Xây dựng chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần đầu tư phát triển cường thuận idico đến năm 2025 luận văn thạc sỹ chuyên ngành kinh tế xây dựng

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI TRỊNH THỊ TRANG XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ PHÁT TRIỂN CƢỜNG THUẬN IDICO ĐẾN NĂM 2025 LUẬN VĂN THẠC SĨ TP HỒ CHÍ MINH - 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI TRỊNH THỊ TRANG XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ PHÁT TRIỂN CƢỜNG THUẬN IDICO ĐẾN NĂM 2025 CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ XÂY DỰNG MÃ SỐ: 60.58.03.02 LUẬN VĂN THẠC SĨ ỚNG DẪN KHOA HỌC: TS PHẠM PHÚ CƢỜNG TP HỒ CHÍ MINH - 2017 i LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan, luận văn cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu Luận văn trung thực chƣa đƣợc công bố cơng trình khác / Tp Hồ Chí Minh, ngày tháng Tác giả Trịnh Thị Trang năm 2017 ii LỜI CẢM ƠN Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn chân thành Thầy TS.Phạm Phú Cƣờng, ngƣời tận tình giúp đỡ, bảo tơi q trình nghiên cứu thực Luận văn Tôi xin cảm ơn đơn vị tận tình giúp đỡ tơi q trình hồn thành luận văn Xin trân trọng cảm ơn ! Tp Hồ Chí Minh, ngày tháng Tác giả Trịnh Thị Trang năm 2017 iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC BẢNG v DANH MỤC CÁC HÌNH, BIỂU ĐỒ vi DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT vii CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP .3 1.1 Khái quát chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp .3 1.1.1 Khái niệm, vai trò, đặc trƣng chiến lƣợc kinh doanh 1.1.2 Khái niệm quản trị chiến lƣợc .4 1.1.3 Vai trò chiến lƣợc kinh doanh 10 1.1.4 Đặc trƣng chiến lƣợc kinh doanh 12 1.1.5 Mối quan hệ chiến lƣợc kế hoạch doanh nghiệp 13 1.1.6 Các cấp chiến lƣợc loại chiến lƣợc .14 1.2 Quy trình xây dựng chiến lƣợc 16 1.2.1 Tầm nhìn sứ mệnh 16 1.2.2 Phân tích môi trƣờng .17 1.2.3 Lựa chọn chiến lƣợc 25 1.3 Các cơng cụ phân tích chiến lƣợc .30 1.3.1 Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) 30 1.3.2 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 31 1.3.3 Ma trận yếu tố bên (IFE) 32 1.3.4 Ma trận bên – bên (IE) 32 1.3.5 Ma trận SWOT 33 1.3.6 Ma trận chiến lƣợc (Grand strategy matrix) 34 1.3.7 Ma trận BCG 35 1.3.8 Ma trận chiến lƣợc định lƣợng (QSPM) .37 iv CHƢƠNG : PHÂN TÍCH MƠI TRƢỜNG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ PHÁT TRIỂN CƢỜNG THUẬN IDICO .38 2.1 Giới thiệu chung Công ty cổ phần đầu tƣ phát triển Cƣờng Thuận IDICO .38 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 38 2.1.2 Cơ cấu tổ chức quản lý Công ty .40 2.2 Đánh giá kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty .42 2.3 Phân tích yếu tố tác động đến Công ty 50 2.3.1 Các yếu