LUẬN VĂN TỐTNGHIỆP giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự

LỜI MỞ ĐẦU1Chương 1: Tổng quan về công ty TNHH TNHH Kỳ Anh.1Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty TNHH Kỳ Anh.1Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty TNHH Kỳ Anh.1CHƯƠNG 1:TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH KỲ ANH21.1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty21.2. Chức năng, nhiệm vụ của công ty21.3. Cơ cấu tổ chức quản lý của công ty31.4. Đặc điểm các nguồn lực51.4.1. Vốn51.4.2. Nhân lực61.4.3. Máy móc thiết bị91.5. Kết quả sản xuất kinh doanh giai đoạn 2017201910CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH KỲ ANH122.1. Nhân tố ảnh hưởng122.2. Thực trạng công tác tuyển dụng tại công ty TNHH Kỳ Anh132.2.1 Nguồn tuyển dụng13a)Nguồn nội bộ13b)Nguồn bên ngoài142.2.2. Bố trí và sử dụng nhân sự tại công ty152.2.3. Nguyên tắc và đối tượng tuyển dụng162.2.4. Quy trình thực hiện tuyển dụng182.2.5. Các hoạt động tuyển mộ nhân sự222.2.6. Các hoạt động tuyển chọn nhân sự242.2.7. Hội nhập nhân viên và ra quyết định tuyển dụng262.2.8. Kết quả tuyển dụng trong ba năm 2017 – 2019272.2.9. Chi phí tuyển dụng282.3. Đánh giá về công tác tuyển dụng nhân sự của công ty282.3.1. Ưu điểm282.3.2. Hạn chế292.3.3 Nguyên nhân 30a) Nguyên nhân khách quan 30b) Nguyên nhân chủ quan31CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI KỲ ANH323.1. Phương hướng, mục tiêu và quan điểm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty323.1.1. Phương hướng mục tiêu của công ty trong thời gian tới323.2.2. Quan điểm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty333.2. Một số giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty TNHH Kỳ Anh333.2.1. Lập kế hoạchchiến lược phát triển nguồn nhân lực333.2.2. Tiến hành các phân tích công việc để xác định bản tiêu chuẩn đối với chức danh cần tuyển.343.2.3. Thực hiện việc đánh giá thực hiện công việc.353.2.4. Đa dạng hoá phương pháp tuyển mộ.363.2.5. Mở rộng và đầu tư cho nguồn tuyển mộ.363.2.6. Hoàn thiện quy trình tuyển dụng.37KẾT LUẬN40TÀI LIỆU THAM KHẢO41

Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản lý kinh doanh MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Chương 1: Tổng quan công ty TNHH TNHH Kỳ Anh Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân công ty TNHH Kỳ Anh Chương 3: Một số giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân công ty TNHH Kỳ Anh CHƢƠNG 1:TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH KỲ ANH 1.1 Q trình hình thành phát triển Cơng ty 1.2 Chức năng, nhiệm vụ công ty 1.3 Cơ cấu tổ chức quản lý công ty 1.4 Đặc điểm nguồn lực 1.4.1 Vốn 1.4.2 Nhân lực 1.4.3 Máy móc thiết bị 1.5 Kết sản xuất kinh doanh giai đoạn 2017-2019 10 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH KỲ ANH 12 2.1 Nhân tố ảnh hưởng 12 2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng công ty TNHH Kỳ Anh 13 2.2.1 Nguồn tuyển dụng 13 a) Nguồn nội 13 b) Nguồn bên 14 2.2.2 Bố trí sử dụng nhân cơng ty 15 2.2.3 Nguyên tắc đối tượng tuyển dụng 16 2.2.4 Quy trình thực tuyển dụng 18 2.2.5 Các hoạt động tuyển mộ nhân 22 2.2.6 Các hoạt động tuyển chọn nhân 24 2.2.7 Hội nhập nhân viên định tuyển dụng 26 2.2.8 Kết tuyển dụng ba năm 2017 – 2019 27 2.2.9 Chi phí tuyển dụng 28 2.3 Đánh giá công tác tuyển dụng nhân công ty 28 2.3.1 Ưu điểm 28 2.3.2 Hạn chế 29 Khoa Quản lý kinh doanh Luận văn tốt nghiệp 2.3.3 Nguyên nhân 31 a) Nguyên nhân khách quan 31 b) Nguyên nhân chủ quan 31 CHƢƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH THƢƠNG MẠI KỲ ANH 32 3.1 Phương hướng, mục tiêu quan điểm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân công ty 32 3.1.1 Phương hướng mục tiêu công ty thời gian tới 32 3.2.2 Quan điểm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân công ty 33 3.2 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân công ty TNHH Kỳ Anh 33 3.2.1 Lập kế hoạch/chiến lược phát triển nguồn nhân lực 33 3.2.2 Tiến hành phân tích cơng việc để xác định tiêu chuẩn chức danh cần tuyển 34 3.2.3 Thực việc đánh giá thực công việc 35 3.2.4 Đa dạng hoá phương pháp tuyển mộ 36 3.2.5 Mở rộng đầu tư cho nguồn tuyển mộ 36 3.2.6 Hoàn thiện quy trình tuyển dụng 37 KẾT LUẬN 40 TÀI LIỆU THAM KHẢO 41 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản lý kinh doanh LỜI MỞ ĐẦU Hiện vấn đề tuyển dụng quan tâm nhiều công ty, đặc biệt công ty liên doanh, công ty nước ngồi Tuy nhiên cơng ty doanh nghiệp nhà nước chưa thực quan tâm nhiều Và công ty TNHH Kỳ Anh ngoại lệ, đạo nhà nước công ty nên vấn đề tuyển dụng có hiệu định, nhiên tồn số hạn chế cần khắc phục Mặc dù chất lượng lao động ngày nâng cao phân phối lao động ngày hợp lý Nhưng có trường hợp