Một số vấn đề về phương pháp luận trong hệ thống thông tin quản lý tiền lương

Một số vấn đề về phơng pháp luận trong hệ thống thông tin quản lý tiền lơng I. Cơ sở lý luận về tiền lơng và các hình thức trả lơng 1. Cơ sở lý luận và bản chất của tiền lơng. Tiền lơng là một trong những động lực kích thích con ngời làm việc hăng hái, nhng đồng thời cũng là một trong những nguyên nhân gây trì trệ, bất mãn hoặc từ bỏ công ty mà ra đi. Tất cả đều tuỳ thuộc vào trình độ và năng lực của các cấp quản trị. Trong nền kinh tế thị trờng và sự hoạt động của thị trờng sức lao động, sức lao động là hàng hoá do đó tiền lơng là giá cả cuả sức lao động. Nền kinh tế t bản chủ nghĩa, nơi mà các quan hệ thị trờng thống trị mọi quan hệ kinh tế, xã hội khác, C.Mác viết: Tiền công không phải là giá trị hay giá cả của lao động mà chỉ là một hình thái cải trang của giá trị hay giá cả sức lao động. Trớc hết tiền lơng là số tiền mà ngời sử dụng lao động trả cho ngời lao động. Điều đó thể hiện quan hệ kinh tế của tiền lơng. Mặt khác do tiền lơng là loại hàng hoá sức lao động đặc biệt nên nó không chỉ thuần tuý là vấn đề kinh tế mà còn là một vấn đề xã hội rất quan trọng, liên quan tới đời sống và trật tự xã hội, đó là quan hệ xã hội. Đối với ngời lao động, tiền lơng là thu nhập chủ yếu đối với đa số lao động trong xã hội có ảnh hởng trực tiếp đến mức sống của họ. Mục đích của ngời lao động là phấn đấu nâng cao tiền lơng. Điều này đã tạo động lực để ngời lao động phát triển trình độ và khả năng của mình. Tiền lơng không chỉ là vấn đề quan trọng đối với ngời lao động mà trong hoạt động kinh doanh, tiền lơng là một phần chi phí cấu thành chi phí sản xuất-kinh doanh. Vì vậy tiền lơng luôn đợc tính toán và quản lý chặt chẽ. 2. Hình thức trả lơng theo thời gian Hầu hết các công ty tại các nớc phát triển trên thế giới đều áp dụng theo phơng pháp này. Tiền lơng trả theo thời gian chủ yếu áp dụng đối với những ngời làm công tác quản lý, còn đối với công nhân sản xuất chỉ áp dụng ở những bộ phận không thể tiến hành định mức một cách chặt chẽ và chính xác, hoặc vì tính chất của sản xuất hạn chế, nếu thực hiện trả công theo sản phẩm sẽ không bảo đảm đợc chất lợng sản phẩm, không đem lại hiệu quả thiết thực. Hình thức tiền lơng trả theo thời gian có hai chế độ: theo thời gian đơn giản và theo thời gian có thởng. 2.1 Chế độ trả lơng theo thời gian đơn giản Chế độ trả lơng theo thời gian đơn giản là chế độ trả lơng mà tiền lơng nhận đợc của mỗi ngời công nhân do mức lơng cấp bậc cao hay thấp và thời gian thực tế làm việc nhiều hay ít quyết định. Chế độ trả lơng này chỉ áp dụng ở những nơi khó xác định mức lao động chính xác, khó đánh giá công việc chính xác. L TT = L CB x T Trong đó: L TT : Tiền lơng thực tế ngời lao động nhận đợc. L CB : Tiền lơng cấp bậc giờ tính theo thời gian. T: Thời gian thực tế đã làm việc của ngời lao động. Có 2 loại lơng theo thời gian đơn giản: Lơng ngày: Tính theo mức lơng cấp bậc ngày và số ngày làm việc thực tế trong tháng. Lơng ngày= Lơng tháng/26. Lơng tháng: Tính theo mức lơng cấp bậc tháng 2.2 Chế độ trả lơng theo thời gian có thởng Chế độ trả lơng này là sự kết hợp giữa chế độ trả lơng theo thời gian đơn giản với tiền thởng, khi đạt đợc những chỉ tiêu về số lợng hoặc chất lợng đã qui định. Chế độ trả lơng này chủ yếu áp dụng đối với những công nhân phụ làm công việc phục vụ nh công nhân sửa chữa, điều chỉnh thiết bị . Ngoài ra, còn áp dụng đối với những công nhân chính làm những khâu sản xuất có trình độ cơ khí hoá cao, tự động hoá hoặc những công việc tuyệt đối phải đảm bảo chất lợng. Tiền lơng của công nhân đợc tính bằng cách lấy lơng trả theo thời gian(mức l- ơng cấp bậc) nhân với thời gian làm việc thực tế, sau đó cộng với tiền thởng. 3. Chế độ bảo hiểm xã hội 3.1 Khái niệm: Bảo hiểm xã hội là một trong những nội dung quan trọng của chính sách xã hội mà nhà nớc bảo đảm trớc phát luật cho mỗi ngời dân nói chung và mỗi ng- ời lao động nói riêng. Bảo hiểm xã hội là sự bảo đảm về mặt vật chất cho ngời lao động trong và ngoài khu vực quốc doanh khi ốm đau, thai sản, tai nạn, hu trí hoặc chết để góp phần ổn định đời sống của ngời lao động và gia đình, trên cơ sở đongd góp của ngời sử dụng lao động, ngời lao động và sự bảo hộ của Nhà nớc. 3.2 Quỹ bảo hiểm xã hội Quỹ bảo hiểm xã hội đợc hình thành từ sự đóng góp của ngời sử sụng lao động, ngời lao động và hỗ trợ của Ngân sách Nhà nớc. Quỹ dùng để chi trả các chế độ bảo hiểm xã hội(theo nguyên tắc có đóng góp có hởng, mức hởng tuỳ thuộc vào sự đóng góp), thời gian tham gia bảo hiểm xã hội và thực hiện chức năng điều hoà xã hội. 3.3 Các chế độ BHXH Có 5 chế độ sau : a. Chế độ trợ ốm đau. b. Tai nạn nghề nghiệp. c. Thai sản : d. Hu trí: e. Chế độ tử tuất. Tóm lại: Chế độ bảo hiểm xã hội quy định quỹ bảo hiểm xã hội đợc hình thành từ 2 nguồn sau đây: Trích vào chi phí sản xuất kinh doanh hàng tháng của các đơn vị bằng 15% tiền lơng thực tế phải trả. Trích lơng ngời lao động 5%. Ngoài ra theo quy định hiện nay ngời lao động còn phải nộp bảo hiểm y tế cho cơ quan. Bảo hiểm bằng 1% tiền lơng để chi trả cho dịch vụ khám chữa bệnh miễn phí. Doanh nghiệp sẽ thu hồi khoản này bằng cách trừ lơng của ngời lao động. 4. Chế độ tính lơng của Công ty Tính lơng cho CBCNV văn phòng dựa vào các yếu tố sau: + Bảng chấm công + Bảng theo dõi làm thêm ngày. + Các chế độ phụ cấp + BHXH thay lơng(nghỉ ốm, thai sản ) Tính lơng cho công nhân trực tiếp sản xuất Những khoản phụ ảnh hởng đến lơng: + Tính hệ số phụ cấp lơng theo thời gian công tác Quyết định của Công ty bao nhiêu thời gian đợc xét nâng lơng Tiền lơng đợc trả theo trình độ Tiền lơng đợc trả theo khối lợng công việc hoặc choc vụ đang giữ(Trởng phòng, phó phòng, nhân viên ) + Các chế độ thởng phạt: Tuỳ theo mức độ hoàn thành xuất sắc công việc hoặc có phát huy sáng kiến cải tiến kỹ thuật có thể thởng một lần hoặc tăng lơng sớm. Khi vi phạm kỷ luật lao động hoặc nội quy của Công ty xử phạt theo mức độ vi phạm và trừ vào lơng cuối tháng. II. Phơng pháp luận phân tích _ thiết kế hệ thống thông tin 1. Một số vấn đề về hệ thống thông tin 1.1 Khái niệm hệ thống thông tin Hệ thống thông tin là một tập hợp những con ngời, các thiết bị phần cứng, phần mềm, dữ liệu thực hiện hoạt động thu thập, l u trữ, xử lý và phân phối thông tin trong một tập các ràng buộc đợc gọi là môi trờng. Nó đợc thể hiện bởi những con ngời, các thủ tục, dữ liệu và thiết bị tin học hoặc không tin học. Đầu vào của hệ thống thông tin đợc lấy từ các nguồn và đợc xử lý bởi hệ thống sử dụng nó cùng với các dữ liệu đã đợc lu trữ từ trớc. Kết quả xử lý đợc chuyển đến các đích hoặc cập nhật vào kho lu trữ dữ liệu. Mô hình hệ thống thông tin Xử lý và lu giữ Kho dữ liệu Thu nhập Phân phát Đích Nguồn 1.2 Hệ thống thông tin quản lý MIS Là hệ thống trợ giúp các hoạt động quản lý của tổ chức, các hoạt động này nằm ở mức điều khiển tác nghiệp, điều khiển quản lý hoặc lập kế hoạch chiến lợc. Chúng dựa vào các cơ sơ dữ liệu đợc tạo ra bởi các hệ xử lý giao dịch cũng nh từ các nguồn dữ liệu ngoài tổ chức để tạo ra các báo cáo cho các nhà quản lý một cách định kỳ hoặc theo yêu cầu. Các báo cáo này tóm tắt tình hình về một mặt đặc biệt nào đó của tổ chức. Từ các báo cáo này chúng ta có thể so sánh các dữ liệu hiện thời của các doanh nghiệp trong cùng một ngành công nghiệp, dữ liệu hiện thời và các dữ liệu lịch sử. Hệ xử lý giao dịch vận hành tốt hay xấu có ảnh hởng rất lớn đến chất lợng thông tin mà các hệ thống thông tin quản lý sản sinh ra. Các hệ thống thông tin quản lý nh: hệ thống phân tích năng lực bán hàng, theo dõi chi tiêu, theo dõi năng suất hoặc vắng mặt của nhân viên, nghiên cứu về thị trờng 1.3 Hệ thống thông tin kế toán Hệ thống thông tin kế toán là tập hợp các nguồn lực nh con ngời, thiết bị máy móc đợc thiết kế nhằm biến đổi dữ liệu tài chính và các dữ liệu khác thành thông tin Mô hình hệ thống thông tin tự động hoá Dữ liệu kế toán (chứng từ,sổ sách Thông tin kế toán (Báo cáo quản trị, báo cáo tài chính Hệ thống thông tin kế toán Phần cứng Phần mềm Cơ sở dữ liệu Các thủ tục Con ngời 2. Nguyên nhân dẫn tới việc phát triển một hệ thống thông tin Những cố gắng phát triển hệ thống thông tin để đạt đợc mục tiêu cuối cùng là cung cấp cho các thành viên của tổ chức những công cụ quản lý tốt nhất. Phát triển một hệ thống thông tin bao gồm việc phân tích hệ thống đang tồn tại, thiết kế một hệ thống mới, thực hiện và tiến hành cài đặt nó. Phân tích một hệ thống thông tin bắt đầu từ việc thu thập dữ liệu và chỉnh đốn chúng để đa ra đợc chẩn đoán về tình hình thực tế. Thiết kế là nhằm mục đích xác định các bộ phận của một hệ thống mới có khả năng cải thiện tình trạng hiện tại và xây dựng các mô hình lô gíc và mô hình vật lý ngoài của hệ thông đó. Việc thực hiện hệ thống thông tin liên quan tới xây dựng mô hình vật lý trong của hệ thống mới và chuyển mô hình đó sang ngôn ngữ tin học. Cài đặt một hệ thống là tích hợp nó vào hoạt động của tổ chức. Nguyên nhân dẫn tới việc phát triển hệ thống thông tin: + Những vấn đề về quản lý + Những yêu cầu mới của nhà quản lý: điều này sẽ dẫn đến sự cần thiết của một dự án phát triển một hệ thống thông tin mới hay các đổi mới của doanh nghiệp cạnh tranh cũng có tác động mạnh vào động cơ buộc doanh nghiệp phải có những hành động đáp ứng. + Sự thay đổi của công nghệ: khi xuất hiện công nghệ mới có thể dẫn đến việc tổ chức phải xem lại thiết bị hiện có trong hệ thống thông tin của mình Thay đổi sách lợc chính trị: điều này có thể xảy ra khi nhà quản lý sử dụng phơng tiện thông tin mở rộng quyền lực của mình. 3. Phơng pháp phát triển một hệ thống thông tin Dự án phát triển hệ thống