Công tác xã hội cá nhân đối với trẻ em mồ côi tại trung tâm bảo trợ xã hội phường tân hà, thành phố tuyên quang

I. Lý do chọn đề tài. “Trẻ em hôm nay thế giới ngày mai”, Trẻ em là chủ nhân tương lai của đất nước, là hạnh phúc của mỗi gia đình. Đầu tư cho trẻ em là đầu tư cho phát triển bền vững, cho nguồn nhân lực có chất lượng trong tương lai, đáp ứng yêu cầu của sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước và hội nhập quốc tể. Ngày nay cùng với sự chuyển mình mạnh mẽ của nền kinh tế và xã hội, trẻ em ngày càng được quan tâm, chăm sóc tốt hơn. Tuy nhiên, vấn đề luôn có những mặt trái của nó. Xã hội ngày càng phát triển thì tình trạng trẻ em mồ côi,lang thang, khuyết tật, phạm pháp, bị lạm dụng…gọi chung là trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt lại có chiều hướng gia tăng. Một trong những đối tượng dễ bị tổn thương nhất chính là trẻ em. Từ lâu nay, trẻ em vẫn luôn được xem xét và xếp là một trong những nhóm đối tượng dễ bị tổn thương. Nguyên do là vì trẻ em vẫn chưa phát triển để có đủ năng lực về kiến thức, suy nghĩ và hành vi. Vì vậy, trẻ em rất dễ bị các tác động của bối cảnh môi trường gây ảnh hưởng đặ biệt là các tác động gây tổn thương xấu cho các em. Sớm nhận thức được nhu cầu giúp đỡ của nhóm trẻ em và trẻ em cần sự bảo vệ đặc biệt, nghề công tác xã hội chuyên nghiệp nhấn mạnh về việc cung cấp các dịch vụ CTXH cho trẻ em và trẻ em cần sự bảo vệ đặc biệt là một trong những lĩnh vực hỗ trợ quan trọng.

Đề tài “Công tác xã hội cá nhân trẻ em mồ côi Trung tâm Bảo trợ xã hội phường Tân Hà, thành phố Tuyên Quang” I Lý chọn đề tài “Trẻ em hôm giới ngày mai”, Trẻ em chủ nhân tương lai đất nước, hạnh phúc gia đình Đầu tư cho trẻ em đầu tư cho phát triển bền vững, cho nguồn nhân lực có chất lượng tương lai, đáp ứng yêu cầu nghiệp công nghiệp hóa, đại hóa đất nước hội nhập quốc tể Ngày với chuyển mạnh mẽ kinh tế xã hội, trẻ em ngày quan tâm, chăm sóc tốt Tuy nhiên, vấn đề ln có mặt trái Xã hội ngày phát triển tình trạng trẻ em mồ côi,lang thang, khuyết tật, phạm pháp, bị lạm dụng…gọi chung trẻ em có hồn cảnh đặc biệt lại có chiều hướng gia tăng Một đối tượng dễ bị tổn thương trẻ em Từ lâu nay, trẻ em xem xét xếp nhóm đối tượng dễ bị tổn thương Nguyên trẻ em chưa phát triển để có đủ lực kiến thức, suy nghĩ hành vi Vì vậy, trẻ em dễ bị tác động bối cảnh môi trường gây ảnh hưởng đặ biệt tác động gây tổn thương xấu cho em Sớm nhận thức nhu cầu giúp đỡ nhóm trẻ em trẻ em cần bảo vệ đặc biệt, nghề công tác xã hội chuyên nghiệp nhấn mạnh việc cung cấp dịch vụ CTXH cho trẻ em trẻ em cần bảo vệ đặc biệt lĩnh vực hỗ trợ quan trọng Trên kỷ hình thành phát triển nghề chuyên nghiệp giới, ngành công tác xã hội làm tốt vai trị việc hỗ trợ cá nhân, gia đình, nhóm cộng đồng nâng cao lực đáp ứng nhu cầu tăng cường chức xã hội, đồng thười thúc đẩy mơi trường xã hội sách, nguồn lực dịch vụ nhằm giúp cá nhân, gia đình cộng đồng giải phòng ngừa vấn đề xã hội, góp phần đảm bảo an sinh xã hội Hiện nay, ngành CTXH có nhiều đóng góp quan trọng công tác với trẻ em, thiếu niên, đặc biệt nhóm trẻ em mồ cơi trẻ em có hồn cảnh đặc biệt khó khăn Trong nhóm trẻ em có hồn cảnh đặc biệt khó khăn trẻ em mồ cơi nhóm xã hội đặc thù có đặc điểm riêng biệt hồn cảnh lẫn đặc tính xã hộn, chịu nhiều tổn thương thiệt thòi Theo số liệu thống kê, Việt Nam có khoảng 1.500.000 trẻ em có hồn cảnh đặc biệt khó khăn, có khoảng 176.000 trẻ mồ cơi, trẻ bị bỏ rơi Vì vậy, năm qua Đảng Nhà nước ta giành quan tqâm đặc biệt tới nhóm trẻ em mồ cơi thơng qua chương trình, sách có liên quan Các đề án có nội dung chăm sóc bảo vệ trẻ em phê duyệt tạo điều kiện mơ hình chăm sóc thiết thực cho em, để giúp em có sống sống hạnh phúc bên mái âm gia đình thay Tại em không sống sống đầy đủ vật chất mà ấm áp tinh thần, em tạo điều kiện tốt để đến trường bạn đồng trang lứa.Tuy nhiên mơi trường sống hồn cảnh sống tạo nên cản trở khó khăn em việc hòa nhập với cộng đồng Các em đối mặt với khác biệt hồn cảnh sống , tính cách, lối sống mà tự ti mặc cảm thân Các em cảm thấy mặc cảm, tư ti trẻ mồ cơi, khơng có gia đình, khơng nhận tình yêu thương từ bố mẹ bạn bè đồng trang lứa Chính mặc cảm, tự ti nên em gặp nhiều khó khăn việc hịa nhập môi trường xã hội Xác định vấn đề cấp bách mang tính thời cấp quyền từ trung ương đến địa phương cần có biện pháp can thiệp, hỗ trợ để giúp em dễ dàng hòa nhập với xã hội Tuy nhiên, biện pháp chỉ giải vấn đề bề nổi, giúp trẻ em cảm thất bớt mặc cảm, tự ti để dễ dàng hịa nhập cộng đồng Vì CTXH lĩnh vực chăm sóc trẻ em mồ cơi quan trọng, kiến thức,kỹ , NVCTXH đưa biện pháp hỗ trợ mặt tâm lý, xây dựng chương trình can thiệp theo nhóm, cá nhân để giúp em dễ dàng hịa nhập với cộng đồng, có nhìn lạc quan thân, có thái độ lạc quan sống Thông qua gải pháp can thiệp, hỗ trợ CTXH , trẻ em mồ cơi có cách nhìn nhận sống thay đổi tích cực hơn, nâng cao khả hịa nhập với cộng đồng cho nhóm trẻ mồ côi để giúp em chủ động sống Trong trình tiếp xúc làm việc với trẻ em mồ côi Trung tâm nuôi dưỡng trẻ mồ côi, khuyết tật địa bàn phường Tân Hà, thành phố Tuyên Quang, nhận thấy nhiều khó khăn vất vả đời sống vật chất lẫn tinh thần việc hòa nhập với cộng đồng nhóm trẻ em mồ cơi.Vì việc hỗ trợ em vể vật, chất, tinh thần hòa nhập với cộng đồng vấn đề mà CTXH cần quan tâm, để giúp em có tâm vững vàng, tự tin hịa nhập với mơi trường xã hội Xuất phát từ lý , em mạnh dạn tiến hành nghiên cứu thực hành hỗ trợ cho trẻ em mồ côi thông qua đề tài: “Công tác xã hội cá nhân trẻ em mồ côi Trung tâm nuôi dưỡng trẻ mồ côi, khuyết tật địa bàn phường Tân Hà, thành phố Tuyên Quang” Với mong muốn thông qua công trình nghiên cứu em góp phần cơng sức việc trợ giúp xã hội trẻ em mồ cơi để hịa nhập với cộng đồng PHẦN II NỘI DUNG 1.Cơ sở lý luận vấn đề trẻ mồ cơi: Chăm sóc, giáo dục trẻ em vấn đề có tính chiến lược lâu dài, góp phần quan trọng nghiệp cơng nghiệp háo, đại hóa hội nhập quốc tế Nhận thức vấn đề cấp bách tổ chức trẻ em giới Việt Nam giành quan tâm đặc biệt tới trẻ em có hồn cảnh đặc biệt khó khăn trẻ em mồ cơi 1.1 Tình hình trẻ em có hồn cảnh đặc biệt khó khăn giới Theo ước tính UNICEF, đến năm 2015 cịn:170 triệu trẻ em khơng sống mơi trường vệ sinh thích hợp; 80 triệu trẻ em độ tuổi tiểu học không đến trường; 70 triệu trẻ em thiếu nguồn nước và50 triệu trẻ em tuổi không hưởng chế độ dinh dưỡng phù hợp cam kết Mục tiêu Thiên niên kỷ Hàng năm, 55% trẻ sơ sinh nước phát triển (trừ Trung quốc) – tức 50 triệu trẻ em – không đăng ký khai sinh Những trẻ em bắt đầu sống mà khơng có tên tuổi có nguy bị loại khỏi dịch vụ xã hội em lớn lên Hơn 143 triệu trẻ em nước phát triển bị mồ côi – tức 13 em lại có em bị mồ cơi Mất cha mẹ có nghĩa em hàng rào bảo vệ Cứ ba bé gái nước phát triển có bé lấy chồng trước 18 tuổi Hơn nhân sớm kết thúc việc học hành em em cịn bị tử vong sớm mang thai q sớm 1.2.Tình hình nhóm trẻ em có hồn cảnh đặc biệt khó khăn Việt Nam Việt Nam nước Châu Á nước thứ hai giới phê chuẩn Công ước Liên Hiệp Quốc quyền trẻ em vào ngày 20/02/1990 chưa đầy năm sau nước ta ban hành Luật bảo vệ, chăm sóc trẻ em(năm 1991) Hiện nay, số lượng trẻ em có hồn cảnh đặc biệt khó khăn có xu hướng tăng Đến năm 2012, có 975.650 trẻ em có hồn cảnh đặc biệt khó khăn phạm vi nước, bao gồm 176.000 trẻ em mồ côi trẻ em bị bỏ rơi, 200.000 trẻ em bị khuyết tật nặng nhiễm chất độc hóa học, 16.150 trẻ nhiễm HIV/AIDS, 500.000 trẻ tự kỷ, bị down, bị thiểu trí tuệ 83.000 trẻ em nạn nhân thảm họa thiên tai Chính vậy, thời gian qua, Đảng Nhà nước ta ban hành nhiều văn pháp luật nhằm triển khai thực sách trợ giúp cho trẻ em mồ cơi nói riêng trẻ em có hồn cảnh đặc biệt khó khăn nói chung như: Luật số 25/2004/QH11 ban hành ngày 15/5/2004, Luật bảo vệ chăm sóc, giáo dục trẻ em Quốc Hội nước Việt Nam thông qua năm 1991 sửa đổi vào năm 2004,2005; Quyết định số 65/2005/QĐ-TTg Thủ tướng Chính phủ ban hành ngày 25/3/2005 việc phê duyệt đề án “Chăm sóc trẻ mồ cơi khơng nơi nương tựa, trẻ em bị bỏ rơi, trẻ em tàn tật nặng, trẻ em nạn nhân chất độc hóa học trẻ em nhiễm HIV/AIDS dựa vào cộng đồng giai đoạn 2005-2010”; Nghị định số 67/2007/NĐ-CP ngày 13/4/2007 Thủ tướng Chính phủ sách trợ giúp đối tượng bảo trợ xã hôi; Nghị định số 136/2013/NĐ-CP, ngày 21/10/2013; Quyết định số 647/QĐ-TTg ngày 26/3/2013 phê duyệt Đề án chăm sóc trẻ em có hồn cảnh đặc biệt khó khăn dựa vào cộng đồng Các hình thức trợ giúp, sách trợ giúp Nhà nước trẻ em mồ côi không tiền bạc, vật chất mà quan tâm Đảng, Nhà nước, long nhân cảm thương xã hội mảnh đời bất hạnh sống Hiện nước có 400 sở cahưm sóc tập trung đối tượng xã hội, có 300 sở Nahf nước 100 sở tổ chức xã hội, tôn giáo tư nhân thành lập, ni dưỡng khoảng 20.000 trẻ có hàon cảnh đặc biệt, sđó có 10.300 em chăm nuôi 313 sở Nhà nước thành lập 12.500 em chăm nuôi 314 cưo sở tổ chức xã hội tư nhân thành lập Song song với mơ hình chăm sóc thay tập trung sang mơ hình chăm sóc thay hăọc nhà xã hội trẻ em HIV/AIDS, trẻ em mồ côi, trẻ em khuyết tật trẻ em có hồn cảnh đặc biệt khác Đối với trẻ em mồ cơicó gần 30% số trẻ chăm ni sở Bảo trợ xã hội Còn nhiều địa phương có số klượng trẻ mồ cơi đông Nhà nước không đủ sức thực cơng tác chăm sóc trẻ mồ cơi nên quyền cấp thường xuyên kêu gọi