người lao động khơng đủ trình độ, lực tuyển dụng, lao động khơng phù hợp với cơng việc phải bố trí đào tạo lại Vì mà suất chất lượng hiệu công việc chưa cao Qua thời gian thực tập công ty TNHH Kỳ Anh , với mong muốn học hỏi kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực thành cơng góp phần giải hạn chế cịn tồn cơng tác tuyển dụng công ty nên em chọn đề tài “Một số giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng cơng ty TNHH Kỳ Anh ” Dưới bố cục luận văn em sau: Chương 1: Tổng quan công ty TNHH TNHH Kỳ Anh Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân công ty TNHH Kỳ Anh Chương 3: Một số giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân cơng ty TNHH Kỳ Anh Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản lý kinh doanh CHƢƠNG TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH KỲ ANH 1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty Tên: Công ty TNHH Kỳ Anh Địa chỉ: thôn Lê Lợi, Phường Châu Sơn, Thành phố Phủ Lý, Hà Nam Mã số thuế: 0700515607 Người ĐDPL: Trần Văn Kỳ Ngày hoạt động: 05/11/2010 Giấy phép kinh doanh: 0700515607 Vốn điều lệ: 5.000.000.000 đồng Công ty cổ phần thương mại vận tải Kỳ Anh thức thành lập vào năm 2010 theo giấy phép kinh doanh số 0700515607 Bộ Công thương cấp ngày 15 tháng 10 năm 2010, trở thành công ty hoạt động lĩnh vực hỗ trợ dịch vụ liên quan đến vận tải như: vận chuyển hàng hóa, hành khách, cho thuê xe vận chuyển, có vị thị trường Ngày nay,nhu cầu dụng dịch vụ vận tải ngày cao, công ty phục vụ lĩnh vực ngày nhiều phát triển Công ty CP thương mại vận tải Kỳ Anh tự hào có đội ngũ nhân viên làm việc nhiệt tình, tận tâm phát triển lâu dài, với trang thiết bị, máy móc đầy đủ đại đảm bảo mang đến hài lòng cho khách hàng sử dụng dịch vụ công ty Sau 10 năm hoạt động, công ty có thành cơng định, ngày nhiều khách hàng sử dụng dịch vụ công ty, với hợp tác lâu dài với đối tác sản xuất lớn Từ đó,nâng cao hình ảnh, uy tín công ty thị trương lĩnh vực cung cấp dịch vụ vận tải 1.2 Chức năng, nhiệm vụ công ty Chức năng: Công ty phép lập kế hoạch tiến hành tất hoạt động kinh doanh theo quy định giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh Cơng ty có chức cung cấp dịch vụ liên quan đến vận tải đường bộ: Dịch vụ vận chuyển hành khách Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản lý kinh doanh Dịch vụ vận chuyển hàng hóa Cho thuê xe hợp đồng Nâng cao, đào tạo lực chuyên môn đội ngũ nhân viên để đáp ứng yêu cầu công việc Nhiệm vụ: Sử dụng hiệu bảo toàn vốn, sở vật chất kỹ thuật, kinh doanh sở có lãi để tái mở rộng Hoàn thành mục tiêu kinh doanh đề Khai thác tối đa thị trường khu vực,mở rộng thị trường kinh doanh Thực tốt sách phúc lợi, đảm bảo quyền lợi, chăm lo đời sống người lao động Thực hành vi, hoạt động doanh nghiệp theo quy định loại luật, thực nghĩa vụ Nhà nước 1.3 Cơ cấu tổ chức quản lý công ty Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức cơng ty Giám Đốc Phó Giám Đốc Hành Chính Phó Giám Đốc Kinh Doanh Phịng Kinh Doanh Phịng Vận Tải Phịng Hành Chính Nhân Sự Phịng Tài Chính Kế Tốn ghhhh Các Đội Xe Nguồn: Phịng hành nhân Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản lý kinh doanh Chức nhiệm vụ phận công ty sau: Giám đốc người giữ vai trị lãnh đạo chung tồn cơng ty, đại diện pháp nhân Công ty trước pháp luật, đại diện cho toàn quyền lợi cán bộ, công nhân viên Công ty, chịu trách nhiệm kết hoạt động kinh doanh tồn cơng ty, hội đồng quản trị đưa định hướng phát triển giai đoạn cho cơng ty Phó giám đốc kinh doanh: Thiết lập mục tiêu, kế hoạch phù hợp, xây dựng kênh phân phối, quảng bá hình ảnh cơng ty Tổ chức thực kế hoạch kinh doanh phương án đầu tư công ty phát sinh Phó giám đốc hành chính: phụ trách cơng việc hành chính, kế tốn, quản lý nhân tuyển dụng nhân viên theo nhu cầu công ty Đảm bảo hợp đồng, thủ tục pháp lý, nhân công ty theo kịp với định hướng phát triển tồn cơng ty Phịng kinh doanh: Thực cơng việc tiếp thị - bán hàng tới khách hàng nhằm đạt mục tiêu doanh số, thị phần, lập kế hoạch chiến lược giúp mở rộng thị trường, phát triển cơng ty Phịng kinh doanh chịu trách nhiệm giám sát làm việc với đại lý bán buôn để tiêu thụ sản phẩm tới cửa hàng nhỏ tới tay người tiêu dùng Phòng vận tải: Thực cơng việc vận chuyển hàng hóa đến địa điểm quy định theo lệnh cấp trên.Chịu trách nhiệm, đảm bảo chất lượng hàng hóa vận tải Các đội xe: Dưới điều hành phòng vận tải chịu huy trức tiếp tổ trưởng để tiến hành vận chuyển hàng hóa theo đơn hàng.