luận văn quản trị chiến lược Hoàn thiện công tác quản trị hàng dự trữ tại Công ty TNHH Đầu tư và Phát triển Hướng Dương.

trường Đại học Kinh tế Quốc dân KHOA QUảN TRị KINH DOANH o0o chuyên đề thực tập Đề tài: hoàn thiện công tác quản trị hàng dự trữ tại Công ty tnhh đầu tư và phát triển hướng dương Giáo viên hướng dẫn : ts.vì trọng nghĩa Sinh viên thực hiện : lê văn thảo Mã sinh viên : tc414968 Lớp : qtkd tổng hợp Hà Nội - 2013 Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Vũ Trọng Nghĩa MỤC LỤC ĐỀ TÀI: 1 Hà Nội - 2013 1 vậy, việc tối thiểu hóa chi phí lư 34 1 2 vậy, việc tối thiểu hóa chi phí lư 34 2 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN HƯỚNG DƯƠNG 3 CHƯƠNG 2: HĂN CỦA CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAM TRONG KHI NGUỒN KINH PHÍ CHO ĐÀO TẠO, BỒI DƯỠNG KHÔNG NH 22 vậy, việc tối thiểu hóa chi phí lư 34 CHƯƠNG 3: OẠT ĐỘNG DỰ TRỮ MỚI DIỄN RA TỐT ĐƯỢC. TRONG KHI ĐÓ TẠI TRUNG TÂM, VIỆC ĐẦU TƯ CHO HOẠT ĐỘNG NGHIÊN 37 SV: Lờ Văn Thảo MSV: TC414968 Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Vũ Trọng Nghĩa DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ ĐỀ TÀI: 1 Hà Nội - 2013 1 vậy, việc tối thiểu hóa chi phí lư 34 1 2 1 vậy, việc tối thiểu hóa chi phí lư 34 2 1 vậy, việc tối thiểu hóa chi phí lư 34 1 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN HƯỚNG DƯƠNG 3 CHƯƠNG 2: HĂN CỦA CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAM TRONG KHI NGUỒN KINH PHÍ CHO ĐÀO TẠO, BỒI DƯỠNG KHÔNG NH 22 vậy, việc tối thiểu hóa chi phí lư 34 CHƯƠNG 3: OẠT ĐỘNG DỰ TRỮ MỚI DIỄN RA TỐT ĐƯỢC. TRONG KHI ĐÓ TẠI TRUNG TÂM, VIỆC ĐẦU TƯ CHO HOẠT ĐỘNG NGHIÊN 37 SV: Lờ Văn Thảo MSV: TC414968 Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Vũ Trọng Nghĩa LỜI MỞ ĐẦU Trong những năm vừa qua, thế giới đã chứng kiến sự sát nhập của các tập đoàn kinh tế thế giới. Việc hình thành các khối thị trường chung giữa các quốc gia, các cuộc đàm phán liên tục nhằm kết hợp các thành viên của các tổ chức kinh tế như: APEC, WTO, AFTA đã cho thấy một xu thế khách quan đang diễn ra mang tính chất toàn cầu mà không một quốc gia nào, không một tập đoàn, không một công ty nào lại không tính đến chiến lược phát triển kinh tế của mình. Đó là xu thế quốc tế hoá nền kinh tế thế giới. Một xu thế đem lại sức mạnh về tài chính, tận dụng về công nghệ nhằm làm giảm chi phí, nâng cao chất lượng sản phẩm cho tất cả những ai tham gia vào guồng máy đó. đồng thời nó cũng đem lại những thử thách to lớn về sự cạnh tranh, khả năng thu hút thị trường. Vì thế để tồn tại và phát triển đòi hỏi các doanh nghiệp phải đổi mới trong cung cách làm ăn,phải đặc biệt quan tâm đến tất cả các khâu trong quá trình sản xuất từ khi bỏ vốn đến khi thu hồi vốn về, đảm bảo thu nhập của đơn vị, hoàn thành nghĩa vụ với ngân sách nhà nước, cải thiện đời sống cho cán bộ công nhân viên và thực hiện tái sản xuất mở rộng. Trong xu thế đổi mới chung của cả nước, nền kinh tế kế hoạch hoá tập trung, bao cấp chuyển sang nền kinh tế thị trường ngày càng có thêm nhiều doanh nghiệp ra đời và lớn mạnh không ngừng. Do đó, để có thể tồn tại và phát triển trong môi trường cạnh tranh gay gắt của cơ chế thị trường, bất kỳ doanh nghiệp nào cũng vậy muốn tồn tại và phát triển lâu dài được thì cần phải có nhiều yếu tố tạo nên. Và tiêu thụ là một lĩnh vực mà doanh nghiệp nào cũng cần phải chú trọng. Tiêu thụ sản phẩm là cầu nối trung gian giữa người sản xuất và người tiêu dùng, giúp người tiêu dùng có được sản phẩm mà họ mong muốn và giúp người sản xuất thu được một khoản tiền. Một doanh nghiệp sản xuất muốn tồn tại được thị trường thì khi họ sản xuất ra sản phẩm, SV: Lờ Văn Thảo MSV: TC414968 1 Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Vũ Trọng Nghĩa sản phẩm đó phải được khách hàng chấp nhận. Do đó đòi hỏi các doanh nghiệp phải không ngừng vận động, và vận dụng hết khả năng để ra các chính sách, chiến lược giúp cho việc thực hiện tốt hoạt động tiêu thụ sản phẩm nhằm khẳng định, củng cố và nâng cao vị thế của mình trên thương trường. Để tiêu thụ sản phẩm được tốt, các doanh nghiệp phải có sự lựa chọn và quản lý các kênh phân phối hợp lý. Việc quản lý kênh phân phối một cách có hiệu quả không phải là một việc dễ dàng. Nhận thấy sự cần thiết của việc quản trị kênh phân phối trong các doanh nghiệp, nên trong quá trình thực tập tại Công ty TNHH Đầu tư và Phát triển Hướng Dương cùng với sự chỉ bảo tận tình của TS. Vũ Trọng Nghĩa em đã hoàn thành đề tài: “Hồn thiện công tác quản trị hàng dự trữ tại Công ty TNHH Đầu tư và Phát triển Hướng Dương”. SV: Lờ Văn Thảo MSV: TC414968 2 Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Vũ Trọng Nghĩa CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN HƯỚNG DƯƠNG 1.1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty 1.1.1. Giới thiệu sơ lược - Tân công ty: Công ty TNHH đầu tư và phát triển Hướng Dương - Tên viết tắt: ITC - Intecom - Ngày thành lập: 17/09/2002 - Địa chỉ: 589 Lạc Long Quân - Tây Hồ - Hà Nơi. - Tên giao dịch quốc tế: Information Technology Investment And Development Company - Điện thoại: 04.34725036 - Fax: 04.54421894 - Hoạt động theo mô hình: một thành viên - Chiến lược phát triển: Tiến lên hoạt động theo mô hình Công ty Dịch vụ và Cung cấp thiết bị. 1.1.2. Lịch sử ra đời và phát triển của công ty Công ty TNHH đầu tư và phát triển Hướng Dương được thành lập ngày 17 tháng 09 năm 2002. Vào thời điểm đó, công ty là một trong những nhà cung cấp các thiết bị máy tính và giải pháp hệ thống mạng trên thị trường Việt Nam. Trải qua một quá trình hoạt động và phát triển Công ty đã ngày một lớn mạnh và chứng tỏ được sự phát triển bền vững trong giai đoạn khó khăn của SV: Lờ Văn Thảo MSV: TC414968 3 Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Vũ Trọng Nghĩa nền kinh tế trên thị trường Thế giới và Việt Nam. Kể từ khi thành lập đến nay công ty đã có những thành tích rất đáng khích lệ trong thị trường máy tính trong thị trường Việt Nam và đã xây dựng được những mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng, các nhà sản xuất và các bạn hành trên thị trường trong và nước ngoài với mục tiêu đặt uy tín lên hàng đầu. Với quá trình ra đời và kế thừa các kinh nghiệm trên thị trường cùng với đội ngũ nhân viên có trình độ năng lực, công ty đã tự khẳng định mình và dần trở thành đơn vị kinh doanh