Quản trị chiến lược đoàn thị hồng vân (chủ biên), kim ngọc đạt

Chủ /'én.-GS.TS DOANTHI H.NGVAN Tham gia biên soạn: Th.s КІМ NB.C ٥ẠT Chủ biên: GS.TS ĐOÀN THỊ HỒNG VÂN Tham gia biên soạn: Th.s KIM NGỌC ĐẠT QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC NHÀ XUẤT BẢN THỐNG KÊ MỤC LỤC Chương 1.1 1.2 2.1 2.2 1.2.3 1.2.4 1.3 1.3.1 1.3.2 1.4 1.5 1.5.1 1.5.2 1.5.3 1.6 1.7 1.7.1 1.7.2 Phần mở đầu Những vấn đề chiến lược quản trị chiến lược Bàn khái niệm chiến lược Các khái niệm có liên quan Tầm nhìn Sứ mạng Mục tiêu Chính sách Các cấp chiến lược loại chiến lược Các cấp chiến lược Các loại chiến lược Quản trị chiến lược Quá trình quản trị chiến lược Hoạch định chiến lược Thực chiến lược Đánh giá chiến lược Ý nghĩa quản trị chiến lược Quá trình hình thành phát triển lý thuyết quản trị chiến lược Quá trình hình thành lý thuyết quản trị chiến lược Quá trinh phát triển lý thuyết quản trị chiến lược Bài tập chương Chương Nghiên cứu mơi trường bên ngồi 2.1 Mơi trường bên ngồi khái niệm có liên quan 1.1 Mơi trường bên ngồi 1.2 Các khái niêm có liên quan 2.2 Ý nghĩa mục đích việc nghiên cứu mơi trường bên 11 15 16 20 20 27 28 30 30 30 36 45 47 49 52 52 53 56 56 57 71 97 98 98 100 101 2.2.1 2.2.2 2.3 2.3.1 2.3.2 2.4 2.4.1 2.4.2 2.4.3 2.4.4 Ý nghĩa việc nghiên cứu mơi trường bên ngồi Mục đích việc nghiên cứu mơi trường bên ngồi Nội dung nghiên cứu mơi trường bên ngồi Nghiên cứu mơi trường vĩ mô Nghiên cứu môi trường vi mô Các công cụ, phương pháp để nghiên cứu mơi trường bên ngồi Thu thập xử lý thông tin Dự báo môi trường kinh doanh Ma trận đánh giá yếu tố bên ngồi - EFE Ma trận hình ảnh cạnh tranh Bài tập chương Chương Nghiên cứu môi trường bên 3.1 Môi trường bên vấn đề có liên quan 3.1.1 Mơi trường bên 3.1.2 Những vấn đề có liên quan 3.2 Ý nghĩa mục đích việc nghiên cứu mơi trường bên 3.3 Nội dung nghiên cứu môi trường bên 3.3.1 Nghiên cứu môi trường bên theo quan điểm Fred R David 3.3.2 Nghiên cứu môi trường bên theo chuỗi giá trị Michael Porter 3.3.3 Nghiên cửu môi trường bên theo quan điểm số tác giả khác 3.4 Phương pháp công cụ để nghiên cứu môi trường bên 3.4.1 Thực so sánh để xác định điểm mạnh., điểm yếu 3.4.2 Ma trận đánh giá yếu tố bên Bài tập chương 101 103 104 104 122 144 145 149 154 158 160 175 176 176 178 180 181 181 197 206 213 214 218 223 Chương Hoạch định chiến lược công ty 41 Chiến lược công ty 4.1.1 Giai đoạn 1: tập trung vào lĩnh vực kinh doanh 4.1.2 Giai đoạn 2: hội nhập dọc, mờ rộng thị trường 4.1.3 Giai đoạn 3: Đa dạng hóa, mở rộng hoạt động sang lĩnh vực kinh doanh 4.2 Quy trình hoạch định chiến lược 4.2.1 Giai đoạn nhập vào 4.2.2 Giai đoạn kết hợp 4.2.3 Giai đoạn định 4.3 Một số phương pháp công cụ phục vụ cho hoạch định chiến lược công ty 4.3.1 Ma trận SPACE 4.3.2 Ma trận BCG 4.3.3 Ma trận GE 4.3.4 Ma trận yếu tố bên trong, bên ngồi 4.3.S Ma trận chiến lược Bài tập chương Chương Thực chiến lược 5.1 Thực chiến lược - cần thiết phải thực chiến lược 5.2 Nội dung yếu tố ảnh hường đến trình thực chiến lươc 5.2.1 Nội dung thực chiến lược 5.2.2 Những yếu tố ảnh hưỏng đến trình thực chiến lược 5.3 Thiết lập mục tiêu hàng năm 5.3.1 Mục tiêu hàng năm 5.3.2 Thiết lập mục tiêu hàng năm 5.4 Xây dựng sách kế hoạch hành động 5.4.1 Các sách 5.4.2 Xây dựng kế hoạch 237 238 239 240 241 244 246 248 257 265 265 271 279 285 289 292 325 326 332 332 333 337 337 344 348 348 350 5.5 Phân bổ nguồn lực để thực chiến lược 5.5.1 Những nhân tố ảnh hưởng cách thức phân bổ nguồn lực cấp cơng ty 5.5.2 Quy trình hoạch định phân bổ nguồn lực Bài tập chương Chương Kiểm tra, đánh giá tình hình thực chiến lược 6.1 Bản chất việc kiểm tra, đánh giá tình hình thực chiến lược 6.2 Quá trình kiểm tra, đánh giá tình hình thực chiến lược 2.1 Xác định nội dung kiểm tra 2.2 Đề tiêu chuẩn để đánh giá 6.2.3 Đo lường kết đạt 6.2.4 So sánh kết đạt với tiêu chuẩn đề 