Đảm bảo chất lượng số lượng hàng hóa vận chuyển Phịng Hành Nhân sự: Thực nhiệm vụ liên quan đến quản lý xếp nhân sự, tiền lương, chủ trì xây dựng phương án chế độ, sách lao động, đào tạo; hướng dẫn kiểm tra việc thực phương án tổ Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản lý kinh doanh chức máy quản lý đơn vị trực thuộc công ty; theo dõi công tác pháp chế, phong trào thi đua khen thưởng, kỷ luật Phịng Tài – Kế tốn: Cung cấp thơng tin giúp lãnh đạo quản lý dòng máy nhập - tài sản - tiền vốn, quỹ trình nhập hàng kinh doanh pháp luật có hiệu cao.Thực nghiêm túc pháp lệnh kế toán - thống kê, tổ chức hạch tốn kế tốn xác, trung thực chi phí phát sinh q trình sản xuất quản lý sản xuất.Đề xuất ý kiến huy động khả tiềm tàng nguồn vốn huy động để phục vụ sản xuất 1.4 Đặc điểm nguồn lực 1.4.1 Vốn Bảng Cơ cấu vốn công ty giai đoạn 2017-2019 Đơn vị: Triệu đồng Nguồn: Phịng Tài kế tốn So sánh 2018/2017 Tỷ Tỷ Tỷ Số Số Số Số trọng trọng trọng tuyệt % lƣợng lƣợng lƣợng (% ) (% ) ( %) đối Năm 2017 Tổng 13.111 vốn Chia theo sở hữu 100 Vốn chủ sở 9322 71,1 hữu Vốn 3789 28,9 vay Chia theo tính chất Vốn cố định Vốn lưu động 8915 4196 68 32 Năm 2018 Năm 2019 So sánh 2019/2018 Số tuyệt % đối 14.524 100 16.438 100 1413 10,78 1914 13,18 10.603 73 12.115 73,7 1281 13,74 1512 14,2 4323 26,3 132 3,48 402 10,25 830 9,31 1088 11,16 13,87 827 3921 27 9745 67,1 10.833 65,9 4778 32,9 5605 34,1 582 17,31 Có thể thấy tồng nguồn vốn công ty tăng lên Năm 2017 có 13.111 triệu đồng năm 2018 có 14.524 triệu đồng năm 2019 có 16.438 triệu đồng Tổng vốn tăng cho thấy công ty có xu hướng phát triển nhanh Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản lý kinh doanh Vốn chủ sở hữu có tỷ trọng cao tổng vốn kinh doanh có biến động tăng qua năm Năm 2018 vốn chủ sở hữu tăng 1281 triệu đồng tương ứng 13,74% so với năm 2017, năm 2019 tăng 1512 triệu đồng tương ứng 14,2% so với năm 2018 Vốn vay có xu hướng tăng nhẹ năm 2017-2019 Năm 2018 tăng 132 triệu đồng tương ứng 3,48% so với năm 2017 công ty cần thêm vốn để đầu tư thêm cho hoạt động sản xuất kinh doanh Năm 2019 vốn tăng 402 triệu đồng tương ứng 10,25% so với năm 2018 Cơng ty tốn số nợ ngắn hạn làm giảm bớt gánh nặng lãi vay Cơng ty có lượng vốn vố định lớn liên tục tăng qua năm Vốn cố định tăng qua năm công ty mở rộng hệ thống xe chuyên chở, đồng thời đầu tư thêm số máy móc thiết bị phục vụ sản xuất Năm 2019 vốn cố định công ty 10.833 triệu đồng tăng 1088 triệu đồng tương ứng tăng 11,16% so với năm 2018 Vốn lưu động chủ yếu công ty cần nhập thêm nhiều máy móc xe chuyên chở đồng thời, với số khách hàng nợ tiền hàng công ty Vốn cố định tăng năm 2017-2019.Năm 2019 vốn lưu động công ty 5605 triệu đồng tăng 827 triệu đồng tương ứng tăng 17,31% so với năm 2018 1.4.2 Nhân lực Ngay từ ngày đầu thành lập, công ty trọng đến vấn đề nhân lực, đặt nguồn nhân lực yếu tố cốt lõi tạo nên hiệu hoạt động kinh doanh cơng ty Do đó, cơng ty tự vạch cho sách chiến lược riêng tuyển dụng đào tạo nguồn lao động Qua bảng ta thấy, tổng số lao động bình quân công ty từ năm 2017 đến năm 2019 84; 95; 113 người, nhìn vào số thấy năm qua cơng ty có thay đổi nhân rõ rệt Cụ thể sau: Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản lý kinh doanh BẢNG 2: Cơ cấu lao động công ty năm 2017 – 2019 Đơn vị: Người Năm 2017 Số lượng Tổng số lao động 84 Phân theo tính chất lao động Lao động trực tiếp 64 Lao động gián tiếp 20 Phân theo giới tính Nam 66 Nữ 18 Phân theo trình độ học vấn ĐH ĐH 15 Cao Đẳng TC 26 PTTH THCS 43 Phân theo độ tuổi Trên 45 tuổi Từ 35 đến 45 tuổi 12 Từ 25 đến 35 tuổi 41 Dưới 25 tuổi 29 Tỷ trọng (%) 100 Năm 2018 95 Tỷ trọng (%) 100 76,19 23,81 73 22 78,57 21,43 Năm 2019 So sánh tăng, giảm 2018/2017 Tỷ Số tuyệt trọng đối (%) 11 13,10 So sánh tăng, giảm 2019/2018 Tỷ Số tuyệt trọng đối (%) 18 18,95 113 Tỷ trọng (%) 100 76,84 23,16 89 24 78,76 21,24 14,06 10,00 16 21,92 9,09 77 18 81,05 18,95 94 19 83,19 16,81 11 16,67 0,00 17 22,08 5,56 17,86 30,95 51,19 17 38 40 17,89 40,00 42,11 19 51 43 16,81 45,13 38,05 12 -3 13,33 46,15 -6,98 13 11,76 34,21 7,50 2,38 14,29 48,81 34,52 15 49 28 3,16 15,79 51,58 29,47 19 57 33 3,54 16,81 50,44 29,20 -1 50,00 33,33 25,00 26,67 19,51 16,33 -3,45 17,86 (Nguồn: Phòng nhân sự) Số lượng Số lượng Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản lý kinh doanh Phân theo tính chất lao động, số lượng nhân viên trực tiếp công ty năm 2017 64 người, lao động gián tiếp 20 người Đến năm 2018 số nhân viên trực tiếp tăng lên 73 người chiếm 76,84% số người làm nhân viên gián tiếp 22 người chiếm 23,16 % Năm 2019 số lượng lao động lại tăng lên, số nhân viên lao động trực tiếp 89 người Về lao động gián tiếp công ty cố gắng tổ chức máy quản lý đơn giản gọn nhẹ nhằm giảm bớt chi phí kinh doanh phát huy tối đa lực làm việc cán cơng nhân viên có trình độ cao Điều cho thấy quy mô công ty hoạt động tốt đội ngũ quản lý công ty chiếm tỷ lệ nhỏ điều hành hoạt động công ty trơn tru đáp ứng tiêu