CÁC ĐÁNH GIÁ VÀ GIẢI PHÁP

Viện ĐH Mở Hà Nội Báo cáo thực tập nghiệp vụ CÁC ĐÁNH GIÁ VÀ GIẢI PHÁP 3.1. Đánh giá tình hình chất lượng sản phẩm tại công ty: 3.1.1 Những mặt đạt được: Với 47 năm hoạt động, công ty đã có trong tay những công nhân lành nghề và dày kinh nghiệm làm ra những sản phẩm có chất lượng cao phục vụ cho sự phát triển của công nghiệp đóng tàu miền Bắc nói riêng và cả nước nói chung. Với mô hình sản xuất kinh doanh mới, Tổng Công ty Công nghiệp tàu thuỷ Bạch Đằng được tổ chức và hoạt động theo hướng kinh doanh đa nghành nghề, lấy công nghiệp đóng mới và sửa chữa tàu thuỷ là ngành kinh doanh chính, kết hợp với việc mở rộng, phát triển ngành công nghiệp phụ trợ, kinh doanh vận tải biển và các nghành kinh doanh khác theo yêu cầu của thị trường nhằm tạo ra sự gắn kết chặt chẽ giữa sản xuất, kinh doanh với việc đổi mới, ứng dụng trình độ công nghệ, quản lý hiện đại và chuyên môn hoá cao làm cơ sở để Tổng Công ty phát triển toàn diện và bền vững, nâng cao năng lực cạnh tranh và hội nhập kinh tế quốc tế, thực hiện thành công mục tiêu: “Thành lập và xây dựng Tổng Công ty Công nghiệp tàu thuỷ Bạch Đằng trở thành một trong những Tổng Công ty chủ lực của Tập đoàn Công nghiệp tàu thuỷ Việt Nam trong lĩnh vực đóng mới, sửa chữa tàu thuỷ và các ngành nghề dịch vụ khác” nhằm góp phần xây dựng Tập đoàn vững mạnh. Công tác kiểm tra chất lượng sản phẩm được thực hiện một cách cẩn thận và nghiêm túc tại tất cả các bộ phận trong công ty từ các phân xưởng sản xuất đến các bộ phận KCS ở các phân xưởng và đến tổ KCS của toàn công ty. Hơn thế nữa việc kiểm tra chất lượng còn được thực hiện trong từng khâu của quá trình sản xuất từ khâu kiểm tra nguyên liệu đầu vào, công đoạn lắp ráp, công đoạn hoàn chỉnh, công đoạn giao hàng và cả trong thời gian bảo hành 1 Lớp K13QT1 Sinh viên: Phạm Thị Thu Trang 1 Viện ĐH Mở Hà Nội Báo cáo thực tập nghiệp vụ sản phẩm.Qua đó, nhờ đó có thể dễ dàng phát hiện sai lỗi và có biện pháp xử lý kịp thời. Hệ thống thông tin về chất lượng trong công ty thông qua các báo báo chi tiết về quá trình kiểm tra chất lượng trong các khâu để phản ánh kịp thời các thông tin cơ sở hoạt động trong công tác quản lý chất lượng. Hệ thống thông tin đã thông suốt trong toàn công ty đảm bảo liên lạc giữa các phòng ban. Công tác tổ chức của công ty tương đối hợp lý, bộ máy quản lý sản xuất gọn nhẹ, kiêm nhiệm các nhiệm vụ chuyên môn hoá cao bởi vậy đảm bảo sản xuất sản phẩm theo đúng tiêu chuẩn chất lượng. Hơn thế, cán bộ nhân viên trong công ty có năng lực và tinh thần trách nhiệm cao giúp cho việc sản xuất kinh doanh đạt hiệu quả hơn. 2 Lớp K13QT1 Sinh viên: Phạm Thị Thu Trang 