THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM DỊCH VỤ DU LỊCH THỂ THAO THÀNH PHỐ VŨNG TÀU

Ngày nay, du lịch đã trở thành ngành kinh tế mũi nhọn của nhiều quốc gia trong đó có Việt Nam. Du lịch được coi là ngành kinh tế hấp dẫn con gà đẻ trứng vàng, là ngành công nghiệp không khói được các quốc gia tìm mọi cách triệt để khai thác, tìm kiếm những lợi thế riêng cho mình. Quy luật của nền kinh tế cạnh tranh là: ở đâu, ngành nào tính hấp dẫn càng cao thì cạnh tranh càng lớn. Với tính hấp dẫn cuả nó, du lịch đang là ngành kinh tế có tính cạnh tranh cao. Chấp nhận cạnh tranh và tìm kiếm con đường riêng cho mình là con đường phát triển tất yếu của Việt Nam nói chung và Thành phố Vũng Tàu nói riêng. Du lịch thể thao đã được các nhà nghiên cứu kết hợp giữa thể thao và du lịch trước những thế mạnh và lợi ích to lớn của du lịch. Kể từ cuối năm 1980, thể thao du lịch đã ngày càng phổ biến, du lịch thể thao có thể được xác định như là du lịch mang nền tảng giải trí lấy tài sản cá nhân của cộng đồng dân cư để tham gia trong các hoạt động giáo dục thể chất hoặc thể thao. Các sự kiện lớn như Thế vận hội, Asian Games và Bóng Đá World Cup sơ khai hình thành, nó đã kích hoạt các chuyên gia công ty du lịch kinh doanh loại hình du lịch thể thao sự kiện, kéo theo những lợi ích khác như nhu cầu ăn uống, nghỉ ngơi, phương tiện đi lại… và mang lại lợi nhuận. Ở Việt Nam, du lịch thể thao vẫn còn là một ngành mới mẽ, những năm gần đây du lịch thể thao đã được chú trọng và phát triển thông qua các loại hình như du lịch thể thao sự kiện, du lịch thể thao kết hợp….Sự phát triển của du lịch thể thao trên thế giới đã tạo điều kiện cho các nhà khoa học tìm hiểu và đưa ra sự kết hợp du lịch thể thao với du lịch biển.Du lịch thể thao biển trên thế giới phát triển mạnh mẽ và đa dạng. Châu Mỹ đã khai thác tiềm năng của du lịch biển về thể thao như hòn đảo Hawoai (Mỹ) với phong phú các loại hình lướt sóng buồm, moto trượt nước.... Ở Châu Á, Đại hội Thể thao miền biển lần thứ hai diễn ra tại Muscat, Oman từ ngày 8 – 16122010 với sự tham dự của 45 quốc gia, vùng lãnh thổ; thi đấu ở 14 môn thu hút hàng ngàn khách du lịch quốc tế về tham quan. Việt Nam những năm gần đây, du lịch thể thao biển dần hình thành và phát triển. Du lịch thể thao biển được các nhà kinh doanh áp dụng rộng rãi trên các bờ biển của Việt Nam như Phan Thiết, Vũng Tàu, Nha Trang…. Sự kiện Festival Thuyền Buồm Quốc Tế diễn ra ở thành phố Phan Thiết tỉnh Bình Thuận đã góp phần khẳng định thương hiệu biển Mũi Né – Bình Thuận với du khách quốc tế. Đồng thời, giới thiệu và quảng bá hình hảnh du lịch thể thao biển của Việt Nam đến với bạn bè năm châu. Mặt khác, Theo đề nghị của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch Việt Nam, Phó Thủ tướng Nguyễn Thiện Nhân đã cho phép về việc tổ chức Đại hội Thể thao bãi biển Châu Á lần thứ năm – ABG (Asian Beach Games) tại thành phố Nha Trang tỉnh Khánh Hòa vào năm 2016, Festival Diều nghệ thuật quốc tế là sự kiện văn hóa, du lịch quy mô được Thành phố Vũng Tàu (TP.VT) duy trì tổ chức hàng năm. Đây vừa là nét đẹp trong văn hóa truyền thống dân tộc, vừa là sản phẩm du lịch đặc trưng của địa phương trong nhiều năm qua, khẳng định một lần nữa ngành du lịch thể thao biển Việt Nam có đủ điều kiện và kinh nghiệm để tổ chức một sự kiện du lịch thể thao biển tầm quốc tế.