có hiệu quả trong việc cung cấp các giải pháp mạng, các hệ thống đào tạo đa phương tiện các thiết bị mạng và các thiết bị máy tính trên thị trường Việt Nam. Lịch sử phát triển qua từng thời kỳ: * Giai đoạn từ đầu 2002-2008: Đầu năm 2002 công ty nhảy chân vào lĩnh vực công nghệ cao và mạng không dây và trở thành nhà sản xuất, nghiên cứu hàng đầu trong lĩnh vực này. Trong số các nhãn hiệu mà công ty nhập khẩu và phân phối thì công ty viễn thông Nortel, Networks và các hãng thiết bị máy tính hàng đầu như COMPAQ, IBM đó tin cậy và ủy quyền cho Hướng Dương làm đại diện tại Việt Nam. Tài sản và thu nhập của công ty không ngừng tăng lên mạnh mẽ qua từng năm, số lượng nhân viên liên tục tăng lên, máy móc thiết bị ngày càng được trang vị hiện đại hơn. Doanh thu năm sau luôn cao hơn năm trước, thu nhập bình quân của nhân viên trong công ty khoảng 4 triệu đồng. •Giai đoạn từ năm 2008 đến nay Từ đầu năm 2008, công ty TNHH Đầu tư và phát triển Hướng Dương cũng nhập khẩu và phân phối các loại phần mềm cho các doanh nghiệp tư nhân, tổ chức Nhà nước Sản phẩm được nhập từ Nhật Bản, Trung Quốc, Đài Loan, Mỹ với các nhãn hiệu chủ yếu là: HP, COMPAQ, IBM, ZTT, AMP…Công ty có SV: Lờ Văn Thảo MSV: TC414968 4 Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Vũ Trọng Nghĩa dịch vụ vận chuyển tận nơi khi khách hàng có yêu cầu. Địa điểm vận chuyển là địa bàn Hà Nội và một số tỉnh thành lân cận. Hiện nay, công ty TNHH Đầu tư và phát triển Hướng Dương là một trong những công ty kinh doanh và phân phối phần mềm, mạng viễn thông lớn ở khu vực miền Bắc. 1.2. Đặc điểm cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị của công ty Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH đầu tư và phát triển Hướng Dương như sau: SV: Lờ Văn Thảo MSV: TC414968 5 Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Vũ Trọng Nghĩa Chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban + Giám đốc Công ty phụ trách chung toàn bộ hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty và trực tiếp phụ trách một số lĩnh vực công tác tổ chức chiến lược và quan hệ đối ngoại. + Các Phó Giám đốc trợ giúp cho Giám đốc bao gồm: • Phó giám đốc kinh doanh: phụ trách các lĩnh vực như lao động, tiền lương, kế toán thống kê tài chính, cụ thể:  Chịu trách nhiệm báo cáo với giám đốc về các số liệu, tình hình kinh doanh, nhân sự của công ty.  Trực tiếp quản lý và giám sát hoạt động của các phòng: Tổ chức – hành chính, Kế toán – tài chính, Kế hoạch – kinh doanh.  Trợ giúp, tư vấn cho tổng giám đốc trong việc ra quyết định giải quyết các vấn đề của công ty như nhập khẩu sản phẩm từ nước ngoài, vấn đề nhân sự, ký kết các hợp đồng mới…  Thu thập thông tin và nhờ sự hỗ trợ của các phòng ban, quyết định phương hướng kinh doanh, phát triển cho công ty.  Đưa ra chính sách đãi ngộ (lương, thưởng), kỷ luật cho nhân viên trong công ty, đồng thời giám sát thực hiện những chính sách đó. • Phó giám đốc kỹ thuật: phụ trách các công tác như: kỹ thuật mạng lưới, các công tác liên quan đến quản lý đầu tư xây dựng và công tác nghiên cứu phát triển khoa học kỹ thuật, cụ thể:  Chịu trách nhiệm báo cáo với giám đốc về tốc độ và thực trạng của việc phát triển Công nghệ, đánh giá sự phát triển đó với thị trường chung và SV: Lờ Văn Thảo MSV: TC414968 6 Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Vũ Trọng Nghĩa so sánh với các đối thủ cạnh tranh.  