hảo tâm quan, cá nhân, tổ chức nước hõ trợ lĩnh vực Tuy nước ta giai đoạn bước hoàn thiện tổ chức mạng lưới bảo vệ, chăm sóc giáo dục trẻ em từ trung ương đến sở nay, nước ta chưa phổ biến đội ngũ cán xã hội đào tạo cấp sở để ứng phó kịp thời đối tượng cần trợ đặc biệt Đội ngũ cán chuyên trách làm việc với trẻ em mồ cơi tất cấp cịn thiếu số lượng yếu chất lượng CTXH công nhận nghề chưa thực phát triển Chính sách tiếp cận nói chung hướng tiếp cận bảo vệ quyền cịn mang tính nhân đạo chưa dựa hẳn quyền Việc cung cấp dịch vụ cho trẻ em phụ thuộc chủ yếu vào lỗ lực tình nguyện, kêu gọi ủng hộ tài trợ tổ chức nhân đạo dựa vào đội ngũ nhân viên CTXH chuyên nghiệp đào tạo trả lương Nói tóm lại, Đảng Nhà nước ban hành nhiều luật, nhiều sách khác tất mặt y tế, giáo dục, nhà ở, mức trợ cấp,…để hỗ trợ cho trẻ mồ cơi nói riêng trẻ có hồn cảnh đặc biệt khó khăn nói chung Khái niệm trẻ em mồ côi, đặc điểm tâm lý nhu cầu xã hội 2.1 Các khái niệm nghiên cứu 2.1.1 Khái niệm trẻ em Theo công ước Liên hợp quốc quyền trẻ em: “Trẻ em bao gồm người 18 tuổi, trừ trường hợp luật pháp áp dụng với trẻ em có quy định tuổi thành niên sớm hơn” Theo Luật Bảo vệ, chăm sóc giáo dục trẻ em năm (2004): “Trẻ em quy định luật công dân Việt Nam 16 tuổi” (Điều 1) (bao gồm trẻ em người nước ngaoì cư trú Việt Nam) 2.1.2 Trẻ em mồ côi: Trẻ em mồ côi, không nơi nương tựa bị bỏ rơi trường hợp trẻ khơng có chăm sóc, giáo dục gia đình người giám hộ như: Trẻ em mồ côi trẻ cha lẫn mẹ mẹ cha, (cha/mẹ) tích, khơng đủ lực pháp lý để nuôi dưỡng (bị tâm thần, thời kỳ chấp hành án) theo quy định pháp luật Những trẻ em bị bỏ rơi từ sinh coi trẻ mồ côi ( Bài giảng tóm tắt cơng tác xã hội trẻ em_ Đặng Thị Thanh Thủy- 2011) Từ định nghĩa tác giả quan điểm cá nhân tác giả rút định nghĩa: Trẻ em mồ côi trẻ em 16 tuổi, mồ côi cha lẫn mẹ bị bỏ rơi, bị nguồn dinh dưỡng khơng cịn người thân thích ruột thịt (ơng, bà nội ngoại, bố mẹ nuôi hợp pháp, anh chị) để nương tựa 2.1.3 Khái niệm công tác xã hội Tháng năm 2011 Hiệp hội CTXH quốc tế trường đào tạo CTXH quốc tế thống định nghĩ CTXH sau: “Công tác xã hội nghề nghiệp tham gia vào giải vấn đề liên quan tới mối quan hệ người thúc đẩy thay đổi xã hội CTXH sử dụng học thuyết hành vi người lý luận hệ thống xã hội can thiệp tương tác người môi trường sống” Công tác xã hội nghề, hoạt động chuyên nghiệp nhằm trợ giúp cá nhân, gia đình cộng đồng nâng cao lực đáp ứng nhu cầu tăng cường chức xã hội, đồng thời thúc đẩy môi trường xã hội sách, nguồn lực dịch vụ nhằm giúp cá nhân, gia đình cộng đồng giải phịng ngừa vấn đề xã hội góp phần đảm bảo an sinh xã hội Từ khái niệm CTXH, khẳng định CTXH nghề, ngành khoa học độc lập, có đối tượng nghiên cứu riêng, có hệ thống lý luận phương pháp nghiên cứu riêng 2.2 Đặc điểm tâm lý trẻ mô côi Về tình cảm: Do thiếu thốn tình cảm nên em có nhu cầu tình thương lớn Đời sống tình cảm thiếu thốn chi phối đến nhiều hoạt động tâm lý trẻ Ngôn ngữ nghèo nàn hạn chế giao tiếp Thiếu cha, mẹ gia đình trẻ em lớn lên thường có biểu rối loạn tâm lý dễ bị kích động vào đường phạm pháp tự ti, mặc cảm, sợ sệt, rụt rè Sự thiếu hụt tình cảm cịn làm cho trẻ chậm phát triển trí tuệ Về thái độ: Khó khăn vật chất thiếu vắng tình thương khiến cho trẻ mặc cảm, tự ti dễ dẫn đến động kích thích học tập rèn luyện Bên cạnh em rấy trân trọng giúp đỡ người, có ý trí, nghị lực vươn lên Về hành vi: Các em dễ bị kích động ngược lại thờ ơ, lãnh đạm sống xã hội, đơi cịn có rối nhiễu hành vi vận động co giật, tật gật đầu, lắc đầu Trẻ mồ côi thường có cử lập dị, thiếu chuẩn mực hành vi giao tiếp xã hội, khó thiết lập mối quan hệ xã hội tuổi trưởng thành Về lòng tin: Khó khăn vật chất, thiếu thốn tình cảm làm cho trẻ tin tưởng, nghi ngờ tỏ thái độ bất cần khơng có người nâng đỡ Tuy nhiên quan tâm, yêu mến tình cảm trẻ sâu nặng, biết ơn với người đó, lấy niềm tin, nghị lực cho sống gặp khó khăn em sẵn sàng tìm đến chia sẻ, xin lời khuyên 2.3 Nhu cầu trẻ em mồ côi Là người xã hội, người có nhu cầu riêng nhu cầu vật chất lẫn nhu cầu tinh thần Các nhu người thường đa dạng, phong phú luôn phát triển tiến xã hội Trẻ em mồ côi chịu ảnh hưởng nhiều môi trường xung quanh yếu tố bên thân cá nhân nên trẻ có nhu cầu khác Thứ nhu cầu sinh lý, vật chất: Trẻ mồ cơi đối tượng chịu nhiều thiệt thịi gặp nhiều bất hạnh sống Cũng bao người khác trẻ cần đáp ứng đầy đủ nhu cầu thiết yếu sống để tồn trì sống Là trẻ nhỏ em ăn phải đủ lo, bữa đầy đủ chất dinh dưỡng Bên cạnh trẻ cần phải nghỉ ngơi, sinh hoạt nhịp sinh học lứa tuổi Ngồi trẻ mồ cơi trọng đến việc ăn mặc cho bạn, bè Trẻ mong muốn có thật nhiều