Văn hóa ứng xử trong mối quan hệ giữa con người với con người thể hiện một hình thức văn minh lịch sự, biểu hiện bằng một hệ thống hành vi ứng xử phù hợp với giá trị xã hội, thể hiện trình độ đạo đức, thẩm mĩ, diện mạo nhân cách của cá nhân trong cộng đồng. Bài viết trình bày sự cần thiết phải xây dựng văn hóa ứng xử nơi công sở và những nội dung văn hóa ứng xử cần thực hiện đối với GV Trường Chính trị tỉnh Sóc Trăng.
VJE Tạp chí Giáo dục, Số 479 (Kì - 6/2020), tr 50-54 ISSN: 2354-0753 THỰC HIỆN VĂN HÓA ỨNG XỬ NƠI CƠNG SỞ CỦA GIẢNG VIÊN TRƯỜNG CHÍNH TRỊ TỈNH SÓC TRĂNG Dương Thị Ngọc Minh Article History Received: 10/3/2020 Accepted: 20/4/2020 Published: 05/6/2020 Keywords office, behavioral culture, communication culture, lecturers, political school Trường Chính trị tỉnh Sóc Trăng Email: duongthingocminh@gmail.com ABSTRACT Behavioral culture shows the level of morality, aesthetics and personality of individuals in the community It is derived from society's demands for a civilized, healthy working environment and the weak status of workplace culture The paper presents the need to build workplace culture and behavioral culture for lecturers at Soc Trang Political School Cultural behaviors should be based on mutual respect in a spirit of cooperative work and they should be taken seriously Mở đầu Văn hóa ứng xử mối quan hệ người với người thể hình thức văn minh lịch sự, biểu hệ thống hành vi ứng xử phù hợp với giá trị xã hội, thể trình độ đạo đức, thẩm mĩ, diện mạo nhân cách cá nhân cộng đồng Thông qua biểu ứng xử cá nhân, cộng đồng, dân tộc đánh giá trình độ phát triển người xã hội Vì vậy, văn hóa ứng xử ln nội dung hàng đầu giáo dục lối sống cá nhân, gia đình, nhà trường (Nguyễn Thị Ngọc Hà, 2019, tr 8) Trong bối cảnh hội nhập quốc tế phát triển khoa học công nghệ, người tiếp cận với nhiều nhân cách, nhiều văn hóa thông tin từ nhiều kênh khác nhau, hệ điều làm cho lối sống định hướng hành vi, thái độ cá nhân trở nên đa dạng hơn, từ làm nảy sinh biểu chưa phù hợp hành vi, thái độ ứng xử dẫn đến xung đột giá trị truyền thống giá trị đương đại Trong thực tế, “một số người quan niệm đơn giản rằng: ứng xử với người giao tiếp được, cần lợi ích bảo đảm lợi ích đối phương khơng bị thiệt thịi Họ khơng ý thức phép lịch sự, cách đối nhân xử mối quan hệ giao tiếp có ý nghĩa quan trọng đời sống xã hội” (Lê Thi, 2015, tr 89) Trường trị nơi bồi dưỡng cán quản lí cấp sở, vậy, vai trị hình ảnh người giảng viên (GV) Trường ngày ý nhiều Họ không đơn truyền đạt kiến thức lí luận trị mà gương nhân cách, đạo đức học viên Do đó, GV trường trị phải người ưu tú, lĩnh trị vững vàng, kiên định, có lí tưởng cao đẹp, hiểu biết thấu đáo vấn đề lí luận bản, mà phải gương mẫu tư tưởng, đạo đức, lối sống, đó, văn hóa ứng xử GV nơi cơng sở có ý nghĩa đặc biệt quan trọng Bài viết trình bày cần thiết phải xây dựng văn hóa ứng xử nơi cơng sở nội dung văn hóa ứng xử