Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần in và văn hóa phẩm ninh bình

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN IN VÀ VĂN HĨA PHẨM NINH BÌNH Giảng viên hướng dẫn: Th.S Hồng Cao Cường Sinh viên thực hiện: Đồng Thị Thắm Lớp: K52A2 Mã sinh viên: 16D100126 Hà Nội, Năm 2020 LỜI CẢM ƠN Lời em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới giảng viên hướng dẫn Ths Hồng Cao Cường tận tình hướng dẫn, tạo điều kiện giúp đỡ bảo em suốt thời gian thực đề tài khóa luận Đồng thời, em xin cảm ơn cán quản lý, nhân viên làm việc công ty cổ phần In văn hóa phẩm Ninh Bình giúp đỡ, tạo điều kiện cho em thời gian thực tập nghiên cứu quý quan Xin cảm ơn tới người thân bạn bè, người động viên, giúp đỡ tạo điều kiện tốt để em hồn thành đề tài Do cịn hạn chế mặt thời gian hạn chế mặt kiến thức kinh nghiệm thực tế nên không tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận bảo, đóng góp ý kiến quý doanh nghiệp thầy cô khoa để đề tài khóa luận hồn thiện Qua đó, em có điều kiện bổ sung nâng cao kiến thức nhằm phục vụ tốt cơng tác thực tế sau Em xin trân trọng cảm ơn! MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN .i MỤC LỤC ii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ HÌNH VẼ .iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .v MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÍ THUYẾT CƠ BẢN VỀ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP Một số khái niệm cạnh tranh lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm cạnh tranh 1.1.2 Khái niệm lực cạnh tranh .6 1.1.3 Khái niệm công cụ cạnh tranh 1.1.4 Khái niệm yếu tố cấu thành lực cạnh tranh 1.2 Một số vấn đề lí luận nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.2.1 Các yếu tố cấu thành lực cạnh tranh doanh nghiệp .9 1.2.2 Các công cụ cạnh tranh doanh nghiệp 13 1.2.3 Các tiêu đánh giá lực cạnh tranh 15 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp 20 1.3.1 Môi trường bên 20 1.3.2 Môi trường bên .22 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN IN VÀ VĂN HĨA PHẨM NINH BÌNH 25 2.1 Tổng quan cơng ty phần In văn hóa phẩm Ninh Bình 25 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 25 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ công ty 25 2.1.3 Sơ đồ cấu tổ chức công ty 26 2.2 Thực trạng lực cạnh tranh công ty cổ phần in văn hóa phẩm Ninh Bình 29 2.2.1 Phân tích đánh giá lực cạnh tranh thông qua yếu tố cấu thành lực cạnh tranh 29 2.2.2 Phân tích đánh giá lực cạnh tranh qua công cụ cạnh tranh doanh nghiệp 34 2.2.3 Phân tích đánh giá lực cạnh tranh cơng ty cổ phần In VHP Ninh Bình thơng qua tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh 37 2.3 Các kết luận thực trạng lực cạnh tranh công ty cổ phần In VHP Ninh Bình 42 2.3.1 Thành tựu .42 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế tồn doanh nghiệp 43 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NĂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN IN VÀ VĂN HĨA PHẨM NINH BÌNH 44 3.1 Phương hướng hoạt động công ty cổ phần In văn hóa phẩm Ninh Bình thời gian tới (2020-2022) 44 3.1.1 Dự báo môi trường kinh doanh tình hình thị trường thời gian tới 44 3.1.2 Xu hướng phát triển ngành tương lai 44 3.1.3 Định hướng hoạt động công ty tương lai 45 3.2 Quan điểm nâng cao lực cạnh tranh công ty 46 3.3 Một số giải pháp, kiến nghị nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty 47 3.3.1 Giải pháp nhân .47 3.3.2 Giải pháp marketing 48 KẾT LUẬN 52 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 53 DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ HÌNH VẼ Hình 1.1 Sơ đồ cấu trúc tổ chức doanh nghiệp 26 Bảng 2.1 Kết hoạt động kinh doanh công ty cổ phần In văn hóa phẩm Ninh Bình (2017-2019) .28 Hình 2.1 Biểu đồ thể tổng nguồn vốn kinh doanh công ty cổ phần in văn hóa phẩm Ninh Bình(2017-2019) 29 Hình 2.2 Biểu đồ thể tổng tài sản công ty cổ phần in văn hóa phẩm Ninh Bình(2017-2019) 30 Hình 2.3 Biểu đồ thể biến động nguồn nhân lực công ty cổ phần in văn hóa phẩm Ninh Bình(2017-2019) 31 Bảng 2.2 So sánh giá so với đối thủ cạnh tranh ngành 34 Bảng 2.3 Tỷ suất lợi nhuận cơng ty cổ phần In VHP Ninh Bình 38 Hình 2.4 Biểu đồ thể doanh thu công ty cổ phần In VHP Ninh