Thực trạng thực hiện chính sách ưu đãi xã hội tại xã minh khai huyện vũ thư tỉnh thái bình và kỹ năng thực hành công tác xã hội cá nhân với trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt

LỜI MỞ ĐẦU Chính sách ưu đãi, chăm sóc người có công một chính sách lớn của Đảng và Nhà nước ta đã ra đời và đi vào cuộc sống góp phần không nhỏ trong việc nâng cao đời sống của người có công, từ đó góp phần ổn định kinh tế, chính trị của đất nước. Công tác tổ chức thực thi chính sách ưu đãi, chăm sóc người có công tại xã Minh Khai huyện Vũ Thư tỉnh Thái Bình đã đạt được nhiều thành tích nổi bật; góp phần cải thiện và nâng cao chất lượng đời sống người có công trên địa bàn xã; đưa chính sách ưu đãi, chăm sóc người có công với nước đến với mọi người. Song trong quá trình thực hiện còn gặp phải những khó khăn, công tác tổ chức thực thi chính sách người có công với nước tại xã còn có những hạn chế cần được khắc phục trong thời gian tới để phát huy và nâng cao hiệu quả của chính sách.Với những ý nghĩa và vai trò quan trọng của các chính sách xã hội, cùng với mong muốn tìm hiểu sâu hơn về đời sống của người có công trên địa bàn xã thông qua thời gian thực tập tại xã Minh Khai huyện Vũ Thư tỉnh Thái Bình. Em quyết định chọn đề tài: “Thực trạng thực hiện chính sách ưu đãi xã hội tại xã Minh Khai huyện Vũ Thư tỉnh Thái Bình và Kỹ năng thực hành công tác xã hội cá nhân với trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt”. Qua thời gian thực tập và tìm hiểu tại đơn vị em đã thu nhận được những kinh nghiệm và hiểu biết trên lĩnh vực An sinh xã hội. Và cùng với mục tiêu áp dụng kiến thức vào công việc thực tế thông qua các môn học chuyên ngành, thông qua sự trợ giúp của cán bộ trong xã em đã tìm kiếm cho mình một thân chủ và đã mạnh dạn áp dụng những kiến thức đã học vào hoạt động công tác xã hội cá nhân với mong muốn tạo ra những thay đổi tích cực trong đời sống và mối quan hệ của thân chủ. Bài báo cáo gồm 3 phần: PHẦN I. KHÁI QUÁT ĐẶC ĐIỂM, TÌNH HÌNH CHUNG Ở UBND XÃ MINH KHAI HUYỆN VŨ THƯ TỈNH THÁI BÌNH PHẦN II. THỰC TRẠNG KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG TRONG LĨNH VỰC TRỢ GIÚP ĐẶC BIỆT TẠI XÃ MINH KHAI. PHẦN III:VẬN DỤNG CÁC THÁI ĐỘ VÀ KỸ NĂNG CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG GIAO TIẾP TẠI CƠ SỞ VÀ TRỢ GIÚP ĐỐI TƯỢNG

MỤC LỤC 11 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT TỪ VIẾT TẮT GIẢI THÍCH HĐND, UBND Hội đồng nhân dân, ủy ban nhân dân LĐ- TB& XH Lao động- Thương binh & Xã hội NCC Người có công Mẹ VNAH Mẹ Việt Nam anh hùng Anh hùng LLVT Anh hùng Lực lượng vũ trang LTCM Lão thành Cách mạng TKN Tiền khởi nghĩa HĐKC Hoạt động kháng chiến TNXP Thanh niên xung phong 10 CĐHH Chất độc hóa học 11 BHXH Bảo hiểm xã hội 12 BHYT Bảo hiểm y tế 22 LỜI MỞ ĐẦU Chính sách ưu đãi, chăm sóc người có cơng - sách lớn Đảng Nhà nước ta - đời vào sống góp phần khơng nhỏ việc nâng cao đời sống người có cơng, từ góp phần ổn định kinh tế, trị đất nước Cơng tác tổ chức thực thi sách ưu đãi, chăm sóc người có cơng xã Minh Khai huyện Vũ Thư tỉnh Thái Bình đạt nhiều thành tích bật; góp phần cải thiện nâng cao chất lượng đời sống người có cơng địa bàn xã; đưa sách ưu đãi, chăm sóc người có công với nước đến với người Song trình thực cịn gặp phải khó khăn, cơng tác tổ chức thực thi sách người có cơng với nước xã cịn có hạn chế cần khắc phục thời gian tới để phát huy nâng cao hiệu sách.Với ý nghĩa vai trị quan trọng sách xã hội, với mong muốn tìm hiểu sâu đời sống người có cơng địa bàn xã thông qua thời gian