phân tích quy trình tuyển dụng của công ty cổ phần kho vận tân cảng

MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN KHO VẬN TÂN CẢNG 1.1 Quá trình hình thành 1.2 Cơ cấu tổ chức 1.3 Các dịch vụ cung cấp 1.4 Kết hoạt động kinh doanh công ty Cổ Phần Kho Vận Tân Cảng 2017-2019 Tóm tắt chương 1: CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN KHO VẬN TÂN CẢNG 2.1 Quy trình tuyển dụng 2.1.1 Đề xuất bổ sung nhân 2.1.2 Xem xét đề xuất bổ sung nhân 2.1.3 Đăng tuyển, nhận hồ sơ chọn lọc hồ sơ ứng viên xét tuyển 2.1.3.2 Nhận hồ sơ chọn lọc hồ sơ ứng viên xét tuyển 2.1.4 Phỏng vấn kiểm tra thi tuyển 11 2.1.5 Xác minh hồ sơ ứng viên đề xuất tuyển dụng 13 2.1.6 Quyết dịnh tuyển dụng 14 2.1.7 Ký kết hợp đồng lao động, tiếp nhận nhân 16 2.2 Nhận xét quy trình tuyển dụng Cơng ty cổ Phần kho vận Tân Cảng 17 2.2.1 Ưu điểm 17 2.2.2 Hạn chế 18 Tóm tắt chương 2: 20 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG CỦA 21 3.1 Kiến nghị 1: Bổ sung thêm quy trình đào tạo 21 3.2 Kiến nghị 2: Chủ động quy trình tuyển dụng 22 3.3 Kiến nghị 3: Cần trọng đánh giá kết thử việc 22 3.4 Kiến nghị 4: Đa đạng hoá nguồn tuyển dụng 22 KẾT LUẬN 24 TÀI LIỆU THAM KHẢO 25 PHỤ LỤC iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT CHÚ THÍCH CNV Công nhân viên nhân HĐTD Hội đồng tuyển dụng KCN Khu cơng nghiệp NLĐ Người lao động Phịng KH-KD Phòng kế hoạch-kinh doanh Phòng TCLĐ-TL Phòng tổ chức lao động-tiền lương SX-KD Sản xuất-Kinh doanh TCT TCSG Tổng Công Ty Tân Cảng Sài Gòn TTYT Thanh tra y tế VĐL Vốn điều lệ iv DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1: Kết hoạt động kinh doanh năm gần (2017-2019)……….5 DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ Phần Kho Vận Tân Cảng……………………3 v LỜI MỞ ĐẦU Ngày nay, trình phát triển cạnh tranh gay gắt, vấn đề tuyển dụng nguồn nhân lực ngày coi trọng khó khăn lớn quản lý tổ chức nói chung quản lý nguồn nhân lực nói riêng doanh nghiệp Một thách thức lớn mà doanh nghiệp phải đối mặt trước kỉ 21 làm để cạnh tranh trước xu hướng hội nhập tồn cầu hóa Điều đặt cho việc tuyển dụng nguồn nhân lực thách thức lớn việc sử dụng đội ngũ nhân lực cạnh tranh ngồi nước Trong đó, việc tuyển dụng nhân có chất lượng lực, phù hợp với doanh nghiệp, tiết kiệm thời gian đào tạo, chi phí, yếu tố tạo nên thành công doanh nghiệp Công ty Cổ Phần Kho Vận Tân Cảng chuỗi cung ứng hàng hóa xuất nhập nước quốc tế, nhằm đáp ứng yêu cầu chiến lược phát triển chuỗi logistics nhóm giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ hậu cần Cảng, phù hợp với tiến trình đổi doanh nghiệp Nhà nước Quân đội Với chức nhiệm vụ phát triển thị trường, khách hàng, mở rộng dịch vụ kinh doanh kho, bãi, xếp dỡ vận tải, kết nối chuỗi cung ứng logistics từ sản xuất đến tiêu dùng, từ thị trường nội địa đến thị trường quốc tế ngược lại chuỗi cung ứng chung tổng cơng ty Tân Cảng Sài Gịn Xuất phát từ địi hỏi mang tính thực tiễn hay nhu cầu thiết thị trường Việt Nam nói chung, công ty Cổ Phần Kho Vận Tân Cảng nói tiêng, em chọn đề tài “phân tích quy trình tuyển dụng cơng ty Cổ Phần Kho Vận Tân Cảng” làm đề tài báo cáo thực tập Trên sở đánh giá phân tích quy trình tuyển dụng Cơng ty Từ đó, kiến nghị hợp lý nhằm hỗ trợ nâng cao hoạt động tuyển dụng công ty Cổ Phần Kho Vận Tân Cảng ❖ Bài báo cáo có kết cấu bao gồm chương: Chương 1: Giới thiệu tổng quan công ty Cổ Phần Kho Vận Tân Cảng Chương 2: Phân tích quy trình tuyển dụng cơng ty Cổ Phần Kho Vận Tân Cảng Chương 3: Một số kiến nghị nhằm hồn thiện quy trình tuyển dụng cơng ty Cổ Phần Kho Vận Tân Cảng CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN KHO VẬN TÂN CẢNG 1.1 Quá trình hình thành - Quá trình hình thành Cơng ty: - Cơ cấu cổ phần: + Công ty TNHH Một Thành viên Tổng Công ty Tân Cảng Sài Gịn: 59% + Các cổ đơng khác: 41% Là thành viên thuộc Tổng Công ty Tân Cảng Sài Gòn, Quân chủng Hải quân, thành lập ngày 04/01/2010, sở sáp nhập Xí nghiệp kho bãi Tân Cảng Xí nghiệp kho bãi Cát Lái Công ty đời nhằm đáp ứng yêu cầu chiến lược phát triển chuỗi logistic nhóm giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ hậu cần Cảng, phù hợp với tiến trình đổi Cơng ty Nhà nước Quân đội - Vị trí