Nâng cao hiệu quả công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn huyện nghi xuân

1 48B1-QTKD LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Xã hội ngày phát triển, công nghệ ngày tiến để theo kịp với xu hướng giới, theo kịp với phát triển kinh tế đất nước thân doanh nghiệp phải cố gắng thay đổi theo hướng tích cực Con người thành phần quan trọng tạo thay đổi đó, thân người phải không ngừng học hỏi, doanh nghiệp phải tạo điều kiện học hỏi cho nhân viên Đào tạo phát triển nguồn nhân lực tạo suất lao động tốt hơn, tạo lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp thân người cảm thấy tự tin Trong năm qua với đổi đất nước hệ thống ngân hàng nói chung Ngân hàng nơng nghiệp phát triển nông thôn huyện Nghi Xuân – tỉnh Hà Tĩnh nói riêng có đổi sâu sắc, góp phần tích cực vào kiềm chế lạm phát thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, ngân hàng ngày khẳng định vị trí kinh tế đất nước Cũng nhiều doanh nghiệp khác Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn huyện Nghi xuân nhiều năm gần trọng nhiều vào phát triển nguồn nhân lực, bên cạnh thuận lợi Ngân hàng có nhiều khó khăn nguồn kinh phí, thời gian….Vì em xin chọn đề tài: Nâng cao hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Huyện Nghi Xuân làm đề tài thực tập tốt nghiệp Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu - Mục đích: Nghiên cứu thực trạng việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Huyện Nghi Xuân thời gian qua Trên sở đề xuất số giải pháp, mục tiêu cụ thể để góp phần nâng cao hiệu đào tạo phát triển nguồn nhân lực - Nhiệm vụ nghiên cứu: Trên sở mục đích nghiên cứu đề tài, nhiệm vụ nghiên cứu đề tài bao gồm: + Nghiên cứu tổng quan đào tạo phát triển nguồn nhân lực Ngân hàng nông nghiệp huyện Nghi Xuân + Nghiên cứu đánh giá thực trạng đào tạo phát triển nguồn nhân lực Ngân hàng nông nghiệp huyện Nghi Xuân +Đề xuất số giải pháp Đối tượng phạm vi nghiên cứu nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn huyện Nghi Xuân Nâng cao hiệu đào tạo phát triển nguồn nhân lực NHNo & PTNT 48B1-QTKD Phạm vi nghiên cứu: hiệu đào tạo phát triển nguồn nhân lực năm gần Phương pháp nghiên cứu Bài thực tập tốt nghiệp có sử dụng phương pháp sau: - phương pháp phân tích thống kê - phương pháp phân tích, so sánh theo thời gian - phương pháp phân tích, đánh giá tổng hợp Đóng góp đề tài - Làm rõ thêm số vấn đề tổng quan đào tạo phát triển nguồn nhân lực ngân hàng nông nghiệp huyện Nghi Xn - Phân tích cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Huyện Nghi Xuân, xác định vấn đề tồn việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực, qua tìm ngun nhân tìm biện pháp khắc phục - Đưa số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Huyện Nghi Xuân Kết cấu đề tài Ngoài phần mở đầu kết luận, đề tài chia làm phần Phần I: Tổng quan đào tạo phát triển nguồn nhân lực ngân hàng nông nghiệp huyện Nghi Xuân Phần II: Thực trạng giải pháp công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Huyện Nghi Xuân Nâng cao hiệu đào tạo phát triển nguồn nhân lực NHNo & PTNT 48B1-QTKD NỘI DUNG Phần 1: Tổng quan ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn huyện Nghi Xuân 1.1 Lịch sử hình thành phát triển Năm 1988, Ngân hàng Phát triển Nông nghiệp Việt Nam thành lập theo Nghị định số 53/HĐBT ngày 26/3/1988 Hội đồng Bộ trưởng (nay Chính phủ) việc thành lập ngân hàng chuyên doanh, có Ngân hàng Phát triển Nông nghiệp Việt Nam hoạt động lĩnh vực nông nghiệp, nông thôn Ngân hàng Phát triển Nơng nghiệp hình thành sở tiếp nhận từ Ngân hàng Nhà nước: tất chi nhánh Ngân hàng Nhà nước huyện, Phịng Tín dụng Nơng nghiệp, quỹ tiết kiệm chi nhánh Ngân hàng Nhà nước tỉnh, thành phố Ngân hàng Phát triển Nông nghiệp TW hình thành sở tiếp nhận Vụ Tín dụng Nông nghiệp Ngân hàng Nhà nước số cán Vụ Tín dụng Thương nghiệp, Ngân hàng Đầu tư Xây dựng, Vụ Kế toán số đơn vị Ngày 14/11/1990, Chủ tịch Hội đồng Bộ trưởng (nay Thủ tướng Chính phủ) ký Quyết định số 400/CT thành lập Ngân hàng Nông nghiệp Việt Nam thay Ngân hàng Phát triển Nông nghiệp Việt Nam Ngày 22/12/1992, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước có Quyết định số 603/NH-QĐ việc thành lập chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp tỉnh thành phố trực thuộc Ngân hàng Nơng nghiệp gồm có Sở giao dịch (Sở giao dịch I Hà Nội Sở giao dịch II Văn phòng đại diện khu vực miền Nam Sở giao dịch Văn phòng miền Trung) 43 chi nhánh ngân hàng nông nghiệp tỉnh, thành phố Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp quận, huyện, thị xã có 475 chi nhánh Năm 1993, Ngân hàng Nơng nghiệp Việt Nam ban hành quy chế thi đua khen thưởng tạo chuẩn mực cho cá nhân tập thể phấn đấu cương vị nhiệm vụ công tác Ngày 30/7/1994 Quyết định số 160/QĐ-NHN9, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước chấp thuận mô hình đổi hệ thống quản lý Ngân hàng nơng nghiệp Việt Nam, sở đó, Tổng giám đốc Ngân hàng Nơng nghiệp Việt Nam cụ thể hóa văn số 927/TCCB/Ngân hàng Nông nghiệp ngày 16/08/1994 xác định: Ngân hàng Nơng nghiệp Việt Nam có cấp: Cấp tham mưu Cấp trực tiếp kinh doanh Đây thực bước ngoặt tổ chức máy Ngân hàng nông nghiệp Việt Nam Nâng cao hiệu đào tạo phát triển nguồn nhân lực NHNo & PTNT 48B1-QTKD tảng cho hoạt động kinh doanh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam sau Ngày 15/11/1996, Thủ tướng Chính phủ ủy quyền, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam ký Quyết định số 280/QĐ-NHNN đổi tên Ngân hàng Nông nghiệp Việt Nam thành Ngân hàng Nông nghiệp phát triển Nông thôn Việt