I, NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ QUÁ TRÌNH THỰC HÀNH Thời gian thực hành: Từ ngày 27022019 đến ngày 3032019 Địa điểm: Thôn Du Nội – xã Mai Lâm – huyện Đông Anh – Thành Phố Hà Nội Mục tiêu học phần: +Kiến thức: Sinh viên biết các vận dụng các kiến thức kỹ năng , kỹ thuật đã học trong lý thuyết về CTXH cá nhân và gia đình vào quá trình thực hành . Vận dụng vào các hoạt động thực tế như: tiếp cận đối tượng, xác định vấn đề và nhu cầu của đối tượng, tổ chức buổi gặp mặt giữa sinh viên và đối tượng để xây dựng các hoạt động can thiệp. +Kỹ năng: Sinh viên áp dụng các kỹ năng đã học vào quá trình tiếp cận đối tượng, tạo dựng sự tin tưởng, đánh giá các nhu cầu hỗ trợ, chuẩn bị các điều kiện cần thiết để xây dựng kế hoạch hỗ trợ, kỹ năng lắng nghe tích cực, xử lý căng thẳng, xử lý khủng hoảng và kỹ năng ghi chép thu thập thông tin. +Thái độ: Học phần CTXH cá nhân và gia đình giúp sinh viên hình thành thái độ làm việc chuyên nghiệp và phát triển giá trị đạo đức nghề nghiệp. Học phần giúp sinh viên thực hiểu ý nghĩa, vai trò và chức năng của CTXH cá nhân và gia đình trong hoạt động nghề công tác xã hội. Đồng thời nhận diện được những thuận lợi, khó khăn khi thực hiện phương pháp CTXH cá nhân và gia đình để từ đó đúc rút kinh nghiệm sao cho phù hợp với từng đối tượng có những vấn đề khác nhau.
MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT BÁO CÁO TRƯỚC THỰC ĐỊA I, NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ QUÁ TRÌNH THỰC HÀNH II/ GIỚI THIỆU VỀ BUỔI KIỂM HUẤN MƠN CTXH CÁ NHÂN VÀ GIA ĐÌNH III Mô tả địa bàn thực hành : ( Thôn Du Nội – xã Mai Lâm – huyện Đông Anh ) BÁO CÁO CÔNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂN VÀ GIA ĐÌNH VỚI TRẺ EM CĨ VẤN ĐỀ VỀ TÂM LÝ TẠI THÔN DU NỘI - XÃ MAI LÂM – HUYỆN ĐÔNG ANH – TP HÀ NỘI .17 A LỜI MỞ ĐẦU 18 B NỘI DUNG 20 I CƠ SỞ LÝ LUẬN .20 Các khái niệm 20 1.1 khái niệm Công Tác xã hội cá nhân 20 1.2.Khái niệm trẻ em 20 1.3.Khái niệm tâm lý 21 1.4.Tiến trình Cơng tác xã hội cá nhân 22 II TỔNG QUAN VỀ ĐỊA PHƯƠNG THỰC HÀNH 24 1.Thông tin Thôn Du Nội, Xã Mai Lâm: 24 2.Thông tin mô tả thôn Du Nội : .24 2.1 Đặc điểm chung: .24 2.2 Về phát triển kinh tế - văn hóa - xã hội (giai đoạn 2015 - 2018): 25 III MỘT SỐ THÔNG TIN LIÊN QUAN ĐẾN ĐỐI TƯỢNG .29 Tình hình trẻ em Việt Nam 29 Luật pháp, sách dành cho trẻ em Việt Nam 30 IV TIẾN TRÌNH CƠNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂN VỚI TRẺ EM CÓ VẤN ĐỀ VỀ TÂM LÝ 32 Mô tả ca 32 1 Hoàn cảnh thân chủ 32 1.2 Thành phần gia đình 33 Tiến trình trợ giúp thân chủ 34 2.1 Tiếp nhận đối tượng 34 2.2 Giai đoạn 2: Thu thập thông tin 38 2.2.1.Phúc trình 38 2.2.2 Các công cụ 44 2.3 Giai đoạn 3: Phân tích nguyên nhân, xác định vấn đề ưu tiên 49 2.4 Lập kế hoạch trợ giúp TC 56 2.5 Triển khai hoạt động trợ giúp thân chủ .60 2.6 Lượng giá 63 2.6.1 Những thay đổi Thân chủ: .63 2.6.2 Đánh giá sinh viên 66 2.6.2.1 Điểm mạnh .66 2.6.2.2 Hạn chế 66 2.6.3 Đánh giá việc vận dụng kiến thức, kĩ .67 2.6.4 Tự đánh giá thân 67 V Kiến nghi, đề xuất 69 KẾT LUẬN .71 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CTXH NVXH TC SV