tố vĩ mô .50 2.3.2 Phân tích mơi trƣờng ngành 56 2.3.3 Phân tích yếu tố bên 66 CHƢƠNG 3: XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CPĐTPT CƢỜNG THUẬN IDICO ĐẾN NĂM 2025 77 3.1 Mục tiêu, phƣơng hƣớng phát triển Công ty CPĐTPT Cƣờng Thuận IDICO .77 3.1.1 Tầm nhìn, sứ mệnh 77 3.1.2 Mục tiêu tổng quát đến năm 2025 80 3.2 Lựa chọn chiến lƣợc kinh doanh Công ty CPĐTPT Cƣờng Thuận IDICO .81 3.2.1 Các phƣơng án chiến lƣợc .81 3.2.2 Một số công cụ phục vụ cho việc hoạch định chiến lƣợc Công ty 86 3.3 Các giải pháp thực thi chiến lƣợc .90 3.3.1 Giải pháp tổ chức quản lý 90 3.3.2 Giải pháp tài 91 3.3.3 Giải pháp Marketing 96 3.3.4 Giải pháp phát triển nguồn nhân lực 98 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 100 TÀI LIỆU THAM KHẢO 102 v DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1 Những yếu tố ảnh hƣởng đến xây dựng sứ mệnh 17 Bảng 1.2 Nghiên cứu phát triển 24 Bảng 1.3 Ma trận yếu tố bên (EFE) 30 Bảng 1.4 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 31 Bảng 1.5 Ma trận yếu tố bên (IFE) 32 Bảng 2.1 So sánh tiêu hoạt động kinh doanh Công ty 44 Bảng 2.2 Bảng cân đối kế toán từ năm 2014 đến năm 2016 46 Bảng 2.3 Tốc độ tăng tổng sản phẩm nƣớc giai đoạn 2014- 2016 52 Bảng 2.4 Ma trận đánh giá yếu tố mơi trƣờng bên ngồi (EFE) 61 Bảng 2.5 Ma trận hình ảnh cạnh tranh công ty Cƣờng Thuận IDICO .63 Bảng 2.6 Cơ hội thách thức Cƣờng Thuận IDICO 65 Bảng 2.7 Tình hình lao động qua năm (2014-2016) 66 Bảng 2.8 Phân tích tiêu tài Cơng ty 69 Bảng 2.9 Ma trận đánh giá yếu tố bên Công ty 74 Bảng 2.10 Phân tích điểm mạnh, điểm yếu Cƣờng Thuận IDICO .75 Bảng 3.1 Các dự án ƣu tiên nghiên cứu đầu tƣ địa bàn tỉnh Đồng Nai 79 Bảng 3.2 Ma trận điểm mạnh - điểm yếu, hội - thách thức (SWOT) 82 Bảng 3.3 Ma trận QSPM Công ty Cƣờng Thuận IDICO 88 Bảng 3.4 Cơ cấu doanh thu theo sản phẩm/lĩnh vực hoạt động 93 vi DANH MỤC CÁC HÌNH, BIỂU ĐỒ Hình 1.1 Vịng chiến lƣợc Hình 1.2 Các yếu tố ảnh hƣởng đến chiến lƣợc Hình 1.3 Mơ hình áp lực PORTER 19 Hình 1.4 Sơ đồ chuỗi giá trị (value chain) .23 Hình 1.5 Phân tích chuỗi giá trị .24 Hình 1.6 Mơ hình ma trận bên - bên ngồi (ma trận IE) 33 Hình 1.7 Ma trận SWOT 34 Hình 1.8 Mơ Hình Ma Trận Chiến Lƣợc Chính .35 Hình 1.9 Ma trận BCG 36 Hình ện .40 Hình 2.2 Biểu đồ kết sản xuất kinh doanh Công ty cổ phần đầu tƣ phát triển Cƣờng Thuận IDICO ba năm gần (2014-2016) 47 Hình 2.3 Biểu đồ cấu nguồn vốn của Công ty cổ phần đầu tƣ phát triển Cƣờng Thuận IDICO năm gần (2014-2016) 48 Hình 3.1 Mơ Hình Ma Trận Bên Trong - Bên Ngoài (Ma Trận IE) 86 vii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VIẾT TẮT NGUYÊN NGHĨA AS : Attractive score (Điểm hấp dẫn) ASEAN : Hiệp hội quốc gia Đông Nam Á BCG : Boston Consulting Group ờng Boston) (Ma trận phát triể BYT : Bộ Y tế DV : Dịch vụ ĐVT : Đơn vị tính ĐTPT : Đầu tƣ phát triển EFE : External Factor Evaluation (Ma trận ES : Environment Stability (Sự ổn định môi trƣờng) EU : European Union (Liên minh Châu Âu) GDP : Gross Domestic Product (Tổng sản phẩm quốc nội) IFE : Internal Factor Evaluation (Ma trậ MTV : Một thành viên QSPM : Ma trận hoạch đ SWOT : Ma trận điểm mạnh - điể TAS : Total attractive score (Tổng điểm hấp dẫn) TNHH : Trách nhiệm hữu hạn TTLT : Thông tƣ liên tịch VAT : Value Added T WTO : World Trade Organization (Tổ chức thƣơng mại giới) ả đ ố ố bên trong) ƣợng hội - thách thức ăng) MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong kinh tế thị trƣờng với diện nhiều thành phần kinh tế, dƣới tác động sách quản lý vĩ mô Nhà nƣớc, môi trƣờng kinh doanh ngày rộng lớn, lành mạnh, linh hoạt, động Bên cạnh đó, đất nƣớc đƣờng hội nhập, xu tồn cầu hóa đặt doanh nghiệp Việt Nam trƣớc hội chƣa có lịch sử đồng thời doanh nghiệp Việt Nam phải đối mặt với khơng khó khăn mà áp lực cạnh tranh ngày gay gắt, môi trƣờng kinh doanh với diễn biến phức tạp tiềm ẩn nhiều rủi ro Trong năm vừa qua, với phát triển kinh tế quốc dân, ngành xây dựng có bƣớc phát triển nhanh chóng vƣợt bậc đóng góp vai trị to lớn vào phát triển chung kinh tế Hòa chung vào phát triển đó, doanh nghiệp lĩnh vực xây dựng lớn mạnh không ngừng số lƣợng chất lƣợng Đƣợc thành lập vào hoạt động kể từ năm 2000, với ngành nghề kinh doanh xây dựng, sản xuất loại sản phẩm cống đúc sẵn, gia công chế biến kinh doanh loại vật liệu xây dựng Sau gần 20 năm hoạt động, với phƣơng châm “tất để khách hàng hài lịng”, đồn kết, tin cậy đồng lịng mục tiêu chung xây dựng doanh nghiệp ngày lên, góp phần vào phát triển ngành đất nƣớc, đến Công ty CP Đầu tƣ phát triển Cƣờng Thuận IDICO khẳng định đƣợc vị thị trƣờng xây dựng, vƣơn lên doanh nghiệp đứng đầu tròng lĩnh Hƣớng tới mục tiêu phát triển bền vững tƣơng lai, điều kiện nay, lãnh đạo Công ty ý thức sâu sắc tầm quan trọng việc xây dựng cho đơn vị chiến lƣợc kinh doanh phát triển tƣơng lai Đó nhiệm vụ trọng tâm, yêu cầu khách quan mang tính chất định đến sống cịn phát triển doanh nghiệp Xuất phát từ thực tế trên, lựa chọn đề tài: “Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh Công ty cổ phần đầu tƣ phát triển Cƣờng Thuận IDICO đến năm 2025” làm đề tài luận văn thạc sĩ 96 + Chỉ tiếp tục bán hàng thu tiền mặt khách hàng khoản trƣớc đó, cƣơng áp dụng sách khơng bán chịu, trả chậm cho khách hàng - Gia tăng biện pháp đòi nợ, thu hồi công nợ hoạt động bán hàng: phải tiến hành gắt gao liên tục với khách hàng trây lỳ toán nhƣ nhắc nhở cơng nợ thƣờng xun với khách hàng nhờ đến can thiệp Tòa án để nâng cao hiệu đòi nợ - Đẩy nhanh tiến độ thi cơng, làm hồ sơ hồn cơng hoạt động thi công: cần đẩy nhanh tiến độ thi công dự án