Bình(20172019) 39 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT VHP: văn hóa phẩm NLCT: lực cạnh tranh DNVVN: doanh nghiệp vừa nhỏ NNL: nguồn nhân lực GDP: tổng sản phẩm quốc nội MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong tiến trình hội nhập kinh tế ngày nhanh chóng với khu vực giới, để tồn đứng vững thị trường doanh nghiệp Việt Nam nói chung phải cạnh tranh gay gắt với không với doanh nghiệp nước mà phải cạnh tranh với doanh nghiệp tập đoàn xuyên quốc gia việc giành lấy thị trường mà ngày đòi hỏi cao sản phẩm dịch vụ cung ứng Hệ tất yếu trình cạnh tranh đào thải doanh nghiệp không đủ lực cạnh tranh Mặt khác cạnh tranh buộc doanh nghiệp phải không ngừng thay đổi hay cải thiện hoạt động tổ chức sản xuất kinh doanh cách hiệu để tồn phát triển bền vững Đặc biệt giai đoạn nay, cách mạng khoa học kỹ thuật công nghệ 4.0 phát triển nhanh với nhiều cơng trình khoa học cơng nghệ tiên tiến đời tạo sản phẩm tốt với giá hợp lý, đáp ứng nhu cầu ngày cao người Người tiêu dùng đòi hỏi ngày cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ, mà nhu cầu người đa dạng, ln có phân khúc thị trường đặc thù chờ nhà doanh nghiệp tìm cách thoả mãn nhu cầu Mức độ cạnh tranh ngày cao khiến cho doanh nghiệp nghành nghề nói chúng cơng ty cổ phần In văn hóa phẩm Ninh Bình phải khơng ngừng phát triển, tự hồn thiện tìm biện pháp nhằm nâng cao vị ngành cạnh tranh với doanh nghiệp nước ngồi Những khó khăn lúc trở nên nan giải bối cảnh hội nhập kinh tế mạnh mẽ, ngày sâu rộng với giới, công ty phải đối mặt với cạnh tranh gay gắt, khốc liệt từ đối thủ cạnh tranh ngày lớn mạnh doanh nghiệp nước, nước doanh nghiệp dẫn đến khả cạnh tranh, chiếm lĩnh thị phần bị hạn chế Trong đó, cấu máy tổ chức sản xuất chưa thực động; mạng lưới rộng khắp khai thác chưa hiệu quả, đội ngũ lao động chưa đáp ứng yêu cầu thời kỳ hội nhập phát triển, đặc biệt chuyên nghiệp, làm ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm, hài lòng khách hàng, thương hiệu, tính linh hoạt cung cấp dịch vụ sau bán thấp, chưa tạo khác biệt nhằm tạo lợi cạnh tranh so với đối thủ Từ vấn đề trên, việc nghiên cứu đề tài “Nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần In văn hóa phẩm Ninh Bình” cần thiết, có ý nghĩa lý luận thực tiễn Nghiên cứu giúp tìm nhân tố ảnh hưởng chính, hạn chế, thách thức hội từ xác định giải pháp khả thi phù hợp nhằm nâng cao sức cạnh tranh công ty việc cung ứng sản phẩm, dịch vụ để thỏa mãn nhu cầu ngày cao khách hàng Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 2.1 Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu - Nghiên cứu số vấn đề lý luận thực tiễn công tác nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần In VHP Ninh Bình - Phân tích đánh giá thực trạng tình hình lực cạnh tranh cơng ty cổ phần In VHP Ninh Bình, nêu rõ thành tựu, khó khăn cịn tồn nguyên nhân thành tựu khó khăn - Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần In VHP Ninh Bình thời gian tới Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh công ty cổ phần In VHP Ninh Bình giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp 3.2 Phạm vi nghiên cứu Nhận thức để phân tích hay đánh giá cách triệt để toàn diện lực cạnh tranh doanh nghiệp vấn đề phức tạp, liên quan đến nhiều vấn đề, nhiều khía cạnh, nhiều cấp độ tổ chức quản trị Bên cạnh đó, giới hạn thời gian kiến thức cịn nhiều hạn chế, để kết nghiên cứu thực ứng dụng hoạt động kinh doanh công ty cổ phần In VHP Ninh Bình, em xin nghiên cứu nội dung sau: Về nội dung: Đề tài tập trung nghiên cứu lý luận lực cạnh tranh, thực trạng lực cạnh tranh doanh nghiệp Từ đề xuất giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần In VHP Ninh Bình Về khơng gian: Đề tài nghiên cứu doanh nghiệp với việc cung ứng sản phẩm dịch vụ Về thời gian: Tập trung nghiên cứu thực trạng lực cạnh tranh doanh nghiệp dựa vào kết hoạt động kinh doanh năm từ 2017 đến 2019 Phương pháp nghiên cứu 4.1 Phương pháp định tính Nghiên cứu định tính phương pháp điều tra sử dụng nhiều lĩnh vực khoa học khác nhau, không ngành khoa học truyền thống mà nghiên cứu thị trường bối cảnh khác Nghiên cứu định tính nhằm mục đích thu thập hiểu biết sâu sắc hành vi người lí ảnh hưởng