NTV Công tác xã hội Nhân viên xã hội Thân chủ Sinh viên Nhà tham vấn BÁO CÁO TRƯỚC THỰC ĐỊA MÔN THỰC HÀNH CÔNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂN VÀ GIA ĐÌNH I, NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ QUÁ TRÌNH THỰC HÀNH -Thời gian thực hành: Từ ngày 27/02/2019 đến ngày 30/3/2019 -Địa điểm: Thôn Du Nội – xã Mai Lâm – huyện Đông Anh – Thành Phố Hà Nội -Mục tiêu học phần: +Kiến thức: Sinh viên biết vận dụng kiến thức kỹ , kỹ thuật học lý thuyết CTXH cá nhân gia đình vào trình thực hành Vận dụng vào hoạt động thực tế như: tiếp cận đối tượng, xác định vấn đề nhu cầu đối tượng, tổ chức buổi gặp mặt sinh viên đối tượng để xây dựng hoạt động can thiệp +Kỹ năng: Sinh viên áp dụng kỹ học vào trình tiếp cận đối tượng, tạo dựng tin tưởng, đánh giá nhu cầu hỗ trợ, chuẩn bị điều kiện cần thiết để xây dựng kế hoạch hỗ trợ, kỹ lắng nghe tích cực, xử lý căng thẳng, xử lý khủng hoảng kỹ ghi chép thu thập thông tin +Thái độ: Học phần CTXH cá nhân gia đình giúp sinh viên hình thành thái độ làm việc chuyên nghiệp phát triển giá trị đạo đức nghề nghiệp Học phần giúp sinh viên thực hiểu ý nghĩa, vai trò chức CTXH cá nhân gia đình hoạt động nghề công tác xã hội Đồng thời nhận diện thuận lợi, khó khăn thực phương pháp CTXH cá nhân gia đình để từ đúc rút kinh nghiệm cho phù hợp với đối tượng có vấn đề khác II/ GIỚI THIỆU VỀ BUỔI KIỂM HUẤN MÔN CTXH CÁ NHÂN VÀ GIA ĐÌNH -Thời gian: chiều 25/02/2019 -Địa điểm: Phòng E301 – Trường đại học Lao động xã hội -Giảng viên hướng dẫn: Th.S Nguyễn Thị Huệ *Nội dung: -Giảng viên cung cấp thông tin địa bàn nơi sinh viên tới thực hành :thôn Du Nội- xã Mai Lâm – huyện Đông Anh – Thành phố Hà Nội -Cung cấp giấy tờ cần thiết cho chuyến thực hành: +Bản cam kết +Chứng minh thư nhân dân + Các tài liệu hướng dẫn thực hành +Giảng viên nhắc nhở, dặn dò sinh viên cách ứng xử, lời nói xuống địa phương cho hợp lý +Giảng viên hướng dẫn nội dung cần hoàn thành thời gian thự chành: báo cáo trước thực địa, nhật ký, báo cáo tổng kết cá nhân gia đình, nhóm, phát triển cộng đồng -Giảng viên nhắc lại lý thuyết CTXH cá nhân –gia đình, bao gồm : 1, khái niệm : CTXH cá nhân-gia đình phương pháp hỗ trợ qua mối quan hệ 1:1 nhân viên CTXH đào tạo chuyện nghiệp với đối tượng yếu thế, hỗ trợ cá nhân- gia đình giải vấn đề nảy sinh sống họ thong qua hoạt động tham vấn, kết nối nguồn lực, hỗ trợ họ tự giải vấn đề than có khả vượt qua vấn đề khác xảy tương lai 2, Tiến trình ,kỹ , kỹ thuật sử dụng CTXH cá nhân a, Tiến trình -Giai đoạn 1: Tiếp nhận đối tượng -Giai đoạn 2: Thu thập thông tin -Giai đoạn 3: Đánh giá xác định vấn đề -Giai đoạn 4: Lập kế hoạch can thiệp/hỗtrợ -Giai đoạn 5: Triển khai thực kế hoạch -Giai đoạn 6: Lượng giá/chuyểngiao b, kỹ công tác xã hội cá nhân -Kỹ vấn đàm/phỏng vấn -Kỹ tham vấn -Kỹ xử lý căng thẳng thần kinh -Kỹ xử lý khủng hoảng -Kỹ ghi chép lưu trữ hồ sơ công tác xã hội cá nhân c, Một số kỹ thuật tác nghiệp sử dụng CTXH cá nhân -Các kỹ thuật giúp đối tượng vận động, thay đổi khơng khí , tạo hoạt động vui vẻ trị liệu -Kỹ thuật giúp đối tượng nói suy nghĩ, tình cảm -Các kỹ thuật lấy ý