thực hiện, hầu hết hoạt động thi công tự ứng vốn trƣớc để thi công hầu nhƣ thu hồi dự án đƣợc hoàn chỉnh bàn giao đƣợc tốn theo giai đoạn Vì ban lãnh đạo cơng ty nên quản lý chặt chẽ tiến độ thi công, bám sát chi tiết tiến độ để điều chỉnh nhằm hoạt động thi công trƣớc tiến độ thông qua việc: khoán thƣởng tiến độ đạt yêu cầu 3.3.3 Giải pháp Marketing Trong điều kiện kinh tế thị trƣờng nhƣ nay, hoạt động Marketing quan trọng tồn phát triển doanh nghiệp Tuy nhiên hoạt động Marketing nói chung, công tác nghiên cứu phát triển thị trƣờng sản phẩm Cơng ty cịn chƣa đƣợc đầu tƣ thích đáng Trong thời gian tới Cơng ty cần đẩy mạnh hoạt động thông qua việc thực giải pháp sau: Thành lập phận chuyên trách nghiên cứu phát triển, tiếp cận trƣờng, cập nhật phân tích thơng tin, nắm bắt tốt thơng tin xác thực từ bên ngoài, dự báo chiều hƣớng phát triển thị trƣờng Với hoạt động bán hàng: để nâng cao lực kinh doanh bán hàng thời gian tới tác giả đề nghị số giải pháp sau: + Xây dựng sách bán hàng rõ ràng cụ thể: gồm sách chăm sóc khách hàng, sách hoa hồng… sách cần phải quy định chi tiết công việc mà phận bán hàng phải làm nhƣ cách thức tiếp cận khách hàng, thăm hỏi khách hàng, hỗ trợ khách hàng… tất phải rõ ràng không đƣợc chung chung nhƣ thời gian vừa qua Bên cạnh sách hoa hồng nhƣ tỷ lệ phần trăm khách hàng đƣợc hƣởng, tỷ lệ phần trăm ngƣời giới thiệu mua 97 hàng cần phải làm rõ, sở động lực để ngƣời mua, ngƣời bán thực tốt hoạt động giao dịch thực + Đổi đội ngũ kinh doanh bán hàng (bao gồm quản lý phận bán hàng) Đây giải pháp cần có cƣơng mạnh mẽ thực Việc đổi bao gồm đổi ngƣời, đổi quan điểm bán hàng… việc đổi phải tiến hành cách khoa học tránh thay đổi nhanh Tuy nhiên, theo tác giả giải pháp cần phải thận trọng thực hiện, phần bán hàng có cá nhân xuất sắc Nên tạo điều kiện cho cá nhân có hội để thể qua đánh giá xác lực cất nhắc, cấu lại tổ chức phận đƣợc nhịp nhàng hiệu + Đổi sách định giá sản phẩm: giá chƣa đƣợc định tốt giảm tính cạnh tranh, từ giảm doanh số bán hàng ảnh hƣởng đến lợi nhuận hiệu kinh doanh Giải pháp tốt theo tác giả nên thành lập Ban định giá công ty bao gồm nhiều thành viên phòng ban liên quan khơng có phịng Kinh doanh tham gia định giá bán sản phẩm nhƣ thời gian vừa qua Với hoạt động đấu thầu thi cơng: Để có đƣợc dự án thi cơng việc xây dựng đơn giá dự thầu, đấu thầu hợp lý điều cần thiết phải thực trƣớc tiên Giá đấu thầu phải đủ thấp phải mức có lời để trúng thầu thi cơng hiệu Làm đƣợc điều phân xây dựng giá đầu thầu phải phân tích kỹ biến động giá nguyên vật liệu, nhân cơng, máy móc, chi phí quản lý, tiến độ thi công… để đƣa mức giá cạnh tranh tham gia đấu thầu Vì vậy, ban lãnh đạo công ty nên tham gia xem xét, đánh giá điều chỉnh khơng giao hết cho Phịng kỹ thuật thi cơng nhƣ trƣớc