đến hành vi Các phương pháp định tính điều tra lý làm việc định, không trả lời câu hỏi gì, đâu, Do đó, mẫu nhỏ tập trung thường sử dụng nhiều hàng loạt mẫu lớn Trong quan điểm thông thường, phương pháp định tính cung cấp thơng tin trường hợp đặc biệt nghiên cứu, kết luận tổng quát mệnh đề (xác nhận thông tin) Phương pháp định lượng sau sử dụng để tìm kiếm hỗ trợ thực nghiệm cho giả thuyết nghiên cứu Nghiên cứu định tính thường phân loại liệu vào mơ sở ban đầu cho việc tổ chức báo cáo kết Nghiên cứu định tính thường dựa vào phương pháp sau để thu thập thông tin: tham gia vào quan sát, không tham gia quan sát, ghi chép trường, phản ứng ghi chép, vấn có câu trúc, vấn khơng cấu trúc phân tích tài liệu tư liệu 4.2 Phương pháp định lượng Nghiên cứu định lượng điều tra thực nghiệm có hệ thống tượng quan sát qua số liệu thống kê, toán học số kỹ thuật vi tính Mục tiêu nghiên cứu định lượng phát triển sử dụng mơ hình toán học, lý thuyết giả thuyết liên quan tới tượng Quá trình đo lường trung tâm nghiên cứu định lượng cung cấp kết nối quan sát thực nghiệm biểu thức toán học mối quan hệ định lượng Số liệu định lượng liệu dạng số số liệu thống kê, tỷ lệ phần trăm… Trong điều kiện thường, điều có nghĩa nhà nghiên cứu định lượng yêu cầu câu hỏi cụ thể thu thập mẫu liệu số từ tượng quan sát hay từ nghiên cứu người tham gia trả lời câu hỏi Các nhà nghiên cứu phân tích liệu với giúp đỡ số liệu thống kê Các nhà nghiên cứu hy vọng số mang lại kết khơng thiên vị mà khái quát hóa cho số lượng dân số lớn Ngược lại, nghiên cứu định tính đặt câu hỏi rộng thu thập liệu từ tượng người tham gia Các nhà nghiên cứu tìm kiếm chủ đề mơ tả thơng tin chủ đề xu hướng đặc thù tập hợp thành viên tham gia Kết cấu đề tài Đề tài gồm chương: Chương 1: Một số lí thuyết nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Chương 2: Phân tích đánh giá thực trạng lực cạnh tranh cơng ty cổ phần In VHP Ninh Bình Chương 3: Đề xuất kiến nghị nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần In VHP Ninh Bình 40 năm 2017 máy quản lý cồng kềnh, chưa hợp lý; công ty phải gánh nặng lãi vay cấu giá thành, … Về phần lợi nhuận sau thuế giảm phần chi phí tăng lên năm 2017 khiến cho lợi nhuận giảm song không đáng kể, điều đc khắc phục năm 2018 Doanh nghiệp cần tìm nguyên nhân việc sụt giảm lợi nhuận tìm cách khắc phục phù hợp sử dụng tối ưu hóa chi phí bán hàng, chi phí quản lý doanh nghiệp dựa sở tiết kiệm hiệu quả, 2.2.3.2 Các tiêu định tính  Trình độ quản lí doanh nghiệp Trong q trình đổi ổn định tổ chức, cơng ty quan tâm đến nguồn nhân lực nguồn gốc thành cơng Để hoàn thành tốt yêu cầu nhiệm vụ sản xuất kinh doanh, công ty bước ổn định đội ngũ cán quản lý công nhân viên công ty thành viên ngày khoa học hợp lý Thế mạnh nguồn nhân lực cty nhà lãnh đạo, ban quản lý cơng nhân có kinh nghiệm lâu năm Bên cạnh đó, suốt thời gian qua, sách tuyển dụng cơng ty ln hướng đến việc đa dạng hóa nguồn ứng viên từ cấp lãnh đạo đến nhân viên, từ ứng cử viên có khả tích hợp với kinh nghiệm trình độ chun mơn cao phù hợp với u cầu cơng việc đến bạn sinh viên có thành tích tốt Cơng tác tuyển dụng xem xét quan điểm không phân biệt yếu tố khác vùng miền, độ tuổi, tôn giáo… Để tạo minh bạch sách lương, tất tiền lương thành viên quản trị điều hành công bố công khai, giúp nhà đầu tư hiểu mối liên hệ tiền lương ban điều hành vị trí trước trách nhiệm, cơng việc thành tích họ Tuy nhiên, cơng ty thiếu cán quản lý ngang tầm với yêu cầu phát triển Một số phận nhân viên hạn chế ngơn ngữ nước ngồi ảnh hưởng đến khả giao tiếp với khách hàng quốc tế Ngoài ra, phận nhân viên khác với kinh nghiệm từ năm trở xuống xử lý công việc chưa đạt hiệu cao  Trình độ cơng nghệ Trình độ công nghệ công ty cổ phần In VHP Ninh Bình nói riêng doanh nghiệp Việt Nam nói chung thời kì lạc hậu, cơng ty sử 41 dụng cơng nghệ có tuổi đời năm Các công nghệ công ty đến chủ yếu từ nước phát triển có xuất xứ từ Trung Quốc chiếm phần lớn Việc sử dụng máy móc, cơng nghệ lạc hậu công ty khiến họ gặp nhiều khó khăn việc nâng cao suất, chất lượng sản phẩm, bối cảnh hội nhập Một nguyên nhân khiến không cơng ty In VHP Ninh Bình mà hầu hết doanh nghiệp nước ta chậm đổi công nghệ nguồn lực tài cịn hạn