Slide bài giảng quản trị chiến lược

Học phần tín Đại học Thương Mại BM Quản trị chiến lược PDF Watermark Remover DEMO : Purchase from www.PDFWatermarkRemover.com to remove the wate Quản Trị Chiến Lược PDF Watermark Remover DEMO : Purchase from www.PDFWatermarkRemover.com to remove the wate Quản Trị Chiến Lược Mục đích & Yêu cầu : ™ Hiểu sử dụng thành thạo số kỹ thuật phân tích đơn giản tác nhân MTBN & MTBT DN, để từ đánh giá điểm mạnh & điểm yếu nhận dạng thời & đe dọa ™ Khái niệm lực cạnh tranh phân biệt; xây dựng phát triển lợi cạnh tranh bền vững cho DN ™ Hoạch định, thực thi, kiểm tra, đánh giá thay đổi chiến lược cấp độ chiến lược: Công ty, Kinh doanh Chức ™ Khuôn khổ phân tích & lý luận QTCL, đặc biệt xu toàn cầu hóa, kinh tế tri thức trách nhiệm xã hội BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại PDF Watermark Remover DEMO : Purchase from www.PDFWatermarkRemover.com to remove the wate Chương trình môn học QTCL Học Phần 1: Tổng quan QTCL Học Phần 2: Hoạch định CL Học Phần 3: Thực thi CL Học phần 4: Kiểm tra & Đánh giá CL BM Quản trị chiến lược Chương 1: Bản chất QTCL Chương 2: Tầm nhìn CL, nhiệm vụ KD, mục tiêu CL trách nhiệm xã hội DN Chương 3: Phân tích môi trường bên DN Chương 4: Môi trường bên & Chẩn đoán DN Chương 5: Phân tích tình & CL điển hình DN Chương 6: Các loại hình chiến lược Chương 7: Hoạch định tài chiến lược Chương 8: Các vấn đề quản trị thực thi CL Chương 9: Cấu trúc tổ chức thực thi CL Chương 10: Văn hóa doanh nghiệp & Lãnh đạo chiến lược thực thi CL Chương 11: Kiểm tra & đánh giá chiến lược Đại học Thương Mại PDF Watermark Remover DEMO : Purchase from www.PDFWatermarkRemover.com to remove the wate Quản Trị Chiến Lược Tài liệu tham khảo : ™ Giáo trình “Chiến lược kinh doanh quốc tê” – GS.TS Nguyễn Bách Khoa – NXB Thống kê ™ Sách tham khảo “Khái luận quản trị chiến lược” – Fred R.David – NXB Thống kê ™ Sách tham khảo tiếng Anh “Strategic Management: A methodological Approach” – A Rowe & R Mason & K Dickel & R Mann & R Mockler – NXB Addtion-Wesley Publishing ™ Sách tham khảo tiếng Anh “Essentials of Strategic Management” – J.David Hunger & Thomas L Wheelen – NXB Prentice Hall BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại PDF Watermark Remover DEMO : Purchase from www.PDFWatermarkRemover.com to remove the wate Quản Trị Chiến Lược Chương : Bản chất Quản Trị Chiến Lược (QTCL) 1.1) Khái niệm & Vai trò QTCL 1.1.1) Khái niệm QTCL 1.1.2) Vai trò QTCL 1.2) Một số thuật ngữ QTCL 1.2.1) Nhà chiến lược 1.2.2) Chiến lược & Chính sách 1.2.3) Tầm nhìn CL, Nhiệm vụ KD & Mục tiêu CL 1.2.4) Cơ hội & Thách thức từ bên 1.2.5) Điểm mạnh & Điểm yếu bên 1.2.6) Đơn vị kinh doanh chiến lược (SBU) 1.3) Các giai đoạn mô hình QTCL 1.3.1) giai đoạn QTCL: Hoạch định , Thục thi, Kiểm tra & Đánh giá 1.3.2) Mô hình QTCL tổng quát 1.4) Vị trí, đối tượng, nội dung & phương pháp nghiên cứu BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại PDF Watermark Remover DEMO : Purchase from www.PDFWatermarkRemover.com to remove the wate Chương 1.1) Khái niệm & Vai trò QTCL 1.1.1) Khái niệm QTCL “Quản trị chiến lược định nghĩa tập hợp định hành động thể thông qua kết việc hoạch định, thực thi đánh giá chiến lược, thiết kế nhằm đạt mục tiêu doanh nghiệp” BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại PDF Watermark Remover DEMO : Purchase from www.PDFWatermarkRemover.com to remove the wate Chương Hoạch định chiến lược Hoạch định tầm nhìn nhiệm vụ Phân tích hội đe dọa bên Phân tích điểm mạnh,điểm yếu bên Thiết lập mục tiêu dài hạn Hoạch định chiến lược Lựa chọn chiến lược BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại PDF Watermark Remover DEMO : Purchase from www.PDFWatermarkRemover.com to remove the wate Chương Thực thi chiến lược Thiết lập mục tiêu hàng năm Hoạch định sách Phát triển nhân Phân bổ nguồn lực BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại PDF Watermark Remover DEMO : Purchase from www.PDFWatermarkRemover.com to remove the wate Chương Đánh giá chiến lược Xem xét lại môi trường bên Xem xét lại môi trường bên Thiết lập ma trận đánh giá thành công Đề xuất hành động điều chỉnh BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại PDF Watermark Remover DEMO : Purchase from www.PDFWatermarkRemover.com to remove the wate Chương 1.1.2) Vai trò QTCL ™ ™ ™ ™ ™ Giúp cho DN thiết lập chiến lược tốt (hiệu quả) thông qua việc sử dụng phương cách tiếp cận hệ thống hơn, logic đến lựa chọn chiến lược Nhằm đạt tới mục tiêu tổ chức thông qua người Quan tâm cách rộng lớn tới đối tượng liên quan đến DN (stakeholders) Gắn phát triển ngắn hạn dài hạn Quan tâm tới hiệu suất (effeciency) hiệu (effectiveness) BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại 10 PDF Watermark Remover DEMO : Purchase from www.PDFWatermarkRemover.com to remove the wate Chương 11 11.1.2) Quá trình kiểm tra & đánh giá CL Hình 11.1: Quá trình kiểm tra & đánh giá CL Xác định vấn đề để đo lường Xây dựng tiêu chuẩn Đo lường kết Kết có phù hợp với tiêu chuẩn? Hành động điều chỉnh Dừng lại BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại PDF Watermark Remover DEMO : Purchase from www.PDFWatermarkRemover.com to remove the wate Hình 11.2: Khung đánh giá chiến lược Hành động 1: Xét lại bấn đề chiến lược -Chuẩn bị ma trận đánh giá nhân tố bên điều chỉnh -So sánh IFE điều chỉnh với -Chuẩn bị ma trận đánh giá nhân tố bên điều chỉnh -So sánh EFE đa điều chỉnh với Những khác biệt quan trọng có xảy không? Hành động 3: Thực hành động điều chỉnh Có Không Hành động 2: Đo lường kết tổ chức, so sánh tiến trình kế hoạch với theo hướng đáp ứng mục tiêu định Những khác biệt quan trọng có xảy không? Không Có Tiếp tục trình PDF Watermark Remover DEMO : Purchase from www.PDFWatermarkRemover.com to remove the wate Chương 11 11.2) Đo lường kết thực thi CL Hoạt động bao gồm: ™ So sánh kết mong muốn với kết thực ™ Điều tra sai lệch so với kết ™ Đánh giá riêng kết kiểm tra diễn biến trình theo hướng đáp ứng mục tiêu chiến lược Các mục tiêu dài hạn & mục tiêu hàng năm ™ Đánh giá chiến lược dựa sở tiêu chuẩn số lượng chất lượng Việc lựa chọn tập hợp tiêu chuẩn để đánh giá chiến lược vào quy mô công ty, ngành kinh doanh, chiến lược triết lý KD BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại PDF Watermark Remover DEMO : Purchase from www.PDFWatermarkRemover.com to remove the wate Chương 11 11.2) Đo lường kết thực thi CL Một số vấn đề phát sinh sử dụng tiêu chuẩn định lượng để đánh giá chiến lược: ™ Đa số tiêu chuẩn định lượng nhằm đáp ứng cho mục tiêu dài hạn ™ Các phương pháp tính toán khác đem lại kết khác nhiều tiêu chuẩn định lượng ™ Những xét đoán trực giác luôn dựa sở tiêu chuẩn định lượng tiêu chuẩn chất lượng quan trọng đánh giá CL BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại PDF Watermark Remover DEMO : Purchase from www.PDFWatermarkRemover.com to remove the wate Chương 11 11.2) Đo lường kết thực thi CL