kia; Bên cạnh nên để phòng kinh tế, phòng vật tƣ tham gia vào cơng tác làm giá đấu thầu, có nhƣ phản ánh hết đƣợc ảnh hƣởng giá cho hoạt động đấu thầu Xây dựng hệ thống phân phối sản phẩm: giải pháp tác giả thấy cần phải thực thời gian tới để nâng cao lực cạnh tranh Công ty Để thực đƣợc điều công ty nên trọng vào vấn đề nhƣ: xây dựng đại lý chi nhánh phân phối sản phẩm khu vực, thị trƣờng mà công ty chƣa tiếp cận đƣợc có mức độ tiếp cận Do tính chất đặc thù sản phẩm 98 nên việc xây dựng đại lý thực qua việc liên kết với xí nghiệp sản xuất, cung cấp vật liệu lớn địa phƣơng có nhu cầu sử dụng sản phẩm lớn, chọn lựa cửa hàng bán vật liệu xây dựng lớn làm đại lý; liên kết với bến bãi, cảng thủy nội địa để thực phân phối sản phẩm có nhu cầu… Hoạt động quảng cáo, giới thiệu sản phẩm: tăng cƣờng cơng tác truyền thơng, giới thiệu, quảng bá hình ảnh Công ty nhƣ: + Lập panol quảng cáo tuyến giao thông lớn nhƣ Quốc lộ 1A, Quốc lộ 51 khu đô thị mới… từ gia tăng ý khách hàng + Thƣờng xuyên tài trợ tham gia đợt xúc tiến đầu tƣ ngành xây dựng cầu đƣờng tỉnh tổ chức, thông qua giới thiệu quảng bá tốt sản phẩm thƣơng hiệu đến nhà đầu tƣ khách hàng + Nên tổ chức hoạt động xúc tiến khách hàng nhà cung cấp năm lần để qua đánh giá đƣợc nhu cầu khách hàng, mức độ quan tâm khách hàng dựa vào mối quan hệ khách hàng cũ nhà cung cấp để tìm kiếm thêm khách hàng Dịch vụ hậu mãi, bảo hành: thực tốt việc bảo hành cơng trình, xây dựng ngân sách hợp lý, có kế hoạch cho thời kỳ ngắn hạn cụ thể kết hợp với kế hoạch dài hạn chuẩn bị lựa chọn hình thức dịch vụ hậu phù hợp 3.3.4 Giải pháp phát triển nguồn nhân lực Tiếp tục hồn thiện sách nhân sự, hoàn thiện cấu tổ chức toàn hệ thống; đảm bảo chiến lƣợc đào tạo phát triển nhân Công ty phù hơp với thực trạng sản xuất kinh doanh; Ln đảm bảo nguồn nhân lực có trình độ cao để đáp ứng hoạt động phát triển đầu tƣ giai đoạn Cụ thể: - Xây dựng kế hoạch phát triển nguồn nhân lực cho Cơng ty có tầm nhìn dài hạn đến năm 2025 phù hợp đồng với chiến lƣợc phát triển chung Công ty - Lập bảng kế hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực hàng quý, hàng năm để theo dõi Trong cụ thể yêu cầu phịng Tổ chức hành kết hợp với đơn vị, phòng ban trực thuộc để thực - Hồn thiện sách tuyển dụng nhân sự, đảm bảo chất lƣợng nhân đƣợc tuyển dụng phù hợp với nhu cầu phát triển Cơng ty, có lực trình 99 độ chun mơn cao, tham gia thích nghi với cơng việc đƣợc giao - Thƣờng xuyên tạo điều kiện môi trƣờng làm việc thuận lợi để cán công nhân viên học tập, nâng cao chun mơn, lực thân từ tạo nguồn nhân lực có trình độ ngày cao cho Cơng ty - Xây dựng sách đãi ngộ, khen thƣởng phù hợp: cán nhân viên sau đƣợc đào tạo tự đào tạo nhƣ: khen thƣởng kim cá nhân có kết sau đào tạo tốt, có sách tăng bậc lƣơng rõ ràng với