Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH MTV cà phê 721

Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH MTV cà phê 721Mục tiêu nghiên cứu đề tài nhằm: hệ thống hóa cơ sở thực tiễn về công tác đào tạo phát triển nguồn Mục tiêu nghiên cứu đề tài nhằm: hệ thống hóa cơ sở thực tiễn về công tác đào tạo phát triển nguồn Mục tiêu nghiên cứu đề tài nhằm: hệ thống hóa cơ sở thực tiễn về công tác đào tạo phát triển nguồn

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY NGUYÊN KHOA KINH TẾ  THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN CÀ PHÊ 721 Quang Sinh viên thực hiện: Nguyễn Xuân Nguyễn Thị Nhi Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh Khóa học: 2011 – 2015 TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY NGUYÊN KHOA KINH TẾ  THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN CÀ PHÊ 721 Đạt Giá viên hướng dẫn: ThS Nguyễn Văn Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ST T Từ viết tắt Giải nghĩa 10 11 BHXH Bộ NN&PTNT CBCNV CNVC HĐQT QTNL QTNS SXKD TNHH MTV VHDN WB Bảo hiểm xã hội Bộ Nông nghiệp Phát triển nông thôn Cán công nhân viên Công nhân Viên chức Hội đồng quản trị Quản trị nhân lực Quản trị Nhân Sản xuất kinh doanh Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Văn hóa doanh nghiệp World Bank 12 WTO World Trade Oraganization Chú thích Ngân hàng Thế giới Tổ chức thương mại giới DANH MỤC BẢNG BIỂU SƠ ĐỒ DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1: Quy mô lao đông phân theo lao đông trực tiếp lao đông gián tiếp cua công ty TNHH MTV Cà phê 721 28 Bảng 2: Quy mô lao đông phân theo lao đông biên chế lao đông th ời v ụ c ua công ty TNHH MTV Cà phê 721 30 Bảng 3: Tình hình sử dụng lao đơng cua cơng ty 32 Bảng 4: Cơ cấu tuổi giới tính cua lao đơng biên ch ế công ty TNHH MTV Cà phê 721 33 Bảng 5: Cơ cấu tuổi cua lao đông biên chế đào tạo công ty TNHH MTV Cà phê 721 năm 2013 34 Bảng 6: Cơ cấu giới tính chia theo lao đơng gián tiếp lao đ ông tr ực ti ếp năm 2013 cua CNVC biên chế công ty TNHH MTV Cà phê 721 36 Bảng 7: Cơ cấu đào tạo cua lao đông công ty TNHH MTV Cà phê 721 37 Bảng 8: Vốn kinh doanh qua năm (2011, 2012, 2013) 39 Bảng 9: Doanh thu lợi nhuận cua công ty 2011-2013 40 Bảng 10: Báo cáo kết kinh doanh năm 2013 41 Bảng 11: Chi phí dành cho cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân l ực t ại công ty TNHH MTV Cà phê 721 42 Bảng 12: Chương trình kế hoạch đào tạo CB CNVC cua công ty TNHH MTV Cà phê 721 giai đoạn 2013 – 2020 44 DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ, ĐỒ THỊ Biểu đồ 1: Biểu đồ quy mô lao đông phân theo lao đông tr ực ti ếp lao đ ông gián tiếp cua công ty giai đoạn 2011 – 2013 29 Biểu đồ 2: Biểu đồ quy mô lao đông phân theo lao đông biên ch ế lao đông th ời vụ cua công ty giai đoạn 2011 – 2013 .30 Biểu đồ 3: Biểu đồ cấu giới tính chia theo lao đơng gián tiếp lao đ ông tr ực tiếp năm 2013 36 Biểu đồ 4: Biểu đồ cấu đào tạo cua lao đông công ty TNHH MTV Cà phê 721 38 Sơ đồ 1: Sơ đồ tổ chức Công ty 24 MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT i DANH MỤC BẢNG BIỂU SƠ ĐỒ .ii MỤC LỤC .iii PHẦN THỨ I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1.1 Tính cấp thiết đề tài .1 1.2 Mục tiêu đề tài 1.3 Phạm vi nghiên cứu .2 1.3.1 Phạm vi thời gian 1.3.2 Phạm vi khơng gian: Tiến hành điều tra, phân tích, nghiên c ứu t ại tr ụ s cua cơng ty TNHH MTV Cà phê 721 1.3.3 Nôi dung: Nghiên cứu thực trạng công tác đào tạo phát tri ển ngu ồn nhân lực công ty TNHH MTV Cà phê 721 .2 1.4 Đối tượng nghiên cứu PHẦN THỨ II: TỔNG QUAN TÀI LIỆU 2.1 Cơ sở lý luận .3 2.1.1 Nôi dung cua quản tri nhân 2.1.2 Khái niêm, đối tượng, mục tiêu tâm quan c ua Qu ản tr i nhân lực 2.1.3 Các hoạt đông chu yếu cua Quản tri