chế In VHP Ninh Bình doanh nghiệp nhỏ, quy mơ nhỏ, tiềm lực tài hạn hẹp nên lực đổi công nghệ gặp nhiều hạn chế Bên cạnh chương trình hỗ trợ, khuyến khích đổi mới, cải tiến nhà nước chưa thật đủ sâu đủ rộng để kích thích đến doanh nghiệp, khiến họ bỏ thời gian, tiền bạc cơng sức để nghiên cứu, chế tạo máy móc Nhiều doanh nghiệp cho rằng, chương trình hỗ trợ doanh nghiệp đổi công nghệ thiết thực, song, doanh nghiệp khó tiếp cận nguồn vốn ưu đãi, lĩnh vực hỗ trợ cịn bó hẹp, điều kiện hỗ trợ khắt khe số chủ trương Nhà nước vướng mắc triển khai vào thực tế  Thương hiệu, uy tín doanh nghiệp Cơng ty In VHP Ninh Bình có mặt thị trường 14 năm bước qua nhiều thăng trầm, có nhiều phát triển, nhiên phát triển so với mặt chung ngành mức trung bình Nhờ có lịch sử phát triển lâu dài chất lượng sản phẩm dịch vụ công ty ngày cải thiện nên nhận tin tưởng khách hàng tìm hiểu cơng ty, đặt niềm tin vào sản phẩm dịch vụ công ty Đối với khách hàng truyền thống khách hàng sau sử dụng sản phẩm cơng ty cảm thấy hài lịng với cơng ty, muốn gắn bó với cơng ty, giới thiệu công ty với khách hàng tiềm khác Tuy nhiên, công ty chưa phát huy mạnh thương hiệu, thương hiệu chưa vươn xa đến thị trường lân cận khác, chưa xem trọng việc phát triển thương hiệu Do đó, cơng ty cần nhiều cố gắng đầu tư đáng kể vào công tác tiếp thị, bước mở rộng thị trường tỉnh nước để đẩy uy tín thương hiệu 42 2.3 Các kết luận thực trạng lực cạnh tranh công ty cổ phần In VHP Ninh Bình 2.3.1 Thành tựu Thứ nhất, xác định đối tượng khách hàng nhắm tới, tập khách hàng tầm trung cơng ty tìm phân phối sản phẩm có giá phù hợp, đồng thời hỗ trợ chiết khấu cho khách hàng đặt cọc sớm Thứ hai, đội ngũ nhân viên đại đa số người trẻ, động, sáng tạo, người đón đầu xu nên việc thiết kế sáng tạo sản phẩm phù hợp với nhu cầu không ngừng tăng lên khách hàng thời buổi Thứ ba, quảng cáo phương tiện truyền thông, website công ty thu nhiều kết tốt Khuyến mại giá khách hàng quen thuộc khách hàng có nhu cầu đặt hàng với số lượng lớn Điều giúp tăng đáng kể lượt khách đến với công ty 2.3.2 Hạn chế Một là, vấn đề truyền thông marketing quảng bá thương hiệu, uy tín chưa đầu tư thỏa đáng nên nhiều người cịn khơng biết đến cơng ty nên có phần tin tưởng Đầu tư cho marketing truyền thông cịn hạn chế Cơng ty tập trung vào việc đẩy mạnh marketing để tìm kiếm khách hàng Chính mà dù thành lập 14 năm thương hiệu công ty chưa thật phủ song chiếm lĩnh thị phần nghành Hai là, sách phân phối chưa mở rộng Mới tập trung vào phân phối trực tiếp doanh nghiệp với khách hàng mà chưa có thêm kênh phân phối khác Điều công ty muốn muốn hướng thứ độc quyền Nhưng điều khơng thật tốt khơng có cạnh tranh việc ỷ lại cao Ba là, sở vật chất kỹ thuật hỗ trợ có chất lượng thấp, thiếu đồng Chủ yếu mua lại, tuổi thọ thiết bị khơng cịn nhiều dẫn đến chất lượng sản phẩm chưa thật tối ưu nhất, có tượng sản phẩm lỗi xảy Vấn đề nguồn vốn chưa thực giải triệt để nên khơng thể mua máy móc, thiết bị ảnh hưởng đến chất lượng hiệu suất hoạt động 43 Bốn là, thường xuyên có tượng nhân viên nhảy việc khiến công ty lại phải tìm đào tạo người mới, thời gian tiền bạc Năm là, công cụ cạnh tranh giá yếu tố then chốt tạo nên lợi cho danh nghiệp thời điểm tương lai doanh nghiệp khác làm điều này, chí giá thành họ thấp 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế tồn doanh nghiệp Thứ nhất, công ty nhiều vốn để đầu tư, đổi cơng nghệ nâng cao suất bên cạnh hiệu sử dụng vốn thấp yếu tố dẫn đến giảm khả cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam doanh ngiệp nước Thứ hai, đội ngũ nhân viên trẻ, động, thích khám phá nên điều làm cho nhân viên khơng thích làm công việc mà muốn khám phá thêm cơng việc để lựa chọn nên việc gắn bó với công việc với thu nhập khơng ưa chuộng nhiều Thứ ba, đội ngũ nhân viên thiếu kĩ năng, kinh nghiệm marketing, nghiên cứu thị trường thơng tin thị trường chậm, thiếu tính xác, khơng đầy đủ may mặc ngành có tính thời vụ cao Điều ảnh hưởng đến khả chiếm lĩnh thị trường, gia tăng thị phần công ty 44 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NĂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN IN VÀ VĂN HĨA PHẨM NINH BÌNH 3.1 Phương hướng hoạt động cơng ty cổ phần In