Nam Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thơn hoạt động theo mơ hình Tổng cơng ty 90, doanh nghiệp Nhà nước hạng đặc biệt, hoạt động theo Luật tổ chức tín dụng chịu quản lý trực tiếp Ngân hàng Nhà nước Việt Nam Với tên gọi mới, chức ngân hàng thương mại, Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn xác định thêm nhiệm vụ đầu tư phát triển khu vực nông thôn thông qua việc mở rộng đầu tư vốn trung, dài hạn để xây dựng sở vật chất kỹ thuật cho sản xuất nơng, lâm nghiệp, thủy hải sản góp phần thực thành cơng nghiệp cơng nghiệp hóa - đại hóa nơng nghiệp nơng thơn Năm 1999, phủ Việt Nam đặc biệt quan tâm tập trung đầu tư phát triển nông nghiệp nông thôn Luật Ngân hàng Nhà nước Luật tổ chức tín dụng có hiệu lực thi hành, tạo hành lang pháp lý cho hoạt động ngân hàng Đẩy mạnh huy động vốn nước trọng tiếp nhận thực tốt dự an nước uỷ thác, cho vay chương tình dự án lớn có hiệu đồng thời mở rộng cho vay hộ sản xuất hợp tac sản xuất coi biện pháp trọng Ngân hàng Nông nghiêp kế hoạch tăng trưởng Tháng năm 1999 Chủ tích Quản trị ban hành Quyết định số 234/HĐQT-08 quy định quản lý điều hành hoạt động kinh doanh ngoại hối hệ thống Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam Tập trung toán quốc tế Sở Giao dịch Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam.Năm 2000 với việc mở rộng kinh doanh thị trường nước, NHNo tích cực mở rộng quan hệ quốc tế kinh doanh đối ngoại, nhân tài trợ tố chức tài tín dụng quốc tế WB, ADB, IFAD, ngân hàng tái thiết Đức… đổi công nghệ, đào tạo nhân viên., Tiếp nhân triển khai có hiêu có hiệu 50 Dự án nước với tổng số vốn 1300 triệu USD chủ yếu đầu tư vào khu vực kinh tế nơng nghiệp, nơng thơn Ngồi hệ thống toán quốc tế qua mang SWIFT, NHNo thiết lập hệ thống toán chuyển tiền điện tử, máy rút tiền tự động ATM toàn hệ thống Năm 2003 NHNo&PTNT VN đẩy nhanh tiến độ thực Đề án Tái cấu nhằm đưa hoạt động NHNo&PTNT VN phát triển với quy mô lớn chất lượng hiệu cao Với thành tích đặc biệt xuất sắc thời kỳ đổi mới, đóng góp tích cực có hiệu vào nghiệp phát Nâng cao hiệu đào tạo phát triển nguồn nhân lực NHNo & PTNT 48B1-QTKD triển kinh tế xã hội đất nước, nghiệp Công nghiệp hố, đại hố nơng nghiệp - nơng thơn, Chủ tịch nước VN ký định số 226/2003/QD/CTN ngày 07/05/2003 phong tặng danh hiệu Anh hùng Lao động thời kỳ đổi cho NHNo&PTNT VN Tính đến năm 2004, sau năm triển khai thực Đề án tái câu giai đoạn 2001-2010, Ngân hàng Nông nghiệp đạt kết đáng khích lệ Tình hình tài lành mạnh qua việc cấu lại nợ tăng vốn điều lệ, xử lý 90% nợ tồn động Mơ hình tổ chức bước hoàn thiện nhằm tăng cường lực quản trị điều hành Bộ máy lãnh đạo từ trung ương đến chi nhánh củng cố, hoàn thiện, quyền tự chủ kinh doanh mở rộng Đến cuối năm 2005, vốn tự có NHNo&PTNT VN đạt 7.702tỷ VND, tổng tài sản có 190 ngàn tỷ , 2000 chi nhánh toàn quốc 29.492 cán nhân viên (chiếm 40% tổng số CBCNV toàn hệ thống ngân hàng Việt Nam), ứng dụng công nghệ đại, cung cấp sản phẩm, dịch vụ ngân hàng hoàn hảo… Đến nay, tổng số Dự án nước mà NHNo&PTNT VN tiếp nhận triển khai 68 dự án với tổng số vốn 2.486 triệu USD, giải ngân qua NHNo 1,5 tỷ USD Hiện NHNo&PTNT VN có quan hệ đại lý với 932 ngân hàng đại lý 112 quốc gia vùng lãnh thổ, thành viên nhiều tổ chức, hiệp hội tín dụng có uy tín lớn Từ năm 2006 giải pháp mang tính đột phá cách làm mói NHNo&PTNT VN (Agribank) thực khởi sắc Đến cuối năm 2007, tổng tài sản đạt 325.802 tỷ đồng tương đương với 20 tỷ USD gấp gần 220 lần so với ngày đầu thành lập Tổng dư nợ cho vay kinh tế đạt 242.102 tỷ đồng cho vay nơng nghiệp nơng thơn chiếm 70% với 10 triệu hộ gia đình, cho vay doanh nghiệp nhỏ vừa chiếm 36% với gần vạn doanh nghiệp dư nợ Tổng nguồn vốn 295.048 tỷ đồng gần hoàn toàn vốn huy động Năm 2008 năm ghi dấu chặng đường 20 năm xây dựng trưởng thành Agribank năm có tính định tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế theo chủ trương Đảng, Chính phủ, toàn hệ thống xác định mục tiêu lớn phải ưu tiên, là: Tiếp tục giữ vai trị chủ đạo, chủ lực thị trường tài nơng thôn, người bạn đông hành thủy chung tin cậy cuả 10 triệu hộ gia đình; đảy mạnh tái cấu ngân hàng, giải triệt để vấn đề nợ xấu, đạt hệ số an toàn vốn theo tiêu chuẩn quốc tế, phát triển hệ thống công nghệ thông tin, đa dạng hóa sản phẩm , nâng cao chất lượng dịch vụ, chuẩn bị nguồn nhân lực chất lượng cao, đảm bảo lợi ích người lao động phát triển thương hiệu- văn hóa Agribank Năm 2009, Agribank vinh dự đón Tổng Bí thư Nơng Đức Mạnh tới Nâng cao hiệu đào tạo phát triển nguồn nhân lực NHNo & PTNT 48B1-QTKD thăm làm việc vào dịp kỷ niệm 21 năm ngày thành lập (26/3/1988 26/3/2009); vinh dự Đảng, Nhà nước, Chính phủ, ngành ngân hàng, nhiều tổ chức uy tín giới trao tặng khen nhiều phần thưởng cao quý: TOP 10 giải SAO VÀNG ĐẤT VIỆT, TOP 10 Thương hiệu Việt Nam uy tín nhất, danh hiệu “DOANH NGHIỆP PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG” Bộ Công thương công nhận, TOP 10 Doanh nghiệp Việt Nam theo xếp hạng VNR500 Nghi xuân huyện nằm phía Bắc tỉnh Hà Tĩnh gồm 19 xã thị trấn Đây huyện có nhiềm tiềm tài nguyên vị trí thuận lợi cho việc trao đổi buôn bán với tỉnh thành khác đất nước Mặc dù có nhiều tiềm đời sống người dân chưa cao, nghành sản xuất chủ yếu tiểu thủ công nghiệp, nông nghiệp ngư nghiệp Do đối tượng vay vốn chủ yếu hộ nơng dân, doanh nghiệp cịn chủ yếu doanh nghiệp nhỏ Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn huyện Nghi Xuân thành lập ngày 25 tháng năm 1988 Tự thành lập đến 23 năm ngân hàng dần khẳng định mình, giúp nhân dân huyện nói riêng huyện nghi xuân nói chung ngày có kinh tế vững mạnh, giúp