nhân lực 2.2 Nhưng vấn đề đào tạo phát triên nguôn nhân lực .6 2.2.1 Đào tạo nguồn nhân lực 2.2.2 Phát triển nguồn nhân lực .7 2.2.3 Mục tiêu, y nghĩa đào tạo phát triển ngu ồn nhân l ực 2.3 Các phương pháp đào tạo doanh nghiệp 2.3.1 Đào tạo công viêc 2.3.2 Đào tạo ngồi cơng viêc 11 2.4 Trình tự đào tạo phát triên ngn nhân lực 13 2.4.1.1 Xác đinh nhu câu đào tạo 14 2.4.1.2 Xác đinh mục tiêu đào tạo 15 2.4.1.3 Lựa chon đối tượng đào tạo 16 2.4.1.4 Xây dựng chương trình đào tạo phương pháp đào tạo 16 2.4.1.5 Dự tính chi phí đào tạo .16 2.4.1.6 Lựa chon đào tạo giáo viên 17 2.4.1.7 Đánh giá chương trình kết đào tạo 17 2.5 Cơ sở thực tiễn 17 2.5.1 Thực trạng nguồn nhân lực Viêt Nam .17 2.5.2 Khái quát nguồn nhân lực đia bàn tỉnh Đắk Lắk 19 2.5.3 Sự cân thiết phải hồn thiên cơng tác đào tạo phát tri ển ngu ồn nhân lực công ty TNHH MTV Cà phê 721 .20 PHẦN THỨ III: ĐẶC ĐIỂM ĐỊA BÀN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 21 3.1 Đặc điêm địa bàn 21 3.1.1 Vi trí đia ly 21 3.1.2 Giới thiêu sơ lược công ty 21 3.1.3 Quá trình hình thành phát triển cua cơng ty 21 3.1.4 Đặc điểm cấu tổ chức cua công ty 22 3.1.5 Chức nhiêm vụ cua công ty .25 3.5.6 Sự cân thiết phải hồn thiên cơng tác đào tạo phát tri ển ngu ồn nhân lực công ty TNHH MTV 721 25 3.2 Phương pháp nghiên cứu 25 3.2.1 Phương pháp thu thập số liêu 25 3.2.2 Phương pháp xử ly số liêu 26 3.2.3 Phương pháp thống kê kinh tế 26 PHẦN THỨ IV: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 28 4.1 Thực trạng vấn đề công tác đào tạo phát triên nguôn nhân lực công ty TNHH MTV Cà phê 721 28 4.1.1 Đặc điểm nguồn nhân lực cua công ty TNHH MTV Cà phê 721 28 4.1.2 Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân l ực t ại công ty cà phê 721 43 4.2 Nguyên nhân yếu tố ảnh hưởng tới công tác đào tạo phát triên nguôn nhân lực công ty TNHH MTV Cà phê 721 .45 4.2.1 Nhóm nguyên nhân khách quan 45 4.2.2 Nhóm nguyên nhân chu quan .46 4.3 Nhóm giải pháp .48 4.3.1 Cơ sơ đề xuất giải pháp 48 4.3.2 Giải pháp đề 49 PHẦN THỨ V: KẾT LUẬN .56 TÀI LIỆU THAM KHẢO 58 PHẦN THỨ I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1.1 Tính cấp thiết đề tài Nguồn nhân lực vốn quý xã h ội hay m ột tổ ch ức Chỉ nguồn nhân lực sử dụng cách có hiệu tổ ch ức hoạt động cách trơn tru đạt thành công nh mong đợi Hoạt động tổ chức đêu chịu ảnh hưởng chịu chi phối nhân tố mức độ ảnh hưởng khác qua th ời kỳ, nh ưng ngu ồn nhân lực giữ vai trò định hoạt động tổ chức Tuy nhiên, với vai trò quan trọng nguồn nhân l ực tổ chức phải ngày tự hồn thiện để đáp ứng nh ững nhu cầu đặt Các doanh nghiệp để tồn phát tri ển môi trường cạnh tranh gay gắt với phát triển ngày m ạnh mẽ c khoa học cơng nghệ phải tìm cách để trang bị cho đội ngũ lao đ ộng l ớn mạnh vê số lượng chất lượng Để làm điêu doanh nghi ệp cần phải thực đồng thời nhiêu công việc s ố cơng tác đào t ạo phát triển nguồn nhân lực Đào tạo phát tri ển nguồn nhân lực giúp doanh nghiệp nâng cao chất lượng đội ngũ lao động công ty, đ ồng th ời tạo điêu kiện để thu hút gìn giữ lao động tới cơng ty làm việc cống hiến Đào tạo phát triển đào tạo kỹ ki ến th ức để người lao động vận dụng chúng cách linh ho ạt vào trình th ực công việc thường ngày chuẩn bị để thực tốt công vi ệc tuơng lai Công ty TNHH MTV cà phê 721 công ty thành l ập lâu, đ ội ngũ lao động công ty cần đổi mới, tiếp cận ngu ồn thông tin, kỹ thu ật để đáp ứng nhu cầu đặt cơng ty Vì nhóm quy ết đ ịnh chọn đê tài: “ Môt sô gi phap nhăm hoan thiên công tac đao tao va phat triên nguôn nhân lưc tai công ty TNHH MTV Ca phê 721” để làm rõ yêu cầu công tác đào tạo phát tri ển ngu ồn nhân l ực c công ty đ ể có nguồn lao động thực phù h ợp v ới m ục tiêu mà công ty đê trước mắt lâu dài 1.2 Mục tiêu đề tài Việc