phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến ý định nghỉ việc của nhân viên kinh doanh trong lĩnh vực khoa học kỹ thuật trên địa bàn tp hồ chí minh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP.HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH NGHỈ VIỆC CỦA NHÂN VIÊN KINH DOANH TRONG LĨNH VỰC KHOA HỌC KỸ THUẬT TRÊN ĐỊA BÀN TP.HỒ CHÍ MINH NGUYỄN MINH ĐỨC Tp.Hồ Chí Minh,tháng 12 năm 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP.HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH NGHỈ VIỆC CỦA NHÂN VIÊN KINH DOANH TRONG LĨNH VỰC KHOA HỌC KỸ THUẬT TRÊN ĐỊA BÀN TP.HỒ CHÍ MINH NGUYỄN MINH ĐỨC Chuyên nghành: Quản trị kinh doanh MSHV: 1583401020023 GVHD: TS HOÀNG ĐINH THẢO VY Tp.Hồ Chí Minh,tháng 12 năm 2018 LỜI CAM ĐOAN Tơi cam đoan luận văn phân tích yếu tố ảnh hưởng đến ý định nghỉ việc nhân viên kinh doanh lĩnh vực khoa học kỹ thuật địa bàn Tp.Hồ Chí Minh nghiên cứu tơi thực Ngoại trừ tài liệu tham khảo trích dẫn luận văn này, tơi cam đoan tồn phần hay phần nhỏ luận văn chưa công bố sử dụng để nhận cấp nơi khác Khơng có sản phẩm/nghiên cứu người khác sử dụng luận văn mà không trích dẫn theo quy định Luận văn chưa nộp để nhận cấp trường đại học sở đào tạo khác Tp.Hồ Chí Minh, ngày… Tháng… năm 2019 Người thực luận văn Nguyễn Minh Đức i LỜI CÁM ƠN Trước hết, xin chân thành cám ơn đến TS.Hoàng Đinh Thảo Vy, Người trực tiếp hướng dẫn dành thời gian để tận tình giúp đỡ tơi hồn thành luận văn tốt nghiệp Tơi xin chân thành cám ơn quý thầy cô thuộc khoa đào tạo sau đại học, quý thầy cô giảng viên, người trực tiếp giảng dạy truyền đạt kiến thức để giúp tơi hồn thành khóa học luận văn Tôi xin chân thành cám ơn anh chị cộng tác viên, giúp đỡ cho dễ dàng việc tiếp cận thông tin để việc học tập dễ dàng Tôi xin chân thành cám ơn người bạn, đồng nghiệp dành thời gian hỗ trợ nghiên cứu này, đặc biệt ban giám đốc công ty TNHH Khoa học & Kỹ Thuật LABOTEC,Và Ban lãnh đạo công ty TNHH Khoa Học &Công Nghệ Saticus Một lần nữa, Tôi xin chân thành cám ơn tất Tp.Hồ Chí Minh, ngày… Tháng… năm 2019 Người thực luận văn Nguyễn Minh Đức ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CÁM ƠN ii MỤC LỤC iii TÓM TẮT NGHIÊN CỨU ix CHƯƠNG 1: MỞ ĐẦU .1 1.1 Đặt vấn đề nghiên cứu Error! Bookmark not defined 1.2 XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.3 XÁC ĐỊNH CÂU HỎI NGHIÊN CỨU 1.4 ĐỐI TƯỢNG, KHÁCH THỂ VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu 1.4.2 Khách thể nghiên cứu: 1.4.3 Phạm vi nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.6 Ý nghĩa thực tiển đề tài 1.7 Kết cấu dự kiến luận văn .6 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ Ý ĐỊNH NGHỈ VIỆC VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Các khái niệm liên quan đến nghỉ việc 2.2 Các mơ hình