cá nhân sau tự nâng cao trình độ chun mơn (từ trung cấp, cao đẳng lên đại học ) hay thăng tiến cho ngƣời có đủ lực chun mơn sau đào tạo…các cá nhân hồn thành tốt nhiệm vụ, cơng việc đƣợc giao; quan tâm đến đời sống văn hóa, tinh thần ngƣời lao động - Xem xét lại hệ thống tiền lƣơng, tiền thƣởng Không cào bằng, cho thông qua quy chế trả lƣơng, thƣởng cải thiện đƣợc mức thu nhập ngƣời lao động, đồng thời nhƣ địn bẩy việc tạo động lực cho ngƣời lao động 100 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận Chiến lƣợc kinh doanh có ý nghĩa vô quan trọng tồn phát triển doanh nghiệp nói chung Công ty cổ phần đầu tƣ phát triển Cƣờng Thuận IDICO nói riêng Đặc biệt kinh tế thị trƣờng cạnh tranh gay gắt, làm tăng thêm khó khăn, thách thức địi hỏi Cƣờng Thuận IDICO phải vƣợt qua Vì vậy, khơng khác Công ty phải xây dựng chiến lƣợc khoa học, sáng tạo, phù hợp với tình hình Qua việc phân tích mơi trƣờng vĩ mơ, mơi trƣờng ngành môi trƣờng bên Công ty để bốn yếu tố doanh nghiệp, là: điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức Từ đó, sử dụng phƣơng pháp hoạch định chiến lƣợc để phân tích, làm rõ đề xuất chiến lƣợc khả thi cho hoạt động Công ty Trên sở chiến lƣợc lựa chọn, tác giả đƣa số giải pháp để thực thi chiến lƣợc kinh doanh lựa chọn Với đƣợc biết tình hình hoạt động Cơng ty thời gian vừa qua, tin tƣởng mạnh mẽ vào thành công Cƣờng Thuận IDICO tƣơng lai, chừng mực tự tin khẳng định lãnh đạo Cơng ty có tầm nhìn, có đội ngũ nhân có trình độ cao tận tâm Hy vọng, tƣơng lai không xa Cƣờng Thuận IDICO đạt đƣợc kết mong đợi đề tài đƣợc đồng hành với Công ty q trình đạt đƣợc mục tiêu Kiến nghị  Kiến nghị với quan có thẩm quyền - Ổn định trị, xã hội nhƣ điều kiện tiên cho doanh nghiệp hoạt động, đảm bảo dân giàu, nƣớc mạnh, nguồn thu quốc gia - Ổn định kinh tế vĩ mô, kiềm chế lạm phát, hạn chế biến động lãi suất để doanh nghiệp an tâm hoạt động - Hoàn thiện hệ thống pháp luật có liên quan, tạo hành lang pháp lý cho hoạt động doanh nghiệp - Đảm bảo tính cạnh tranh đấu thầu nhà thầu nƣớc nƣớc để tránh việc giao thầu khơng hiệu quả, gây thất nguồn lực hiệu đầu tƣ 101 - Các quan quản lý Nhà nƣớc phải rà soát, đổi chế sách tạo mơi trƣờng thuận lợi để tăng khả tiếp cận vốn, khuyến khích đầu tƣ, doanh nghiệp có triển vọng phát triển, có sản phẩm đáp ứng yêu cầu thị trƣờng nhƣng gặp khó khăn tài chính; tạo môi trƣờng thuận lợi cho doanh nghiệp xúc tiến thƣơng mại, xây dựng thƣơng hiệu, tìm kiếm thị trƣờng đầu cho sản phẩm - Nhà nƣớc cần phải cải cách thủ tục hành chính, làm cho gọn nhẹ hơn, bớt cồng kềnh nhiều giai đoạn gây cản trở cho doanh nghiệp trình hoạt động kinh doanh - Nhà nƣớc cần có sách ổn định giá nguyên vật liệu xây dựng Vì chi phí ngun vật liệu cơng trình thƣờng chiếm từ 60 - 70% tổng dự toán, thời gian thi cơng cơng trình xây dựng lại dài Cho nên, giá nguyên vật liệu không ổn định ảnh hƣởng nhiều đến hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp chất lƣợng cơng trình 102 TÀI LIỆU THAM KHẢO Lê Minh Cần (2010), Chiến lược kinh doanh Kế hoạch hóa xây dựng giao thơng, Trƣờng Đại học Giao thông vận tải, Hà Nội Cơng ty CPĐTPT Cƣờng Thuận IDICO (2016), Tổng hợp tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Nghiêm Văn Dĩnh, Phạm Văn Vạng (2009), Quản trị sản xuất kinh doanh, Trƣờng Đại học Giao thông vận tải, Hà Nội Dƣơng Ngọc Dũng (2008), Chiến lược cạnh tranh theo lý thuyết Micheal E Porter, Nhà xuất Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh, TP Hồ Chí Minh Lê Thế Giới, Nguyễn Thanh Liêm, Trần Hữu Hải (2009), Quản trị chiến lược, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội Ngô Kim Thanh (2012), Quản trị chiến lược, Trƣờng Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội PHỤ LỤC PHIẾU XIN Ý KIẾN CHUYÊN GIA LẦN Kính thƣa qúy Ơng/Bà, tơi tên Trịnh Thị Trang học viên cao học K23.2, ngành Quản lý xây dựng trƣờng Đại học Giao Thông Vận Tải thực Luận văn Thạc sĩ kinh tế đề tài “Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tƣ Phát triển Cƣờng Thuận IDICO đến năm 2025” Với mục đích nghiên cứu khoa học, khơng nhằm mục đích kinh doanh Các ý kiến trả lời Ông/Bà cần thiết yếu tố quan trọng ảnh hƣởng đến kết nghiên cứu đƣợc trình bày luận văn tơi Kính mong q Ông/Bà vui lòng dành chút thời gian quý báu để giúp tơi cho biết ý kiến cách thực đánh giá mức độ quan trọng yếu tố đƣợc nêu dƣới đây: - Mức độ quan trọng: Trong việc đánh giá mức độ quan trọng, q Ơng/Bà xếp thứ tự ƣu tiên yếu tố theo cách đánh giá Ông/Bà, từ thứ tự ƣu tiên Ơng/Bà cho điểm đánh giá theo mức độ quan trọng Cho điểm đánh giá từ (không quan trọng) đến điểm 1,0 (rất quan trọng) cho yếu tố theo thứ tự ƣu tiên cho tổng số điểm đánh giá mức độ quan trọng cho tất yếu tố liệt kê dƣới phải 1,0 - Phân loại nhằm đánh giá phản ứng doanh nghiệp trƣớc thay đổi yếu tố: Trong cách phân loại phản ứng doanh nghiệp yếu tố bảng dƣới, Ông/Bà chọn phản ứng tốt, phản ứng tốt, phản ứng trung bình phản ứng yếu tố Bảng Mơi trƣờng bên ngồi TT Các yếu tố bên ngồi I Yếu tố mơi trƣờng vĩ mơ Tình hình trị ổn định Mức quan Phân Số điểm trọng loại quan trọng Pháp luật nhà nƣớc ngành xây dựng ngày hoàn thiện Tăng trƣởng kinh tế ổn định Tỷ lệ lạm phát có xu hƣớng tăng lên Lãi suất ngân hàng tăng lên Yếu tố văn hóa - xã hội Sự phát triển khoa học kỹ thuật Hội nhập kinh tế Yếu tố tự nhiên II Yếu tố môi trƣờng ngành Khách hàng Nhà cung ứng Đối thủ cạnh tranh Sản phẩm thay Đối thủ tiềm ẩn Tổng cộng 1.00 Bảng Môi trƣờng nội Công ty STT Các yếu tố bên Năng lực quản lý doanh nghiệp Quy mô, lực sản xuất kinh doanh Tài doanh nghiệp Máy móc thiết bị Chất lƣợng lao động Chế độ tiền lƣơng, khen thƣởng Chất lƣợng sản phẩm Giá sản phẩm Quan hệ khách hàng 10 Công tác marketing 11 Hệ thống thông tin 12 Khả nghiên cứu, phát triển 13 Văn hóa doanh nghiệp Tổng cộng Mức quan Phân Số điểm trọng loại quan trọng 1.00 STT Yếu tố Công ty Cổ phần Công ty Cổ phần Đầu tƣ Phát triển xây dựng sản Công ty TNHH Mức Cƣờng Thuận xuất vật liệu xây Bá Lộc quan IDICO dựng Biên Hòa trọng Phân loại Thƣơng hiệu doanh nghiệp Khả quản lý doanh nghiệp Năng lực tài doanh nghiệp Chất lƣợng nguồn nhân lực Khả cạnh tranh giá Khả ứng dụng công nghệ Quan hệ nhà cung cấp Điểm quan trọng Điểm Phân loại quan trọng Công ty cổ phần xây dựng Hùng Vƣơng Điểm Phân loại quan trọng Điểm Phân loại quan trọng Chất lƣợng sản phẩm Thị phần 10 Lợi địa lý Tổng 1.00 Bảng 3: Ma trận hình ảnh cạnh tranh Cơng ty PHIẾU XIN Ý KIẾN CHUYÊN GIA LẦN Kính thƣa qúy Ông/Bà, tên Trịnh Thị Trang học viên cao học K23.2, ngành Quản lý xây dựng trƣờng Đại học Giao Thông Vận Tải thực Luận văn Thạc sĩ kinh tế đề tài “Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tƣ Phát triển Cƣờng Thuận IDICO đến năm 2025” Với mục đích nghiên cứu khoa học, khơng nhằm mục đích kinh doanh Các ý kiến trả lời Ơng/Bà cần thiết yếu tố quan trọng ảnh hƣởng đến kết nghiên cứu đƣợc trình bày luận văn tơi Kính mong q Ơng/Bà vui lịng dành chút thời gian q báu để giúp cho biết ý kiến cách thực đánh giá mức độ hấp dẫn yếu tố đƣợc nêu dƣới ứng với chiến lƣợc - Trọng số: Đã đƣợc thống chƣơng luận văn thông qua ý kiến chuyên gia - Xác định điểm hấp dẫn AS (Attractiveness Score) nhóm chiến lƣợc phản ứng đến yếu tố thành cơng chủ yếu Có mức tác động nhƣ sau : : khơng hấp dẫn, : Ít hấp dẫn, : Khá hấp dẫn : Rất hấp dẫn Ma trận QSPM Các yếu tố quan trọng Trọng số Yếu tố môi trƣờng vĩ mô Tình hình trị ổn định 0.06 0.09 hồn thiện Tăng trƣởng kinh tế ổn định Tỷ lệ lạm phát có xu hƣớng tăng cao 0.09 0.05 Lãi suất ngân hàng tăng lên 0.09 Yếu tố văn hóa - xã hội 0.04 Sự phát triển khoa học kỹ thuật 0.1 Hội nhập kinh tế 0.08 Yếu tố tự nhiên 0.03 Yếu tố môi trƣờng ngành 1.Khách hàng 0.11 2.Nhà cung ứng 0.1 3.Đối thủ cạnh tranh 0.1 4.Sản phẩm thay 0.03 5.Đối thủ tiềm ẩn 0.03 Tổng cộng 1.00 Yếu tố bên Năng lực quản lý doanh nghiệp Quy mô, lực sản xuất kinh doanh Phát triển sản Phát triển thị phẩm trƣờng AS Pháp luật nhà nƣớc ngành xây dựng ngày Các phƣơng án chiến lƣợc 0.07 0.08 TAS AS TAS Tài doanh nghiệp 0.09 Máy móc thiết bị 0.07 Chất lƣợng lao động Chế độ tiền lƣơng, khen thƣởng Chất lƣợng sản phẩm 0.1 0.07 0.1 Giá sản phẩm 0.08 Quan hệ khách hàng 0.08 10 Công tác marketing 0.07 11 Hệ thống thông tin 0.06 12 Khả nghiên cứu, phát triển 0.07 13 Văn hóa doanh nghiệp 0.06 Tổng cộng 1.00 Xin trân trọng cảm ơn giúp đỡ Ông /Bà!