Quản trị chiến lược lê chí công

QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Th.S Lê Chí Công Khoa Kinh tế Tel 0983128380 hcong80@yahoo.com GIỚI THIỆU TỔNG QUÁT  Giới thiệu môn học  Mục tiêu môn học  Nội dung môn học  Phương pháp nghiên cứu đánh giá  Tài liệu tham khảo MỤC TIÊU MÔN HỌC  Có tầm nhìn chiến lược  Hiểu trình QTCL DN  Nhận diện phân tích nhân tố bên bên ảnh hưởng đến trình QTCL  Có khả phân tích, nhận dạng đưa định mang tính chiến lược cho doanh nghiệp NỘI DUNG MÔN HỌC VẤN ĐỀ QUAN TÂM SẼ ĐƯỢC SÁNG TỎ BỞI BÀI HỌC Chiến lược gì? QTCL gì? Tại phải có nó? C1: Tổng quan chiến lược quản trị chiến lược Môi trường kinh doanh doanh nghiệp nào? C2: Phân tích môi trường kinh doanh: Xác định hội nguy Môi trường nội doanh nghiệp nào? C3: Phân tích môi trường nội bộ: Xác định điểm mạnh điểm yếu Doanh nghiệp phát triển tương lai? C4: Xác định sứ mạng (nhiệm vụ) mục tiêu chiến lược Làm để đạt mục tiêu đề ra? C5: Phân tích lựa chọn chiến lược doanh nghiệp Làm để triển khai thành công chiến lược mà doanh nghiệp có? C6: Tổ chức thực chiến lược Làm để đánh giá chiến lược thực hiện? C7: Kiểm tra, đánh giá điều chỉnh chiến lược PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ ĐÁNH GIÁ  Phương pháp nghiên cứu: (Đối chiếu, thống kê, phân tích, quy nạp, sử dụng mô hình, nghiên cứu tình huống)  Phương pháp đánh giá: + Bài tập lớn, kiểm tra, thảo luận nhóm: 40% 50% + Bài thi (câu hỏi sai giải thích, câu hỏi luận, tập): 50 60% TÀI LIỆU THAM KHẢO Fred R David: Khái luận quản trị chiến lược NXB Thống kê 2003 Garry D Smith, Danny R Arnold, Boby R Bizzell, Bùi Văn Đông (Dịch): Chiến lược sách lược kinh doanh NXB Thống kê 2003 TS Phạm Thu Hương: Quản trị chiến lược kinh tế toàn cầu NXB Khoa học kỹ thuật 2002 Michael E Porter: Chiến lược cạnh tranh NXB Khoa học kỹ thuật, Hà Nội 1996 Nguyễn Hữu Lam (Chủ biên): Quản trị chiến lược phát triển vị cạnh tranh NXB Giáo dục.1998 TÀI LIỆU THAM KHẢO Philippe Lasserre Joseph Putti: Chiến lược quản lý kinh doanh: NXB Chính trị quốc gia Hà Nội 1996 Lê Bắc Sơn (Chủ biên): Phân tích chiến lược kinh doanh: NXB Chính trị quốc gia 2001 PGS TS Lê Văn Tâm (Chủ biên): Giáo trình quản trị chiến lược NXB Thống kê 2000 Phạn Thị Ngọc Thuận: Chiến lược kinh doanh kế hoạch hoá nội doanh nghiệp NXB Khoa học kỹ thuật 2003 10 PGS.TS Nguyễn Thị Liên Diệp, Th.S Phạm Văn Nam: Chiến lược sách kinh doanh NXB Thống kê TÀI LIỆU KHÁC 10 11 12 13 Tư chiến lược NXB Tổng hợp Tp.HCM 300 câu hỏi giáp pháp tình huống: Chiến lược kinh doanh, sách lược quảng cáo www.google.com www.vnn.vn www.vexpress.net www.saigontimes.com.vn www.businessweek.com www.interbrand.com www.saigontimesweekly.saigonnet.com www.unicom.com.vn www.businessedge.com.vn www.markatingchienluoc.com www.vcci.com.vn CHƯƠNG 11 CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƯỢC VÀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC MỤC TIÊU Tìm hiểu khái niệm chiến lược quản trị chiến lược Giới thiệu số mô hình, cấp quy trình quản trị chiến lược Nắm lợi ích hạn chế quản trị chiến lược NỘI DUNG DUNG NỘI I NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ CHIẾN LƯỢC II QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 10 XÂY DỰNG DỰNG CÁC CÁC CHÍNH CHÍNH SÁCH SÁCH XÂY Chính sách gì? ? Ở phạm vi doanh nghiệp, sách quy định, quy ước, luật lệ mang tính pháp lý nhằm phân quyền tạo khung pháp lý cho quản trị viên thực thi công việc 227 VAI TRÒ CỦA CHÍNH SÁCH Tạo điều kiện cho quản trị viên thực công việc lặp lặp lại hướng dẫn thực thi chiến lược Giúp quản trị viên biết họ mong muốn làm tăng khả thực thi chiến lược Là sở để kiêm tra, kiểm soát quản trị viên ? Là sở để phân cấp, phân quyền uỷ quyền 228 Các chiến lược sách siêu thị Saigon Co – op Thị phần: + 9% thị trường bán lẻ (Chợ 78%, siêu thị khác: 9%, quầy tạp hoá: 6%, cửa hang bách hoá: 2%) + Nếu tính riêng thị phần Saigon Co – op Mart so với siêu thị khác Thành phố HCM 60 – 62% Chiến lược Các sách Thâm nhập thị trường Chính sách giá hướng vào khách hàng giá bán đồng siêu thị Chiến lược phát triển thị trường Nội dung cụ thể Duy trì sách với khách hang thân thiết Bốc thăm trúng thưởng, hội mua hàng với du lịch, hội học tập, giảm giá Chính sách quảng cáo rộng rãi đến tầng lớp dân cư Phát hành tạp chí, cẩm nang riêng Saigon Co – op giới thiệu hang hoá siêu thị Chính sách tuyển dụng, bố trí quy hoạch Xây dựng quy trình tuyển dụng bao gồm tiêu chuẩn cho khâu, có quy trình bố trí lao động theo khối lượng công việc sơ đồ quy hoạch theo phát triển siêu thị đề Tăng cường sử dụng lao động bán thời gian Thưởng khuyến khích nhân viên hoàn thành nhiệm vụ Chính sách thi đua,khen thưởng, đãi ngộ Cấp thưởng cho nhân viên phục vụ dài hạn, thăng chức cho nhân viên, sách lương công siêu thị hệ thống Saigon Co – op 229 PHÂN BỔ NGUỒN LỰC NGUỒN LỰC TÀI CHÍNH NGUỒN NHÂN LỰC NGUỒN LỰC VẬT CHẤT ? 230 PHÂN BỔ NGUỒN LỰC LẬP CHƯƠNG TRÌNH KINH DOANH, THỦ TỤC VÀ NGÂN SÁCH TT Các công việc Yêu cầu công việc Thời gian Bắt đầu Kết thúc Tổng số Người chịu trách nhiệm Đối tượng liên quan Thủ tục Ngân sách 231 PHÂN BỔ NGUỒN LỰC TÀI CHÍNH Bước LẬP CÁC BẢNG BÁO CÁO TÀI CHÍNH Báo cáo thu nhập Báo cáo tổng kết tài sản dự toán Bước Tính toán so sánh số: Luân chuyển, đòn bẩy, hoạt động, lực lợi nhuận tăng trưởng LẬP CÁC BẢNG DỰ THẢO NGÂN SÁCH TÀI CHÍNH Dự thảo tiền mặt Dự thảo ngân sách cho hoạt động Dự thảo doanh thu, lợi nhuận 232 PHÂN BỔ NGUỒN NHÂN LỰC Bước Xác định nhu cầu nhân lực Bước Tuyển mô tuyển chọn Bước Đào tạo phát triển 233 CHƯƠNG 77 CHƯƠNG KIỂM TRA, ĐÁNH GIÁ, ĐIỀU CHỈNH CHIẾN LƯỢC MỤC TIÊU Tìm hiểu chất kiểm tra, đánh giá chiến lược Tìm hiểu nội dung kiểm tra, đánh giá chiến lược 234 KIỂM TRA, ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƯỢC Kiểm tra, đánh giá chiến lược ? ? Là trình xác đinh sai lệch mục tiêu, biện pháp cách thức kết triển khai nội dung chiến lược doanh nghiệp so với dự kiến ban đầu để xác lập tình trạng tại, xác định nguyên nhân dự kiến biện pháp điều chỉnh chiến lược 235 CÁC YÊU CẦU Kiểm tra đánh giá chiến lược phải tiến hành phù hợp với giai đoạn khác quản trị chiến lược Kiểm tra đánh giá chiến lược phải đảm bảo tính linh hoạt Kiểm tra đánh giá chiến lược phải đảm bảo tính dự phòng Kiểm tra đánh giá chiến lược phải tập trung vào khâu, phận quan trọng 236 TIÊU CHUẨN KIỂM TRA, ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƯỢC TIÊUCHUẨN CHUẨNĐỊNH ĐỊNHTÍNH TÍNH TIÊU Đặc điểm hoạt động SXKD Tính chất hoạt động SXKD TIÊUCHUẨN CHUẨNĐỊNH ĐỊNHLƯỢNG LƯỢNG TIÊU Mục đích, mục tiêu Tiêu chuẩn tài Tiêu chuẩn hiệu Giá trị văn hoá Huy động sử dụng nguồn lực 237 QUÁ TRÌNH KIỂM TRA, ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƯỢC BƯỚC 1: XÁC ĐỊNH ĐỐI TƯỢNG, PHẠM VI BƯỚC 2: XÁC ĐỊNH NỘI DUNG KIỂM TRA, ĐÁNH GIÁ BƯỚC 3: XÂY DỰNG CÁC TIÊU CHUẨN KIỂM TRA, ĐÁNH GIÁ BƯỚC 4: THỰC HIỆN KIỂM TRA, ĐÁNH GIÁ 238 QUY TRÌNH KIỂM TRA, ĐÁNH GIÁ, ĐIỀU CHỈNH CHIẾN LƯỢC Có thay đổi lớn yếu tố môi trường không Mục tiêu Có Không Tiếp tục thực chiến lược Kiểm tra đánh giá chiến lược Có thay đổi lớn khả năng, nguồn lực DN không Điều chỉnh Giải pháp Chiến lược điều chỉnh Không Có Chính sách 239 QUÁ TRÌNH ĐIỀU CHỈNH CHIẾN LƯỢC Bước Bước Bước Xác lập cần Thiết phải điều chỉnh Chiến lược Xác định cản trở điều chỉnh chiến lược Thực điều chỉnh chiến lược Bước Đánh giá lại điều chỉnh chiến lược 240 THANK YOU FOR YOUR ATTENTION! 241