chuẩn đề kinh doanh Phân theo giới tính, năm từ 2017 đến 2019 cơng ty ln có số lao động nữ cao số lao động nam, tính chất cơng việc ngành nghề cơng ty khơng có u cầu đặc biệt nên số chênh lệch cao Năm 2019 cơng ty có 94 lao động nam, 19 lao động nữ Phân theo trình độ, cơng việc chủ yếu cơng ty khơng địi hỏi trình độ lao động cao nên lực lượng lao động chủ yếu cơng ty lao động trình độ PTTH THCS Cụ thể năm 2017, lao động có trình độ PTTH THCS cơng ty 43 người chiếm 51,19 % Hai năm số lao động trình độ có biến động nhẹ năm 2018 40 người năm 2019 43 người Năm 2019 số lao động trình độ ĐH ĐH 19 người Phân theo độ tuổi, năm 2018 nguồn lao động có gia tăng nhẹ nguồn lao động 45 tuổi công ty tăng người so với năm 2017, nguồn lao động từ 35 tới 45 tuổi công ty tăng 25,00% so với năm 2017 Trong năm 2018 nguồn lao động từ 25 tới 35 tuổi công ty chiếm 51,58% tổng số nguồn lao động công ty năm 2017, nguồn lao động 25 tuổi công ty năm 2018 28 người giảm 3,45% so với năm 2017 Đặc biệt năm 2019 nguồn lao động công ty có gia tăng mạnh, nguồn lao động 45 tuổi công ty tăng 33,33% so với năm 2018 tương đương với người, số lao động từ 35 tới 45 tuổi công ty năm 2019 tăng 26,67% so với năm 2018, nguồn lao động từ 35 tới 45 tuổi công ty năm 2019 19 người, nguồn lao động từ 35 tới 45 tuổi công ty chiếm 16,81% tổng số nguồn lao động công ty năm Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản lý kinh doanh việc công tác Đặc biệt trưởng phận giới thiệu nhân viên với đồng nghiệp Tiến trình hội nhập tạo cho nhân viên yên tâm, thoải mái không bị lạc lõng Công ty yêu cầu nhân viên cũ phải tạo điều kiện cho nhân viên làm việc để tránh điều đáng tiếc xảy nhân viên bỏ việc, thiệt hại cho công ty Để nhân viên làm quen với cơng việc thực tế, công ty cử nhân viên làm việc theo nhóm, nhân viên nhân viên cũ có kinh nghiệm lâu năm cơng việc hướng dẫn Tuy nhiên nhân viên giao việc để thích ứng với cơng việc thực tế Bƣớc 2: Ký hợp đồng tuyển dụng thức Ứng viên sau thử việc trưởng phận, phòng ban phụ trách đánh giá đạt yêu cầu, phòng Nhân định cho nhân viên nhận việc thức Nhân viên ký kết hợp đồng lao động hưởng đầy đủ sách, chế độ phúc lợi theo quy định Công ty Hợp đồng lao động ký theo thời hạn năm 2.2.8 Kết tuyển dụng ba năm 2017 – 2019 Với sách tuyển dụng, đào tạo hợp lý, phù hợp với quy định luật Lao động nhu cầu tuyển dụng Công ty, kết tuyển dụng Công ty có xu hướng tăng giảm khơng qua năm ( xem bảng ) Bảng 10: Kết tuyển dụng thực tế phịng ban cơng ty Đơn vị tính: người STT Năm Năm Năm 2017 2018 2019 Phịng Tài - Kế tốn 1 Phịng Hành chính-Nhân 2 Phòng Kinh doanh Phòng vận tải 10 Tổng số lao động tuyển dụng 13 11 19 Nguồn: Phịng Hành chính-Nhân Phịng, ban Qua bảng số liệu ta thấy Phịng Hành chính-nhân tài kế tốn tuyển dụng khơng nhiều Tuy nhiên, phận kinh doanh phòng vận tải 27 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản lý kinh doanh tuyển dụng nhiều hơn, phân kinh doanh tuyển người năm 2017 người năm 2019 Bộ phận phịng vận tải có số lượng tuyển người năm cao công ty, cụ thể năm 2018 tuyển người, năm 2019 tuyển thêm 10 người 2.2.9 Chi phí tuyển dụng Bảng 12: Chi phí tuyển dụng cơng ty giai đoạn 2017 – 2019 Trình độ STT Đơn vị tính Năm 2017 13 19,05 Năm 2018 2 11 13,53 Năm 2019 10 19 21,01 Đại học đại học Người Cao đẳng, trung cấp Người Lao động phổ thông Người Tổng lao động tuyển dụng Người Tổng chi phí Triệu đồng Chi phí tuyển dụng cho lao động Triệu 1,46 1,23 1,11 tuyển đồng/người Nguồn: Phịng Hành chính-Nhân Song song với nhu cầu tuyển dụng hàng năm công ty bỏ lượng chi phí cho nhu cầu tuyển dụng Qua bảng ta nhận thấy tổng chi phí cho công tác tuyển dụng tăng theo năm Công ty bỏ lượng chi phí khơng nhỏ cho công tác tuyển dụng, cho thấy công ty trọng vào chất lượng đầu vào nguồn nhân Cụ thể: Năm 2017 tổng chi phí cho việc tuyển dụng 19,05 triệu đồng, đến năm 2018 tổng chi phí mà cơng ty bỏ để phục vụ cho hoạt động tuyển dụng 13,53 triệu đồng, đến năm 2019 21,01 triệu đồng 2.3 Đánh giá công tác tuyển dụng nhân công ty 2.3.1 Ƣu điểm Công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Kỳ Anh thời gian qua đạt kết sau: Kế hoạch tuyển dụng dựa kế hoạch sản xuất kinh doanh công ty, số lượng biến động nhân năm, thông qua đơn vị cần tuyển lao động xác định nhanh chóng tiêu chuẩn ứng cử viên nên có định nhanh chóng việc tuyển dụng, đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh thơng suốt Quy trình tuyển chọn cơng ty cụ thể khoa học, quy trình chi tiết cho đối tượng ứng tuyển giúp cho trình thực dễ dàng Nhờ 28 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản lý kinh doanh trình tuyển mộ, tuyển chọn tốt mà thời gian qua, công ty đảm bảo 9297% số lượng nhân viên đáp ứng yêu