Nâng cao hiệu quả huy động vốn tại ngân hàng thương mại cổ phần quân đội chi nhánh hà tĩnh

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - PHAN THỊ BẮC HÀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI - CHI NHÁNH HÀ TĨNH LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG NGHIÊN CỨU Hà Nội – 2017 i ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - PHAN THỊ BẮC HÀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI - CHI NHÁNH HÀ TĨNH Chuyên ngành: Tài – Ngân hàng Mã số: 60 34 02 01 LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG NGHIÊN CỨU NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN ĐÌNH TRUNG XÁC NHẬN CỦA XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CÁN BỘ HƢỚNG DẪN CHẤM LUẬN VĂN ii Hà Nội - 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan: Luận văn “Nâng cao hiệu huy động vốn Ngân hàng TMCP Quân đội Chi nhánh Hà Tĩnh" cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu sử dụng luận văn trung thực Kết nghiên cứu đƣợc trình bày luận văn chƣa đƣợc cơng bố cơng trình khác Hà Nội, ngày………tháng……….năm 2017 Học viên iii iv LỜI CẢM ƠN Tôi xin gửi lời cảm ơn gửi tới toàn ban lãnh đạo, cán nhân viên Ngân hàng cổ phần Thƣơng mại Quân đội Chi nhánh Hà Tĩnh, thời gian qua tạo điều kiện cho tơi có thời gian học tập nghiên cứu hồn thành kiến thức hỗ trợ việc làm luận văn tốt nghiệp Tôi tin nghiên cứu luận văn phần giúp chi nhánh có nhìn tổng quan hệ thống hoạt động huy động vốn chi nhánh, từ góp phần vào phát triển chi nhánh Ngân hàng TMCP Quân đội Đặc biệt lời cảm ơn sâu sắc tới Thầy giáo hƣớng dẫn - Tiến sỹ Nguyễn Đình Trung - ngƣời hƣớng dẫn trực tiếp để tơi hồn thành luận văn thạc sỹ Tôi xin cam đoan luận văn cơng trình nghiên cứu thực cá nhân, khơng có chép hồn tồn từ luận văn hay nhờ ngƣời khác viết Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm cam đoan xin nhận kỷ luật vi phạm! v MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN iii LỜI CẢM ƠN v MỤC LỤC vi DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ix DANH MỤC BẢNG x DANH MỤC HÌNH xii MỞ ĐẦU CHƯƠNG TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu khoảng trống nghiên cứu 1.1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu 1.1.2 Khoảng trống nghiên cứu 1.2 Cơ sở lý luận hiệu huy động vốn 1.2.1 Khái niệm đặc điểm nguồn vốn ngân hàng thƣơng mại 1.2.2 Cơ cấu nguồn vốn ngân hàng thƣơng mại 1.2.3 Vai trò nguồn vốn ngân hàng thƣơng mại 16 1.2.4 Hoạt động huy động vốn ngân hàng thƣơng mại 21 1.2.5 Hiệu huy động vốn ngân hàng thƣơng mại 26 1.2.6 Các nhân tố ảnh hƣởng tới hiệu huy động vốn ngân hàng thƣơng mại 31 TÓM TẮT CHƯƠNG 38 CHƯƠNG 39 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 39 2.1 Tài liệu nghiên cứu 39 2.2 Phƣơng pháp nghiên cứu 39 2.2.1 Phƣơng pháp lịch sử phƣơng pháp logic 39 2.2.2 Phƣơng pháp nghiên cứu định lƣợng 40 vi TÓM TẮT CHƯƠNG 47 CHƯƠNG 48 THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUÂN ĐỘI- CHI NHÁNH HÀ TĨNH 48 3.1 Khái quát Chi nhánh 48 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển 48 3.1.2 Cơ cấu tổ chức Chi nhánh 48 3.1.3 Sản phẩm, dịch vụ Chi nhánh 49 3.1.4 Kết hoạt động chi nhánh 51 3.2 Thực trạng hiệu huy động vốn Chi nhánh 56 3.2.1 Hiệu huy động vốn qua tiêu 56 3.2.2 Hiệu huy động vốn