cần thực GV Trường Chính trị tỉnh Sóc Trăng Kết nghiên cứu 2.1 Sự cần thiết phải xây dựng thực văn hóa ứng xử nơi cơng sở giảng viên Trường Chính trị tỉnh Sóc Trăng Văn hóa ứng xử thể rõ nét phẩm chất đạo đức người Dù tiếp cận phương diện nào, văn hóa giao tiếp, ứng xử phản ánh giá trị cốt lõi như: tính chuẩn mực, tính đạo đức, tính trí tuệ, tính thẩm mĩ đối xử với người tình khác sống (Nguyễn Tuyết Lan, 2018) Tác giả Lê Thị Bừng (2001) cho “Ứng xử phản ứng người tác động người khác đến tình cụ thể định Nó thể chỗ người chủ động phản ứng có lựa chọn, có tính tốn, thể qua thái độ, hành vi, cử chỉ, cách nói - tùy thuộc vào tri thức, kinh nghiệm nhân cách người nhằm đạt kết giao tiếp cao nhất” Nhận thức sâu sắc tầm quan trọng văn hóa giao tiếp, ứng xử xây dựng phát triển văn hóa nhà trường, Thủ tướng Chính phủ ban hành Quyết định số 1299/QĐ-TTg ngày 03/10/2018 Phê duyệt Đề án “Xây dựng văn hóa ứng xử trường học giai đoạn 2018-2025” với mục tiêu chung: “Tăng cường xây dựng văn hóa ứng xử trường học nhằm tạo chuyển biến ứng xử văn hóa cán quản lí, nhà giáo, nhân viên, học 50 VJE Tạp chí Giáo dục, Số 479 (Kì - 6/2020), tr 50-54 ISSN: 2354-0753 sinh, sinh viên để phát triển lực, hoàn thiện nhân cách, lối sống văn hóa; xây dựng văn hóa trường học lành mạnh, thân thiện; nâng cao chất lượng GD-ĐT; góp phần xây dựng người Việt Nam: yêu nước, nhân ái, nghĩa tình, trung thực, đồn kết, cần cù, sáng tạo” (Thủ tướng Chính phủ, 2018a) Quyết định số 1847/QĐ-TTg việc “Phê duyệt Đề án văn hóa cơng vụ” với mục tiêu nâng cao văn hóa cơng vụ, góp phần hình thành phong cách ứng xử, lề lối làm việc chuẩn mực đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức; đảm bảo tính chuyên nghiệp, trách nhiệm, động, minh bạch, hiệu hoạt động thực thi nhiệm vụ, công vụ; đáp ứng yêu cầu phục vụ nhân dân, xã hội (Thủ tướng Chính phủ, 2018b) ban hành; đó, ứng xử có văn hóa nơi công sở xem trách nhiệm thực thi cơng vụ Trường trị nói chung, Trường Chính trị tỉnh Sóc Trăng nói riêng đơn vị nằm hệ thống trường trị nước; đó, cần gương mẫu tiên phong việc thực hành đạo đức công vụ Ngày 26/10/2017, Học viện Chính trị Quốc gia Hồ Chí Minh ban hành Quyết định số 5029/QĐ-HVCTQG “Quy định ứng xử văn hóa Học viện Chính trị Quốc gia Hồ Chí Minh trường trị tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương” Quy định áp dụng với tất cán bộ, công chức, viên chức, học viên công tác, học tập Học viện Chính trị Quốc gia Hồ Chí Minh, Học viện Báo chí Tuyên truyền, học viện khu vực, trường trị tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương - gọi tắt trường Đảng (Điều 1), với mục đích giữ gìn, phát huy truyền thống, sắc văn hóa trường Đảng: “Tuyệt đối trung thành với Đảng, với Tổ quốc; cống hiến thực thi công vụ; cầu thị, chất lượng đào tạo, nghiên cứu khoa học; kỉ cương nơi công sở; văn minh ứng xử” (Điều 2) (Học viện Chính trị Quốc gia Hồ Chí Minh, 2017) Có thể