cầu cơng việc Q trình tuyển mộ phân chia rõ ràng quyền hạn trách nhiệm cụ thể cá nhân đơn vị việc hoạch định nhu cầu tuyển mộ, tuyển chọn Công tác thi tuyển với thi Công ty chuẩn bị cẩn thận, việc chấm điểm công khai, minh bạch, dựa vào đáp án xây dựng sẵn nên độ xác cao Việc thơng báo kết tuyển chọn đăng tải công khai website bảng thông báo công ty nhờ tránh khỏi nghi ngờ trình tuyển chọn, đảm bảo tính cơng ứng viên tham gia xin việc, tăng uy tín, hình ảnh cho Cơng ty Hàng năm Công ty thực tốt mục tiêu tuyển dụng đặt thông qua số lượng chất lượng đội ngũ nhân viên tuyển dụng Hịa nhập nhanh với cơng việc phù hợp với văn hóa Cơng ty Có thành cơng cấp lãnh đạo cơng ty có quan tâm định đến cơng tác tuyển dụng nhân lực 2.3.2 Hạn chế Bên cạnh mặt tích cực, cơng tác tuyển dụng nhân lực Cơng ty cịn số hạn chế: Bố trí sử dụng lao động sau tuyển dụng: Công ty cịn có điểm hạn chế chưa quan tâm mức tới nhân viên thử việc, thường người bố trí kèm, bảo nhân viên lại bận với cơng việc nên chưa nhiệt tình bảo cho họ dẫn đến tình trạng hay làm hỏng việc nhân viên dẫn đến tình trạng chán nản không thực tốt công việc mà công ty giao Việc lập kế hoạch tuyển mộ nguồn nhân lực làm sở cho việc xác định nhu cầu tuyển dụng chưa quan tâm sát Nguồn tuyển dụng: Nguồn tuyển dụng công ty chưa đa dạng, nguồn bên chưa rộng, tập trung chủ yếu qua quen biết, giới thiệu lẫn công nhân viên công ty với người thân, người quen họ Điều giảm chi phí tuyển dụng vấn đề đặt liệu nhân tuyển qua quen biết, số 29 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản lý kinh doanh nhân viên chưa đảm bảo trình độ tay nghề trình độ chun mơn Nguồn tuyển dụng cơng ty khơng đa dạng từ cơng ty không tuyển chọn nhiều nhân tài Công tác tuyển chọn: Cơng ty chưa áp dụng hình thức thi tuyển trắc nghiệm khâu tuyển chọn nhân Ngoài cơng tác tuyển chọn cịn ảnh hưởng mối quan hệ thân quen, tuyển người mà chưa xem xét nhu cầu thực tế tuyển chọn em cán nhân viên Công ty Công tác đánh giá q trình tuyển dụng: Cơng ty chưa có đánh giá sau thực tuyển mộ, tuyển chọn, để đưa biện pháp khắc phục kịp thời cho việc đánh giá nhược điểm khó khăn mà công ty gặp phải 2.3.3 Nguyên nhân a) Nguyên nhân khách quan Một, thị trường lao động nước ta có nhiều biến động mạnh cung-cầu lao động, nguồn cung lao động phổ thông lớn nhiều so với cầu lao động Vì vậy, việc tìm kiếm thu hút lao động phổ thông đến làm việc cho doanh nghiệp từ nguồn thuận lợi dễ dàng Công ty Kỳ Anh chuyên cung cấp dịch vụ liên quan đến vận tải đường nên lao động công ty cần chủ yếu lao động phổ thông Xuất phát từ thực tế nên số lượng lao động tuyển công ty TNHH Kỳ Anh chủ yếu lao động phổ thơng từ bên ngồi tổ chức điều dễ hiểu Hai, vấn đề lạm phát, tăng giá hàng hố, dịch vụ có xu hướng chậm lại, song diễn biến phức tạp ảnh hưởng trực tiếp tới hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp đời sống người lao động Hầu hết doanh nghiệp gặp khó khăn vấn đề huy động vốn tài chịu áp lực sức mua thị trường tiêu thụ sản phẩm ngày giảm, nguồn nguyên liệu đầu vào cho sản xuất lại tăng Trong thời kì kinh tế khó khăn vậy, Tổng cơng ty TNHH Kỳ Anh đề chiến lược kinh doanh phù hợp với tình hình tại, có việc sử dụng tiết kiệm hiệu nguồn tài Các khoản chi phí cho cơng tác tuyển dụng cơng ty bị cắt giảm Đó lý công ty chủ yếu áp dụng phương pháp tuyển dụng đơn 30 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản lý kinh doanh giản, chi phí thấp thông báo tuyển dụng website công ty, thông báo họp giao ban hay niêm yết bảng tin nơi công cộng nhằm hạn chế tối đa chi phí phát sinh cơng tác tuyển dụng b) Nguyên nhân chủ quan Một, Ban lãnh đạo công ty chưa thực quan tâm công tác tuyển dụng, thối thác trách nhiệm cho phịng Hành – nhân Hai, đặc thù công việc: Công ty chuyên hỗ trợ phục vụ liên quan đến vấn đề vận tải, ln chuyển hàng hóa nên lao động cơng ty chủ yếu lao động phổ thơng Từ đó, việc xây dựng quy trình, cách thức tuyển dụng cơng ty đơn giản Ba, cán phịng Hành – nhân đa số nhân viên trẻ nên chưa có nhiều kinh nghiệm tuyển dụng Tuy họ lao động đào tạo kinh nghiệm thực tế họ lại nên nguyên nhân làm hạn chế cho q trình tuyển dụng nhân lực cơng ty Bốn, công ty chưa đầu tư nhiều cho công tác quảng cáo, truyền bá hình ảnh cơng ty đến người lao động Chính vậy, ứng viên tham gia tuyển dụng chủ yếu người lao động địa bàn tỉnh Những người lao động địa phương khác có nhu cầu làm việc cơng ty lại không nắm rõ thông tin tuyển dụng Hiện cơng tác quản trị cơng ty đáp u cầu nguồn nhân lực công ty Song với phát triển nhanh chóng chế thị trường cơng ty khơng có đổi cơng tác tuyển dụng, khắc phục mặt cịn hạn chế điều ảnh hưởng nghiêm trọng đến nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty đồng nghĩa với phát triển bền vững cơng ty 31 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản lý kinh doanh CHƢƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH THƢƠNG MẠI TNHH KỲ ANH 3.1 Phƣơng hƣớng, mục tiêu quan điểm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân công ty 3.1.1 Phƣơng hƣớng mục tiêu công ty thời gian tới Hoạt động chế thị trường, giống doanh nghiệp công ty TNHH Kỳ Anh gặp phải nhiều khó khăn hoạt động sản xuất kinh doanh Nhưng với động nỗ lực cán công nhân công ty vượt qua khó khăn để vào ổn định tự khẳng định thương trường Để phát triển thị trường sản phẩm công ty thời gian tới, thực mở rộng thị trường, nâng cao vị cạnh tranh sản phẩm thị trường, cơng ty có số định hướng phát triển sau: Tăng từ 3-5 nhân cho phận marketing nhằm đưa chiến lược phát triển sản phẩm, thúc đẩy tăng doanh số bán hàng Tiến hành xây dựng website riêng cho công ty, xây dựng fanpage để đăng PR cho thương hiệu sản phẩm cơng trình cơng ty làm thời gian qua,… Tăng cường đào tào nhân có chất lượng, thay năm cử 3-5 người nên tăng số lượng từ 7-10 người năm đào tạo học hỏi kinh nghiệm làm việc tập đoàn lớn Cải thiện đời sống cho cán công nhân viên tinh thần lẫn vật chất tổ chức tham quan, vui chơi giải trí, chế độ khen thưởng theo doanh thu theo hiệu lao động Thiết lập website riêng cho cơng ty để khách hàng dễ dàng tìm kiếm thơng tin cơng ty sản phẩm mà công ty thực phân phối Cần táo bạo mở rộng thi trường khu vực lân cận có sách chiết khấu hợp lý để thu hút khách hàng, đại lý,… 32 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản lý kinh doanh 3.2.2 Quan điểm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân công ty a) Về quy mô nhân sự: Trong thời gian tới để đáp ứng nhu cầu mở rộng quy mô sản xuất, xây dựng thương mại quy mơ nhân mở rộng Trong có đồng nguồn nhân lực bên bên để đảm bảo đủ số lượng phòng ban, phận b) Về chất lượng nhân sự: - Công ty xác định thời gian tới nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân cách nâng cao yêu cầu trình độ người lao động Xuất phát từ nhu cầu xây dựng, sản xuất kinnh doanh nhu cầu thực tế công ty, tiến tới công ty trì lực lượng lao động ổn định, nâng cao lực, trình độ lao động - Ưu tiên tuyển dụng người có kinh nghiệm cho vị trí có nhu cầu nhân để giảm thiểu chi phí đào tạo lại thời gian hịa nhập vào môi trường hoạt động công ty - Công ty đề yêu cầu độ tuổi lao động tuyển Mục tiêu công ty dần trẻ hóa đội ngũ lao động để khai thác mạnh nhóm lao động động, sang tạo, nhiệt tình, ham hiểu biết Trong thời gian tới để thực mục tiêu này, công ty yêu cầu tuổi đời ứng viên phải 35 tuổi - Phát triển đồng ổn định mạng lưới nhân sự; thu hút thêm nhiều lao động có lực chun mơn gắn bó lâu dài mục tiêu phát triển chung đáp ứng nhu cầu mở rộng quy mô công ty 3.2 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân công ty TNHH Kỳ Anh 3.2.1 Lập kế hoạch/chiến lƣợc phát triển nguồn nhân lực Kế hoạch hố nguồn nhân lực q trình xây dưng chiến lược nguồn nhân lực thiết lập chương trình chiến thuật để thực chiến lược nguồn nhân lực Kế hoạch hố nguồn nhân lực sở để thực có hiệu hoạt động quản lý nguồn nhân lực, từ việc kế hoạch hoá 33 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản lý kinh doanh nguồn nhân lực mà công ty xác định rõ nhu cầu lao động, dự kiến số người cần bổ sung, thay đáp ứng nhu cầu Từ việc thấy vai trị kế hoạch hố nguồn nhân lực để từ định tuyển dụng Chiến lược phát triển nguồn nhân lực công tác tuyển dụng, cơng ty cần phải hồn thiện lớn cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực Có vậy, công tác tuyển dụng thật hiệu Trong kế hoạch nhân năm, cơng ty chưa dự tính trường hợp việc thay đổi công việc năm Dẫn đến việc xác định nhu cầu nhân lực chưa xác, q trình tuyển dụng tuyển dụng thừa, thiếu nhân lực Chính để hợp lý hố cơng tác tuyển dụng kế hoạch nhân năm cần tính đến trường hợp thơi việc thay đổi công việc Tiến tới công ty chuyển đổi hình thức cơng ty mẹ, cơng ty việc kế hoạch hoá nguồn nhân lực dài hạn trung hạn vô cần thiết Đây thiếu sót cần bổ sung để phục vụ cho kế hoạch tuyển dụng 3.2.2 Tiến hành phân tích cơng việc để xác định tiêu chuẩn chức danh cần tuyển Phân tích cơng việc q trình thu thập tư liệu đánh giá cách có hệ thống thơng tin quan trọng có liên quan đến công việc cụ thể tổ chức nhằm làm rõ chất cơng việc Phân tích công việc làm sở cho công tác kế hoạch hoá nguồn nhân lực nhờ việc xác định thiếu hụt bất hợp lý vấn đề lực từ đưa giải pháp tuyển dụng, đào tạo, thuyên chuyển để khắc phục từ việc nghiên cứu công việc để làm rõ: cơng việc cụ thể, người lao động có nhiệm vụ, trách nhiệm gì; họ thực hoạt động nào, phải thực thực nào; máy móc, thiết bị, cơng cụ sử dụng, điều