kiến,giúp đối tượng học hỏi kỹ 3.Tiến trình, kỹ sử dụng CTXH với gia đình a, Tiến trình - Giai đoạn 1: tiếp nhận ca/ mở hồ sơ ca - Giai đoạn 2: thu thập thông tin - Giai đoạn 3: đánh giá cấp độ, nhu cầu gia đình - Giai đoạn 4: xây dựng kế hoạch đáp ứng nhu cầu - Giai đoạn 5: hỗ trợ triển khai kế hoạch - Giai đoạn 6: lượng giá, đóng hồ sơ b, Kỹnăng - Vãng gia - Quan sát - Biện hộ - Tham vấn gia đình - Vẽ sơ đồ phả hệ - Tổ chức buổi họp gia đình III Mơ tả địa bàn thực hành : ( Thôn Du Nội – xã Mai Lâm – huyện Đông Anh ) Thông tin xã Mai Lâm : Xã Mai Lâm nằm phía Đơng Nam huyện Đơng Anh địa giới sau: Phía bắc giáp xã Dục Tú Cổ Loa Phía đơng giáp xã n Viên huyện Gia Lâm Phía tây giáp xã Đơng Hội Phía nam giáp phường Thượng Thanh quận Long Biên Diện tích khoảng 6,19km2, dân số 13.976 người 2.Thông tin mô tả thôn Du Nội : 2.1 Đặc điểm chung: Trải qua trình lịch sử hình thành, đấu tranh phát triển, Đảng bộ, quyền nhân dân dân tộc thơn Du Nội ln nỗ lực, khắc phục khó khăn, tranh thủ thời thuận lợi đạt kết quan trọng lĩnh vực kinh tế, văn hóa - xã hội, quốc phòng - an ninh Cụ thể sau: - Về tăng trưởng kinh kế bình quân hàng năm đạt: 5,85%/12% - Về thu nhập bình quân theo đầu người: 699 USD - Về cấu kinh tế: tỷ trọng nông lâm nghiệp: 74,14%/67%; công nghiệp xây dựng: 0,75%/9%; thương mại dịch vụ: 25,11%/24% - Về tổng sản lượng lương thực bình quân hàng năm đạt 12.000 Hiện toàn huyện có 700 mía ngun liệu xuất sang Trung Quốc Giá trị đơn vị canh tác đạt 25 triệu đồng/ - Về kết cấu hạ tầng: nhiều cơng trình đường, điện, trường, trạm đầu tư xây - Các đồn thể trị, xã hội bao gồm: + Ban công tác mặt trận thơn + Chi đồn niên + Chi hội phụ nữ + Chi hội nông dân + Chi hội cựu chiến binh + Chi hội người cao tuổi + Hội khuyến học 2.2 Về phát triển kinh tế - văn hóa - xã hội (giai đoạn 2015 - 2018): a Về sản xuất nông nghiệp: Trong hai năm qua thời tiết có thời điểm khơng thuận lợi cho nông nghiệp rét đậm, mưa kéo dài làm ảnh hưởng khơng nhỏ đến diện tích gieo cấy lúa nhân dân Song với tinh thần chủ động, sáng tạo đạo điều hành sản xuất Ban quản lý thôn xây dựng cấu giống hợp lý, cấy thống lúa theo khu vực, ba nhân dân cấy hết diện tích Đồng thời đơn đốc, chăm bón, tưới tiêu, phong trừ sâu bệnh, diệt chuột, ốc biêu vàng kịp thời Ban quản lý thôn phối hợp với khuyến nông xã huyện, hội làm vườn huyện, tỉnh tổ chức 12 buổi tập huấn chuyển giao khoa học - kĩ thuật trồng trọt chăn nuôi gia súc, gia cầm, thủy sản Đã tư vấn kịp thời cho bà nhân dân Chính nhờ góp phần quan trọng đến suất, chất lượng sản phẩm Năm 2015 06 tháng đầu năm 2018 thơn thực có hiệu cao giống lúa TBR 225 cánh đồng mẫu cho suất lúa bình quân đạt 230 - 240 kg/sào Năng suất lúa năm 2015 đạt 59 tạ/ha Năng suất lúa năm 2018 đạt 60 tạ/ha Năng suất lúa nhiệm kỳ tăng nhiệm kỳ trước 25% Tổng lương thực nhiệm kỳ đạt 10,472 Lương thực bình quân đầu người đạt 650kg, nhiệm kỳ trước 630kg Cây vụ đơng năm 2015 đạt thấp có khoảng - mẫu rau mầm Năm 2016 có khoảng 15 mẫu, khoai tây có từ - 10 mẫu Cây khoai tây thu 22 tấn, giá trị kinh tế 90 triệu đồng Năng suất năm qua tăng nhờ áp dụng tiến khoa học - kỹ thuật vào sản xuất sau dồn điển đổi thửa, cấu giống hợp lý, diện tích lúa hàng hóa chiếm từ 20 - 30% tổng diện tích thơn Đưa giới hóa vào khâu làm đất, cắt gặt lúa giảm chi phí đầu vào cho nhân dân b Về chăn ni: Đàn bò 45 so với tiêu không đạt Đàn lợn từ 1300 - 1400 con, tăng 28,6% Đàn gia cầm 11000 con, tăng 9,1% Thủy sản: năm 2015 sản lượng cá 20 Năm 2018 ước khoảng 60 Sản lượng nhiệm kỳ tăng 70% so với nhiệm kỳ trước năm 2016 có 20 hộ có ao vùng thủy sản bắt đầu vào chăn thả, khai thác c Xây dựng sở hạ tầng, giao thông thủy lợi: Năm 2018 thực chương trình mục tiêu quốc gia xây dựng nơng thơn địa bàn thôn đầu tư xây dựng cơng trình sau: - Xây dựng nhà văn hóa 500 triệu đồng - Bãi rác thác 62 triệu đồng - Nghĩa trang nhân dân 150 triệu đồng - Kênh cứng chùa đồng 108 triệu đồng Tháng 4/2015 hoàn chỉnh hồ sơ dồn điền đổi đến tháng 10/2018 nhà nước hỗ trợ 163.866.000 đồng Tháng 6/2015 nhà nước hỗ trợ cánh đồng mẫu 70% 156 triệu đồng Tháng 4/2015 nguồn quỹ thôn mua sắm trang thiết bị nhà văn hóa 16 triệu đồng Trong năm qua có 70% số hộ thôn xây dựng nhà kiên cố cao tầng, tăng nhiệm kỳ trước 2,5% Ban quản lý thôn thường xuyên san gạt đường giao thông nội đồng, đặt số tầm cống qua mương, thường xuyên tổ chức dọn kênh mương để phục vụ sản xuất lại bà Chuẩn bị đầy đủ điều kiện để ứng phó với thời tiết, thiên tai, bão lũ xảy hàng năm d Tài nguyên môi trường: 10 thực theo kế hoạch nhằm cải cho TC điều mà TC NVXH thiện vấn đề em, em sẵn chuẩn bị thực hiện, giúp TC sàng chứ? hình dung cách sơ lược có TC: Vâng anh Hơm qua em phác thảo cho riêng mình) chuẩn bị cho điều làm buổi hôm em không rõ phải thực theo bước NVXH: Yên tâm, anh giúp em lập bảng kế hoạch Điều cần xác định xem thực mục tiêu nào, người thực điều thời gian thực hiện, kết mong muốn Vậy em anh lập bảng kế hoạch 57 BẢNG KẾ HOẠCH CAN THIỆP CỦA THÂN CHỦ VÀ NHÂN VIÊN XÃ HỘI Tên thân chủ: Trần Thị Kiều Tên NVXH: Minh Huân Vấn đề: Ln cảm thấy mặc cảm, tự ti, thu khỏi người xung quanh Mục tiêu tổng quát: Hỗ trợ thân chủ lập kế hoạch cải thiện suy nghĩ, cảm xúc, hành vi trở nên tích cực ST Mục tiêu Hoạt động Nguồn lực Thời gian T Người thực NVXH Ổn định tâm lý -NVXH tham vấn Gia đình Tuần1 cho TC tâm lý giúp TC cảm TC 28/02/2019- Thân chủ thấy tâm lý ổn NVXH 03/04/2019 định -NVXH chia sẻ cho TC lời khuyên, câu chuyện có nét tương đồng giống TC Thay đổi suy -Tham vấn cho TC Gia đình Tuần2 NVXH nghĩ, cảm xúc, suy nghĩ tích TC 04/04/2019- Thân chủ hành vi TC cực Thân chủ 10/04/2019 -Khuyến khích TC NVXH tham gia câu Bạn bè lạc u thích TC 58 -Hướng dẫn TC cách trò chuyện với thành viên gia TC sẵn sàng đình với bạn bè -Tham vấn, tư vấn Gia đình Tuần tham gia cho TC phát Bạn bè 11/04/2019- Thân chủ hoạt động bên huy mặt Trường 17/04/2019 ngồi mạnh TC học TC gia đình -Kết nối TC với NVXH có kết nối, thành viên gia TC chia sẻ với đình buổi họp gia đình TC hòa nhập Rèn luyện cho TC Gia đình có tương tác kĩ Nhà Tuần4 tốt với bạn bè, kĩ giao tiếp, kĩ trường 25/04/2019 gia đình hoạt động Hàng xóm – Tâm lí TC nhóm… Bạn bè 29/04/2019 cải thiện Ln có biện NVXH ổn định, tích pháp để đánh giá, cực