6.2.5 Tìm nguyên nhân dẫn đến sai lệch 6.2.6 Tìm biện pháp khắc phục Bài tập chương Chương 7.1 7.1.1 7.1.2 7.1.3 7.2 7.2.1 7.2.2 7.2.3 7.3 7.3.1 7.3.2 Chiến lược cạnh tranh Cạnh tranh số vấn đề có liên quan Định nghĩa cạnh tranh Các khái niệm có liên quan Một số vấn đề cần quan tâm nghiên cứu chiến lược cạnh tranh Nền tảng chiến lược cạnh tranh Nhu cầu khách hàng khác biệt hóa sản phẩm Nhóm khách hàng phân khúc thị trường Năng lực phân biệt công ty Các chiến lược cạnh tranh tồng quát Chiến lược chi phí thấp Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm 384 385 389 397 409 410 412 412 417 421 429 431 432 440 447 448 448 449 450 454 454 455 456 457 459 462 7.3.3 Chiến lược tập trung 7.4 Những điểm cần lưu ý kti!1 ’‫ ﺑﺎ‬chon chiến lược 466 468 cạnh tranh điều kiện hiên đai 7.4.1 Chiến IU’ỢC phân Ung nhan‫ ا‬h 7.4.2 Tinh trạng khơng có chiến 'lược 7.4.3 Chiến lược cạnh tranh c:ác giai đoạn phát triển ngành Bài tập chương 469 472 473 Chương Chiến lược kinh doanh toàn cầu 8.1 Toàn cầu hóa vần dề cần quan tâm quản trị chiến lược 1.1 Nhữ.ng vấn dề dặt xu tồn cầu hóa 8.1.2 Những diều kiện dể cạnh tranh phát triển mơi trường tồn cầu 8.1.3 Áp lực giảm chi phi áp lực nội dịa hóa 8.2 tựa chọn chiến lược kinh doanh toàn cầu 8.2.1 Chiến lược da quốc gia 2.2 Chiến lược xuyên quốc gia 8.2.3 Chiến lược toàn cầu 8.2.4 Chiến lu’ợc quốc tế 8.3 Các phương thức thâm nhập thị trường nước 8.4 Tám cOng việc cần làm dể xây dự'ng chiến lược kinh doanh toàn cầu 481 482 - 8.5 Các liên minh chiến lược toàn cầu Bài tập chương Phụ lục Danh mục tài liêu tham khẳo chinh 476 482 486 490 494 495 496 498 499 502 508 509 513 515 533 PHÀN Mở ĐÀU Ý nghĩa cùa môn học “QUẢN TRỊ CHIÉN LƯỢC” “Một doanh nghiệp, tổ chức chiến lược Cũng giống tàu khơng có bánh lái, Khơng biết đ đâu” Chúng ta sống giai đoạn lịch sử đầy sóng gió, thử thách: khủng hoảng tài suy thối kinh tế tồn cầu, hội nhập tồn cầu hóa diễn khắp hành tinh, cách mạng khoa học - kỹ thuật, đặc biệt lĩnh vực công nghệ thông tin, tiến nhanh vũ bão, môi trường kinh doanh biến động nhanh, phức tạp, khó lường, “nền kinh tế số”, “thế giới phẳng” với yếu tố làm phẳng chủ chốt chuỗi cung ứng tồn cầu dần hình thành Trong điều kiện biến động phức tạp, với nhiều vấn đề nảy sinh, nhiều thay đổi diễn nhanh chóng, đề tồn phát triển, phát triển bền vững hiệu quả, doanh nghiệp/tổ chức phải trả lời câu hỏi: “Chúng ta đâu?” “Bằng cách để tới đó?” Đó câu hỏi Quản trị chiến lược Quản trị chiến lược giúp doanh nghiệp trả lời câu hỏi định vận mệnh minh: “Làm sản phẩm gì?”, “Bán cho thị trường nào?”, “Gia nhập chuỗi cung ứng nhập vào vị trí chuỗi?” Đối với doanh nghiệp/tổ chức chiến lược có vị trí quan trọng bánh lái tàu, nhờ có bánh lái tàu cỏ thể xác định hướng đi, đích đến, hải trình tối ưu để đến đích; nhờ có quản trị chiến lược doanh nghiệp/tổ chức xác định tầm nhìn, sứ mạng mình, hệ thống mục tiêu chiến lược, sách, giải pháp để thực mục tiêu; nhờ xác định hướng “đường đi, nước bước” doanh nghiệp chiến thắng đối thủ cạnh tranh, khảng định vị 11 xứng đáng thương trường nội địa, khu vực giới Quản trị chiến lược "chiếc đũa thần” giúp doanh nghiệp Việt Nam khỏi “vịng kim cơ” luẩn quẩn “hết trồng lại phá, hết phá lại trồng”, “được mùa rớt giá, giá mùa", “phá lúa nuôi tôm, phá tôm trồng lúa” Những điều vừa trình bày khảng định ý nghĩa to lớn quản trị chiến lược: giúp tổ chức thấy rõ mục đích hướng mình, nhờ phát triền hướng hiệu Chính vậy, tất nhà quản trị phải nghiên cứu “Quản trị chiến lược” “Quản trị chiến lược” môn học khơng thể thiếu chương trình đào tạo trường Kinh tế, Quản trị Kinh doanh nhiều nước giới Mục tiêu môn học ٠ ■ Mục tiêu tổng quát: Giúp người học hiểu được: ٠ ٠ ٠ Quản trị chiến lược gì? Làm để quản trị chiến lược? Áp dụng quản trị chiến lược Việt Nam? Muc tiêu cu m m thể: Giúp người học nắm vững vấn đề sau: Chiến lược