địa lý: Hệ thống kho, bãi 07 héc ta tọa lạc khuôn viên cảng Tân Cảng-Cát Lái, cảng biển lớn Việt Nam, cửa Quốc tế vùng kinh tế trọng điểm phía Nam bao gồm: Thành phố Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đồng Nai, Bà Rịa-Vũng Tàu vùng Đồng sông Cửu Long – vùng kinh tế động nước Depot Tân cảng – Suối Tiên diện tích 05 héc ta Quận 9, Depot Tân cảng Hiệp Lực diện tích 3,3 héc ta KCN Cát Lái, Quận điểm kết nối với Cảng Cát Lái KCN khu vực Q9, Q2, Thủ Đức Đồng Nai, Bình Dương,… Với định hướng chiến lược phấn đấu trở thành nhà cung cấp dịch vụ logistics trọn gói đại chuyên nghiệp, đáp ứng nhu cầu dịch vụ kho bãi, vận chuyển hàng hóa với phương châm “Dịch vụ chuyên nghiệp, Chất lượng hàng đầu”, từ ngày đầu thành lập, ban điều hành, tập thể CB, CNV, NLĐ đồn kết, thống nhất, khắc phục khó khăn, tập trung phát triển SXKD dựa mảng dịch vụ lõi: Kho, bãi, cảng container địa bàn: cảng Tân cảng, cảng Cát lái, dịch vụ depot Quận 9, dịch vụ vận tải container vịng ngồi (VTVN) khu vực TP.HCM, Đồng Nai, Bình Dương Từ vốn điều lệ ban đầu 100 tỷ, tổng tài sản 240,9 tỷ 277 CB, NV, đến VĐL Công ty đạt 199,98 tỷ đồng, tổng tài sản đạt 654 tỷ, tạo công ăn việc làm cho 447 CB, CNV thuộc biên chế Công ty hàng ngàn lao động địa phương Doanh thu bình quân hàng năm đạt 630 tỷ đồng Cổ tức bình quân hàng năm đạt từ 1820% - Chức năng, nhiệm vụ: Với chức Công ty logistics thành viên, hoạt động theo định hướng kết nối hệ thống chung Tổng Cty TCSG, Cơng ty CP KVTC có nhiệm vụ thực hiệu dịch vụ khai thác kho, bãi, vận tải container dịch vụ GTGT khác mắt xích quan trọng chuỗi dịch vụ logistic TCT TCSG - Ngành nghề kinh doanh: Dịch vụ kho, bãi, lưu giữ hàng hóa, Depot, vận chuyển hàng hóa hoạt động kinh doanh hỗ trợ vận tải Tên Cơng ty: CƠNG TY CỔ PHẦN KHO VẬN TÂN CẢNG Tên Tiếng Anh: TAN CANG WAREHOUSING JOINT STOCK COMPANY Logo: Slogan: “Dịch vụ chuyên nghiệp, chất lượng hàng đầu” Địa chỉ: Cảng Tân Cảng - Cát Lái, Phường Cát Lái, Quận 2, thành phố Hồ Chí Minh Điện thoại: 08.37423929 Fax: 08.37422014 Website: http://tancangwarehousing.com.vn Email: tcw.info@saigonnewport.com.vn -Vốn điều lệ hành: 199.982.580.000 VND (Một trăm chín mươi chín tỷ chín trăm tám mươi hai triệu năm trăm tám chục ngàn đồng) 1.2 Cơ cấu tổ chức Sơ đồ Cơng ty: (Phụ lục 1) KHỐI VĂN PHỊNG PHỊNG KHKD PHỊNG TCKT TRỢ LÝ CHÍNH TRỊ PHỊNG TCLĐTL PHỊNG HCHC BAN KT-AT Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức công ty Cổ Phần Kho Vận Tân Cảng Nguồn: tự phát hoạ *Chức phòng ban: - Phòng kế hoạch kinh doanh: đề chiến lược kinh doanh cho Giám Đốc, thực chiến lược marketing, ngồi cịn có tổ tư vấn pháp chế, - Phịng tài kế tốn: tính tốn khoản doanh thu- chi Công ty, nghiên cứu xây dựng kế hoạch tài hàng tháng, hàng quý, hang năm, giúp giám đốc quản lý sử dụng nguồn vốn hiệu quả; - Phòng tổ chúc lao động- tiền lương: làm nhiệm vụ tuyển dụng đào tạo nhân lực tốn lương cho nhân viên nhân - Phịng hành chánh hậu cần: đảm bảo đồng phục chế độ nhu cầu sinh hoạt ăn uống cho nhân viên nhân sự, - Ban kỹ thuật-an toàn: đảm bảo an tồn máy móc tranh thiết bị, phịng chống cháy nổ Công ty 1.3 Các dịch vụ cung cấp ✓ Dịch vụ kho CFS, kho nội địa, kho hàng cảnh, kho ngoại quan ✓ Dịch vụ vận chuyển container,hàng khổ, tải, hàng lẻ khu vực phía Nam ✓ Dịch vụ đóng/rút, kiểm hóa, sang container, hàng hóa bãi ✓ Dịch vụ đóng gói, đóng gói lại, dán nhãn, gia cố hàng hóa ✓ Dịch vụ Depot, M&R 1.4 Kết hoạt động kinh doanh công ty Cổ Phần Kho Vận Tân Cảng 2017-2019 Bảng 1.1: Kết hoạt động kinh doanh năm gần (2017-2019) Đvt: Tỷ đồng, % Năm 2017 2018 (2017/2018) (2018/2019) 2019 Tương đối Tuyệt đối Tương đối Tuyệt đối Chỉ tiêu Doanh thu 667.960 686.897 712.226 18.937 0,03 25.329 0,04 Chí phi 591.112 607.301 623.520 16.189 0,03 16.219 0,03 Lợi nhuận 76.788 88.707 2.808 0,04 9.111 0,11 79.596 Nguồn: Phịng kinh doanh Dựa vào bảng 1.1 thấy doanh thu, chi phí lợi nhuận Công ty tăng qua năm, cụ thể sau: • Doanh thu: ✓ Năm 2018 doanh thu 686.897 tỷ đồng, tăng 18.937 tỷ đồng so với năm 2017, tương ứng với mức tăng trưởng 3% ✓ Năm 2019 doanh thu 712.226 tỷ đồng, tăng 25.329 tỷ đồng so với năm 2018, tương ứng với mức tăng trưởng 4% • Chi