nghiên cứu đê nhăm:    Hệ thống hóa sở thực tiễn vê công tác đào tạo phát tri ển nguồn nhân lực cơng ty TNHH MTV Cà phê 721 Phân tích thực trạng công tác đào tạo phát tri ển nguồn nhân lực công ty TNHH MTV Cà phê 721 Đê xuất giải pháp nhăm cải thiện, nâng cao công tác đào tạo phát tri ển nguồn nhân lực công ty TNHH MTV Cà phê 721 1.3 Phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Pham vi thơi gian 1.3.1.1 Thời gian nghiên cứu: Từ ngày 16/09/2014 đến ngày 15/10/2014 1.3.1.2 Thời gian số liêu nghiên cứu: Số liệu từ qua năm 2011, 2012, 2013 1.3.2 Pham vi không gian: Tiến hanh điều tra, phân tích, nghiên cứu tai tru sơ cua cơng ty TNHH MTV Ca phê 721 1.3.3 Nôi dung: Nghiên cứu thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH MTV Cà phê 721 1.4 Đối tượng nghiên cứu Nghiên cứu tình hình thực tiễn trình độ c đội ngũ công nhân viên t ại công ty TNHH MTV Cà phê 721 Nghiên cứu công tác đào tạo phát tri ển ngu ồn nhân l ực công ty TNHH MTV Cà phê 721 18 Lê Văn Quý 19 Cao Văn Bảy 20 Trịnh Văn Nho 21 Trần Quang Hùng 22 Lê Văn Hiếu 23 24 25 26 27 28 29 Nguyễn Thị Hương Phùng Văn Quyên Lê Văn Sáu Nguyễn Tất Dũng Hoàng Sỹ Thư Đinh Sỹ Hào Trần Thị Thu Hà Trung cấp trị Trung cấp nơng nghiệp Nghiệp vụ cơng đồn Trung cấp trị Trung cấp nơng nghiệp Trung cấp nơng nghiệp Trung cấp trị Trung cấp nơng nghiệp Trung cấp trị Trung cấp trị Trung cấp nơng nghiệp Trung cấp nơng nghiệp Trung cấp trị Trung cấp trị Trung cấp nơng nghiệp 2014 - 2015 2015 - 2017 2016 - 2017 2014 - 2015 2015 - 2016 2015 - 2016 2014 - 2015 2015 - 2016 2014 - 2015 2014 - 2015 2015 - 2016 2015 - 2016 2014 - 2015 2014 - 2015 2015 - 2016 Qua bảng kế hoạch ta thấy công tác đào tạo CNVC c công ty xem trọng, đẩy mạnh qua năm, đồng th ời dàn tr ải đ êu, đ ảm bảo cho cơng tác quản lý chi phí khác doanh nghiệp Ngồi cơng tác đào tạo chun mơn vê kỹ thuật, cơng ty cịn đẩy mạnh cơng tác đào t ạo v ê h ệ tư tưởng, CNVC cử đào tạo hệ lý luận trị nâng cao d ần v ê số lượng chất lượng Đây lực lượng cán quản lý nguồn nh ăm bổ sung cho lực lượng CNVC gần vê hưu cho doanh nghiệp, đảm bảo số lượng cán quản lý cấu ổn định 4.2 Nguyên nhân yếu tố ảnh hưởng tới công tác đào tạo phát tri ên nguôn nhân lực công ty TNHH MTV Cà phê 721 Nguồn nhân cơng có vai trị quan trọng thành công c công ty Con người cung cấp liệu đầu vào đ ể hoạch định mục tiêu, phân tích, lựa chọn, thực kiểm tra chiến lược cơng ty Tình hình kinh t ế thời kinhdoanh ảnh hưởng lớn đến quản lý nhân Khi có bi ến đ ộng v ê kinh tế doanh nghiệp phải biết điêu chỉnh hoạt động để thích nghi phát triển tốt 48 4.2.1 Nhóm nguyên nhân khach quan 4.2.1.1 Dân số, lực lượng lao đơng Có 17 dân tộc thiểu số gồm 8.081 hộ với 40.420 người chi ếm 28,50% dân số tồn huyện Trong có dân tộc, đơng dân tộc Ê đê 16.371 người, dân tộc Nùng 9.241 người, dân tộc Tày 6.482 người số dân t ộc khác di cư từ miên Bắc vào làm ăn sinh sống địa bàn huyện 4.2.1.2 Luật pháp, sách đia phương, nhà n ước Tây Nguyên khu vực quan trọng, với vị trí vai trị chi ến l ược v ê c ả quân sự, kinh tế, trị - xã hội, vậy, tình hình phát tri ển kinh tế, trình đ ộ ti ếp cận kiến thức so với mặt băng chung nước thấp, doanh nghi ệp cịn gặp nhiêu khó khăn việc phát tri ển mở rộng thị trường Do v ậy, Nhà nước quan chức trọng tạo điêu ki ện phát tri ển cách tốt thuận lợi Cụ thể vùng nội Tây Nguyên chia theo vùng hưởng lợi ích tùy thu ộc vào mức độ khó khăn Hi ện nay, đ ịa bàn xã CưNi thuộc vào khu vực loại 2, có nhiêu sách h ỗ tr ợ nh ăm nâng cao chất lượng sống 4.2.1.3 Sự phát triển khoa hoc kỹ thuật Khoa học công nghệ ngày phát triển, nước n ước, tạo điêu kiện cho doanh nghiệp có hội tiếp cận ứng dụng khoa h ọc công nghệ vào phát triển kinh tế Hiện trung tâm thị trấn Eakar có