gì? Các loại chiến lược Quản trị chiến lược gì? Nội dung quản trị chiến lược Q trình, phương pháp, cơng cụ hoạch định chiến lược Thực chiến lược Kiểm soát, đánh giá chiến lược Chiến lược cạnh tranh Chiến lược kinh doanh toàn cầu Vận dụng kiến thức học vào thực tế 12 Phương pháp nghiên cứu môn học Để nghiên cứu môn học đạt kết tốt, người học cần vận dụng tổng hợp phương pháp sau: ٠ Nghe giảng viên/ chuyên gia quản trị chiến lược giới thiệu vấn đề lý luận mơn học, nghe cách chủ động, tích cực ٠ ٠ Tự nghiên cứu tài liệu theo hướng dẫn giảng viên ٠ ٠ Tiếp cận quan thực tế, bước vận dụng kiến thức học lớp phân tích mơi trường bên trong, phân tích mơi trường bên ngối, xác định điểm mạnh, điểm yếu, hội, nguy cơ, sờ hoạch định chiến lược cho tổ chức tiến hành nghiên cứu, Tiến hành thuyết trình, thảo luận vấn đề đà nghiên cứu Nghiên cứu Bài tập thảo luận nhóm, rút học bổ ích cho cơng tác quản trị chiến lược nước nhà Nội dung môn học Để thực mục tiêu nêu trên, mơn học có chương: Chương 1: Những vấn đề chiến lược quản trị chiến lược Chương 2: Nghiên cửu mơi trường bên ngồi Chương 3: Nghiên cứu môi trường bẻn Chương 4: Hoạch định chiến lược công ty Chương 5: Thực chiến lược Chương 6: Kiểm tra, đánh giá tình hình thực chiến lược Chương 7; Chiến lược cạnh tranh Chương 8: Chiến lược kinh doanh tồn cầu Ngồi cịn có phần phụ lục 13 Q U Ả N R ỊC M IẾ N iư Ợ C ΗΤΟΤ từ quỹ ch! tiêu nội bộ, mặt khác cần chủ động tim ٧ tạo nguồn hỗ t٢ợ cho HTQT tù’ doanh nghìệp, tổ chức xà hội ٧à nhà hảo tâm nước: ' Tăng cường cử giáng viên, cán quàn !ý nước học tập, giàng dạy nghiên cứu; dồng thời mb’ rộng vìệc nhận chuyên gia nước dến trường dể giảng dạy nghiên cứu nhằm tạo diều kiện cho dội ngũ trường có CO’ hội tiếp cận hịa nhập trinh độ khoa học kỹ thuật khu vực gìOi Khai thác triệt dể quan hệ HTQT nhằm mO rộng hinh thức "du học chỗ" cho sinh vìên cán bộ, giảng viên; ' Xây dựng số chưong trinh tạo quốc tế giảng dạy ngoại ngữ theo tiêu chuẩn quốc tế, cO thể liên thông dược với trường dại học khác khu vực nhằm cung cấp cho sinh viê.n chỗ cO nhu cầu sinh viên quốc tế Qua dO, kết nối hệ thống tạo trường với hệ thống tạo khu vực giOi ٠C h iế n lư ợ c nâng cao chất lượng Ι M ụ c tiê u c h iến lư ợ c nàng cao c h ấ t lư ợ n g Chiiến lược nâng cao chất lượng giai đoạn 2006-2020 dược xác định la chiến lược trọng tâm trường, nhằm khẳng định giũr vững vị TruOng Oại học Kinh tế TP Hồ Chi Minh trung tânn tạo nghiên cứu khoa học kinh tế hàng dầu Việt Nam Chiĩến lược nâng cao chất lượng dược thực dồng từ đơin vị cấp khoa, phOng, ban, trung tâm, viện nghiên cứu gắn kết chặt chẽ với hoạt dộng tạo, cOng tác NCKH HTQT trương C ác c h i tiê u thự c ' Quàn ly nàng lực quản lý; oổi mớì tư quản lý, linh họíat, chủ dộng s^ng tạo, tao thống nhất, dồng hộ hệ thố)ng quản lý trường Coi trọng hiệu quà quản lý, dề cao 521 PHỤ LỤC nguyên tắc tự định tự chịu trách nhiệm Cải cách chế quản lý hành theo hướng gọn nhẹ, hiệu - Chất lượng đào tạo trung tâm, đảm bảo bước nâng cao chất lượng đào tạo theo hướng đảm bảo sức cạnh tranh với sở đào tạo lĩnh vực nước, xác định hướng đào tạo mũi nhọn, tập trung nguồn lực để giữ vững không ngừng nâng cao chất lượng để làm nên thương hiệu trường Coi trọng hiệu hoạt động đào tạo, NCKH phát triển công nghệ phát triển dịch vụ; - Phát triển đội ngũ giảng viên cán quản lý: Làm tốt công tác quy hoạch đội ngũ cán bộ, có giải pháp tích cực để đào tạo cán trẻ đảm trách tốt công tác giảng dạy, NCKH Đào tạo, bồi dưỡng cán khoa học đầu đàn Làm tốt công tác quy hoạch, bổ nhiệm cán quản lý cấp; - Phát triển chương trình thương hiệu: Tiếp tục tăng cường nâng cao chất lượng dạy học, tiến đến thực dịch vụ đo lường, đánh giá hoạt động toàn trường theo chuẩn quốc gia quốc tế; - Phân khúc thị trường sức cạnh tranh; Giữ vững mạnh truyền thống trường đă khẳng định thị trường chấp nhận