phí: ✓ Năm 2018 chi phí 607.301 tỷ đồng, tăng 16.189 tỷ đồng so với năm 2017, tương ứng 3% ✓ Năm 2019 chi phí 623.520 tỷ đồng, tăng 16.219 tỷ đồng so với năm 2018, tương ứng 3% • Lợi nhuận: ✓ Năm 2018 lợi nhuận 79.596 tỷ đồng, tăng 2.808 tỷ đồng so với năm 2017, tương ứng 4% ✓ Năm 2019 lợi nhuận 79.596 tỷ đồng, tăng 9.111 tỷ đồng so với năm 2018, tương ứng 11% Nhìn chung, theo bảng tiêu ta thấy tình hình hoạt động kinh doanh Cơng ty tương đối ổn định qua năm Cũng thấy doanh thu từ 2017-2019 tăng qua năm, điều Công ty triển khai nhiều giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ, giữ vững thị phần; Hồn thành đề án đại hóa thủ tục giao nhận kết nối hệ thống quản lý Hải quan tự động với Kho CFS Kho ngoại quan, giúp Công ty giảm thời gian làm thủ tục Cảng; Tăng cường kết nối sử dụng OTM ứng dụng công nghệ cung cấp dịch vụ Logistics cho khách hàng, thu hút thêm khách hàng sử dụng dịch vụ kho, bãi Depot Công tác triển khai thực hiện, mở rộng dự án Kho Depot có nhiều triển vọng tốt, làm sở để Cơng ty phát triển ổn định năm Thực đa dạng hóa việc triển khai đưa vào khai thác kho ngoại quan, kho nội địa; Các dịch vụ vận tải hàng lẻ, khai thuê hải quan, bốc xếp kho, forwarder, Công ty CP Tiếp vận Cát Lái thực dịch vụ đóng r tt bãi Công ty TNHH Tân cảng - Hiệp Lực đảm nhiệm khai thác có chuyển biến tích cực Tóm tắt chương 1: Chương giới thiệu cách tổng quát trình hình thành phát triển Công ty Cổ Phần Kho Vận Tân Cảng, đồng thời biết đến ngành nghề kinh doanh Công ty, công việc cụ thể phịng ban làm việc Cơng ty, tình nhân tình hình hoạt động Cơng ty thuận lợi hạn chế năm gần Với chức Công ty logistics thành viên, hoạt động theo định hướng kết nối hệ thống chung Tổng Cty TCSG, Cơng ty CP KVTC có nhiệm vụ thực hiệu dịch vụ khai thác kho, bãi, vận tải container dịch vụ GTGT khác mắt xích quan trọng chuỗi dịch vụ logistic tổng cơng ty Tân Cảng Sài Gịn Nhìn chung, theo bảng tiêu ta thấy tình hình hoạt động kinh doanh Công ty tương đối ổn định qua năm Cũng thấy doanh thu từ 20172019 tăng qua năm, điều Công ty triển khai nhiều giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ, giữ vững thị phần; Hoàn thành đề án đại hóa thủ tục giao nhận kết nối hệ thống quản lý Hải quan tự động với Kho CFS Kho ngoại quan, giúp Công ty giảm thời gian làm thủ tục Cảng; Tăng cường kết nối sử dụng OTM ứng dụng công nghệ cung cấp dịch vụ Logistics cho khách hàng, thu hút thêm khách hàng sử dụng dịch vụ kho, bãi Depot Tuy cịn gặp nhiều khó khăn, nhờ nỗ lực không ngừng phận nhân viên công ty với ban lãnh đạo đề chiến lược giúp tối ưu lợi nhuận, từ giúp cơng ty ngày phát triển CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KHO VẬN TÂN CẢNG 2.1 Quy trình tuyển dụng Sau năm hoạt động Cơng ty chưa có quy trình tuyển dụng Tuy nhiên, thông qua thực trạng thực tế việc tuyển dụng nhân thông thường Công ty thông qua hoạt động sau: ➢ Đề xuất bổ sung nhân ➢ Xem xét Đề xuất bổ sung nhân ➢ Đăng tuyển, nhận hồ sơ ➢ Chọn lọc hồ sơ ứng viên ➢ Phỏng vấn, kiểm tra thi tuyển ➢ Xác minh hồ sơ ứng viên lập đề xuất tuyển dụng ➢ Duyệt đề xuất tuyển dụng ➢ Quyếtn định tuyển dụng ➢ Tiếp nhận nhân sự, lưu hồ sơ 2.1.1 Đề xuất bổ sung nhân Là cơng việc năm Trưởng phịng đơn vị Căn vào yêu cầu SXKD, trưởng phòng đơn vị xây dựng kế hoạch định biên lao động nhu cầu tuyển dụng nhân năm đơn vị Các đơn vị có nhu cầu tuyển dụng Trưởng phịng người trực tiếp lập kế hoạch đề xuất bổ sung nhân (phụ lục 2) gửi qua email cho trưởng phòng TCLĐ-TL xem xét nội dung photo kế hoạch đề xuất bổ sung nhân đơn vị (01 bản) trực tiếp trưởng phịng TCLĐ-TL trình lên Giám đốc Cơng ty xin phê duyệt Bản kế hoạch đề xuất bổ sung nhân (phụ lục 2) phải gồm nội dung sau: Số lượng, chức danh, phận, yêu cầu trình độ chun mơn nghiệp vụ chun nghành đào tạo, giới tính,… yêu cầu khác đơn vị đưa lên Cụ thể như: Đầu tháng 8/2020 khối lượng công việc từ Công ty đưa xuống ngày nhiều nên phòng KH-KD muốn tuyển thêm nhân viên chuyên “xây dựng kế hoạch SX-KD năm, trung hạn, dài hạn, tiêu doanh thu, chi phí theo định mức đảm bảo tiết kiệm, nâng cao hiệu kinh doanh” để đáp ứng nguồn nhân lực cho phịng Do đó, trưởng phịng KH-KD