tháng thứ đến tháng 12 hưởng Ngô Thị Vân Khánh – CH QTKD 2005-2007 Trường ĐH Bách Khoa Hà Nội - 99 - 80% lương chức danh công việc (quy chế trả lương thưởng Tập đồn Dầu khí Việt Nam) + Hỗ trợ kinh phí lưu trú ( tiền ăn, ) thời gian học tập  Tìm kiếm ứng viên phù hợp với yêu cầu tuyển dụng có chất lượng cao Căn mục tiêu phát triển nhà máy lọc dầu số 3, nguồn nhân lực có yếu tố cung cầu thị trường lao động, với phương châm tuyển người làm việc, Ban chuẩn bị đầu tư nhà máy lọc dầu số phải lập kế hoạch tuyển dụng nhân lực hàng năm - Đối tượng tuyển dụng : có loại đối tượng tuyển dụng: + Đối tượng trải qua kinh nghiệm làm việc: Là người trải qua công việc tương tự công ty nước nước Họ đào tạo qua cơng việc thực tế, tích luỹ kinh nghiệm quý báu để làm công cụ hỗ trợ cho công việc quan + Đối tượng chưa có kinh nghiệm làm việc : sinh viên, công nhân kỹ thuật tốt nghiệp trường Đại học, cao đẳng , chưa làm Đối với đối tượng cần trọng đến trình độ chun mơn nghiệp vụ, thái độ, tính cách, phẩm chất đạo đức ý chí phấn đấu vươn lên họ - Nguồn ứng viên : + Quảng cáo tuyển dụng phương tiện thông tin đại chúng, công ty tư vấn tuyển dụng nhân chuyên nghiệp + Thông qua trường Đào tạo nhân lực dầu khí - PVMTC + Trong nội ngành dầu khí + Số sinh viên Tập đoàn cử học tập, nghiên cứu nước theo chuyên ngành : Quản trị kinh doanh, Cơng nghệ lọc hố dầu, Điện tử viễn thông… + Kết hợp với trường đại học nước để tuyển dụng số vị trí có chun ngành phù hợp Ngô Thị Vân Khánh – CH QTKD 2005-2007 Trường ĐH Bách Khoa Hà Nội - 100 - Việc thông báo tuyển dụng phương tiện thông tin đại chúng thu hút quan tâm nhiều người, có ứng viên giỏi, nhiều kinh nghiệm ứng cử vào vị trí, nhiên việc làm có hạn chế có nhiều ứng viên ứng cử vào vị trí cần tuyển, điều làm cho phận tuyển dụng nhân phải làm việc nhiều Trường Đào tạo nhân lực dầu khí ( PVMTC) trường đào tạo chuyên ngành ngành dầu khí, trường có nhiều kinh nghiệm công tác tuyển dụng đào tạo nhân lực cho quan, dự án ngành dầu khí Nên việc kết hợp vói nhà trường để tìm kiếm ứng viên cho nhà máy lọc dầu số cần thiết Cũng đưa yêu cầu nhân lực giao cho trường làm công tác tìm kiếm, thi tuyển lựa chọn nhân lực đáp ứng nhu cầu nhà máy đề Việc luân chuyển cán ngành Dầu khí thực hiện, chức danh lãnh đạo chủ chốt nhà máy Tập đồn đề bạt, luân chuyển cán ngành Các cán có kinh nghiệm làm việc nhiều năm ngành Dầu khí nên họ hiểu nắm rõ đặc điểm ngành, quy mô ngành, từ có định hướng đắn cơng tác lãnh đạo xây dựng phát triển nhà máy Mặc dù vậy, việc tuyển chức danh lãnh đạo song hành với việc luân chuyển cán ngành cần thiết bổ sung mới, động tránh lối mòn Sự cạnh tranh lành mạnh làm cho chất lượng nguồn nhân lực nâng cao Đối với sinh viên Tập đồn cử học nước ngồi phải xem xét bố trí cơng việc cho phù hợp với chuyên ngành đào tạo Đối với số sinh viên bắt đầu cơng việc phải đào tạo nhập ngành đào tạo thực tế công việc Ngô Thị Vân Khánh – CH QTKD 2005-2007 Trường ĐH Bách Khoa Hà Nội - 101 - Việc tìm kiếm ứng viên thơng qua trường đại học, trung học chuyên nghiệp nước giúp loại bỏ bớt ứng viên không đáp ứng yêu cầu đưa - Cách thức tiến hành: việc tuyển dụng nhân lực tiến hành theo cách : + Tự đơn vị tổ chức tuyển dụng: Nếu tiến hành theo cách người sử dụng lao động phải lập Hội đồng tuyển dụng, sau tiến hành vấn hồ sơ, vấn đánh giá trực tiếp, kiểm tra chuyên