PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CHO VAY NGẮN HẠN CÁ NHÂN KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM – CHI NHÁNH HUYỆN ĐẠI LỘC TỈNH QUẢNG NAM

LUẬN VĂN THAM KHẢO PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CHO VAY NGẮN HẠN CÁ NHÂN KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM – CHI NHÁNH HUYỆN ĐẠI LỘC TỈNH QUẢNG NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG Đà Nẵng – Năm 2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan công trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Tác giả luận văn Võ Thị Thanh Tân HỌC VIÊN: VÕ THỊ THANH TÂN GVHD: T.S ĐẶNG TÙNG LÂM MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU BỐ CỤC ĐỀ TÀI TỔNG QUAN TÀI LIỆU NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 17 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG CHO VAY NGẮN HẠN CÁ NHÂN KINH DOANH CỦA NHTM 17 1.1 HOẠT ĐỘNG CHO VAY NGẮN HẠN ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN KINH DOANH 17 1.1.1 CÁ NHÂN KINH DOANH 17 1.1.2 CHO VAY NGẮN HẠN CÁ NHÂN KINH DOANH CỦA NHTM .18 1.2 KHUNG LÝ LUẬN PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CHO VAY NGẮN HẠN ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 22 1.2.1 MỤC TIÊU PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CHO VAY NGẮN HẠN CÁ NHÂN KINH DOANH CỦA NHTM .22 1.2.2 NỘI DUNG, TIÊU CHÍ PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CHO VAY NGẮN HẠN CÁ NHÂN KINH DOANH CỦA NHTM 22 1.2.3 PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CHO VAY CÁ NHÂN KINH DOANH CỦA NHTM .44 KẾT LUẬN CHƯƠNG 45 CHƯƠNG 46 PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CHO VAY NGẮN HẠN CÁ NHÂN KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH HUYỆN ĐẠI LỘC 46 2.1 GIỚI THIỆU VỀ AGRIBANK CHI NHÁNH HUYỆN ĐẠI LỘC 46 2.1.1 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN 46 2.1.2 CƠ CẤU TỔ CHỨC 47 2.1.3 CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ 50 2.1.4 KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH GIAI ĐOẠN 2017 – 2019 52 2.2 PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CHO VAY NGẮN HẠN KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH HUYỆN ĐẠI LỘC 57 2.2.1 PHÂN TÍCH BỐI CẢNH MƠI TRƯỜNG ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHO VAY NGẮN HẠN KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG AGRIBANK CHI NHÁNH HUYỆN ĐẠI LỘC 57 2.2.2 PHÂN TÍCH MỤC TIÊU CHO VAY NGẮN HẠN KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG AGRIBANK CHI NHÁNH HUYỆN ĐẠI LỘC 64 2.2.3 PHÂN TÍCH VỀ CƠNG TÁC TỔ CHỨC QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG CHO VAY NGẮN HẠN KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG AGRIBANK CHI NHÁNH HUYỆN ĐẠI LỘC 65 HỌC VIÊN: VÕ THỊ THANH TÂN GVHD: T.S ĐẶNG TÙNG LÂM 2.2.4 PHÂN TÍCH CÁC HOẠT ĐỘNG MÀ NGÂN HÀNG ĐÃ TRIỂN KHAI NHẰM ĐẠT ĐƯỢC MỤC TIÊU TRONG HOẠT ĐỘNG CHO VAY NGẮN HẠN ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN KINH DOANH 71 2.2.5 PHÂN TÍCH KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CHO VAY NGẮN HẠN KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG AGRIBANK CHI NHÁNH HUYỆN ĐẠI LỘC 76 2.