NVXH NVXH Thân chủ TC kiểm tra tâm lý TC cách kịp thời 59 2.5 Triển khai hoạt động trợ giúp thân chủ - Thân chủ : em Trần Thị K - Địa điểm : nhà thân chủ - Tuổi : 17 - Giới tính : nữ - NVCTXH : Minh Huân - Mục đích : Trợ giúp TC thực hoạt động theo kế hoạch đề nhằm thay đổi thân, suy nghĩ tích cực ổn định tâm lý cách hiệu MÔ TẢ BUỔI PHÚC TRÌNH NVXH: Hơm buổi thứ ĐÁNH GIÁ KỸ NĂNG THAM VẤN (Kĩ đặt câu hỏi, nhằm gợi mở kế hoạch Em có cho TC điều mà NVXH suy nghĩ cảm nhận khơng? trao đổi buổi trước, tạo cho TC chủ động tự tin bước vào hoạt TC: Em cảm thấy có đơi chút khó khăn động) thứ lạ lẫm em anh NVXH: Anh hiểu cảm giác em Mỗi anh chuẩn bị bước vào (Kĩ thấu cảm, thấu hiểu cơng việc, hoạt động mới, anh TC trải qua kinh lúng túng có phần ngượng nghiệm thân Từ giúp ngùng Thế việc trước TC cảm nhận điểm tương quen phải trải qua giai đoạn lạ đồng sẵn sàng chấp nhận có lẫm phải khơng Trước anh em động lực để thực ) khơng quen nhau, mà thấu hiểu Nên em mạnh dạn yên tâm TC: Vâng, em muốn thân có 60 thể thay đổi nên em cố gắng anh NVXH: Tốt Vậy buổi hôm nay, xác định em có điểm mạnh để phát huy điểm mạnh Trước anh có nghe em nói em thích vẽ không? (kĩ đặt câu hỏi, nhằm khai thác lại thơng tin mà trước TC nói giúp TC có suy nghĩ điểm mạnh thân Từ có định hướng để khai thác mạnh TC: Vâng em vẽ chơi nhà mình) thơi anh Cũng chưa có cho bạn bè xem NVXH: Anh thích vẽ tranh anhcũng xem tranh em vẽ Trước đây, bạn bè xem tranh (Kĩ chia sẻ thân, giúp TC anh vẽ, họ thường lên đẹp cảm thấy NVXH ghi nhận có quá, sau anh có vẽ tặng thái độ quan tâm tới lời nói, hành vài bạn tranh Trong số có động TC chia sẻ lại với người bạn thân tới anh cảm xúc, suy nghĩ, từ có cảm đó, nhờ tranh mà bọn chị giác dễ gần thoải mái với trở nên thân thiết với Em có nghĩ NVXH) vẽ tặng bạn tranh khơng? TC: Em có vẽ vài bạn lớp, không cho họ biết Em thấy ngại anh (Kĩ giúp TC trực diện vấn đề, NVXH: Anh thấy em ngại, giúp TC đối diện với suy nghĩ thực có ý muốn muốn tặng bạn đó, thừa nhận nó, tạo động em vẽ phải không nào? (cười) lực cho TC giải việc mà 61 chưa thể làm cách dứt khoát hơn) TC (cười): Vâng, em nghĩ tới để tặng Trước có lần em nghĩ giấu ngăn bàn bạn để họ bất ngờ anh NVXH: (cười), em đáng yêu Nhưng có thể, em thử đưa trực tiếp xem Cảm giác nhìn bạn bè thích thú với việc làm cho họ tuyệt TC: Vâng, em cám ơn anh, em có kế hoạch thật độc đáo Chợt nghĩ đến tranh, em lại thấy hào hứng anh (Kĩ đặt câu hỏi, nhằm giúp TC NVXH: Em có tinh thần tốt xác định vấn đề tồn Anh lo em không đồng ý cần giải giúp TC có nhìn Vậy chuyện gia đình chủ động) em, em có nghĩ tới có thay đổi khơng? TC: Em… Với gia đình em lại khơng biết phải anh NVXH: Em à, mối quan hệ, (Kĩ tham vấn, giúp TC giải tỏa bế tắc giải trò căng thẳng tâm lí, thay đổi cảm chuyện để bên hiểu hơn, Em xúc, hành TC Đồng thời thử chia sẻ suy nghĩ, cảm nhận giúp TC mở hướng để giải cho bố mẹ chưa? vấn đề mình) 62 TC: (Ngập ngừng) Em cảm thấy nói nói chuyện với bố mẹ anh NVXH: Em đừng lo, có vấn đề vướng mắc chỗ chia sẻ với anh Anh ln sẵn lòng để chia sẻ với em Lượng giá: Sau buổi làm việc ngày hơm nay,TC có biểu thay đổi tích cực TC có chủ động việc tìm kiếm giải pháp để giải vấn đề cho Điểm mạnh : Trong buổi làm việc này, NVXH sử dụng kĩ cách đầy dủ, liên tục linh hoạt : kĩ tham vấn, kĩ chia sẻ thân, kĩ giúp TC trực diện vấn đề… 2.6 Lượng giá 2.6.1 Những thay đổi Thân chủ: - Họ tên thân chủ: Trần Thị K - Tuổi: 17 - Giơí tính: nữ - Địa điểm: nhà thân chủ - Sinh viên thực hiện: Minh Huân 63 Sau tháng tháng hỗ trợ thân chủ em thấy sức khỏe thể chất tinh thần thân chủ tốt nhiều, thành viên gia đình quan tâm tới than chủ nhiều hơn, thân chủ tìm niềm vui đam mê định mình, đồng thời thời gian thực tập em hết, nên hôm em đến thân chủ lượng giá lại q trình làm việc nói lời chia tay với thân chủ: MƠ TẢ BUỔI PHÚC TRÌNH ĐÁNH GIÁ KỸ NĂNG THAM - TC: Anh ơi, anh chuẩn bị VẤN (Kĩ hỏi, nhằm khai thác thơng tin trường phải khơng, anh có dự định TC giúp TC cảm thấy quan chưa? tâm, sẻ chia.) - NVXH: Anh chưa em ạ, học xong lại tính tiếp Còn em , dạo ăn uống học tập có tốt khơng, ngủ ngon giấc khơng? - TC: Em thấy ngủ ngon trước em Dạo em học vui vẻ việc học - NVXH: Em phải cố gắng ăn uống nhiều và, đừng suy nghĩ nhiều em Thời gian trôi qua chuyện ổn - TC: Dạ, cảm ơn anh, em không suy nghĩ nhiều đâu, em thấy dạo mẹ em tốt quan tâm chị em em nhiều nên em vui nhiều anh - SV:Khơng biết em có thích đọc sách khơng, chị có mang qua sách tâm hồn, truyện tranh anh thích nè Anh mang (Kĩ chia sẻ thân NVXH bộc lộ cho TC nghe suy nghĩ, tâm tư tình cảm mình, giúp TC cảm thấy chân thành, quan tâm NVXH dành cho mình.) 64 hành để đọc cho đỡ buồn, chuẩn bị anh muốn tặng em làm kỉ niệm - TC: Ồ, em có anh ạ, cảm ơn anh nhiều Em biết đếm ngày cuối gặp Hơm trước em có vẽ tặng anh tranh này, xấu mà hihi - SV: Ơi, bất ngờ q Em khơng cần cảm ơn anh đâu Anh giúp em nhiều nhặn đâu Mà hơm anh đến để tạm biệt em gia đình, phần anh lại đến ngày chuẩn bị thi phần quan trọng làanh cảm thấy gia đình ổn phần - TC : Dạ, em hiểu mà Tuy không gặp anh em vui có anh giúp đỡ, tiếp thêm cho em nhiều động lực ==>Lượng giá trình làm việc: -Ưu nhược điểm sử dụng kỹ + Ưu điểm: Sử dụng phối hợp kỹ công tác xã hội như: Kỹ giao tiếp, kỹ lắng nghe, kỹ đặt câu hỏi, kỹ quan sát, kỹ chia sẻ thân + Nhược điểm: Vì buổi chia tay nên SV cảm thấy lúng túng để kết thúc ca cho khiến TC NVXH hụt hẫng Do thời gian ngắn để thực hành môn học ,cũng chưa có kinh nghiệm 65 thực tế nên kê hoạch giúp đỡ thân chủ SV dừng lại việc hỗ trợ tâm lý,động viên ,khuyến khích thân chủ tìm hướng giải pháp riêng phát huy điểm mạnh gia đình Khi đầu tiếp xúc với em K, em người rụt rè e ngại mặc cảm với hồn cảnh gia đình mình, emrất ngại phải nhờ vả người khác.Tuy nhiên sau SV trò chuyện ,động viên ,khuyến khích em nhận điểm mạnh gia đình điều thành cơng tâm lý em cải thiện rõ rệt Em K Em K tích cực việc tạo lập mối quan hệ bên ngoài, với bạn bè xung quanh thầy cô 2.6.2 Đánh giá sinh viên 2.6.2.1 Điểm mạnh - Luôn thể hiện,thân thiện, tích cực, cởi mở với thân chủ - Đã biết kết hợp nhiều kỹ trình làm việc với thân chủ - Biết cách động viên,khuyến khích thân chủ tìm điểm mạnh hướng giải pháp thân chủ - Biết cách đưa mục tiêu dễ thực vừa