kiện làm việc cụ thể; yêu cầu kiến thức, kỹ kỹ mà người lao dộng cần phải có để thực cơng việc, để từ đưa bảng mô tả công việc, bảng tiêu chuẩn thực công việc, bảng yêu cầu người thực 34 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản lý kinh doanh Nhà tuyển dụng dựa vào nội dung yêu cầu kỹ thuật công việc đưa bảng tiêu chuẩn thực công việc bảng yêu cầu người thực để từ ứng viên hiểu rõ công việc tự nhận thấy kỹ năng, trình độ, tay nghề có phù hợp với cơng việc hay khơng Mặc khác nhà tuyển dụng có sở để đối chiếu, so sánh với yêu cầu cảu công việc đặt đánh giá mức độ phù hợp để đến kết luận xem ứng viên có tuyển hay khơng Cơng tác phân tích cơng việc công ty dừng lại lao động quản lý, việc thiết kế bảng mô tả công việc, bảng yêu cầu công việc người thực chưa cụ thể công nhân sản xuất 3.2.3 Thực việc đánh giá thực công việc Sau tiến hành việc phân tích cơng việc, ta tiếp tục đánh giá thực công việc cơng nhân làm vị trí cơng việc, giống cơng việc cịn trống.Để đánh giá công việc người công nhân phải dựa vào bảng tiêu chuẩn thực công việc.Chúng ta phải tiến hành đánh giá thực công việc cho tất lao động công ty bao gồm lao động sản xuất lao động quản lý.Sau đánh giá thực cơng việc nhà quản trị biết hồn thành tốt cơng việc chưa hồn thành cơng việc, để từ có định đào tạo lại người chưa hoàn thành tốt công việc giao định chuyển sang công việc khác phù hợp với lực người Hàng năm cơng ty tiến hành đánh giá thông qua bảng tự đánh giá cá nhân nhân viên thông qua người lãng đạo trực tiếp cá nhân đó.Để đánh giá tốt q trình thực công việc cá nhân phải thông qua nhiều tiêu khác loại lao động khác Đối với loại lao động có tiêu đánh giá phù hợp,từ nhà quản trị đánh giá cách tương đối xác loại lao động có sách nhân cho phù hợp.Cơng ty lựa chọn thang điểm đánh sau: 35 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản lý kinh doanh Xuất sắc : điểm Khá : điểm Trung bình : điểm Yếu : điểm Kém : điểm Nhờ vào việc đánh giá cho điểm mà nhà quản trị đánh giá lao động thông qua số lượng hố làm sở cho q trình tuyển dụng nhân lực vào vị trí cơng việc tương tự 3.2.4 Đa dạng hoá phƣơng pháp tuyển mộ Hiện nay, công ty công tác tuyển dụng chưa đa dạng chủ yếu sử dụng nguồn tuyển mộ bên qua bạn bè, người thân nhân viên công ty Do mà nguồn tuyển mộ hạn hẹp, ứng viên tự nộp đơn xin việc họ khơng có thơng tin tuyển dụng cơng ty, lẽ mà số lượng người có trình độ chun mơn, tay nghề cao tham gia dự tuyển chưa cao Công ty nên đa dạng hố phương pháp tuyển mộ, thơng báo tuyển dụng qua báo chí, kênh đài truyền hình, đài phát thanh, tạp chí, qua trung tâm giới thiệu việc làm, hội chợ việc làm, qua trang web việc làm Việc tới trường cao đẳng, đại học để tuyển mộ trực tiếp, thu hút ứng viên tham gia phương pháp hay, tìm đựoc ứng viên giỏi, có trình độ chun mơn cao Ngồi việc thu hút ứng viên thơng qua đăng tải mạng qua hội chợ việc làm giúp công ty thu hút ứng viện giỏi có trình độ 3.2.5 Mở rộng đầu tƣ cho nguồn tuyển mộ a) Mở rộng nguồn tuyển mộ Nguồn tuyển mộ sở cho thành cơng tiến trình tuyển dụng nhân lực cơng ty Vì để tiến trình tuyển dụng thành cơng nhà quản trị cần phải quan tâm đến nguồn tuyển mộ, có tiến trình tuyển chọn đạt hiệu nhờ vào việc thu hút nhiều ứng viên 36 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản lý kinh doanh Công ty vật tư CNQP cơng ty nhà nước nguồn tuyển mộ chủ yếu bạn bè, người thân nhân viên, phạm vi tuyển dụng hạn hẹp Vì để thu hút ứng viên giỏi, có trình độ chun mơn, tay nghề cao, có đầy đủ lực để hồn thành tốt cơng việc giao, công ty cần mở rộng phạm vi tuyển dụng xuống sở đào tạo, trường cao đẳng, đại học để đăng thông báo tuyển dụng b) Đầu tư cho nguồn đối tượng tuyển dụng Nguồn tuyển dụng cơng ty cịn hạn hẹp, chất lượng tuyển dụng cịn chưa cao Vì thời gian tới cơng ty nên tích cực tìm kiếm, đầu tư cho đối tượng trường đại học, cao đẳng biện pháp nhận sinh viên thực tập công ty, cấp học bổng, đỡ đầu cho ứng viên tương lai, đối tượng có khả Trên thực tế việc tiếp nhận sinh viên thực tập cơng ty cịn nhiều hạn chế, chưa tạo điều kiện cho sinh viên tìm hiểu cơng ty Việc nhận sinh viên vào thực tập giải pháp thiết thực, suốt trình thực tập sinh viên có điều kiện tiếp xúc với mơi trường làm việc, việc hiểu chức nhiệm vụ, hoạt động sản xuất kinh doanh công ty.Dẫn đến giảm chi phí đào tạo sau tuyển dụng đối tượng sinh viên thực tập này.