câu hỏi định tính dùng để đánh giá chiến lược: CL có phù hợp với bên không? CL có thích ứng với môi trường không? CL có tương ứng với khả nguồn lực không? CL có chấp nhận mức độ rủi ro không? CL có khung thời gian hợp lý không? CL có tính khả thi không? Và số câu hỏi phụ thêm: Cân đối Cty đầu tư dự án rủi ro cao rủi ro thấp có tốt không? Cân đối Cty đầu tư dự án dài hạn ngắn hạn có tốt không? Cân đối Cty đầu tư thị trường tăng trưởng thấp cao có tốt không? Cân đối Cty đầu tư đơn vị khác có tốt không? Về mặt xã hội, chiến lược lựa chọn công ty đáp ứng nội dung nào? Các mối quan hệ nhân tố CL bên chủ yếu Cty gì? Các đối thủ cạnh tranh chủ yếu phản ứng với CL sao? BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại PDF Watermark Remover DEMO : Purchase from www.PDFWatermarkRemover.com to remove the wate Chương 11 11.3) Các hệ thống thông tin chiến lược 11.3.1 Các nguồn thông tin đánh giá ™ Để đánh giá chiến lược cần phải có thông tin phải kế hoạch hóa thông tin Để có thông tin phải có chi phí để thu thập, xử lý phân tích thông tin lợi ích thông tin cần thiết phải đối chiếu với chi phí Thông thường thông tin cần thiết thuộc hai loại: Thông tin cung cấp ổn định cho nhà quản trị từ nguồn bên trong, bên DN Thông tin thu thập cần thiết cho vấn đề tình đặc biệt BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại 10 PDF Watermark Remover DEMO : Purchase from www.PDFWatermarkRemover.com to remove the wate Chương 11 Hình 11.3: Kế hoạch hóa thông tin để đánh giá chiến lược Thông tin cần để đánh giá CL Loại thông tin Thu thập thông tin Phân tích thông tin Danh mục ổn định Môi trường Tình báo chiến lược Sắp xếp Môi trường Thị trường Hệ thông tin nội Các báo cáo Ngành Dịch vụ thông tin tiêu Phân tích thống kê Cạnh tranh chuẩn hóa Phân phối Nghiên cứu chuyên biệt Các mô hình Công ty BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại 11 PDF Watermark Remover DEMO : Purchase from www.PDFWatermarkRemover.com to remove the watermark Chương 11 Hình 11.4: Mối quan hệ nguồn thông tin chiến lược D Þc h v ô th « n g tin néi bé T×nh b¸o chiÕn l−îc HÖ thèng tin tiª u c h u È n N g h iª n c ø u c h u y ª n b iÖ t BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại 12 PDF Watermark Remover DEMO : Purchase from www.PDFWatermarkRemover.com to remove the wate Chương 11 11.3.2) Các đặc trưng hệ thống đánh giá hữu hiệu ™ Đánh giá CL phải đáp ứng yêu cầu hiệu bản: 9 9 Các hành động đánh giá CL phải kinh tế, nhiều thông tin không tốt Các hành động đánh giá CL phải có ý nghĩa Chúng phải có mối quan hệ chặt chẽ với mục tiêu công ty Các hành động đánh giá CL phải cung cấp cho nhà QT thông tin chuẩn xác nhiệm vụ mà họ phải kiểm soát tác động đến Các hoạt động đánh giá CL phải cung cấp thông tin kịp thời ™ Đánh giá chiến lược phải thiết kế để cung cấp toàn tình diễn biến CL Thông tin có từ trình đánh giá CL phải biến thành hành động phải chuyển đến cho nơi cá nhân cần đến ™ Quá trình đánh giá CL không thiên định mà phải khuyến khích hiểu biết lẫn nhau, lòng tin ý thức cộng đồng BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại 13 PDF Watermark Remover DEMO : Purchase from www.PDFWatermarkRemover.com to remove the wate Chương 11 11.4) Thiết lập kiểm tra CL & quy tắc đạo kiểm tra CL 11.4.1 Nội dung kiểm tra chiến lược ™ Theo hiệp hội kế toán Mỹ: "Kiểm tra trình tập hợp đánh giá khách quan định hành động kiện kinh tế nhằm xác định mức độ phù hợp định tiêu chuẩn thiết lập truyền