nhân dân có sống ngày ấm no hạnh phúc Hàng tháng ngân hàng giải ngân khoảng 70 tỷ, khơng cho vay mà ngân hàng cịn gửi tiết kiệm với lãi suất cao, hỗ trợ đời sống cho nhân dân Nhiều gia đình vay tiền cho nước ngồi, sau năm họ khơng trả hết nợ mà cịn có tiền để gửi Ngân hàng, xã Xuân Song xã có tỉ lệ người nước cao Việt Nam, hiên đời sống người xã cải thiện lên nhiều Nâng cao hiệu đào tạo phát triển nguồn nhân lực NHNo & PTNT 48B1-QTKD Bảng 1.1: Cơ cấu nghành kinh tế từ năm 2008 – 2010 Ngành kinh tế 2008 2009 2010 Nông nghiệp 88% 85% 83% Công nghiệp 7% 7% 8% Dịch vụ 5% 8% 9% Tổng cộng 100% 100% 100% (Nguồn: báo cáo thống kê ngân hàng nông nghiệp huyện Nghi Xuân) Trong năm trở lại cấu nghành kinh tế huyện có thay đổi không nhiều, dần tỉ lệ nông nghiệp giảm từ 88% xuống 83%, tỉ lệ dịch vụ công nghiệp tăng không đáng kể, qua thấy kinh tế huyện Nghi Xn khơng có thay đổi nhiều, tình hình kinh tế chưa có nhiều phát triển Nền kinh tế chủ yếu nông nghiệp, công nghiệp dịch vụ chưa có nhiều phát triển 1.2 Một số đặc điểm Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Huyện Nghi Xuân 1.2.1 Về nghành nghề kinh doanh 1.2.1.1.Hoạt động huy động vốn Trong năm qua kinh tế xã hội phát triển nhanh chóng, ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn huyện Nghi Xuân có biện pháp tạo vốn hợp lý mạng lưới rộng khắp nên tạo tổng nguồn huy động vào năm 2010 800 tỷ nguồn vốn tiết kiệm tự huy động địa bàn 535 tỷ So với năm 2009 tăng 20 tỷ, tốc độ tăng 30% Năm 2009 tăng so với năm 2008 10 tỷ, tốc độ 19,5% Như tốc độ tăng năm sau cao năm trước Xét cấu nguồn vốn tiết kiệm địa bàn vốn dài hạn năm 2009 chiếm 65% tổng số nguồn vốn tiết kiệm Đây nguồn vốn cố Nâng cao hiệu đào tạo phát triển nguồn nhân lực NHNo & PTNT 48B1-QTKD định để ngân hàng đầu tư cho vay trung dài hạn Nguồn vốn tiền gửi dân cư chiếm 92 – 94 % nguồn vốn huy động địa bàn Nguồn vốn huy động địa bàn với nguồn khác đáp ứng đầy đủ nhu cầu vốn cho sản xuất kinh doanh địa bàn Đạt kết đạo điều hành lãi suất hình thức huy động vốn ngân hàng cấp công tác tuyên truyền rộng rãi dân chúng, bên cạnh thuận lợi Ngân hàng nơng nghiệp huyện Nghi Xn gặp khơng khó khăn công tác huy động vốn như: kinh tế huyện chưa phát triển, thu nhập dân cư cịn thấp, nhu cầu chi phí cho người lao động cao 1.2.1.2 Hoạt động cho vay Hằng tháng ngân hàng cho vay khoảng 180 tỷ, khoản tiền khoản huy động tiền gửi nhân dân, đối tượng vay chủ yếu vay để sữa chữa nhà ở, nước ngồi, ni trồng thủy hải sản…nên khoản vay cịn ít, Bên cạnh cịn có hỗ trợ lãi suất vài đối tượng cho vay Hằng tháng vào ngày từ 16 đến 22 ngân hàng tổ chức thu lại xã, Ngân hàng tiến hành tổ chức thu xã hay thu ngân hàng nên tạo điều kiện cho hộ gia đình vay vốn Ngân hàng doanh nghiệp khác hoạt động lợi nhuận, lãi suất họ huy động 14% năm cho vay với lãi suất 15,5 16% năm, tùy thuộc vào thời gian vay vốn Bảng 1.2: Kết cấu dư nợ theo thời hạn cho vay Đơn vị: tỷ đồng Chỉ tiêu Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010 Số tiền Tỷ trọng Số tiền Tỷ trọng Số tiền Tỷ trọng Cho vay ngắn hạn 70 29 86 30 105 30 Cho vay dài hạn 175 71 204 70 245 70 Cộng: 245 100 290 100 350 100 (Nguồn: báo cáo thống kê ngân hàng nông nghiệp huyện Nghi Xuân) Nâng cao hiệu đào tạo phát triển nguồn nhân lực NHNo & PTNT 48B1-QTKD Qua bảng ta thấy chủ yếu nguồn dư nợ ngân hàng nợ dài hạn, qua năm tỷ trọng dư nợ dài hạn thường chiếm 70%, nợ ngắn hạn chiếm 30% Các hộ nông dân thường vay để sữa chữa nhà ở, nuôi trồng thủy hải sản… nên chủ yếu nợ dài hạn Bảng 1.3: Kết cấu dư nợ theo Nghành kinh tế Đơn vị: tỷ đồng 2008 Nghành kinh tế 2009 2010 Dư nợ Tỷ trọng Dư nợ Tỷ trọng Dư nợ Tỷ trọng Nông nghiệp 185 76 197 68 200 57 Công nghiệp 24 10 35 12 53 15 Dịch vụ 15 23 35 10 Nghành vận tải 11 17 27 5.Xuất lao động 10 18 35 10 Cộng 245 100 290 100 350 100 (Nguồn: báo cáo thống kê ngân hàng nông nghiệp huyện Nghi Xuân) Qua bảng ta thấy dư nợ ngân hàng năm qua nghành kinh tế có nhiều thay đổi, tỷ trọng dư nợ nghành nông nghiệp ngày giảm, đạt 76% năm 2008, 68% năm 2009 sang năm 2010 tỉ trọng cịn 60% Ngược với nghành nơng nghiệp tỉ trọng nghành khác cơng nghiệp, dịch vụ, vận tải, xuất lao động ngày tăng Nắm bắt xu thị trường, công cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước, thân huyện Nghi Xuân bước phát Nâng cao hiệu đào tạo phát triển nguồn nhân lực NHNo & PTNT 10 48B1-QTKD triển theo hướng đất nước, ngày phát triển nghành cơng nghiệp, dịch vụ 1.2.1.3 Cơng tác kế tốn kho quỹ Năm 2010 doanh số hoạt động lớn nhiều quy mô tốc độ song hoạt động cơng tác kế tốn kho quỹ thực tốt yêu cầu công tác đề ra, việc hạch toán thu nợ trực tiếp - Tổng thu tiền mặt: 3200 tỷ, tăng so với 2008 178 tỷ - Tổng chi tiền mặt: 3187 tỷ ,tăng so với năm 2008 16 tỷ Thu chi tiền mặt đảm bảo an tồn, khơng xảy mát kể đường vận chuyển Về quản lý hồ sơ vay vốn, hồ sơ tiền gửi cho khách hàng tăng lên đáng kể, tổng số hồ sơ khế ước vay vốn thư tiết kiệm có 30.000 hồ sơ, khối lượng công việc lớn, biên chế khơng tăng, phận kế tốn gặp khơng khó khăn, với tinh thần trách nhiệm cao cán cố gắng hồn thành cơng việc 1.2.1.4 Hoạt động dịch vụ khác Ngồi cơng việc ngân hàng cịn thực hoạt động chuyển tiền, nhận tiền, mua bán ngoại tệ, việc gửi tiền thẻ lãi suất thấp lại có tính tiện ích cao, đem lại nhiều tiện dụng cho người dân, hiên địa bàn huyện có máy rút tiền tự động, đặt vị trí trung tâm, nguồn vốn huy động chưa cao tương lai chắn có nhiều tiềm 1.2.2 Đặc điểm cấu tổ chức máy quản lý quan Ngân hàng có tất 40 nhân viên, có giám đốc hai phó giám đốc quản lý tín dụng kế tốn, ngồi cịn có hai