Nghiên cứu thói quen sử dụng Internet ở ViệtNam
Trang 1Net Index 2009
Tp Hồ Chí Minh2 4 2009
No part of this document may be quoted, reproduced, stored in a retrieval system, or transmitted in any form or by any means – electronic, mechanical, photocopying, recording, or otherwise – without the
written permission of Yahoo! Southeast Asia Pte Ltd and TNS Media Vietnam
proudly supported by
Nghiên cứu thói quen sử dụngInternet ở Việt Nam
Trang 2Thị trường truyền thông tiến triển không ngừng…
Trang 3tiến triển.…
Báo inTạp chíTruyền hinhPhát thanhCinemaNgoài trời
Báo inTạp chíTruyền hìnhPhát thanhCinemaNgoài trờiBăng cassetteWalkmanĐầu VCRTruyền hình cápMáy vi tính
InternetThư điện tửConsole Video GamesPC Video GamesMáy nhắn tinĐiện thoại di độngNhắn tin
Ngày nayBáo in
Tạp chíCổng tin tức trên mạngTruyền hìnhTruyền hình cáoCinemaWeb TV/VideoPhát thanhInternet RadioNgoài trờiMedia tương tác ngoài trờiĐầu máy CD/DVD MP3 Player/iPodTiVo/DVRMáy vi tínhMáy tính xách tayĐiện thoại di độngSmart Phone/PDASMS/MMSInternet diđộngConsole Video GamesPC Video GamesMMORP GamesMobile GamesThư điện tửNhắn tin nhanhCông cụ tìm kiếmInternet SMSPodcastsBloggingMạng xã hộiMicrobloggingWeb 2.0
Trang 4010,000,00020,000,00030,000,00040,000,000
Trang 5Nghiên cứu truyền thông ở Việt Nam …
Trang 7Net Index 2009
trò quan trọng trong việc quảng cáo tới đúng đối tượng mục tiêu
triển khá nhanh tại việt Nam.
sử dụng Internet ở Việt Nam tại 04 thành phố lớn:– Thông tin về thói quen sử dụng internet
– Một bức tranh toàn cảnh về thói quen sử dụng phương tiện truyềnthông, cách sống, tâm lý và đặc điểm nhân khẩu học
Nâng tầm hiểu biết về intenet cho ngành truyền thông Việt Nam
Trang 8Phương pháp nghiên cứu
•Phương phápPhỏng vấn trực tiếp sử dụng bảng câu hỏi
* MHS
* Net Index
•Khu vực nghiên cứuHCMC, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ
•Đáp viênNam, nữ từ 15 tuổi sử dụng internet trong một tháng qua
•Phương pháp chọn mẫuNgẫu nhiên phân tầng nhiều bước•Thời gian phỏng vấn12 2008
Trang 9Phạm vi nghiên cứu
•Chân dungngười sử dụng Internet
•Truy cập Internet, sử dụng và các hoạt động trên internet•Cổng thông tin
•Công cụ tìm kiếm•Instant Messengers•Thư điện tử
•Mạng xã hội•Trang tin tức•Trang âm nhạc
•Internet thông qua điện thoại di động
•Cácphương tiện truyền thông ( báo hình, báo nói, báo in ) •Thói quen sử dụng sản phẩm và nhãn hàng yêu thích
•Tháiđộ, đặc điểm tâm lý của người sử dụng Internet
Trang 10So sánh giữa phương tiện truyền thông truyềnthống và các phương tiện truyền thông mới
1
Trang 11Điện Thoại DiĐộng
ĐàiMáy vi tínhSử dụnginternet tại nhà200620072008
Base: Males and Females aged 15+ across all 4 major cities (Ho Chi Minh City, Hanoi, Da Nang and Can Tho)Source: TNS Media Habits Survey (2006-2008)
Trang 12Base: Males and Females aged 15+ across all 4 major cities (Ho Chi Minh City, Hanoi, Da Nang and Can Tho)Source: TNS Media Habits Survey (2006-2008)
Thời gian sử dụng hàng ngày (phút)
Trang 13Hơn 50% người sử dụng Internet thuộc nhóm SEC ABC cóthuê bao sử dụng internet tại nhà
Class E/FClass DClass CClass BClass ATotal
Có máy tính tại nhà
Truy cập internet tại nhà
Máy tính tại nhà /truy cập internet (%)
Máy tính tại nhà /truy cập internet (%)
Base: Past month internet users aged 15+ across all 4 major cities (Ho Chi Minh City, Hanoi, Da Nang and Can Tho)Source: Yahoo!-TNS Net Index 2008
2.7 ngườidùng chung
internet tạinhà
2.7 ngườidùng chung
internet tạinhà
Trang 14TotalMaleFemaleSEC A/BSEC CSEC DSEC E/F
Tấm phông quảngcáo
Nhiều cơ hội cho các đối tượng khác nhau…
Past Week Reach (%)
Base: Males and Females aged 15+ across all 4 major cities (Ho Chi Minh City, Hanoi, Da Nang and Can Tho)Source: TNS Media Habits Survey 2008 Wave 2
Trang 15Tổng cộng15-1920-2425-2930-3435-3940+ years
Tấm phông quảngcáo
Internet – gắn kết với lớp trẻ Việt Nam
Tỉ lệ người sử dụng tuần trước (%)
Base: Males and Females aged 15+ across all 4 major cities (Ho Chi Minh City, Hanoi, Da Nang and Can Tho)Source: TNS Media Habits Survey 2008 Wave 2
Trang 16Can ThoDa NangHo Chi Minh CityHanoiTổng cộng (4 Tp)
Base: Past month internet users aged 15+ across all 4 major cities who have home internet accessSource: Yahoo!-TNS Net Index 2008
VNPT dẫn đầu thị trường, nhưng cạnh tranh rất gay gắt ởnhững thị trường có nhiều lựa chọn hơn
Trang 17Base: Past month internet users aged 15+ across all 4 major cities who have home internet accessSource: Yahoo!-TNS Net Index 2008
Chi phí bình quân cho Internet mỗi tháng
Chi phí bình quân một tháng/người cho Internet (VND)
Chi phí bình quân một tháng/người cho Internet (VND)
Hơn 600 tỷVND/tháng
Hơn 600 tỷVND/tháng
Trang 18Toàn cảnh internet
2
Trang 19Không chỉ là hiện tượng ở Tp Hồ Chí Minh…
Base: Males and Females aged 15+ across all 4 major cities (Ho Chi Minh City, Hanoi, Da Nang and Can Tho)Source: TNS Media Habits Survey (2005-2008)
Thángtrước (%)
Thángtrước (%)
Trang 20Người dùng internet nhiều trẻ và nam…
Dân sốNgười dùngnet
Giới Tính
Giới Tính
Dân sốNgười dùngnet
Kết hôn& khácĐộc thân
Trang 21Có học và tương đối khá …
Mức sống
Mức sống
Thất nghiệp
Tự làm việc
Học sinh/sinhviên
Làm việc
Nghề Nghiệp
Nghề Nghiệp
Trung học
Đang họcđại học/ caođẳng
Trình độ caohơn Đại học
Trang 2215-19 20-29 30-39 40+ NamNữSEC ASEC BSEC CSEC DSEC E/F
Trong tuần qua
Một số nhóm sử dụng Internet nhiều hơn….
Tổng cộng
Tổng cộngTuổiTuổiGiới TínhGiới TínhMức sốngMức sống
Base: Males and Females aged 15+ across all 4 major cities (Ho Chi Minh City, Hanoi, Da Nang and Can Tho)Source: TNS Media Habits Survey 2008 Wave 2
Trang 23Sử dụng internet tại nhà nhiều hơn Internet Cafe
Internet cafes& WiFiHotspots
Công sở
Nhà của bạnbè
Trường học
Đang sử dụng
Sử dụng nhiềunhất
Tại nhà, 55%
Công sở, 20%Tại nhà của
bạn bè, 2%Điện thoại di
động, 1%Internet cafes
& WiFi Hotspots, 19%
Trường/ thư viện công
cộng, 2%
Tỉ lệ thời gian sử dụng Internet
Tỉ lệ thời gian sử dụng Internet(%)
Nơi truy cập internet (3 tháng trước)
Base: Past month internet users aged 15+ across all 4 major cities (Ho Chi Minh City, Hanoi, Da Nang and Can Tho)Source: Yahoo!-TNS Net Index 2008
Trang 24Giới Trẻ vẫn sử dụng internet nhiều tại quán cafe
Tỉ lệ thời gian vào internet
Tỉ lệ thời gian vào internet
Trang 25Và những người có mức sống thấp hơn
Tỉ lệ thời gian vào Internet
Tỉ lệ thời gian vào Internet
Trang 26Giải mã thói quen sử dụng internet
3
Trang 27Họ thường vào web để…
2322222015141312876 Tìm kiếm những thứ tôi cần phải biết
Tìm thông tin tôi cần Giải trí bằng cách chơi game, coi video Liên lạc với gia đình và bạn bè Gửi email cho mọi người Giao tiếp với mọi ngườiNghiên cứu Tìm những trang web thú vị Khám phá những trang web mới Chia sẽ suy nghĩ với mọi người Liên lạc với những người có cùng sở thích Gặp gỡ những người mới trên mạng Lướt web để cảm thấy thoải mái Mua bán Trao đổi hàng hóa qua mạng Kiếm tiền
Thông tinLiên lạcMạng xã hộiGiải trí
Thương mại/trao đổi
Base: Past month internet users aged 15+ across all 4 major cities (Ho Chi Minh City, Hanoi, Da Nang and Can Tho)Source: Yahoo!-TNS Net Index 2008
Trang 28Động cơ lên mạng…
3Đọc tin trên các cổng thông tin/trang web tin tức
Sử dụng công cụ tìm kiếmSử dụng nhắn tin nhanhDownload/upload tập tin âm nhạcSử dụng emailGhé thăm trang web cộng đồngChơi trò chơi onlineXem truyền hình hoặc video on lineĐọc blogDownload/upload ảnh chụp lên các trang ảnhGửi tin nhắn SMS trên mạngGhé thăm chat room chungTự viết blog cá nhânSử dung webcamGhé thăm diễn đàn/cộng đồng onlineSử dụng điện thoại internet/VoIPMua sản phẩm onlineThực hiện các giao dịch ngân hàng online
Hoạt động tháng trước (%)
Hoạt động tháng trước (%)
Thông tinGiao tiếp
Cộng đồng/kết bạnGiải trí
Thương mại
Base: Past month internet users aged 15+ across all 4 major cities (Ho Chi Minh City, Hanoi, Da Nang and Can Tho)Source: Yahoo!-TNS Net Index 2008
Trang 29Gần 30% vào xem banner quảng trên mạng cáotrong tháng qua
Dầuthơm/nước hoa
Chăm sóc da
Chăm sóc tóc
Giày dép
Loại quảng cáo vào xem (%)
Loại quảng cáo vào xem (%)
Base: Past month internet users aged 15+ across all 4 major cities (Ho Chi Minh City, Hanoi, Da Nang and Can Tho)Source: Yahoo!-TNS Net Index 2008
Trang 30Trang tin tức và âm nhạc phổ biến …
Yahoo! (Net)ThanhnienVietnamnetVNExpressDantriTuoitre
Base: Past month internet users aged 15+ across all 4 major cities (Ho Chi Minh City, Hanoi, Da Nang and Can Tho)Source: Yahoo!-TNS Net Index 2008
Nhac 8Nghenhac.infoNhaccuatuiNhac.vuiZing
Trang 31Sử dụng thư điện tử
GmailYahoo! (Net)
Base: Past month internet users aged 15+ across all 4 major cities (Ho Chi Minh City, Hanoi, Da Nang and Can Tho)Source: Yahoo!-TNS Net Index 2008
Đang sử dụng (%)
Trang 32Công cụ tìm kiếm
Đang sử dụng (%)
Base: Past month internet users aged 15+ across all 4 major cities (Ho Chi Minh City, Hanoi, Da Nang and Can Tho)Source: Yahoo!-TNS Net Index 2008
Trang 33Động cơ vào mạng xã hội
Base: Past month internet users aged 15+ across all 4 major cities who have visited social networking sites in the past 3 monthsSource: Yahoo!-TNS Net Index 2008
232320191615151311111086Giữ liên lạc với bạn bè và gia đình
Hiểu thêm về bạn bèLiên lạc với những người ở gần tôiGửi email Chia sẻ nhạc, videoChia sẻ kinh nghiệm sốngGiúp mọi người hiểu hơn về tôiTìm kiếm và tạo mối quan hệ với những người chung
sở thích
Tìm hiểu những xu hướng mớiTìm hiểu về sản phẩm và dịch vụTìm hiểu những người tôi chưa gặpNối lại liên lạc với những người cũLiên lạc với những người tôi chưa gặp bao giờQuá khứPhát triển sự nghiệpTạo dựng mối quan hệ xã hội
Trang 34MyspaceYahoo! GroupsGoogle GroupsYoutubeYahoo! 360
Họ hay vào mạng xã hội nào?
Đang sử dụng (%)
Base: Past month internet users aged 15+ across all 4 major cities (Ho Chi Minh City, Hanoi, Da Nang and Can Tho)Source: Yahoo!-TNS Net Index 2008
Trang 35CÁM ƠN.
Liên hệ mua kết quả nghiên cứu Yahoo!-TNS Net Index
Pham Thi Mai AnhClient Services
TNS Media (Vietnam)
maianh.pham@tns-global.com