lập kế hoạch đề xuất bổ sung nhân gửi qua email cho trưởng phòng TCLĐ-TL xem xét trình lên Giám đốc phê duyệt Việc đề xuất đề xuất bổ sung nhận quy trình tuyển dụng Cơng ty hồn tồn tốt, giúp cho Công ty bổ sung nhân kịp thời đảm bảo cho việc SX-KD Công ty gần (tham chiếu từ 02 cá nhân khác nhau, cấp quản lý trực tiếp, cá nhân độc lập cung cấp thơng tin xác ứng viên); ban nhân phịng TCLĐ có nhiệm vụ kiểm tra tính xác thực hồ sơ nhận từ ứng viên trước lập đề xuất tuyển dụng ➢ Tùy theo yêu cầu Ban Lãnh đạo Công ty CP Kho Vận Tân Cảng số vị trí cần thiết (liên quan đến an ninh, tài sản) cần yêu cầu ứng viên cung cấp lý lịch tư pháp có thời hạn khơng q 06 tháng ➢ Trường hợp ứng viên làm việc Cơng ty, nhân viên nhân phịng TCLĐ-TL có trách nhiệm kiểm tra lý lịch q trình cơng tác Cơng ty trước đó, ghi rõ vào đề xuất tuyển dụng ➢ Thời gian thực hiện: Không 15 ngày vị trí yêu cầu bổ sung Lý lịch Tư pháp không 07 ngày vị trí cịn lại kể từ ngày hoàn tất vấn Sau ứng viên ứng tuyển nhân viên phòng TCLĐ-TL kiểm tra hồ sơ đầy đủ gửi trực tiếp danh sách ứng tuyển cho trưởng phịng TCLĐ để trực tiếp trình lên lãnh đạo Công ty xin phê duyệt đề xuất tuyển dụng cho ứng viên ứng tuyển Chẳng hạn như, ngày (12/8/2020) thư ký HĐTD gửi danh sách ứng viên ứng tuyển cho nhân phòng TCLĐ-TL, có Bùi Quốc Khách ứng viên xin ứng tuyển vị trí nhân viên xây dựng kế hoạch SX-KD phòng KH-KD Nhân phòng TCLĐ-TL gửi email thông báo trúng tuyển kiểm tra hồ sở, lý lịch Bùi Quốc Khác, có xác minh cư trú Công an đia phưởng đủ diều kiện để tuyển dụng Trưởng phòng TCLĐ-TL gửi danh sách ứng tuyển đề xuất tuyển dụng ứng viên Bùi Quốc Khách lên cho lãnh đạo Giám đốc phê duyệt Sau ngày kể từ ngày có thơng báo trúng tuyển, ngày (18/8/2020) nhân viên nhân phòng TCLĐ-TL gửi email thơng báo có định tuyển dụng Bùi Quốc Khách vào làm việc tai Công ty Việc xác minh hổ sơ ứng viên Công ty thực cách chặt chẽ, minh bạch giúp cho Công ty nắm rõ tình hình lý lịch nhân viên tạo lịng tin, tín nhiệm lãnh đạo đơn vị ứng tuyển Tạo mối quan hệ thân tín, mơi trường làm việc thoải giúp cho ứng viên phát triển hết khả cơng việc 2.1.6 Quyết dịnh tuyển dụng Sau ứng viên phê duyệt đề xuất tuyển dụng từ Giám đốc Nhân viên nhân phòng TCLĐ tiến hành gửi mail thông báo thực ký hợp đồng thử việc ứng viên ứng tuyển phòng TCLĐ-TL (sau ngày gửi email thông 14 báo định tuyển dụng cho ứng viên) Thời gian thử việc ngày ký kết hợp đồng thử việc tùy vào vị trí cơng việc mà người lao động đảm nhiệm: ✓ Thời gian thử việc công nhân: ngày ✓ Thời gian thử việc cán trung cấp: 15 tháng ✓ Thời gian thử việc cán tốt nghiệp cao đẳng, đại học: tháng Khi kết thúc giai đoạn thử việc, người lao động tự kiểm điểm đánh giá tự nhận thức xem liệu có phù hợp với cơng việc cịn có nguyện vọng tiếp tục làm việc công ty hay không Đồng thời, trưởng phịng đơn vị có người lao động thử việc gửi nhận xét báo cáo đề xuất tuyển dụng thức cho nhân viên phòng TCLĐ qua email để tổng hợp ý kiến vào báo cáo lên Giám đốc (thời gian ngày sau ngày kết thúc thử việc ứng viên) Sau thời gian thử việc Giám đốc vào đề xuất tuyển dụng thức tổng hợp ý kiến báo cáo từ trưởng phịng TCLĐ gửi qua email có định tuyển dụng nguyên tắc sau: ✓ Đối với trường hợp ưu tiên Giám đốc định như: Bố mẹ có thâm niên làm việc lâu Cơng ty chuẩn bị hưu đề xuất ruột vào làm Công ty (theo quy chế Công ty),… Việc xét tuyển thực sau Trưởng ban An ninh kiểm tra lý lịch, TTYT cảng kiểm tra sức khoẻ, Hội đồng tuyển dụng thực vấn, kiểm tra trình độ, chuyên mô, kinh nghiệm,….; kết nhận xét đề nghị HĐTD, Giám đốc định tuyển dụng phù hợp với khả năng, chuyên môn sức khoẻ ✓ Khơng xếp người có quan hệ thân thích với như: Bố, mẹ, vợ chồng, anh chị em ruột, ruột,… làm chung công việc mà nhiệm vụ người kiểm sốt cơng việc người Chẳng hạn như, ngày 18/8/2020 sau nhận gửi email thơng báo có định tuyển dụng anh Bùi Quốc Khách vào làm việc ví trị nhân viên xây kế hoạc phịng KH-KD Cơng ty Nhân viên nhân phòng TCLĐ tiến hành gửi mail thông báo đến anh Bùi Quốc Khánh đến ký kết hợp đồng thử việc phòng TCLĐTL vào ngày 19/8/2020 Sau ký hợp đồng ngày 21/8/2020 anh Bùi Quốc Khánh tiếp nhận thử việc phòng KH-KD thời