Điểm vài nét về lợi ích của hoạt động du lịch thể thao biển khi tham gia vào các hoạt động du lịch thể thao biển mà con người có thể có được:Du lịch nâng cao sức khỏe, giảm stress, nghỉ ngơi và tiếp cận thông tin mới về thể thao du lịch phù hợp với nhu cầu của một cuộc sống lành mạnh.Lợi ích kinh tế, văn hóa của du lịch thể thao biển nâng cao đời sống xã hội và cơ sở hạ tầng phục vụ nhu cầu cuộc sống hiện đại.Do đó, du lịch thể thao nói chung và du lịch thể thao biển nói riêng được quan tâm mở rộng hoạt động, các loại hình cũng như ý nghĩa thực tiễn của nó.Thành phố Vũng Tàu là một trung tâm du lịch nghỉ mát, tắm biển nổi tiếng của Việt Nam. Trong tổng số 305,4km chiều dài bờ biển của tỉnh, có khoảng 156km bờ biển đẹp, với những bãi cát dài thoai thoải, nước trong xanh, ấm áp quanh năm lúc nào cũng có thể tắm biển được. Ngoài những bãi tắm đẹp đã được biết đến ở TP. Vũng Tàu như Bãi Sau, Bãi Dứa..., tại Long Hải có bãi tắm Thùy Dương, huyện Xuyên Mộc có các bãi tắm Hồ Tràm, Hồ Cốc gắn với khu rừng nguyên sinh Bình Châu Phước Bửu rộng khoảng 11.290ha…có phong cảnh đẹp, thuận lợi cho việc phát triển du lịch biển, có khả năng thu hút khách du lịch cao. Là nơi thuận lợi để phát triển các loại hình du lịch thể thao biển như lướt sóng, dù lượn trên biển, lặn biển...; tổ chức các sự kiện thể thao thu hút khách du lịch tham quan như Bóng Chuyền bãi biển, Bóng Đá bãi biển, Bi sắt....Mặc dù thành phố Vũng Tàu được thiên nhiên ưu đãi với bãi biển dài, đẹp, rất nhiều danh lam thắng cảnh và ở rất gần TP.HCM, nhưng công tác xây dựng và quản lý du lịch thể thao tại đây vẫn chưa hiệu quả. Vì vậy việc tiếp tục nghiên cứu, phân tích thực trạng phát triển du lịch thể thao nhằm đề ra môt số giải pháp thu hút khách du lịch và phát triển du lịch tỉnh theo hướng bền vững, trong môi trường hội nhập kinh tế thế giới là một yêu cầu cấp thiết.Từ đó đặt ra vấn đề làm sao có thể đầu tư, khai thác các sản phẩm du lịch cho tương xứng với tiềm năng và đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng thúc đẩy phát triển du lịch thể thao và kinh tế xã hội của thành phố Vũng Tàu. Xuất phát từ vấn đề cấp thiết đó, tôi lựa chọn đề tài nghiên cứu: “Thực trạng và giải pháp phát triển sản phẩm dịch vụ du lịch thể thao thành phố Vũng Tàu” được nghiên cứu là cần thiết.

1 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ VĂN HÓA, THỂ THAO VÀ DU LỊCH TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỂ DỤC THỂ THAO THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH  HUỲNH NGỌC MINH “THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM DỊCH VỤ DU LỊCH THỂ THAO THÀNH PHỐ VŨNG TÀU” LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC TP HỒ CHÍ MINH, NĂM 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ VĂN HÓA, THỂ THAO VÀ DU LỊCH TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỂ DỤC THỂ THAO THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH  HUỲNH NGỌC MINH “THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM DỊCH VỤ DU LỊCH THỂ THAO THÀNH PHỐ VŨNG TÀU” Chuyên ngành: Giáo dục thể chất Mã số: 60140103 LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC Người hướng dẫn khoa học TS Dương Thị Thùy Linh TP HỒ CHÍ MINH, NĂM 2016 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi, số liệu, kết nghiên cứu nêu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình nghiên cứu khác Học viên cao học Huỳnh Ngọc Minh LỜI CẢM ƠN Với lịng biết ơn, Tơi xin chân thành cảm ơn quý Thầy – Cô Trường Đại