Chủ động cạnh tranh với lĩnh vực sờ lấy chất lượng đào tạo làm thước đo, chủ động mở rộng thị trường đào tạo khu vực quốc tế (trước hết nước khu vực, nước có mối quan hệ truyền thống với trường) 5.3 G iải p h p th ự c h iện chiến lư ợ c nân g cao c h ấ t lư ợ n g - Xây dựng thể chế sách: Bám sát nghị quyết, luật, chủ trương, sách Đảng, Nhà nước Bộ để cụ thể hóa thành văn hướng dẫn thực phù hợp với điều kiện đặc thù trường Xây dựng hệ thống sách chiến lược cho lĩnh vực ưu tiên trường theo hướng phát huy nội lực, khuyến khích phát triển cá nhân kèm với chế tài khuôn khổ pháp luật; 522 QUẢN m f CHIẾN Lược - Kiện toàn cấu tổ chức: Cơ cấu tổ chức trường cần theo hướng tinh giản, gọn nhẹ hiệu Xác định rõ chức năng, nhiệm vụ, trách nhiệm, quyền hạn đơn vị trường theo chuẩn ISO 9001-2000; - Kiểm định chất lượng: Tiến hành kiểm định chất lượng cấp khác đồng thời bước đăng ký kiểm định chất lượng theo chuẩn nước khu vực (AUQNA - Asean University Quality Network Assurance); - Phát triển đội ngũ giảng viên nhân quản lý: Đối với đội ngũ cán giảng dạy phải tăng cường cơng tác đào tạo để có cán trình độ cao nhằm hình thành hướng mũi nhọn đào tạo NCKH - phát triền công nghệ Đối với cán quản lý phải tăng cường việc ứng dụng cơng nghệ thơng tin quản lý, đảm bả٠o tính chuyên nghiệp điều hành hoạt động trường; - Phát triển chương trình học liệu: Phát triển chương trình đà(0 tạo sờ chương trình khung Bộ, phù hợp với phiương thức đào tạo theo học chế tín bảo đảm mềm dẻo, linh ho‫؛‬ạt gắn với nhu cầu thị trường lao động Phát triển loại họ،c liệu, học liệu điện tử, có đủ tài liệu, giáo trình cho ngiười học, mờ rộng cổng thông tin cùa trường với sờ đào tạo đại học giới; - Đổi phương pháp đào tạo: Chú trọng phương pháp dạ١y học tích cực theo tiêu chí: tăng cường tính chủ động ngiười học, trang bị cách học, ứng dụng công nghệ thông tin tru.yền thơng dạy học Đa dạng hóa loại hình kiểm tra, đáinh giá theo hướng đảm bảo tính xác, khách quan, tiếp cận vớii phương thức kiểm tra, đánh giá nước, tạo điều kiện cho sinh viên học tập, trao đổi với nước ngoài; - Xây dựng sờ vật chất, thông tin, thư viện: Tăng cường xây dự.ng sờ vật chất, trang bị phòng chuyên dùng đáp ứng yêu cầiu đào tạo theo hướng tăng cường thực hành Xây dựng sở hạ tầng công nghệ thông tin, mạng nội nâng cấp website trưòng; 523 M.ỤIỤC - Quảng bá ٧ xây dựng thương hiệu trương: Lấy chất lượng tạo ٧ nghiên cứu làm sờ dể quàng bá thương hiệu trương, co biện pháp huy dộng toàn thể cán bộ, cOng chức, sinh ٧ iên hướng tơi mục tiêu chung trương, dạt kết cao linh vực cOng tác làm sơ cho việc giới thiệu quảng bá trường, sư dụng phương tiện truyền thơng cách thích họ-p: - Gắn kết chặt chẽ vơi cộng dồng dối tác: Duy tri mối liên hệ với dối tác truyền thống, giữ vững, ổn định mở rộng th‫ ؛‬trường sở tơn trọng lợi ích cUng cO lợi trường với dối tác; - Hợp tác quốc tế: Chủ dộng mở rộng HTQT, trước hết la với nước khu vực ASEAN, bước mở rộng quan hệ quốc tế νΟΊ nước phát triển châu Âu giới Hợp tác quốc tế nhằm gOp phần tạo dội ngũ, mỏ’ rộng liên kết tạo với nước gOp phần tăng nguồn thu tai chinh cho trường C hỉến ‫ﻻا‬٣ p h t tríển nguồn nhân lực M ụ c tiê u p h t triển n g u n n h n lực - Xây dựng dội ngũ cán cOng chức, dặc biệt la dội ngũ cấn giảng dạy đủ số lượng, mạnh trinh độ, giỏi chuyên mơn lý thuyết thực tế, có đủ lực tiếp cận với kiến thức dại, có khả thực nhiệm vụ giảng dạy nghiên cứu khoa học, phù hợp với xu hướng dại học tiên tiến giới, cO phẩm chất trách nhiệm nhà giáo, gắn bO hết lOng nghiệp giáo dục; - Dàm bảo tỷ lệ giảng ѵіёп/sinh viên theo quy chuẩn Dào tạo dội ngũ kế cận cO đủ dức đủ tài, dảm bảo kế thừa phát triển vững dể thực tốt mục tiêu chiến lược phát triển trường; - Phát triển dội ngũ cán bộ, công chức cho linh vực hoạt dộng, phấn dấu dạt trinh độ khu vực quốc tế 524 QUẢN TKỊC IÌN Lược 6.2 N hu