nghiên cứu liên quan 2.2.1 Mơ hình đặc điểm công việc Hackman & Oldham (1974) 2.2.2 LÝ THUYẾT CỦA Johnny Hellgren, Anders Sjoberg & Magnus Sverke 2.2.3 Nghiên cứu Lucy First (2004) 10 2.2.4 Nghiên kcứu kcủa kInchunghuang (2005) 11 2.2.5 Nghiên cứu Oya Erdil (2012) 12 2.2.6 Mô hình nghiên cứu Aliyu Olayemi Abdullateef cộng (2013) 13 iii 2.2.7 Mơ hình nghiên cứu Nguyễn Xuân Vinh .14 2.2.8 Nghiên cứu Võ Quốc Hưng Cao Hào Thi 14 2.2.9 Nghiên cứu Nguyễn Thành Thương (2011) 15 2.2.10 Nghiên cứu Mai Thị Đài Trang (2012) 16 2.2.11 Nguyễn Thị Tiểu Ly (2014) 17 2.3 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 22 2.4 Các giả thiết nghiên cứu luận văn 23 2.4.1 Lương thưởng, phúc lợi: .23 2.4.2 Áp lực cơng việc có ảnh hưởng tích cực đến ý định nghỉ việc nhân viên kinh doanh nghành khoa học kỹ thuật địa bàn Tp.HCM 24 2.4.3 Môi trường điều kiện làm việc 25 2.4.4 Đào tạo thăng tiến 26 2.4.5 Nhân tố lôi kéo 28 2.4.6 Khả học hỏi 28 2.4.7 Khả thiết lập trì mối quan hệ với khách hàng tiềm 29 2.5 So sánh với nghiên cứu trước 30 2.6 Thang đo nghiên cứu 30 2.6.1 Lương, Thu nhập 31 2.6.2 Thang đo áp lực công việc .32 2.6.3 Thang đo điều kiện môi trường làm việc 32 2.6.4 Thang đo đào tạo, thăng tiến 33 2.6.5 Thang đo nhân tố lôi kéo .34 2.6.6 Thang đo khả học hỏi 34 2.6.7 Khả thiết lập trì với khách hàng tiềm 35 2.7 Thang đo ý định nghỉ việc 36 CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 37 3.1 Nghiên cứu định tính 38 iv 3.1.1 Thiết kế nghiên cứu 38 3.1.2 Kết buổi thảo luận 39 3.2 Nghiên cứu định lượng .42 3.2.1 Phương pháp chọn mẫu 43 3.2.2 Quy mô mẫu 43 3.2.3 Phương pháp thu nhập phân tích liệu 43 3.2.3.1 Đánh giá độ tin cậy thang đo 44 3.2.3.2 Đánh giá giá trị thang đo phân tích nhân tố khám phá EFA 45 3.2.3.3 Phân tích hồi quy .45 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 48 4.1 MÔ TẢ DỮ LIỆU NGHIÊN CỨU 48 4.2 ĐÁNG GIÁ THANG ĐO BẰNG HỆ SỐ CRONBACH’S ALPHA 49 4.3 ĐÁNH GIÁ BẰNG PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ (EFA) .51 4.3.1 Phân tích EFA nhân tố ảnh hưởng đến ý định nghỉ việc 51 4.3.2 Phân tích EFA cho thang đo ý định nghỉ việc 54 4.4 KIỂM ĐỊNH MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CÁC GIẢ THUYẾT 55 4.4.1 Phân tích tương quan 55 4.4.2 Phân tích hồi quy 57 4.4.3 Kiểm tra vi phạm giả định mơ hình hồi quy 60 4.5 Kiểm định khác biệt ý định nghỉ việc theo đặc điểm cá nhân nhân viên kinh doanh phạm vi ngành khoa học kỹ thuật 64 4.5.1 Kiểm định khác biệt theo giới tính 64 4.5.2 Kiểm định khác biệt theo độ tuổi 65 4.5.3 Kiểm định khác biệt theo thu nhập 66 4.5.4 Kiểm định khác biệt theo trình độ 66 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 69 5.1 Kết luận 69 5.2 Kiến nghị 70 TÀI LIỆU THAM KHẢOPHỤ LỤC 1: HƯỚNG DẪN PHỎNG VẤN SÂU v PHỤ LỤC 