Đồng thời lại có nguồn tuyển dụng có chất lượng cao, có lực thực mà qua trình thực tập mà nhà tuyển dụng có điều kiện tiếp xúc với ứng viên việc định tuyển dụng xác 3.2.6 Hồn thiện quy trình tuyển dụng Cơng tác tuyển dụng công ty đạt số hiệu định bên cạnh cịn tồn số hạn chế định.Cơng ty tiến tới quy trình tuyển dụng hồn chỉnh hơn,để khơng thu hút đươc nhiều ứng viên có trình độ chun mơn cao khả đáp ứng yêu cầu công việc, mở rộng nguồn tuyển dụng mà cịn hồn thiện cơng tác tuyển dụng dẫn đến chất lượng tuyển dụng ngày cao, giảm đáng kể chi phí đào tạo lại đưa cơng ty ngày vững mạnh với đội ngũ nhân viên lành nghề, có trách nhiệm cơng cơng tác 37 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản lý kinh doanh Quy trình tuyển dụng đề xuất sau: Sơ đồ 5: Quy trình tuyển dụng đƣợc đề xuất Chuẩn bị thông báo tuyển dụng Tiếp nhận tuyển chọn hồ sơ Phỏng vấn sơ Kiểm tra, trắc nghiệm Phỏng vấn trực tiếp lần Khám sức khỏe Đánh giá định tuyển dụng (thử việc/ tập sự) Đạt kết Không đạt kết Tuyển dụng thức Chấm dứt tạm tuyển Ký kết hợp đồng 38 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản lý kinh doanh Nhằm đảm bảo cho công tác tuyển dụng nhân lực công ty ngày hiệu hơn, công ty càn tiến hành hồn thiện cơng tác tuyển dụng mình.Trong quy trình tuyển dụng trắc nghiệm nhận bước quan trọng thơng qua trắc nghiệm mà nhà quản trị đánh giá cách khách quan lực, sở trường, cá tính ứng viên, để từ có định tuyển chọn phù hợp Khi dùng phương pháp trắc nghiệm để tuyển chọn ta nên chọn phương pháp thích hợp dự đốn thành tích thực cơng việc.Trong trình xây dựng trắc nghiệm cần phải người am hiểu công việc nghiên cứu kỹ công việc mô tả công việc, yêu cầu công việc người thực Trong đề thi trắc nghiệm cần đưa tình cụ thể, hay gặp phải q trình thực cơng việc để dự đốn khả thực công việc ứng viên, làm sở cho việc lựa chọn sau Khi tiến hành trắc nghiệm cần ý tình trạng giả mạo trả lời câu hỏi hội đồng đưa ra, gặp trường hợp giả mạo thông tin ta nên sa thải, ứng viên coi xuất sắc Trong trình tuyển dụng khâu vấn trực tiếp giúp nhà tuyển dụng đánh giá cách xác khả thực công việc ứng viên Phương pháp vấn trực tiếp tiến hành công ty nhiên mức độ áp dụng hạn chế Do thời gian tới để đảm bảo chất lượng nhân tuyển vào công ty nên tiến hành đồng bộ, theo thứ tự bước đề xuất 39 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản lý kinh doanh KẾT LUẬN Tuyển dụng nhân lực hoạt động quan trọng hoạt động quản trị nhân lực Đặc biệt nguồn nhân lực có tính chất định đến phát triển doanh nghiệp Tuyển dụng nhân lực khâu Quản trị nhân lực, nhằm cung cấp đầu vào cho q trình Có thể khẳng đinh, Quản trị nhân lực yếu tố quan trọng hàng đầu giúp cho doanh nghiệp tồn phát triển thương trường cạnh tranh đầy khốc liệt Vì vậy, để quản trị nhân lực phát huy hiệu vai trị cần có gắn kết mắt xích, hoạt động với Do vậy, q trình tuyển dụng khơng có sách, tiêu chí rõ ràng ảnh hưởng lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Nhận thấy điều công ty TNHH Kỳ Anh lập kế hoạch tuyển chọn nguồn nhân lực để tìm nhân lực tốt Với quy trình chặt chẽ, bước quy trình có quan hệ chặt chẽ với để có nguồn nhân lực vững Qua q trình thực tập cơng ty cho em hội tìm hiểu học hỏi trình tuyển dụng cơng ty, để hiểu quy trình, củng cố kiến thức học trường học quý báu cho việc chuẩn bị trường em Em xin cảm ơn Th.S Trần Thị Việt Thu bảo tận tình cho em, công ty TNHH Kỳ Anh cho em hội thực tập học hỏi công ty anh chị công ty giúp đỡ em em q trình thực tập cơng ty, từ em hồn thành luận văn Em xin chân thành cảm ơn! 40 Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản lý kinh doanh TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân Th.S Nguyễn Vân Điềm, quản trị nhân lực, NXB LĐ – XH (2015) Viện nghiên cứu đào tạo quản lý, phương pháp kỹ quản lý nhân sự, NXB LĐ – XH Tuyển dụng người “dụng nhân” từ khâu tuyển dụng, Bộ sách quản trị nhân lực, NXB trẻ (2015) PGS.TS Nguyến Thanh Hội, quản trị nhân sự, NXB thống kê (2015) Giáo trình quản trị nhân sự, ĐHKTQD, tác giả Nguyễn Hữu Thân chủ biên Số liệu thực tế Phịng Nhân sự, phịng kế tốn, phịng kỹ thuật cơng ty TNHH Kỳ Anh ThS Bùi Hồng Lợi, Quản trị nhân lực, Tủ sách nhà quản trị doanh nghiệp, NXB Thành Phố HCM, 2015 Trần Minh Nhật, Giáo trình phương pháp sử dụng nguồn nhân lực, NXB Thời đại TP.HCM, 2015 Bộ luật lao động Việt Nam 10 Quản trị nhân lực, NXB thống kê, Trấn Kim Dung, 2015 41 ... Tổng quan công ty TNHH TNHH Kỳ Anh Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân công ty TNHH Kỳ Anh Chương 3: Một số giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân công ty TNHH Kỳ Anh Luận văn tốt... nguồn nhân lực thành cơng góp phần giải hạn chế tồn công tác tuyển dụng công ty nên em chọn đề tài “Một số giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng công ty TNHH Kỳ Anh ” Dưới bố cục luận văn em... hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân công ty 33 3.2 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân công ty TNHH Kỳ Anh 33 3.2.1 Lập kế hoạch/chiến lược phát triển nguồn nhân