học TDTT Thành phố Hồ Chí Minh tận tình giúp đỡ hướng dẫn tơi suốt q trình học tập trường Xin cảm ơn Ban giám hiệu Trường Đại học TDTT Thành phố Hồ Chí Minh tạo điều kiện thuận lợi để tơi học tập hồn thành luận văn Đặc biệt, xin chân thành biết ơn TS Dương Thị Thùy Linh tận tình giúp đỡ hướng dẫn trực tiếp cho suốt thời gian thực hoàn thành luận văn Xin cảm ơn gia đình bạn bè động viên giúp đỡ tơi suốt q trình học tập hoàn thành luận văn khoa học Tác giả Huỳnh Ngọc Minh MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT ABG TP.VT TP.HCM GDP UNWTO TVH VĐV (WTTC) ĐCTCDL SPSS ĐH TDTT THUẬT NGỮ TIẾNG VIỆT Asian Beach Games (Đại hội Thể thao Bãi biển châu Á) Thành phố Vũng Tàu Thành phố Hồ Chí Minh Gross Domestic Product (Tổng sản phẩm nội địa) World Tourism Organization (Tổ chức Du lịch Thế giới ) Thế vận hội Vận động viên Hội đồng du lịch Địa tin cậy du lịch Statistical Package for the Social Sciences (Chương trình máy tính phục vụ cơng tác thống kê.) Đại học Thể dục Thể thao DANH MỤC CÁC BẢNG BẢNG Bảng 1.1 Bảng 1.2 Bảng 1.3 Bảng 3.1 NỘI DUNG Sự khác nhu cầu mong muốn Sự khác nhu cầu lượng cầu Phân loại hoạt động du lịch thể thao Thành phần nhân – xã hội học Đánh giá hài lòng du khách sản phẩm Bảng 3.2 DLTT Đánh giá hài lòng du khách giá DLTT Bảng 3.3 thành phố Vũng Tàu Đánh giá hài lòng du khách chiêu thị Bảng 3.4 DLTT thành phố Vũng Tàu Đánh giá hài lòng du khách địa điểm Bảng 3.5 DLTT thành phố Vũng Tàu Đánh giá hài lòng du khách địa quan hệ Bảng 3.6 công chúng DLTT thành phố Vũng Tàu Các loại hình thể thao du khách biết đến thành Bảng 3.7 phố Vũng Tàu Mức độ hài lòng du khách tham gia hoạt Bảng 3.8 động thể thao khu DLTT thành phố Vũng Tàu Động tham gia hoạt động thể thao khu Bảng 3.9 DLTT thành phố Vũng Tàu Bảng Ý kiến xây dựng phát triển DLTT du khách 3.10 tham gia hoạt động DLTT thành phố Vũng Tàu Bảng Bảng phân tích ma trận SWOT giải pháp phát 3.11 triển sản phẩm, dịch vụ DLTT TP Vũng Tàu TRANG 18 19 48 66 69 70 70 71 72 73 74 75 77 79 DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ BIỂU ĐỒ NỘI DUNG Biểu đồ 3.1 Biều đồ 3.2 Số lần tham gia DLTT thành phố Vũng Tàu Kênh thông tin quảng cáo Sự quay lại khách DLTT thành phố Vũng Tàu Đánh giá hài lòng du khách sản phẩm DLTT Đánh giá hài lòng du khách giá DLTT Biểu đồ 3.3 Biểu đồ 3.4 Biểu đồ 3.5 TRAN G 68 68 68 69 70 thành phố Vũng Tàu Đánh giá hài lòng du khách chiêu thị Biểu đồ 3.6 DLTT thành phố Vũng Tàu Đánh giá hài lòng du khách địa điểm Biểu đồ 3.7 DLTT thành phố Vũng Tàu Đánh giá hài lòng du khách địa quan hệ Biểu đồ 3.8 công chúng DLTT thành phố Vũng Tàu Các loại hình thể thao du khách biết đến thành Biểu đồ 3.9 phố Vũng Tàu Mức độ hài lòng du khách tham gia Biểu đồ 3.10 hoạt động thể thao khu DLTT thành phố Vũng Tàu Động tham gia hoạt động thể thao khu Biểu đồ 3.11 DLTT thành phố Vũng Tàu Ý kiến xây dựng phát triển DLTT du khách Biểu đồ 3.12 tham gia hoạt động DLTT thành phố Vũng Tàu 71 71 72 73 74 75 77 PHẦN MỞ ĐẦU Ngày nay, du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn nhiều quốc gia có Việt Nam Du lịch coi ngành kinh tế hấp dẫn "con gà đẻ trứng vàng", ngành "cơng nghiệp khơng khói" quốc gia tìm cách triệt để khai thác, tìm kiếm lợi riêng cho Quy luật kinh tế cạnh tranh là: đâu, ngành tính hấp dẫn cao cạnh tranh lớn Với tính hấp dẫn cuả nó, du lịch ngành kinh tế có tính cạnh tranh cao Chấp nhận cạnh tranh tìm kiếm đường riêng cho đường