qua nhân tố ảnh hƣởng 60 3.3 Đánh giá hiệu huy động vốn Chi Nhánh 75 3.3.1 Kết đạt đƣợc 75 3.3.2 Hạn chế nguyên nhân hạn chế 76 TÓM TẮT CHƯƠNG 78 CHƯƠNG 79 GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUÂN ĐỘI CHI NHÁNH HÀ TĨNH 79 4.1 Định hƣớng phát triển Chi nhánh đến năm 2020 79 4.2 Một số giải pháp nâng cao hiệu huy động vốn Chi nhánh 80 4.2.1 Định hƣớng tốt hoạt động Chi nhánh 80 4.2.2 Nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực Chi nhánh 84 4.2.3 Nâng cao hiệu suất vốn 85 4.2.4 Tăng cƣờng hoạt động quảng cáo 87 4.3 Một số kiến nghị 88 4.3.1 Kiến nghị với Nhà nƣớc 88 4.3.2 Kiến nghị với NHNN 89 4.3.3 Kiến nghị NHTMCP Quân Đội 89 vii TÓM TẮT CHƯƠNG 93 KẾT LUẬN 94 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 95 PHỤ LỤC 1: PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN PHỤ LỤC 2: ĐỘ TIN CẬY THANG ĐO 96 PHỤ LỤC 3: THỐNG KÊ MÔ TẢ 109 PHỤ LỤC 4: NHÂN TỐ KHÁM PHÁ LẦN 119 PHỤ LỤC 5: PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ LẦN 135 PHỤ LỤC 6: PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ LẦN 143 PHỤ LỤC 7: PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ LẦN 153 PHỤ LỤC 8: KẾT QUẢ HỒI QUY 164 viii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT ix AT CN DN GD PG TM PO TG TG 10 TK DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Thang đo ký hiệu thang đo yếu tố ảnh hƣởng 44 Bảng 3.1 Tổng nguồn vốn huy động Chi nhánh 51 Bảng 3.2 Tình hình thực kế hoạch huy động vốn 52 Bảng 3.3 Kết tín dụng Chi nhánh 53 Bảng 3.4 Kết tài Chi nhánh 55 Bảng 3.5 Mức hoàn thành kế hoạch huy động vốn Chi nhánh 56 Bảng 3.6 Lƣợng vốn huy động theo đối tƣợng khách hàng 57 Bảng 3.7 Cơ cấu vốn huy động Chi nhánh theo kỳ hạn 57 Bảng 3.8 Kết huy động vốn Chi nhánh theo sản phẩm huy động 58 Bảng 3.9 Chi phí huy động vốn chi nhánh 59 Bảng 3.10 Năng suất huy động vốn Chi nhánh 60 Bảng 3.11 Kết kiểm định độ tin cậy thang đo 61 Bảng 3.12 Thống kê mô tả ảnh hƣởng môi trƣờng kinh tế 61 Bảng 3.13 Mô tả ảnh hƣởng mơi trƣờng pháp luật trị 62 Bảng 3.14 Thống kê mô tả ảnh hƣởng mơi trƣờng văn, tâm lý thói quen 62 Bảng 3.15 Thống kê mô tả ảnh hƣởng cấu dân số 63 Bảng 3.16 Thống kê mô tả ảnh hƣởng công nghệ thông tin 63 Bảng 3.17 Thống kê mô tả ảnh hƣởng định hƣớng khách hàng 64 Bảng 3.18 Thống kê mô tả mạng lƣới Chi nhánh 64 Bảng 3.19 Thống kê mô tả nhân lực Chi nhánh 65 Bảng 3.20 Thống kê mô tả sản phẩm dịch vụ Chi nhánh 65 Bảng 3.21 Hiệu huy động vốn chi nhánh 66 Bảng 3.22 Hệ số KMO hệ số Sig 66 Bảng 3.23 Hệ số phƣơng sai trích 67 Bảng 3.24 Ma trận nhân tố xoay lần 68 Bảng 3.25 Ma trận nhân tố xoay lần 69 Bảng 3.26 Ma trận nhân tố xoay lần 70 Bảng 3.27 Hệ số phƣơng sai trích lần 71 x Extraction Method: Principal Component Analysis a Component Matrix DH3 DH1 DH2 CN3 TT3 SP3 NL3 NL2 CC1 CC2 VT2 VT1 CC3 NL1 CP2 CP1 a Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted a Rotated Component Matrix DH1 DH2 DH3 CN3 SP3 CC3 CC1 CC2 NL3 NL1 NL2 TT3 VT1 VT2 CP2 CP1 Extraction Method: Principal Component Analysis a Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Component Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization Component Score Coefficient Matrix CP1 CP2 VT1 VT2 CC1 CC2 CC3 TT3 DH1 DH2 DH3 CN3 NL1 NL2 NL3 SP3 