môn, đánh giá phê duyệt kết tuyển dụng + Thuê đơn vị chuyên làm công tác tuyển dụng: Người sử dụng lao động đưa yêu cầu tuyển dụng nhân lực cho đơn vị tuyển dụng giao toàn trách nhiệm cho đơn vị làm dịch vụ tuyển dụng trả phí dịch vụ - Việc tuyển dụng phải đảm bảo yêu cầu công khai: Để nguồn nhân lực nhà máy có chất lượng cao việc tuyển dụng nguồn nhân lực phải diễn cách công khai, minh bạch để cạnh tranh ứng viên lành mạnh giúp cho người tuyển dụng có đánh giá khách quan Việc thi tuyển trực tiếp ứng viên việc làm cần thiết, điều đánh giá lực ứng viên, qua người tuyển dụng có thêm kênh thông tin cho việc định lựa chọn 3.4.3 Khai thác tổ chức sử dụng hợp lý nguồn nhân lực Nội dung : - Sau tuyển dụng, nhân viên đào tạo, hướng dẫn hội nhập công việc tiến hành thử việc - Kết thúc trình thử việc, phận trực tiếp sử dụng lao động phải tiến hành đánh giá lực nhân viên đó, từ phân cơng cơng việc cách hợp lý Việc bố trí người, việc, Ngô Thị Vân Khánh – CH QTKD 2005-2007 Trường ĐH Bách Khoa Hà Nội - 102 - lực, sở trường nhân viên công việc phải làm để tránh lãng phí lao động Cách thức tiến hành : - Xây dựng cấu tổ chức hoạt động toàn nhà máy chi tiết phận nhà máy - Xây dựng hệ thống đánh giá lực cán bộ, công nhân viên tồn nhà máy - Xây dựng chương trình đào tạo, bồi dưỡng kiến thức cho nhân viên sở đánh giá lực - Bố trí, phân cơng cơng việc cho hợp lý, phù hợp với trình độ, khả làm việc chun mơn người Kết : Khi sử dụng nhân lực cách hợp lý nâng cao suất lao động, tránh lãnh phí sức lao động tiền quan Người lao động thấy thoải mái tinh thần, điều giúp cho họ có khả phát huy sức sáng tạo công việc, chất lượng nhân lực tăng lên 3.4.4 Có chế độ sách ưu đãi người lao động: Ngành cơng nghiệp Dầu khí nói chung ngành cơng nghiệp lọc dầu nói riêng ngành cơng nghiệp nặng nhọc, độc hại nguy hiểm, tiềm ẩn rủi ro Nguồn nhân lực nhà máy có trình độ cao, chun mơn sâu, đào tạo trường nước nước Để khai thác có hiệu nguồn nhân lực – tài sản quý giá nhà máy, cần phải có chế độ ưu đãi hợp lý họ Các sách : - Xây dựng, ban hành sách mơi trường làm việc, điều kiện làm việc, sách tiền lương phân biệt mạnh, mức lương cao so với doanh nghiệp dầu khí khác nhằm đảm bảo an tâm công tác suốt đời người lao động Xây dựng lòng tin người lao động Ngô Thị Vân Khánh – CH QTKD 2005-2007 Trường ĐH Bách Khoa Hà Nội - 103 - phát triển bền vững nhà máy để từ người lao động tận tâm với công việc dốc để xây dựng nhà máy - Khuyến khích tạo điều kiện cho người lao động không ngừng học tập để nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ, kỹ từ tạo suất lao động cao Cách tiến hành : - Xây dựng sách cơng ty, quy chế nhân viên, quy chế hoạt động, sách khen thưởng, kỷ luật lao động, sách bảo hiểm, trợ cấp, chế độ ưu đãi… - Xây dựng áp dụng quy chế trả lương , thưởng, phụ cấp cách hợp lý, thoả đáng cho mặt lương nhà máy phải cao so với công ty ngành dầu khí để tránh tình trạng chảy máu chất xám - Có sách đào tạo, bồi dưỡng thường xuyên, hợp lý đáp ứng yêu cầu học hỏi người lao động Hỗ trợ kinh phí học tập họ tự bố trí thời gian học - Về điều kiện an toàn nhà máy áp dụng theo tiêu chuẩn an toàn nước tiên tiến giới - Lo chỗ cho cán công nhân viên cách xây nhà chung cư , nhà tập thể nhà máy Các khó khăn công tác tuyển dụng nhân lực giải pháp thực : - Kinh nghiệm ứng viên dự tuyển chưa có có kinh nghiệm, yêu cầu công việc vận hành bảo dưỡng nhà máy lọc dầu yêu cầu phải có tay nghề trình độ cao Để khắc phục tình trạng Ban Quản lý dự án phải xây dựng chương trình đào tạo nâng bậc, đào tạo chuyên sâu, đào tạo nhà máy lọc dầu Dung Quất cho số nhân lực tuyển dụng Ngô Thị Vân Khánh – CH QTKD 2005-2007 Trường ĐH Bách Khoa Hà Nội - 104 - - Trong trình xây dựng nhà máy có số lượng lớn kỹ sư, công nhân vận hành tạm tuyển để đào tạo chương trình chuyên sâu vận hành nhà máy Các chương trình đào tạo theo hình thức tập trung, phải có mức trợ cấp chế độ lương thoả đáng hỗ trợ cho số lao động thời gian học tập - Trình độ tiếng Anh ứng viên dự tuyển không đồng chưa thể đáp ứng việc học tập khoá đào tạo nhà máy lọc dầu, phải tổ chức lớp tiếng Anh từ đến nâng cao cho số nhân lực tuyển dụng Tóm lại : Nhân giỏi luôn yếu tố định thành công tất doanh nghiệp Ý thức điều này, Tập đồn Dầu khí Việt Nam có đạo sát công tác xây dựng nhà máy lọc dầu số chuẩn bị nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu sản xuất nhà máy Từ tiến độ xây dựng nhà máy, kế hoạch đưa nhà máy vào vận hành, ta xác định nhu cầu nhân lực cho phận nhà máy, sở người cần có ta xây dựng kế hoạch tuyển dụng nguồn nhân lực, lập kế hoạch đào tạo chương trình cần thiết cho nhân làm việc nhà máy lọc dầu, đồng thời dự tốn kinh phí sử dụng cho việc đào tạo Kết đạt việc chuẩn bị nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu sử dụng theo tiến độ xây dựng nhà máy Ngô Thị Vân Khánh – CH QTKD 2005-2007 Trường ĐH Bách Khoa Hà Nội - 105 - KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận: Trở thành thành viên thức tổ chức thương mại giới WTO, Việt Nam hòa nhập sâu rộng vào kinh tế toàn cầu phương diện thương mại, xuất nhập khẩu, đầu tư trực tiếp nước ngoài, lĩnh vực dịch vụ tài chính, bưu viễn thơng…sự kiện đòn bẩy để phát huy hết nguồn lực từ mặt cho bước phát triển nhảy vọt chưa có công xây dựng phát triển đất nước Cơng nghiệp lọc hóa dầu ngành cơng nghiệp mũi nhọn đóng vai trị quan trọng phát triển kinh tế quốc gia Để đảm bảo an ninh lượng quốc gia, nghĩa cung cấp nguồn lượng chiến lược LPG, xăng, kerosen, nhiên liệu phản lực, diezel…Sự thành lập phát triển công nghiệp với việc xây dựng nhà máy lọc dầu làm tảng để phát triển ngành công nghiệp khác hóa dầu, hóa chất bản, vận chuyển sản phẩm dầu, tàng trữ phân phối sản phẩm Ngoài ra, việc xây dựng nhà máy lọc dầu đem lại lợi nhuận cho đất nước, phát triển kinh tế xã hội, đảm bảo an ninh lượng quốc gia, góp phần đẩy nhanh tiến trình cơng nghiệp hóa, đại hóa Đảng Chính phủ Việt Nam đề Trong bối cảnh tồn cầu hố, tất công ty nước ý thức việc xây dựng, quản lý phát triển nguồn nhân lực nhằm đáp ứng mục tiêu sản xuất kinh doanh công ty Việc chuẩn bị nguồn nhân lực nhà máy cách hiệu góp phần xây dựng thành công nhà máy lọc dầu số miền nam Việt Nam Với mục đích nghiên cứu ban đầu đưa ra, đề tài : “ Xác định nhu cầu lập kế hoạch nguồn nhân lực cho nhà máy lọc dầu số Việt Nam” nghiên cứu đạt kết sau : Ngô Thị Vân Khánh – CH QTKD 2005-2007 Trường ĐH Bách Khoa Hà Nội - 106 - - Làm rõ vai trò nguồn nhân lực phát triển kinh tế- xã hội xu hội nhập tồn cầu hố Đánh giá vai trị ngành dầu khí Việt Nam cơng tác chuẩn bị nguồn nhân lực cho ngành công nghiệp lọc dầu - Từ phân tích sơ đồ cơng nghệ dự kiến áp dụng cho nhà máy, đặc điểm phân xưởng công nghệ, phụ trợ, đặc