gian tháng tính từ ngày bắt đầu thử việc Sau thời gian thử việc tháng trưởng phịng KH-KD có nhận xét khen ngợi đánh giá cáo tinh thần làm việc anh Bùi Quốc Khánh thời gian qua lập đánh giá kết thử việc gửi cho phòng TCLĐ để tổng hợp báo cáo lên Giám đốc xin định tuyển dụng thức Cơng ty chưa có kế hoạch việc phân chia đào đạo ứng viên, cho ứng viên thời gian thử việc Công ty Sẽ tốn nhiều thời gian công sức không đem 15 lại hiểu cao trình làm việc Thời gian thử việc ngắn, không sâu vào chuyên môn nghiệp vụ chủ lý thuyết nhiều thực hành dẫn đến việc nhân viên nhân sau đào tạo bối rối trước thao tác máy móc Ngồi ra, Cơng ty cần có nhận xét đánh giá kết thử việc nhân viên thử việc công ty Vì giúp cho Cơng ty biết phần ưu nhược điểm cá nhân, có định hướng lâu dài 2.1.7 Ký kết hợp đồng lao động, tiếp nhận nhân 2.1.7.1 Ký kết hợp đồng lao động Sau ứng viên có định tuyển dụng thức, nhân viên nhân phịng TCLĐ-TL gửi qua email cho ứng viên hợp lao động thức Cơng ty để đọc, hiểu rõ điều khoản hợp ký kết hợp đồng lao động với Công ty (thời gian thực ký kết ngày kể từ ngày ứng nhận hợp đồng) Bản hợp đồng lao động ban lao động phòng TCLĐ soạn thảo gồm điều khoản sau: ✓ Thực thoả thuận theo hợp đồng lao động ✓ Chấp hành phân công, điều hành công việc huy cấp quan, đơn vị quản lý trực tiếp, phân công công việc khác so với Hợp đồng lao động thời gian không 60 ngày Sau thời gian chuyển làm công việc khác hai bên thoả thuận ký phụ lục Hợp đồng lao động công việc ✓ Tuân theo kỷ luật lao động, chế độ công tác nội quy, quy chế, quy định Công ty ✓ Đảm bảo tuyệt đối an tồn cơng tác sản xuất ✓ Hồn thành tốt công tác Công ty giao theo nhiệm vụ, chức trách ✓ Khơng ngừng học tập nâng cao trình độ chun mơn để phù hợp với phát triển Công ty ✓ Đảm bảo giữ gìn bí mật qn - quốc phịng tất thơng tin tài liệu bí mật Công ty ✓ Trước kết hôn với người nước ngoài, người Việt Nam định cư nước phải báo cáo huy đợn vị phòng Tổ chức lao động quan Chính trị theo diện quản lý 2.1.7.2 Tiếp nhận nhân Sau ứng viên ký kết hợp đồng lao động thức Trưởng phòng đơn vị tiếp nhận nhân đơn vị thực hồn tất nhiệm vụ sau: 16 • Tiếp nhận nhân Phối hợp Ban cơng nghệ thơng tin, Ban Hành hậu cầu chuẩn bị trang thiết bị, công cụ, địa email; hướng dẫn sử dụng trang thiết bị quy định nơi làm việc • Hướng dẫn nội dung “quản trị hệ thống Công ty CP Kho Vận Tân Cảng” • Hướng dẫn nhân hiểu rõ cấu trúc sơ đồ tổ chức chức, chức nhiệm vụ đơn vị, trách nhiệm vị trí, kế hoạch cơng việc quy trình tác nghiệp để hồn thành nhiệm vụ giao • Giới thiệu u cầu tìm hiểu thơng tin/tài liệu có liên quan • Bố trí nhân phụ trách hướng dẫn cho nhân Cụ thể như, sau trải qua trình vấn, thi tuyển, thử việc anh Bùi Quốc Khánh nhận thông báo tuyển dụng hợp đồng lao động thức từ email nhân viên phịng TCLĐ-TL Ngày 26/9/2020 anh Bùi Quốc Khánh ký kết hợp đồng lao thức với Cơng ty vào ví trí nhân viên xây dựng kế hoạch SXKD phịng KH-KD Ngày 1/10/2020 phịng TCLĐ-TL trưởng phịng KH-KD thức tiếp nhận anh Bùi Quốc Khánh vào làm việc phịng ban Bản hợp đồng phịng TCLĐ-TL xậy dựng cách hợp lý đầy đủ pháp luật đáp ứng lợi ích ứng viên làm việc Cơng ty Ngồi Cơng ty cịn xắp xếp người dướng dẫn, giới thiệu cho ứng viên tiếp nhận công việc đáp ứng nhu cầu cho nhân viên, tạo cho nhân viên môi trường làm việc thoải mái, thuận lợi 2.2 Nhận xét quy trình tuyển dụng Cơng ty cổ Phần kho vận Tân Cảng 2.2.1 Ưu điểm ✓ Hình thức tuyển dụng mà Công ty áp dụng kiểu kiểm tra, cho làm thi thực tế thi tự luận, trắc nghiệm, vấn trực tiếp Đó hình thức Cơng ty nước liên doanh nước ngồi áp dụng vừa mang tính khách quan, vừa mang tính khoa học Nó giúp cho nhà tuyển dụng đánh giá ứng viên cách xác trình độ chuyên môn kinh nghiệm, kỹ ✓ Nhân viên nhân nguời thân quen biết với lãnh đạo Công ty nên mức độ trung thành làm việc lâu dài với Công ty lợi Vì trình tuyển dụng diễn nhanh chóng, khơng thời gian mà lại tuyển người thân tín, độ tin cậy cao ✓ Cơng ty linh hoạt việc áp dụng nguồn phương pháp tuyển dụng nhân lực Công ty áp dụng 02 nguồn tuyển nguồn bên bên song ưu tiên nguồn tuyển nội Công ty Cơng ty có áp dụng sách ưu tiên em Công ty Điều tạo hội việc làm cho em cán