Quản trị học hoạch định. Hoạch định là: Thiết lập hệ thống mục tiêu. Xây dựng các chiến lược. Phát triển hệ thống kế hoạch. Tác dụng của hoạch định: Đối phó với môi trường bất ổn và nắm bắt cơ hội. Nhận diện được thời cơ kinh doanh trong tương lai. Giảm bớt các hoạt động trùng lắp và lãng phí. Xác định các tiêu chuẩn làm cơ sở cho hoạt động kiểm soát.
QUẢN TRỊ HỌC CHƯƠNG HOẠCH ĐỊNH 11/17/20 NỘI DUNG CHƯƠNG 6.1 KHÁI NIỆM, TÁC DỤNG CỦA HOẠCH ĐỊNH 6.2 MỤC TIÊU NỀN TẢNG CỦA HOẠCH ĐỊNH 6.2.1 KHÁI NIỆM 6.2.2 VAI TRÒ 6.2.3 CÁC YÊU CẦU 6.2.4 QUẢN TRỊ BẰNG MỤC TIÊU (MBO) 6.3 QUÁ TRÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC 6.4 HOẠCH ĐỊNH TÁC NGHIỆP 11/17/20 6.1 KHÁI NIỆM VÀ TÁC DỤNG CỦA HOẠCH ĐỊNH 6.1.1 Khái niệm : Hoạch định là: Thiết lập hệ thống mục tiêu Xây dựng chiến lược Phát triển hệ thống kế hoạch 11/17/20 6.1.2 Tác dụng hoạch định: Đối phó với mơi trường bất ổn nắm bắt hội Nhận diện thời kinh doanh tương lai Giảm bớt hoạt động trùng lắp lãng phí Xác định tiêu chuẩn làm sở cho hoạt động kiểm soát 11/17/20 • Hoạch định chu đáo đem lại: Lợi nhuận cao Tỷ suất hoàn vốn tài sản cao Kết tài khả quan • Quan hệ hoạch định hiệu hoạt động phụ thuộc vào: Luật pháp phủ Tác nhân môi trường quan trọng khác Khoảng thời gian hoạch định 11/17/20 6.1.3 Các loại hoạch định: • • • • • 11/17/20 Theo mức độ cụ thể: Kế hoạch cụ thể: xác định mục tiêu cụ thể, rõ ràng Kế hoạch định hướng: mang tính linh hoạt, đưa định hướng chung Theo thời gian: Kế hoạch dài hạn: > năm Kế hoạch trung hạn: từ 1- năm Kế hoạch ngắn hạn: < năm Theo phạm vi ảnh hưởng: • Hoạch định chiến lược: kế hoạch cấp độ toàn tổ chức • Hoạch định tác nghiệp: kế hoạch trình bày rõ, chi tiết làm để đạt mục tiêu đặt kế hoạch chiến lược Hoạch định tác nghiệp đưa bước cụ thể 11/17/20 Theo mức độ áp dụng: - Kế hoạch đơn dụng: áp dụng lần để giải vấn đề bối cảnh cụ thể - Kế hoạch thường trực: kế hoạch dùng nhiều lần, để hướng dẫn công việc lặp lặp lại 11/17/20 KẾ HOẠCH THƯỜNG TRỰC 11/17/20 So sánh hoạch định chiến lược tác nghiệp: 11/17/20 10 6.2.4 QUẢN TRỊ BẰNG MỤC TIÊU - MBO Tác dụng MBO: -Tạo điều kiện cho thành viên tổ chức có hội phát triển lực -Giúp nhà quản trị nhận thấy dễ rõ khiếm khuyết cơng tác tổ chức 11/17/20 17 TRÌNH TỰ CỦA MBO 11/17/20 18 Ưu điểm MBO Thiết lập mục tiêu khó Đánh giá hiệu hoạt động tốt Xác định rõ nhiệm vụ, trách nhiệm quyền hạn nhân viên Cho phép nhân viên tham gia tạo động lực cho nhân viên Giúp cho kiểm tra đạt hiệu 11/17/20 19 Hạn chế MBO Nhấn mạnh vào mục tiêu ngắn