siêu th ị ện máy v ới quy mô lớn, kéo theo cửa hiệu, hàng quán đ ược làm m ới, s ản ph ẩm v ê công nghệ ngày nâng cao Càng ngày người dân am hiểu vê sản ph ẩm công nghệ cao, từ tiếp cận nhiêu nguồn thơng tin từ bên ngồi, chương trình canh tác mới, hệ thống tiêu chuẩn tìm hi ểu đ ưa vào áp dụng rộng rãi canh tác sản xuất 49 4.2.2 Nhóm nguyên nhân chu quan 4.2.2.1 Quan điểm, phong cách cua nhà quản tri Lãnh đạo hoạt động hướng dẫn, đôn đốc, động viên thúc đẩy người quyên làm việc với hiệu cao nhăm đạt mục tiêu đê Lãnh đạo huy người Một cách khái quát, lãnh đ ạo đ ược xác định tác động mang tính nghệ thuật hay trình gây ảnh hưởng đến người khác cho họ tự nguyện nhiệt tình phấn đấu để đạt mục tiêu tổ chức Muốn thực chức phải có quyên, hành nghia có quyên điêu khiển người khác hành động theo nhà quản tr ị nhăm đ ạt đ ược m ục tiêu định Công tác lãnh đạo gắn liên với nguyên tắc thủ trưởng người huy cao chịu trách nhiệm vê thành bại tổ ch ức Vì v ậy nh ững ưu, nhược điểm phong cách lãnh đạo, huy nhà qu ản tr ị có ảnh hưởng lớn đến tổ chức họ huy Là đơn vị tiên thân quân đội, mang phong cách ky luật cao, cơng ty cịn phong cách này, vậy, tinh thần làm vi ệc c CNVC r ất cao, tính ky luật tốt, cần khắc phục, kinh doanh cần có s ự mêm dẻo khơng thể ln tuân theo ky luật 4.2.2.2 Sứ mênh, mục tiêu cua công ty Ổn định khai thác hết nguồn lực sản xuất nông nghi ệp, ngày nâng cao hiệu kinh doanh Thực hành sản xuất nông nghiệp s ạch bên vững gắn với bảo vệ môi trường Phát triển đa dạng hoạt động kinh doanh, dịch vụ vê chủng loại, quy mô phạm vi địa bàn kinh doanh sở đảm bảo an toàn kinh doanh Phát triển thành cơng ty mạnh, có tiêm lực vê tài chính, phương pháp quản lý, điêu hành tiên tiến nghiên cứu, ứng dụng khoa học công ngh ệ vào sản xuất 50 Nâng cao hiệu sử dụng nguồn lực giao, tối đa hóa hi ệu qu ả sản xuất, kinh doanh cảu công ty công ty cổ phần, v ốn góp cơng ty Tạo việc làm ổn định nâng cao thu nhập cho người lao động Là doanh nghiệp có sứ mệnh mục tiêu cụ thể, đắn, phù h ợp với phát triển chế thị trường Công ty TNHH MTV Cà phê 721 thu hút lượng lớn nguồn nhân lực có trình độ chun mơn cao, t ận tâm, n ỗ l ực doanh nghiệp mục têu chung Cơng ty 4.2.2.3 Văn hóa cơng ty Văn hóa doanh nghiệp (VHDN) có vị trí, vai trị quan tr ọng phát triển doanh nghiệp Bất kỳ doanh nghiệp thi ếu yếu tố văn hóa doanh nghiệp khó đứng vững tồn được, đ ặc biệt giai đoạn hội nhập Công ty TNHH MTV Cà phê 721 doanh nghiệp có bầu khơng khí làm việc tốt, văn hóa cởi mở,nghiêm túc, chuẩn mực, nhà quản lý nhân viên có m ối quan hệ gần gũi, gắn bó, tin tưởng lẫn nhau, truyên thống m r ộng lao đ ộng khuyến khích đê sáng kiến giải vấn đê Chính thúc đẩy cơng tác quản trị Cơng ty ngày cao, góp ph ần nâng cao hi ệu công tác quản trị nhân Cơng ty 4.3 Nhóm giải pháp 4.3.1 Cơ sơ đề xuất giai phap Để đưa giải pháp hợp lý thích hợp nhất, nhóm quết định dựa vào: Trong xu hướng tồn cầu hóa, hịa chung với xu hướng coi yếu tố người yếu tố định doanh nghiệp, biến động thị trường, cạnh tranh trở thành yếu tố mang tính quốc tế đóng vai trị định đến tồn phát triển doanh nghiệp Chính vậy, cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực trở thành công tác quan trọng nhất, nâng cao chất lượng nhân sự, phát triển công tác quản lý, nâng cao chất lượng sản phẩm yếu tố quan trọng làm tăng lực cạnh tranh doanh nghiệp 51 Các nhà quản trị cấp cao tập đồn tiếng giới ln đề cao vấn đề đào tạo phát triển nguồn nhân lực:  Ông Christophe Desriac, trưởng đại diện Microsoft Việt Nam cho rằng: "Microsoft đầu tư vào nguồn lực người để làm sản phẩm phần mềm chúng tơi cần phải có nghiên cứu đánh giá tìm hiểu quốc gia khác Việt Nam, theo tôi, quốc gia có nguồn nhân lực mạnh hội Việt Nam tương lai sáng sủa."  