giám đốc hai ngân hàng cấp 3, có trưởng phịng trưởng phịng kinh doanh trưởng phịng kế tốn, kiểm sốt viên nội bộ, phó phịng phụ trách kế tốn, 18 nhân viên tín dụng 10 nhân viên kế tốn,1 bảo vệ, người phụ trách hành - mạng lưới hoạt động Ngân hàng có trụ sở dặt trung tâm huyện ngân hàng cấp đặt trụ sở xã Xuân An Xã Xuân Hoa, tạo điều kiện cho người dân gửi tiền vay tiền Nâng cao hiệu đào tạo phát triển nguồn nhân lực NHNo & PTNT 30 48B1-QTKD duỡng công việc Nhưng bên cạnh cịn số ý kiến khơng cơng nhận tác dụng việc đào tạo bồi dưỡng Cụ thể:  15% nhân viên cho đào tạo khơng có tác động  10% cán quản lý đánh giá không cần thiết Tuy số không chiếm đa số nói lên Cơng ty chưa thực tốt khâu xác định nhu cầu đào tạo chưa xây dựng, thiết kế chương trình đào tạo phù hợp với yêu cầu công việc 2.2 Đánh giá thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Huyện Nghi Xuõn 2.2.1 Kt qu t c Trong cỏc năm qua, kết đào tạo phát triển nhân Công ty cha tốt nhng Công ty có quan tâm coi trọng việc thực công tác - Công ty đà biết cách sử dụng tối đa nội lực công tác đào tạo nhân để từ đề bạt, phát triển nhân giúp họ làm tốt công việc Công ty Cụ thể: Đối với nhân viên Công ty áp dụng chủ yếu phơng pháp dạy kèm chỗ Phơng pháp đợc Công ty áp dụng hợp lý đà phát triển đợc kỹ nghip v ca nhõn viờn Đối với nhà quản trị Công ty áp dụng phơng pháp nghiên cứu tình kinh doanh, giúp cho ngời học làm quen xử lý Dẫn đến việc thăng tiến, bổ nhiệm nhân vào cấp quản trị đợc xác có hiệu Đồng thời, đà giúp cho hoạt động kinh doanh Công ty đợc liên tục, tránh gián đoạn trình đào tạo Hơn nữa, hạn chế đợc mức tối đa suy giảm suất lao động bình quân chung toàn Công ty, giảm đợc lÃng phí chi phí chung chi phí phát triển nhân - Sau nhiều năm thực công tác đào tạo phát triển nhân sự, Công ty đà xây dựng đợc đội ngũ lao động trẻ, trình độ chuyên môn cao đáp ứng đợc yêu cầu kinh doanh Công ty, góp phần quan trọng nâng cao hiệu kinh doanh Công ty - Công ty tạo điều kiện thuận lợi để cán công nhân viên tự nâng cao trình độ học vấn nh tay nghề thân cách nh; giới thiệu tạo điều Nõng cao hiu qu o tạo phát triển nguồn nhân lực NHNo & PTNT 31 48B1-QTKD kiện thuận lợi thời gian để nhân viên tham dự hội nghị hội thảo chuyên sâu, nói chuyện chuyên đề, líp t¹i chøc 2.2.2 Những mặt tồn nguyờn nhõn 2.2.2.1 Cỏc tn ti Công tác đào tạo phát triển nhân Công ty thời gian qua, bên cạnh mặt tích cực nh đà nêu tồn hạn chế nh - Công ty cha đa dạng hoá loại hình, phơng pháp phát triển nhân Điều khiến cho việc học tập cán công nhân viên gắp không khó khăn, ảnh hởng đến quy mô nh chất lợng công tác phát triển Công ty - Công ty cha có đợc sách hợp lý nhằm kết hợp đợc cách hài hoà lợi ích ngời lao động với lợi ích Công ty việc thực công tác phát triển nhân Từ cha thực khuyến khích đợc ngời lao động tự nguyện tích cực, tham gia vào trình đào tạo, để phát triển nhân Công ty - Nội dung công tác đào tạo phát triển nhân Công ty nhiều hạn chế cha thực giúp ích đắc lực cho thực tế công tác cán công nhân viên Tuy đặc thù Công ty cho vay, giao dịch với khách nhng tû lƯ c¸n bé công nhân viên thông thạo ngoại ngữ thấp, có kết phần Công ty cha thực ý mức tới công tác nâng cao trình độ ngoại ngữ cán công nhân viªn - Cơng ty chưa chủ động cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực, mà phó thác cho quan cấp - Cịn có số người mang nặng quan điểm coi trọng cấp, nhu cầu đào tạo họ khơng xuất phát từ mong muốn để nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ mà muốn có cấp 2.2.2.2 Nguyên nhân Do nhận thức công ty thân người lao động chưa đầy đủ Công ty chưa đánh giá đầy đủ đắn vai trị quan trọng cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực, họ cịn dự đầu tư lớn cho hoạt động Ngoài nhận thức thân người trực tiếp đón nhận đào tạo nhiều hạn chế, họ cịn có thái độ thiếu nghiêm túc, hợp tác q trình học, đơi họ cịn có nhìn lệch lạc Nâng cao hiệu đào tạo phát triển nguồn nhân lực NHNo & PTNT 32 48B1-QTKD đào tạo, họ nghĩ đào tạo để đề bạt lên vị trí cao cịn khơng khơng cần đào tạo họ làm tốt công việc giao Điều thật sai lầm họ nghĩ bên ngồi giới biến đổi nhiều thị trường, thị hiếu, nhu cầu biến đổi theo Chính suy nghĩ làm họ tự tụt hậu so với môi trường xung quoanh họ tự đào thải họ Điều lý giải nhiều trường hợp doanh nghiệp quan tâm đến công tác đào tạo mà chất lượng lao động không cải thiện - Do đặc thù cơng việc nhiều nên cơng ty khó có điều kiện để tổ chức lớp học cho cán nhân viên - Cơng ty chưa có sách, chiến lược đào tạo cụ thể chưa xây dựng chương trình đào tạo phù hợp Phương pháp đào tạo cịn mang nặng tính chất truyền thống - Nguồn kinh phí Ngân hàng cịn hạn chế - Ngân hàng chưa tạo động lực cho nhân viên, người có ý nghĩ thụ động, không coi trọng việc học - Do địa bàn hoạt động rộng nên khó khăn việc quản lý, kiểm soát, đánh giá 2.3 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Huyện Nghi Xuân 2.3.1 Quan điểm, mục tiêu phương hướng công ty đào tạo phát triển nguồn nhân lực 2.3.1.1 Quan điểm, định hướng chiến lược đào tạo phỏt trin Để thực có hiệu thời kỳ công nghiệp hoá - đại hoá, theo chủ trơng Đảng nhà nớc ta, đẩy mạnh công tác giáo dục đào tạo để góp phần tích cực hoàn thành nghiệp công nghiệp hoá- đại hoá đát nớc, coi giáo dục đào tạo quốc sách hàng đầu, ngành xây dựng nớc ta cần có nhiều nguồn lực nh: Thống quản lý công tác đào tạo huấn luyện toàn ngành, xây dựng nề nếp đào tạo huấn luyện phân cấp quản lý công tác đào tạo huấn luyện, thống quản lý việc cấp bằng, chứng toàn ngành theo luật định Xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực toàn ngành Ngõn hng, đáp ứng yêu cầu nghiệp công nghiệp hoá - đại hoá đất nớc đại Nõng cao hiệu đào tạo phát triển nguồn nhân lc ti NHNo & PTNT 33 48B1-QTKD hoá ngành xây dựng Việt Nam, đề phù hợp với trình độ phát triĨn cđa khu vùc vµ thÕ giíi, tËp trung chØ yếu vào đào tạo nhân lực có tri thức ( bao gồm tri thức quản lý nhà nớc, qu¶n lý x· héi, qu¶n lý doanh nghiƯp, qu¶n lý nhân lực có tri thức khoa học công nghệ) đào tạo lao động có k nng cao, phự hp vi cụng vic hng ngy Nâng cao lực cán b đào tạo, tăng cờng công tác thành tra, kiểm tra chuyên môn tronh lĩnh vực đào tạo huấn luyện Xây dựng chiến lợc phát triển nguồn nhân lực cho toàn công ty đến năm 2015, có định hớng đến năm 2020, có kế hoạch đào tạo huấn luyện Ban tổ chức cán lao động, chủ trì xây dựng chiến lợc này, sớm trình phê duyệt thực Tăng cờng công tác kiểm tra, giám sát phòng ban chức cho việc thực công tác đào tạo huấn luyện công ty 2.3.1.2 Mc tiờu Sự phát triển mạnh mẽ khoa học kỹ thuật đà mang lại tác động to lớn biến đổi sâu sắc lĩnh vực hoạt động: kinh tế, văn hoá, x· héi ë mäi qc gia trªn thÕ giíi nãi chung Việt Nam nói riêng Chúng ta sống thời đại chuyển đổi từ kinh tế chủ yếu dựa nguồn tài nguyên, thiên nhiên hạn hẹp sang kinh tế thông tin trí tuệ Ngõn hng ngành công nghiệp đòi hỏi chuyên môn hoá, đồng hoá cáo Xuất phát từ mục tiều chung ngành là: phát triển nhanh, vững chức, an toàn hiệu lĩnh vực hoạt động đa ngành Ngõn hng trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế xà hôi đất nớc, hoà nhập với trình độ phát triển ngành xây dựng khu vực giới Từ đến năm 2010 phấn đấu tiếp cận với trình đội phát triển công nghiệp nh nớc khối ASEAN khu vực Trớc mục tiêu chung yêu cầu đặt công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực từ đến 2015 xây dựng, phát triển đội ngũ cán nhân viên ngành có đủ phẩm chất trị, lực chuyên môn trình độ ngữ đáp ứng yêu cầu tổ chức quản lý sản Nõng cao hiệu đào tạo phát triển nguồn nhân lực NHNo & PTNT 34 48B1-QTKD xuÊt kinh doanh, n©ng cao trình độ ngang tầm với quốc tế, hoà nhập với khu vực Để đáp ứng nhu cầu cán chuyên môn, nghiệp vụ, Ngõn hng cần có kế hoạch đào tạo từ đến năm 2015 khoảng 10 ngời, có 4cán chuyên môn có trình độ đại học trở lên (từ năm 2010 2015: ngời: giai đoạn 2006- 2010: ngời) tt người có trình độ trung cấp Đối với đào tạo đại học, cần u tiên tập trung cho lĩnh vực kỹ thuật chuyên ngành, kinh tế công nghiệp quản trị kinh doanh, tài kế toán, luật, tin hcPhát triển đội ngũ nhân viên kỹ thuật nghiệp vụ đủ số lợng, vững trình độ chuyên môn, có k nng cao có khả nắm bắt công nghệ mới, làm chủ công việc ®ỵc giao 2.3.2Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cụng ty Công tác đào tạo phát triển nhân công ty thấy rõ công tác nhân giữ vai trò đặc biệt quan trọng phát triển công ty, nên việc thực công tác đào tạo phát triển công ty điều tất yếu việc nâng cao chất lợng công tác ngày trở nên thiết Những năm gần Công ty có nhiều cố gắng việc hoàn thiện toàn cấu tổ chức máy, tiến hành biện pháp nhằm nâng cao chất lợng đội ngũ nhân bố trí xếp lại đội ngũ nhân phòng ban phòng xuất nhập Nhng đội ngũ lao động toàn Công ty nhiều hạn chế, làm ảnh hởng không nhỏ tới chất lợng hoạt động sản xuất kinh doanh Cụ thể Công ty có đội ngũ nhân với tuổi trung bình tơng đối trẻ dẫn đến định công việc nông thiếu kinh nghiệm Đồng thời, doanh nghiệp nhà nớc nên Công ty đà chịu ảnh hởng không nhỏ tới chất lợng lao động Đó hạn chế chế cũ mà nhiều lao động Công ty có trình độ nhận thức, chuyên môn hiểu biết không cao, đợc tuyển dụng theo lối em cháu cha Điêu thật không hàng hợp với kinh tế thị trờng mà khoa học kỹ thuật công nghệ tiên tiến có phát triển không ngừng Mặt khác, lao động Công ty Nâng cao hiệu đào tạo phát triển nguồn nhân lực NHNo & PTNT 35 48B1-QTKD thõa vÒ lực lợng, thiếu chất lợng Do vậy, đà làm ¶nh hëng rÊt lớn ®Õn hiƯu qu¶ s¶n xt kinh doanh, làm cho suất lao động không cao, chi phí tiền lơng bất hợp lý Mặt khác, với thừa lợng, thiếu chất lực lợng nhân có ngừơi làm nhiều có ngời làm dẫn đến tình trạng phân công lao động không hợp lý, thiếu công phân phối phúc lợi, tiền lơng Hiện vấn đề thừa thiếu lao động phòng ban công ty tồn Xét góc độ hạn chế mà lực lợng nhân doanh nghiệp nớc ta nói chung Ngõn hng nói riêng đà cho ta thấy để có tồn ti phát triển lâu dài đợc tơng lai điều điều cần phải để có đợc lực lợng nhân vững mnh, làm sở phát triển lâu dài tơng lai 2.3.2.1 Công ty cần có biện pháp hữu hiệu để thu hút nhân tài Một biện pháp hữu hiệu thu hút nhân tài thông qua sách u đÃi thu thập khoản thu thập khác nh thởng, trợ cấp khó khăn (đÃi ngộ vật chất) Ngoài cần u đÃi tinh thần nâng cấp đội ngũ quản trị gia để thay cho quản trị viên thiếu lực chuyên môn ngời hu Trong vấn đề công ty cần kết hợp đào tạo đào t¹o l¹i.Cơng ty nên quản lý chặt đầu vào, q trình tuyển dụng nhân viên cơng ty nên chọn người có trình độ cao Nguồn nhân lực tài sản, tài sản di động Họ từ bỏ doanh nghiệp lúc nào, chí tài sản bị “đánh cắp” lúc nào, doanh nghiệp khơng có sách phù hợp Trên thực tế, thời gian qua Ngân hàng nông nghiệp huyện Nghi xuân trọng đến vấn đề nhiều hạn chế, mà nguyên nhân hạn chế eo hẹp tài dẫn đến việc thực sách chưa thực thoả mãn người lao động đặc biệt nhân tài thực Vì song song với việc nâng cao lực tài Cơng ty cần phải tiến hành biện pháp sau : + Chế lương bổng đãi ngộ: Doanh nghiệp cần đưa mức lương phù hợp tính tốn sở thị trường đủ sức thu hút lao động có trình độ cao vào làm việc Bởi khơng đủ trang trải cho chi tiêu, sinh hoạt, dich vụ thường ngày họ họ yên tâm làm việc Nâng cao hiệu đào