cầu n g u n nhân lực đỏi ngũ cán bỏ, công chức, du' kiến: ' Năm 2010 có 1.000 CBCC đỏ 680 ‫ ؤا‬cán gìảng dạy, tỷ l'ê sinh viên cán giáng dạy dạt 22:1: Năm 2015 1.300 CBCC dó 950 cán giảng dạy, tỷ |,ệ sinh viên cán giảng dạy dạt 18:1; - Năm 2020 1.600 CBCC, dO 1.200 la cán giảng dạ‫؛‬y, tỷ lệ' sinh viên cán giảng dạy dạt 16:1 cầu trinh đồ đối nqCi cán bố giảng day: - Năm 2010 dội ngũ cán giẩng dạy cO 80% dạt trinh độ sau dại học, dO cO không 40% tiến sĩ; 50% có khả nâng giao tiếp tiếng nưóc ngồi; - Nâm 2015 cO 90% dạt trinh độ sau dại học, dO cỏ 50% tiếr٦ sĩ; 66% cO khả nàng giao tiếp tiếng nước ngoài; - Nàm 2020 cO 95./0 dạt trinh độ sau dại học, dO có 65% tiến sĩ; 75% cỏ khả nâng giao tiếp tiếng nước 6.3 C h iế n lược s d ụ n g nguồn n h ân lự c - Bố tri, xếp, bổ sung, cân dối nguồn nhân lực cho việc sử dụng dội ngũ cán bộ, cOng chức cách tối ưu nhất; bố tri công việ(c dùng vơi khả tưng người, tạo diều kiện dể họ phát huy^ cato sơ trường minh; - Đẩy mạnh cOng tác chuẩn hóa dội ngũ cán bộ, cơng chức; nâh١g cao trinh độ chuyên môn, nghiệp vụ, ngoại ngữ, tin học da hỏa dội ngũ cán bộ; - ĩhực h‫؛‬ện chinh sách thu hUt nhân tài Lựa chọn cán giảing dạy trẻ có lực gửi di tạo thạc 8‫ آ‬và tiến 8‫ آ‬ơ nước ngcìài; - Đào tạo, bồi dưỡng dội ngũ kế cận đủ lực dể tiếp tục nghíiập phát triển trương giai đoạn tơi; 525 1‫ﰈ‬٠‫ ﰈ‬LỤC - ‫ ا‬àm tốt cOng tác quy hoạch, tuyển dụng, tạo, bồt dương độ! ngũ cán bộ, giảng viên vượt chuẩn quy dinh Bộ Giáo dục Dào tạo: - Xây dựng dề án sử dụng nguồn nhân !ực trường cho giai đoạn phát triền dạt hiệu tốì ưu nhất, sử dụng bíệu 6.4 G iải p h p p h t triển n g u n n h â n lự c - Xây dựng dề án phát trìển sử dụng dội ngũ giai đoạn 20.6-2020, phấn dấu dạt trinh độ khu vực giới: - buôn nâng cao phẩm chất dạo dức; tạo diều kiện học tập, bồi dưỡng chinh trị pháp luật cho cán bộ, công chức trường: - CUng cố xây dựng dội ngũ cán bộ, công chức cO chuyên môn, nghiệp vụ phù hợp với tìêu chuẩn ngạch bậc, chức danh dảm nhiệm Tạo ổn định dể phát triển, thực tốt số lường dảm bảo dộì ngũ cán bộ, giảng viên cO lực tốt nhất, dồng thời thể tinh rõ ràng tinh chịu trách nhiệm thành viên; - Khai thác triệt dể nguồn nhân lực cO chất lượng cao tư bên Thỉnh giầng cán khoa học tham gia vào công tác giảng dạy trường, lập kế hoạch sử dụng cO hìệu dội ngũ cán giảng dạy hữu thinh giàng; - ưu tiên tuyển dụng người cO học vị tiến sĩ, thạc sĩ loại xuất sắc giỏi từ nhiều nguồn dể bổ sung cho dội ngũ giâng dạy Hồn thìện quy trinh tuyển dụng dội ngũ cán giầng dạy cấn quản lý: - Nâng cao lực cho dội ngũ giảng dạy nghìên cứu trường qua dự án HTQT, nguồn kinh phi ngân sách Nhà nước, kinh phi trường nguồn kinh phi khác; - Tích cực phát huy nguồn tài trợ dể tim học bổng cử cắn giảng dạy trẻ di học tập nghiên cứu; 526 QUAN TT‫ ؛‬Ị C H ỊÌN L Ụ C - Nâng cao !ực đièu hành ٩ uản lý, nâng cấp t٢ỉnh độ nghiập vụ đội ngũ cán ٩ uàn lý (tin học, ngoại ngữ, ٩ uản lý ), lập kế hoạch tổ chức định kỳ cho cán bộ, cồng chức ٩ uàn lý thani gia Ιό’ρ đào tạo, bồi dư١õ’ng nâng cao lực ٩ uàn lý chu١'ên môn, nghiệp vụ; làm vìệc cO hiệu guả thực tốt guy ch'ế dân chủ co sờ; - Quy hoạch, bổ nhiệm cán ٩ uản ly cấp, bảo đàm tinh kế thừa, dân chủ công khai; - Chủ dộng b ố tri kinh phi cO CO’ chế chinh sách ưu dâi thực chủ trưo.ng tạo, xây dựng dội ngũ co chinh sách dâi ngộ thìch dá.ng với cán thực SU’ có lực, tâm huyết v ì nghề nghiệp; - Xây dựng kế hoạch phương pháp đánh gìá hợp lý hoat dộng giảng dạy giảng vìên; trọng triển khai dổi ph‫ا‬ương pháp giảng dạy, phương pháp đánh gia kết ٩ uả học tập củ.a học vơì hệ thống số đánh giá chất lượng dội ngũ cám giảng viên thơng gua khốí lượng giảng dám nhận, cOmg trinh NCKH, tàí liệu, giáo trinh biên soạn, ٩ uỹ thơi gian dà‫ا‬nh cho học tập, NCKH, tự tạo, dâm bào khoa học, chinh xá'C C híến lư ợ c phát trỉển s v ật c h ất - kỹ th u ậ t 