phát triển tất yếu Việt Nam nói chung Thành phố Vũng Tàu nói riêng Du lịch thể thao nhà nghiên cứu kết hợp thể thao du lịch trước mạnh lợi ích to lớn du lịch Kể từ cuối năm 1980, thể thao du lịch ngày phổ biến, du lịch thể thao xác định du lịch mang tảng giải trí lấy tài sản cá nhân cộng đồng dân cư để tham gia hoạt động giáo dục thể chất thể thao Các kiện lớn Thế vận hội, Asian Games Bóng Đá World Cup sơ khai hình thành, kích hoạt chun gia cơng ty du lịch kinh doanh loại hình du lịch thể thao kiện, kéo theo lợi ích khác nhu cầu ăn uống, nghỉ ngơi, phương tiện lại… mang lại lợi nhuận Ở Việt Nam, du lịch thể thao ngành mẽ, năm gần du lịch thể thao trọng phát triển thơng qua loại du lịch thể thao kiện, du lịch thể thao kết hợp… Sự phát triển du lịch thể thao giới tạo điều kiện cho nhà khoa học tìm hiểu đưa kết hợp du lịch thể thao với du lịch biển Du lịch thể thao biển giới phát triển mạnh mẽ đa dạng Châu Mỹ khai thác tiềm du lịch biển thể thao đảo Hawoai 10 (Mỹ) với phong phú loại hình lướt sóng buồm, moto trượt nước Ở Châu Á, Đại hội Thể thao miền biển lần thứ hai diễn Muscat, Oman từ ngày – 16/12/2010 với tham dự 45 quốc gia, vùng lãnh thổ; thi đấu 14 môn thu hút hàng ngàn khách du lịch quốc tế tham quan Việt Nam năm gần đây, du lịch thể thao biển dần hình thành phát triển Du lịch thể thao biển nhà kinh doanh áp dụng rộng rãi bờ biển Việt Nam Phan Thiết, Vũng Tàu, Nha Trang… Sự kiện Festival Thuyền Buồm Quốc Tế diễn thành phố Phan Thiết tỉnh Bình Thuận góp phần khẳng định thương hiệu biển Mũi Né – Bình Thuận với du khách quốc tế Đồng thời, giới thiệu quảng bá hình hảnh du lịch thể thao biển Việt Nam đến với bạn bè năm châu Mặt khác, Theo đề nghị Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch Việt Nam, Phó Thủ tướng Nguyễn Thiện Nhân cho phép việc tổ chức Đại hội Thể thao bãi biển Châu Á lần thứ năm – ABG (Asian Beach Games) thành phố Nha Trang tỉnh Khánh Hòa vào năm 2016, Festival Diều nghệ thuật quốc tế kiện văn hóa, du lịch quy mơ Thành phố Vũng Tàu (TP.VT) trì tổ chức hàng năm Đây vừa nét đẹp văn hóa truyền thống dân tộc, vừa sản phẩm du lịch đặc trưng địa phương nhiều năm qua, khẳng định lần ngành du lịch thể thao biển Việt Nam có đủ điều kiện kinh nghiệm để tổ chức kiện du lịch thể thao biển tầm quốc tế Điểm vài nét lợi ích hoạt động du lịch thể thao biển tham gia vào hoạt động du lịch thể thao biển mà người có được: - Du lịch nâng cao sức khỏe, giảm stress, nghỉ ngơi tiếp cận thông tin thể thao du lịch phù hợp với nhu cầu sống lành mạnh - Lợi ích kinh tế, văn hóa du lịch thể thao biển nâng cao đời sống xã hội sở hạ tầng phục vụ nhu cầu sống đại 84 động DLTT độ tuổi 20 từ nghiệp quốc gia khác, để nâng 51 tuổi trở lên thấp cao chất lượng sản phẩm, sức cạnh tranh thị trường Sự liên kết W7 Người tham gia hoạt động hợp tác doanh nghiệp cần thực DLTT thành phố Vũng Tàu thơng qua biện pháp hình nhiều lần/ năm chưa cao thức phù hợp, giải hài hịa lợi ích bên tham gia liên kết, tạo sức mạnh tổng hợp toàn doanh nghiệp phát triển kinh tế an ninh, cứu hộ nhằm làm cho du khách cảm thấy an toàn tham gia môn thể thao du lịch W6, W7 + T8: Hướng dẫn thông tin DLTT thành phố Vũng Tàu cho đối tượng, dịch vụ thành phố Vũng Tàu, lợi ích mang lại, giá trị to lớn du khách tham gia W6, W7 + O8: Xây dựng hệ hình thức quảng bá sản thống bán hàng lưu niệm du phẩm thơng qua truyền hình, báo, khách có kỷ niệm ấn tượng đẹp tạp chí tham gia