sức khả thân chủ 2.6.2.2 Hạn chế - Bản thân chưa có kinh nghiệm làm việc thực tế - Khó khăn việc kết hợp nhuần nhuyễn kỹ học lý thuyết nhà trường - Chưa xử lý tốt tình xảy - Bước tạo lập mối quan hệ bước đầu với thân chủ gặp nhiều khó khăn bối rối lúng túng -Vẫn chưa đặt vào vị trí thân chủ để suy nghĩ cảm nhận 66 suy nghĩ thân chủ 2.6.3 Đánh giá việc vận dụng kiến thức, kĩ - Trong trình thực hành, SV cố gắng vận dụng kiến thức mà học lý thuyết sách nhà trường vào thực hành - Tìm hiểu nội dung ,kiến thức quản lý trường hợp ,đối tượng trẻ em .Tìm hiểu sống,khó khăn,tâm lý trẻ em - Tìm hiểu công tác xã hội với trẻ em,những nhu cầu mong muốn trẻ em, Trong trình làm việc với thân chủ thân SV dám làm quen,giao tiếp trò chuyện trực tiếp với trẻ em, mà trước tơi có hội giao tiếp hay tiếp xúc với họ Có nhiều cảm xúc khác thực tế vậy,một thân chủ,một hồn cảnh phải tự làm quen,tạo lập mối quan hệ lòng tin từ thân chủ gia đình,có lẽ việc làm khó q trình thực hành Lấy lòng tin thân chủ chuyện sớm hai ngày mà q trình ta tiếp xúc ,ta sẻ chia với thân chủ.Tôi rút nhiều học cho thân, rút kinh nghiệm cho lần thực hành - Trong thời gian thực tiến trình tham vấn, Sv ln đảm bảo sử dụng kĩ cách đầy đủ linh hoạt 2.6.4 Tự đánh giá thân Thời gian tháng thực hành, không dài thân em, em có thêm kiến thức chuyên môn vận dụng cách sáng tạo Bên cạnh đó, em nhận thấy biết vận dụng kĩ cách linh hoạt vào trình thực hành Một số kỹ thường xuyên sử dụng buổi làm việc với đối tượng như: kỹ hỏi, kỹ khai thác thông tin, suy nghĩ, cảm xúc, hành vi thân chủ, kỹ ghi chép hồ sơ hay kỹ thấu cảm, kỹ tóm vận dụng thành thạo trơn chu Ngoài ra, kiến thức đạo đức nghề nghiệp hay nguyên tắc nghề công tác 67 xã hội thể rõ Em có hội để tiếp cận với nội dung thực tế gần gũi không lý thuyết sách Đây hội để em so sánh khác biệt lý thuyết với thực hành, tự rèn luyện khả vận dụng linh hoạt kiến thức học trường hợp không áp dụng dập khn máy móc Bên cạnh đó, q trình thực hành, ngồi kiến thức kỹ mơn học học từ giảng dạy thầy cô, em học thêm nâng cao số kỹ khác cần thiết hữu dụng nghề CTXH Em có hội để làm việc nhóm trải nghiệm khó khăn hay thuận lợi q trình làm việc nhóm, rút kinh nghiệm cách xử lý trường hợp để việc thực hành nhóm cơng tác xã hội nhóm thực hành phát triển cộng đồng tốt Ngồi cách thức quản lý nhóm nhỏ, em phát triển số kỹ khác phương thức cách thức làm việc với cá nhân hay tổ chức sở thực hành Đây kiến thức kỹ bổ ích q báu mà khơng phải dễ dàng có Điều tảng cho em phát huy thân, thể lực cách tốt 68 V Kiến nghi, đề xuất * Với nhà nước, ban ngành liên quan - Tiếp tục hồn thiện hệ thống sách, pháp luật, sách hỗ trợ, giúp đỡ vật chất tinh thần trẻ em - Xây dựng đội ngũ nhân viên CTXH chuyên nghiệp, đội ngũ cán tình nguyện viên địa phương * Với nhà trường - Cần có thời gian thực tập nhiều mang tính quy mơ, chun nghiệp để sinh viên tiếp cận với nhiều loại hình mơi trường làm việc Khơng thực tế môi trường nông thôn, mà môi trường thành thị, trung tâm - Tổ chức nói chuyện, giao lưu, trao đổi kinh nghiệm khóa sinh viên với để học hỏi hoàn thiện kiến thức, kỹ - Nhà trường cần hồn