công nhân, viên chức, giúp họ yên tâm công tác, tạo bầu khơng khí thuận lợi đồn kết cơng 17 việc Mặt khác, nhân viên nhân dễ hòa nhập vào môi trường mới, cách làm việc kinh nghiệm làm việc dễ dàng học hỏi đƣợc từ người thân họ Thêm vào đó, với đảm bảo nhân viên nhân cũ, Cơng ty có thêm niềm tin vào nhân viên nhân ✓ Đối với tuyển dụng lao động có trình độ chun mơn, Cơng ty thành lập hội đồng vấn để đánh giá xác lực ứng viên, hạn chế việc tuyển nhầm người, tiết kiệm thời gian, chi phí ✓ Trong thời gian thử việc, nhân viên nhân thử việc phân cơng làm việc theo nhóm, giám sát hướng dẫn người quản lý trực tiếp nhân viên nhân cũ, giúp họ nhanh chóng làm quen với công việc việc đánh giá lực nhân viên nhân thử việc xác ✓ Nhờ có quy trình tuyển dụng xây dựng từ trước mà công tác tuyển dụng nhân lực công ty trở nên hiệu Cán tuyển dụng dễ dàng lựa chọn ứng viên phù hợp với yêu cầu cơng việc, nhờ mà số lượng, chất lượng lao động tuyển dụng đáp ứng yêu cầu nhà quản lý thực tế sản xuất ✓ Các quy định tiêu chuẩn tuyển dụng công ty áp dụng theo Bộ luật lao động Nhà nước quy định Chính phủ lao động, việc làm mục tiêu, sứ mệnh mà công ty theo đuổi Cơng ty có văn quy định rõ ràng chức năng, nhiệm vụ phòng ban tránh tắc trách công việc phận Điều làm cho việc theo dõi, đánh giá ứng cử viên đầy đủ xác hơn, tránh sai lầm khơng đáng có 2.2.2 Hạn chế ✓ Nguồn tuyển dụng Công ty chưa đa dạng Nguồn bên chưa rộng, tập trung chủ yếu quen biết giới thiệu lẫn hay em công nhân viên nhân Công ty với người thân, người quen họ ✓ Công ty không thường xuyên lập kế hoạch tuyển dụng nhân sự, nhiều trường hợp có nhân viên nhân đột xuất nghỉ hay có cơng việc phát sinh tiến hành tuyển dụng nhân sự, điều dẫn đến tình trạng bị động, làm giảm khả thu hút nhân viên nhân giỏi Mặt khác, sau tuyển dụng Công ty phải thời gian đề đào tạo nghề cho họ, điều làm tang chi phí Cơng ty ✓ Cơng ty chưa trọng lập nhận xét đánh giá kết tuyển dụng thử việc công nhân, nhân viên nhân sự,….Điề dẫn đến thiếu sót q trình làm việc tuyển dụng ✓ Cơng ty chưa có kế hoạch việc phân chia đào đạo ứng viên, cho ứng viên thời gian thử việc Công ty Sẽ tốn nhiều thời gian công sức không đem 18 lại hiểu cao trình làm việc Thời gian thử việc ngắn, không sâu vào chuyên môn nghiệp vụ chủ lý thuyết nhiều thực hành dẫn đến việc nhân viên nhân sau đào tạo bối rối trước thao tác máy móc 19 Tóm tắt chương 2: Đối với cơng ty Cổ Phần Kho Vận Tân Cảng lực lượng lao động yếu tố định thành bại Cơng ty Nó nhân tố tạo nên tính chiến lược, dịch vụ để mang lợi nhuận nâng cao giá trị cho cơng ty Chính vậy, công ty không ngừng tăng cường số lượng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Điều thể việc, ban lãnh đạo Cơng ty có sách kế hoạch tuyển dụng, quy trình bước tuyển dụng chặt chẽ, đồng thời qua định phương hướng xây dựng, tổ chức, xếp nhân cấu lao động hợp lý nhằm thúc đẩy sản xuất kinh doanh phát triển Giúp người lao động liên tục nâng cao lực chuyên môn, nghiệp vụ kỹ thuật để thực tốt công việc tại, cập nhật kỹ năng, kiến thức cho nhu cầu phát triển tương lai Qua chương 2, sau tìm hiểu quy trình tuyển dụng nhân công ty Cổ Phần Kho Vận Tân Cảng nhận ưu điểm, nhược điểm từ quy trình cơng tác tuyển dụng thấy việc xây dựng hệ thống tuyển dụng nhân không dễ dàng Từ nhược điểm trên, thành viên phận nhân phải tự trau dồi thêm kiến thức, kỹ chuyên môn sáng tạo cách vấn hình thức vấn để làm cải tiến quy trình tuyển dụng nhân theo hướng hoàn thiện Đồng thời áp dụng mạnh mà cơng ty nâng cao khả thu hút ứng viên tạo sở để đua biện pháp nhằm khắc phục hạn chế phát huy điểm mạnh Công ty, không để nhân tài 20 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG CỦA 3.1 Kiến nghị 1: Bổ sung thêm quy trình đào tạo Nguồn nội bộ: Cơng ty coi trọng nguồn này, nhận thức lợi ích mà đem lại Tuy nhiên, tuyển dụng nguồn Cơng ty cần có biện pháp để đối phó với số hạn chế sau dễ mắc phải: ✓ Thứ nhất, nhân viên nhân cũ quen làm việc vị trí trước nên dễ dẫn tới tình trạng rập khn, máy móc, cứng nhắc, thiếu sáng tạo cơng việc Để khắc phục tình trạng này, Cơng ty cần có đợt tập huấn kỹ lưỡng kỹ cần thiết trước giao việc cho họ ✓ Thứ hai, dễ gây