hoạt động DLTT thành phố Vũng Tàu thu hút du khách trở lại với khu du lịch 85 3.2.3 Giải pháp phát triển sản phẩm, dịch vụ DLTT Tp Vũng Tàu (5 nhóm giải pháp) 3.2.3.1 Nhóm giải pháp giá cả: (1) Giải pháp kết hợp S1, S2 + O2, O3: Cần phải đưa thống giá tất dịch vụ để tạo hài lòng du khách sử dụng loại hình dịch vụ với mức giá hợp lý (2) Giải pháp kết hợp S1, S2 + O4, O5: Có chương trình khuyến để tạo ấn tượng thu hút du khách lần đến với khu DLTT thành phố Vũng Tàu (3) Giải pháp kết hợp S1, S2 + T4: Giá đưa phải có tính cạnh tranh nhằm thu hút du khách đến ngày đông với khu du lịch (4) Giải pháp kết hợp W1, W2 + O1, O2: Điều chỉnh mức giá hợp lý để phù hợp với đối tượng tham gia hoạt động DLTT 3.2.3.2 Nhóm giải pháp sản phẩm: (1) Giải pháp kết hợp S3 + O7, O8: Đẩy mạnh công tác xúc tiến, quảng bá du lịch điểm đến thành phố Vũng Tàu Xây dựng sản phẩm khác biệt thành phố Vũng Tàu so với điểm đến khác sản phẩm ẩm thực, sản phẩm quà lưu niệm, sản phẩm du lịch đặc thù (2) Giải pháp kết hợp S3 + O9: Có chế sách khuyến khích đầu tư vào loại hình du lịch thể thao Có sách hỗ trợ ngân sách cho dự án đầu tư xây dựng sở hạ tầng, bảo vệ tôn tạo tài nguyên, cảnh quan môi trường biển (3) Giải pháp kết hợp S3 + T5, T6: Xây dựng nâng cấp bãi tắm cộng đồng có quản lý nhà nước, khu vui chơi giải trí cộng đồng (bên resort), khu mua sắm lớn, đại đa dạng hóa chủng loại hàng hóa, ý đặc sản mặt hàng lưu niệm truyền 86 thống địa phương, khu thể thao phù hợp với điều kiện địa hình khu du lịch (4) Giải pháp kết hợp W2 + O3: Thiết kế tour DLTT cần có sáng tạo theo nhiều phương án khác nhau, làm địa điểm DLTT tạo nên hứng thú du khách tham gia hoạt động du lịch thể thao (5) Giải pháp kết hợp W2 + T4, T5: Xây dựng, mở rộng, nâng cấp đường sá toàn tỉnh, khẩn trương hoàn thiện hệ thống đường, đèn chiếu sáng, cáp truyền hình cho khu du lịch Hồn chỉnh hệ thống viễn thơng cơng nghệ thơng tin; xây dựng đồng đại hoá hệ thống biển báo, dẫn giao thông du lịch; xây dựng cải tạo mạng lưới cấp điện, nước cho khu thị du lịch 3.2.3.3 Nhóm giải pháp chiêu thị: (1) Giải pháp kết hợp S4 + O2: Có sách ưu tiên, ưu đãi dự án du lịch sinh thái, du lịch biển đơn vị áp dụng công nghệ môi trường (2) Giải pháp kết hợp S4 + O8, O9: Tiếp thu cơng nghệ quản lí bảo vệ mơi trường du lịch, nhanh chóng áp dụng vào thực tế (3) Giải pháp kết hợp S4 + T5, T6: Nâng cao chất lượng dịch vụ kèm theo dịch vụ vận chuyển, viễn thông, y tế, ngân hàng… đầu tư nâng cấp, trùng tu khu bảo tàng, văn hóa, sinh thái (4) Giải pháp kết hợp W3, W4, W5 + O2, O3: Hướng dẫn thông tin DLTT thành phố Vũng Tàu cho đối tượng, dịch vụ Vũng Tàu, lợi ích mang lại, giá trị to lớn du khách tham gia hình thức quảng bá sản phẩm thơng qua truyền hình, báo, tạp chí (5) Giải pháp kết hợp W3, W4, W5 + O5: Xây dựng chương trình, hoạt động thể thao lạ, hấp dẫn an toàn nhằm đáp ứng nhu cầu tham gia du lịch thể thao thành phố Vũng Tàu 87 (6) Giải pháp kết hợp W3, W4, W5 + T4: Xây dựng chương trình, hoạt động thể thao lạ, hấp dẫn an toàn nhằm đáp ứng nhu cầu tham gia du lịch thể thao thành phố Vũng Tàu (7) Giải pháp kết hợp W3, W4, W5 + T5, T6: Phát triển sản phẩm tạo nhiều lễ hội, xây dựng DLTT với phong phú loại dù lượn, dù kéo trượt nước, xây dựng chương trình DLTT phù hợp cho đối tượng người lớn tuổi, trẻ em hình thức nội dung 3.2.3.4 Nhóm giải pháp địa điểm: (1) Giải pháp kết hợp S5 + O7: Cần có chế phối hợp chặt chẽ quan quản lý mơi trường, quyền địa phương, chủ sở kinh doanh du lịch (2) Giải pháp kết hợp S5 + T6, T7: Nâng cao công tác an ninh, cứu hộ nhằm làm cho du khách cảm thấy an tồn tham gia mơn thể thao du lịch 3.2.3.5 Nhóm giải pháp quan hệ công chúng: (1) Giải pháp kết hợp W6, W7 + O7: Chủ động tích cực thực liên kết, hợp tác doanh nghiệp tỉnh, khu vực, nước doanh nghiệp quốc gia khác, để nâng cao chất lượng sản phẩm, sức cạnh tranh thị trường Sự liên kết hợp tác doanh nghiệp cần thực thông qua biện pháp hình thức phù hợp, giải hài hịa lợi ích bên tham gia liên kết, tạo sức mạnh tổng hợp toàn doanh nghiệp phát triển kinh tế (2) Giải pháp kết hợp W6, W7 + O8: Xây dựng hệ thống bán hàng lưu niệm du khách có kỷ niệm ấn tượng đẹp tham gia hoạt động DLTT thành phố Vũng Tàu thu hút du khách trở lại với khu du lịch 88 (3) Giải pháp kết hợp W6, W7 + T7: Nâng cao công tác an ninh, cứu hộ nhằm làm cho du khách cảm thấy an toàn tham gia môn thể thao du lịch (4) Giải pháp kết hợp W6, W7 + T8: Hướng dẫn thông tin DLTT thành phố Vũng Tàu cho đối tượng, dịch vụ thành phố Vũng Tàu, lợi ích mang lại, giá trị to lớn du khách tham gia hình thức quảng bá sản phẩm thơng qua truyền hình, báo, tạp chí 89 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ KẾT LUẬN: Từ kết nghiên cứu cho phép rút kết luận sau: Thực trạng du lịch thể thao thành phố Vũng Tàu: - Loại hình DLTT thành phố Vũng Tàu du khách lựa chọn nhiều loại hình thể thao tương đối đơn giản như: Câu cá, chơi bóng chuyền, bóng đá, bơi Nhưng mang lại hiệu sức khỏe, thỏa mãn Với mức chi phí khơng q cao cho DLTT thành phố Vũng Tàu - Đặc điểm hoạt động DLTT đặc điểm tham gia loại hình DLTT cho thấy thực trạng hoạt động địa phương, từ giúp địa phương tổ chức hoạt động du lịch loại hình phù hợp với nhu cầu (chi phí, thời gian, loại hình…) người tham gia vào hoạt động DLTT - Đặc điểm động người tham gia hoạt động DLTT tham gia vào hoạt động này, cho thấy hoạt động DLTT dần trở thành nhu cầu du lịch với nhiều động khác nhau; bên cạnh đó, người tham gia hoạt động DLTT đánh giá tương đối hài lòng hoạt động này, nhiên hoạt động tổ chức chưa phù hợp theo đối tượng, ngành nghề… Từ kết nghiên cứu cho phép rút giải pháp tổ chức hoạt động, chun mơn, sách, đầu tư để phát triển DLTT đáp ứng nhu cầu tham gia người dân loại hình hoạt động xã hội đại Một số giải pháp phát triển sản phẩm dịch vụ du lịch thể thao thành phố Vũng Tàu: + Sử dụng phương pháp phân tích theo mơ hình SWOT thực trạng hoạt động DLTT thành phố Vũng Tàu cho phép rút điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức Từ đó, dựa điểm yếu thách thức để xây dựng giải pháp phát triển DLTT địa phương + Kết xây dựng giải pháp phát triển DLTT thành phố Vũng 90 Tàu gồm: - Giải pháp sản phẩm (4 giải pháp) - Giải pháp giá (5 giải pháp) - Giải pháp chiêu thị (7 giải pháp) - Giải pháp địa điểm (2 giải pháp) - Giải pháp quan hệ công chúng (4 giải pháp) KIẾN NGHỊ: Trên sở thực trạng hoạt động DLTT, Sở Văn hóa, Thể thao du lịch thành phố Vũng Tàu cần xây dựng sách, điều kiện ưu đãi thu hút nhà đầu tư vào kinh doanh qua phát triển sở hạ tầng địa phương; ngồi ra, cần hỗ trợ kiểm sốt hoạt động DLTT để DLTT phát triển hiệu hướng Các tổ chức, câu lạc có hoạt động DLTT thành phố Vũng Tàu cần xây dựng chương trình, hình thức phát triển, tài liệu chun mơn hoạt động DLTT sở; xây dựng hoạt động quảng cáo, tuyên truyền; bồi dưỡng trình độ nghiệp vụ nhân