thực tập xã Minh Khai huyện Vũ Thư tỉnh Thái Bình Em định chọn đề tài: “Thực trạng thực sách ưu đãi xã hội xã Minh Khai huyện Vũ Thư tỉnh Thái Bình Kỹ thực hành cơng tác xã hội cá nhân với trẻ em có hồn cảnh đặc biệt” Qua thời gian thực tập tìm hiểu đơn vị em thu nhận kinh nghiệm hiểu biết lĩnh vực An sinh xã hội Và với mục tiêu áp dụng kiến thức vào công việc thực tế thông qua môn học chuyên ngành, thông qua trợ giúp cán xã em tìm kiếm cho thân chủ mạnh dạn áp dụng kiến thức học vào hoạt động công tác xã hội cá nhân với mong muốn tạo thay đổi tích cực đời sống mối quan hệ thân chủ Bài báo cáo gồm phần: 33 PHẦN I KHÁI QUÁT ĐẶC ĐIỂM, TÌNH HÌNH CHUNG Ở UBND XÃ MINH KHAI HUYỆN VŨ THƯ TỈNH THÁI BÌNH PHẦN II THỰC TRẠNG KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG TRONG LĨNH VỰC TRỢ GIÚP ĐẶC BIỆT TẠI XÃ MINH KHAI PHẦN III:VẬN DỤNG CÁC THÁI ĐỘ VÀ KỸ NĂNG CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG GIAO TIẾP TẠI CƠ SỞ VÀ TRỢ GIÚP ĐỐI TƯỢNG Để hoàn thành báo cáo em nhận hướng dẫn, giúp đỡ tận tình TS Nguyễn Trung Hải VÀ Th.S Nguyễn Thị Liên Do thời gian kiến thức cịn hạn chế nên khơng thể tránh khỏi sai sót, em mong nhận đánh giá cán sở giảng viên hướng dẫn để báo cáo em thêm hoàn chỉnh Em xin chân thành cảm ơn ! Sinh viên thực hiện: Hoàng Thị Nguyệt 44 NỘI DUNG PHẦN I KHÁI QUÁT ĐẶC ĐIỂM, TÌNH HÌNH CHUNG Ở UBND XÃ MINH KHAI Đặc điểm tình hình UBND xã Minh Khai 1.1 Điều kiện tự nhiên, kinh tế, xã hội xã Minh Khai ảnh hưởng đến việc thực sách An sinh xã hội: - Vị trí: Minh khai xã nằm trung tâm huyện Vũ Thư nằm toạ độ 20031’ – 200 43’ vĩ Bắc 1060 02’ – 1060 06’ kinh Đơng, Phía Bắc giáp xã Minh Quang , phía Đơng giáp xã Minh Lãng , phía Tây giáp xã Tam Quang - Sơng ngịi: Con sơng pari chảy theo ranh giới phía Nam xã với xã lân cận Diện tích tự nhiên : đất chuyên dùng: 8.1,46 ha, đất nông thôn: 4,57 ha, đất nông nghiệp: 2.243 ha, đất chưa sử dụng:1.405 ha, đất tôn giáo, tín ngưỡng, sơng suối mặt nước chun dùng, phi nơng nghiệp khác nghĩa trang: 673 Đơn vị hành chính: Xã Minh Khai có đơn vị hành gồm (thôn Hội, thôn Nội, thôn Khê Kiều, thôn Thọ Lộc, thôn Nguyệt Lãng) Kinh tế chủ yếu huyện nơng nghiệp; lúa hoa mau,cây ăn chủ lực, sản xuất công nghiệp, tiểu thủ công nghiệp ngành kinh doanh dịch vụ, thương mại đà phát triển Trên địa bàn xã có nhiều cơng ty kinh doanh tư nhân nhà nước nước may mặc, sản xuất hàng tiêu dùng ,cơng ty giầy da… với đa dạng ngành nghề góp phần thúc đẩy kinh tế huyện phát triển Kết cấu hạ tầng thiết yếu hệ thống giao thông, tuyến đường cải tạo nâng cấp Với phương châm Nhà nước nhân dân làm hệ thống đường xã có 10km/14km nâng cấp xây dựng, tồn xã 55 có 100% số thơn với 100% số hộ sử dụng điện lưới quốc gia, cơng trình thủy lợi đầu mối đầu tư nâng cấp xây dựng nên đưa tổng diện tích tưới tiêu chủ động nước tồn xã lên 60% Điều kiện xã hội: Xã có thơn tất đề dân tộc kinh Phong trào “Toàn dân đồn kết xây dựng đời sống văn hóa” thực tốt Công tác tuyên truyền giáo dục chủ trương sách Đảng Nhà Nước, nhiệm vụ trị địa phương tăng cường Dưới lãnh đạo đắn Đảng Nhà nước, đời sống nhân dân tiếp tục cải thiện; cơng tác y tế, giáo dục, văn hóa an sinh xã hội đảm bảo, quốc phòng tăng cường, củng cố vững Kết cấu hạ tầng xã hội có bước phát triển nhanh Các sách an sinh xã hội, giải việc làm, giảm nghèo quan tâm thực Tỷ lệ hộ nghèo xã giảm bình quân năm 2% Trong năm, từ 2003 – 2016xã xoá gần 40 nhà dột nát cho đối tượng Như thấy điều kiện tự nhiên kinh tế xã hội có ảnh hưởng lớn đến an sinh xã hội xã Minh Khai nói riêng huyện Vũ Thư nói chung.