thấy, việc xây dựng thực hành văn hóa trường Đảng, nâng cao giá trị văn hóa, đặc biệt văn hóa ứng xử trường Đảng vấn đề có tính chiến lược giai đoạn Đó chuẩn mực, giá trị hành vi ứng xử văn hóa thơng qua hoạt động giao tiếp, sinh hoạt, làm việc, học tập… nhằm điều chỉnh cách thức tất cán bộ, công chức, viên chức, người lao động công tác học viên học tập trường Đảng phù hợp với phong mĩ tục, tạo môi trường làm việc, học tập thân thiện, hợp tác, trách nhiệm, cởi mở, trung thực, văn minh Ứng xử văn hóa trường Đảng vấn đề quan trọng có ảnh hưởng lớn đến chất lượng bồi dưỡng, GD-ĐT Trường - Những đặc thù văn hóa ứng xử nơi cơng sở GV Trường Chính trị tỉnh Sóc Trăng: + Tính đặc thù địa phương: Sóc Trăng tỉnh thuộc khu vực Đồng sông Cửu Long với đa dạng văn hóa tộc người, nơi có cộng đồng người sinh sống đan xen, người Khmer chiếm 30,70%, người Hoa chiếm 5,02% dân số tỉnh Đặc điểm dân tộc góc độ định ảnh hưởng chi phối nhiều đến hoạt động giao tiếp cá nhân tổ chức địa bàn tỉnh Sóc Trăng Trường Chính trị tỉnh Sóc Trăng đơn vị có 10% GV người dân tộc (4/28 GV), bên cạnh đó, học viên người dân tộc chiếm số lượng đơng lớp bồi dưỡng trị Trường Đặc điểm đòi hỏi ứng xử văn hóa mơi trường làm việc đơn vị phải đảm bảo nguyên tắc định, hạn chế tối đa xung đột văn hóa dân tộc + Trong hệ thống trường Đảng nói chung, Trường Chính trị tỉnh Sóc Trăng nói riêng cán bộ, GV học viên chủ thể có ảnh hưởng, tác động lẫn theo hai chiều tích cực tiêu cực Nếu khơng có đội ngũ cán bộ, GV tốt, giỏi khó có học viên giỏi, tốt; ngược lại, hành vi, thái độ học viên tác động đến GV, nhà trường thực phương pháp dạy học tích cực, lấy người học làm trung tâm + Học viên học trường trị có đặc điểm riêng khác biệt so với học viên trường khác: đa số học viên có chức vụ quan Đảng, quyền, đồn thể; vậy, họ người có lực, trình độ định cương vị mà họ đảm nhiệm, kinh nghiệm thực tiễn công tác định; mặt khác, thái độ học tập học viên khác (có học viên tự giác, hứng thú học tập, có học viên học cách “bị động”, học để đủ “chuẩn”,…); độ tuổi học viên không đồng đều, số học viên tuổi đời 30, kinh nghiệm sống kĩ cơng tác cịn hạn chế, có trường hợp học viên ỷ vào tuổi tác chức vụ cơng tác nên có hành xử thiếu tơn trọng GV Vì vậy, GV trường trị cần trau dồi văn hóa ứng xử để có cách giao tiếp đắn, phù hợp 2.2 Một số nội dung văn hóa ứng xử cần thực giảng viên Trường Chính trị tỉnh Sóc Trăng 2.2.1 Học tập làm theo gương Chủ tịch Hồ Chí Minh văn hóa ứng xử Trong điều kiện toàn Đảng, toàn dân, toàn quân tiếp tục thực Chỉ thị số 05-CT/TW (Bộ Chính trị, 2016), hết, cán bộ, GV trường trị cần đẩy mạnh học tập làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh, học cách ứng xử Người thực thi nhiệm vụ công sở Hồ Chí Minh gương lớn văn hóa ứng xử Người có cách ứng xử tầm nghệ thuật, có lí, có tình, hài hịa, nhuần nhị, gần gũi với người dân Phong cách ứng xử Hồ Chí Minh độc đáo, chứa đựng giá