2 Vin H M H Ni Bỏo cỏo thc tp nghip v báo cáo kết quả và kế hoạch thực hiện mục tiêu chất lợng năm 2006 đầu năm 2007 STT Nội dung mục tiêu Kế hoạch thực hiện của các bộ phận Kết quả thực hiện đến 30/01/2007và đến 12/2007 1 Vào tháng 2/2007 nhận đợc chứng chỉ ISO 9001-2000 (lần 02) +Tất cả các phòng ban , xí nghiệp , phân xởng trong Tổng công ty phải hoàn chỉnh nội dung các biểu mẫu trong các qui trình của hệ thống quản lý chất lợng mà Tổng công ty đã ban hành - Ngày 15/11/2006 đã ban hành toàn bộ quy trình cho các phòng ban/ bộ phận liên quan - Ngày 27/12/2006 đánh giá nội bộ lần 01 phát hiện 28 điểm KPH - Ngày 19/01/07 đánh giá nội bộ lần 2 phát hiện 36 điểm KPH - Các điểm không phù hợp phát hiện qua hai lần đánh giá đã đợc các bộ phận khắc phục 2 Đầu t hoàn thiên máy móc của phân xởng vỏ trớc tháng : 05 /2007 +Lắp ráp thiết bị cho xí nghiệp vỏ đóng mới gồm : Máy ép thuỷ lực 1000 T Máy uốn thép hình +Phòng tài chính kế toán đã chuẩn bị thủ tục tài chính để mua các thiết bị trên +Trung tâm cung ứng vật t thiết bị tàu thuỷ (phòng vật t cũ ) tiếp nhận các thiết bị trên +Phòng thiết bị động lực tiến hành lập dự trù và hạng mục lắp đặt theo qui trình của nhà cung cấp thiết bị +Phòng KCS tiến hành nghiệm thu lắp đặt Đang triển khai lắp đặt máy ép thuỷ lực1000T và hoàn chỉnh trớc tháng 03 / 2007 để đa vào sử dụng Triển khai lắp đặt máy uốn thép hình và hoàn chỉnh đa vào sử dụng vào tháng 03 / 2007 3 Đầu t hoàn thiện hệ thống cẩu tải trớc tháng 12/2007 +Phòng Quản lý dự án lập dự án và các thủ tục cần thiết để mua sắm và lắp đặt thiết bị gồm : 01 cần cẩu 120 T 02 cần cẩu 50 T 04 cần cẩu 30 T 01cần cẩu 120 T đã ký hợp đồng nhập và chuẩn bị điều kiện để lắp ráp và đa vào sử dụng trớc tháng 12/2007 02 cần cẩu 50 Tđã ký hợp đồng nhập và chuẩn bị điều kiện để lắp ráp và đa vào sử dụng trớc 3 Lp K13QT1 Sinh viờn: Phm Th Thu Trang 3 Vin H M H Ni Bỏo cỏo thc tp nghip v 01 cần trục 25 T ( cho bãi vật t ) 02 cần trục 10 T ( cho nhà sơ chế tôn ) +Phòng tài chính kế toán đã chuẩn bị thủ tục tài chính để mua các thiết bị trên +Trung tâm cung ứng vật t thiết bị tàu thuỷ (phòng vật t cũ ) tiếp nhận các thiết bị trên +Phòng thiết bị động lực triển khai hạng mục dự trù vật t cho việc lắp đặt thiết bị +Xí nghiệp thiết bị động lực ( phân xởng động lực cũ ) tiến hành lắp đặt theo qui trình của nhà cung cấp thiết bị +Phòng KCS tiến hành nghiệm thu lắp đặt tháng 10 / 2007 04 cần cẩu 30 Tđã ký hợp đồng nhập và chuẩn bị điều kiện để lắp ráp và đa vào sử dụng trớc tháng 11/2007 01 cần trục 25 T đã ký hợp đồng nhập và chuẩn bị điều kiện để lắp ráp và đa vào sử dụng trớc tháng 05 /2007 02 cần trục 10 T nhập