quần áo, mặc quần áo mà ưa thích, phù hợp với độ tuổi xu hướng thười đại Ăn uống đầy đủ chất, ngủ nghỉ có nhiều quần áo nhu cầu tối thiểu mà trẻ em mồ côi cần Đây nhu cầu quan trọng, tảng để trẻ mồ cơi phát triển tốt mặt thể chất trí tuệ đứa trẻ trang lứa Thứ hai nhu cầu an toàn an sinh: Trẻ mồ côi dễ bị tổn thương có nhiều lo lắng đến nơi ăn, chốn Trẻ mong mn sống mơi trường an toàn, đầy đủ tiện nghi, an ninh trật tự, đảm bảo không bị bắt nạt, không bị lạm dụng sức lao động, Đặc biệt nhu cầu đảm bảo sức khỏe đặt lên hàng đầu trẻ giai đoạn phát triển trình phát triển trẻ tránh khỏi yếu tố ảnh hưởng đến sức khỏe trẻ gây cân trạng thái ổn định thể như: ốm đau, bệnh tật hay tai nạn bất ngờ Do trẻ mong muốn tiếp cận dịch vụ y tế, chăm sóc tư vấn sức khỏe, điều trị kịp thời Thứ ba nhu cầu thừa nhận yêu thương: Trẻ ln khao khát có mái ấm gia đình hạnh phúc, sống gia đình trọn vẹn có vịng tay che chở, dạy bảo anh chị em, cha mẹ, ông bà người thân xung quanh Một gia đình lành mạnh góp phần cho trẻ hoàn thiện nhân cách Thứ tư nhu cầu tôn trọng: Trẻ mồ côi coi trọng đề ao nhu cầu tôn trọng em mong muốn xã hội, đặc biệt môi trường trường học đối xử công , tôn trọng quyền chấp nhận giá trị cố gắng em trogn sống, học tập Trẻ em sống môi trường tôn trọng có tự tin, tăng cường nghị lực để giúp trẻ chủ động, hòa nhập tốt với sống Thứ năm nhu cầu khẳng định mình: Trẻ mong muốn xã hội thừa nhận người bình thường, bày tỏ quan điểm, suy nghĩ trước tình Nói tóm lại trẻ mồ cơi cần đáp ứng đầy đủ nhu cầu Nhu cầu trẻ đa dạng, phong phú, phát triển theo nấc thang từ thấp tới cao Thực trạng hoạt động chăm sóc, hỗ trợ trẻ em mồ cơi Trung tâm nuôi dưỡng trẻ mồ côi địa bàn phường Tân Hà - thành phố Tuyên Quang 2.1 Thực trạng hoạt động hỗ trợ, chăm sóc trẻ em mồ côi Trung tâm nuôi dưỡng trẻ mồ côi, khuyết tật Trẻ em chủ nhân tương lai đất nước, hạnh phúc gia đình Xác định việc chăm sóc trẻ em mục tiêu quan trọng hành đầu đất nước Được quan tâm cấp quền từ trung ương đến địa phương tháng 11/1990, Trung tâm nuôi dưỡng trẻ mồ côi, khuyết tật đặt trụ sở phường Tân Hà, thành phố Tuyên Quang Qua nhiều năm thành lập hỗ trợ cho nhiều trẻ em có hồn cảnh đặc biệt khó khăn Đến trung tâm nhà chung 125 trẻ em mồ côi không nơi lương tựa đến từ khắp xã, phường, thị trấn địa bàn thành phố Tuyên Quang, tỉnh Tuyên Quang, chiếm tỷ lệ 12% số trẻ em mồ côi sinh sống trại Trung tâm bảo trợ xã hội địa bàn thành phố Tuyên Quang,tỉnh Tuyên Quang Số lượng trẻ em mồ côi sinh sống trung tâm chiếm tỷ lệ tương đối lớn, tất em sinh sống trung tâm có những hồn cảnh ngun nhân dẫn đến tình trạng mồ cơi khác nhau, có em cha lẫn mẹ, có em cha hoạc mẹ hai người cịn lại khơng có đủ khả chăm sóc ni dưỡng em không đủ hành vi dân để chăm lo cho em sống bình thường Trong số em sống Trung tâm có 35 em thuộc đối tượng bảo trợ xã hội Lý em cha lẫn mẹ, khơng cịn người thân, số cịn lại cha mẹ Theo số liệu báo cáo Trung tâm có 35 trẻ mồ côi cha lẫn mẹ chiếm tỷ lệ 28%, số trẻ mồ côi mẹ 65 trẻ, chiếm tỷ lệ 52%, số trẻ mồ côi cha 25 trẻ em chiếm tỷ 20% Đối tượng mà Trung tâm nuôi dưỡng em nhỏ độ tuổi từ đến 16 tuổi, ngồi cịn nhiều em nhỏ độ tuổi khác nhau, chí có em vài tháng tuổi bị gia đình bỏ rơi khơng có đủ khả ni dưỡng, ban lãnh đạo, cán bộ, giáo viên nơi mở lịng đón nhận Theo số liệu báo cáo Trung tâm số lượng trẻ e từ đủ đến 16 tuổi chiếm tỷ lệ 93%, 7% lại trẻ em từ đến tuổi Để đáp ứng nhu cầu chăm sóc trẻ em mồ cơi, trung tâm có 27 cán cơng nhân viên phụ trách giảng dạy văn hóa cho em theo chương trình năm, y sĩ nhiều điều dưỡng viên phụ trách việc hồi phục chức cho em Bằng lòng bao dung nhiệt huyết, yêu nghề cán bộ, giáo viên, em khai thơng trí tuệ, hồi phục chức để trở với sống bình thường bao người khác Trong năm gần Trung tâm hoàn thành tốt hoạt động hỗ trợ, chăm sóc trẻ em mồ cơi như: Trong năm trung tâm nhận 10 trường hợp trẻ em mồ côi bị khuyết tật nặng, đồng thời trung tâm hồn thành q trình học vănh hóa cho 20 em độ tuổi 17 -18 để đưa em trở với sống Hơn nữa, trung tâm kết hợp với Trường Trung cấp nghề tạo điều kiện dạy em nghề may,giúp em sau tự lập với sống cso trách nhiệm việc giúp đỡ trẻ em tìm nơi nương tựa bên cạnh đố Nhà nước cịn có sách trợ giúp sở chăm sóc trẻ em nhằm đảm bảo mục đích cho nhóm trẻ chăm sóc, giáo dục mơi trường tốt Như Viêt Nam nội luật hóa quy định pháp luật quốc tế 2.2.2 Các sách triển khai Việc chăm sóc trẻ em khơng trách nhiệm, nghĩa vụ gia đình mà cịn toàn xã hội Nhất trẻ em mồ cơi khơng nơi nương tựa trách chăm sóc hỗ trợ thuộc tồn xã hội mà cịn nhiệm vụ, trách nhiệm Đảng, Nhà nước, tổ chức