Phó Tổng Giám đốc cần có bốn tố chất này, đòi hoi điểm phải tương đối cân băng Giám đốc phận, Tổng Thanh tra đêu có yêu c ầu nhậm chức Motorola có nhiêu lớp bồi dương tố chất, bồi dương đạo đức nghê nghiệp cho lãnh đạo + Motorola tiến hành bồi dương huấn luyện xuyên quốc gia cho h ọ, đ ể họ thực dự án toàn cầu biết nhiêu phương pháp làm việc + Motorola coi trọng tố chất người quản lý, bi ện pháp qu ản lý không thoa đáng, phạm phải sai lầm nghiêm trọng, Motorola loại b o người đó.5 Căn vào việc phân tích thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH MTV Cà phê 721 cho thấy cơng tác Cơng ty có nhiều chuyển biến tích cực, cịn số hạn chế chưa đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ công việc nên hiệu công tác quản lý, phương pháp, tiêu chuẩn áp dụng chưa đạt chất lượng cao mà nguyên nhân chủ yếu công tác quản lý, truyền đạt kỹ thuật chưa phù hợp Dựa vào chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty giai đoạn 2013-2020 đưa giải pháp phù hợp, nâng cao chất lượng người cơng ty Tóm lại, điều kiện ngày nay, nâng cao hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực sở quan trọng cho đẩy mạnh trình hội nhập, giao lưu Nguồn: http://www.bbc.co.uk/vietnamese/vietnam/story/2006/03/printable/060323_billgates_vietnam.shtml Nguồn: http://www.pace.edu.vn/vn/so-tay-doanh-tri/ChiTiet/631/thuat-dung-nguoi-cua-nhung-congty-noi-tieng-the-gioi?term_taxonomy_id=32 52 kinh tế mở rộng trao đổi thương mại quốc tế doanh nghiệp, nâng cao tính cạnh tranh sản phẩm cơng ty thị trường cà phê tồn quốc Yếu tố người định đến trở thành yếu tố sống doanh nghiệp, đến tồn phát triển Doanh nghiệp, đặc biệt công ty TNHH MTV Cà phê 721 4.3.2 Giai phap đề Để có giải pháp cách tồn diện, nhóm xin đ ưa nhóm giải pháp để tạo hiệu cao cho công tác đào tạo phát triển công ty THNN MTV Cà phê 721 theo sơ đồ sau: 4.3.2.1 Nhóm giải pháp trước công tác đào tạo phát triển ngu ồn nhân l ực Đây nhóm giải pháp chủ yếu, có tính chất định hướng cho tồn b ộ q Nhóm giải pháp trước đào tạo phát triển nguồn nhân lực Căn thực trình vào trạng cơng ty nay, nhóm xin đưa Nhóm giải pháp đào tạo phát triển giải nguồn nhân lực pháp Nhóm giải pháp sau đào tạo phát triển nguồn nhân lực sau để công tác đào tạo phát triển đạt hi ểu cao nh ất, cụ th ể sau: Nâng cao hiêu qua công tac tuyên dung Công tác tuyển dụng nguồn nhân lực có ý lớn chất lượng lao động phận Cơng ty Tránh tình trạng đào tạo lại sau nh ận công việc, giảm thiểu chi phí bù trừ, phần chi phí có th ể đ ược dùng cho cơng tác khác doanh nghi ệp Do th ực hi ện tốt công tác tuyển dụng sẻ giảm bớt thời gian, chi phí đào tạo, h ội để nâng cao chất lượng đội ngũ lao động 53 Mặc dù công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Cơng ty có nhi đ ổi m ới nhiêu tồn bất cập, ảnh hưởng xấu đến kết hoạt động, sản xuất kinh doanh Cơng ty Ngồi cơng tác tuyển dụng cần chấp hành nghiêm ch ỉnh nguyên tắc sau đảm bảo kết công tác tuyển dụng xác:  Trong q trình xét duyệt hồ sơ phải khách quan, vô tư, không thiên v ị hay ưu tiên cho thành viên  Trong q trình phong vấn cần bố trí đội ngũ, hội đồng làm nhi ệm v ụ ph ảo có đủ lực, kinh nghiệm vê cơng việc tuyển dụng để đưa câu h oi trọng tâm phù hợp với yêu cầu công việc cần tuyển  Sau tuyển dụng, cần xắp xếp để ứng viên có đủ thời gian h ọc vi ệc, làm quen với môi trường đào tạo lâu dài Đổi va quan tâm đến sach đao tao va phat triên ngn nhân lưc Để có nguồn nhân lực vững mạnh, ngồi việc thực hi ện tốt cơng tác tuyển dụng cịn phải tập trụng coi trọng công tác đào tạo phát tri ển ngu ồn nhân lực Hiện nguồn nhân lực Công ty đáp ứng tiêu chuẩn Tuy nhiên chất lượng đội ngũ cán có số hạn chế định Trình đ ộ Đại học đội ngũ cán Công ty chiếm ty tr ọng