tạo phát triển nguồn nhân lực NHNo & PTNT 36 48B1-QTKD + Môi trường làm việc: Tiền lương phúc lợi hai yếu tố quan trọng, đảm bảo nhu cầu thiết yếu cho người lao động Tuy nhiên theo nhiều nghiên cứu mặt lâu dài, việc tạo môi trường làm việc thân thiện thông qua đánh giá, đối xử công bằng, tạo động lực để khuyến khích nhân viên làm việc, phát huy sáng tạo tăng suất lao động,…mới yếu tố thu hút giữ chân người lao động Nói cách đơn giãn người lao động cần môi trường làm việc thân thiện, mái nhà chung để gắn bó làm việc Cho nên doanh nghiệp cần nổ lực để tạo môi trường làm việc động với trách nhiệm cao cá nhân + Ngoài nhu cầu người lao động cịn có nhu cầu thể mình, nhu cầu học tập phát triển thân Do doanh nghiệp phải cam kết tạo cho người lao động gia tăng mạnh mẽ tri thức, tích luỹ q trình làm việc công ty Tạo điều kiện vật chất tinh thần để người lao động có thoả mãn công việc phát triển khả tiềm tàng họ + Tổ chức, tạo điều kiện cho người lao động tham gia hoạt động xã hội, hoạt động thể thao, văn hoá, tham gia câu lạc bộ,…, đáp ứng nhu cầu giao lưu, gặp gỡ đồng nghiệp nhằm trao đổi chia tri thức, đồng thời tăng giá trị xã hội thân người lao động, làm cho doanh nghiệp trở thành môi trường làm việc đa dạng đầy thú vị với người lao động 2.3.2.2 Nâng cao sở vật chất, kinh phí cho hc Bởi phát triển nguồn nhân lực đào tạo ngời lao động nguồn đầu t sinh lời đáng kể tạo đà cho phát triển tổ chức, doanh nghiệp cách hiệu Và có tăng cờng thêm chi phí cho đào tạo phát triển nhân lực công tác quản trị nhân có thẻ ngày đáp ứng tốt cho nhu cầu đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty, thúc đẩy phát triển công ty tạo đổi môi trêng kinh doanh Vì để chủ động cơng tác đào tạo đảm bảo chất lượng Công ty cần phải xây dựng quỹ đào tạo - phát triển đảm bảo trì lượng tiền ổn định khơng ngừng tăng lên để Cơng ty chủ động lựa chọn thiết kế chương trình áp dụng phương pháp đào tạo mang lại hiệu cao Bên cạnh lựa chọn hình thức đào tạo phù hợp với nguồn kinh phí hạn hẹp thời gian tới Cơng ty nên tăng tỷ lệ mở rộng khoản trích cho quỹ đào tạo phát triển : trích từ quỹ phúc lợi, quỹ Nâng cao hiệu đào tạo phát triển nguồn nhân lực NHNo & PTNT 37 48B1-QTKD cơng đồn, vận động người lao động tự bỏ phần kinh phí để học Đơng thời Công ty cần lên kế hoạch xin bổ sung kinh phớ o to t cp trờn 2.3.2.3 Tạo điều kiện thuận lợi cho cán công nhân viên công ty đợc tham gia vào công tác đào tạo phát triển Trong vấn đề đòi hỏi tính khách quan ngời quản trị nhân sự, họ nên hiểu rằng: Con ngời sống hoàn toàn có lực để phát triển Mọi ngời công ty có khả để phát triển cố gắng thờng xuyên phát triển để giữ vững tăng cờng công ty nh cho cá nhân họ Vì thế, công ty nên tạo điều kiện thuận lợi cho họ cách đa sách, chế độ nhằm khuyến khích cán nhân viên học lớp chức đồng thời khuyến khích họ không ngừng nâng cao trình độ chuyên môn hiểu biết để tự khẳng định Nh vậy, công ty phát huy đợc hết lực nhâ viên, tránh bỏ sót nhân tài Từ đó, có nhìn khách quan việc thực công tác đào tạo phát triển, giảm tác động tâm lý tiêu cực cán nhân viên 2.3.2.4 M rng cỏc hình thức đào tạo Có nhiều phương pháp để đào tạo phát triển nguồn nhân lực, có hai cách chung đào tạo ngồi cơng việc tronh cơng việc Doanh nghiệp cần mở rộng hình thức đào tạo nhằm tạo điều kiện cho cán nhân viên học tập Mọi người học thêm vào buổi tối hay công ty tổ chức cho nhân viên học vòng vài tháng, tổ chức hội nghị để nhân viên tham gia, buổi học nhân viên trao đổi kiến thức đưa tình nhằm lấy ý kiến người Đối với nhân viên văn thư kế tốn cơng ty cịn tổ chức đào tạo kỹ xử lý công văn giấy tờ, giúp họ xử lý nhanh chóng đắn công việc ngày Hiện Công ty áp dụng số phương pháp đào tạo : đào tạo theo kiểu học nghề, kèm cặp bảo, luân chuyển thuyên chuyển công việc, đào tạo từ xa, đào tạo qua tham dự hội nghị Đây hình thức đào tạo áp dụng phổ biến, tiết kiệm thời gian chi phí, phù hợp với hồn cảnh tiềm lực tài Công ty đem lại hiệu cao Tuy nhiên, qua thực tế áp dụng phương pháp xuất số hạn chế phân tích sở Để khắc phục điều Cơng ty nên tiến hành mở lớp đào tạo sở, vừa tạo điều kiện cho nhân viên tham gia cách Nâng cao hiệu đào tạo phát triển nguồn nhân lực NHNo & PTNT 38 48B1-QTKD đầy đủ vừa phù hợp phong cách làm việc riêng với địa phương nơi có trụ sở, chi nhánh Cơng ty Ngồi để đảm bảo cho hoạt động đào tạo bồi dưỡng tiến hành có hiệu Cơng ty cần tăng cường kiểm soát, quản lý cách chặt chẽ Bên cạnh việc tổ chức kiểm tra cần phối hợp với trưởng phận, cửa hàng để bám sát đánh giá hiệu hoạt động đào tạo sở Để đáp ứng nhu cầu học tập nhu cầu công việc xu hội nhập kinh tế cơng cơng nghiệp hố , đại hoá theo đạo Đảng Nhà nước thời gian tới cơng tác đào tạo Công ty trọng hơn, với việc nguồn kinh phí cho cơng tác tăng lên năm tới, đồng thời để tận dụng ưu điểm phương pháp đào tạo khác nhằm nâng cao hiệu công tác đào tạo Cho nên với việc phát huy hiệu phương pháp đào tạo có Cơng ty cần có phối hợp áp dụng nhiều phương pháp đào tạo khác nhau, cần mạnh dạn áp dụng số phương pháp đào tạo đại (đặc biệt đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ nhà quản trị) phù hợp với hồn cảnh Cơng ty thời kỳ cụ thể mà lại phát huy cao độ tính chủ động sáng tạo khả thực hành người học :  Đào tạo theo kiểu phịng thí nghiệm : Mặc dù hình thức tốn việc xây dựng tập tình giúp cho nhân viên rèn luyện kỹ thực hành đặc biệt nhà quản trị nâng cao kỹ làm việc với người khả định sát với thực tế  Tổ chức buổi giảng bài, hội thảo hội nghị : Trước Cơng ty áp dụng hình thức cách khơng thức mà thông qua hội nghị Tổng công ty, Công ty