viên; mở rộng hợp tác giao lưu nước nước ngồi; tổ chức chương trình, loại hình DLTT tạo điều kiện tốt để phát triển DLTT thành phố Vũng Tàu TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Tấn Bình, Võ Thị Thu Hồng, Lưu Đức Thịnh, Du lịch Bà Rịa – Vũng Tàu đường phát triển bền vững Lê Thiết Can (2010), Quy hoạch phát triển Thể thao Giải trí Du lịch Thể thao, trường Đại học TDTT TP.HCM, TP.HCM Huỳnh Thị Thủy Chuynh, Thực trạng giải pháp phát triển du lịch thể thao biển thành phố Nha Trang tỉnh Khánh Hòa, Trường Đại học Thể dục Thể thao thành phố Hồ Chí Minh Nguyễn Văn Đính – TS Trần Thị Minh Hịa, Giáo trình kinh tế du lịch, 10 NXB Lao Động Hà Nội Gibson (1998), Sport tourism Luật Du lịch (2005), Nhà xuất Chính trị Quốc gia Hà Nội Luật Thể dục, Thể thao (2008), Nhà xuất lao động Vũ Đức Minh, Tổng quan Du lịch, NXB Giáo dục Philip Kohler, Giáo trình Marketing Nguyễn Mạnh Phú (2010), Chính sách phát triển Thể thao Giải trí 11 Du lịch Thể thao, trường Đại học TDTT TP.HCM, TP.HCM Nguyễn Tiên Tiến, Tài liệu phương pháp nghiên cứu khoa học, Trường 12 Đại Học TDTT TP.HCM, TP.HCM Lâm Quang Thành (2008), Bài giảng môn quản lý thể thao đại cương, 13 Trường Đại Học TDTT TP.HCM, TP.HCM Lâm Quang Thành (2012), Bài giảng môn Du lịch thể thao, Đại học 14 TDTT TP.HCM, TP.HCM Lâm Quang Thành, (2010), Tổng quan du lịch, thể thao du lịch thể 15 thao, trường Đại học Thể dục Thể thao thành phố Hồ Chí Minh Lâm Quang Thành, (2014), Thực trạng giải pháp phát triển Du lịch 16 thể thao khu vực Đông Nam Bộ Lâm Quang Thành, Huỳnh Trí Thiện, Định hướng phát triển du lịch thể thao biển Việt Nam, trường Đại Học Thể Dục Thể Thao Thành Phố Hồ Chí Minh 17 Trần Đức Thanh, Nhập môn Khoa học Du lịch, NXB Đại học Quốc gia 18 Hà Nội Nguyễn Hoàng Minh Thuận, (2013), Thực trạng giải pháp phát triển 19 Du lịch thể thao Thành phố Hồ Chí Minh Nguyễn Thị Thảo Vy, (2010), Phân loại hoạt động Du lịch Thể thao, Trường Đại học Thể dục Thể thao thành phố Hồ Chí Minh TRƯỜNG ĐH TDTT TP.HCM CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc / / -PHIẾU THAM KHẢO Ý KIẾN CHUYÊN GIA Đề tài: “THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM DỊCH VỤ DU LỊCH THỂ THAO THÀNH PHỐ VŨNG TÀU” Mục đích đề tài: Đánh giá thực trạng sản phẩm dịch vụ nhằm phát triển du lịch thể thao thành phố Vũng Tàu I THÔNG TIN CÁ NHÂN: Giới tính: Nam □ Nữ □ Lứa tuổi: Dưới 20 tuổi □ Từ 41 đến 50 tuổi □ Từ 21 đến 30 tuổi □ Từ 51 đến 60 tuổi □ Từ 31 đến 40 tuổi □ Trên 60 tuổi □ Thương gia □ Cán công chức □ Cơng nhân xí nghiệp □ Thành phần khác □ Giảng viên/ giáo viên □ Bác sĩ/ y tá □ Nội trợ □ Sinh viên/ học sinh □ Nghề nghiệp: Thu nhập hàng tháng: Dưới triệu đồng □ Từ 15 triệu đến 20 triệu đồng □ Từ triệu đến 10 triệu đồng □ Trên 20 triệu đồng Từ 10 đến 15 triệu đồng □ Số lần Ông (Bà) du lịch thành phố Vũng Tàu: □ lần □ - lần □ - lần □ Hơn lần □ Nếu có điều kiện Ơng (Bà) quay trở lại du lịch thành phố Vũng Tàu? Có □ Khơng □ Ơng (Bà) biết khu du lịch thành phố Vũng Tàu qua kênh thơng tin nào? Truyền hình □ Qua tour du lịch thể thao □ Báo, tạp chí □ Qua người thân □ Sách quảng cáo, giới thiệu □ Mạng Internet □ Các hình thức khác □ II ĐỘNG CƠ THAM GIA DU LỊCH THỂ THAO: Ông (Bà) xin vui lòng cho biết mức độ ảnh hưởng động với việc du lịch thành phố Vũng Tàu: Không ảnh hưởng Ảnh hưởng yếu Ảnh hưởng mức trung bình Ảnh hưởng mạnh Ảnh hưởng mạnh ST T 10 Động tham gia Tăng cường sức khỏe Giải trí Làm