điểm nhà máy lọc dầu yêu cầu quản lý, ta xác định nhu cầu nguồn nhân lực cho phận, phịng ban.Trên sở nghiên cứu, xây dựng kế hoạch tuyển dụng, đào tạo nhân lực - Xây dựng tiến độ tuyển dụng, nguồn cung ứng nhân lực cho nhà máy Nghiên cứu, tham khảo xây dựng kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực đáp nhu cầu sử dụng nguồn lực nhằm xây dựng đưa nhà máy vào vận hành mục tiêu đề Xây dựng kế hoạch tài sử dụng cơng tác đào tạo để chủ động nguồn lực tài - Đề giải pháp việc tuyển dụng, đào tạo nguồn nhân lực, kiến nghị với Tập đoàn nhằm thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao Kiến nghị: Để xây dựng thành công nhà máy lọc dầu số phía nam Việt Nam, phấn đấu đến năm 2014 đưa nhà máy vào vận hành việc chuẩn bị nguồn nhân lực làm việc nhà máy việc quan trọng không với việc xây dựng nhà máy Để công tác chuẩn bị nhân lực thành công đạt kết cao nhất, kiến nghị: - Đối với việc xác định định biên nhân lực phận, phòng ban phân xưởng phải thực sở chức năng, nhiệm vụ cụ thể phận có nhu cầu phát sinh cơng việc thực tế Lập mô tả công việc, ghi rõ yêu cầu cụ thể ngành nghề đào tạo, kinh nghiệm, kỹ Ngô Thị Vân Khánh – CH QTKD 2005-2007 Trường ĐH Bách Khoa Hà Nội - 107 - - Xây dựng ban hành sách thu hút nguồn nhân lực có chất lượng cao Các sách thu hút nhân tài phải thiết thực, ưu tiên tuyển dụng đầu vào mà phải bao gồm vấn đề trình làm việc cống hiến cho quan chế độ lương, thưởng, điều kiện làm việc, nghỉ ngơi thăng tiến công việc - Đối với công tác đào tạo : Nên có kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng thường xuyên chuyên môn, nghiệp vụ cho kỹ sư, nhân viên thừa hành, đào tạo nghiệp vụ quản lý nhà máy lọc dầu cho cán quản lý, trình Tập đoàn phê duyệt kế hoạch cử cán kỹ sư học tập nhà máy lọc dầu giới để học hỏi kinh nghiệm - Duy trì phát triển hệ thống đào tạo nguồn nhân lực cho ngành Dầu khí, nhanh chóng triển khai dự án xây dựng trường Đại học Dầu khí để chủ động việc cung ứng nguồn nhân lực phù hợp với phát triển mạnh mẽ ngành Với đề tài thực được, hy vọng góp phần nhỏ bé vào công tác chuẩn bị nguồn nhân lực (một nguồn lực quan trọng doanh nghiệp) cho hoạt động nhà máy lọc dầu số Việt Nam Trải qua trình học tập, nghiên cứu học hỏi nhiều kiến thức bổ ích Nhân tơi xin chân thành cảm ơn giảng viên khoa Kinh tế quản lý trường Đại học Bách khoa Hà Nội truyền đạt kiến thức tốt cho tôi, xin cảm ơn trung tâm đào tạo sau đại học trường đại học Bách khoa Hà Nội giúp đỡ trình học tập, nghiên cứu đặc biệt cảm ơn PGS.Ts Trần Văn Bình định hướng, hướng dẫn tơi nghiên cứu hồn thành luận văn Vì kiến thức kinh nghiệm cịn hạn chế nên khơng thể tránh khỏi sai sót, khiếm khuyết, tơi mong đóng góp ý kiến thầy, để luận văn hồn chỉnh hơn./ Ngơ Thị Vân Khánh – CH QTKD 2005-2007 Trường ĐH Bách Khoa Hà Nội - 108 - Summary of essay Being a full-fledged member of the World Trade Organization (WTO), Vietnam has widely and deeply fall in line with the worldwide economy in all aspects such as trading, import-export, direct foreign investment, the fields of service and finance, telecommunications post …this event is a lever to promote the force resources from every fields for the development step of unheard-of great advance in the work of construction and development of country The petrochemical filter industry is one of the key industry that played