thấp, ch ưa xây dựng đội ngũ gioi phận quản lý, chun mơn nghiệp vụ Tính chun nghiệp số cán quản lý chưa cao, kiến thức, kỹ nghi ệp v ụ qu ản lý chuyên mơn nghiệp vụ cịn chưa đạt u cầu Một số cán b ộ nhân viên Cơng ty cịn chậm đổi tư duy, thiếu chủ động sáng tạo th ực hiên nhiệm vụ Do Cơng ty cần bồi dương kiến thức quản lý, chuyên môn nghi ệp vụ nhăm nâng cao trình độ, lực quản lý chuyên môn nghi ệp vụ, đáp ứng u cầu nhiệm vụ giao Ngồi ra, Cơng ty cần xác định rõ mục tiêu yêu cầu sách đào tạo cần phải gắn liên với thực trạng doanh nghiệp Do ngồi u cầu kể trên, Công ty nên áp dụng giải pháp sau: 54  Lựa chọn áp dụng sách đào tạo khác v ới d ối t ượng khác để nâng cao hiệu công tác đào tạo như: kèm cặp, hướng d ẫn chỗ, phiên thay đổi công việc  Gắn liên công tác đào tạo với công tác khác đánh giá th ực hi ện cơng việc, sách trả lương, thăng tiến công việc Thưc hiên tiêu chuẩn hóa đơi ngũ can bơ đê có thê có đươc cac phương hướng đao tao hơp ly Tiêu chuẩn cán chuẩn mực, quy định vê yêu cầu ph ẩm chất, lực cán Để sở đánh giá chất lượng cán b ộ đ ể b ố trí sử dụng cán bộ, vào yêu cầu thời kỳ mới, tiêu chuẩn cán b ộ ph ải phù hợp với chức linh vực cụ thể Trong đ ức tài khơng th ể tách rời nhau, đức gốc, tài quan trọng, tài có văn hóa, có chun mơn, tài gắn với giải công việc tổ chức phân công nhiệm vụ Đ ể th ực hi ện việc tiêu chuẩn hóa đội ngũ cán phải hồn thiện cơng tác phân tích cơng việc, tuyển dụng, bố trí nhân phải tôn trọng mô tả công vi ệc tiêu chuẩn người đảm trách công việc Xây dưng kế hoach đao tao bôi dưỡng cho can bô đươc phân công nhiêm vu va can bô kiêm nhiêm Từ kết đánh giá nhu cầu đào tạo, tác gi ả đê ngh ị, năm t ới Công ty cần thực kế hoạch đào tạo cho đội ngũ cán cấp v ới ch ương trình sau:  Chương trình đào tạo cán quản trị cấp cao: + Bồi dương quản trị chiến lược + Đào tạo cao cấp trị cho tất cán quản trị cấp cao + Bồi dương, bổ túc kiến thức, kỹ quản lý lãnh đạo + Nâng cao kiến thức kỹ mêm giao tế quản lý  Chương trình đào tạo cán quản trị cấp trung: + Đào tạo trình độ trung cấp lý luận trị cho cán chưa đ ược đào tạo + Đào tạo kiến thức kỹ quản lý lãnh đạo 55 + Nâng cao trình độ nghiệp vụ chuyên môn chuyên ngành cho cán b ộ phụ trách + Đào tạo trình độ trung cấp đại học kinh tế nông nghi ệp cho cán b ộ thuộc diện quy hoạch hàng ngũ đội trưởng đội sản xuất + Nâng cao kiến thức kỹ mêm + Đào tạo trung cấp lý luận trị  Chương trình đào tạo Đối với cán quản trị cấp sơ sở: + Đào tạo kiến thức kỹ quản lý cấp tổ đội + Đào tạo thêm vê lực nắm bắt Tâm lý công nhân ngh ệ thu ật qu ản lý + Đào tạo sơ cấp, trung cấp nông nghiệp cho cán b ộ thu ộc di ện quy hoạch dài hạn + Đào tạo thêm vê kiến thức kỹ dân vận + Đào tạo sơ cấp, trung cấp lý luận trị Cân đam bao cac điều kiên ban đâu phuc vu cho công tac đao tao va phat triên nguôn nhân lưc cua công ty Công tác đào tạo phát triển để phục vụ mục tiêu chi ến l ược lâu dài cơng ty Do cơng ty phải nơi tạo điêu kiện để công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực thực cách có hi ệu qu ả Công ty c ần đảm bảo điêu kiện cần thiết hợp lý để phục vụ cho công tác đào t ạo công ty thực cách thuận lợi, s ự tạo ki ện cho công tác đào tạo phát triển thơng qua việc bố trí máy thực công tác đào t ạo phát triển cho đủ vê số lượng chất lượng, công tác đào t ạo phát triển công ty hai cán thực hi ện, cần ph ải tăng c ường nhân việc để thực cơng tác này, ngồi nên phân tách ch ức khác cán để khơng cịn tượng cán đào t ạo l ại ph ải kiêm nhiệm thêm công việc khác gây hiệu không cao đào t ạo V ới cán chuyên trách vê cơng tác đào tạo cơng ty c ần th ực hi ện việc đào tạo lại họ vê chuyên ngành quản trị nhân lực đ ể cung c ấp cho h ọ thêm vê kiến thức mang tính từ kết h ợp v ới kinh