2: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT ĐỊNH LƯỢNG PHỤ LỤC 3: THỐNG KÊ MÔ TẢ PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHỤ LỤC vi DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 2.1 Mơ hình đặc điểm cơng việc Hackman &Oldham 1974 Hình 2.2 Mơ hình nghiên cứu Lucyfirst (2004) 11 Hình 2.3 Mơ Hình Oya Erdil (2012) 13 Hình 2.4 Mơ hình nghiên cứu Aliyu Olayemi Abdullateef (2013) 13 Hình 2.5 Mơ hình nghiên cứu Nguyễn Xn Vinh (2014) .14 Hình 2.6 Mơ hình Nghiên cứu Võ Quốc Hưng & Cao Hào Thi ( 2009) 15 Hình 2.7 Mơ hình nghiên cứu Nguyễn Thành Thương (2011) 16 Hình 2.8 Mơ hình nghiên cứu Mai Thị Đài Trang (2012) 17 Hình 2.9 Mơ hình nghiên cứu Nguyễn thị tiểu ly 2014 18 Hình 4.1 Biểu đồ tần số phần dư chuẩn hóa Histogram 61 Hình 4.2 Phân phối phần dư quan sát 62 Hình 4.3 Đồ thị phân tán phần dư giá trị dự đốn chuẩn hóa 64 vii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Bảng tổng hợp giả thiết luận văn 30 Bảng 2.2 Bảng tổng kết thang đo 31 Bảng 2.3 Thang đo lương, Thu nhập 31 Bảng 2.4 Thang đo áp lực công việc 32 Bảng 2.5 Thang đo điều kiện môi trường làm việc 32 Bảng 2.6 Thang đo đào tạo, thăng tiến 33 Bảng 2.7 Thang đo nhân tố lôi kéo 34 Bảng 2.8 Thang đo khả học hỏi 35 Bảng 2.9 Thang đo khả thiết lập trì với khách hàng tiềm 35 Bảng 2.10 Thang đo ý định nghỉ việc nhân viên 36 Bảng 3.1 Kết thảo luận hiệu chỉnh thang đo 39 Bảng 4.1 Mô tả mẫu theo đặc điểm nhân học 49 Bảng 4.2 Kết kiểm định Cronbach alpha tất thang đo 50 Bảng 4.3 Kết phân tích EFA nhân tố ý định nghỉ việc 53 Bảng 4.4 Kết phân tích EFA nhân tố ý định nghỉ việc 55 Bảng 4.5 Ma trận tương quan biến nghiên cứu 56 Bảng 4.6 Chỉ tiêu đánh giá phù hợp mơ hình hồi quy 57 Bảng 4.7 Bảng phân tích phương sai ANOVA 57 Bảng 4.8 Bảng tóm tắt hệ số hồi quy 58 Bảng 4.9 Tổng hợp kết kiểm định giả thuyết nghiên cứu 59 Bảng 4.10 Kiểm định tương quan Spearman 63 Bảng 4.11 So sánh trung bình giới tính 65 Bảng 4.12 Kiểm định Levene 65 Bảng 4.13 Kiểm định ANOVA 65 Bảng 4.14 Kiểm định Levene 66 Bảng 4.15 Kiểm định ANOVA 66 Bảng 4.16 Kiểm định Levene 66 Bảng 4.17 Kiểm định ANOVA 67 viii Bảng số 10 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy ,798 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 2334,323 df 276 Sig ,000 Bảng số 11 Component Initial Eigenvalues Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % Total % of Variance Cumulative % 7,095 29,561 29,561 7,095 29,561 29,561 2,458 10,243 39,803 2,458 10,243 39,803 1,805 7,520 47,323 1,805 7,520 47,323 1,576 6,569 53,892 1,576 6,569 53,892 1,465 6,102 59,994 1,465 6,102 59,994 1,258 5,241 65,235 1,258 5,241 65,235 1,018 4,242 69,477 1,018 4,242 69,477 ,815 3,395 72,872 ,720 3,002 75,874 10 ,704 2,935 78,808 11 ,615 2,560 81,369 12 ,565 2,353 83,722 13 ,505 2,105 85,826 21 14 ,500 