Điều kiện tự nhiên đất ,nước, khí hậu,sơng ngịi thuận lợi cho phát triển nơng nghiệp ,cơng nghiệp,và dịch vụ,qua thúc đẩy kinh tế xã phát triển.Kinh tế phát triển tạo hội cho thương binh ,bệnh binh…những người có khả lao động có thêm nhiều hội để phát triển kinh tế thông qua hỗ trợ vốn địa phương cho vay để kinh doanh sản xuất tạo công ăn việc làm cho nhân dân qua đời sống nhân dân cải thiện dần ổn định thực phương châm”thương binh tàn không phế” Hơn kinh tế phát triển ngân sách cho quỹ đền ơn đáp nghĩa tăng lên làm cho đời sống người có cơng cải thiện.Về điều kiện xã hội, mơi trường xã hội xã Minh Khai khởi sắc tỷ lệ hộ nghèo giảm đáng kể,tỷ lệ 66 thất nghiệp giảm mạnh từ thúc đẩy an sinh xã hội phát triển vững bền Trong hai kháng chiến chống Thực dân Pháp Đế quốc mỹ, với truyền thống anh hùng chống giặc ngoại xâm, xã Minh Khai có hàng trăm niên lên đường bảo vệ Tổ quốc Kết thúc hai chiến tranh, tồn huyện có 267 đối tượng sách, Bà mẹ Việt Nam Anh hùng, 20 lực lượng vũ trang, thương binh hạng 1/4, 279 liệt sỹ Ra đời từ nhu cầu thực tế, với phát triển xã Minh Khai ,ban Thương binh Xã hội xã Minh Khai trải qua nhiều giai đoạn phát triển trưởng thành với nghiệp đất nước Từ thành lập tới nay, hồn cảnh q trình phát triển, phịng ln bám sát mục tiêu kinh tế, xã hội đất nước, địa phương, hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ lĩnh vực: lao động; việc làm; dạy nghề; tiền lương, tiền cơng; bảo hiểm; an tồn lao động; người có cơng; bảo trợ xã hội; bảo vệ chăm sóc trẻ em; phịng chống tệ nạn xã hội; bình đẳng giới, góp phần xây dựng đất nước đạt mục tiêu: dân giàu, nước mạnh, xã hội công bằng, dân chủ, văn minh 1.2 Chức năng, nhiệm vụ quyền hạn hệ thống tổ chức máy UBND xã Minh Khai 1.2.1 Chức năng, nhiệm vụ quyền hạn 1.2.1.1 Chức năng: Ban TB&XH quan chuyên môn thuộc UBND xã Minh Khai có chức tham mưu, giúp UBND xã thực chức quản lý Nhà nước lĩnh vực: lao động việc làm; dạy nghề, tiền lương, tiền công; bảo 77 hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp; an tồn lao động; người có cơng; bảo trợ xã hội; bảo vệ; chăm sóc trẻ em; phịng chống tệ nạn xã hội; bình đẳng giới 1.2.1.2 Nhiệm vụ, quyền hạn ban TB&XH Ban thương binh xã hội gồm 01 đồng chí thực chức nhiệm vụ sau: - Chịu trách nhiệm cá nhân trước Ủy ban nhân dân lãnh đạo ủy ban nhân dân việc thực nhiệm vụ mục tiêu xóa đói giảm nghèo,bảo trợ xã hội Thực sách thương binh liệt sỹ,người có cơng với cách mạng.quản lý hộ nghèo hộ khác cụ thể: - Hướng dẫn giải thích phổ biến cho người địa bàn hiểu rõ nội dung chế độ ,chính sách ưu đãi người có cơng với cách mạng thân nhân họ hưởng gồm: + Số tiền trợ cấp hàng tháng,hoặc trợ cấp lần + Các chế độ ưu đãi chăm sóc sức khỏe (Bảo hiểm y tế,điều trị ,điều dưỡng ) giáo dục đào tạo, ; + Các ưu đãi dạy nghề việc làm; + Chính sách miễn giảm thuế,vay vốn để phát triển sản suất ; +Hồ sơ giấy tờ,quy trình thủ tục giải chế độ,chính sách người có cơng với cách mạng; - Những cơng việc cần làm để sách thực tốt: + Tuyên truyền ,phổ biến hướng dẫn nội dung sách ,chế độ mà người có cơng thân nhân họ hưởng; + Nắm nội dung sách; + Giải thích để người hiểu nội dung ưu đãi bao gồm :Điều kiện ,tiêu chuẩn,các chế độ trợ cấp ưu đãi khác,thủ tục hồ sơ phải có; + Phối hợp nghành liên quan để thực sách ưu đãi khác; 88 + Kiểm tra,kiểm sốt cơng tác quản lý ,chi trả trợ cấp ưu đãi người có cơng với cách mạng,giải kịp thời vướng mắc,kiến nghị đối tượng,hạn chế tình trạng khiếu kiện vượt cấp; + Cung cấp cho quan cấp số liệu đối tượng; + Quản