trị dân 51 VJE Tạp chí Giáo dục, Số 479 (Kì - 6/2020), tr 50-54 ISSN: 2354-0753 tộc, Đông phương Tây phương, nhiều nhà khoa học đánh giá, ca ngợi Hồ Chí Minh am tường “biết” ứng xử người phương Đông: tri kỉ (biết mình), tri bỉ (biết người), tri thời (biết thời thế), tri túc (biết chừng mực), tri biến (biết biến đổi - dĩ bất biến ứng vạn biến) (Học viện Chính trị Quốc gia Hồ Chí Minh, 2014, tr 457) Trong toàn nghiệp cách mạng, Chủ tịch Hồ Chí Minh quan tâm đề cao cơng tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, Người yêu cầu “người huấn luyện Đoàn thể phải làm kiểu mẫu mặt: tư tưởng, đạo đức, lối làm việc” (Ban Bí thư Trung ương Đảng, 2011) Hiện nay, tu dưỡng theo phong cách ứng xử Hồ Chí Minh, cán bộ, đảng viên phải ý ứng xử với đối tượng khác nhau, trước hết quan trọng với tầng lớp nhân dân Đối với nhân dân, bạn bè, đồng chí, anh em, Hồ Chí Minh có cách ứng xử tự nhiên, bình dị, cởi mở, chân tình, vừa chủ động, vừa ân cần tế nhị (Học viện Chính trị Quốc gia Hồ Chí Minh, 2014) Tất lời dặn Người hướng tới lối ứng xử có văn hóa Học tập tư tưởng, phong cách Hồ Chí Minh cách ứng xử với người học Người thái độ ân cần, niềm nở, vừa thân vừa nhiệt tình, thể lịng độ lượng, khoan dung, tôn trọng, hạ thấp, vùi dập người 2.2.2 Những yêu cầu văn hóa ứng xử giảng viên Trường Chính trị tỉnh Sóc Trăng Xuất phát từ yêu cầu chung xã hội với đặc thù riêng môi trường làm việc, để trở thành người có văn hóa ứng xử văn minh nơi cơng sở, GV Trường Chính trị tỉnh Sóc Trăng cần phải đảm bảo số nguyên tắc ứng xử để trở thành “tấm gương đạo đức cách mạng, tác phong, tư duy, lĩnh trị” (Học viện Chính trị Quốc gia Hồ Chí Minh, 2017) Trong phạm vi viết này, chủ yếu tiếp cận văn hóa ứng xử góc độ hoạt động giao tiếp, thể qua hình thức như: lời nói, cử chỉ, hành vi, thái độ, ý thức tổ chức kỉ luật mang tính chuẩn mực trình giao tiếp nơi cơng sở Cụ thể: - Về lời nói Một hoạt động giao tiếp “Lời chào” Cha ơng ta có câu “Lời chào cao mâm cỗ” để răn dạy cháu; “Lời nói chẳng tiền mua/ Lựa lời mà nói cho vừa lịng nhau” để nhắc nhở giao tiếp, nói phải cân nhắc lựa chọn, tránh kiểu hành xử khiếm nhã làm lòng người khác Tuy nhiên, cịn số cán bộ, cơng chức dùng lời chào để gây thiện cảm với người khác, xua tan căng thẳng nơi công sở Trường Chính trị tỉnh Sóc Trăng mơi trường làm việc đặc thù, đó, kĩ định văn hóa chào hỏi cần thiết Lời chào không dành cho GV hay đồng nghiệp với nhau, mà với thủ trưởng, với khách đến liên hệ công việc Đặc biệt, lên lớp, việc GV phải chủ động chào hỏi học viên, vừa thể nét đẹp văn hóa ứng xử, vừa cho thấy tôn trọng học viên lớp Điều chừng mực giúp tạo nên thiện cảm từ học viên, nhờ góp phần làm tăng hiệu hoạt động dạy học GV GV trường trị, hết, cần gương đạo đức Do đó, cần qn phát ngơn, nên nói cần thiết biết dừng lúc “Kỉ luật phát ngôn” nguyên tắc quan trọng văn hóa trường Đảng, quy định cụ thể: “Thực kỉ luật phát ngơn, khơng nói, viết làm việc trái với lợi ích Đảng, Nhà nước nhân dân; kiến đấu tranh chống lại lời nói việc làm sai trái, xuyên tạc, phản động” (Học viện Chính trị Quốc gia Hồ Chí Minh, 2017) - Về thái độ Trong sống, nói “thái độ quan trọng trình độ” muốn đề cao tác phong lao động hiệu quả, thái độ sống làm việc tích cực, đặc biệt thể rõ văn hóa ứng xử Thái độ phản ánh phần đạo đức nghề nghiệp; đó, thái độ khiêm nhường biết lắng nghe xem nguyên tắc quan trọng văn hóa ứng xử nơi công sở mà GV cần phải đảm bảo + Biết lắng nghe nghệ thuật giao tiếp, mang lại nhiều lợi ích: giúp thu thập nhiều thông tin, hạn chế sai lầm giao tiếp, giúp giải nhiều vấn đề sống, từ nâng cao chất lượng, hiệu công việc GV, mối quan hệ với người khác Lắng nghe tốt đòi hỏi nhiều kĩ năng: biết tỏ thái độ thân thiện lắng nghe, phải nhìn vào người nói cách đầy thấu cảm, khơng ngắt lời đối phương giao tiếp chưa thật cần, không vội vàng tranh cãi hay phán xét, cần thiết nên đặt câu hỏi để hiểu rõ vấn đề Tuy nhiên, giao tiếp, không lắng nghe đối phương chia sẻ vấn đề họ mà phải biết lắng nghe người khác đánh giá, nhìn nhận Trong sống tránh khỏi va vấp nên để trở thành người hoàn thiện mắt tất người điều khơng dễ; gặp tình bất lợi giao tiếp, người ứng xử thông minh biết cách kiềm chế cảm xúc, biết lắng nghe để tìm ngun nhân, từ có hướng giải vấn đề tinh thần xây dựng Biết lắng nghe giúp thân người nói chung GV nói riêng ngày hồn thiện mình, khẳng định tính lịch sự, lịng nhân ái, vị tha, biết sống người 52 VJE Tạp chí Giáo dục, Số 479 (Kì - 6/2020), tr 50-54 ISSN: 2354-0753 Trong Quy định văn hóa ứng xử trường Đảng nêu rõ, GV phải biết “lắng nghe ý kiến học viên để kịp thời giải quyết, tháo gỡ khó khăn, vướng mắc q trình dạy - học trường Đảng” (Học viện Chính trị Quốc gia Hồ Chí Minh, 2017) Biết lắng nghe giúp thân người nói chung GV nói riêng ngày hồn thiện ln tỏ người lịch sự, giàu lòng nhân vị tha, biết sống người + Biết khiêm nhường giao tiếp với người xung quanh: Thái độ khiêm nhường phẩm chất văn hóa Thành ngữ Nhật Bản có câu “Cây lúa chín lúa biết cúi đầu”, lúc lúa mang nhiều “giá trị” để nhắc nhở người mối quan hệ xã hội muốn thành cơng cần phải biết khiêm nhường, tránh kiêu ngạo Ngồi ra, thái độ biết “cúi đầu” cịn thể việc dám can đảm thừa nhận lỗi lầm thân; khuất phục, hèn nhát, tự ti mà dũng cảm nhận sai sửa sai Điều quan trọng văn hóa ứng xử người với người Ngồi ra, thái độ ứng xử với học viên, GV cần có “thái độ mực, lịch giao tiếp; tôn trọng ý kiến học viên” (Học viện Chính trị Quốc gia Hồ Chí Minh, 2017) Đặc biệt, địa phương có đặc điểm dân tộc đặc thù Sóc Trăng, cư xử GV với GV, GV với học viên cần tế nhị, khéo léo, tránh gây hiểu lầm, “tổn thương” không cần thiết khác biệt định thói quen văn hóa cộng đồng dân tộc khác - Về hành vi, cử chỉ: + Phải biết mỉm cười: Mỗi GV cần ý thức giá trị nụ cười giao tiếp, điều giúp truyền tải thân thiện đến người xung quanh Tại quan hay lớp học, nụ cười phù hợp với hoàn cảnh, lúc, đối tượng giúp GV tạo sức hấp dẫn truyền đạt thông tin mà không làm tính nghiêm túc cơng việc, tính nghiêm trang trình lên lớp, đồng thời thể nét văn hóa lắng nghe, thấu hiểu để hướng tới mục tiêu chung Mối quan hệ với đồng chí, đồng nghiệp cần cởi mở, vui vẻ, hịa đồng cơng việc thường ngày, giúp mơi trường làm việc bớt căng thẳng, tạo cảm giác thân thiết, vui vẻ kết nối người với + Đi khẽ, nói đủ nghe: Đây nguyên tắc quan trọng giao tiếp nơi công sở Công sở nơi cần yên tĩnh, cần tập trung nên việc nói chuyện vừa phải, cử nhẹ nhàng cần thiết Tránh tình trạng cười đùa, nói chuyện q to - khơng xem cách giao tiếp hay cần hạn chế - Về phong cách Giao tiếp không dừng lời ăn tiếng nói mà cịn thể thơng qua phong cách làm việc chí qua trang phục hàng ngày nơi công sở Phong cách làm việc chuyên nghiệp trang phục phù hợp yếu tố góp phần định hình nên văn hóa ứng xử người Để thực tốt nguyên tắc này, GV Trường Chính trị tỉnh Sóc Trăng cần đảm bảo: + Tính chuyên nghiệp - xem giá trị văn hóa cơng vụ nói chung văn hóa ứng xử nơi cơng sở nói riêng Chun nghiệp thể khơng lực làm việc tốt mà việc đảm bảo thực tốt tiêu chuẩn nghề nghiệp tiêu chuẩn tác phong, phong cách làm việc Cụ thể, GV phải sẵn sàng đảm nhận nỗ lực hồn thành tốt nhiệm vụ phân cơng; khơng kén chọn vị trí cơng tác, khơng chọn việc dễ, bỏ việc khó Tâm huyết, tận tụy, gương mẫu làm trịn chức trách, nhiệm vụ giao; phải có ý thức tổ chức kỉ luật; sử dụng hiệu thời làm việc; nghiêm chỉnh chấp hành nội quy, quy chế quan, đơn vị + Trang phục thể văn minh người, mạnh cách giao tiếp đem lại hiệu cao Trang phục công sở phải thể tôn trọng thân người xung quanh Trang phục cơng sở ngồi đảm bảo tính thẩm mĩ phải mang đến thoải mái tiện dụng cử động làm việc Phục trang đẹp, lịch hợp lí thể tơn trọng thân tơn trọng đồng nghiệp GV trường trị, tùy hoàn cảnh điều kiện cụ thể mà lựa chọn phục trang phù hợp với vóc dáng, với tính chất công việc, với môi trường xuất cần mang tác phong sư phạm - Về ý thức tổ chức kỉ luật, tinh thần đoàn kết, hợp tác - quy định bắt buộc để công chức thực nhiệm vụ; việc chấp hành nghiêm quy định, nội quy, chế độ làm việc, không tùy tiện làm việc theo cảm tính cá nhân; tận tâm, tận lực hồn thành tốt nhiệm vụ với tính tự giác cao Đoàn kết, hợp tác nguyên tắc quan trọng nhằm phát huy trí tuệ, sức mạnh tổng hợp tập thể để hoàn thành nhiệm vụ cách tốt Để thực tốt ngun tắc địi hỏi GV Trường Chính trị tỉnh Sóc Trăng phải biết nhận khó khăn mình; gặp khó khăn, trở ngại cơng việc biết hợp tác để tìm cách giải quyết, khơng tranh công, đổ lỗi cho nhau, sẵn sàng giúp đỡ đồng nghiệp hồn thành nhiệm vụ; khơng ganh tị, đố kị mà phải tạo hội để đồng nghiệp tiến bộ, phát triển, … Tinh thần đoàn kết, hợp tác địi hỏi người GV phải tập thể, việc cơng, có ý thức xây dựng quan, tập thể nơi cơng tác thành đơn vị vững mạnh 53 VJE Tạp chí Giáo dục, Số 479 (Kì - 6/2020), tr 50-54 ISSN: 2354-0753 Kết luận Giao tiếp hoạt động văn hố Trong sống cần giao tiếp ứng xử có văn hố nơi cơng sở lại cần Văn hố ứng xử thể chín chắn, khiêm nhường, biết lắng nghe biết tỏ thái độ mực Trong sống công việc hàng ngày, GV gặp nhiều tình giao tiếp ứng xử Do vậy, ứng xử có văn hóa cần dựa tôn trọng tinh thần hợp tác làm việc, cần đảm bảo hài hòa từ ngoại hình đến thái độ, cử chỉ, lời nói Điều góp phần tạo nên hình ảnh người GV Trường Chính trị tỉnh Sóc Trăng đẹp lời nói đến hành động, xứng đáng người cán có đủ “Đức” đủ “Tài”, vừa “Hồng” vừa “Chuyên” Tài liệu tham khảo Ban Bí thư Trung ương Đảng (2001) Văn kiện Đại hội Đại biểu toàn quốc lần thứ IX Ban Bí thư Trung ương Đảng (2011) Hồ Chí Minh tồn tập, tập NXB Chính trị Quốc gia - Sự thật Ban Chấp hành Trung ương (2014) Nghị số 33-NQ/TW ngày 09/6/2014 xây dựng phát triển văn hóa, người Việt Nam đáp ứng yêu cầu phát triển bền vững đất nước Bộ Chính trị (2016) Chỉ thị số 05-CT/TW ngày 15/5/2016 đẩy mạnh học tập làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh Đào Thị Ái Thi (2012) Văn hóa cơng sở NXB Chính trị - Hành Học viện Chính trị Quốc gia Hồ Chí Minh (2014) Giáo trình Trung cấp lí luận trị - Hành “Những vấn đề chủ nghĩa Mác-Lênin, tư tưởng Hồ Chí Minh” NXB Lí luận trị Học viện Chính trị Quốc gia Hồ Chí Minh (2017) Quyết định số 5029/QĐ-HVCTQG Ban hành Quy định ứng xử văn hóa Học viện Chính trị Quốc gia Hồ Chí Minh trường trị tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương Lê Thi (2015) Văn hóa ứng xử người Việt Nam Tạp chí Khoa học xã hội Việt Nam, số 11(96), tr 89-93 Lê Thị Bừng (2001) Tâm lí học ứng xử NXB Giáo dục Nguyễn Thị Ngọc Hà (2019) Giáo dục lực văn hóa ứng xử học đường cho sinh viên Đại học sư phạm vùng Đồng sông Cửu Long bối cảnh Luận án tiến sĩ Khoa học giáo dục, Trường Đại học Sư phạm - Đại học Thái nguyên Nguyễn Tuyết Lan (2018) Văn hóa giao tiếp, ứng xử - tảng văn hóa nhà trường công an nhân dân giai đoạn Tạp chí Giáo dục, số đặc biệt tháng 7, tr 163-166 Thủ tướng Chính phủ (2018a) Quyết định số 1299/2007/QĐ-TTg ngày 03/10/2018 việc Phê duyệt Đề án “Xây dựng văn hóa ứng xử trường học giai đoạn 2018-2025” Thủ tướng Chính phủ (2018b) Quyết định số 1847/QĐ-TTg ngày 27/12/2018 việc phê duyệt đề án văn hóa cơng vụ 54 ... cầu văn hóa ứng xử giảng viên Trường Chính trị tỉnh Sóc Trăng Xuất phát từ yêu cầu chung xã hội với đặc thù riêng môi trường làm việc, để trở thành người có văn hóa ứng xử văn minh nơi cơng sở, ... ứng xử để có cách giao tiếp đắn, phù hợp 2.2 Một số nội dung văn hóa ứng xử cần thực giảng viên Trường Chính trị tỉnh Sóc Trăng 2.2.1 Học tập làm theo gương Chủ tịch Hồ Chí Minh văn hóa ứng xử. .. tướng Chính phủ, 2018b) ban hành; đó, ứng xử có văn hóa nơi cơng sở xem trách nhiệm thực thi công vụ Trường trị nói chung, Trường Chính trị tỉnh Sóc Trăng nói riêng đơn vị nằm hệ thống trường trị