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization Component Scores Component Score Covariance Matrix Component Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization Component Scores PHỤ LỤC 8: KẾT QUẢ HỒI QUY FACTOR /VARIABLES HQ1 HQ2 /MISSING LISTWISE /ANALYSIS HQ1 HQ2 /PRINT INITIAL CORRELATION SIG KMO EXTRACTION ROTATION FSCORE /FORMAT SORT BLANK(.55) /PLOT ROTATION /CRITERIA MINEIGEN(1) ITERATE(25) /EXTRACTION PC /CRITERIA ITERATE(25) /ROTATION VARIMAX /SAVE REG(ALL) /METHOD=CORRELATION Factor Analysis Notes Output Created Comments Input Missing Value Handling FACTOR /VARIABLES HQ1 HQ2 /MISSING LISTWISE /ANALYSIS HQ1 HQ2 /PRINT INITIAL CORRELATION SIG KMO EXTRACTION ROTATION FSCORE Syntax Resources Resources Variables Created [DataSet1] D:\LUAN VAN BAC HA\DU LIEU PHAN TICH32 - Copy - Copy.sav Warnings Only one component was extracted Component plots cannot be produced Correlation Matrix Correlation Sig (1-tailed) Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Initial HQ1 HQ2 Extraction Component Analysis Component Extraction Method: Principal Component Analysis a Component Matrix HQ2 HQ1 Extraction Principal a Method: Component Analysis a components extracted Rotated Component a Matrix a Only one component was extracted The solution cannot be rotated Component Score Coefficient Matrix HQ1 HQ2 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization Component Scores Component Score Covariance Matrix Component 1 1.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization Component Scores REGRESSION /DESCRIPTIVES MEAN STDDEV CORR SIG N /MISSING LISTWISE /STATISTICS COEFF OUTS CI(95) BCOV R ANOVA COLLIN TOL CHANGE ZPP /CRITERIA=PIN(.05) POUT(.10) /NOORIGIN /DEPENDENT F /METHOD=ENTER F1 F2 F3 F4 F5 /RESIDUALS DURBIN HISTOGRAM(ZRESID) NORMPROB(ZRESID) /SAVE ZRESID Regression Output Created Comments Input Missing Value Handling Syntax Resources Resources Variables Modified [DataSet1] D:\LUAN VAN BAC HA\DU LIEU PHAN TICH32 F F1 F2 F3 F4 F5 Correlations Pearson Correlation Sig (1-tailed) N Variables Entered/Rem Model F5, b F1 F2, a Dependent Variable: F b All requested variables entered Model R Model a Predictors: (Constant), F5, F2, F4, F3, F1 b Dependent Variable: F Model Regression Residual Total a Dependent Variable: F b Predictors: (Constant), F5, F2, F4, F3, F1 Model (Constant) F1 F2 F3 F4 F5 Coefficients a Model (Constant) F1 F2 F3 F4 F5 Model a Dependent Variable: F Model Correlations Covariances a Dependent Variable: F Collinearity Diagnostics a Model Dimension Collinearity Diagnostics Model a Dependent Variable: F Residuals Statistics Predicted Value Residual Std Predicted Value Std Residual a Dependent Variable: F a a Charts ... hàng thương mại, nguồn vốn ngân hàng thương mại, vai trò hoạt động ngân hàng thương mại hình thức huy động huy động vốn ngân hàng thương mại - Nội dung hoạt động huy động vốn ngân hàng thương mại: ... tác huy động vốn Ngân hàng cổ phần Thƣơng mại Quân đội Chi nhánh Hà Tĩnh từ 2014 - 2016 đề xuất giải pháp kiến nghị nâng cao hiệu quản huy động vốn Ngân hàng cổ phần Thƣơng mại Quân đội Chi nhánh. .. nghị nâng cao hiệu huy động vốn Ngân hàng cổ phần Thương mại Quân đội Chi nhánh Hà Tĩnh CHƢƠNG TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI