Xây dựng chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần dịch vụ lắp đặt, vận hành và bảo dưỡng công trình dầu khí biển ptsc (pos) đến năm 2020

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI NGÔ DUY HƯỜNG XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ LẮP ĐẶT, VẬN HÀNH VÀ BẢO DƯỠNG CƠNG TRÌNH DẦU KHÍ BIỂN PTSC (PTSC POS) ĐẾN NĂM 2020 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS TỪ SỸ SÙA Hà Nội – 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI NGÔ DUY HƯỜNG XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ LẮP ĐẶT, VẬN HÀNH VÀ BẢO DƯỠNG CƠNG TRÌNH DẦU KHÍ BIỂN PTSC (PTSC POS) ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH Hà Nội – 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn Thạc sĩ “Xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần Dịch vụ Lắp đặt, Vận hành Bảo dưỡng Cơng trình Dầu khí Biển PTSC (PTSC POS) đến năm 2020” kết trình học tập, nghiên cứu khoa học cá nhân Các liệu, kết nêu luận văn hồn tồn trung thực có nguồn gốc rõ ràng, trích dẫn có tính kế thừa, phát triển từ tài liệu, tạp chí, cơng trình nghiên cứu cơng bố, website TÁC GIẢ NGƠ DUY HƢỜNG i LỜI CẢM ƠN Tơi xin chân thành cảm ơn Quý thầy cô giáo Viện Kinh tế Quản lý Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội, Viện Đào tạo sau đại học thuộc Đại học Bách Khoa Hà Nội tận tình giảng dạy hướng dẫn cho nhiều kiến thức quý báu suốt thời gian theo học trường Đặc biệt, xin chân thành cảm ơn thầy PGS.TS.Từ Sỹ Sùa tận tình hướng dẫn, giúp đỡ tơi suốt q trình nghiên cứu hồn thành luận văn thạc sĩ Tôi xin trân trọng cảm ơn ban lãnh đạo Công ty Cổ phần Dịch vụ Lắp đặt, Vận hành Bảo dưỡng Cơng trình Dầu khí biển PTSC, bạn bè đồng nghiệp hỗ trợ, giúp đỡ tơi có nhiều thơng tin ý kiến thiết thực q trình tơi thu thập thơng tin để hồn thành luận văn Trong q trình nghiên cứu, thân nỗ lực, song khả kinh nghiệm có hạn nên khó tránh khỏi số thiếu sót ngồi mong muốn Vì vậy, tơi mong nhận ý kiến đóng góp quý thầy cô giáo, đồng nghiệp để nghiên cứu luận văn trở nên có giá trị Ngƣời thực luận văn NGÔ DUY HƢỜNG ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii U, CH iv DANH MỤC BẢNG BIỂU VÀ HÌNH VẼ v LỜI MỞ ĐẦU CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀCHIẾN LƢỢC VÀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CẤP DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh .3 1.1.2 Yêu cầu chiến lược kinh doanh .5 1.1.3 Ý nghĩa chiến lược kinh doanh 1.2 Quản trị chiến lƣợc 1.2.1 Thực chất vai trò quản trị chiến lược 1.2.2 Quá trình quản trị chiến lược 1.3 Hoạch định chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp .8 1.3.1 Khái niệm hoạch định chiến lược kinh doanh 1.3.2 Nội dung trình tự hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp CHƢƠNG 36 PHÂN TÍCH CÁC CĂN CỨ ĐỂ HÌNH THÀNH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ LẮP ĐẶT, VẬN HÀNH VÀ BẢO DƢỠNG CÔNG TRÌNH DẦU KHÍ BIỂN POS 36 2.1 Giới thiệu chung Công ty Cổ phần Dịch vụ Lắp đặt, Vận hành Bảo dƣỡng công trình dầu khí biển PTSC (POS) 36 2.1.1 Giới thiệu Tổng Công ty PTSC .36 2.1.2 Q trình hình thành phát triển Cơng ty POS 37 2.1.3 Ngành nghề kinh doanh Công ty POS 37 2.1.4 Cơ cấu tổ chức quản lý Công ty 38 i 2.1.5 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty giai đoạn 2012 – 2016 42 2.2 Phân tích mơi trƣờng vĩ mơ ảnh hƣởng đến chiến lƣợc Cơng ty 49 2.2.1 Phân tích mơi trường kinh tế 49 2.2.2 Phân tích ảnh hưởng mơi trường trị, pháp luật .54 2.2.3 Phân tích thay đổi cơng nghệ 55 2.2.4 Phân tích ảnh hưởng điều kiện văn hóa, xã hội 56 2.2.5 Phân tích ảnh hưởng môi trường tự nhiên 57 2.2.6 Đánh giá tác động môi trường vĩ mô .57 2.3 Phân tích môi trƣờng ngành ảnh hƣởng đến hoạch định chiến lƣợc Công ty POS 59 2.3.1 Sơ lược tình hình phát triển ngành Dầu khí Việt Nam .59 2.3.2 Phân tích áp lực khách hàng 61 2.3.3 Phân tích đối thủ cạnh tranh 65 2.4 Phân tích yếu tố nội Cơng ty 69 2.4.1 Năng lực sản xuất kinh doanh 69 2.4.2 Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu Công ty .81 CHƢƠNG 84 HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ LẮP ĐẶT, VẬN HÀNH VÀ BẢO DƢỠNG CƠNG TRÌNH DẦU KHÍ BIỂN PTSC (POS) 84 3.1 Xác định tầm nhìn chiến lƣợc mục tiêu tổng quát .84 3.1.1 Tầm nhìn chiến lược 84 3.1.2 Sứ mệnh 85 3.1.3 Mục tiêu 85 3.2 Phân tích lựa chọn phƣơng án chiến lƣợc 92 3.2.1 Xác định chiến lược tổng quát .92 3.2.2 Lập ma trận SWOT hình thành chiến lượcchức .92 3.2.3 Các chiến lược chức 96 ii 3.3 Các giải pháp để thực chiến lƣợc Công ty 96 3.3.1 Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 96 3.3.2 Giải pháp thực đầu tư, xây dựng 99 3.3.3 Giải pháp tài 101 3.3.4 Giải pháp marketing 102 3.3.5 Giải pháp nghiên cứu phát triển .103 KẾT LUẬN 104 TÀI LIỆU THAM KHẢO 106 PHỤ LỤC .107 iii Stt Từ viết tắt Nội dung đầy đủ Engineering, Procurement and Construction Contract– EPC Hợp đồng Tổng thầu Thiết kế, Cung cấp thiết bị công nghệ Thi công xây dựng cơng trình Engineering, Procurement, Construction, Installation & EPCIC Commissioning Contract – Hợp đồng Tổng thầu Thiết kế, Cung cấp thiết bị công nghệ, Thi công xây dựng, Lắp đặt Chạy thử cơng trình HUC O&M Hook-up & ComissioningServices – Đấu nối & Chạy thử Operation&Maintenance Services – Dịch vụ Vận hành & Bảo dưỡng PTSC Offshore Services - Công ty Cổ phần Dịch vụ Lắp POS đặt, Vận hành Bảo dưỡng Công trình Dầu khí Biển PTSC Petroleum Technical Services Corporation - Tổng Công ty PTSC PVN PetroVietnam - Tập đồn Dầu khí Quốc gia Việt Nam T&I Transportation & Installation – Vận chuyển Lắp đặt Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Dầu khí Việt Nam iv DANH MỤC BẢNG BIỂU VÀ HÌNH VẼ DANH MỤC BẢNG Bảng 1: Mơ hình ma trận EFE 21 Bảng 1.2: Mơ hình ma trận IFE 22 Bảng 1.3: Mơ hình ma trận QSPM 32 Bảng 2.1: Trình độ lao động Công ty POS qua năm 43 Bảng 2.2: Hiệu sử dụng nguồn lao động Công ty POS 43 Bảng 2.3: Cơ cấu giá trị sản lượng 45 Bảng 2.4: Cơ cấu giá trị sản lượng năm 2012 46 Bảng 2.5: Cơ cấu giá trị sản lượng năm 2013 46 Bảng 2.6: Cơ cấu giá trị sản lượng năm 2014 47 Bảng 2.7: Cơ cấu giá trị sản lượng năm 2015 46 Bảng 2.8: Cơ cấu giá trị sản lượng năm 2016 48 Bảng 2.9: Kết hoạt động kinh doanh từ 2012-2016 48 Bảng 2.10: Các hội thách thức Công ty 57 Bảng 2.11: (EFE) 58 Bảng 2.12: Trữ lượng dầu khí khu vực Đông Nam Á 62 Bảng 2.13: Các mỏ dầu khí lớn Việt Nam 62 Bảng 2.14: Các bể trầm tích thềm lục địa Việt Nam 63 Bảng 2.15: Các dự án triển khai Việt Nam 64 Bảng 2.16: Các đối thủ cạnh tranh nước 65 Bảng 2.17: Các đối thủ cạnh tranh khu vực 67 Bảng 2.18: Các cơng trình dầu khí Biển, đường ống dẫn hữu 70 Bảng 2.19: Bảng thống kê cơng trình hữu khai thác 72 Bảng 2.20: Dự án đầu tư mua sắm máy móc thiết bị năm 2016 74 Bảng 2.21: Một số tiêu tài năm 2012 đến 2016 75 Bảng 2.22: Bảng so sánh tiêu tài qua năm 76 Bảng 2.23: Tổng hợp điểm mạnh điểm yếu công ty (IFE) 81 Bảng 3.1 Các tiêu chủ yếu chiến lược phát triển đến năm 2020 87 v Bảng 3.2: Ma trận SWOT để hình thành chiến lược chức 93 Bảng 3.3: Kế hoạch đầu tư thiết bị giai đoạn 2016-2020 100 DANH MỤC HÌNH Hình 1.1: Quá trình quản trị chiến lược Hình 1.2: Quá trình hoạch định chiến lược Hình 1.3: Mơ mơi trường kinh doanh doanh nghiệp 11 Hình 1.4 14 Hình 1.5: Ma trận yếu tố 27 Hình 1.6: Ma trận hình ảnh cạnh tranh 29 Hình 1.7: Ma trận SWOT 31 Hình 2.1: Sơ đồ máy tổ chức Công ty POS 39 vi b S2+O4: Chiến lược xâm nhập thị trường cho dịch vụ cung ứng nhân lực kỹ thuật chất lượng cao Các thị trường giới, khu vực Trung Đơng có nhu cầu cao nhân lực kỹ thuật trình độ cao.Cơng ty POS bước giới thiệu dịch vụ cho khách hàng lớn Technip, Qatar Petroleum nhận phản hồi tích cực chất lượng nhân Tuy nhiên, khách hàng đòi hỏi nhân phải có ngoại ngữ, khả giao tiếp, ý thức tuân thủ an toan tốt nữa, để đáp ứng yêu cầu này, Công ty cần tăng cường công tác đào tạo chuyên môn ngoại ngữ Đồng thời, phải xây dựng chế trả lương linh hoạt phù hợp nhằm giữ chân đội ngũ lao động c S1+T1: Chiến lược liên doanh, liên kết Mặc dù đầu tư nhiều phương tiện thi cơng chun dụng, nhìn chung, Cơng ty POS cần đầu tư nhiều phương tiện hàng hải tàu hỗ trợ lặn (DSV), tàu rải ống…Do đặc thù doanh nghiệp có vốn nhà nước chi phối, nên hoạt động phê duyệt đầu tư thường chậm phức tạp, làm thời thị trường Trong đó, doanh nghiệp bên ngồi có nguồn vốn mạnh, chế hoạt động linh hoạt, sẵn sàng đầu tư để tham gia vào thị trường Trên sở đó, Cơng ty ký thỏa thuận hợp tác kinh doanh đối tác để khai thác mạnh hai bên, xây dựng lực chung tham gia dự án lớn d S4+T3: Chiến lược tài Như phân tích chương 2, Cơng ty POS có tiềm lực tài mạnh, tích lũy khoảng 300 tỷ vốn đầu tư phát triển, điều kiện thị trường tài có nhiều biến động, rủi ro, cơng ty xem xét sử dụng nguồn vốn đầu tư vào số sản phẩm tài có khả sinh lời, rủi ro thấp tính khoản cao trái phiếu phủ để hạn chế nguy tình trạng lạm phát e W2+T2: Chiến lược đầu tư phương tiện thi công, nâng cao lực cạnh tranh Cơng ty 95 Do tình trạng giá dầu xuống thấp kéo dài, số chủ tàu nhà thầu xây lắp cơng trình dầu khí giới gặp khó khăn buộc phải bán tài sản để tồn tại, đó, Cơng ty POS lại có nguồn vốn đầu tư phát triển lớn Vì vậy, cơng ty xem xét mua lại phương tiện thi cơng chun dụng cịn với chi phí cạnh tranh để bước nâng cao lực cạnh tranh gia tăng khả sinh lời Công ty 3.2.3 Các chiến lược chức Để thực mục tiêu chiến lược tổng quát cho Công ty mục 3.1, dựa phân tích cách lập ma trận SWOT với với nguồn lực lợi Công ty kết hợp đưa nhiều chiến lược chức đóng vai trị chiến lược giải pháp sau: Chiến lược quản trị nguồn nhân lực Chiến lược tài Chiến lược nghiên cứu phát triển Chiến lược Marketing Chiến lược đầu tư xây dựng 3.3 Các giải pháp để thực chiến lƣợc Công ty 3.3.1 Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Đội ngũ lãnh đạo cấp cao doanh nghiệp ảnh hưởng lớn đến định chiến lược khả tổ chức thực chiến lược Do đó, đội ngũ lãnh đạo cấp cao cần có sách rõ rệt phân ranh giới loại công việc, phải xác định sách liên quan đến hoạt động Cơng ty, có tầm nhìn trung dài hạn định lĩnh vực kinh doanh nhằm đạt thuận lợi cạnh tranh, đảm bảo phát triển bền vững doanh nghiệp tăng trưởng điều kiện nguồn lực hữu hạn Công ty vào thời điểm tương lai Ngược lại, đội ngũ lãnh đạo cấp cao doanh nghiệp khơng đề sách bản, rõ rệt mà để biến cố diễn tự phát, đa dạng hố cách ngẫu nhiên kết lãng phí tài nguyên nhân lực vốn doanh nghiệp 96 Đội ngũ nghiệp vụ chuyên môn với vai trò đội ngũ tiên phong việc thực nghiệp vụ tác nghiệp để thực chiến lược, bao gồm lãnh đạo nhân viên phòng ban Cơng ty Do đó, Cơng ty cần có sách khuyến khích đội ngũ chun mơn có ý thức nâng cao trình độ nghiệp vụ lĩnh mực phụ trách có liên hệ với phịng ban khác để tạo khơng khí cạnh tranh lành mạnh, thi đua hoàn thành tiêu phận có phối hợp chặt chẽ việc thực chiến lược chức Đối với đội ngũ cơng nhân trình độ chun mơn nghiệp vụ họ thể lành nghề khả tiếp thu công nghệ công việc mà họ phân công đảm nhiệm nhằm nâng cao suất, hiệu sản xuất, chất lượng dịch vụ Do đó, cần có buổi học tập rút kinh nghiệm phổ biến kiến thức công nghệ, kỹ thuật chỗ cần tổ chức thường xuyên hình thức tốt để nâng cao trình độ chun mơn đội ngũ cơng nhân tạo điều kiện cho cơng nhân lành nghề phổ biến kinh nghiệm cho công nhân tạo gắn kết họ với Trong thực tế thị trường lắp đặt bảo dưỡng chun ngành dầu khí, cơng tác phát triển nguồn nhân lực đặc biệt xem trọng Vấn đề đề cập phần phân tích nội điểm yếu Công ty, Công ty sở hữu đội ngũ cán công nhân viên có trình độ chun mơn cao cịn trẻ, họ có sức khỏe, động có khả làm việc độc lập, nhiên CBCNV chưa có đủ lực để giúp Cơng ty định hướng chiến lược, đưa sách cơng cụ nhằm tạo thuận lợi cho phát triển, phần lớn công việc phải Ban Giám đốc thực Vì để thực thi chiến lược sản phẩm/dịch vụ, Công ty cần phải thực biện pháp sau: Tìm chọn ứng viên thơng qua kênh tuyển dụng quảng cáo phương tiện truyền thông đại chúng (báo, đài, internet…), qua công ty cung cấp nhân lực chuyên nghiệp (công ty săn đầu người) để tuyển dụng nhân tài thu hút cách có sách tiền lương hợp lý Tăng số lượng nhân từ 574 nhân lên đến 1000 nhân giai đoạn 2016 - 2020, 97 tập trung tuyển dụng nhân cho mảng dịch vụ lắp đặt bảo dưỡng cơng trình dầu khí biển Chú trọng cơng tác đào tạo chỗ, phát triển nguồn lực xây dựng mạng lưới nhà thầu phụ cung cấp nhân lực phù hợp Tăng cường công tác đào tạo, nâng cao trình độ cán quản lý thành phần quan trọng việc trợ giúp Ban giám đốc Công ty đưa chủ trương, đường lối đắn để phát triển Công ty Do mơi trường hoạt động ngành dầu khí thường xun thay đổi nhạy cảm nên cần đội ngũ cán thực có phẩm chất đạo đức nghề nghiệp phải thực động, chuyên nghiệp q trình điều hành xử lý cơng việc ứng phó kịp thời có cố xảy Đẩy mạnh cơng tác đào tạo ngồi nước cho tồn thể CBCNV Cơng ty, đặc biệt đào tạo kỹ thuật chuyên ngành hàn, kết cấu, điên, tự động hóa, đào tạo chuyên sâu quản lý dự án, marketing Có thể liên hệ với Trường Cao đẳng nghề dầu khí PVMTC trung tâm đào tạo chuyên nghiệp nước Việt Nam để gửi CBCNV tham gia khóa học Liên kết với Cơng ty dầu khí nước ngồi CLJOC, JVPC, Petronas, để gửi CBCNV Công ty tham gia khóa học ngắn hạn dài hạn liên quan đến lĩnh vực an toàn, quản lý dự án, để dần thay chức danh chuyên gia nước ngoài, tăng tỷ lệ sử dụng lao động Việt Nam Nâng cao hiệu công tác đào tạo chỗ kế hoạch, sách, chương trình cụ thể Người có kinh nghiệm dẫn cho người chưa biết, người biết nhiều dẫn cho người biết ít, cán quản lý trực tiếp phải dẫn cho nhân viên cấp Đề xuất với Tổng công ty PTSC để nâng cấp trung tâm đào tạo nội Công ty thành trung tâm đào tạo lao động kỹ thuật cao riêng Tổng Cơng ty, trực tiếp tổ chức khóa đào tạo chuyên ngành liên quan đến xây lắp, dịch vụ dầu khí chất lượng cao để đáp ứng nhu cầu sản xuất Công ty, đủ khả để cung cấp nhân lực có trình độ kỹ thuật cao cho khách hàng 98 Trả lương cao cho lao động có trình độ cao: Một vấn đề lớn công tác quản lý nguồn nhân lực mức lương Công ty trả cho CBCNV, đặc biệt CBCNV có trình độ cao cịn thấp nhiều so với Cơng ty dầu khí nước ngồi, cịn tượng cào việc trả lương chế độ sách khác, chưa có khác biệt lớn người làm người làm nhiều Vì tượng chảy máu chất xám diễn ngày tăng Một số lượng lớn CBCNV sau POS tuyển dụng, đào tạo sau thời gian làm việc có kinh nghiệm chuyển sang làm việc công ty liên doanh, cơng ty dầu khí nước ngồi với mức lương cao từ 2-3 lần Vì để khắc phục tượng Công ty cần nghiên cứu để xây dựng chế độ tiền lương, đơn giá tiền lương hồn chỉnh, hợp lý cơng chế độ sách khuyến khích khác nhằm thu hút lao động giỏi, động viên CBCNV tự giác nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ n tâm làm việc lâu dài với Công ty 3.3.2 Giải pháp thực đầu tư, xây dựng Tập trung đẩy nhanh tiến độ đầu tư sở hạ tầng phương tiện, trang thiết bị nhằm sớm hoàn thành để đưa vào khai thác sử dụng nhằm nâng cao lực dịch vụ, đáp ứng thỏa mãn tối đa yêu cầu khách hàng Ngoài ra, tìm kiếm phương án đầu tư cách góp vốn, liên doanh cho lĩnh vực dịch vụ vận chuyển, lắp đặt, đấu nối chạy thử cơng trình dầu khí biển như: Phương tiện tàu rải ống, Tàu thi công đa năng, Sà lan vận chuyển ống kết cấu… Tiến hành thực chủ trương phân cấp tối đa công tác đầu tư từ khâu phê duyệt đến triển khai thực đầu tư theo hướng tăng cường chủ động Công ty Tranh thủ ủng hộ đạo sát Tổng Công ty dự án đầu tư đảm bảo giải nhanh thủ tục đầu tư, đảm bảo tiến độ dự án phê duyệt Theo dõi tiến khoa học giới để tìm phương tiện trang thiết bị tiến tiến, hiệu cao đảm bảo hoạt động dịch vụ Cơng ty ln tơn trọng sách an tồn, sức khỏe, mơi trường, chất lựơng giữ vững an ninh quốc phòng khu biển cảng biển Việt Nam 99 Bảng 3.3: Kế hoạch đầu tƣ thiết bị giai đoạn 2016-2020 Tổng mức đầu tƣ Tên dự án TT Đvt Tổng số Vốn CSH Tr.USD 33.00 9.90 Tr.USD 4.00 4.00 Tr.USD 11.50 3.45 Tr.USD 10.00 10.00 Tr.USD 30 15.3 Tr.USD 10.00 10.00 Vốn vay + Khác Giai đoạn 2016-2017 Đầu tư tàu đa DP2 23.10 Đầu tư thiết bị phục vụ công tác sửa chữa bảo dưỡng Giai đoạn 2017-2018 Đầu tư thiết bị rải ống 8.05 Đầu tư thiết bị phục vụ công tác sửa chữa bảo dưỡng Giai đoạn 2017-2019 Đầu tư tàu DSV cho dịch vụ ngầm (Tổng mức đầu tư 30 Tr.USD, PTSC đầu tương tư đương 51% 15.3 Tr.USD) Đầu tư thiết bị phục vụ công tác sửa chữa bảo dưỡng 100 14.7 Giai đoạn 2019-2020 Đầu tư tàu dịch vụ hỗ trợ xây lắp cơng trình biển đa (Tổng mức đầu tư 20 Tr.USD, PTSC đầu tương tư đương Tr.USD 10.20 3.06 Tỷ VNĐ 10.00 10.00 7.14 51% 10.2 Tr.USD) Đầu tư thiết bị phục vụ công tác sửa chữa bảo dưỡng Nguồn: Phịng KHĐT Cơng ty POS 3.3.3 Giải pháp tài Xây dựng kế hoạch tài Cơng ty phù hợp với giai đoạn phát triển, trình Hội đồng thành viên cơng ty & Tổng công ty định, theo phương án sau đây: Hằng năm lập tờ trình báo cáo tài kế hoạch nhu cầu vốn, đề nghị Tổng cơng ty, Tập đồn trích từ lợi nhuận để lại phát hành thêm cổ phiếu bổ sung vốn, đảm bảo cho đầu tư phát triển sở vật chất, mua sắm máy móc thiết bị, mở rộng sản xuất kinh doanh giai đoạn từ 2012 – 2016 Xây dựng lộ trình tăng vốn phù hợp với kế hoạch đầu tư phát triển Công ty Đẩy mạnh cơng tác nghiệm thu tốn giai đoạn, hồn thiện nhanh tốn cơng trình, lý hợp đồng, để thu hồi vốn nhanh nhằm giảm chi phí nâng cao hiệu sử dụng vốn trình sản xuất kinh doanh Lập phương án bán 10.000.000 cổ phiếu cho cổ đông chiến lược, tìm kiếm thu hút cổ đơng có lực tài chính, kinh nghiệm phù hợp với lĩnh vực sản xuất kinh doanh công ty Tăng cường công tác tra, kiểm tra, tiết kiệm chi phí 101 Xây dựng lộ trình tăng vốn phù hợp với kế hoạch đầu tư phát triển công ty 3.3.4 Giải pháp marketing Việc nghiên cứu có chiến lược thích hợp để giành hợp đồng nước nước ngồi vấn đề sống cịn với Tổng Cơng ty PTSC nói chung Cơng ty PTSC POS nói riêng, đặc biệt gói thầu liên quan đến vận chuyển lắp đặt, vận hành bảo dưỡng cơng trình dầu khí biển như: vận chuyển chân đế, khối thượng tầng giàn khai thác, vận hành bảo dưỡng cơng trình giàn khoan, khai thác dầu khí, tàu chưa dầu sản phẩm đem lại doanh thu cao cho Cơng ty Để trúng thầu cần nhiều biện pháp, biện pháp quan trọng tăng cường công tác marketing quảng bá thương hiệu, tập trung vào khách hàng có hoạt động lĩnh vực phát triển khai thác dầu khí PVN, Vietsovpetro, PVOil, PVGas, CLJOC, PCVL, Rosneft Là đơn vị thành viên Tổng công ty PTSC nên cơng ty thừa hưởng hình ảnh thương hiệu PTSC - thương hiệu có uy tín đánh giá cao thị trường nước khu vực cơng ty cần khai thác mạnh sẵn có thương hiệu uy tín để trúng thầu gói thầu mà Tổng cơng ty làm tổng thầu EPC/EPCIC, Tập đoàn làm chủ đầu tư Công ty không nên thực quảng cáo phương tiện thông tin đại chúng tivi loại báo chí phổ thơng mà quảng cáo loại tạp chí chuyên ngành như: Tạp chí cơng nghiệp, Tạp chí lượng tồn cầu, Tạp chí Dầu khí, Ngồi ra, Cơng ty nên thực phóng chun ngành qua đài truyền hình tham gia hội chợ triển lãm ngành xây dựng cơng trình dầu khí bờ biển Định vị thương hiệu tạo khác biệt với đơn vị ngành, PTSC POS hướng vào việc xác lập tâm trí khách hàng mục tiêu mang đến chất lượng cơng trình, tiến độ, an tồn hợp tác phát triển, tạo niềm tin cho 102 khách hàng làm sở cho việc tăng doanh thu, mở rộng thị trường, tăng trưởng bền vững Công ty 3.3.5 Giải pháp nghiên cứu phát triển Nghiên cứu, xây dựng, phát triển loại hình dịch vụ có đặc thù có mối liên hệ mật thiết với loại hình dịch vụ chiếm tỷ trọng cao doanh thu, lợi nhuận Công ty tương lai như: di dời, hoán cải cơng trình dầu khí… Nghiên cứu phát triển dịch vụ vận hành bảo dưỡng sửa chữa cho nhà máy lọc hóa dầu, nhà máy điện, nhà máy đạm bối cảnh giá dầu giảm, dự án lắp đặt vận hành bảo dưỡng cơng trình dầu khí biển có chiều hướng giảm Tìm kiếm thêm nhà cung cấp, đối tác có đủ lực cạnh tranh giá để tăng thêm khả trúng gói thầu Nghiên cứu tối ưu hóa quy trình thiết kế, mua sắm, chế tạo, lắp đặt nhằm rút ngắn thời gian thực đáp ứng yêu cầu mặt chất lượng 103 KẾT LUẬN Hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Việt Nam trở lên quan trọng điều kiện cạnh tranh gay gắt Các doanh nghiệp Việt Nam nói chung doanh nghiệp ngành dầu khí nói riêng cịn hoạt động dựa theo kinh nghiệm trực giác nhà lãnh đạo cấp cao doanh nghiệp Các nhà điều hành doanh nghiệp chưa gắn kết phận quản lý Cơng ty Q trình hội nhập kinh tế giới đặt doanh nghiệp trước nhiều khó khăn, thách thức Để đạt mục tiêu đề ra, doanh nghiệp phải vận dụng linh hoạt, tổng hợp biện pháp nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng điều kiện khác nhóm khách hàng, vùng thị trường lãnh thổ Với kiến thức học chương trình Cao học Quản trị kinh doanh q trình làm việc Cơng ty POS, tác giả xin trình bày quan điểm việc xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty POSđến năm 2020 Việc hoạch định chiến lược đầy đủ bước mang lại cho Ban giám đốc cơng ty có nhìn rõ nét cơng việc mình, góp phần nâng cao lực cạnh tranh xác định giải pháp tối ưu để với mục tiêu ổn định phát triển công ty đề phát triển bền vững hiệu Nhìn chung, luận văn đạt số kết sau: Hệ thống hoá số lý luận hoạch định chiến lược kinh doanh Phân tích sở để hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty Lắp đặt Vận hành Bảo dưỡng Cơng trình Dầu khí biển PTSC POS đến năm 2020 bao gồm phân tích mơi trường kinh doanh Cơng ty; phân tích tích mơi trường ngành, phân tích nội Cơng ty POS để từ điểm mạnh, điểm yếu, hội, nguy q trình sản xuất, kinh doanh từ đề xuất chiến lược tương ứng Đưa giải pháp cụ thể để thực chiến lược tăng trưởng tập trung biện pháp tăng cường hoạt động Marketing, đổi hồn thiện cơng tác tổ chức, hạ giá thành sản phẩm đảm bảo chất lượng tiến độ 104 Mặc dù cố gắng, luận văn cịn nhiều thiếu sót mặt lý luận thực tiễn Vì vậy, tơi mong q thầy giáo, đồng nghiệp góp ý để nghiên cứu luận văn áp dụng vào thực tiễn 105 TÀI LIỆU THAM KHẢO FRED R.DAVID, Khái niệm quản trị chiến lược, Nhà xuất thống kê năm 1998; Garry D.Smith, Danny R.ARnold – Bobby G.Bizzell, Chiến lược sách lược kinh doanh - Nhà xuất thống kê, 1997; GS - TS Nguyễn Đình Phan, Quản trị kinh doanh - Những vấn đề lí luận thực tiễn Việt Nam - Nhà xuất trị quốc gia, 1996; Philip Kotler- PTS Vũ Trọng Hùng dịch, Quản trị Marketing, - NXB thống kê - 1997 Micheal Porter, Lợi Thế Cạnh Tranh, tiếng Việt, nhà Xuất Bản Trẻ - 2009 Michael E.Porter, Chiến lược cạnh tranh, NXB Khoa học Kỹ thuật - 1996 Philip Kotler, Quản trị marketing, NXB Thống kê - 2003; Nguyễn Thị Liên Diệp, Phạm Văn Nam, Chiến lược Chính sách Kinh doanh, nhà Xuất Bản Thống Kê - 2003; GS.TS Hồ Đức Hùng, Quản trị toàn diện doanh nghiệp, NXB đại học quốc gia Tp.HCM - 2000; 10 PGS.TS Trần Ngọc Thơ, Tài DN đại, NXB Thống kê – 2007; 11 TS Nguyễn Thành Độ, Chiến lược kế hoạch phát triển doanh nghiệp, NXB Giáo dục - 1996; 12 TS Phạm Văn Được, Phân tích hoạt động kinh doanh, NXB Thống kê -1996; 13 Nguyễn Khoa Khôi, Quản trị chiến lược, NXB Thống kê - 2007; 14 Tôn Thất Nguyễn Thiêm, Thị trường, chiến lược, cấu, cạnh tranh giá trị gia tăng, định vị phát triển doanh nghiệp, NXB TP Hồ Chí Minh - 2003; 15 PGS.TS Phan Thị Ngọc Thuận, Chiến lược kinh doanh kế hoạch hoá nội doanh nghiệp, NXB Khoa học Kỹ thuật - 2005; 16 Công ty Lắp đặt Vận hành Bảo dưỡng Cơng trình Dầu khí Biển PTSC POS, Báo cáo tài năm 2012, 2013, 2014, 2015, 2016; 