Quản lý, theo dõi tiến độ công việc của phòng Phát triển công nghệ.  Cập nhật xu hướng phát triển Công nghệ hiện đại nhất và quán triệt đường lối, phân phối công việc cho phòng Phát triển công nghệ. + Ngoài ra, còn có các phòng ban chức năng thực hiện các nhiệm vụ chuyên trách và có sự phối hợp chặt chẽ để thực hiện các nhiệm vụ chung và chỉ đạo hoạt động các trung tâm khu vực để hoàn thành nhiệm vụ được giao. • Phòng Tổ chức- Hành chính: giúp Giám đốc thực hiện những nhiệm vụ sau: xây dựng mô hình tổ chức của Công ty, công tác nhân sự và đào tạo, công tác lao động và tiền lương, công tác hành chính và quản trị, công tác bảo vệ an ninh quốc phòng, công tác thanh tra an toàn lao động, công tác thi đua khen thưởng, công tác thông tin nội bộ. • Phòng Kế toán- Tài chính: giúp Giám đốc chỉ đạo các công tác sau:  Tổ chức bộ máy kế toán toàn Công ty.  Tổ chức thực hiện hạch toán kế toán.  Tổ chức thực hiện công tác thống kê tài chính.  Tổ chức công tác thực hiện công tác tính cước thu cước. • Phòng Kế hoạch- Kinh doanh:  Xây dựng kế hoạch kinh doanh ngắn hạn và dài hạn của Công ty.  Tham khảo ý kiến của các phòng có liên quan để phân bổ kế hoạch sản xuất kinh doanh, kế hoạch dữ trữ lưu thông, kế hoạch xuất nhập… SV: Lờ Văn Thảo MSV: TC414968 7 [...]... nh u SV: Lờ Văn Thảo 22 MSV: TC414968 Chuyên đề thực tập GVHD: TS Vũ Trọng Nghĩa THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QẢN TRỊ HÀNG DỰ TRỮ CỦA CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂ HƯỚNG DƯƠNG 2.1 Đặc điểm kế hoạch quản trị dự trữ của công ty và tầm quan trọng c uản trị hàng dữ trữ 2.1.1 Mô hình t ổ chức triển khai hoạt động dự trữ hàng hóa của công ty Hướng Dương C ông ty Hướng Dương sử dụng mô hình lượng đặt hàng kinh tế... để quản trị hàng dự trữ SV: Lờ Văn Thảo 30 MSV: TC414968 Chuyên đề thực tập GVHD: TS Vũ Trọng Nghĩa Kỹ thuật ABC thường được sử dụng trong phân tích hàng hoá dự trữ nhằm xác định mức độ quan trọng của hà hoá dự trữ khác nhau Từ đó xây dựng các phương pháp dự báo, chuẩn bị nguồn lự và kiểm soát dự trữ cho từng nhóm hàng khác nhau Trong công tác quản trị hàng dự trữ, kỹ thuật phân tích ABC có các tácdụng... bố hàng hóa Chất xếp hàng hóa vào vị trí bảo quản Chăm sóc, giữ gìn hàng hòa Quản lý nhiệt độ, độ ẩm Xây dựng kế hoạch phát hàng Vệ sinh, sát trùng ở kho Phòng chống cháy, bão lũ Giám sát chất lượng Chuẩn bị phát hàng Giao hàng ự như vậy sau đó sẽ là mặt hàng loạ SV: Lờ Văn Thảo 28 MSV: TC414968 Chuyên đề thực tập GVHD: TS Vũ Trọng Nghĩa B và Sơ đồ quá trình nghiệp vụ ho tại Công ty TNHH Đầu tư và Phát. .. tâm phát triển của Công ty là lĩnh vực dịch vụ kỹ thuật mạng máy tính và mạng viễn thông Đặc điểm của hoạt động đầu tư các dự án Công nghệ thông tin: • Thứ nhất, hoạt động đầu tư vào các dự án công nghệ thông tin đòi hỏi một số lượng vốn lớn (do chi phí cho đầu tư cho các thiết bị công nghệ thông tin thường rất lớn) và để nằm khê đọng trong