2,083 87,909 15 ,444 1,850 89,759 16 ,387 1,613 91,372 17 ,378 1,577 92,949 18 ,351 1,464 94,413 19 ,312 1,302 95,715 20 ,265 1,103 96,818 21 ,258 1,075 97,893 22 ,198 ,827 98,720 23 ,165 ,688 99,407 24 ,142 ,593 100,000 Bảng số 12 Rotated Component Matrixa Component LK2 ,829 LK5 ,797 LK3 ,734 LK1 ,731 LG2 ,781 LG4 ,752 LG3 ,730 LG1 ,672 HH3 ,839 22 HH1 ,837 HH2 ,810 AL5 ,830 AL2 ,692 AL1 ,660 AL4 ,602 TT2 ,850 TT3 ,818 TT1 ,322 ,759 DT4 ,825 DT1 ,761 DT2 ,671 MT2 ,757 MT4 ,751 MT1 ,741 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Bảng số 13 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity df ,692 290,741 Sig ,000 23 Bảng số 14 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 2,483 62,067 62,067 ,659 16,465 78,531 ,620 15,507 94,038 ,238 5,962 100,000 Total % of Variance 2,483 62,067 Cumulative % 62,067 Extraction Method: Principal Component Analysis Bảng số 15 Component Matrixa Component YD1 ,914 YD2 ,771 YD3 ,746 YD4 ,704 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted 24 PHỤ LỤC Bảng số Correlationsb YD Pearson YD Correlation LK LK Sig (2-tailed) LG Pearson Correlation Sig (2-tailed) Pearson HH Correlation Sig (2-tailed) AL Pearson Correlation Sig (2-tailed) TT Pearson Correlation Sig (2-tailed) DT Pearson Correlation Sig (2-tailed) Pearson MT Correlation Sig (2-tailed) HH AL TT DT MT ,494** ,603** ,487** ,582** ,495** ,482** ,494** Sig (2-tailed) Pearson Correlation LG ,000 ,494** ,000 ,603** ,295** ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,001 ,001 ,000 ,000 ,000 ,007 ,007 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 25 ,000 ,001 ,001 ,000 ,000 ,000 ,006 ,006 ,451** ,000 ,494** ,381** ,318** ,236** ,457** ,189** ,451** ,000 ,000 ,289** ,189** ,482** ,395** ,299** ,385** ,384** ,289** ,000 ,000 ,281** ,384** ,457** ,495** ,238** ,495** ,186** ,281** ,000 ,000 ,426** ,186** ,385** ,236** ,582** ,437** ,348** ,426** ,000 ,000 ,253** ,348** ,495** ,299** ,318** ,487** ,324** ,253** ,000 ,000 ,295** ,324** ,437** ,238** ,395** ,381** ,000 ,000 ,000 ,000 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) b Listwise N=208 Bảng số Model Summaryb Model R R Square ,803a Adjusted R Square ,645 Std Error of the Durbin-Watson Estimate ,633 ,36369 1,901 a Predictors: (Constant), MT, TT, HH, LK, LG, DT, AL b Dependent Variable: YD Bảng số ANOVAa Model Sum of Squares df Mean Square Regression 48,051 6,864 Residual 26,454 200 ,132 Total 74,505 207 F Sig 51,898 ,000b a Dependent Variable: YD b Predictors: (Constant), MT, TT, HH, LK, LG, DT, AL Bảng số Coefficientsa Model Unstandardized Coefficients B Std Error Standardized Coefficients t Sig Beta Collinearity Statistics Tolerance VIF (Constant) ,245 ,193 1,267 ,206 LK ,112 ,042 ,131 2,634 ,009 ,714 1,400 LG ,230 ,041 ,288 5,607 ,000 ,674 1,483 26 HH ,180 ,046 ,190 3,896 ,000 ,746 1,341 AL ,133 ,036 ,195 3,652 ,000 ,620 1,613 TT ,127 ,035 ,181 3,649 ,000 ,723 1,383 DT ,049 ,033 ,077 1,482 ,140 ,663 1,509 MT ,099 ,034 ,149 2,905 ,004 ,671 1,491 a Dependent Variable: YD Collinearity Diagnosticsa Model Dimension Eigenvalue Condition Index Variance Proportions (Constant) LK LG HH AL TT DT MT 7,793 1,000 ,00 ,00 ,00 ,00 ,00 ,00 ,00 ,00 ,053 12,176 ,00 ,01 ,07 ,00 ,02 ,34 ,12 ,13 ,038 14,291 ,02 ,03 ,00 ,03 ,14 ,10 ,67 ,00 ,033 15,291 ,03 ,03 ,04 ,16 ,01 ,04 ,08 ,55 ,028 16,792 ,09 ,04 ,03 ,01 ,73 ,08 ,02 ,11 ,023 18,586 ,00 ,59 ,31 ,11 ,01 ,18 ,01 ,00 ,021 19,390 ,05 ,22 ,53 ,14 ,01 ,24 ,03 ,15 ,012 25,643 ,81 ,08 ,01 ,56 ,09 ,04 ,06 ,06 a Dependent Variable: YD Residuals Statisticsa Minimum Maximum Predicted Value Mean Std Deviation N 2,5624 4,7501 3,6490 ,48180 208 -1,01127 1,07454 ,00000 ,35749 208 Std Predicted Value -2,255 2,285 ,000 1,000 208 Std Residual -2,781 2,955 ,000 ,983 208 Residual a Dependent Variable: YD 27 Charts COMPUTE ABS1=ABS(RES_1) 28 EXECUTE NONPAR CORR /VARIABLES=ABS1 LK LG HH AL TT DT MT /PRINT=SPEARMAN TWOTAIL NOSIG /MISSING=LISTWISE Nonparametric Correlations Notes Output Created Comments Input 16-AUG-2019 10:45:21 Data Active Dataset Filter Weight Split File N of Rows in Working Data File C:\Users\Admin\Desktop\DUC\DUC.sav DataSet1 208 Definition of Missing Missing Value Handling Cases Used Syntax User-defined missing values are treated as missing Statistics for each list of variables are based on the cases with no missing data for any variable in that list NONPAR CORR /VARIABLES=ABS1 LK LG HH AL TT DT MT /PRINT=SPEARMAN TWOTAIL NOSIG /MISSING=LISTWISE 00:00:00,02 00:00:00,01 Processor Time Elapsed Time Resources Number of Cases 92521 casesa Allowed a Based on availability of workspace memory [DataSet1] C:\Users\Admin\Desktop\DUC\DUC.sav 29 Bảng số Correlationsb ABS1 LK LG HH AL TT DT MT Correlation 1,000 Coefficient ,008 -,019 ,022 ,088 ,055 -,030 ,022 Sig (2tailed) ,914 ,748 ,209 ,429 ,756 ABS1 ,782 ,665 Correlation Coefficient ,008 1,000 ,321** ,372** ,475** ,264** ,444** ,417** Sig (2tailed) ,914 LK Correlation Coefficient ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 -,019 ,321** 1,000 ,297** ,370** ,576** ,344** ,366** LG Spearman's HH rho Sig (2tailed) ,782 Correlation Coefficient ,022 ,372** ,297** 1,000 ,477** ,238** ,394** ,293** Sig (2tailed) ,748 Correlation Coefficient ,088 ,475** ,370** ,477** 1,000 ,329** ,439** ,483** Sig (2tailed) ,209 Correlation Coefficient ,055 ,264** ,576** ,238** ,329** 1,000 ,365** ,248** Sig (2tailed) ,429 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,001 ,000 ,000 ,000 ,000 AL ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 TT