thông tin với mục đích là có đợc một sản phẩm đáp ứng yêu cầu ngời sử dụng, nó phù hợp với hoạt động của công ty, chính xác về mặt kỹ thuật, tuân thủ các giới hạn về tài chính và thời gian định trớc. Để phát triển một hệ thống thông tin không nhất thiết phải theo đuổi một phơng pháp. Tuy nhiên không có phơng pháp ta có nguy cơ không đạt đợc những mục tiêu định tr- ớc. Một phơng pháp đợc định nghĩa nh một tập hợp các bớc và công cụ cho pháp tiến hành một quá trình phát triển hệ thống thông tin chặt chẽ nhng dễ quản lý hơn.Sau đây là ba nguyên tắc cơ sở chung của nhiều phơng pháp hiện đại có cấu trúc phát triển một hệ thống thông tin: Nguyên tắc 1. Sử dụng các mô hình: mô hình lô gíc, mô hình vật lý trong, mô hình vật lý ngoài. Bằng cách cùng mô tả về một đối tợng chúng ta có thể thấy ba mô hình này đợc quan tâm từ những góc độ khác nhau. Nguyên tắc 2. Chuyển từ cái chung sang cái riêng: đây là nguyên tắc của sự đơn giản hoá. Thực tế cho thấy để hiểu đợc tốt mộ hệ thống thống thông tin thì trớc hết phải hiểu các mặt chung trớc khi xem xét chi tiết Nguyên tắc 3: Chuyển từ mô hình vật lý sang mô hình lô gíc khi phân tích và từ mô hình lô gíc sang mô hình vật lý khi thiết kế. 4. Các giai đoạn phát triển hệ thống. Giai đoạn 1: Đánh giá yêu cầu. Đánh giá yêu cầu có mục đích cung cấp cho lãnh đạo tổ chức hoặc hội đồng giám đốc những dữ liệu đích thực để ra quyết định về thời cơ, tính khả thi và hiệu quả của một dự án phát triển hệ thống. Nó bao gồm các công đoạn sau: a) Lập kế hoạch đánh giá yêu cầu. b) Làm rõ yêu cầu. c) Đánh giá khả năng thực thi. d) Chuẩn bị và trình bày báo cáo đánh giá yêu cầu. Giai đoạn 2: Phân tích chi tiết Giai đoạn phân tích chi tiết bao gồm các công đoạn sau đây: a) Lập kế hoạch phân tích chi tiết. b) Nghiên cứu môi trờng của hệ thống đang tồn tại. c) Nghiên cứu hệ thống thực tại. d) Đa ra chuẩn đoán và xác định các yếu tố giải pháp. e) Đánh giá lại tính khả thi. f) Thay đổi để xuất của dự án. g) Chuẩn bị và trình bày báo cáo phân tích chi tiết. Giai đoạn 3: Thiết kế logic Giai đoạn này nhằm xác định tất cả các thành phần lôgic của một hệ thống thông tin, cho phép loại bỏ đợc các vấn đề của hệ thống thực tế và đạt đợc những mục tiêu đã đợc thiết lập ở giai đoạn trớc. Thiết kế lôgíc bao gồm những công đoạn sau: a) Thiết kế cơ sở dữ liệu. b) Thiết kế xử lý. c) Thiết kế các luồng dữ kiệu vào. d) Chỉnh sửa tài liệu cho mức lôgíc. e) Hợp thức hoá mô hình lôgíc. Giai đoạn 4: Đề xuất các phơng án của giải pháp a) Xác định các ràng buộc tin học và ràng buộc tổ chức. b) Xây dựng các phơng án của giải pháp. c) Đánh giá các phơng án của giải pháp. d) Chuẩn bị và tính bày báo cáo của giải pháp. e) Chuẩn bị và trình bày báo cáo của giai đoạn đề xuất các phơng án giải pháp. Giai đoạn 5: Thiết kế vật lý ngoài Giai đoạn này đợc tiến hành sau khi một phơng án giải pháp đợc lựa chọn. Thiết kế vật lý bao gồm hai tài liệu kết quả cần có: Trớc hết là một tài liệu bao chứa tất cả các đặc trng của hệ thống mới sẽ cần cho ngời sử dụng và nó mô tả cả phần thủ công và cả những giao diện với những phần tin học hoá. Những công đoạn chính của thiết kế vật ký ngoài là: a) Lập kế hoạch thiết kế vật lý ngoài. b) Thiết kế chi tiết