thiện, nâng cao điều kiện sở vật chất máy chiếu, quạt điện… trình học tập nhiều kiến thức thầy cô chia sẻ qua video, clip nên cần có để sinh viên có buổi học đạt chất lượng cao - Hỗ trợ phần kinh phí sinh viên tham gia thực hành để giúp đỡ sinh viên đạt kết cao * Với khoa CTXH - Bên cạnh lý thuyết chuyên ngành cần quan trọng việc thực hành nhà trường, thể qua hình thức sắm vai, thảo luận nhóm - Liên hệ nhiều với trung tâm xã hội, sở bảo trợ, làng trẻ em… địa bàn gần trường để q trình học sinh viên có hội tình nguyện, thực hành để nâng cao kỹ năng, kiến thức - Tạo nguồn kiểm huấn viên tình nguyện viên có kinh nghiệm giúp 69 đỡ sinh viên thực hành Bởi qua trải nghiệm thân sinh viên qua tìm hiểu sinh viên thấy có nhiều trường hợp chưa sử dụng sử dụng không thành thạo công cụ PRA - Trong q trình học tập lớp, cho sinh viên làm nhiều tập báo cáo, tiểu luận theo nhóm để sinh viên làm quen với việc làm nhóm có nhiều kỹ làm báo cáo, tiểu luận * Đối với sinh viên: - Để có kết tốt trình thực tập vận dụng kiến thức, kỹ học vào thực tiễn, sinh viên cần tự trau dồi kiến thức, rèn luyện kỹ năng, cố gắng học hỏi thêm không giảng đường mà thực tế sống - Là sinh viên cần tích cực, động, sáng tạo tham gia hoạt động, chương trình trải nghiệm thực tế liên quan đến ngành công tác xã hội hội thảo trường tổ chức, tham gia hoạt động trung tâm - Năng động, sáng tạo, tích cực học hỏi, trải nghiệm thực tế để đúc kết kinh nghiệm - Trong trình thực hành cần ý đến việc rèn luyện kỹ 70 KẾT LUẬN Công tác xã hội cá nhân nghề, hoạt động chuyên nghiệp nhằm tạo thay đổi phát triển xã hội Bằng tham gia vào trình giải vấn đề xã hội, vào q trình tăng cường lực giải phóng tiềm cá nhân, gia đình cộng đồng, cơng tác xã hội giúp người phát triển hài hòa, đem lại sống tốt đẹp cho người Chính vậy, việc thực hoạt động trợ giúp đối tượng đặc thù hoạt động khó khăn ln mang lại kết nhiều niềm hạnh phúc Qua hành này, thân em cảm thấy ngày thật đáng q bổ ích, nhờ có hành mà sinh viên chúng em, với thân chủ cảm thấy có thay đổi tích cực suy nghĩ hành vi, biết cảm thông, biết chia sẻ có kỉ niệm vui vẻ với Trong trình thực hành dịa phương kinh nghiệm thân hạn chế, đặc biệt trình thu thập tài liệu thiếu sót báo cáo em khơng tránh khỏi thiếu sót, kính mong thầy khoa đóng góp ý kiến để báo cáo em hoàn thiện Một lần em xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo ln giúp đỡ em hồn thành tốt báo cáo suốt trình thực hành sở Em xin chân thành cảm ơn! 71 ... TC, gia 25/04/ tay NVXH đình TC 2019 – 29/04/ -TC có chiều hướng tích cực tương lai 2019 16 BÁO CÁO CÔNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂN VÀ GIA ĐÌNH VỚI TRẺ EM CĨ VẤN ĐỀ VỀ TÂM LÝ TẠI THÔN DU NỘI - XÃ MAI LÂM... trường khoa Công tác xã hội tạo điều kiện cho em thực hành môn học công tác xã hội cá nhân gia đình Thơn Du Nội, Xã Mai Lâm huyện Đông Anh, thành phố Hà Nội, em có có hội tiếp xúc làm việc với thân... sang thực hành Qua thời gian nghiên cứu, em xin chọn : Công tác xã hội cá nhân với trẻ em có vấn đề tâm lí Thơn Du Nội, Xã Mai Lâm huyện Đông Anh, thành phố Hà Nội ” làm 18 đề tài Tuy nhiên, kinh