lý theo dõi,tập hợp xác ,xác nhận đề nghị cấp huyện làm thủ tục để thực chế độ sách ưu đãi người có cơng với cách mạng như: Trợ cấp ưu đãi hàng tháng,trợ cấp ưu đãi lần,chế độ bảo hiểm y tế ,chế độ điều trị ,điều dưỡng ,chế độ mai táng phí -Theo dõi quản lý đối tượng tệ nạn xã hội -Theo dõi quản lý trểm,cấp thẻ BHYT trẻ em -Thực công tác Bảo trợ xã hội - Chịu trách nhiệm soạn thảo văn theo chức trách nhiệm vụ phân công 1.2 Hệ thống tổ chức máy UBND xã có sở đồ tổ chức sau: CT UBND PCT UBND Ủy Viên Ủy Ban VP UBND Ban TP Ban CA Ban CHQS Ban TB-XH Ban TCNS Ban ĐC Sơ đồ 01: Hệ thống tổ chức, máy UBND xã 99 Trong lĩnh vực kinh tế, Uỷ ban nhân dân xã, thị trấn thực nhiệm vụ, quyền hạn sau đây: Xây dựng kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội hàng năm trình Hội đồng nhân dân cấp thơng qua để trình UBND huyện phê duyệt; tổ chức thực kế hoạch đó; Lập dự tốn thu ngân sách nhà nước địa bàn; dự toán thu, chi ngân sách địa phương phương án phân bổ dự tốn ngân sách cấp mình; dự tốn điều chỉnh ngân sách địa phương trường hợp cần thiết lập tốn ngân sách địa phương trình Hội đồng nhân dân cấp định báo cáo Uỷ ban nhân dân, quan tài cấp trực tiếp; Tổ chức thực ngân sách địa phương, phối hợp với quan nhà nước cấp việc quản lý ngân sách nhà nước địa bàn xã, thị trấn báo cáo ngân sách nhà nước theo quy định pháp luật; Quản lý sử dụng hợp lý, có hiệu quỹ đất để lại phục vụ nhu cầu cơng ích địa phương; xây dựng quản lý công trình cơng cộng, đường giao thơng, trụ sở, trường học, trạm y tế, cơng trình điện, nước theo quy định pháp luật; Huy động đóng góp tổ chức, cá nhân để đầu tư xây dựng cơng trình kết cấu hạ tầng xã, thị trấn nguyên tắc dân chủ, tự nguyện Việc quản lý khoản đóng góp phải cơng khai, có kiểm tra, kiểm soát bảo đảm sử dụng mục đích, chế độ theo quy định pháp luật + Chủ tịch UBND 1010 Mẹ N: Đúng cô quan tâm tới việc kiếm tiền mà qn việc chăm sóc Để phải chịu q nhiều áp lực mà khơng có tâm Từ cô thay đổi Cô quan tâm tới em nhiều NVXH: Vâng ạ, cô nên thường xuyên liên lạc với giáo viên chủ nhiệm để biết thay đổi từ (NVXH sử dụng kỹ tham vấn để giúp mẹ em N có biện pháp giúp em N vượt qua trạng thái tâm lý mặc cảm, tự ti Khi sử dụng kỹ này, NVXH nhận thấy khả giúp thân chủ giải vấn đề mức độ thành công cao) Mẹ N: Cô làm theo lời cháu Cô giáo chủ nhiệm lớp N người gần nhà cô mà (Mẹ N thể đồng ý tâm giúp giải vấn đề gặp phải) NVXH: Vâng, cháu tin với giúp đỡ người thân bạn bè, N vượt qua thời điểm khó khăn trở lại cô bé hồn nhiên, vui vẻ lứa tuổi em Cơ cố gắng giúp em N Cháu tin cô thành công Mẹ N: Cô cảm ơn cháu nhiều Nhờ cháu mà cô hiểu vấn đề mà N gặp phải Từ có biện pháp để giúp đỡ N Thỉnh thoảng rảnh cháu nhớ thường xuyên tới nhà cô chơi, động viên N N hay nhắc tới chị Giang NVXH: Cô cảm ơn cháu đâu Đó nhiệm vụ cháu thơi Cháu coi N em gái nên cháu muốn giúp đỡ chút cho N Cháu thường xuyên qua chơi động viên em Cô yên tâm Mẹ N: Ừ, đỡ lo lắng 8585 NVXH: Giờ muộn rồi, cháu xin phép cô Khi khác cháu lại sang thăm cô em Mẹ N: Ừ, cô chào cháu NVXH: Vâng, cháu chào Phúc trình với bác em N Buổi chiều ngày có gặp với bác T, bác em N NVXH: Cháu chào bác Cho phép cháu xin tự giới thiệu cháu Dương Thị Giang, sinh viên trường Đại học Lao động – Xã hội thực tập phòng Lao động – Thương binh & Xã hội huyện Hôm cháu tới muốn xin ý kiến bác trường hợp em TBN cháu bác Bác T: Chào cháu, mời cháu ngồi NVXH: Vâng, cảm ơn bác dành thời gian cho cháu Như bác biết N cha, thiệt thòi lớn em so với bạn bè lứa tuổi Hiện N gặp phải vấn đề mặc cảm, tự ti