nước Đối với trẻ em mồ côi không nơi nương tựa sinh sống Trung tâm nuôi dưỡng trẻ mồ côi thành phố Tuyên Quang nhận quan tâm ưu tất cấp quyền từ Trung ương đến địa phương, tổ chức nước toàn thể nhân dân địa bàn nước nói chung thành phố nói riêng Tại đay em hưởng sách hỗ trợ trẻ mồ cơi như: 2.2.2.1 Chính sách hỗ trợ chăm sóc đời sống vật chất, tinh thần Nhu cầu vật chất nhu cầu trẻ em, trẻ em cần ăn uống đủ chất dĩnh dưỡng, có khơng gian an tồn để học tập phát triển thể chất tâm lý bình thường Qua trình tìm hiểu chinh sách trợ giúp chăm sóc đời sống vật chất tinh thần trẻ em sinh sống Trung tâm đa phần trẻ mồ cơi vào trung tâm trạng thấp cịi, ốm yếu, suy dinh dưỡng em phải trải qua cú sốc tâm lý mạnh yêu thương vô bờ bến cha mẹ Nhưng sau thời gian sống mái nhà Trung tâm , thể trạng em cải thiện rõ rang, em ăn uống đủ chất, ăn ngày ba bữa với khảu phần ăn đa dạng Theo ơng Lê Mạnh Hồng giám đốc trung tâm cho biết “Các cháu nuôi bữa ngày với thực đơn thay đổi liên tục nhằm mang đến cho cháu chế độ dinh dưỡng tốt nhất” qua kết kiểm tra sức khỏe định kỳ hàng tháng Trung tâm báo cáo 90% trẻ em mồ côi sống trung tâm không thuộc đối tượng bị suy dinh dưỡng, 10% lại trạng thấp cịi em lười ăn, hay ốm đau bệnh vặt thay đổi thời tiết Đối với trẻ em mồ côi thiếu vắng cha mẹ nên đời sống tình cảm em thường bị xáo trộn, mát mà em phải chịu, khó khăn mà em phải trải qua khiến em trở nên nghi ngờ,mất niềm tin vào sống, để vơi nỗi đau tinh thần em, tập thể cán giáo viên Trung tâm thường xuyên quan tâm, chăm sóc đời sống vật chất tinh thần cho em, sau học buổi giao lưu trị chuyện thầy giáo em trung tâm, qua buổi trị chuyện em mở lịng trút bầu tâm với người cha, người mẹ thay ngày đêm bù đắp lại tình cảm thiếu thốn mà em phải gánh chịu Qua trao đổi với cô Đặng Thị Hạnh nhân viên côn tác xã hội Trung tâm cho biết Trung tâm thường giành buổi giao lưu ngoại khóa để trị chuyện tâm với em, cịn em nhỏ có nhiều đêm cô phải thay phiên bế em em thiếu vắng tình ấm người mẹ, em cần người mẹ thay cô tiếp tục thắp nên niềm tin ấm tình thương cho em Qua tìm hiểu thấy sách hỗ trợ chăm sóc đời sống vật chất, tinh thần trẻ mồ côi Trung tâm thực cách tốt có hiệu quả, giúp em có sống ấm lo đầy đủ mái nhà thay 2.2.2.2 Chính sách hỗ trợ chăm sóc sức khỏe Trẻ em muốn phát triển khỏe mạnh phải có sức khỏe tốt, chăm sóc sức khỏe cho trẻ em cần phải kết hợp nhiều yếu tốnhư dĩnh dưỡng, điều kiện nhà ở, nước sạch, kết hợp với hoạt động học tập, vui chơi hợp lý Theo Luật bảo vệ chăm sóc giáo dục trẻ em trẻ em tuổi tiêm chủng khám chữa bệnh miễn phí, 100% em sống Trung tâm tiêm chủng nhỏ vắc xin miền phí Tại Trung tâm có 01 y sỹ nhiều cán điều dưỡng phụ trách việc phục hồi chức chăm sóc sức khỏe cho em Hàng tháng định kỳ em thường xuyên kiểm tra sức khỏe Qua tìm hiểu em Nguyễn Thị Vân tuổi trẻ mồ côi sống Trung tâm cho biết “Chúng em sống hỗ trợ chăm sóc đầy đủ vật chất lẫn tinh thần, chúng em thăm khám chữa bệnh thường xuyên, ốm đau nhẹ đưa xuống phịng y tế Trung tâm để thăm khám cấp thuốc miễn phí, cịn nặng đưa vào bệnh viện đa khoa thành phố chữa trị” Ngồi việc hỗ trợ miễn phí thăm khám chữa bệnh em cấp thẻ BHYT miễn phí khám chữa bệnh Như vậy, thấy đa số trẻ em mồ côi sống trung tâm thụ hưởng sách hỗ trợ chăm sóc sức khỏe cách tốt em tiêm chủng nhỏ vắc xin miễn phí, hỗ trợ kinh phí khám chữa bệnh 100% em cấp thẻ BHYT miễn phí 2.2.2.3 Chính sách trợ giúp xã hội thường xuyên Chính sách trợ giúp xã hội thường xuyên trẻ em mồ cơi sách hỗ trợ nhân đạo mà Đảng Nhà nước ta hướng tời nhắm giải nhu cầu khó khăn đối tượng vật chất Các em sống Trung tâm tháng Nhà nước hỗ trợ cho cháu 1.400.000 đồng/1 tháng Bên cạnh hỗ trợ Nhà nước, hàng năm vào dịp lễ , tết Trung tâm nhận hỗ trợ từ tổ chức nhân từ thiện khắp nơi nước trao ấm, tình thương em nhỏ nơi lại nhận quà từ nhà hảo tâm, người dân địa phương xung quanh Những quà quan ban, ngành, đồn thể đóng địa bàn thành phố Tun Quang thăm tặng quà Tết Nguyên đán, Tết thiếu nhi 1/6, rằm Trung thu.Những q đơi nhỏ bé em, lại điều khích lệ, động viên tinh thần thật lớn lao, để em yên tâm với sống bước cố gắng hoàn thiện thân 2.2.2.4 Chính sách hỗ trợ giáo dục đào tạo nghề nghiệp Giáo dục sách Nhà nước ưu tiễn hỗ trợ phát triển hàng đầu người xã hội thực phát triển có đầy đủ tri thức kiến thức Sống môi trường Trung tâm 100% em đến tuổi học cắp sách tới trường đượ Nhà nước hỗ trợ chi phí học tập Trong năm hồn thành q trình học vănh hóa cho 20 em độ tuổi 17 -18 để đưa em trở với sống Hơn nữa, trung tâm kết hợp với Trường Trung cấp kinh tế nghề tạo điều kiện dạy em nghề may, giúp em sau tự lập với sống bên ngồi Ngồi ra, có em hồn thành q trình học học cao lên hệ trung cấp trường Cao đẳng Sư phạm Trung ương Tất em sống Trung tâm theo đuổi học hết Trung học phổ thông Sau học song Trung học phổ thông em trung tâm giới thiệu học nghề trung tâm hỗ trợ việc làm để sau hịa nhập với xã hội em hịa nhập xã hội khẳng định sống em 2.3 Thực trạng kỹ công tác xã hội cá nhân áp dụng việc can thiệp,hỗ trợ trẻ em mồ côi Trung tâm Bảo trợ xã hội thành phố Tuyên Quang 2.3.1 Phương pháp công tác xã hội cá nhân Kỹ công tác xã hội cá nhân với trẻ em mồ côi nhân viên công tác xã hội vận dụng kinh nghiệm, kiến thức công tác xã hội chuyên nghiệp trpng việc việc tổ chức hoạt động trợ giúp trẻ mồ côi phục hồi tăng cường chức xã hội trẻ thiết lập mối quan hệ với trẻ em, chia sẻ cảm súc, biện hộ hướng dẫn trẻ tái hòa nhập cộng đồng cách có hiệu qủa thơng qua quan hệ làm việc – Để tiến hành nghiên cứu em sử dụng phương pháp công tác xã hội cá nhân với trẻ em mồ côi Trong ngày đầu tiên, tơi đồng chí Nguyễn Thị Thoa cán quản giáo Trung tâm giới thiệu với Ban lãnh đọa trung tâm để tiếp cận với em Trung tâm để có buổi làm việc hiệu ý nghĩa Mô tả ca S năm 14 tuổi, em sống Trung tâm Bảo trợ xã hội phường Tân Hà, thành phố Tuyên Quang Em Trung tâm nhận nuôi từ lúc em lên tuổi Lúc em lớn lên giáo Trong trung tâm kể lại rằng, gia đình em có 02 chị em, bố mẹ em hôm làm bị tai nạn giao thông nên qua đời Gia đình cịn lại bà nội già yếu, chị gái học lớp 5, gia đình khơng đủ khả nuôi em nên gửi em vào Trung tâm Bảo trợ xã hội thành phố Tuyên Quang Sống Trung tâm thiếu thốn tình cảm cha mẹ gia đình song bên cạnh em ln nhận đươc u thương chăm sóc các cán bộ, giáo viên Trung tâm Bên cạnh gia đình vào thăm em giúp em vượt qua mát mà em phải gánh chịu 2.Tiến trình công tác xã hội cá nhân Giai đoạn 1- Tiếp cận thân chủ - Phương thức tiếp nhận thân chủ: thông qua Ban lãnh đạo Trung tâm cán giáo viên bạn bè thân chủ Trung tâm để tạo mối quan hệ ban đầu với thân chủ tìm hiểu vấn đề thân chủ gặp phải - Thơng báo cho đối tượng mục đích buổi làm việc: Trong buổi làm việc NVCTXH đóng vai trò: nhà tham vấn,vai trò người kết nối, vai trò biện hộ, vai trò giáo dục + Mục tiêu hỗ trợ: giao tiếp với thân chủ giúp thân chủ đề hiểu rõ vấn đề gặp phải, hỗ trợ, tăng cường lực tự giải vấn đề cho thân chủ Thiết lập mối quan hệ với thân chủ - Phúc trình lần thứ: - Đối tượng phúc trình: Họ tên thân chủ: H V S - Tuổi: 14 tuổi - Thời gian: 15h15 – 16h30, thứ ngày 15 tháng năm 2020 - Địa điểm: Tại trung tâm Bảo trợ xã hội đóng địa bàn phường Tân Hà, thành phố Tuyên Quang - Mục tiêu vấn đàm: Thiết lập mối quan hệ, tạo ấn tượng lâu dài, đưa nhận định ban đầu thân đối tượng - Sinh viên thực hiện: Sau tìm hiểu hồn cảnh S qua cán Trung tâm, em định đến gặp thân chủ để bước đầu thu thập thơng tin tìm hiểu vấn đề mà S gặp phải S trẻ mồ côi cha lẫn mẹ Khi em đến, S ngồi chơi với nhóm bạn SV: Chào em, anh Quân, sinh viên năm cuối trường Đại Học Lao Động Xã Hội hơm có hội giao lưu với em Em S không? ( tự giới thiệu thân cho thân chủ biết, tránh hiểu lầm khơng đáng có, Kỹ thiết lập mối quan hệ) - TC: Dạ, anh biết em - SV: Anh cô Trung tâm giới thiệu em, anh đến để thăm hỏi động viên hiểu em ( Kỹ đặt vấn đề) - TC: Dạ, anh ngồi xuống với em (Tâm trạng vui vẻ) - SV: Anh cảm ơn - TC: anh học Hà Nội ?( KN quan sát, vẻ mặt tò mò) - SV: em - TC: học anh thích nhỉ, sau trường làm cán - SV: Hihi, em biết vậy, em cố gắng học thật giỏi để sau lớn lên học đại học giống anh (KN động viên ) - TC: Sau em muốn anh, giấc mơ anh ạ, đứa trẻ mồ cơi chúng em có anh đâu ạ.( nét mặt em thoáng buồn) - SV: Em phải cố gắng học giỏi lên, em học giỏi sau em giỏi anh ( KN động viên) - TC: Dạ vâng, Nhưng em mong muốn học song cấp học nghề thật nhanh để đời kiếm sống đỡ đần cho chị gái em có thời gian gần với bà nội để chăn sóc bà nội em - SV: S sinh năm em nhỉ? ( kỹ đặt câu hỏi để bắt đầu thu thập thông tin thân chủ) - TC: Dạ, em sinh năm 2006 anh ạ, Anh chị gái em 1, tuổi thui nhỉ? Chị gái em hồn cảnh khó khăn nên khơng học hết cấp phải làm thuê khổ anh - SV: Anh sinh năm 1997 em ạ, chị gái em có gia đình chưa? ( kỹ đặt câu hỏi thu thập thông tin liên quan đến gia đình thân chủ) - TC: dạ, chị gái em chưa lấy chồng anh ạ, chị em làm thuê để kiếm thêm tiền giúp bà nội em gửi thêm vào cho em - SV: Bà nội em tuổi rồi? - TC: Bà em năm gần 80 tuổi anh Bà em vất vả nên năm sức khỏe yếu lắm, chị gái em phải làm thường xuyên để lấy tiền thuốc thang cho bà - SV: Em có hay thăm bà khơng?(KN đặt câu hỏi thu thập thông tin) - TC: Dạ chị gái em nghỉ làm chị xin phép ban lãnh đạo Trung tâm cho em thăm bà hôm anh - SV: Ở Trung tâm em có trung tâm quan, chăm sóc khơng?(KN đặt câu hỏi khai thác thơng tin) - TC: Dạ, cô, trung tâm thương yêu em anh Ở em nhận nhiều tình cảm chú, giúp em vơi phần nỗi nhớ gia đình người thân - SV: Ở trung tâm em có ăn uống đến trường học đầy đủ không? -TC: Ở chúng em ăn uống đầy đủ, ngày 03 bữa anh đầy đủ chất Bọn em đến trường học văn hóa bạn bình thường anh ạ, bạn mà khuyết tật học lớp khiếu đặc biệt riêng trường, bạn em đến trường học văn hóa với bạn phường - SV: Ở trường thầy giáo bạn bè có đối sử thân thiện quan tâm tới e không? -TC: Thầy cô giáo trường giành quan tâm đặc biệt đến với em Còn bạn đa phần bạn tốt với em, số bạn tỏ khơng hịa đồng với em Chắc bạn ý chê em mồ cơi khơng có cha mẹ anh ạ? -SV: Chắc đâu em Do bạn chưa hiểu rõ em nên chưa thân thiện với e thơi (KN động viên,khích lệ tinh thần TC) - TC: Không đâu anh ạ, bạn ý chê em trẻ mồ cơi khơng có bố mẹ anh Có bạn trị chuyện với em đâu anh, em chủ động nói chuyện với bạn, bạn ln tỏ không hợp tác với em Chắc thầy cô giáo tỏ thương hại em nên giành quan tâm ưu với em anh nhỉ? Những đứa trẻ mồ cơi chúng em thiệt thịi đủ đường anh ạ.(Kĩ quan sát, lắng nghe tâm trạng TC buồn, thất vọng chia sẻ) -SV: Khơng đâu em, em đừng có nhìn bi quan vậy, bạn chưa hiểu em thơi em với bạn có khúc mắc đấy, anh tin bạn sớm hiểu em chơi bình thường với em - TC: Em mong -SV: Thôi hôm muộn , anh có chút việc,hơm tới anh lại qua thăm em -TC: ạ, em chào anh hôm anh lại qua thăm em Kết thúc buổi nói chuyện - Các kỹ sử dụng buôi làm việc với thân chủ: + Kỹ thiết lập mối quan hệ: cách nói chuyện nhỏ nhẹ, thân tình, tạo cho thân chủ cảm giác thoải mái khơng đề phịng + Kỹ đặt câu hỏi: em sử dụng tương đối nhiều để thu thập thông tin liên quan đến thân chủ, gia đình thân chủ , mơi trường sống trung tâm, môi trường giáo dục nơi em theo học + Kỹ chia sẻ: chia sẻ hoàn cảnh gia đình sống Trung tâm nơi em sống, môi trường giáo dục nơi em theo học + Kỹ lắng nghe: kỹ thiếu lần gặp mặt làm việc nào, nhờ vào đó, thân chủ thấy tơn trọng Thơng qua buổi nói chuyện với thân chủ em xác định mối quan hệ thân chủ với cán nhận viên trung tâm mối qua hệ nhà trường, thầy cô giáo bạn bè môi trường giáo dục mà thân chủ theo học + Mối quan hệ thân chủ cán trung tâm: mối quan hệ mật thiết gắn bó, tạo niềm tin cho em để em cảm thấy mái nhà thân yêu, bù đắp tổ thương, thiếu thốn mà em phải trải qua + Mối quan hệ thân chủ thày cô giáo bạn bè lớp học: Mối quan hệ bạn bè thường rộng đa dạng , nguồn lực quan trọng Bạn bè có tác động tích cực nhiều khía cạnh em S cần tạo lập mối quan hệ bạn bè gắn bó để hỗ trợ tâm lý nhiều Tuy nhiên mối quan hệ lỏng lẻo xa cách em có nhìn thiếu tự tin hồn cảnh xuất thân +Gia đình thân chủ quan trọng Gia đình có mối quan hệ thân thiết quan trọng đời em Gia đình hậu phương vững cho em, chỗ dựa tinh thần, nguồn sống em, nên cá nhân em chịu phần trách nhiệm với gia đình mình.Tuy nhiên, hồn cảnh gia đình khó khăn nên thân chủ cịn cảm thấy đơn lạc lõng bố mẹ sớm, bà nội, già yếu, chị gái vất vả kiếm tiền, khơng có nhiều thời gian gần gũi với người thân lại 2.1 Nguồn thu thập thông tin - Từ thân chủ, - Từ cán quản giáo Trung tâm 2.2 Các thông tin thu thập TC Sau buổi làm việc với thân chủ xác định vấn đề thân chủ gặp phải cần can thiệp sau: - Tên: H.V.S - Tuổi: 14 - Hoàn cảnh gia đình: Bố mẹ qua đời tai nạn giao thơng -Vấn đề sức khỏe: Tốt - Trình trạng học: Đang học sinh lớp - Các vấn đề TC gặp phải + Mặc cảm tự ti thân  Hỗ trợ TC xóa bỏ cảm giác mặc cảm tự ti thân, khơng cịn cảm giác buồn chán + Tự tách biệt khỏi giới bên cảm giác thất vọng, chán nản,  Giúp TC hòa nhập cộng đồng - Xác định yếu tố liên quan: Yếu tố bảo vệ: - Sự quan tâm thầy cô giáo trường bạn bè Trung Tâm Yếu tố nguy -Sự quan tâm thầy cô, bạn bè trường học hạn chế Yếu tố rào cản Tâm lý mặc cảm, hoàn cảnh thân Yếu tố phản ứng phịng vệ -Tự ti khép với người xung quanh xã hội Lập kế hoạch can thiệp/hỗ trợ em S Mục đích: Sau xác định vấn đề mà thân chủ gặp phải xác định mối quan hệ thân chủ em lập kế hoạch can thiệp, hỗ trợ sau: Giúp em S giúp anh B xóa bỏ tự ti mặc cảm tự ti hồn cảnh thân, sống tự tin hơn, hịa nhập với bạn xung quanh lớp BẢNG KẾ HOẠCH CAN THIỆP/ HỖ TRỢ EM S ST T Mục tiêu cụ thể Hoạt động NV CTXH Thân chủ H.V.S Xóa bỏ cảm giác mặc cảm tự ti than - Trò chuyện với TC để giúp thân chủ suy nghĩ lạc quan không cịn buồn, chán mặc cảm,tự ti hồn cảnh xuất thân Tham gia, tương tác tích cực trước hoạt động cân tâm lý Nguồn lực huy độ phối hợp Bên Bên ngo Thân Nhân viê chủ CTXH; -TC - Để TC