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ TÌNH HÌNH CHO VAY NGẮN HẠN CÁ NHÂN KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH HUYỆN ĐẠI LỘC .84 2.3.1 NHỮNG KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC 84 2.3.2 NHỮNG HẠN CHẾ VÀ NGUYÊN NHÂN 87 KẾT LUẬN CHƯƠNG 90 CHƯƠNG 91 KHUYẾN NGHỊ HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG CHO VAY NGẮN HẠN ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH HUYỆN ĐẠI LỘC .91 3.1 CƠ SỞ ĐỀ XUẤT KHUYẾN NGHỊ 91 3.1.1 ĐỊNH HƯỚNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA AGRIBANK 91 3.1.2 ĐỊNH HƯỚNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA AGRIBANK CN HUYỆN ĐẠI LỘC TỈNH QUẢNG NAM 95 3.2 MỘT SỐ KHUYẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN KINH DOANH TẠI AGRIBANK CN HUYỆN ĐẠI LỘC TỈNH QUẢNG NAM .96 3.2.1 THỰC THI CÁC CHÍNH SÁCH TRỌNG ĐIỂM MỘT CÁCH HỢP LÝ VÀ HIỆU QUẢ .96 3.2.2 NÂNG CAO KHẢ NĂNG THU NHẬP VÀ XỬ LÝ THÔNG TIN .99 3.2.3 NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG THẨM ĐỊNH 101 3.2.4 ĐẨY MẠNH VÀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG QUẢN LÝ TRONG Q TRÌNH CHO VAY, THEO DÕI ĐƠN ĐỐC TRONG QUÁ TRÌNH THU HỒI VÀ XỬ LÝ NỢ 102 3.2.5 TĂNG CƯỜNG HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN 104 3.2.6 TĂNG CƯỜNG ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC NGÀY CÀNG TỐT HƠN VỀ MỌI MẶT .104 3.2.7 ĐẦU TƯ CƠ SỞ VẬT CHẤT PHỤC VỤ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 106 3.3 KHUYẾN NGHỊ ĐỐI VỚI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM VÀ ĐỐI VỚI NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM 108 3.3.1 KHUYẾN NGHỊ ĐỐI VỚI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM 108 3.3.2 KHUYẾN NGHỊ ĐỐI VỚI NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM .109 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 112 HỌC VIÊN: VÕ THỊ THANH TÂN GVHD: T.S ĐẶNG TÙNG LÂM MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Ngày với xu phát triển mạnh mẽ kinh tế giới vai trị ngân hàng trở nên quan trọng vô cần thiết Là cầu nối chủ thể có nguồn vốn tạm thời nhàn rối với chủ thể thiếu hụt có nhu cầu sử dụng vốn, nhờ có ngân hàng mà nguồn vốn kinh tế luân chuyển đem lại lợi ích cho người cho vay người vay Trong điều kiện kinh tế nước ta trình thực cơng nghiệp hố-hiện đại hố, nhu cầu vốn ngày tăng điều đặt cho ngân hàng hội thách thức hoạt động tín dụng Với đặc điểm địa bàn dân cư đông đúc chủ yếu cá nhân hộ kinh doanh việc phát triển hoạt động cho vay ngắn hạn cá nhân kinh doanh bước đắn hợp lý góp phần tăng trưởng dư nợ đem lại nguồn lợi nhuận hiệu cho Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam - chi nhánh huyện Đại Lộc tỉnh Quảng Nam Nằm mục tiêu đẩy mạnh hoạt động bán lẻ chi nhánh, hoạt động cho vay ngắn hạn khách hàng cá nhân kinh doanh thời gian qua chi nhánh Agribank Đại Lộc trọng phát triển chưa thực khai thác hết tiềm tồn vài hạn chế như: Các chương trình quảng bá sản phẩm chưa thật đến cá nhân địa bàn; Đối tượng cho vay chủ yếu đối tượng sản xuất nông nghiệp; Công tác thẩm định tài sản chưa linh động; Quy trình cho vay rườm rà tốn nhiều thời gian; Hoạt động kiểm tra, giám sát sau cho vay lỏng lẻo;… Để nắm bắt rõ hoạt động cho vay ngắn hạn cá nhân kinh doanh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam - chi nhánh huyện Đại Lộc tỉnh Quảng Nam thời gian qua, từ định hướng hồn thiện HỌC VIÊN: VÕ THỊ THANH TÂN