Nghiên cứu, xây dựng một hệ thống thông tin phục vụ công tác quản lí nhà nước về công nghệ thông tin cấp tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương

HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG NGUYỄN ĐÌNH CHIẾN NGHIÊN CỨU, XÂY DỰNG MỘT HỆ THỐNG THÔNG TIN PHỤC VỤ CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC VỀ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TẠI CẤP TỈNH, THÀNH PHỐ TRỰC THUỘC TRUNG ƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT (Theo định hướng ứng dụng) HÀ NỘI – 2016 HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG NGUYỄN ĐÌNH CHIẾN NGHIÊN CỨU, XÂY DỰNG MỘT HỆ THỐNG THÔNG TIN PHỤC VỤ CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC VỀ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TẠI CẤP TỈNH, THÀNH PHỐ TRỰC THUỘC TRUNG ƯƠNG CHUYÊN NGÀNH : HỆ THỐNG THÔNG TIN MÃ SỐ: 60.48.01.04 (Hệ thống thông tin) LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT (Theo định hướng ứng dụng) NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN THANH TUYÊN HÀ NỘI – 2016 LỜI CAM ĐOAN Tơi cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực trừ trường hợp trích dẫn, chưa cơng bố cơng trình khác Tác giả luận văn Nguyễn Đình Chiến LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian học tập Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng từ năm 2014 - 2016, tơi tìm hiểu, đào sâu, mở rộng thêm kiến thức để áp dụng vào thực tế, nhờ hồn thành tốt cơng việc Để đạt điều đó, tơi muốn bày tỏ lòng cảm ơn giảng dạy nhiệt tình, tâm huyết với học trị kiến thức chuyên sâu lý thuyết lẫn thực hành đội ngũ thầy suốt q trình tơi học tập trường Tôi xin bày tỏ lòng cảm ơn sâu sắc tới Ban lãnh đạo Khoa công nghệ thông tin – Học viện Công nghệ Bưu Viễn Thơng ln tạo điều kiện tốt cho học viên sau Đại học hoàn thành chương trình học tập đầy thách thức vừa phải học, vừa phải làm Với lịng biết ơn chân thành tơi xin gửi lời cảm ơn tới TS Nguyễn Thanh Tuyên, Phó vụ trưởng Vụ Công nghệ thông tin – Bộ Thông tin Truyền thông, người trực tiếp hướng dẫn khoa học cho tơi tận tình bảo phương pháp nghiên cứu, đọc tài liệu, cách giải vấn đề giúp đỡ việc xây dựng hoàn thiện luận văn Xin cảm ơn gia đình ln giúp đỡ, động viên tạo điều kiện thuận lợi cho không thời gian học tập Học viện làm luận văn Cuối cùng, nỗ lực mình, thời gian hạn hẹp hạn chế thân luận văn khó tránh khỏi thiếu sót định Tơi mong cảm thơng bảo tận tình quý thầy cô Hà Nội, ngày 10 tháng 12 năm 2016 Học viên Nguyễn Đình Chiến MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ LỜI MỞ ĐẦU 10 CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CÁC HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ, XẾP HẠNG VỀ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN 14 1.1 Tổng quan hệ thống thông tin quản lý 15 1.1.1 thống thông tin 1.1.2 Khái niệm hệ thống hệ 15 Hệ thống thông tin quản lý 15 1.2 Tổng quan hệ thống Chỉ số Chính phủ điện tử EGDI Liên Hợp Quốc 17 1.3 Tổng quan hệ thống Chỉ số sẵn sàng cho phát triển ứng dụng công nghệ thông tin VIỆT NAM (VIETNAM ICT INDEX) 20 1.4 Tổng quan hệ thống Chỉ số VIETNAM ICT INDEX tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương 21 CHƯƠNG II PHÂN TÍCH NHU CẦU VÀ PHƯƠNG PHÁP TÍNH HỆ THỐNG CÁC CHỈ SỐ 26 2.1 Phân tích yêu cầu quản lý Nhà nước CNTT cấp Tỉnh 26 2.2 Tổng hợp liệu đầu vào hệ thống VNMIS tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương 28 2.3 Tổng hợp liệu đầu hệ thống VNMIS tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương 29 2.4 Xây dựng kiến trúc hệ thống VNMIS tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương 42 CHƯƠNG III: XÂY DỰNG MỘT HỆ THỐNG PHẦN MỀM TÍNH TỐN CHỈ SỐ VÀ ĐÁNH GIÁ 44 3.1 Phân tích yêu cầu liệu cần lưu trữ 44 3.2 Sử dụng hệ quản trị sở liệu SQL SERVER 2012 tạo lập, lưu trữ quản trị liệu 61 3.3 Thiết kế phần mềm, công cụ Visual studio 2013 để xây dựng phần mềm áp dụng mơ hình MVC 67 3.4 Cài đặt, chạy thử đánh giá kết 67 KẾT LUẬN 75 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 76 PHỤ LỤC 01: DỮ LIỆU PHÂN TÍCH TỪ CÁC CHỈ SỐ 78 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Viết tắt GP ANTT ATTT CB CNTT CNTT-TT CPĐT CPNet CQNN CĐ CSDL ĐH DN ĐVTT Viết tắt EGDI HCI HTTT HTTTQL OSI PMNM STTTT TII THCS THPT TTTT VNMIS DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Bảng xếp hạng Việt Nam theo hệ thống Chỉ số EGDI từ năm 2008 đến năm 2016 ………………………… …………………………………………18 Bảng 1.2 Xếp hạng tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương từ năm 2012 đến năm 2014 theo hệ thống Chỉ số VIETNAM ICT INDEX (Nguồn: Báo cáo VIETNAM ICT INDEX 2014, 2013, 2012) …………………………………… 22 Bảng 3.1 Trường liệu người dùng 46 Bảng 3.2 Trường liệu tiêu hạ tầng kỹ thuật 47 Bảng 3.3 Trường liệu nhân lực CNTT 50 Bảng 3.4 Trường liệu tiêu ứng dụng CNTT 53 Bảng 3.5 Trường liệu tiêu sản xuất, kinh doanh CNTT 59 Bảng 2.6 Trường liệu tiêu môi trường tổ chức sách 60 Bảng 3.7 Trường liệu tỉnh 60 Bảng 0.1 Phân tích liệu đầu vào cho VNMIS từ Chỉ số EGDI 78 Bảng 0.2 Phân tích liệu đầu vào cho VNMIS từ Chỉ số VIETNAM ICT INDEX 81 Bảng 0.3 Danh sách liệu Chỉ số EGDI chưa có VIETNAM ICT INDEX 91 Bảng 0.4 liệu đầu vào VNMIS 93 Bảng 0.5 Dữ liệu đầu VNMIS 105 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Hình 1.1 Mơ hình cấu trúc hệ thống thơng tin quản lý……………………………17 Hình 1.2 Mơ hình Chỉ số Chính phủ điện tử EGDI Liên Hợp Quốc ……… 18 Hình 1.3 Biểu đồ vị trí xếp hạng Việt Nam theo hệ thống EGDI 19 Hình 1.4 Mơ hình hệ thống Chỉ số VIETNAM ICT INDEX Tỉnh ………… 24 Hình 2.1 Mơ hình cấu trúc hệ thống thơng tin phục vụ công tác quản lý Nhà nước công nghệ thông tin cấp tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương .43 Hình 3.1 Lược đồ ERD hệ thống VNMIS 45 Hình 3.2 Lược đồ sau chuẩn hóa 46 Hình 3.3 Bảng thiết kế liệu người dung hệ quản trị SQL SERVER 61 Hình 3.4 Bảng thiết kế liệu tỉnh hệ quản trị SQL SERVER 61 Hình 3.5 Bảng thiết kế liệu hạ tầng kỹ thuật hệ quản trị SQL SERVER 62 Hình 3.6 Bảng thiết kế liệu nhân lực CNTT hệ quản trị SQL SERVER 63 Hình 3.7 Bảng thiết kế liệu ứng dụng CNTT hệ quản trị SQL SERVER.64 Hình 3.8 Bảng thiết kế liệu sản xuất, kinh doanh CNTT hệ quản trị SQL SERVER 65 Hình 3.9 Bảng thiết kế liệu mơi trường tổ chức sách hệ quản trị SQL SERVER 65 Hình 3.10 Bảng thiết kế quan hệ bảng liệu hệ quản trị SQL SERVER 66 Hình 