không chủ động nội dung thảo luận, nhiều khơng thể áp dụng kiến thức tiếp thu từ hội thảo cho Cơng ty Vì Cơng ty tự tổ chức buổi giảng bài, hội thảo Cơng ty chủ động đưa nội dung buổi thảo luận phù hợp với tình hình cụ thể Cơng ty Qua hội thảo, học viên thảo luận, trao đổi với kỹ năng, kinh nghiệm quản lý Mỗi phương pháp đào tạo phát triển nguồn nhân lực có ưu nhược điểm riêng, nên để tận dựng ưu điểm phương pháp ngồi việc áp dụng phương pháp đào tạo riêng lẽ Cơng ty phối hợp, lồng ghép số phương pháp : Hình thức đào tạo từ xa với hình thức dẫn cơng việc : Học viên tự học phần lý thuyết qua băng đĩa nhà phần thực hành người giỏi Nâng cao hiệu đào tạo phát triển nguồn nhân lực NHNo & PTNT 39 48B1-QTKD chuyên môn Công ty bảo Như tận dụng ưu điểm hai phương pháp vừa hệ thống hố lý thuyết vừa rèn luyện kỹ thực hành Cùng với việc đào tạo cơng việc Cơng ty nên mở rộng thêm hình thức đào tạo ngồi cơng việc gửi học viên học Đặc biệt địa bàn có trường đại học với ngành nghề mà Cơng ty cho cán nhân viên theo học : quản trị kinh doanh, kế tốn Ngồi cịn có trường dạy nghề có chất lượng với mơi trường trang thiết bị đảm bảo cho học viên học tập tốt Việc mở rộng hình thức đào tạo phát triển mở nhiều hội lựa chọn hình thức đào tạo phù hợp với khả năng, điều kiện thời gian chi phí cho người lao động Cơng ty, từ hiệu cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực nâng lên Tuy nhiên cho dù áp dụng hình thức đào tạo phát triển tổ chức hình thức đào tạo Cơng ty phải lưu ý yêu cầu sau đảm bảo cho thành công cho công tác đào tạo :  Làm tốt cơng tác chuẩn bị trước bắt đầu khố đào tạo : tuyên truyền phổ biến kế hoạch khái quát nội dung đào tạo, chuẩn bị sở vật chất trang thiết bị tài liệu phục vụ cho trình học giúp cho học viên chủ động q trình học  Nội dung đào tạo phải chia phần, chương mục rõ ràng cụ thể, đồng thời phân bổ thời gian học thích hợp, ưu tiên trọng vào phần quan trọng  Chú ý đến khối lượng mức độ khó kiến thức phải phù hợp với khả tiếp thu học viên  Đưa vào nội dung đào tạo nhiều tình huống, tập tốt, tăng cường lượng thời gian cho thực hành Các tập tình nên bám sát thực tế công việc hàng ngày học viên  Thực tiễn hoá vấn khái niệm, kiến thức nội dung đào tạo giúp cho học viên dễ hiểu tiếp thu cách có hiệu Tích cực tổ chức thảo luận nhóm giúp cho học viên làm quen với hình thức làm việc theo nhóm tăng tính chủ động sáng tạo cho học viên 2.3.2.5 Lùa chän ®éi ngũ giảng viên đào tạo phát triển: Để nâng cao chất lợng công tác đào tạo phát triển công ty cần nâng cao chất lợng đội ngũ giảng viên, Nõng cao hiu qu o to v phát triển nguồn nhân lực NHNo & PTNT 40 48B1-QTKD nhân tố ảnh hởng trực tiếp đến hiệu đào tạo Vì vậy, tiến hành lựa chọn đội ngũ giảng viên từ nguồn nội công ty công ty cần ý quan tâm tới nhiều mặt mà cụ thể nh: trình độ uy tín, kiến thức quản lý, phơng pháp giảng dạy Đặc biệt phơng pháp kèm cặp ngời đợc kèm cặp học đợc phơng pháp làm việc ngời kèm cặp (có thể phơng pháp tốt phơng pháp xấu), vấn đề phụ thuộc hoàn toàn vào ngời kèm cặp Bởi lý nh mà với đội ngũ giảng viên lấy từ nguồn nội công ty có u điểm song tồn hạn chế, nhiều đội ngũ giảng dạy không nhiệt tình cho lắm, họ ích kỷ, không khách quan, lý khác họ sợ ngời đợc giảng dạy giỏi Cho nên công ty cần phải lựa chọn lại thuê chuyên gia, giảng viên từ bên để trình đào tạo mang lại hiệu cao hơn, khách quan 2.3.2.6 Đánh giá kết sau đào tạo phát triển: Sau đào tạo ta không kiểm tra không phát đợc kết thu đợc tốt hay xấu, kiến thức thu đợc giai đoạn nào? Kết thu đợc thờng mức độ: thay đổi từ nhận thức lý thuyết đến thay đổi hành vi công việc thay đổi hiệu suất công tác: Thay Thực Kết Thay Thực đổi đổi hiệu đào tạo nhận hành vi công suất phát thức s tay việc công triển phạm nghỊ hiƯu Ta cã thĨ ¸p dơng mét c¸ch linh hoạt đồng phơng pháp sau để đánh giá kết công tác đào tạo phát triển: - Phân tích kết đào tạo phát triển qua điểm học tập học viên: sau khoá đào tạo cán phụ trách dựa vào kết quả, nhận xét nơi đào tạo học viên Tuy nhiên phơng pháp phản ¸nh ®- Nâng cao hiệu đào tạo phát triển nguồn nhân lực NHNo & PTNT 41 48B1-QTKD ợc hình thức bề cha phản ánh đợc trình độ thực nhân viên - Đánh giá kết đào tạo thông qua đánh giá tình hình thực công việc ngời lao động sau đào tạo: việc thực công việc lao động sau đào tạo phản ánh xác hiệu chơng trình đào tạo Nếu ngời lao động thực tốt (có thể sáng kiến), hoàn thành cách xuất sắc nhiệm vụ, có tinh thần trách nhiệm có nghĩa chơng trình đào tạo đạt hiệu cao ngợc lại - Phơng pháp định lợng để đánh giá tình hình thực công việc ngời lao động sau đào tạo; phơng pháp giúp cho nhà lÃnh đạo có nhìn tổng quát, xác, rõ ràng thực công việc nhân viên 2.3.2.7 Mt s gii phỏp khỏc Bíc sang thÕ kû XXI thÕ kû cđa c«ng nghệ với kỹ thuật cao, doanh nghiệp đứng trớc nhiều hội thách thức đòi hỏi Công ty phải biết tận dụng giám đơng đầu với thơng trờng sản xuất kinh doanh, Công ty có điều kiện áp dụng tiến công nghệ, khoa học kỹ thuật cao vào hoạt động sản xuất kinh doanh, tiết kiệm đợc chi phí, tăng suất lao động tạo đợc mạnh cạnh tranh với Công ty khác thơng trờng Vì thế, dài hạn Công ty nên u tiên đào tạo phát triển nhân viên lĩnh vực công nghệ thông tin quản trị nhân Cụ thể: + Do yêu cầu phát triển nên thời gian tới sử dụng thành tựu khoa học kỹ thuật cách mạng công nghệ thông tin, nhằm hoàn thiện hệ thống thông tin Vì thế, công ty phải có hớng đào tạo phát triển nhân toàn diện trí tuệ, bổ sung cho kiến thức mới, đại quản trị nhân + Phòng quản trị nhân cần nhận rõ gia tăng lĩnh vực trả công, hình thức động viên, trình đào tạo phát triển nhân sự, công việc tuyển dụng v.v Để giúp cho quản trị gia có đợc phơng hớng hoạt động thật hiệu quả, phòng quản trị nhân cần giúp họ: nắm bắt kinh nghiệm thực tiễn nhÊt lÜnh Nâng cao hiệu đào tạo phát triển nguồn nhân lực NHNo & PTNT 42 48B1-QTKD vực nhân sự, mời chuyên gia giỏi làm cố vấn cho công ty vấn đề xây dựng bảng lơng tổng quát, xây dựng hệ thống đào tạo nhân viên, tuyển chọn nhân viên mới, cải tổ lại cấu tổ chức + Cần có chơng trình nâng cao trình độ nghiệp vụ mở rộng th trng cho vay, nhằm đáp ứng nhu cầu ngày tăng khách hàng yêu cầu cạnh tranh kinh tế toàn cầu Nhân viên đợc huấn luyện phơng pháp làm việc, cách tham gia định giải vấn đề Mặt khác yêu cầu cạnh tranh đòi hỏi công ty phải ý đặc biệt tới hoạt động nhằm nâng cao chất lợng phục vụ khách hàng từ tăng cờng vị cạnh tranh thơng trờng Nhân viên công ty cần đợc đào tạo, huấn luyện cách giao tiếp, gây uy tín, tính trung thực + Trong cách mạng công nghiệp đòi hỏi công ty phải tiếp tục đào tạo kỹ công nghệ, kỹ thuật máy tính cho nhân viên để họ bắt kịp công nghệ giới với tốc độ nhanh nhạy có chơng trình đổi hẳn hoi + Công ty có kế hoạch cử số cán có lực, trình độ trách nhiệm sang học tập nghiên cứu Hàn Quốc Anh, với số lợng ngời từ đến ngời Công tác đào tạo phát triển nhân đặc biệt đợc công ty quan tâm thực tơng lai, hy vọng công ty thành công với đinh hớng góp phần nâng cao chất lợng công tác đào tạo phát triển công ty, nâng cao hiệu suất nh khả sinh lợi hoạt động sản xuất kinh doanh cđa c«ng ty thêi gian tíi 2.4.Một số kiến nghị 2.4.1 Kiến nghị Ngân hàng Nghi Xuân Để nâng cao trình độ nghiệp vụ nhân viên Ngân hàng phải có nhiều sách đưa phù hợp để nâng cao trình độ nhân viên công ty Ngân hàng nên đưa biện pháp như: + C«ng ty sÏ có kế hoạch cử số cán có lực, trình độ trách nhiệm sang học tập nghiên cứu nc phỏt trin hoc cỏc thnh ph khác Việt Nam Nâng cao hiệu đào tạo phát triển nguồn nhân lực NHNo & PTNT 43 48B1-QTKD + Nâng cao đời sống vật chất, điều kiện làm việc cho nhân viên, năm trích khinh phí từ nguồn lợi nhuận để đào to nhõn viờn, Nhân viên công ty cần đợc đào tạo, huấn luyện cách giao tiếp, gây uy tín, tính trung thực + Cần có chơng trình nâng cao trình độ nghiệp vụ nhõn viờn cú s c xát với nhau, từ tìm thiếu sót họ học hỏi trau dồi kin thc + Phòng quản trị nhân cần nhận rõ gia tăng lĩnh vực trả công, hình thức động viên, trình đào tạo phát triển nhân sự, công việc tuyển dụng, nờn tuyn đủ người, khối lượng cơng việc lớn nên thân Ngân hàng nên có phân công công việc hợp lý + Ngân hàng nên áp dụng khoa học công nghệ, tin học để giảm khối lượng cơng việc cho nhân viên, tạo khoảng thời gian để nhân viên có thời gian học hỏi thêm 2.4.2 Kiến nghị Ngân hàng Trung ương, Ngân hàng tỉnh Hà tĩnh Để có nguồn nhân lực phát triển khơng thân Ngân hàng huyện phải tổ chức tốt chương trình sách mà thân Ngân hàng cấp nên ủng hộ, giúp đỡ, Ngân hàng cấp TW, cấp tỉnh nên đưa sách như: + Tổ chức thi đầu vào năm chặt chẽ, sàng lọc quan trọng cho nguồn nhân lực, tuyển chọn tốt chất lượng nhân viên cao + Hỗ trợ nguồn kinh phí cho ngân hàng để đào tạo nguồn nhân lực, trở ngại lớn ngân hàng + Hằng năm nên tạo sân chơi, thi cọ xát +Phân bổ nguồn lực ngân hàng hợp lý + Tạo hội thảo, buổi nối chuyện với chuyên gia KẾT LUẬN Trong kinh tế phát triển nhân lực vấn đề quan trọng, nhân tố phát triển xã hội, xã hội đòi hỏi người phải không ngừng học hỏi nâng cao học vấn, kiến thức, trình độ Bản thân nhân viên tế bào giúp doanh nghiệp lên hay xuống Việt Nam bước công nghiệp hóa đại hóa NỊn kinh tÕ x· héi nớc ta phát triển môi trờng trị, xà hội ổn định Nớc ta nớc giàu tài nguyên, thiên nhiên, có nguồn lao động dồi dào, lại nằm khu vực kinh tế phát triển động có nhịp Nõng cao hiu qu đào tạo phát triển nguồn nhân lực NHNo & PTNT 44 48B1-QTKD độ tăng trởng cao kinh tế Vì vậy, hội mở cho tất doanh nghip nc Tuy nhiên để chớp lấy hội lớn đó, Ngõn hng nụng nghip v phát triển nơng thơn ngoµi viƯc thùc hiƯn chiÕn lợc kinh doanh, c«ng ty kh«ng thĨ kh«ng chó träng tíi công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực đào tạo yếu tố quan trọng, có tác dụng vừa hỗ trợ vừa thúc đẩy, vừa đảm bảo cho phát triển cân đối đồng vững đơn vị nói riờng kinh tế nói chung Hơn nữa, sản phẩm đào tạo tính hiệu có tác dụng lâu dài Do vậy, để nâng cao hiệu công tác đào tạo, giáo dục nhằm đạt đợc mục tiêu kinh tế, sản xuất văn hoá t tởng trớc hết ngõn hng phải xây dựng chiến lợc đào tạo phát triển nguồn nhân lực, nhanh chóng triển khai thực đồng giải pháp đà đa Mc dự cũn cú nhiu hạn chế thân NHNo & PTNT ngày khẳng định để ngày có nguồn nhân lực phát triển, Bản thân ngân hàng đưa nhiều giải pháp phù hợp, nhân tố chủ quan khách quan tác động đến ảnh hưởng tới chất lượng nguồn nhân lực nhân hàng Và mong năm tới ngân hàng thực thiện tốt việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực Nâng cao hiệu đào tạo phát triển nguồn nhân lực NHNo & PTNT ... tổng quan đào tạo phát triển nguồn nhân lực ngân hàng nơng nghi? ??p huyện Nghi Xn - Phân tích công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Ngân hàng nông nghi? ??p phát triển nông thôn Huyện Nghi Xuân, ... quan đào tạo phát triển nguồn nhân lực ngân hàng nông nghi? ??p huyện Nghi Xuân Phần II: Thực trạng giải pháp công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Ngân hàng nông nghi? ??p phát triển nông thôn Huyện. .. nhằm nâng cao hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Ngân hàng nông nghi? ??p phát triển nông thôn Huyện Nghi Xuân 2.3.1 Quan điểm, mục tiêu phương hướng công ty đào tạo phát triển nguồn nhân