văn hóa phẩm Ninh Bình thời gian tới (2020-2022) 3.1.1 Dự báo mơi trường kinh doanh tình hình thị trường thời gian tới Khoa học công nghệ phát triển khiến cho số ngành chịu ảnh hưởng ngành in ấn xuất ngành chịu ảnh hưởng tương đối lớn: Báo điện tử thay cho báo in, sách điện tử thay sách truyền thống, ấn phẩm dùng cho quảng cáo bị thay quảng cáo trực tuyến,… Tất điều dần trở thành xu phổ biến xã hội chi phí tương đối thấp, hiệu suất cao thân thiện với người dùng internet môi trường Theo khảo sát, giảm sút ngành in ấn xuất hệ tất yếu tương lai, in với số lượng lớn hạn chế mà thay vào in theo nhu cầu Trên giới Việt Nam, nói ngành in ấn nói chung in kỹ thuật số nói riêng có cải tiến để phù hợp với xu phát triển công nghệ, nhu cầu in ấn tồn không mà tiếp tục phát triển cạnh tranh với phát triển công nghệ Khi công nghệ internet phát triển, số lượng in Catalogue giảm dần việc quảng cáo truyền thống chuyển sang quảng cáo online Tuy nhiên Catalogue ấn phẩm cần thiết giới thiệu sản phẩm đến khách hàng đặc biệt bối cảnh hội nghị, triển lãm In tờ rơi hay in brochure cá nhân hóa, in theo kiểu nội dung biến đổi để gửi đến khách hàng, hộ gia đình Hình thức đạt hiệu cao gửi đích danh người nhận, tăng trang trọng, nâng tầm thương hiệu 3.1.2 Xu hướng phát triển ngành tương lai Trong tương lai, công nghệ in ấn phát triển vượt bậc song với cải tiến khoa học công nghệ Các loại công nghệ in đời kể đến cơng nghệ in nano, in vải, in nước, in kỹ thuật số in offset… Nanography - hay công nghệ nano để in - thực ý tưởng tầm cỡ Công nghệ nano khoa học thao tác biến đổi vật liệu cấp độ nguyên tử phân tử 45 Chúng ta nói quy mơ từ đến 100 nanomet (1 nanomet phần tỷ mét, nên chúng cực nhỏ) Thông thường, vật liệu thay đổi thang đo có tính đặc biệt Và điều xảy sắc tố tế bào Landa tạo hạt nano kết hợp chúng thành loại mực nano gốc nước Nhờ “cuộc cách mạnh” quy trình in phun với cách ghim “gián tiếp” sấy mực vải, kết in với màu sắc cực sáng kết hợp linh hoạt in kỹ thuật số khiến cho chi phí thấp thời gian ngắn Trong năm họ thực số thử nghiệm để xem liệu sử dụng cơng nghệ để in định dạng nhỏ hay khơng Ngồi nanography, phát triển in ấn dựa nước phát triển cách đáng kinh ngạc Đó lĩnh vực thu hút nhiều quan tâm, đặc biệt ứng dụng cho phương tiện truyền thơng cứng định dạng lớn Nhờ loại mực gốc nước, in dụng cụ, phương tiện cứng, rắn trì độ sáng màu tuyệt vời Một ưu điểm quan trọng khác in ấn dựa nước tôn trọng lớn đặc điểm phương tiện, vật chất mà bạn in lên: ví dụ, in gỗ, bạn nhìn thấy vân nó; điều tương tự xảy với nhựa có kết cấu đặc biệt Cuối cùng, so với in UV, in nước thân thiện với môi trường nhiều In vải kỹ thuật số mở giới cho kiến trúc sư nhà thiết kế nội thất, mang đến khả vô hạn cho đồ nội thất cũ làm lại Nó sử dụng cho quần áo sản xuất quà tặng cách sáng tạo Chúng ta chắn đáng để trở thành công nghệ đổi diễn vào năm 2019 năm lĩnh vực in ấn hấp dẫn 3.1.3 Định hướng hoạt động công ty tương lai Công ty đề mục tiêu phát triển năm tiếp tục đầu tư tự nâng cao NLCT, khẳng định thương hiệu thị trường mở rộng phân khúc thị trường, trở thành cơng ty có danh tiếng phát triển bền vững Đồng thời In VHP Ninh Bình hướng tới việc mở rộng ngành nghề kinh doanh lĩnh vực Tăng cường giao lưu, hợp tác, kết nối với dối tác mạnh để nâng cao vị doanh nghiệp 46 Đầu tư máy móc trang thiết bị phục vụ cho q trình tra cứu tin tức làm việc nhân viên - Nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên Nguồn nhân lực doanh nghiệp In VHP Ninh Bình đội ngũ có ý nghĩa định đến thành cơng hay thất bại doanh nghiệp, dù có đầu tư sở vật chất mà chất lượng nhân hiệu thấp Đồng thời với mục tiêu mở rộng lĩnh vực kinh doanh địi hỏi phải có đội ngũ có trình độ chun mơn kỹ thuật, cơng ty phải có kế hoạch phát triển nguồn nhân lực theo kịp tốc độ phát triển khoa học cơng nghệ - Hiện đại hóa cấu tổ chức máy quản lý Đội ngũ marketing quản lý sản phẩm công ty chưa hoạt động cách hoàn chỉnh, đội ngũ nhân cho phận cịn ít, có người Cơng ty phịng ban chưa có phương pháp nghiên cứu thị trường khoa học trình độ cịn hạn chế Chính việc thiết lập lại nâng cao công tác hoạt động biện pháp hữu nâng cao NLCT công ty 3.2 Quan điểm nâng cao lực cạnh tranh công ty