3.11 Mơ hình lập trình MVC 67 Hình 3.12 Giao diện trang chủ hệ thống 68 Hình 3.13 Giao diện liệu đầu vào tỉnh 68 Hình 3.14 Giao diện liệu đầu vào người dùng 69 Hình 3.15 Giao diện liệu đầu vào hạ tầng kỹ thuật 69 Hình 3.16 Giao diện liệu đầu vào tổ chức sách 70 Hình 3.17 Giao diện liệu đầu vào nhân lực CNTT 70 96 STT Tên liệu 30 Số ĐVTT lắp đặt băng từ 31 Số ĐVTT lắp đặt tủ đĩa 32 Số ĐVTT lắp đặt SAN 33 Số ĐVTT lắp đặt NAS 34 Số ĐVTT lắp đặt DAS 35 Số ĐVTT lắp đặt thiết bị lưu trữ kh 36 Có trung tâm liệu 37 Số thuê bao băng thông rộng khôn 38 Số kết nối Internet băng rộng C II Nhân lực CNTT Số trường tiểu học có dạy tin học Số trường tiểu học Số trường trung học sở có dạy ti Số trường trung học sở Số trường trung học phổ thơng có d Số trường trung học phổ thông 97 STT Tên liệu Số trường Đại học, Cao đ ngành CNTT Số trường Đại học, Cao đ Số cán chuyên trách CNTT Tỉnh 10 Số cán công chức, viên Tỉnh 11 Số cán chuyên trách an Nhà nước Tỉnh 12 Số CBCCVC biết sử dụng má 13 Số CBCCVC Tỉnh t mở 14 Số CBCCVC biết sử dụng má TTTT 15 Số CBCCVC Sở TTTT đư nguồn mở 16 Số người trưởng thành biết ch 17 Số người trưởng thành 18 Số người đăng kí nhập học cấ 98 STT Tên liệu 19 Số người độ tuổi học phổ thông (từ 20 Số người đăng kí nhập học Cao đẳ 21 Số người độ tuổi học Cao đẳng 22 Số người đăng kí nhập học Đại họ 23 Số người độ tuổi học Đại học 24 Số năm học phổ thông họ 25 Số năm học trung bình ng thành 26 Cán chuyên trách CNTT Tỉnh t 27 Cán Tỉnh tập huấn ATTT III Ứng dụng CNTT Số CBCCVC cấp hòm thư điện Số CBCCVC sử dụng thư điện tử tro Số tin học hóa thực hồn tồn tr ngành Số tin học hóa thực phần trê ngành 99 STT Tên liệu Số thủ tục hành Số thủ tục hành Số thủ tục hành Số tin học hóa thực hồn huyện Số tin học hóa thực huyện 10 Số tin học hóa thực hồn xã 11 Số tin học hóa thực xã 12 QLVB Tỉnh 13 MCĐT Tỉnh 14 CKS Tỉnh 15 NS Tỉnh 16 TCK Tỉnh 17 18 TSCD Tỉnh QLVB Sở ban ngành 100 STT Tên liệu 19 MCĐT Sở ban ngành 20 CKS Sở ban ngành 21 NS Sở ban ngành 22 TCK Sở ban ngành 23 TSCD Sở ban ngành 24 QLVB Quận huyện 25 MCĐT Quận huyện 26 CKS Quận huyện 27 NS Quận huyện 28 TCK Quận huyện 29 TSCD Quận huyện 30 Số sở liệu xây dựng 31 Số sở liệu xây dựn 32 Số sở liệu chuẩn b 101 STT 33 Tên liệu Số máy tính cài OpenOffice tạ Tỉnh 34 Số máy tính ThunderBird Tỉnh 35 Số máy tính cài FireFox cá 36 Số máy tình cài Unikey cá 37 Số máy trạm cài hệ điều hành nước Tỉnh 38 Số máy chủ cài hệ điều hành n nước Tỉnh 39 Số máy tính Tỉnh 40 Số máy trạm Tỉnh 41 Số máy chủ Tỉnh 42 Số máy tính cài OpenOffice tạ STTTT 43 Số máy tính ThunderBird STTTT 44 Số máy tính cài FireFox cá 45 Số máy tính cài Unikey cá 102 STT 46 Tên liệu Số máy trạm cài hệ điều hành nước STTTT 47 Số máy chủ cài hệ điều hành n nước STTTT 48 Số máy tính STTTT 49 Số máy trạm STTTT 50 Số máy chủ STTTT 51 Số cán công chức q phần mềm nguồn mở 52 Số công chức q 53 Số ứng dụng phần mềm nguồ 54 Số Sở, Ban, Ngành sử dụng v động 55 Số Sở, Ban, Ngành 56 Số quận, huyện sử dụng văn b 57 Số quận, huyện 103 STT Tên liệu 58 Số mục tin có (đ 59 Số mục tin khác 60 Số chức hỗ trợ điều tra) 61 Số chức hỗ trợ khác 62 Tần suất cập nhật website 63 Số Sở, Ban, Ngành, Quận, Hu 64 Tổng