và chuẩn bị điều kiện để lắp ráp và đa vào sử dụng trớc tháng 04 / 2007 4 Lắp ráp hoàn chỉnh động cơ Điezen MAN B&W, MHI , lắp ráp động cơ ở nhà máy lắp ráp động cơ điezen An hồng + Ban quản lý dự án lắp ráp động cơ MAN B&W ,MHI , Điezen An hồng theo dõi việc thi công lắp đặt trang thiết bị phục vụ cho việc lắp ráp động cơ , việc lắp đặt do chuyên gia nớc ngoài đảm nhận +Phòng tài chính kế toán đã chuẩn bị thủ tục tài chính để mua các thiết bị trên * Hoàn thiện nhà máy lắp ráp động cơ điezen An hồng và cáỗngí nghiệp lắp ráp động cơ MAN B&W ,MHI và đi vào sản xuất tháng 11/2007 * Lắp ráp đông cơ MAN B&W , MHI đầu tiên vào tháng 12/2007 * Lắp ráp động cơ điezen đầu tiên tai nhà máy lắp ráp động cơ điezen An hồng vào tháng 12/2007 Doanh thu năm 2007 đạt 855.740.140.755 Đóng mới tàu hàng 22500 T số 1,2 4 Lp K13QT1 Sinh viờn: Phm Th Thu Trang 4 Vin H M H Ni Bỏo cỏo thc tp nghip v 5 tăng trởng 30% so với năm 2006 Các xí nghiệp thành phần , phân xởng phòng ban trong Tổng công ty 3,4,5,6,7,8,9,10 Đóng mới tàu container 1700 teu số 01,02 Đóng mới tàu hàng 6500 T số 01 Đóng mới tàu hàng 15000T số 02 + Doanh thu đóng mới đạt : 1594 tỷ VNĐ + Tổng sản lợng đóng mới đạt : 1812,62 tỷ VNĐ Sửa chữa các chủng loại tàu Những hàng gia công khác + Doanh thu sửa chữa và hàng gia công khác đạt : 44,5 tỷ VNĐ + Tổng sản lợng sửa chữa và hàng gia công khác đạt : 73 tỷ VNĐ 6 Tăngtrởng nguồn nhân lực tại phòng kỹ thuật, phòng sản xuất , phòng KCS từ 30 50 kỹ s và từ 300 -400 công nhân kỹ thuật tại các xí nghiệp , phân xởng của công ty trong năm 2007 + Phòng lao động tiền lơng + Trờng trung cấp nghề đóng tàu Bạch đằng Từ tháng 01/2007 12/2007 tuyển chọn đủ nguồn lực trên để phục vụ cho kế hoạch sản xuất - kinh doanh của Tổng công ty đã đề ra . 5 Lp K13QT1 Sinh viờn: Phm Th Thu Trang 5 Vin H M H Ni Bỏo cỏo thc tp nghip v 3.1.2. Mt s hn ch: H thng qun lý cht lng ca cụng ty vn thiờn v cụng tỏc kim tra cht lng, y mi ch l mt b phn nh ca cụng tỏc qun lý cht lng c nờu ra trong h thng cht lng. Qua ú th hin s nhn thc cha y v h thng qun lý cht lng hin i da trờn phng phỏp qun lý cht lng ng b. Cỏch tip cn v qun lý cht lng vn cũn bú hp trong khõu sn xut, coi cht lng sn phm l trỏch nhim ca cỏc phõn xng, ca ngi lao ng trc tip v c bit l phũng KCS, bi vy hiu qu ca qun lý cht lng cha cao. Nguyờn vt liu khi mua v c t KCS kim tra cht ch, ỏnh du, kớ hiu, nhng khi xut kho chuyn ti cỏc phõn xng sn xut thỡ vic kim tra nguyờn vt liu ch do cụng nhõn i lnh m trỏch nhim. 3.2. Mt s gii phỏp: 3.2.1. Hon thin h thng qun lý cht lng. Trong nhng nm qua cụng ty ó ngy mt hon thin h thng cht lng nhm ngy mt nõng cao cht lng sn phm to ra. Chớnh