tượng ghen ghét, đố kị, chia rẽ, đoàn kết nhân viên nhân với người tuyển, người khơng Do đó, để hạn chế điều này, Công ty cần nêu rõ lý họ khơng tuyển khuyến khích họ tự hồn thiện kỹ năng, kinh nghiệm cịn thiếu để ưu tiên lần tuyển tiếp theo,… Nguồn bên ngồi: Đối với nguồn này, Cơng ty chủ yếu dựa vào giới thiệu người quen Công ty Vì thế, dẫn tới hạn chế định số lượng chất lượng ứng viên dự tuyển Vì vậy, muốn khai thác tốt nguồn này, Cơng ty cần đa dạng hóa nguồn tuyển dụng cần trọng đến vấn đề sau: ✓ Đối với người thân, người quen nhân viên nhân Cơng ty: khuyến khích họ học ngành mà Công ty cần để nhận lợi ích mà Công ty đáp ứng kể vật chất lẫn tinh thần ✓ Tuyển nhân viên nhân từ sở đào tạo: Chủ động tuyển dụng trường đại học, cao đẳng, trung học chuyên nghiệp nguồn nhân lực từ nguồn ngày trở thành nơi cung cấp nhân lực quan trọng hầu hết Cơng ty ngồi nước Trong thời gian qua, Công ty chưa trọng tới nguồn Đây nguồn tuyển dụng lớn có xu hướng phát triển Các sinh viên đào tạo bản, khoa học có hệ thống Mặc dù chưa có kinh nghiệm thực tế họ lại có nhiệt huyết, sức trẻ, đam mê, tinh thần ham học hỏi, cầu tiến Vì để tuyển nguồn hiệu quả, Cơng ty thiết lập mối quan hệ với nhà trường, cử chuyên viên tới trường để giới thiệu hội làm việc, thực tập Cơng ty Khi có nhu cầu, trường giới thiệu ứng viên có chất lượng cao tới Cơng ty ✓ Các sinh viên thực tập: phương pháp hiệu mà nhiều Công ty áp dụng, thông qua thời gian thực tập, Cơng ty tìm ngƣời ưu tú 21 Như vậy, để có thêm nhều hội tìm kiếm, thu hút nhân tài, Cơng ty phải đa dạng hóa nguồn tuyển dụng, khơng bỏ qua hội để có nguồn nhân lực cần thiết cho tổ chức 3.2 Kiến nghị 2: Chủ động quy trình tuyển dụng Cơng ty muốn làm tốt cơng tác tuyển dụng nhân trước hết lãnh đạo Công ty cần quan tâm, theo dõi tình hình nhân Cơng ty phải đề xuất xuống trưởng phòng đơn vị phải chủ động việc lên kế hoạch quy trình tuyển dụng nhân định kỳ Công ty (hằng tháng hay 03 tháng trở lại), để khơng phải bị động trước tình hình thiếu hụt nhân đột xuất, đỡ tốn thời gian Việc chủ động tuyển dụng giúp cho Cơng ty linh hoạt hớn viêc tuyển dụng Ngồi ra, cịn tuyển dụng sàn lọc ứng viến giỏi, trình độ chun mơn cao 3.3 Kiến nghị 3: Cần trọng đánh giá kết thử việc Công ty cần trọng trưởng phịng đơn vị cần lập bảng cơng tác đánh giá kết tuyển dụng thử việc tất nhân viên nhân tuyển dụng Cơng ty Vnó giúp cho Cơng ty biết phần ưu nhược điểm cá nhân, có định hướng lâu dài giúp Cơng ty biết Công ty tuyển dụng người, việc khai thác hết tiềm nhân viên nhân Do đó, kết tuyển dụng thử việc phải cân nhắc đánh giá cách toàn diện 3.4 Kiến nghị 4: Đa đạng hố nguồn tuyển dụng Cơng ty cần bổ sung thêm quy trình đào tạo vào quy trình tuyển dụng Công ty để giúp cho nhân viên nhân ứng tuyển nắm bắt công việc nâng cao trình chun mơn nghiệp vụ, thích ứng nhanh với môi trường làm việc giúp cho Công ty ngày phát triển Trong đó, nhân viên nhân phải đào tạo giống với nhân viên nhân lành nghề Trong suốt trình đào tạo, nhân viên nhân lành nghề, có kinh nghiệm hướng dẫn thêm cho nhân viên nhân để nhân viên nhân học thêm nhiều kiến thức, bí quyết, thành thạo kỹ Thời gian đào tạo cần phải phù hợp với đối tượng, nhân viên nhân cần đào tạo dài hạn để nâng cao kỹ kiến thức, nhân viên nhân lành nghề cần đưa đào tạo lớp quản trị chuyên gia đứng đầu ngành nghề đứng lớp để nâng cao kinh nghiệm thân áp dụng kiến thức học nhằm phát triển Cơng ty Ngồi ra, Cơng ty cần có phân chia rõ ràng cấp xây dựng kế hoạch đào tạo như: 22 + Cấp quản trị đào tạo bên ngồi trung tâm đào tạo cấp cao nhằm nâng cao trình độ quản lý Công ty, nắm vững quy định luật kinh doanh Việt Nam, kiểm soát quản lý tác nghiệp liên quan đến tài kế toán để phát triển chiến lược kinh doanh, tạo ưu cạnh tranh thị trường hết xây dựng giá trị thương hiệu kinh doanh + Cơng nhân viên nhân đào tạo Công ty, nhà máy theo phương pháp bảo kèm cặp nhằm nâng cao kiến thức, kỹ 23 KẾT ḶN Nhân lực chìa khóa thành cơng doanh nghiệp, vấn đề tuyển dụng nhân lực tổ chức có tầm ảnh hưởng lớn Cố chủ tịch Lee – người sáng lập công ty Samsung – vào cuối đời có câu nói mang tính chiến lược: “Thành cơng nhờ tuyển dụng người cộng tài