nghi ệm có việc thực công việc người phụ trách công tác đào tạo 56 hiệu nhiêu Ngồi việc sử dụng đội ngũ làm cơng tác đào t ạo cơng ty cách có hiệu cơng ty nên th ực hi ện ph ối h ợp v ới chuyên gia vê linh vực lao động sở chuyên đào tạo vê linh v ực này, nh v ậy có đủ sở để thực cơng tác đào tạo phát tri ển công ty m ột cách hiệu có khoa học đảm bảo hiệu lâu dài vi ệc sử dụng người lao động sau đào tạo Tiếp việc cơng ty cần phải đảm bảo vê điêu kiện cần thiết để công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực có th ể th ực hi ện m ột cách trơi ch ảy, ví dụ cơng ty cần đảm bảo vê sở vật chất phục vụ cho trình đào tạo phát triển Cần phải tổ chức thực đào tạo địa ểm phù h ợp thuận tiện cho người lao động theo học đầy đủ… 4.3.2.2 Giải pháp trình tiến hành đào tạo phát tri ển ngu ồn nhân l ực Từ kế hoạch, hoạch định từ trước, để có hiệu cao nh ất cần đảm bảo điêu kiện cần thiết tối thiểu tiến hành công tác đào t ạo phát triển, cụ thể: Ngoài việc thực đánh giá xác định nhu cầu đào tạo ng ười lao đ ộng cơng ty cách xác để phục vụ cho vi ệc xác đ ịnh nhu c ầu đào t ạo tồn cơng ty việc tác động vào nhận thức người lao đ ộng v ới v ấn đ ê đào tạo công ty cần thiết đ ể công tác đào t ạo lao đ ộng th ực s ự phát huy tác dụng Phải để người lao động nhận thức vi ệc phải h ọc tập nghiêm túc tham gia vào q trình đào tạo, khóa h ọc ch ắc ch ắn không th ể mang lại hiệu người đào tạo khơng có ý th ức việc thực Do cơng ty cần nâng cao ý thức người lao động vê công tác đào tạo phát triển, người lao động thấy tầm quan tr ọng vi ệc đào tạo họ có động lực trách nhiệm để phấn đấu h ọc h oi Vi ệc đem lại cho công ty khoản tiết kiệm đào t ạo l ại người lao động khơng nắm vững, người lao động không tâm lúc đào tạo gây sơ suất trình làm việc Mặt khác ý th ức ng ười lao động vê công tác đào tạo tốt góp phần xây dựng chương trình đào t ạo thêm hiệu người lao động tích cực góp ý vê việc đào tạo cơng ty 57 công tác đào tạo phát tri ển công ty đ ơn gi ản h ơn Đ ể nâng cao nh ận thức người lao động vê cơng tác đào tạo cơng ty có th ể thông qua vi ệc làm cho người lao động thấy tầm quan trọng đào tạo phát tri ển đ ối v ới công việc khả thăng tiến họ, thấy việc tham gia vào công tác đào tạo giúp cho thân người lao động có c h ội h ơn phát tri ển h ơn khơng người lao động đào tạo có trách nhi ệm h ơn q trình học mà cịn mong muốn cơng ty đào tạo họ Do làm ng ười lao đ ộng nhận thức vấn đê tạo thích thú mong mu ốn học tập người lao động chương trình đào tạo cơng ty có th ể d ễ dàng thực với hiệu cao Bên cạnh đó, với đội ngũ giáo viên giảng dạy giáo viên kiêm nhi ệm cơng ty cần phải định rõ trách nhiệm vị trí tiêu chu ẩn chun mơn nghiệp vụ, coi tiêu chí đ ể đánh giá s ự thực cơng việc họ Để thực công tác đào tạo phát tri ển nguồn nhân l ực m ột cách có hiệu cần quan tâm lãnh đạo người đứng đ ầu c công ty Những người lãnh đạo cơng ty cần có cam kết đảm bảo đ ể thúc đẩy người lao động tham gia nhiệt tình hơn, có cam kết người lãnh đạo tạo an tâm phấn đấu cho người đào tạo 4.3.2.3 Nhóm giải pháp sau q trình tiến hành đào tạo phát tri ển ngu ồn nhân lực Sau hồn thành chương trình đào tạo phát tri ển, c ần đưa vào thực tế, để thấy hiệu hay tồn sau đào tạo để từ đưa giải pháp từ quay lại xây dựng giải pháp cho chi ến l ược hoạch định chương trình thời gian tới Sử dung lao đông sau đao tao môt cach hiêu qua Những người lao động sau đào tạo sử dụng với mục đích đào tạo ban đầu thể phát huy kết đào tạo, đồng thời m ới tạo điêu kiện cho trình đào tạo phát tri ển nguồn nhân l ực v ê sau có th ể 58 tiếp tục Rõ ràng việc sử dụng người lao động đào tạo vào công vi ệc mà họ cần tạo hiệu cho công tác đào tạo, đ ồng th ời nh v ậy m ới khơng làm lãng phí nguồn lực.6 