CHƯƠNG 7 QUẢN TRỊ HỌC TỔ CHỨC

Tổ chức quản trị. Tổ chức là một trong các chức năng của quản trị. Nó liên quan đến các hoạt động thành lập nên các bộ phận trong tổ chức. Nói cách khác đó là quá trình xây dựng cơ cấu tổ chức của một doanh nghiệp.

QUẢN TRỊ HỌC CHƯƠNG TỔ CHỨC 11/17/20 NỘI DUNG CHƯƠNG 7.1 KHÁI NIỆM VÀ NGUYÊN TẮC XÂY DỰNG CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA DOANH NGHIỆP 7.2 MỘT SỐ VẤN ĐỀ KHOA HỌC TRONG CÔNG TÁC TỔ CHỨC  7.2.1 TẦM HẠN QUẢN TRỊ  7.2.2 QUYỀN HÀNH TRONG QUẢN TRỊ  7.2.3 PHÂN CẤP QUẢN TRỊ 7.3 XÂY DỰNG CƠ CẤU TỔ CHỨC 7.4 SỰ PHÂN QUYỀN 11/17/20 7.1 KHÁI NIỆM VÀ NGUYÊN TẮC XÂY DỰNG CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA DOANH NGHIỆP 7.1.1 KHÁI NIỆM: Tổ chức chức quản trị Nó liên quan đến hoạt động thành lập nên phận tổ chức Nói cách khác q trình xây dựng cấu tổ chức doanh nghiệp 11/17/20 7.1.2 CÁC NGUYÊN TẮC CỦA TỔ CHỨC QUẢN TRỊ 11/17/20 7.1.3 CƠ SỞ ĐỂ THIẾT KẾ BỘ MÁY TỔ CHỨC Xác định mục tiêu Môi trường vi mô vĩ mô doanh nghiệp Công nghệ hay kỹ thuật doanh nghiệp Các nguồn lực doanh nghiệp Tiến trình chức tổ chức 11/17/20 7.1.4 MỤC TIÊU CÔNG TÁCTỔ CHỨC TRONG QUẢN TRỊ Xây dựng máy quản trị gọn nhẹ có hiệu lực Xây dựng nề nếp văn hóa tổ chức lành mạnh Tổ chức cơng việc khoa học 11/17/20 7.1.4 MỤC TIÊU CƠNG TÁCTỔ CHỨC TRONG QUẢN TRỊ Phát hiện, uốn nắn điều chỉnh kịp thời hoạt động yếu tổ chức Phát huy mạnh nguồn tài nguyên vốn có Tạo lực cho tổ chức thích ứng với hồn cảnh thuận lợi khó khăn bên bên ngồi đơn vị 11/17/20 7.2 MỘT SỐ VẤN ĐỀ KHOA HỌC TRONG CÔNG TÁC TỔ CHỨC 7.2.1 TẤM HẠN QUẢN TRỊ Là khái niệm số lượng nhân viên cấp mà nhà quản trị điều hành cách hiệu Theo kinh nghiệm: -Tầm hạn tốt nhất: từ 3-9 nhân viên thuộc cấp -Nhiều việc đơn giản -Ít cơng việc phức tạp 11/17/20 PHẠM VI KIỂM SOÁT VÀ SỐ LƯỢNG CẤP QUẢN TRỊ PHẠM VI KIỂM SOÁT : PHẠM VI KIỂM SOÁT:8 16 64 256 1024 4096 11/17/20 Số lượng QTV (cấp 1-6): 1,365 64 512 4096 Số lượng QTV (cấp 1-4): 585 Tầm hạn quản trị có liên quan đến tầng nấc trung gian doanh nghiệp Khi nhà quản trị có đầy đủ lực tạo thuận lợi cho tầm hạn quản trị rộng  Bớt tầng nấc trung gian làm tăng tầm hạn quản trị 11/17/20 10 Phân theo khu vực P.Chủ tịch Marketing & Bán Hàng Giám đốc Chi nhánh phía nam Giám đốc Chi nhánh Đà Nẵng Giám đốc Chi nhánh Hà Nội Phân theo quy trình 11/17/20 22 (4) MƠ HÌNH HỖN HỢP TRỰC TUYẾN CHỨC NĂNG Gồm đơn vị trực tuyến đơn vị chức Ưu điểm: tạo điều kiện thuận lợi cho phối hợp hoạt động để hoàn thành mục tiêu chung Nhược điểm: mẫu thuẫn đơn vị trực tuyến chức 11/17/20 23 QUYỀN HẠN TRỰC TUYẾN QUYỀN HẠN CHỨC NĂNG TỔNG