Sở ban ngành, Quận huy 65 Số dịch vụ công trực tuyến 66 Dịch vụ công 67 Số dịch vụ trực tuyến mức độ 104 STT Tên liệu 68 Số dịch vụ trực tuyến mức độ 69 Số dịch vụ trực tuyến mức độ 70 Số dịch vụ trực tuyến mức độ 71 Số dịch vụ trực tuyến đạt mức từ 72 Số doanh nghiệp có website 73 Số doanh nghiệp IV Sản xuất, kinh doanh CNTT Số đơn vị sản xuất kinh doanh CNTT Số doanh thu năm đơn vị sản Số lao động đơn vị sản xuất kin Dân số V Môi trường tổ chức, sách Có khơng ban đạo CNTT Số họp năm ban đạ 105 STT Tên liệu Có khơng có lãnh đạo T Cơ chế sách Sự quan tâm lãnh đạo Bảng 0.5 Dữ STT Tên tiêu I Hạ tầng kỹ thuật Tỷ lệ điện thoại cố định/100 dân Tỷ lệ điện thoại di động/100 dân Tỷ lệ người dùng Internet/100 dâ Tỷ lệ thuê bao Internet băng rộn định/100 dân Tỷ lệ thuê bao Internet băng rộn dây/100 dân Tỷ lệ hộ gia đình có máy tính 106 STT Tên tiêu 10 11 12 13 14 15 16 17 Tỷ lệ hộ gia đình có kết nối Intern băng rộng Tỷ lệ doanh nghiệp có kết nối Int băng rộng Tỷ lệ máy tính/CBCCVC C Tỉnh Tỷ lệ máy tính CQNN có kết nối Internet băng rộng Tỷ lệ băng thông kết nối Internet rộng/CBCVC Tỷ lệ CQNN Tỉnh kết nối mạng diện rộng Tỉnh Tỷ lệ CQNN Tỉnh kết nối mạng chuyên dùng Chính phủ Triển khai hệ thống ATTT ATDL Tỷ lệ hộ gia đình có điện thoại định Tỷ lệ hộ gia đình có ti vi Tỷ lệ máy tính/CBNV cá doanh nghiệp 107 STT II Tên tiêu Hạ tầng nhân lực Tỷ lệ người lớn biết đọc biết viết tuổi trở lên) Tỷ lệ học sinh đến trường đ học (từ 6-18 tuổi) Số năm học kỳ vọng trẻ em độ tuổi đến trường Số năm học trung bình ngư Tỷ lệ người đăng kí nhập học Cao Tỷ lệ người đăng kí nhập học Đại Tỷ lệ trường tiểu học có giảng tin học 108 STT 10 11 Tên tiêu Tỷ lệ trường THCS có giảng học Tỷ lệ trường THPT có giảng d học Tỷ lệ trường ĐH, CĐ Tỉnh tạo chuyên ngành CNTT Tỷ lệ cán chuyên trách CNTT CQNN Tỉnh Tỷ lệ cán chuyên trách CNTT 12 CQNN Tỉnh trình độ Cao trở lên 13 14 15 Tỷ lệ cán chuyên trách ATTT t CQNN Tỉnh Tỷ lệ CBCC biết sử dụng MT Tỷ lệ CBCCVC tập huấn, h dẫn sử dụng PMNM thông dụ 16 Tỷ lệ CBCCVC tập huấn III Ứng dụng CNTT TL CBCC cấp, sử dụng ema Tin học hóa TTHC 109 STT Tên tiêu Triển khai ứng dụng CSDL chuyên ngành Ứng dụng PMNM Sử dụng văn điện tử Cổng TTĐT DV công trực tuyến Tủy lệ DN có Website IV Mơi trường, tổ chức, sách Tổ chức, đạo Cơ chế, sách Sự quan tâm LĐ Tỉnh/TP V Sản xuất kinh doanh CNTT Tỷ lệ DN CNTT/10.000 dân Tỷ lệ nhân lực DN CNTT/10.0 Bình quân DT/CBNV D CNTT ... CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG NGUYỄN ĐÌNH CHIẾN NGHIÊN CỨU, XÂY DỰNG MỘT HỆ THỐNG THÔNG TIN PHỤC VỤ CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC VỀ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TẠI CẤP TỈNH, THÀNH PHỐ TRỰC THUỘC TRUNG ƯƠNG... phương Đây lý chọn đề tài: Nghiên cứu, xây dựng hệ thống thông tin phục vụ công tác quản lý Nhà nước công nghệ thông tin cấp tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương Nội dung nghiên cứu cụ thể chương... vào hệ thống VNMIS tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương 2.3 Tổng hợp liệu đầu hệ thống VNMIS tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương 2.4 Xây dựng kiến trúc hệ thống VNMIS tỉnh, thành phố trực thuộc