sống khép Qua tìm hiểu, cháu biết bác người thương quan tâm tới N Ngược lại em quý hay tâm với bác Vậy cháu tới mong bác giúp đỡ để em N sớm khỏi tình trạng tâm lý (NVXH sử dụng kỹ giao tiếp với mục đích tạo khơng khí thoải mái, tin tưởng bác T, giúp bác sẵn sàng chia sẻ thông tin hợp tác giải vấn đề) Bác T: Đúng vậy, N đứa trẻ thiệt thòi Khi bố mất, kinh tế gia đình khó khăn, hai anh em phải vất vả nhiều Anh trai vượt qua điều mà N gái, hay suy nghĩ yếu đuối tình cảm Vì vậy, chuyện hay buồn phải 8686 NVXH: Nhưng thông tin mà cháu tìm hiểu vấn đề khơng đơn giản việc em N cảm thấy buồn mà em có tâm lý mặc cảm, tự ti, sống khép ngại giao tiếp với người xung quanh N có tâm với cháu thường nói chuyện với mẹ, anh trai N bác Bác T: Vì bác hiểu hồn cảnh N mà N giống gái bác, mồ côi từ nhỏ Bác thương N NVXH: Vậy hồn cảnh bác làm để gái bác không cảm thấy mặc cảm hồn cảnh có sống vui vẻ, hạnh phúc ạ? (NVXH sử dụng kỹ đặt câu hỏi để giúp bác T chia sẻ thông tin, kinh nghiệm thân để từ tìm cách giải phù hợp cho vấn đề em N) Bác T: Con gái bác đứa mạnh mẽ, lạc quan có lúc cảm thấy mặc cảm, tự ti tủi thân khơng có mẹ chăm sóc Bác phải thường xun quan tâm, chăm sóc, trị chuyện với Coi vừa làm mẹ, vừa làm cha ln cháu Từng lứa tuổi lại có tâm lý khác nên bác dựa vào để có cách ứng xử phù hợp NVXH: Cháu hiểu bác cố gắng có cách làm để giúp gái bác ln cảm thấy khơng thiệt thịi Bác thật người cha tuyệt vời Vậy điều đó, bác chia sẻ với cháu cách làm khác không ạ? (NVXH sử dụng kỹ phản hồi bác T hiểu NVXH ý theo dõi chia sẻ bác, tạo cảm giác tin tưởng từ bác T, giúp bác sẵn sàng chia sẻ thêm kinh nghiệm thân) 8787 Bác T: Không phải lúc bác có thời gian để quan tâm tới gái, mà khơng phải có quan tâm bố thơi đủ Vì bác ln khuyến khích tham gia hoạt động nhà trường NVXH: Vậy cháu mong bác áp dụng kinh nghiệm để giúp em N giải vấn đề Bác T: Bác sẵn sàng giúp đỡ cháu N Vì N hay tâm với bác không nhắc tới chuyện trường lớp nên bác không nghĩ mối quan hệ N với bạn lớp lại Bác thường xuyên động viên N tham gia hoạt động quan tâm tới N nhiều Có lẽ mẹ N cịn kinh nghiệm việc chăm sóc nên bác chia sẻ kinh nghiệm cho thím NVXH: Dạ, cháu cảm ơn bác chia sẻ điều sẵn sàng giúp đỡ để giúp N không cịn cảm thấy mặc cảm hồn cảnh sống vui vẻ, tự tin Cháu tin với giúp đỡ người, N vượt qua khó khăn Cháu cảm ơn bác buổi trò chuyện, chia sẻ thú vị hiệu ngày hôm Giờ cháu xin phép bác thời gian muộn Bác T: N cháu bác mà Bác cố gắng giúp đỡ N Bác thay mặt gia đình cảm ơn cháu giúp đỡ N Chúc cháu đạt kết tốt đợt thực tập NVXH: dạ, Cháu chào bác Bác T: Chào cháu • Lượng giá: - Những kỹ nhân viên xã hội sử dụng: kỹ phản hồi, kỹ đặt câu hỏi, kỹ giao tiếp - Mặt đạt được: 8888 + Mẹ bác trai N hợp tác tích cực + Buổi làm việc đạt hiệu cao, giúp nhân viên xã hội huy động nguồn lực tìm hướng giải cho vấn đề em N Mặt chưa đạt được: Các kỹ CTXH cá nhân chưa sử dụng - hiệu Kế hoạch tiếp theo: Cùng thân chủ thực kế hoạch hành động - *Phúc trình lần 5: Mục đích: tham vấn để giúp cho thân chủ có thay đổi theo hướng tích cực Thời gian: 19h đến 20h30 ngày 20/7/2013 Địa điểm: nhà em N • Phúc trình tóm tắt: Theo kế hoạch, hôm tiến hành tham vấn để giúp em N có thay đổi tích cực, tự tin sống Đồng thời, buổi kết thúc tiến trình cơng tác xã hội cá nhân đợt thực tập Trong buổi tiếp xúc lần này, nhận thấy thay đổi rõ rệt người N Em khơng cịn im lặng, ngượng ngùng, hỏi đáp vẻ mặt khơng cịn buồn trước Ngược lại, em cười nhiều hơn, vui vẻ mạnh dạn chia sẻ với tơi Em chia sẻ tham gia tập văn nghệ chào xuân