đẹp giảm béo Nâng cao lực vận động Do thói quen vận động Chống lại bệnh tật Ảnh hưởng công tác Ảnh hưởng gia đình Ảnh hưởng bạn bè Ảnh hưởng quảng cáo truyền hình, sách, Mức độ ảnh hưởng 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 11 12 báo… Do hấp dẫn thể thao Do nhàn rỗi 1 2 5 III CÁC THỂ LOẠI TRỊ CHƠI ƠNG (BÀ) THAM GIA KHI ĐI DU LỊCH TẠI THÀNH PHỐ VŨNG TÀU: Ơng (Bà) có hài lịng với loại hình du lịch thể thao khơng? Rất khơng hài lịng Khơng hài lịng Bình thường Hài lịng Rất hài lịng Loại hình thể thao mà bạn biết Cần Giờ □ □ □ □ □ □ Mức độ hài lịng Loại hình du lịch TT du khách tham dự Môi trường thiên nhiên Lướt ván Câu cá Bơi lội Bóng đá bãi biển Bóng chuyền bãi biển Dù kéo trượt nước 1 1 1 2 2 2 3 3 3 4 4 4 5 5 5 IV SỰ HÀI LÒNG VỀ KHU DU LỊCH: Ơng (Bà) vui lịng cho biết hài lịng tham gia du lịch thành phố Vũng Tàu: Rất khơng hài lịng Khơng hài lịng Bình thường Hài lịng Rất hài lòng A/ Sản phẩm: ST T Nội dung đánh giá Mức độ hài lòng Cơ sở vật chất Phục vụ nhân viên Thái độ đối xử nhân viên Hệ thống bãi giữ xe Dịch vụ ăn uống Vệ sinh 1 1 1 2 2 2 3 3 3 4 4 4 5 5 5 B/ Giá cả: ST T Nội dung đánh giá Mức độ hài lịng Chi phí tất loại dịch vụ Các khoảng phí (phí giữ xe, phí thuê sở vật chất…) Chi phí cho hoạt động du lịch thể thao 1 2 3 4 5 C/ Chiêu thị: ST T Nội dung đánh giá Mức độ hài lịng Chương trình dịch vụ du lịch thể thao Mức độ an tồn dịch vụ Phương tiện vận chuyển, đưa đón Các đặc điểm thu hút khách du lịch Các chế độ khuyến 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 D/ Địa điểm: ST T Nội dung đánh giá Mức độ hài lịng Vị trí địa lý thuận lợi Khí hậu thuận lợi Địa điểm nghỉ ngơi, ăn uống 1 2 3 4 5 E/ Quan hệ công chúng: ST T Nội dung đánh giá Mức độ hài lịng Các kiện văn hóa, thể thao nghệ thuật Các quầy bán hàng lưu niệm Tình hình an ninh trật tự khu vực DLTT 1 2 3 4 5 V Ý KIẾN XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN DU LỊCH THỂ THAO TẠI THÀNH PHỐ VŨNG TÀU: Rất không đồng ý Không đồng ý Bình thường Đồng ý Rất đồng ý TT Mức độ đồng ý Cần có nhiều loại hình/thể loại du lịch thể thao Cần xây dựng thêm khách sạn, siêu thị, nhà hàng, Ý kiến đóng góp spa… với chất lượng tốt Giảm phí loại trị chơi du lịch thể thao cho phù hợp với tất du khách Phí dịch vụ ăn, sinh hoạt khách sạn, nhà hàng giảm Thái độ phục vụ nhân viên phục vụ cần tốt Xây dựng kiến trúc, không gian DLTT đẹp, đặc biệt đảm bảo nét văn hóa truyền thống địa phương Môi trường cần xanh – – đẹp Ý kiến khác: …………………………………………… ………………………………………………………… 5 5 5 Xin chân thành cảm ơn Ông (Bà) cung cấp thơng tin cho tơi Một lần kính chúc Ông (Bà) sức khỏe thành công! TP HCM, ngày……tháng……năm 20…… ... Thành phố Vũng Tàu NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU: Nhiệm vụ 1: Đánh giá thực trạng sản phẩm, dịch vụ du lịch thể thao Thành phố Vũng Tàu Nhiệm vụ 2: Xây dựng số giải pháp phát triển sản phẩm, dịch vụ du lịch. .. cứu: ? ?Thực trạng giải pháp phát triển sản phẩm dịch vụ du lịch thể thao thành phố Vũng Tàu? ?? nghiên cứu cần thiết 12 MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU: Đánh giá thực trạng sản phẩm, dịch vụ du lịch thể thao Thành. .. VÀ ĐÀO TẠO BỘ VĂN HÓA, THỂ THAO VÀ DU LỊCH TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỂ DỤC THỂ THAO THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH  HUỲNH NGỌC MINH “THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM DỊCH VỤ DU LỊCH THỂ THAO