kết cho người cần sử dụng" ™ Kiểm tra CL loại hình kiểm tra quản trị bao trùm toàn Cty cung cấp đánh giá rõ ràng tình CL Cty BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại 14 PDF Watermark Remover DEMO : Purchase from www.PDFWatermarkRemover.com to remove the wate Chương 11 11.4.1 Nội dung kiểm tra chiến lược I.Tình Kết thực Tình hình chiến lược II Các nhà QTCL Hội đồng quản trị Giới quản trị cao cấp III Môi trường bên (cơ hội nguy cơ) Môi trường xã hội Môi trường ngành IV Môi trường bên (điểm mạnh & điểm yếu) Cấu trúc tổ chức Văn hóa DN Các nguồn lực chức năng: Marketing, tài chính, nghiên cứu phát triển, nghiệp vụ ( sản xuất, dịch vụ), quản trị nhân sự, hệ thống thông tin BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại 15 PDF Watermark Remover DEMO : Purchase from www.PDFWatermarkRemover.com to remove the wate Chương 11 V Phân tích nhân tố chiến lược Nhân tố bên bên ảnh hưởng lớn đến kết tương lai Sự phù hợp nhiệm vụ mục tiêu với nhân tố vấn đề chiến lược VI Phương án chiến lược Khả đáp ứng mục tiêu trình thực thi chiến lược Các chiến lược khả thi: Đặc điểm khả triển khai VII Đề xuất VIII Thực Chương trình thực thi Tài ngân sách triển khai chương trình Quá trình hoạt động tiêu chuẩn IX Đánh giá kiểm tra Hệ thống thông tin Sự phù hợp thông số( số đo) kiểm soát với kế hoạch CL BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại 16 PDF Watermark Remover DEMO : Purchase from www.PDFWatermarkRemover.com to remove the wate Chương 11 11.4.2) Các nhóm kiểm tra chiến lược Các nhóm kiểm tra chiến lược bao gồm: ™ Nhóm độc lập chủ yếu tổ chức kiểm toán xã hội hợp pháp Họ cung cấp dịch vụ cho tổ chức thu tiền công dịch vụ Các nhóm độc lập sử dụng tập hợp tiêu chuẩn kiểm toán chung ™ Nhóm phủ sử dụng nhân viên kiểm toán phủ, có trách nhiệm đảm bảo cho tổ chức hoạt động pháp luật & chế độ sách Nhà nước ™ Nhóm nội nhân viên công ty có trách nhiệm bảo vệ tài sản công ty, đảm bảo cho quy trình kinh doanh phù hợp với thực tiễn BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại 17 PDF Watermark Remover DEMO : Purchase from www.PDFWatermarkRemover.com to remove the wate Chương 11 11.4.3 Quản trị chiến lược hiệu ™ Phải xác định rõ ràng “QTCL DN trình nhân hay giấy tờ ?" ™ QTCL không trở thành máy văn phòng cứng nhắc Thay vào đó, phải trình đầu tư học hỏi làm cho nhà quản trị nhân viên DN quen với vấn đề CL cốt lõi phương án khả thi giải vấn đề ™ QTCL hiệu phải mở rộng hiểu biết Sự ham thích nghiên cứu thông tin mới, ý tưởng khả cần thiết Phải có ý thức học hỏi thành viên tổ chức ™ Không có DN có nguồn lực vô hạn Sai lầm nghiêm trọng nhà quản trị theo đuổi nhiều CL thời gian, đó, phân tán nguồn lực DN mỏng đến mức CL có nguy thất bại ™ Các định CL phải cân đối (Thời gian, nội dung, thái độ ý thức chủ quan) BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại 18 PDF Watermark Remover DEMO : Purchase from www.PDFWatermarkRemover.com to remove the wate Fin of présentation Thank you for your attention ! BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại 19 ... Xây dựng mục tiêu dài hạn Phân bổ nguồn lực éiều chỉnh NVKD doanh nghiệp Xác định NVKD & chiến lợc Lựa chọn chiến lợc để theo đuổi Phân tích bên để xác định mạnh & điểm yếu Xây dựng mục tiêu hàng... dựng sách Thụng tin phn hi Hoch nh chin lc BM Qun tr chin lc i hc Thng Mi Thc thi chin lc éánh giá chiến lợc 24 PDF Watermark Remover DEMO : Purchase from www.PDFWatermarkRemover.com to remove the