lớp; mối quan hệ với bạn bè cải thiện, thầy cô quan tâm tới em Giờ em cảm thấy vui, lòng nhẹ nhõm thấy thoải mái Nhận thấy thay đổi từ thân chủ, cảm thấy vui Tôi tư vấn cho em số biện pháp để giúp giảm bớt căng thẳng như: tham gia hoạt động trường, lớp, kết hợp hài hòa việc học việc vui 8989 chơi giải trí, chia sẻ với người thân, bạn bè gặp việc khó khăn mà thân khơng tự giải Em chăm lắng nghe hứa làm theo tơi khuyên Khi nhắc tới chuyện phải kết thúc đợt thực tập trở lại trường, em cảm thấy buồn Tôi động viên khích lệ em, hứa thăm em có thời gian rảnh để thấy tiến em em hứa Tơi lịng vui đợt thực tập tơi góp phần nhỏ bé để giải vấn đề em N Tôi tin với cố gắng thân giúp đỡ gia đình, thầy cô, bạn bè, N giải triệt để vấn đề mình, em trở lại bé hồn nhiên, vui tươi lứa tuổi • Phúc trình diễn tiến: NVXH: Chị chào N! N làm đó? Em N: Em nấu cơm, chị vào nhà chơi đi, em xong (N tỏ vui vẻ thấy tôi) NVXH: Chị cảm ơn N học lâu chưa? Em N: Em học lâu rồi, nấu xong cơm NVXH: N chăm Hôm trước chị thấy giáo chủ nhiệm nói N cịn tham gia văn nghệ lớp phải không? Em N: Vâng, lớp em tổ chức văn nghệ chào xuân chị Em hát tốp ca mà thấy vui vui NVXH: Thế chứ, em thực theo lời khuyên chị Nhìn N vui chị thấy vui lây Thế N cảm thấy tinh thần đỡ căng thẳng chưa? 9090 (NVXH sử dụng kỹ đặt câu hỏi để tìm hiểu thông tin thay đổi thân chủ Qua việc sử dụng kỹ này, NVXH thấy thay đổi tích cực từ phía thân chủ) Em N: Em thấy thoải mái NVXH: Chị thấy tâm trạng N vui N thấy hiệu tham gia hoạt động chung với người? (NVXH sử dụng kỹ phản hồi cảm xúc để giúp thân chủ thấy tơn trọng, quan tâm Sử dụng kỹ đặt câu hỏi giúp thân em hiệu việc tham gia hoạt động chung với người) Em N: N cảm thấy thoải mái Trước em giao lưu với người nên có chuyện buồn tồn giữ lòng, tham gia hoạt động em tâm sự, chia sẻ với bạn nên thấy lòng nhẹ nhõm vui vẻ NVXH: Đúng em Để bớt căng thẳng em nên tham gia hoạt động chung lớp, đội Thiếu niên Tiền phong, xã, hoạt động tập thể văn nghệ, múa hát hay tổ chức trò chơi Những hoạt động giúp cảm thấy hịa vào với người, cảm thấy vui vẻ có ích (NVXH sử dụng kỹ tham vấn nhằm đối tượng phân tích giải pháp lựa chọn giải pháp phù hợp) Em N: Từ em tích cực tham gia hoạt động chị (N mỉm cười tươi nói tự tin) NVXH: N cho chị hỏi mối quan hệ em bạn lớp nào? 9191 (NVXH sử dụng kỹ đặt câu hỏi để nhằm tìm hiểu thơng tin mối quan hệ bạn bè thân chủ) Em N: Như lần trước chị nói với em, mẹ bác nói em nên hịa đồng với bạn Vậy nên chơi em không ngồi lớp mà ngồi chơi với bạn Các bạn khơng cịn trêu chọc hay giữ khoảng cách với em Có hoạt động bạn rủ em tham gia Em thấy vui chị NVXH: Ừ, N đạt kết tốt giỏi Chị cảm thấy N vui vẻ lạc quan trước nhiều Chị tin với cố gắng N vượt qua thời gian khó khăn (NVXH sử dụng kỹ phản hồi để nhằm mục đích giúp thân chủ thấy tơn trọng, cố gắng thân chủ ghi nhận khích lệ, động viên thân chủ cố gắng thực mục tiêu đề ra) Em N: Vậy chị, liệu em có làm khơng? NVXH: N cố gắng lên Có khó khăn em tâm với người thân gia đình, bạn bè cô giáo chủ nhiệm Chị thấy cô giáo em người quan tâm tới học sinh Em N: Vâng, em cố gắng NVXH: Giờ nguyên nhân gây suy nghĩ cho em giải quyết, em nên tạo cho cảm giác thoải mái, giúp em tránh khỏi việc tiếp tục bị khủng hoảng Em có nghĩ khơng? Em N: Em nghĩ Nhưng làm cách để không bị mặc cảm, tự ti chị? 9292 NVXH: Cách tốt suy nghĩ tích cực em Em nên kết hợp học tập, làm việc giải trí, tham gia hoạt động chung Nếu có vấn đề khơng giải em nên tìm tin tưởng để chia sẻ, đừng cố gắng giữ lịng hay tự giải Như làm vấn đề em khó giải (NVXH sử dụng kỹ tham vấn nhằm định hướng cho thân chủ giải pháp giải vấn đề phù hợp) Em N: Em biết rồi, em cố gắng NVXH: Khơng có việc khó Chỉ cần em có tâm cao chắn em làm Em tự tin lên (Tơi nhìn em với ánh mắt động viên) (NVXH sử dụng kỹ giao tiếp nhằm tạo cho thân chủ cảm giác thân thiện quan tâm từ NVXH) Em N: Em phải cảm ơn chị nhiều, khơng có hỗ trợ chị em không vượt qua NVXH: Tất nhờ vào cố gắng thân em, chị người hỗ trợ Trong thời gian qua chị vui làm việc với em Nhờ em mà chị cảm thấy tự tin việc thực hành môn học thuộc chuyên ngành chị Tuy chị muốn lại lâu tháng tới chị phải trở lại trường học Chị hi vọng thời gian tới em tiếp tục phát huy tinh thần bây giờ, không N? Em N: Tiếc Em cảm thấy buồn phải chia tay chị, không sao, em cố gắng làm theo lời chị nói Chị tin tưởng em Chị lên trường cố gắng học để trở thành nhân viên xã hội thực thụ, giúp đỡ nhiều người em Khi nhà chị nhớ rẽ qua nhà em chơi, 9393 em cho chị thấy tiến em.(Ánh mắt em buồn phải xa tơi sau tơi thấy tâm tự tin thể ánh mắt em) (NVXH sử dụng kỹ quan sát suốt buổi phúc trình với mục đích nhận biết thay đổi tâm lý em N Sử dụng kỹ giúp NVXH nhận thấy thay đổi tâm lý tích cực từ em N) NVXH: Ừ, chị cảm ơn em Chúc em hạnh phúc vui vẻ Chị qua thăm em Chào N chị Em N: Vâng, em chào chị.(N đưa tay vẫy chào tôi) Tôi chào tạm biệt em mà lòng đầy xúc động, thầm hứa với em cố gắng để trở thành NVXH tốt để giúp đỡ nhiều người nhận niềm hạnh phúc điều làm cảm xúc tơi có Lượng giá: - Các kỹ NVXH sử dụng: Kỹ lắng nghe tích cực, kỹ - phản hồi, kỹ quan sát, kỹ thấu cảm Mặt đạt được: Đã có thay đổi tâm lý theo chiều hướng tốt từ thân chủ Với động viên tin tưởng tôi, em N đồng ý hứa cố gắng thay đổi ổn định tâm lý, cởi mở với người cố - gắng tránh thái độ ảnh hưởng không tốt tới tâm lý thân Mặt chưa đạt được: Vấn đề thân chủ chưa giải triệt để Lượng giá chung: Về phía đối tượng: - Tích cực: + Thơng qua chia sẻ giúp đỡ nhân viên xã hội, thân chủ trở nên thân thiện 9494 + Thân chủ có thay đổi thái độ tích cực - Hạn chế: + Thân chủ rụt rè giao tiếp + Vấn đề thân chủ chưa giải triệt để Về phía nhân viên xã hội: - Tích cực: + Với vai trị nhân viên xã hội, em biết vận dụng kỹ tiến trình học cơng tác xã hội cá nhân vào thực hành ca cụ thể Biết lập kế hoạch phù hợp với lực nhân viên xã hội việc hỗ trợ thân chủ giải vấn đề phù hợp với lực khả thay đổi thân chủ + Em ln cố gắng trì mối quan hệ thân thiện, gần gũi đồng cảm với thân chủ, tạo tin tưởng lòng thân chủ Thân chủ chia sẻ với nhân viên xã hội vấn đề cách cởi mở, nhân viên xã hội giải vấn đề - Hạn chế: + Khả trợ giúp thân chủ nhân viên xã hội hạn chế thiếu kinh nghiệm thời gian hạn chế + Sự giúp đỡ nhân viên xã hội làm thay đổi thái độ suy nghĩ thân chủ Sự thay đổi thời gian nhân viên xã hội theo dõi + Chưa giải triệt để vấn đề thân chủ + Sự vận dụng kỹ công tác xã hội cá nhân kỹ quan sát, kỹ đặt câu hỏi… đặc biệt kỹ vấn đàm hạn chế Đề xuất: Đối với Ủy Ban Nhân Dân trường Trung học sở Minh Khai cần quan tâm tới đời sống em N nói riêng học sinh địa bàn xã nói chung Có hỗ trợ mặt vật chất tinh thần để gia 9595 đình có hồn cảnh em N vượt qua khó khăn vươn lên sống Đối với gia đình em N: cần quan tâm tới em N để giúp em giải tận gốc vấn đề Các thành viên gia đình cần yêu thương, đoàn kết, chia sẻ, quan tâm với 9696 KẾT LUẬN Quan tâm chăm sóc, giúp đỡ người có công với cách mạng việc làm cần thiết có ý nghĩa sâu sắc, thể truyền thống nhân văn dân tộc ta từ bao đời Bước sang thiên niên kỷ mới, công tác thương binh, liệt sỹ, người có cơng