17 Công ty Lắp đặt Vận hành Bảo dưỡng Cơng trình Dầu khí Biển PTSC POS, Báo cáo kế hoạch đầu tư đến năm 2020; 106 PHỤ LỤC BẢNG HỎI PHỎNG VẤN Kính gửi quý ông/bà: ………………………………………………………… Tôi học viên cao học ngành Quản trị kinh doanh ViệnKinh tế Quản lý,trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Với mục đích nghiên cứu khoa học, khơng nhằm mục đích kinh doanh, kính mong Q ơng/ bà vui lịng dành dành chút thời gian quý báu để trả lời giúp số câu hỏi Tôi xin cam đoan thông tin Quý ông/bà cung cấp bảo mật Trong trường hợp Quý ông/bà quan tâm đến kết nghiên cứu, xin vui lòng liên hệ theo địa PHIẾU XIN Ý KIẾN CHUYÊN GIA Sau phát biểu liên quan đến vấn đề: Tác động yếu tố môi trường vi mô vĩ mô tới Chiến lược kinh doanh đánh giá sức mạnh điểm yếu nội Công ty POS Xin quý ông/ bà trả lời cách đánh dấu khoanh tròn số theo tiêu chuẩn Đánh giá tầm quan Đánh giá mức độ phản Đánh giá hoạt động trọng: ứng Công ty: nội Cơng ty: 1: Ít quan trọng 1: Phản ứng yếu 1: Yếu 2: Quan trọng trung bình 2: Phản ứng trung bình 2: Trung bình 3: Khá quan trọng 3: Phản ứng 3: Khá 4: Rất quan trọng 4: Phản ứng tốt 4: Đánh giá tốt 107 I S Stt YẾU TỐ MƠI TRƢỜNG BÊN NGỒI Tầm quan Các yếu tố bên ngồi chủ yếu 1Mơi trường kinh tế, trị xã hội ổn định, 1 4 4 sản phẩm dầu khí, khí cho 4 4 4 4 4 4 thu hút đầu tư nước ngồi 2Các sách Chính phủ hỗ trợ phát triển Phản ứng trọng ngành dầu khí 3Nhu cầu thị trường nước cịn cao ngành cơng nghiệp 4Thị trường nước ngồi, khu vực Trung Đơng nhiều tiềm phát triển 5Cạnh tranh đối thủ lĩnh vực kinh doanh Công ty ngày gay gắt 6Ảnh hưởng giá dầu thô thấp tới tình hình phát triển thị trường 7Thị trường tiền tệ, tỷ giá biến động phức tạp 8Hệ thống luật pháp, sách thuế quy định xuất nhập phức tạp, chưa tạo thuận lợi cho hoạt động Cơng ty 108 II YẾU TỐ MƠI TRƢỜNG BÊN TRONG Tầm quan Stt Các yếu tố bên trọng Công ty định vị vị đơn vị hàng đầu cung cấp dịch vụ xây lắp cơng trình dầu 4 4 4 4 4 4 hạn chế so với đối thủ cạnh tranh, 4 4 khí biển Việt Nam Đội ngũ cán quản lý, kỹ thuật trẻ, có trình độ chun mơn nghiệp vụ cao, động chế thị trường Lực lượng lao động trực tiếp có kỹ thuật cao, với sách đào tạo nâng cao tay nghề, quan tâm đến đời sống công nhân, làm cho họ yên tâm sản xuất Hệ thống máy móc đầu tư đầy đủ, đại, đáp ứng yêu cầu sản xuất Nguồn vốn dồi có hỗ trợ tài từ Tổng cơng ty ngân hàng Nền tảng khoa học kỹ thuật non Chưa có phương tiện hàng hải chuyên dụng cho hoạt động xây lắp cơng trình biển Năng lực tổ chức, quản lý doanh nghiệp đối thủ nước Cơ chế điều hành sản xuất kinh doanh chưa linh hoạt đặc thù doanh nghiệp có vốn nhà nước chi phối 109 ... thành chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần Dịch vụ Lắp đặt, Vận hành Bảo dưỡng Cơng trình Dầu khí Biển POS Chương 3: Hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần Dịch vụ Lắp đặt, Vận hành Bảo. .. tranh Công ty POS cần thiết Với mong muốn đó, tác giả chọn đề tài: ? ?Xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần Dịch vụ Lắp đặt, Vận hành Bảo dưỡng Cơng trình Dầu khí Biển PTSC (POS) đến năm 2020? ??... Công ty Cổ phần Dịch vụ Lắp đặt, Vận hành Bảo dƣỡng cơng trình dầu khí biển PTSC (POS) 2.1.1 Giới thiệu Tổng Công ty PTSC Tổng Công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Dầu khí Việt Nam - PTSC thành viên