GIÁM ĐỐC TRỢ LÝ T.GIÁM ĐỐC GĐ NHÂN SỰ GĐ SẢN XUẤT 11/17/20 Sản xuất Quản đốc Quản đốc Cung ứng GĐ MARKETING KCS 24 (5) CƠ CẤU MA TRẬN (TỔ CHỨC THEO DỰ ÁN):  Ngày nhiều doanh nghiệp áp dụng  Các chuyên gia thuộc phận chức khác phân công cho dự án  Không có phịng ban chức  Ưu điểm: linh hoạt, thích ứng cao, nguyên tắc thống mệnh lệnh 11/17/20 25 Tổ chức kiểu ma trận TỔNG GIÁM ĐỐC Thiết kế Chế tạo Cung ứng Kế toán Mar Dự án Dự án Dự án Dự án 11/17/20 26 Thiết kế GĐ Dự án 11/17/20 Chế tạo Cung ứng Kế toán Marketing GĐ Dự án 27 (6) TỔ CHỨC THEO THUYẾT Z  Dùng người dài hạn, luân phiên công việc Ổn định kỹ thuật môi trường  Loại bỏ tầng quản lý không cần thiết  Ưu điểm: ổn định, phối hợp công việc tốt  Nhược điểm: làm tính cạnh tranh 11/17/20 28 Trình tự xây dựng sơ đồ cấu tổ chức hợp lý 11/17/20 29 7.3.4 CÁC CẤP QUẢN LÝ CHÍNH TRONG TỔ CHỨC VÀ NHỮNG CHỨC NĂNG CƠ BẢN CỦA CHÚNG 11/17/20 30 7.4 SỰ PHÂN QUYỀN 7.4.1 KHÁI NIỆM  Quyền lực tổ chức mức độ độc lập hoạt động Khả sử dụng đoán cá nhân thông qua việc trao quyền lực Phân quyền xu hướng phân tán quyền định cấu tổ chức 11/17/20 31 7.4.2 ỦY QUYỀN  Ủy quyền việc tạo cho người khác quyền hành trách nhiệm để thực hoạt động “khơng người có khả làm việc tổ chức” 11/17/20 32 Quá trình ủy quyền 11/17/20 33 Nguyên tắc ủy quyền (1) Là cấp có lực làm việc (2) Khơng ảnh hưởng đến quyền lực người ủy quyền (3) Quyền lợi nghĩa vụ bên gắn bó (4) Xác định ranh giới nhiệm vụ ủy quyền (5) Mang tính tự giác (6) Người ủy quyền cần có đầy đủ thơng tin (7) Ln phải kiểm tra 11/17/20 34 Nghệ thuật ủy quyền Ủy quyền hành động quản trị cần uyển chuyển định  Gợi ý cho việc ủy quyền thành công:  Sự dễ chịu  Sự sẳn sàng chia  Chấp nhận thất bại người khác  Sự sẳn sàng tin cậy cấp  Lập ủy quyền rõ ràng kiểm tra 11/17/20 35 Tóm tắt chương Cơ sở thiết kế máy tổ chức Các loại cấu trúc máy tổ chức phổ biến  Phân quyền tổ chức Các vấn đề liên quan đến ủy quyền 11/17/20 36 ... CẤP QUẢN TRỊ 7. 3 XÂY DỰNG CƠ CẤU TỔ CHỨC 7. 4 SỰ PHÂN QUYỀN 11/ 17/ 20 7. 1 KHÁI NIỆM VÀ NGUYÊN TẮC XÂY DỰNG CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA DOANH NGHIỆP 7. 1.1 KHÁI NIỆM: Tổ chức chức quản trị Nó liên quan đến hoạt... 11/ 17/ 20 25 Tổ chức kiểu ma trận TỔNG GIÁM ĐỐC Thiết kế Chế tạo Cung ứng Kế to? ?n Mar Dự án Dự án Dự án Dự án 11/ 17/ 20 26 Thiết kế GĐ Dự án 11/ 17/ 20 Chế tạo Cung ứng Kế to? ?n Marketing GĐ Dự án 27. .. tranh 11/ 17/ 20 28 Trình tự xây dựng sơ đồ cấu tổ chức hợp lý 11/ 17/ 20 29 7. 3.4 CÁC CẤP QUẢN LÝ CHÍNH TRONG TỔ CHỨC VÀ NHỮNG CHỨC NĂNG CƠ BẢN CỦA CHÚNG 11/ 17/ 20 30 7. 4 SỰ PHÂN QUYỀN 7. 4.1 KHÁI