suốt quá trình thực hiện đầu tư • Thứ hai, hoạt động đầu tư vào... loại hàng d trữ của Công ty Các phân loại này xác đ h tầm q an tọg của loại sản phẩm, loạ i kháchh àng trong kinh doah để có chiến lược thích ứng 2.2.1.2 Tổ chức kho hàng Công ty chuy â n cung cấp các mặt hàng về điện tử , thiết bị công nghệ th ơ ng tin nên có rất nhiều mặt hàng khác nhau, để quản trị hàng tốt hơn công ty đó phân thàn 7 nhóm mặt hàng chính khi mua hàng cũng như cho vào kho àng và sắp... doanh của Công ty, đồng thời là cơ sở để tính lợi nhuận và hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Để tồn tại và phát triển Công ty phải có chiến lược tăng doanh thu giảm chi phí để tăng lợi nhuận Lợi nhuận của hoạt động kinh doanh cú quyết định đến sự tồn tại và phát triển của Công ty SV: Lờ Văn Thảo 11 MSV: TC414968 Chuyên đề thực tập GVHD: TS Vũ Trọng Nghĩa Nhìn chung, sự phát triển hoạt... tiêu dung Quản trị dự trữ là một trong những nội dung quan trọng , dự trữ là tích lũy sản phẩm , hàng hóa để đảm bảo đáp ứng nhu cầu của khách hng ốt nhất, nó giúp cho các doanh nghiệp nói chung và Công ty Hướng Dương nói riêng tránh đưc tác động tiêu cực của kinh tế thị trường Như vậy, khi công tác quản trị hàng dự trữ được thực hiện tốt sẽ giúp cho Công ty cân bằn g cung cầu đối với các t hàng tính... ro và thỏa SV: Lờ Văn Thảo 24 MSV: TC414968 Chuyên đề thực tập GVHD: TS Vũ Trọng Nghĩa n những bấ thường của thị trường mang lại ệu quả kin doanh cho Công ty 2.2 Thự trng qảrị 2.2.1 Quản trị hiện vậtd trữ 2.2.1.1 P hân loại hàng dự trữ của Công y Phân loại hàng hóa dự trữ thành các nh ỉ m A,B,C theo tầm quan trọn g với những đặc trưng để quản trị hàng dự trữ N hững sản phẩm nào có tỷ trọng mặt hàng dự. .. đổi khi lượng dự trữ thay đổi, đó là chi phí tồn trữ (Ctt) và c phí đặt hàng (Cdh) Tổng chi phí về hàng ồnkho = chi phí tồn trữ hàng năm + chi phí đặt hàng 2.1.2 Tầm quan trọng của quản trị hàng dự trữ Trong quá trình thực tập tại Công ty Hướng Dương, tại đây phân phối các mặt hàng điện tử và cung cấp các phần mềm máy tính cũng như các sản phẩm dịch vụ công nghệ thông tin là những sảphẩm trí tuệ mà người... doanh của Công ty  Thực hiện các hợp đồng kinh tế  Tham mưu cho Giám đốc về các hoạt động kinh doanh • Phòng phát triển Công nghệ:  Tham mưu và giúp Giám đốc quản lý về Công nghệ thông tin- Điện tử  Nghiên cứu phát triển các công nghệ phần mềm và ứng dụng phù hợp với quy luật phát triển công nghệ và phù hợp với quá trình khai thác kinh doanh của Công ty  Nghiên cứu ứng dụng công nghệ mới và dịch . VỀ CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN HƯỚNG DƯƠNG 1.1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty 1.1.1. Giới thiệu sơ lược - Tân công ty: Công ty TNHH đầu tư và phát triển Hướng Dương -. Kinh tế Quốc dân KHOA QUảN TRị KINH DOANH o0o chuyên đề thực tập Đề tài: hoàn thiện công tác quản trị hàng dự trữ tại Công ty tnhh đầu tư và phát triển hướng dương Giáo viên hướng dẫn : ts.vì. viên - Chiến lược phát triển: Tiến lên hoạt động theo mô hình Công ty Dịch vụ và Cung cấp thiết bị. 1.1.2. Lịch sử ra đời và phát triển của công ty Công ty TNHH đầu tư và phát triển Hướng Dương