Correlation Coefficient ,000 ,000 ,001 ,000 ,000 ,000 -,030 ,444** ,344** ,394** ,439** ,365** 1,000 ,450** DT Sig (2tailed) ,665 ,000 30 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 Correlation Coefficient ,022 ,417** ,366** ,293** ,483** ,248** ,450** 1,000 Sig (2tailed) ,756 MT ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) b Listwise N = 208 GRAPH /SCATTERPLOT(BIVAR)=ZPR_1 WITH ZRE_1 /MISSING=LISTWISE Graph Notes Output Created 16-AUG-2019 10:45:46 Comments Input Data C:\Users\Admin\Desktop\DUC\DUC.sav Active Dataset DataSet1 Filter Weight Split File N of Rows in Working Data File 208 GRAPH /SCATTERPLOT(BIVAR)=ZPR_1 WITH ZRE_1 /MISSING=LISTWISE Syntax Processor Time 00:00:00,27 Elapsed Time 00:00:00,24 Resources [DataSet1] C:\Users\Admin\Desktop\DUC\DUC.sav 31 32 PHỤ LỤC Bảng số Group Statistics Gioi_tinh N Nam Mean Std Deviation Std Error Mean 109 3,5413 ,62963 ,06031 99 3,7677 ,54428 ,05470 YD Nu Bảng số Levene's Test for Equality of Variances F Sig Independent Samples Test t-test for Equality of Means t df Sig Mean Std Error 95% Confidence (2- Difference Difference Interval of the tailed) Difference Lower Upper Equal variances 4,837 ,029 -2,761 206 ,006 assumed YD Equal variances -2,781 205,512 ,006 not assumed ONEWAY YD BY Tuoi /STATISTICS HOMOGENEITY /MISSING ANALYSIS 33 -,22639 ,08199 -,38804 -,06474 -,22639 ,08142 -,38692 -,06587 Bảng số Test of Homogeneity of Variances YD Levene Statistic df1 df2 ,693 Sig 204 ,557 Bảng số ANOVA YD Sum of Squares Between Groups df Mean Square F 1,647 ,549 Within Groups 72,858 204 ,357 Total 74,505 207 Sig 1,537 ,206 ONEWAY YD BY Thu_nhap /STATISTICS HOMOGENEITY /MISSING ANALYSIS Bảng số Test of Homogeneity of Variances YD Levene Statistic df1 df2 1,104 34 Sig 205 ,333 Bảng số ANOVA YD Sum of Squares Between Groups df Mean Square F 1,003 ,502 Within Groups 73,501 205 ,359 Total 74,505 207 Sig 1,399 ,249 ONEWAY YD BY Trinh_do /STATISTICS HOMOGENEITY /MISSING ANALYSIS Bảng số Test of Homogeneity of Variances YD Levene Statistic df1 df2 ,761 Sig 205 ,468 Bảng số ANOVA YD Sum of Squares Between Groups df Mean Square ,192 ,096 Within Groups 74,313 205 ,363 Total 74,505 207 35 F Sig ,265 ,767 ... ĐẠI HỌC MỞ TP. HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH NGHỈ VIỆC CỦA NHÂN VIÊN KINH DOANH TRONG LĨNH VỰC KHOA HỌC KỸ THUẬT TRÊN ĐỊA BÀN TP. HỒ CHÍ... hưởng đến ý định nghỉ việc nhân viên kinh doanh nghành khoa học kỹ thuật địa bàn Tp. HCM H5 Nhân tố lôi kéo ảnh hưởng đến ý định nghỉ việc nhân viên kinh doanh nghành khoa học kỹ thuật địa bàn Tp. HCM... Lương thưởng trị có ảnh hưởng đến ý định nghỉ việc nhân viên kinh doanh nghành khoa học kỹ thuật địa bàn Tp. HCM H2 Áp lực cơng việc có ảnh hưởng đến ý định nghỉ việc nhân viên kinh doanh nghành khoa