Hoan thiên sach nhân sư va công tac quy hoach can bô lam tiền đề phat triên Phải quy hoạch toàn diện:  Cán quản lý cấp, đặc biệt cán quản trị cấp cao  Cán lãnh đạo Đảng đoàn thể  Quy hoạch cán theo chuyên ngành phụ trách phận Trong đặc biệt ý đến sách cụ thể sau:  Có chế trọng dụng nhân có trình độ, lực qua cơng tác đê b ạt, quy hoạch  Có chế độ lương đặc thù ưu đãi đặc biệt nhà quản tr ị doanh nghiệp tham gia công tác vùng sâu, xa, tr ọng yếu, nhạy cảm vơ khó khăn  Có sách đãi ngộ đặc biệt cán có lực (m ức lương ưu đãi)  Có kế hoạch thu hút nguồn nhân lực sinh viên Đại h ọc h ệ qui m ới trường tốt nghiệp có băng trở lên (có nhiêu sách ưu đãi cho đ ối tượng này) Nguồn: http://vcp.edu.vn/dao-tao/he-dai-han-tap-trung/153-nguon-nhan-luc-viet-nam-thuc-trang-vagiai-phap 59 PHẦN THỨ V: KẾT LUẬN Trong thời đại ngày nay, Việt Nam gia nhập WTO, m cửa th ị tr ường h ội nhập với nên kinh tế giới, doanh nghiệp Nhà nước chuyển đổi thành Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên chuy ển sang công ty c ổ phần thời gian không xa, nhiệm vụ SXKD đêu bình đẳng phải cạnh tranh gay gắt với Doanh nghiệp nước mà phải cạnh tranh gay gắt với Doanh nghiệp nước Vấn đê đào tạo phát triển nguồn nhân lực tr thành khâu then ch ốt toàn nghiệp đổi Đảng Nhà nước Quyết định đến s ự thành bại Doanh nghiệp Do Doanh nghiệp tự vận động đổi m ới, có chọn lọc kế thừa phát huy yếu tố tích cực trình phát triển đội ngũ cán cho phù hợp với thực tế Doanh nghi ệp cần đổi m ới nguồn nhân lực cách đồng mặt từ quy hoạch đào t ạo b ố trí s ắp x ếp quản lý chất lượng cán nhận xét phân loại cán Chú ý phát lực trình độ cán bộ, đ ể đưa vào di ện quy ho ạch, đưa đào tạo trước bổ nhiệm cán Đây n ội dung quan trọng để đàotạo đội ngũ cán chủ chốt đủ đức – đ ủ tài đ ể lãnh đạo, quản lý điêu hành doanh nghiệp đáp ứng với yêu cầu nhiệm vụ Việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực Cơng ty TNHH MTV cà phê 721 cần có chiêu sâu để đào tạo đội ngũ cán có ki ến thức v ê chun mơn, có kỹ vê nghiệp vụ, có kinh nghiệm lãnh đ ạo, qu ản lý điêu hành, có phẩm chất đạo đức tốt đem lại nhi ệm v ụ SXKD có hi ệu qu ả Đời sống người lao động nâng lên góp phần xây dựng phát tri ển kinh tế địa bàn Tây Nguyên nói chung Cư Ni nói riêng, gi ữ v ững qu ốc phòng an ninh, nghiệp xây dựng phát tri ển chung đất n ước, th ực hi ện thắng lợi mục tiêu “Dân giàu, nước mạnh, xã hội công băng, dân chủ, văn minh” Mặc dù cố gắng xuất phát từ nguyên nhân chủ quan trình độ khả nhiêu hạn chế vấn đê nghiên cứu dừng l ại 60 số cán quản lý Công ty chưa khảo sát Công nhân nhận khốn Cơng ty nên đê tài mang tính chất tương đối khơng tránh khoi sai sót Nhóm mong nhận đóng góp, bảo q thầy để đê tài nghiên cứu hoàn thiện 61 TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Kim Dung, Quản trị nhân , Nhà xuất Đại học Qu ốc gia thành ph ố Hồ Chí Minh Ths Nguyễn Vân Điêm & PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân, Giáo trình quản tr ị nhân lực, Nhà xuất Lao động – Xã hội, 2004 Các nguồn tin từ trang mạng internet:     http://www.pace.edu.vn http://www.bbc.co.uk https://www.gso.gov.vn/ http://vcp.edu.vn/ 62 ... trạng cơng tác đào tạo phát tri ển nguồn nhân lực công ty TNHH MTV Cà phê 721 Đê xuất giải pháp nhăm cải thiện, nâng cao công tác đào tạo phát tri ển nguồn nhân lực công ty TNHH MTV Cà phê 721 1.3... đề công tác đào tạo phát triên nguôn nhân lực công ty TNHH MTV Cà phê 721 28 4.1.1 Đặc điểm nguồn nhân lực cua công ty TNHH MTV Cà phê 721 28 4.1.2 Thực trạng công tác đào tạo phát triển. .. công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH MTV Cà phê 721 1.4 Đối tượng nghiên cứu Nghiên cứu tình hình thực tiễn trình độ c đội ngũ cơng nhân viên t ại công ty TNHH MTV Cà phê 721