giao lưu trò chuyện với người đồng cảnh ngộ Kết nối S với thầy cô bạn bè lớp học để TC tham gia Giúp TC hòa vào hoạt động lớp, nhập với trường bạn bè, thầy - Khuyến khích thầy lớp bạn học lớp quan tâm chia sẻ, tránh phân biệt đối xử… - Tham gia, hưởng ứng thực hoạt động nhân viên CTXH hướng dẫn Thân chủ - Nhân viên CTXH; Thầy cô giáo tron trường, b bè Hạn chế: Kỹ thấu hiểu: em buổi gặp mặt qua thân chủ chia sẻ thân em biết mà cố tỏ hiểu thân chủ đôi lúc dẫn đến hiểu sai hứng thú cho thân chủ Trong trình tiếp xúc với thân chủ thiếu kinh nghiệm với ảnh hưởng, tác động từ nhiều phía nên cịn hạn chế nhiều mặt - Sử dụng kỹ chưa thật hiệu kỹ tham vấn - Đôi buổi làm việc cịn sa vào nói chuyện, cịn chưa ý đến mục đích, đến việc sử dụng kỹ 2.2.3 Đánh giá hoạt động trợ giúp xã hội triển khai Trung tâm Kết đạt Qua việc thực sách hỗ trợ trẻ em mồ cơi nói Trung tâm nuôi dưỡng trẻ mồ côi địa bàn phường Tân Hà, thành phố Tuyên Quang, thấy em sống môi trường nhận quan tâm chăm sóc nhiệt tình tập thể lãnh đạo cán nhân viên Trung tâm Trẻ em đáp ứng đầy đủ nhu cầu vật chất, tinh thần, sức khỏe, giáo dục hướng nghiệp trợ cấp xã hội thường xuyên, vui chơi giải trí , hoạt động xã hội Trong năm Trung tâm tiếp nhận nuôi dưỡng chăm sóc cho 12 cháu tiếp nhận vào Trung tâm, chế độ sách trẻ Trung tâm giải người, đối tượng Cơng tác giải chế độ sách em trung tâm giải nhanh chóng kịp thời Hạn chế Bên cạnh kết đạt cịn số hạn chế như: Đội ngũ giáo viên hạn chế, nhiều số lượng trẻ sinh sống học tập tron Trung tâm đông số lượng giáo viên, giáo vụ trung tâm không đáp ứng nhu cầu thiết yếu em Cơ sở vật chất hạ tầng trang thiết bị phục vụ cho học tập, sinh sống em hạn chế nên chưa đáp ứng nhu cầu tối thiểu em Chế độ hỗ trợ Nhà nước địa phương hạn chế nên việc tổ chức hoạt động sinh hoạt cho em Trung tâm nhiều hạn chế III KẾT LUẬN VÀ GIẢI PHÁP 1.Kết luận: Trẻ em hạnh phúc gia đình chủ nhận tương lai kế nghiệp nghiệp xây dựng bảo vệ Tổ quốc Bảo vệ chăm sóc trẻ em sụ bảo vệ thúc đẩy phát triển đất nước Tất trẻ em hưởng quyền rẻ em có trẻ e mồ cơi Tại Trung tâm nuôi dưỡng trẻ mồ côi, trẻ khuyết tật số lượng trẻ mồ côi tương đối đông, em sống mái nhà thay với môi trường sống tốt nhất, em nhận yêu thương vô bờ bến cô nhân viên Trung tâm người cha, người mẹ thứ hai em để giúp em tiếp thêm niềm tin vào sống để em cảm khơng cịn cảm thấy đơn vơi đau thương mát mà em phải trải qua Môi trường sống trung tâm giúp sống sống đày đủ vật chất tinh thần giống bao trẻ em khác Các em ăn uống đầy dủ, đươc tham gia hoạt động vui chơi giải trí, hỗ trợ chăm sóc sức khỏe y tê, học tập, trợ hưởng trợ cấp hàng tháng từ Nhà nước hết em nhận tình u thương vơ bờ bến người cha người mẹ thứ hai Trung tâm Các em sống Trung tâm tạo điều kiện học hết Trung học phổ thông hỗ trợ học nghề để sau đời em vững bước đường tương lai mà em chọn Khuyến nghị: Cần tạo điều kiện quan tâm đến rem nữa, huy động nguồn lực ngồi nước để giúp em có mơi trường sống tốt hơn, hỗ trợ vật chất tinh thần nhiều Cần liên kết với Trung tâm giới thiệu viêc làm để giúp em sau kết thúc Trung học phổ thơng để học nghề có định hướng cho tương lai Cần bố trí thêm nguồn nhân lực cán bộ, nhân viên Trung tâm để hỗ trợ, chăm sóc em đầy đủ chu đáo Nâng cao lực đội ngũ cán bộ, nhân viên Trung tâm Cải tạo nâng cấp khuôn viên Trung tâm để em vui chơi giải trí sau học căng thẳn DANH MỤC TỪU VIẾT TẮT 1.NVCTXH CTXH TC UBND KN Nhân viên công tác xã hội Công tác xã hội Thân chủ Ủy ban nhân dân Kỹ DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Đặc điểm tâm sinh lý trẻ em mồ cơi có hồn cảnh đặc biệt khó khăn: http://www.slide.net/kimngocring/cong-tac-xa-hoi-tre-em Nguyễn Văn Hồi (2006), Một số chế độ, sách đối vơi trẻ em có hồn cảnh đặc biệt khó khăn, tạp chí Lao động – xã hội, số 284 – 115/4/2006, tr.30 Nguyễn Thị Thái Lan & Nguyễn Thị Thanh Hương & Bùi Thị Xuân Mai (2008), Giáo trình cơng tác xã hội nhóm, Trường Đại học Lao động – Xã hội, Hà Nội Chính phủ (2016), Luật trẻ em, Hà Nội ... trợ xã hội thành phố Tuyên Quang 2.3.1 Phương pháp công tác xã hội cá nhân Kỹ công tác xã hội cá nhân với trẻ em mồ côi nhân viên công tác xã hội vận dụng kinh nghiệm, kiến thức công tác xã hội. .. địa bàn thành phố Tuyên Quang, tỉnh Tuyên Quang, chiếm tỷ lệ 12% số trẻ em mồ côi sinh sống trại Trung tâm bảo trợ xã hội địa bàn thành phố Tuyên Quang, tỉnh Tuyên Quang Số lượng trẻ em mồ côi sinh... nghề trung tâm hỗ trợ việc làm để sau hòa nhập với xã hội em hịa nhập xã hội khẳng định sống em 2.3 Thực trạng kỹ công tác xã hội cá nhân áp dụng việc can thiệp,hỗ trợ trẻ em mồ côi Trung tâm Bảo