GVHD: T.S ĐẶNG TÙNG LÂM hoạt động cho vay ngắn hạn khách hàng cá nhân kinh doanh chi nhánh ngày phát triển tốt đem lại hiệu cao hơn, tác giả chọn đề tài “Phân tích hoạt động cho vay ngắn hạn cá nhân kinh doanh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam - chi nhánh huyện Đại Lộc tỉnh Quảng Nam” làm đề tài nghiên cứu luận văn thạc sĩ Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu tổng quát Dựa vào kết phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động cho vay ngắn hạn cá nhân kinh doanh Agribank chi nhánh huyện Đại Lộc tỉnh Quảng Nam, luận văn hướng đến đề xuất số khuyến nghị nhằm hoàn thiện hoạt động cho vay ngắn hạn cá nhân kinh doanh Agribank chi nhánh huyện Đại Lộc tỉnh Quảng Nam 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Để đạt mục tiêu nghiên cứu, nhiệm vụ nghiên cứu cụ thể bao gồm: - Hệ thống hóa sở lý luận cho vay ngắn hạn cá nhân kinh doanh ngân hàng thương mại - Phân tích đánh giá thực trạng cho vay ngắn hạn cá nhân kinh doanh việc kiểm soát rủi ro hoạt động cho vay ngắn hạn cá nhân kinh doanh Agribank chi nhánh huyện Đại Lộc tỉnh Quảng Nam - Đề xuất khuyến nghị nhằm hoàn thiện hoạt động cho vay ngắn hạn cá nhân kinh doanh Agribank chi nhánh huyện Đại Lộc tỉnh Quảng Nam 2.3 Câu hỏi nghiên cứu Từ mục tiêu trên, câu hỏi nghiên cứu đặt để giải sau: - Đặc điểm cho vay ngắn hạn, cho vay ngắn hạn cá nhân kinh doanh nội dung hoạt động cho vay ngắn hạn cá nhân kinh doanh gì? Những tiêu chí dùng để đánh giá kết hoạt động cho vay ngắn hạn cá nhân kinh doanh? HỌC VIÊN: VÕ THỊ THANH TÂN GVHD: T.S ĐẶNG TÙNG LÂM - Hoạt động cho vay ngắn hạn cá nhân kinh doanh giai đoạn 2017-2019 đạt kết cịn hạn chế gì? Nguyên nhân hạn chế gì? - Các khuyến nghị cần đưa để phát triển tốt hoạt động cho vay ngắn hạn cá nhân kinh doanh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam - chi nhánh huyện Đại Lộc tỉnh Quảng Nam? Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng phân tích: Thực trạng hoạt động cho vay ngắn hạn cá nhân kinh doanh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam - chi nhánh huyện Đại Lộc tỉnh Quảng Nam Đối tượng khảo sát: Các phận liên quan đến hoạt động cho vay ngắn hạn cá nhân kinh doanh Chi nhánh bao gồm: Phòng Kế hoạch Kinh doanh; Phịng Kế tốn Ngân quỹ 02 Phòng giao dịch (PGD) trực thuộc Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn chi nhánh huyện Đại Lộc: gồm PGD Vùng A PGD Vùng B Tại phòng/bộ phận nêu trên, học viên thực hoạt động nghiên cứu gồm: Lấy số liệu tổng dư nợ vay ngắn hạn cá nhân kinh doanh, tỷ lệ nợ xấu/ tổng dư nợ cá nhân kinh doanh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam - chi nhánh huyện Đại Lộc tỉnh Quảng Nam giai đoạn 2017-2019 3.2 Phạm vi nghiên cứu Về nội dung: nghiên cứu sở lý luận đánh giá phân tích hoạt động cho vay ngắn hạn cá nhân kinh doanh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam - chi nhánh huyện Đại Lộc tỉnh Quảng Nam, từ đề xuất khuyến nghị hoàn thiện phát triển tốt hoạt động cho vay ngắn hạn cá nhân kinh doanh chi nhánh HỌC VIÊN: VÕ THỊ THANH TÂN GVHD: T.S ĐẶNG TÙNG LÂM Về không gian: Đề tài chủ yếu tập trung nghiên cứu hoạt động cho vay ngắn hạn cá nhân kinh doanh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam - chi nhánh huyện Đại Lộc tỉnh Quảng Nam Về thời gian: Đề