giỏi ” Tuyển dụng thực hoạt động then chốt quản trị nhân lực tổ chức Việc tuyển dụng người, việc giúp cho tổ chức có cấu hợp lý, đội ngũ nhân viên thích hợp với loại công việc Điều làm tốt tiết kiệm nguồn lực khác, tăng khả cạnh tranh, nâng cao uy tín doanh nghiệp hiển nhiên tăng lợi nhuận giúp tái sản xuất mở rộng phát triển Do vậy, doanh nghiệp Việt Nam cần có quan tâm tới công tác tuyển dụng nhân lực để thu hút lực lượng lao động có lực vào làm việc cho tổ chức, có tổ chức đứng vững thương trường Nắm bắt tầm quan trọng công tác tuyển dụng nhân lực nên năm gần đây, Công ty Cổ Phần Kho Vận Tân Cảng quan tâm nhiều tới công tác tuyển dụng nhân lực song công tác chưa thực hiệu Qua đề tài nghiên cứu mình, tơi hi vọng Ban lãnh đạo nhân viên cơng ty hiểu tầm quan trọng công tác tuyển dụng, thấy rõ ưu điểm tồn việc tuyển dụng công ty, đồng thời, nghiên cứu, áp dụng giải pháp đề xuất để công tác tuyển dụng cơng ty hồn thiện hiệu thời gian tới Qua thời gian thực tập Cơng ty, tìm hiểu cơng tác tuyển dụng, em nhận thức tầm quan trọng nguồn nhân lực công ty Đồng thời em thấy doanh nghiệp mong muốn yêu cầu từ người lao động, họ cần lao động từ thấy có cần phải cố gắng đạt để sẵn sàng tìm cho cơng việc phù hợp với khả năng, với tính cách 24 TÀI LIỆU THAM KHẢO Các hoạt động Công ty Nguyễn Đức Quý, Những khó khăn giải pháp tuyển chọn sử dụng nhân lực, http://eduviet.vn/index.php/Tuyen-dung-nhan-su/nhung-kho- khanva-giai-phapkhac-phuc-trong-tuyen-chon-va-su-dung-nhan-luc-xuat- sac.html (22/8/2020) Website Công ty: http://tancangwarehousing.com.vn/Pages/Default.aspx (21/8/2020) 25 PHỤ LỤC Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức công ty Cổ Phần Kho Vận Tân Cảng Nguồn: Phòng Tổ Chức Lao Động *Chức phòng ban: + Ban giám đốc: - Là người thay mặt Hội Đồng Quản Trị trực tiếp huy việc thực chiến lược sản xuất kinh doanh, điều hành hoạt động Công ty - Theo dõi, điều hành công việc hàng ngày, hoạch định chiến lược phát triển Công ty - Chịu trách nhiệm trước pháp luật hoạt động Cơng ty + Khối văn phịng - Phòng kế hoạch kinh doanh: đề chiến lược kinh doanh cho Giám Đốc, thực chiến lược marketing, ngồi cịn có tổ tư vấn pháp chế, - Phịng tài kế tốn: tính tốn khoản doanh thu- chi Công ty, nghiên cứu xây dựng kế hoạch tài hàng tháng, hàng quý, hang năm, giúp giám đốc quản lý sử dụng nguồn vốn hiệu quả; - Phòng tổ chúc lao động- tiền lương: làm nhiệm vụ tuyển dụng đào tạo nhân lực toán lương cho nhân viên nhân - Phòng hành chánh hậu cần: đảm bảo đồng phục chế độ nhu cầu sinh hoạt ăn uống cho nhân viên nhân sự, - Ban kỹ thuật-an toàn: đảm bảo an tồn máy móc tranh thiết bị, phịng chống cháy nổ Công ty + Khối trực tiếp sản xuất - Phòng điều độ: quản lý vào kho bãi 26 - Phòng giới xếp dỡ: phân xắp xếp vận chuyển hàng hóa - Khu kho hàng: để xắp xếp chứa hàng + Công ty - Công ty CP Tiếp Vận Cát Lái: Công ty hỗ trợ - Công ty TC Hiệp Lực: Công ty hỗ trợ 27 PHỤ LỤC Số: ……/TT/NS/08 CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc =========== TP.HCM, ngày tháng năm TỜ TRÌNH V/v: Bổ sung nhân Kính gửi: GIÁM ĐỐC CƠNG TY CP KHO VẬN TÂN CẢNG/ PHỊNG TỔ CHỨC LAO ĐỘNG-TIỀN LƯƠNG - Căn theo nhu cầu thực tế phát sinh công việc; - Căn theo Qui trình tuyển dụng cơng ty, Phịng/Ban/Đơnvị:…………………………… đề nghị tuyển dụng đột xuất vị trí sau: Mơ tả tóm tắt Vị trí tuyển cơng việc TT SL dụng Tiêu chuẩn ứng viên Giám đốc (Duyệt) Mức lương dự kiến Phòng nhân (Xác nhận nhu cầu) Đề xuất cán PV chuyên môn Phụ trách (Người đề xuất) 28 T/gian cần NS Lý bổ sung Người đề xuất (Ký, ghi rõ họ tên) ... công ty Cổ Phần Kho Vận Tân Cảng ❖ Bài báo cáo có kết cấu bao gồm chương: Chương 1: Giới thiệu tổng quan công ty Cổ Phần Kho Vận Tân Cảng Chương 2: Phân tích quy trình tuyển dụng cơng ty Cổ Phần. .. Phần Kho Vận Tân Cảng Chương 3: Một số kiến nghị nhằm hồn thiện quy trình tuyển dụng công ty Cổ Phần Kho Vận Tân Cảng CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN KHO VẬN TÂN CẢNG 1.1 Quá trình. .. viên công ty với ban lãnh đạo đề chiến lược giúp tối ưu lợi nhuận, từ giúp cơng ty ngày phát triển CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KHO VẬN TÂN CẢNG 2.1 Quy trình tuyển