Trước hội thách thức nay, hết nâng cao lực cạnh tranh không vấn đề riêng doanh nghiệp nào, nhiệm vụ chung nhằm phát triển kinh tế cách toàn diện Để nâng cao lực cạnh tranh ngành in, doanh nghiệp cần phải hiểu rõ cạnh tranh lực cạnh tranh thời kì hội nhập ngày nay: Thứ nhất, cần phải nhận thức đắn lực cạnh tranh doanh nghiệp hầu hết người nghĩ cạnh tranh theo chiều hướng tiêu cực, diệt trừ lẫn hịng sống sót Tuy nhiên điều kiện cạnh tranh động lực cho phát triển cho daonh nghiệp toàn kinh tế Cạnh tranh giúp doanh nghiệp nâng cao lực sản xuất, nâng cao nằn suất lao động hiệu sử dụng nguồn lực Thứ hai, nâng cao chất lượng người biện pháp hữu hiệu giúp doanh nghiệp tồn điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế, doanh nghiệp cạnh tranh với doanh nghiệp nước mà phải chịu sức ép đến từ doanh nghiệp nước Nguồn nhân lực yếu tố giúp trì phát triển doanh nghiệp tương lai, nâng cao trình độ nhân lực 47 việc làm cần thiết thực cấp thiết Các buổi giao lưu với hiệp hội doanh nghiệp hội để cọ xát học hỏi thực tế cách tốt Thứ ba, không ngừng gia tăng nguồn vốn phương thức tốt giúp doanh nghiệp thực triển khai kế hoạc dài tốn chi phí Chính thu hút nguồn vốn đầu tư từ cá nhân doanh nghiệp việc vô cần thiết họ khơng đóng góp vốn mà họ trở thành chiến lược gia giúp cho hoạt động lên ý tưởng kế hoạch góc nhàn người tiêu dùng Bên cạnh đó, mối quan hệ tốt đẹp với ngân hàng yếu tố cần trọng đòi hỏi khéo léo ban quản trị nguồn vốn lưu động lớn hầu hết doanh nghiệp 3.3 Một số giải pháp, kiến nghị nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty 3.3.1 Giải pháp nhân Trong thời đại chuyển giao cơng nghệ nhanh chóng, nhiều doanh nghiệp cạnh tranh với có loại cơng nghệ, máy móc đại lợi cạnh tranh thuộc doanh nghiệp có đội ngũ nhân viên, lao động quản lý giỏi, có kỹ Những địi hỏi môi trường kinh doanh quản trị nguồn nhân lực phải đào tạo huấn luyện người lao động tạo đồng lòng, trí tồn thể người lao động việc nâng cao chất lượng dịch vụ, chất lượng phục vụ, nâng cao suất lao động, cần quan tâm đến chế cho người lao động để tạo động lực cho người lao động - Nâng cao lực đội ngũ lao động đặc biệt đội ngũ lãnh đạo thơng qua hình thức đào tạo đào tạo chỗ tổ chức lớp tập huấn theo chuyên đề, thông qua sở đào tạo uy tín nước quốc tế, thơng qua buổi thảo luận chuyên đề, buổi giao lưu mang tính chất cởi mở… qua nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ, cung cấp kiến thức nghiệp vụ cần thiết, tối thiểu cho người lao động kỹ giao tiếp, kỹ bán hàng, chăm sóc khách hàng Đặc biệt đầu tư đào tạo cho cán trẻ, cán mới, cán có tâm huyết với ngành nhằm thiết lập đội ngũ lãnh đạo chủ chốt cho tương lai có trình độ đáp ứng yêu cầu thời kỳ đổi - Tổ chức lao động hợp lý để sử dụng có hiệu nguồn lao động, trọng xây dựng nguồn nhân lực có chất lượng cao cấp quản lý, lĩnh vực kinh doanh chủ 48 chốt Cần tuyển dụng người, bố trí lao động phù hợp với lực, sở trường yêu cầu đồi hỏi công việc - Công tác tuyển dụng cần vào thực tế hoạt động kinh doanh, chiến lược phát triển kinh doanh Phải xây dựng sách tuyển chọn, đào tạo, bồi dưỡng, sử dụng tài lĩnh vực kinh doanh, quản lý, sản xuất,.… - Cần thường xuyên cải thiện môi trường làm việc, khuyến khích người lao động chủ động, sáng tạo sản xuất kinh doanh, mạnh dạn đề xuất ý kiến đóng góp để cải tiến quy trình, quy định nghiệp vụ, sáng kiến thúc đẩy công tác bán hàng, chăm sóc khách hàng, kiểm tra, kiểm sốt… - Hồn thiện chế phân phối thu nhập, xây dựng đơn giá tiền lương chế cho người lao động để tạo động lực nhằm nâng cao suất lao động, chất lượng công việc, thu hút nguồn lao động có chất lượng cao Thực chế độ đãi ngộ tương xứng với công sức mà người lao động bỏ ra, tạo hội thăng tiến, khuyến khích cải tiến phương pháp làm việc, thường xuyên giáo dục, động viên người lao động thông qua tổ chức cơng đồn, đồn niên Có chế độ khen thưởng kịp thời, chế độ phạt nghiêm minh rõ ràng minh bạch để khuyến khích người lao động có trách nhiệm, tận tâm với cơng việc Hiệu giải pháp: Chất lượng nguồn nhân lực lợi cạnh tranh chủ yếu doanh nghiệp Nguồn nhân lực tốt đảm bảo cho phát triển lâu dài bền vững doanh nghiệp Giải tốt nguồn nhân lực làm tăng suất lao động dẫn tới việc