lĩnh vực nhạy cảm có ý nghĩa trị xã hội sâu sắc Vì Đảng Nhà nước nhân dân ta cần phấn đấu với tinh thần tơn vinh hy sinh, cống hiến người có cơng, tiếp tục bổ sung hồn thiện sách, chế độ ưu đãi nhà nước Việc nâng cao trách nhiệm cấp uỷ Đảng, quyền, ban ngành đồn thể đẩy mạnh xã hội hố việc thực An sinh xã hội Công tác xã hội giúp đỡ đối tượng yếu giải vấn đề xã hội có chiều sâu, chất lượng hiệu lâu dài, góp phần thực mục tiêu “Dân giàu, nước mạnh, xã hội công bằng, dân chủ văn minh” Với thời gian thực tập khoảng tháng qua thực tiễn công tác mình, em có thời gian lựa chọn, tiến hành ca cá nhân gia đình, để hiểu sâu cơng tác xã hội cá nhân nói riêng ngành cơng tác xã hội chun nghiệp nói chung Điều có ý nghĩa lớn việc ý thức nghề nghiệp mình, đồng thời mang lại niềm tin vào nghề mà theo học Qua hướng dẫn tận tình cán bộ, ban Thương binh Xã hội thầy cô chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm tạo niềm tin để giúp em có tập thuận lợi Mặt khác tiếp cận làm việc thực tế giúp em học hỏi thêm nhiều kinh nghiệm kiến thức chun mơn mang tính thực tiễn cao để sau phục vụ cho công việc, cơng tác chun mơn mình./ 9797 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO * Giáo trình Ưu đãi xã hội Trường Đại Học Lao động xã hội – chủ biên Thạc sỹ Bùi Thị Chớm * Giáo Trình Cơng Tác xã hội cá nhân Trường Đại Học Lao động xã hội Chủ biên Thạc sỹ Nguyễn Thị Vân * Thông tư số 07/2006/TT-BLĐTBXH ngày 26/7/2006 Thông tư 08/2009/TTBLĐTBXH ngày 07/4/2009; * Nghị định số 54/2006/NĐ-CP ngày 26/7 /2006 CP hướng dần thi hành pháp lệnh ưu đãi người có cơng với cách mạng; Nghị định số 89/2008/NĐ-CP ngày 13/8/2008 Chính phủ Hướng dẫn thi hành pháp lệnh sửa đổi, bổ sung số điều Pháp lệnh ưu đãi người có cơng; * Nghị định số 35/2010/ND-CP ngày 06/4/2010 Chính phủ quy định mức trợ cấp, phụ cấp ưu đãi người có công * Thông tư liên tịch số 29/TTLT- BGDĐT – BTC- BLĐTBXH quy định việc miễn giảm học phí, hỗ trợ chi phí học tập chế thu chi sử dụng học phí sở thuộc hệ thống quốc dân từ năm học 2010- 2011 đến năm học 20142015 * Trang web Google.com 9898 Tự đánh giá sinh viên: Họ tên sinh viên: Hoàng Thị Nguyệt Lớp: TCLCĐ7-CT1 Họ tên cán hướng dẫn: Hoàng Tiến Dũng Họ tên giảng viên hướng dẫn: TS: Nguyễn Trung Hải Th.S Nguyễn Thị Liên Tên sở thực tập: UBND xã Minh Khai Tự đánh giá sinh viên: ( Lựa chọn mức độ ưu tiên khoanh tròn) 1/ Nhà trường tạo điều kiện: 1……2……3……4……5 2/ Cơ sở thực tế tạo điều kiện : 1……2…….3……4……5 3/ Cơ hội làm việc với nhân viên sở: 1… 2… 3……4……5 4/ Cơ hội tiếp xúc với đối tượng : 1… 2…….3……4……5 5/ áp dụng nhiều kiến thức: 1…….2… 3…….4……5 6/ Tham gia vào mạng lưới dịch vụ xã hội trợ giúp đối tượng: 1…….2……3……4……5 7/ Cơ sở vật chất phương tiện hỗ trợ thực tập: 1… 2… 3,… 4… 8/ Những ý kiến khác đề xuất: ………………………………………………………………………………… Ngày tháng năm 2017 Người thực Hoàng Thị Nguyệt 9999 ... tài: ? ?Thực trạng thực sách ưu đãi xã hội xã Minh Khai huyện Vũ Thư tỉnh Thái Bình Kỹ thực hành công tác xã hội cá nhân với trẻ em có hồn cảnh đặc biệt? ?? Qua thời gian thực tập tìm hiểu đơn vị em. .. hiệu sách. Với ý nghĩa vai trị quan trọng sách xã hội, với mong muốn tìm hiểu sâu đời sống người có cơng địa bàn xã thơng qua thời gian thực tập xã Minh Khai huyện Vũ Thư tỉnh Thái Bình Em định... VŨ THƯ TỈNH THÁI BÌNH PHẦN II THỰC TRẠNG KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG TRONG LĨNH VỰC TRỢ GIÚP ĐẶC BIỆT TẠI XÃ MINH KHAI PHẦN III:VẬN DỤNG CÁC THÁI ĐỘ VÀ KỸ NĂNG CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG GIAO TIẾP TẠI CƠ