7.1 M ụ c tiêu p h t triển c s v ật c h ấ t ٠k ỹ th u ậ t - Đầy mạnh vìệc mơ rộng mặt bàng thơì gian sơm vài khản trương thực hìện việc xây dựng bàn nhằm dàm bảo sơ, môi trương, diều kiện giảng dạy, NCKH, làm việc, học tập nộ)i trú khang trang, dại Nhanh chOng kết thúc tinh trạng phân tán sơ mặt giàng dạy, học tập, NCKH, làm việc : - Phát tríển sở vật chất, phương tìện kỹ thuật tiên tiến, đạii, phís họ’p dồng vơi guy mổ, dặc d‫؛‬ểm tạo, NCKH, đảim bào hiệu ٩ uả cao sử dụng, khOng lạc hậu cOng nghệ C h ỉ tiêu p h t triển c s v ậ t c h ấ t ٠k ỹ th u ậ t 527 1>HỤLỤC - Hoàn tất ٧ lệc cảl tạo, nâng tầng dãy nhà tạ! sỏ A 59C Nguyễn Olnh Chiểu dể mở rộng số !ượng phOng ٧ dìện tích phOng học, phOng thực hành vào cuối năm 2012: - Cuối năm 2010 hoàn tất việc di dời ký túc xá sinh viên (135 Trần Hưng Đạo 43-45 Nguyễn Chi Thanh) ký tUc xá mơi ngoạì thành với diện tích khuOn viên khoảng 4.000 m2 Ký túc xá xây cO guy mô dáp ứng dược khoảng 70% nhu cầu nội trú sinh viên (khoảng 3.500 sinh viên) Ký túc xá cO đủ mặt bằng, phương tìện, dịch vụ dảm bào hoạt dộng tự học, sinh hoạt vân hOa, văn nghệ vui chơi giải tri phù hợp vớì sinh viên nộì trú: - Khơi cOng xây dựng trương tạì khu dất ٩ uận với diện tích khuOn vìên khoảng 70 hecta Quy hoạch dầy đủ khu vực !àm việc, học tập, thư viện, cOng viên, ký tUc xá sinh viên, nhà cOng vụ cho giảng viên, cán ٩ uản ly khu dỊch vụ (ngân hàng, nhà sách, siêu thị, bưu chinh viễn thông, y tế ), eến năm 2015 dạt dược 70% công trinh xây dựng hồn tất vìệc xây dựng trường ٩ uận vào năm 2020; - Đảm bảo dầy đủ phOng thực hành vi tinh, thực hành ngoại ngữ theo yêu cầu tạo Các phOng thực hành vi tinh có dầy đủ thiết bị, dược cài dặt chương trinh mô cho chuyên ngành tạo phục vụ nhu cầu NCKH, soạn giảng, tập tinh giảng viên dồng thời tổ chức thực tập cho sinh viên Tất phOng học dều dược trang bị dầy đủ máy chiếu da phương tiện máy vi tinh nối mạng dể lượng thông tin mà sinh viên, học viên nhận dược dơn vị thời gian dạt mức cao nhất; - Xây dựng hoàn chinh mạng thOng tin truyền thdng nộì kết nối sở ký túc xá Tại sờ, ký túc xá có mạng khơng dây nhằm mơ rộng phạm vi khả trao dồi thông tin nhanh chOng, hiệu ٩ uả Hệ thống mạng nội dám bảo băng thông mức độ ổn định phục vụ cho việc truy cập trao dổi thOng tin nội sở, dồng thời dảm bảo việc truy cập 28 QUẢN mi CHIỂN Lược thông tin từ internet đảm bảo cho đào tạo theo phương thức elearning; - Xây dựng trung tâm tài nguyên thông tin điện tử sờ thư viện bao gồm hệ thống quản lý tài nguyên số, hệ thống quản lý nghiệp vụ thư viện, hệ thống tạo lập, cung cấp tài nguyên thông tin nhằm tập trung khai thác, lưu trữ tất tài liệu, thông tin phục vụ công tác giảng dạy, nghiên cứu trường, đồng thời nơi cung cấp học liệu điện tử để phục vụ cho đáo tạo theo phương thức e-learning Trung tâm phải đảm bảo đáp ứng khả sử dụng thư viện trực tuyến đến điểm thông tin trường cho sinh viên, học viên từ bên ngồi trường; - Xây dựng hệ thống số hóa tài liệu (tài liệu, âm thanh, hình ảnlh ) để thuận tiện việc tra cứu Hệ thống thiết bị trung târm hoạt động hệ thống mạng trường để đảm bảo mức độ sử dụng lớn có khả liên kết với hệ thống thư viện điện tử khác; - Xây dựng hệ thống e-learning để đào tạo qua mạng với hệ thổng thiết bị phần mềm chuyên dùng đảm bảo hoạt độing ổn định phân hệ hệ thống e-learning, bao gồm phán hệ dành cho phận quản trị, phân hệ quản lý, phân hệ quản lý inhân sự, phân hệ giảng viên, phân hệ học viên phân hệ cho tất người tìm hiểu thơng tin khóa học khơng cầm đăng nhập hệ thống 7.3 G iả i p h p p h t triển c s v ậ t c h ấ t - k ỹ th u ậ t ' Tăng cường lực, nguồn lực nhân lực cho Ban quản lý Dự án đất đai trường, cho phòng chức (Kế hoạch - Tài chính, Quản trị - Thiết bị) để xây dựng, thực cá(c dự án có; đồng thời tìm kiếm dự án để phục vụ cho việc phát triển trường; - Tập trung đạo mạnh mẽ việc tìm kiếm đất ngoại thành để xây dựng kỳ túc xá Xin y kiến phê duyệt Bộ Giáo đục Đào tạo để triển khai xây dựng khu nhà Văn phòng đại điệin Bộ Giáo dục Đào tạo TP Hồ Chí Minh số Cơng 529 1»HỤLỤC t٢ường Quốc tế Thúc đẩy !lên hệ UBND TP Hồ Chi Minh hoà٦ tất thủ tục cấp đất quận để bắt đầu khởi cồng xây dựng trcng thời gian sơm nhất: - Căn ٧ à٥ quy mô tạo yêu cầu tạo chuyên ngành vào giai đoạn, !