hạn Tốn thời gian Nhiều công việc quản lý giấy tờ Khó thực thiếu huấn luyện từ quản trị viên cấp cao 11/17/20 20 6.3 QUÁ TRÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC 6.3.1 TIẾN TRÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC gồm bước 11/17/20 21 PHÂN TÍCH ĐE DỌA VÀ CƠ HỘI THỊ TRƯỜNG 11/17/20 22 6.3.2 NHỮNG CÔNG CỤ ĐỂ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC TRONG CÁC DOANH NGHIỆP LỚN • MA TRẬN PHÁT TRIỂN – THAM GIA THỊ TRƯỜNG (nhóm tư vấn Boston) STARS CASH COW 11/17/20 QUESTION MARKS DOGS Phần phân chia thị trường 23 • NHỮNG KHN MẪU CHU KỲ SỐNG (hãng tư vấn Arthur D.Little) PHÔI THAI 11/17/20 PHÁT TRIỂN TRƯỞNG THÀNH SUY THỐI Thời gian24 • NHỮNG CHIẾN LƯỢC TỔNG LOẠI ( giáo sư M Peter – đại học Harvard) Dẫn đầu chi phí Khác biệt hóa Tập trung 11/17/20 25 • MA TRẬN BCG NHIỀU ÍT SẢN XUẤT MANH MÚN SẢN XUẤT CHUN MƠN HĨA SẢN XUẤT BÍ LỐI SẢN XUẤT KHỐI LƯỢNG LỚN NHỎ LỚN KÍCH THƯỚC THẮNG LỢI 11/17/20 26 • MA TRẬN KẾT HỢP ĐIỂM YẾU – ĐIỂM MẠNH – CƠ HỘI – NGUY CƠ – MA TRẬN SWOT 11/17/20 27 NHỮNG CƠ HỘI (O) NHỮNG ĐIỂM MẠNH (S) NHỮNG ĐIỂM YẾU (W) 11/17/20 NHỮNG NGUY CƠ (T) CHIẾN LƯỢC S.T CHIẾN LƯỢC S.O SỬ DỤNG ĐIỂM MẠNH ĐỂ TẬN DỤNG CƠ HỘI CHIẾN LƯỢC W.O HẠN CHẾ CÁC MẶT YẾU ĐỂ LỢI DỤNG CƠ HỘI VƯỢT QUY NHỮNG BẤT TRẮC BẰNG CÁCH TẬN DỤNG ĐIỂM MẠNH CHIẾN LƯỢC W.T TỐI THIỂU HÓA NHỮNG ĐIỂM YẾU ĐỂ TRÁNH KHỎI CÁC MỐI ĐE DỌA 28 6.4 HOẠCH ĐỊNH TÁC NGHIỆP 6.4.1 KHÁI NIỆM: Hoạch định tác nghiệp hoạch định liên quan đến việc triển khai chiến lược tình cụ thể thời gian ngắn thường hàng quý, hàng năm 11/17/20 29 6.4.2 TIẾN TRÌNH • Kế hoạch sử dụng lần: nhằm vào hoạt động khơng có khả lặp lại tương lai • Kế hoạch thường xuyên: hướng vào hoạt động đơn vị đánh giá có khả chắn lặp lại tương lai 11/17/20 30 TÓM TẮT CHƯƠNG • Hoạch định gì? • Mục tiêu tảng hoạch định • Tám bước hoạch định chiến lược • Các cơng cụ để hoạch chiến lược doanh nghiệp lớn 11/17/20 31 ...NỘI DUNG CHƯƠNG 6. 1 KHÁI NIỆM, TÁC DỤNG CỦA HOẠCH ĐỊNH 6. 2 MỤC TIÊU NỀN TẢNG CỦA HOẠCH ĐỊNH 6. 2.1 KHÁI NIỆM 6. 2.2 VAI TRÒ 6. 2.3 CÁC YÊU CẦU 6. 2.4 QUẢN TRỊ BẰNG MỤC TIÊU (MBO) 6. 3 QUÁ TRÌNH HOẠCH... gia việc quản trị doanh nghiệp 11/17/20 16 6.2.4 QUẢN TRỊ BẰNG MỤC TIÊU - MBO Tác dụng MBO: -Tạo điều kiện cho thành viên tổ chức có hội phát tri? ??n lực -Giúp nhà quản trị nhận thấy dễ rõ khiếm... độ thực 15 6. 2.4 QUẢN TRỊ BẰNG MỤC TIÊU - MBO Tác dụng MBO: -Có thể cung cấp sở quan trọng cho việc hoạch định nhà quản trị Nhờ MBO mà mục tiêu tổ chức mục tiêu cá nhân đạt thống -Kích thích