tài nghiên cứu Phân tích hoạt động cho vay ngắn hạn cá nhân kinh doanh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam - chi nhánh huyện Đại Lộc tỉnh Quảng Nam giai đoạn 2017-2019 Phương pháp nghiên cứu Trong trình nghiên cứu đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu cụ thể sau: 4.1 Phương pháp thu thập xử lý thông tin Phương pháp sử dụng trình tìm kiếm thu thập nguồn tài liệu khoa học có liên quan hoạt động cho vay ngắn hạn cá nhân kinh doanh như: báo khoa học, giáo trình, luận văn cao học… Tác giả chọn lọc, tham khảo tài liệu từ lựa chọn nội dung liên quan đến đề tài nghiên cứu như: khái niệm, đặc điểm nội dung hoạt động cho vay ngắn hạn cá nhân kinh doanh, sau phân tích, chọn lọc tổng hợp để đưa sở lý luận quan trọng, mang tính khái quát để viết nội dung lý luận luận văn Phương pháp sử dụng để thu thập liệu thứ cấp từ báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh đơn vị nghiên cứu như: số liệu tình hình hoạt động kinh doanh, hoạt động cho vay ngắn hạn cá nhân kinh doanh chi nhánh… để phục vụ cho q trình phân tích đánh giá hoạt động cho vay ngắn hạn cá nhân kinh doanh 4.2 Phương pháp thống kê phân tích liệu Phương pháp sử dụng số tuyệt đối, số tương đối, số bình qn tiêu chí phản ánh kết hoạt động cho vay ngắn hạn cá nhân kinh doanh chi nhánh Các số liệu dùng để phân tích biến động theo thời gian, HỌC VIÊN: VÕ THỊ THANH TÂN GVHD: T.S ĐẶNG TÙNG LÂM phan tích kết hoạt động từ tạo sở đưa nhận xét đánh giá thực trạng hoạt động cho vay ngắn hạn cá nhân kinh doanh qua năm 4.3 Phương pháp so sánh – đối chiếu Sau thu thập thông tin số liệu, tác giả tiến hành so sánh mặt thời gian, không gian qua năm, so sánh với NHTM khác địa bàn để tìm thuận lợi, khó khăn hoạt động cho vay ngắn hạn cá nhân kinh doanh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh huyện Đại Lộc tỉnh Quảng Nam 4.4 Phương pháp quan sát vấn Trong trình nghiên cứu, tác giả thực quan sát trình làm việc cán nhân viên có liên quan đến hoạt động cho vay ngắn hạn cá nhân kinh doanh chi nhánh nhằm phát vấn đề tồn làm sở thực tiễn cho việc rút nhận định thực trạng cho vay ngắn hạn cá nhân kinh doanh chi nhánh nghiên cứu Bên cạnh đó, tác vấn Giám đốc chi nhánh Trưởng phòng Kế hoạch Kinh doanh để nắm bắt thuận lợi khó khăn trình cho vay như: tiếp cận khách hàng, thẩm định, kiển tra giám sát khoản vay… Trên sở ý kiến thu được, tác giả đúc kết để đưa đánh giá nhận định đề xuất khuyến nghị phù hợp nhằm hoàn thiện hoạt động cho vay ngắn hạn cá nhân kinh doanh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh huyện Đại Lộc tỉnh Quảng Nam Bố cục đề tài Ngoài phần mở đầu, kết luận danh mục tài liệu tham khảo, nội dung luận văn kết cấu thành chương, bao gồm: HỌC VIÊN: VÕ THỊ THANH TÂN GVHD: T.S ĐẶNG TÙNG LÂM - Chương 1: Cơ sở lý luận hoạt động cho vay ngắn hạn cá nhân kinh doanh khung lý luận phân tích hoạt động cho vay ngắn hạn cá nhân kinh doanh ngân hàng thương mại - Chương 2: Phân tích hoạt động cho vay ngắn hạn cá nhân kinh doạnh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam - chi nhánh huyện Đại Lộc tỉnh Quảng Nam - Chương 3: Khuyến nghị hoàn thiện hoạt động cho vay ngắn hạn cá nhân kinh doạnh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam chi nhánh huyện Đại Lộc tỉnh Quảng Nam Tổng quan tài liệu