ập kế hoạch xây dựng, tiang bỊ dầy đủ phOng, thiết bị, phần mềm mô hoạt dộng chuyên ngành dể dàm bảo nhu cầu thực hành sinh ١iên, học vìên, dàm bảo nhu cầu nghiên cứu khoa học giảng ١lên, sinh viên; - Căn vào diện tích dất, diện tích xây dựng cO dược vào đoạn cUng với quy mơ tạo, quy mơ nhân sự, mô linh quản lý nguồn lực tài chinh t٢ường dể trang bị hệ ttống hạ tầng kỹ thuật thOng tin liên lạc, loại phương tiện, thiet bi phục vụ cOng tác quản ly dìều hành theo xu hướng hiệu quả, ٦iện dạì, tiện nghi; - Tranh thủ Quỹ dổi tạo nghiên cửu (TRIG) - Dir án Giáo dục dại học dể cO dược nguồn tài trợ sơ vật chá trang thiết bị dại phục vụ cho giảng dạy, NCKH phục vụcho công tác quản lý, diều hành trường C hiến lư ợ c p h t triển nguồn lực tài chinh 8.1 M ụ c tiê u p h t triển nguồn lự c tà i ch in h Chiến lược phát triển nguồn lực tài chinh dOng vai trò quan t'ọng dể xây dựng phát triển Trường Oại học Kinh tế TP Hồ Chi Minh Phân bổ hợp lý sử dụng có hiệu nguồn thu mằm dàm báo mục tiêu gồm: (!) đủ kinh phi chi thường xuyên cho hoạt dộng trường, dO khOng ngừng nâng cao thu rhập cho giảng viên cán bộ, công chức; (ii) tàng cường chi cho hoạt dộng nâng cao chất lượng tạo, NCKH tạo, bồi dưỡng dội ngũ; (iii) dáp ứng nhu cầu chi dầu tư phát triển Các nguồn thu cần huy dộng: - Học phi; 530 ١ QUẢN T Ị CHI^NLQ Q C ' Nguồn thu từ hoạt động NCKH, đào tạo ngắn hạn, sản xuất kinh doanh, d!ch ٧ ụ: mà Nguồn thu từ c c d ự n , tro n g trường dang tich CỤ’C th a m gia; dO cO dự án giáo dục dại học - Ngân sách Nhà nước cấp, dO chủ yếu cho dầu tư phát triểỉn; - tai dược chia tư hoạt dộng liên doanh, liên kết, dầu tư tài chinh, lãi tiền gửi ngân hàng: - Nguồn viện trợ tư dự án hợp tác ٩ uốc tể; - Nguồn huy dộng tư xã hội, gồm: vốn vay tổ chức tin dụr٦g, vốn huy dộng giảng viên - cán công chức, vốn liên doanh, liên kết tổ chức, cá nhân nước, tài trợ' từ doanh nghiệp dOng góp từ cựu sinh viên 8.2ĩ C h i tiêu p h t triển nguồn lự c tài chinh - Hàng nám, nguồn kinh phi chi thường xuyên tàng tối thiểu la 10‫؟‬/٥ ; - Nguồn thu học phi tăng binh ٩ uân 10% năm, dạt tỉ lệ tư 0 ‫ اﻟﻪ‬dến 80% nguồn thu dáp ứng nhu cầu chi thường xuyên; - Nguồn thu tư hoạt dộng NCKH, tạo ngắn hạn, hoạt dộng sản xuất kinh doanh, tư vấn, dỊch vụ dOng góp từ 20%-30% tổn‫ا‬g số nguồn thu tài chinh; - Đảm bảo dược nguồn vốn chi dầu tư phát triển 1.500 tỷ giai đoạn 2006-2020 để thực dự án dầu tư xây dựng mơ.i trường: vốn huy dộng từ xã hội chiếm tỷ lệ tối thiểu 10% tồng mứ.c vốn dầu tư xây dựng CO' b ả n 8.3 G iả i p h p p h t triển nguồn lực tài chinh - Đề xuất diều chỉnh khung học phi theo hương xác dinh dầy đủ chi phi tạo, kết hợp triển khai cách tích cực chinh s3c:h liên quan tin dụng tạo, cấp học bOng, miễn giảm học phi: 531 1»HỤIỤC - Tăng cường, mơ rộng hoạt động khoa học công nghệ, hoạt động dlch ٧ ụ: hlnh thành thêm số tổ chức hoạt động kinh tế, dlch vụ dể tăng cường nguồn thu cho hoạt dộng trường: - tập dự án giáo dục dạ! học, tranh thủ nguồn kinh phi hỗ trợ từ Ngân hàng Thế giới nhằm nâng cao !