các giao diện (vào/ ra). c) Thiết kế các thủ tục thủ công. d) Chuẩn bị và trình bày báo cáo về thiết kế vật lý ngoài. Giai đoạn 6: Triển khai kỹ thuật hệ thống Các hoạt động chính của việc triển khai thực hiện kỹ thuật hệ thống là nh sau: a) Lập kế hoạch thực hiện kỹ thuật b) Thiết kế vật lý trong c) Lập trình d) Thử nghiệm hệ thống e) Chuẩn bị tài liệu. Giai đoạn 7: Cài đặt và khai thác. Cài đặt hệ thống là việc chuyển từ hệ thống cũ sang hệ thống mới đợc thực hiện. Để việc chuyển đổi này đợc thực hiện với những va chạm ít nhất, cần phải lập kế hoạch một cách cẩn thận. Giai đoạn này bao gồm các công đoạn sau: a) Lập kế hoạch cài đặt. b) Chuyển đổi. c) Khai thác và bảo trì. d) Đánh giá Nh vậy kết quả của quá trình phân tích và thiết kế bao gồm hai phần lớn : hệ thống thông tin và tài liệu về hệ thống. 5. Công cụ mô hình hoá Sơ đồ luồng dữ liệu Sơ đồ luồng dữ liệu dùng để mô tả hệ thống thông tin nhng trên góc độ trừu tợng. Trên sơ đồ chỉ bao gồm các luồng dữ liệu, các xử lý, các lu trữ dữ liệu, nguồn và đích nhng không hề quan tâm tới nơi, thời điểm và đối tợng chịu trách nhiệm xử lý. Sơ đồ luồng dữ liệu chỉ mô tả đơn thuần hệ thống thông tin làm gì và để làm gì. + Ký pháp dùng cho sơ đồ luồng dữ liệu(DFD) Ngôn ngữ sơ đồ luồng dữ liệu sử dụng 4 loại ký pháp cơ bản: thực thể, tiến trình, kho dữ liệu và dòng dữ liệu. Nguồn hoặc đích Tên dòng dữ liệu Dòng dữ liệu Tiến trình xử lý Tệp dữ liệu Kho dữ liệu Các ký pháp cơ bản của ngôn ngữ DFD + Các mức của DFD Sơ đồ ngữ cảnh thể hiện rất khái quát nội dung chính của hệ thống thông tin. Sơ đồ này không đi vào chi tiết mà mô tả sao cho chỉ cần một lần nhìn là nhận ra nội dung chính của hệ thống. Để cho sơ đồ ngữ cảnh sáng sủa, dễ nhìn có thể bỏ qua các kho dữ liệu, bỏ qua các xử lý cập nhật. Phân rã sơ đồ: Để mô tả hệ thống chi tiết hơn ngời ta dùng kỹ thuật phân rã sơ đồ. Bắt đầu từ sơ đồ mức khung cảnh, ngời ta phân rã ra thành sơ đồ mức 0, sau đó là mức 1 Tên ngời/ bộ phận phát/ nhận tin Tên tiến trình xử lý [...]...6 Các giai đoạn trong quá trình xây dựng mô hình dữ liệu a Thiết kế CSDL lô gíc đi từ các thông tin đầu ra Xác định các tệp cơ sở dữ liệu trên cơ sở các thông tin đầu ra của hệ thống là phơng pháp cơ bản của việc thiết cơ sở dữ liệu Các bớc chi tiết khi thiết kế CSDL đi từ các thông tin ra: Bớc 1 Xác định các đầu ra: Liệt kê toàn bộ các thông tin đầu ra, nội dung, khối lợng, tần... quy định trong mỗi danh sách không đợc phép chứa những thuộc tính lặp Nếu có các thuộc tính lặp thì phải tách các thuộc tính lặp đó ra thành các danh sách con, có một ý nghĩa dới góc độ quản lý Sau đó đặt cho nó một tên, tìm cho nó một thuộc tính định danh của danh sách gốc Chuẩn hoá mức 2(2NF): trong một danh sách mỗi thuộc tính phải phụ thuộc hàm vào toàn bộ khoá chứ không chỉ phụ thuộc vào một phần... xâm nhập về thông tin dữ liệu giữa các bản ghi, trong một bảng đòi hỏi ta phải nhận diện một trờng hay một thuộc tính làm yếu tố phân biệt còn gọi là khoá chính của bảng Nếu có nhiều lựa chọn thì phải chọn ra trờng nào có ý nghĩa nhất đối với ứng dụng để làm khoá chính Đôi khi ta cũng phải biết kết hợp một vài thuộc tính để tạo mục khoá chính Nhận diện mục khoá ngoại lai: khoá này yêu cầu là một trờng... tạo ra từng đầu vào Liệt kê các phần tử thông tin trên đầu ra Trên mỗi thông tin đầu ra bao gồm các phần tử thông tin gọi là thuộc tính Đánh dấu các thuộc tính lặp( là những thuộc tính có thể nhận nhiều giá trị dữ liệu) và các thuộc tính thứ sinh( là những thuộc tính đợc tính toán ra hoặc suy ra từ các thuộc tính khác) Gạch chân các thuộc tính khoá cho thông tin đầu ra và loại bỏ các thuộc tính thứ... trữ trong CSDL sao cho có thể đạt đợc những mục đích đã đề ra Thực chất là xác định CSDL cần chứa những bảng nào và mỗi bảng cần cha những cột nào Những nguyên lý để chọn lựa các bảng và các cột trong bảng: Giảm thiểu sự trùng lắp: Mỗi bảng khôn gnên chứa dữ liệu trùng lặp và các bảng khác nhau cũng không nên chứa dữ liệu nh nhau Tránh d thừa: mỗi bảng phải chứa vừa đủ những dữ liệu cần thiết về một. .. mang tính kết quả chứ không xác định tính duy nhất của các bản ghi trong bảng dữ liệu Thêm vào các trờng không phải là khoá: yêu cầu tạo ra những tên để đặt cho các trờng trong bảng sao cho gợi nhớ và thuận tiện khi xử lý các dữ liệu trên bản Sau đó cần tiến hành chuẩn hoá để liên kết một cách chặt chẽ với nhau đảm bảo không mất thông tin Duyệt lại mô hình dữ liệu để phát hiện và khắc phục những khuyết... cho có thể biên tập dữ liệu trong bảng này một cách độc lập với bảng khác Dữ liệu nguyên tố: mỗi cột chỉ nên chứa những yếu tố dữ liệu có tính chất nguyên tố Xác định những mối quan hệ giữa các thực thể: sau khi đã phân chia dữ liệu vào các bảng, nhà thiết kế phải tìm ra quan hệ giữa các bảng để sau này có thể trích rút và kết hợp dữ liệu từ các bảng khác nhau nhằm đáp một cách nhanh chóng và đầy... quan hệ Z, Y và danh sách chứa quan hệ Y và X Sau đó xác định khoá và tên cho mỗi danh sách mới f Xác định mối quan hệ giữa các thực thể Các bớc để xác định mối quan hệ: Mô tả các thực thể(bảng) và các thuộc tính của nó Xác định các khoá chính( khoá chính và khoá ngoại lai Tiến hành chuẩn hoá dữ liệu đối với từng thực thể(bảng) g Thiết kế cơ sở dữ liệu Thiết kế cơ sở dữ liệu là xác định yêu cầu thông. .. Nếu có sự phụ thuộc nh vậy thì phải tách những thuộc tính phụ thuộc hàm vào bộ phận của khoá thành một danh sách con mới Sau đó lấy bộ phận đó làm khoá cho danh sách mới Đặt cho danh sách mới này một tên cho phù hợp với nội dung của các thuộc tính trong danh sách Chuẩn hoá mức 3(3NF): quy định trong một danh sách không đợc phép có sự phụ thuộc bắc cầu giữa các thuộc tính Nếu thuộc tính Z phụ thuộc... dữ liệu Thiết kế cơ sở dữ liệu là xác định yêu cầu thông tin của ngời sử dụng HTTT mới Thiết kế cơ sở dữ liệu gồm các công việc sau: Xác định mục đích của cơ sở dữ liệu: đây là công việc quan trọng nhất Là một cán bộ thiết kế một cơ sở dữ liệu(CSDL), họ cần phải biết rõ CSDL này sẽ đợc dùng làm gì? Muốn vậy phải nghiên cứu xem ngời dùng CSDL trong tơng lai cần trích rút những dữ liệu nào dới dạng những . pháp luận phân tích _ thiết kế hệ thống thông tin 1. Một số vấn đề về hệ thống thông tin 1.1 Khái niệm hệ thống thông tin Hệ thống thông tin là một tập. Một số vấn đề về phơng pháp luận trong hệ thống thông tin quản lý tiền lơng I. Cơ sở lý luận về tiền lơng và các hình thức trả lơng 1. Cơ sở lý luận