giảm giá thành sản phẩm Góp phần nâng cao tính cạnh tranh doanh nghiệp Ngồi cơng ty cần xây dựng chế độ đãi ngộ thỏa đáng làm động lực để nhân viên làm việc hiệu thu hút thêm nhân lực chất lượng đến với công ty Công ty tăng mức lương thấp từ 5.000.000 đồng/tháng lên 6.500.000 đồng/tháng Đóng bảo hiểm bắt buộc cho nhân viên Bổ sung vài khoản phụ cấp phụ cấp lại, Việc đánh giá nhân viên cần sát sao, khách quan, kịp thời khen thưởng nhân viên có thành tích tốt, kiểm điểm nhân viên ý thức chưa tốt nhằm tạo đồng chất lượng cung cấp dịch vụ cho khách hàng khác 49 3.3.2 Giải pháp marketing  Hoàn thiện sách sản phẩm Phải ln đảm bảo chất lượng sản phẩm, cam kết với khách hàng không ngừng cải tiến liên tục sản phẩm Điều cho khách hàng hình ảnh tích cực doanh nghiệp Đồng thời, hoạt động nghiên cứu thị trường thông qua phiếu khảo sát, vấn cần đẩy mạnh thực lần/1tháng nhằm nắm bắt nhu cầu chất lượng sản phẩm khách hàng Dù chất lượng doanh nghiệp khách hàng đánh giá tốt cạnh tranh mạnh mẽ từ đối thủ cạnh tranh buộc doanh nghiệp phải nâng cao chất lượng Nhằm nâng cao chất lượng, doanh nghiệp cần kết hợp chất lượng nguồn nhân lực cao, đầu tư sở vật chất công tác chăm sóc khách hàng Nguồn nhân lực cần nâng cao kiến thức qua khóa luận định kỳ buổi/1 tháng, hoàn thiện kỹ năng, trau dồi kinh nghiệm Cơ sở vật chất kỹ thuật, công cụ nâng cấp đổi 1lần/2 năm Đặc biệt công tác chăm sóc khách hàng cần đẩy mạnh nữa, thường xuyên gọi điện thăm dò ý kiến khách hàng Không nên tập trung vào sản phẩm mũi nhọn mà đa dạng hóa mẫu mã, kiểu dáng sản phẩm hội để doanh nghiệp tiếp cận sâu với tập khách hàng  Hoàn thiện sách giá Một là, tạo mối quan hệ thân thiết uy tín nhà cung cấp, để hưởng ưu đãi sách giảm giá nhà cung cấp Bên cạnh đảm bảo nhà cung cấp dịch vụ cung cấp cho sản phẩm có chất lượng với giá hợp lý, từ làm giảm giá thành sản phẩm kèm với việc chất lượng khơng giảm sút Hai là, phải ln tìm hiểu sách giá đối thủ cạnh tranh thị trường từ cho sách giá vừa phù hợp với thị trường, vừa dễ cho khách hàng lựa chọn đảm bảo lợi nhuận cho công ty Ba là, cơng ty nên áp dụng sách ổn định không thấp đối thủ cạnh tranh kèm theo chiêu thức khuyến mãi, chất lượng đạt tiêu chuẩn tính hấp dẫn không phụ thuộc vào yếu tố phụ thuộc yếu tố 50 khác, việc thỏa mãn nhu cầu, hài lòng với chất lượng dễ để lại ấn tượng lòng khách hàng  Xây dựng, củng cố, phát triển thương hiệu Quảng cáo hình thức đưa thương hiệu bạn đến gần với người Bạn hoàn toàn thất bại tạo dựng thương hiệu mà không biết đến Hãy để việc quảng cáo giúp bạn lan truyền đến người, điều thực tế khơng có giúp bạn quảng cáo thương hiệu bạn tốt nhiệt huyết bạn Vì ln sáng tạo, tìm kiếm nguồn lượng để quảng bá, tiếp thị sản phẩm bạn tốt Giống cửa hàng riêng bạn, bạn thỏa sức trưng bày sản phẩm cung cấp lượng thông tin quảng cáo lớn đến cho người xem mà khơng tốn nhiều thời gian, chi phí Ngoài việc bán hàng chốt đơn hàng ngày trở nên đơn giản nhiều Vì nhiều doanh nghiệp lựa chọn cách để tạo cho thương hiệu mặt riêng thị trường kinh doanh trực tuyến Mối quan hệ giúp bạn nhiều đường chinh phục thành cơng Tạo dựng mối quan hệ rộng cịn gọi hình thức marketing truyền miệng, từ xưa cách marketing mang lại hiệu cao cho nhiều doanh nghiệp Sức mạnh lan truyền thông tin từ khách hàng đến khách hàng khách tạo cho bạn quan tâm người Họ có thói quen tìm đến nơi tin cậy, giới thiệu từ người quen tự tìm kiếm nơi uy tín  Giải pháp vốn Trong điều kiện nay, khả tăng vốn thu hút vốn cách nhanh chóng việc khó cho cơng ty, việc nâng cao hiệu sử dụng vốn cách phù hợp cho công ty thông qua số giải pháp: - Sử dụng có hiệu nguồn vốn cách lựa chọn đắn phương án kinh doanh, phương án sản phẩm Các phương án kinh doanh, phương án sản phẩm phải xây dựng sở tiếp cận thị trường để định quy mô, chủng loại, mẫu mã, chất lượng giá bán sản phẩm - Bên cạnh đó, thu hút huy động vốn đầu tư có hiệu điều kiện ảnh hưởng trực tiếp tới việc nâng cao hiệu sử dụng vốn Các nguồn huy động bổ sung vốn kinh tế thị trường bao gồm nhiều nguồn: nguồn vốn doanh nghiệp tự 51 bổ sung, vay ngân hàng, vay đối tượng khác, liên doanh liên kết Việc lựa chọn nguồn vốn quan trọng cần phải dựa nguyên tắc hiệu kinh tế Đối với doanh nghiệp thừa