ực tạo NCKH; - Lập dự án dầu tư xây dựng trường: xây dựng chinh sách thu hút vốn dầu tư, dảm bảo dáp ứng dược nguồn kinh phi xây dựng trường Đề xuất Chinh phủ cO chế dặc biệt cấp vốn dầu tư xây dựng bản, huy dộng vốn hợp tác dầu tư, xâ hội hóa Xây dựng cOng trinh ban dầu hoạt dộng cO hiệu dể thu hút dầu tư cá nhân, dơn vị, tổ chức nước; - Triển khai Ngh! dinh 43/2.06/NĐ-CP Chinh phủ quyền tự chủ, tự chiu trách nhìệm thực nhiệm vụ, tồ chức máy, biên chế tài chinh dối với dơn vị SỤ’ nghiệp cơng lập Hồn chỉnh quy chế chi tiêu nội theo nghị định 43, xác dinh rồ nguồn vốn dành cho xây dựng bân Xây dựng quy chế chi tiêu nội dối với dơn vị trực thuộc; - Tim kiếm dối tác tổ chức hoạt dộng liên doanh, liên kết, dầu tư tài chinh nhằm tăng thêm nguồn thu; - ٠ ẩy mạnh liên kết HTQT dể tranh thủ nguồn vốn từ bên ngoài; - Đầy mạnh việc phân cấp quản lý theo hướng tăng cường tinh tự chủ chiu trách nhiệm cho dơn vị trường Tiến hành khảo sát nhu cầu chi quàn lý hành chinh, dể làm sơ khoán kinh phi cho dơn vị, tiết kiệm tối da chi phi quản lý hành chinh 532 TÀI LIỆU THAM KHÀO CHÍNH Aaker, D.A., Developing Business strategy, Bản dịch tiếng Việt: Triển khai chiến lược kinh doanh, A/XB Trẻ, 2005 Andersen, T.J., strategic Planning, Autonomous Actions and Corporate Performance, Long Range Planning,2000 Ansoff, H.I., Corporate strategy, New York, Mc.GrawHill, 1965 Bain, J.E., Barriers to New Competition, Cambridge, Mass: Harvard University Press, 1956 Chandler, A., startegy and structure, Cambrige, Massacchusettes, MIT Press, 1962 Charles, W.L.H., Gareth, R.j., strategic M anagem ent: An Integrated Approac, 5th Ed, Houghton Mifflin, 2002 David R Fred, strategic Management Concepts and Case, Bản dịch tiếng Việt: Khái luận quản trị chiến lược, NXB Thống Kêr2006 Dương Ngọc Dũng, Chiến lược cạnh tranh theo lý thuyết Michael E.Porter, NXB Tổng hợp TP.HỒ Chí Minh, 2006 Johnson, G., Scholes, K (1999) Exploring Corporate Strategy, 5th Ed Prentice Hall Europe, 1999 10 Lê Thế Giới, Nguyễn Thanh Liêm, Trần Hữu Hải, Quản trị chiến lược, NXB Thống kê, 2009 11 Nguyễn Hữu Lam, Đinh Thái Hoàng, Phạm Xuân Lan, Quản trị chiến lược-Phát triển vị cạnh tranh, NXB Giáo dục, 1998 12 Mintzberg, H., Quinn, J.B., Voyver, J., The strategy Process, Collegiate Ed Prentence Hall, 1995 13 Parkalad, C.K, Hamel, G., The Core Competence of the Corporation Harvard Business Review, 1990 14 Porter, M.E.,Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance, New York, 1985 15 Porter,M.E., Competitive strategy, New York, Free Press, 1980 16 Porter, M.E., Strategy, structure and Economic Performance, Boston Massachusettes, Harvad Business School Press, 1974 17 Quinn, J., B,, Sratregies for Change: Logical 33 Inscrementalis Homewood, Illinois, Irwin, 1980 18 Smith, G.D., Arnold, D.R., Bizzell, B.R., strategy and Business Policy: Bản dịch tiếng Việt; Chiến lược sách lược kinh doanh, NXB Lao Động - Xã Hội, 2007 19 Đoàn Thị Hồng Vân, Quản trị Logistics, NXB Thống kê, 2006 20 Đoàn Thị Hồng Vân, Kim Ngọc Đạt, Quản trị Ngoại thương, NXB Lao động - Xã họi, 2008 534 QU ẢN T R Ị C H IẾN L ự c Tác giả: GS.TS ĐOÀN THỊ HỔNG VÂN Th.s KIM NGỌC ĐẠT NHÀ XUẤT BÀN THỐNG KÊ 98 Thụy khuê, Ba Đình, Hà Nội Chịu tráph nhiệm xuất TRẦN HỮU THỰC Đối tác liên kết : NHÀ SÁCH LỘC 136 Nguyễn Đình Chiểu, P.6, Q.3 - TP.HCM Email: Nhas'achloc%ahoo.com Chịu trách nhiệm thảo : GSTS Đoàn Thị Hổng Vân Biên tập : Kim Ngọc Tuấn Bìa : Hồng Lộc Sửa in : Ngọc Đạt Ngọc Tuấn !n 2.000 cuốn, khổ 16x24cm, tạị Công ty cổ phần In Thanh Niên, 62 Trần Huy Liệu-Q.PN-TP.HCM Giấy đăng ký kế hoạch xuất số 782009/CXB/109.3-109/TK ,In xong nộp lưu chiểu Quý I năm 2010 ... lược Quản trị chiến lược Quá trình quản trị chiến lược Hoạch định chiến lược Thực chiến lược Đánh giá chiến lược Ý nghĩa quản trị chiến lược Quá trình hình thành phát triển lý thuyết quản trị chiến. .. sau: Chiến lược gì? Các loại chiến lược Quản trị chiến lược gì? Nội dung quản trị chiến lược Quá trình, phương pháp, cơng cụ hoạch định chiến lược Thực chiến lược Kiểm soát, đánh giá chiến lược Chiến. .. loại chiến lược Quản trị chiến l Quá trinh quản trị chiến lược Ỳ nghĩa quản trị chiến lược Quá trinh hình thành phát triển lý thuyết quản trị chiến lược 15 CHƯƠNG 1.1 Bàn khái niệm chiến lược