the important role in the development of the national economy In order to ensure the national energy security i.e supply the strategical energy resources such as LPG, petrol, kerosen, reactive fuel, diezel …For the construction of the petroleum refineries, the establishment and development of this industry is the foundation to develop the other industries such as petrochemistry, basic chemical substance, oil product transport, storage and distribution of product Besides, the construction of the petroleum refineries will bring in money for the country, develop the social economy, ensure the national energy security, contribute to promote the process of industrialization and modernization that were proposed by Vietnam Party and Government In the globalization background, the all domestic companies have a sense of the constructing, managing and developing the human resource aiming to meet the aims of production and business of the companies The preparation of the human resource of the refinery is effective is to contribute to the successful construction of the petroleum refinery No in the South Vietnam Ngô Thị Vân Khánh – CH QTKD 2005-2007 Trường ĐH Bách Khoa Hà Nội - 109 - With the research aim that was proposed at the beginning, the topic : “Defining the need and making the plan of human resources for the petroleum refinery No of Vietnam” has researched and achieved the results as follows : - Clearing the role of human resource for the socioeconomic development and in the tendency of integration and globalization Evaluating the role of Vietnam Branch of Fuel and Gas and the work of human resource work for oil filter industry - From the analysis of technology schema that was anticipated to apply to the petroleum refinery, the characters of the technology shops, auxiliary, the character of the petroleum refinery and the management requirement, we define the need of human resources for every section, bureau, department Basing on this research, establish the plan of recruiting and training the manpower - Establishing the progress of recruitment, supply resource of manpower for the petroleum refinery Researching, referring and establishing the training plan of manpower to meet the demand of manpower use aiming to construct the petroleum refinery, to put it into operation as aim proposed Establishing the finance plan that is used in the training work in order to take the initiative in the finance force resource - Proposing the solutions in the recruiting, training the human resource, petitioning the Group aiming to attract the human resource with the high quality Ngô Thị Vân Khánh – CH QTKD 2005-2007 Trường ĐH Bách Khoa Hà Nội ... luận xác định nhu cầu nhân lực - Chương II: Xác định nhu cầu nhân lực cho nhà máy lọc dầu số - Chương III: Xây dựng kế hoạch tuyển dụng, đào tạo nguồn nhân lực cho nhà máy lọc dầu số - Kết luận... LUẬN XÁC ĐỊNH NHU CẦU VÀ LẬP KẾ HOẠCH NGUỒN NHÂN LỰC CHO NHÀ MÁY LỌC DẦU SỐ 1.1 Nguồn nhân lực vai trị phát triển Kinh tế - Xã hội 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực - Theo Pierre G Bergeron nguồn nhân. .. dự kiến nguồn nhân lực cần thiết cho nhà máy lọc dầu số lập kế hoạch tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực đáp ứng với độ xây dựng, đưa nhà máy vào vận hành Việc xác định nhu cầu xây dựng kế hoạch