vốn tuỳ điều kiện cụ thể lựa chọ khả sử dụng Nếu đưa liên doanh liên kết cho doanh nghiệp khác vay cần phải thận trọng, thẩm tra kỹ dự án liên doanh, kiểm tra tư cách khách hàng nhằm đảm bảo liên doanh có hiệu kinh tế, cho vay khơng bị chiếm dụng vốn hạn chưa trả, vốn khách hàng khơng có khả toán  Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng vốn cố định: - Bố trí dây chuyền sản xuất hợp lý, khai thác hết công suất thiết kế nâng cao hiệu suất máy móc, thiết bị , sử dụng triệt để diện tích sản xuất, giảm chi phí khấu hao giá thành sản phẩm - Xử lý nhanh tài sản cố định không cần dùng, hư hỏng nhằm thu hồi vốn nhanh, bổ sung thêm vốn cho sản xuất kinh doanh - Phân cấp quản lý tài sản cố định cho phận sản xuất nhằm nâng cao trách nhiệm quản lý sử dụng tài sản cố định, giảm tối đa thời gian nghỉ việc - Thường xuyên quan tâm đến việc bảo toàn vốn cố định, thực nghiêm chỉnh nội dung cơng tác bảo tồn phát triển vốn  Một số biện pháp chủ yếu nâng cao hiệu sử dụng vốn lưu động: Hiệu sử dụng vốn sản xuất kinh doanh nói chung hiệu sử dụng vốn lưu động nói riêng phụ thuộc vào việc tiết kiệm tăng nhanh tốc độ luân chuyển vốn lưu động Các biện pháp chủ yếu thường áp dụng quản lý vốn lưu động sau: - Xác định nhu cầu vốn lưu động cần thiết cho thời kỳ sản xuất, kinh doanh nhằm huy động hợp lý nguồn vốn bổ sung - Tổ chức tốt trình thu mua, dự trữ vật tư nhằm đảm bảo hạ giá thành thu mua vật tư, hạn chế tình trạng ứ đọng vật tư dự trữ, dẫn đến phẩm chất gây ứ đọng vốn lưu động - Quản lý chặt chẽ việc tiêu dùng vật tư theo định mức nhằm giảm chi phí nguyên, nhiên, vật liệu giá thành sản phẩm - Tổ chức hợp lý trình lao động, tăng cường biện pháp nâng cao chất lượng sản phẩm, áp dụng hình thức khen thưởng vật chất tinh thần cho người lao động - Tổ chức đa dạng hình thức tiêu thụ sản phẩm 52 - Xây dựng quan hệ bạn hàng tốt với khách hàng nhằm củng cố uy tín thương trường Tổ chức tốt q trình tốn tránh giảm khoản nợ đến hạn hạn chưa đòi - Tiết kiệm yếu tố chi phí quản lý doanh nghiệp, chi phí lưu thơng góp phần giảm chi phí sản xuất, tăng lợi nhuận KẾT LUẬN Một chặng đường dài với vơ vàn khó khăn thử thách, bao mồ cơng sức tồn nhân viên công ty đổ xuống xây dựng lên doanh nghiệp có chỗ đứng trong nghành sản xuất kinh doanh sản phẩm mây tre đan Sự phát triển công ty cổ phần In văn hóa phẩm Ninh Bình khơng có ý nghĩa riêng doanh nghiệp mà cịn khiến cho mức sống người dân địa phương tăng lên đáng kể, tạo GDP đóng góp vào GDP tỉnh Ninh Bình nói riêng của nước nói chung Mặc dù đạt thành công không nhỏ song tồn hạn chế công ty cần phải khắc phục thời gian tới nhằm mang lại hiệu cao Trong trình làm việc cơng ty, em có hội áp dụng kiến thức học trường lớp vào thực tiễn Cùng với giúp đỡ nhiệt tình anh chị cơng ty, nhờ có anh chị ban giám đốc công ty tạo điều kiện em hồn thành tốt kì báo báo thực tập Em nỗ lực để tự hoàn thiện thân, nâng cao kiến thức, kĩ để hồn thành tốt cơng việc thời gian tới Một lần em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ ban giám đốc tồn thể anh chị cơng ty cổ phần In văn hóa phẩm Ninh Bình giúp đỡ e thời gian qua 53 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình quản trị chiến lược- khoa quản trị kinh doanh- trường đại học Thương Mại Giáo trình quản trị chiến lược, giáo sư M E Porter http://sachkinhte.com.vn/san-pham/sach-quan-tri-kinh-doanh/sach-quan-trichien-luoc-0f113/quan-tri-chien-luoc-khai-luan-va-cac-tinh-huong-fred-r.-david48717) (https://pace.edu.vn/tu-sach/ChiTiet/720/bo-ba-cuon-sach-chien-luoc-canhtranh-loi-the-canh-tranh-loi-the-canh-tranh-quoc-gia?term_taxonomy_id=24) ... ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NĂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN IN VÀ VĂN HĨA PHẨM NINH BÌNH 44 3.1 Phương hướng hoạt động công ty cổ phần In văn hóa phẩm Ninh Bình thời... .22 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN IN VÀ VĂN HĨA PHẨM NINH BÌNH 25 2.1 Tổng quan cơng ty phần In văn hóa phẩm Ninh Bình 25 2.1.1 Lịch sử... TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN IN VÀ VĂN HĨA PHẨM NINH BÌNH 2.1 Tổng quan cơng ty phần In văn hóa phẩm Ninh Bình 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Tên công