nghiên cứu Gia đình tảng xã hội với phát triển kinh tế nước nay, kinh tế cá nhân trọng đầu tư mạnh mẽ, nguồn vốn kinh doanh yếu tố mang tính chất định Thực tế cho thấy, nhiều ngân hàng thương mại xác định khách hàng cá nhân đối tượng mục tiêu định hướng phát triển sản phẩm tín dụng, tập trung ưu tiên nguồn vốn cho vay cá nhân kinh doanh sản phẩm đem lại nguồn thu nhập lớn và ổn định Bởi lẽ đó, hoạt động cho vay ngắn hạn cá nhân kinh doanh ngân hàng thương mại thời gian qua quan tâm có nhiều đề tài nghiên cứu hình thức báo khoa học luận văn thạc sĩ Trong trình thực luận văn với đề tài “Phân tích hoạt động cho vay ngắn hạn cá nhân kinh doanh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam - chi nhánh huyện Đại Lộc tỉnh Quảng Nam”, tác giả tham khảo số tài liệu cụ thể sau: 6.1 Các báo tạp chí khoa học (1) Bài viết: “Nâng cao chất lượng cho vay khách hàng cá nhân Agribank Ngọc Lặc- Thanh Hóa” TS Lê Hoằng Bá Huyền đăng Tạp chí Tài ngày 01/02/2019 HỌC VIÊN: VÕ THỊ THANH TÂN GVHD: T.S ĐẶNG TÙNG LÂM mô hoạt động, đặc biệt lực tài vững vàng cơng nghệ đại, hệ thống quản lý chuyên nghiệp Cùng với xu hướng phát triển hội nhập kinh tế giới, Agribank định hướng ln bám sát chủ trương, sách Đảng Nhà nước, tuân thủ giải pháp điều hành NHNN; tập trung triển khai có hiệu Chiến lược kinh doanh giai đoạn 2016- 2020, tầm nhìn 2030; thực thành cơng tái cấu giai đoạn gắn với nhiệm vụ đẩy nhanh tiến trình thực kế hoạch cổ phần hóa Agribank theo Quyết định Thủ tướng Chính phủ;; tiếp tục đóng góp tích cực vào kết chung ngành Ngân hàng, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội đất nước Bước sang năm 2020, Agribank xác định mục tiêu tập trung tối đa nguồn lực thực cổ phần hóa thực thành cơng mục tiêu tái cấu giai đoạn 2; Tăng trưởng tín dụng gắn với chuyển đổi cấu; nâng cao lực tài chính; Tăng cường ứng dụng thành tựu cách mạng công nghiệp 4.0 vào phát triển sản phẩm dịch vụ, quản trị điều hành; Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, cải thiện mạnh mẽ chất lượng dịch vụ gia tăng hài lòng khách hàng; Đảm bảo an toàn hoạt động theo quy định Ngân hàng Nhà nước; Phấn đấu hoàn thành tốt nhiệm vụ giao, giữ vững vị trí, vai trị cung ứng tín dụng, sản phẩm dịch vụ ngân hàng tiện ích thị trường tài nơng nghiệp, nơng thôn Đưa Agribank ngày phát triển vững mạnh, đạt bước đột phá mới, tiếp tục giữ vững vị trí NHTM hàng đầu Việt Nam Agribank đặc số tiêu kế hoạch kinh doanh năm 2020 như: Tổng tài sản tăng 8%; Vốn huy động thị trường I tăng từ 9-11% có điều chỉnh phù hợp với tăng trưởng dư nợ; Dư nợ cho vay tăng khoản 9-11% tỷ trọng cho vay nông nghiệp, nông thôn chiếm 65-70%); Các tỷ lệ an toàn đảm bảo theo quy định 92 HỌC VIÊN: VÕ THỊ THANH TÂN GVHD: T.S ĐẶNG TÙNG LÂM 3.1.2 Định hướng hoạt động kinh doanh Agribank Cn huyện Đại Lộc tỉnh Quảng Nam Agribank Cn huyện Đại Lộc tỉnh Quảng Nam cụ thể hóa kế hoạch hoạt động kinh doanh qua tiêu sau: - Về hoạt động tín dụng: Tăng trưởng dư nợ năm phải đạt tối thiểu 15% so với năm trước Trong tỷ lệ dư nợ trung hạn tối thiểu chiếm 30% tổng dư nợ chi nhánh - Về hoạt động huy động vốn: Tăng trưởng nguồn vốn huy động năm phải đạt tối thiểu 15% so với năm trước - Về thu từ dịch vụ: Thu dịch vụ năm phải tăng trưởng tồi thiểu 30% so với năm trước - Về nợ xấu: Tỷ lệ nợ xấu