sỏch cht lng ca cụng ty ó nờu ra c cỏc vn : - Tổng công ty luôn đáp ứng tất cả các nhu cầu đã thoả thuận với khách hàng. - Để phù hợp với chính sách chất lợng này, Tổng công ty cung cấp đầy đủ, kịp thời các nguồn lực, phù hợp với công nghệ và kế hoạch sản xuất đã đề ra *Không ngừng đào tạo nguồn nhân lực để nâng cao trình độ quản lý, chuyên môn và tay nghề đáp ứng mục tiêu chất lợng . * Liên tục đầu t thiết bị, công nghệ mới phù hợp với sự phát triển của Tổng công ty. 6 Lp K13QT1 Sinh viờn: Phm Th Thu Trang 6 Vin H M H Ni Bỏo cỏo thc tp nghip v * Cung cấp đầy đủ, kịp thời vật t và bán thành phẩm phù hợp . * Thực hiện tốt khâu dịch vụ kỹ thuật. - Hệ thống quản lý chất lợng đã đợc xây dựng luôn đợc áp dụng, duy trì và hoàn thiện - Chính sách chất lợng đợc phổ biến tới toàn thể cán bộ, công nhân viên chức của Tổng công ty để mọi ngời hiểu và thực hiện . Tổng giám đốc Tổng công ty phân công ông Phó tổng giám đốc đại diện quản lý chất lợng và trao toàn bộ quyền hạn, trách nhiệm để thiết lập, duy trì, hoàn thiện hệ thống chất lợng. 3.2.2. Tng cng cụng tỏc kim tra cht lng ca quỏ trỡnh sn xut: hn chộ ti a nhng sai li cú th xy ra trong quỏ trỡnh sn xut. Cụng ty cn tng cng cụng tỏc kim tra cht lng mi khõu, mi cụng on Cỏn b ca phũng k thut, ca b phn KCS phi luụn cú mt phõn xng, ngoi tri trc tip kim tra. Trỏnh vic phõn cụng b phn thỡcú quỏ nhiu cỏn b kim tra, b phn thỡ chng cú ai kim tra v gii quyt khicú truc trc xy ra. 3.2.3. m bo cht lng nguyờn vt liu u vo Nguyờn vt liu l 1 trong 3 yu t quan trng ca quỏ trỡnh sn xut, trc tip cu thnh nờn thc th sn phm, vỡ th cht lng nguyờn vt liu nh hng trc tip n cht lng sn phm. Nu vic cung cp nguyờn vt liu khụng kp thi, y , ng b v m bo cht lng s nh hng trc tip ti cht lng ca sn phm. Mun vy, vic mua v s dng nguyờn vt liờ phi c thc hin ng b vi nhng ni dung sau: - Kim soỏt mua hng. - Tip nhn v bo qun nguyờn vt liu - Theo dừi s dng nguyờn vt liu. 7 Lp K13QT1 Sinh viờn: Phm Th Thu Trang 7 Viện ĐH Mở Hà Nội Báo cáo thực tập nghiệp vụ - Thu hồi phế liệu và phế phẩm. 8 Lớp K13QT1 Sinh viên: Phạm Thị Thu Trang 8 Viện ĐH Mở Hà Nội Báo cáo thực tập nghiệp vụ KẾT LUẬN Chất lượng mỗi sản phẩm tạo ra mang ý nghĩa sống còn đối với Tổng công ty CNTT Bạch Đằng nói riêng và của ngành công nghiệp đóng tàu nói chung. Đặc biệt trong xu thế toàn cầu hoá ngày nay khi đất nước ta đã gia nhập WTO. Việc phải đối mặt với ngày càng nhiều sản phẩm nước ngoài chất lượng cao từ các nước có ngành công nghiệp đóng tàu phát triển mạnh như Nhật Bản, Hàn Quốc…đã đặt ra không ít thử thách với công ty. Với chính sách chất luợng khách hnàg là trung tâm, chất lượng sản phẩm là yếu tố hnàg đầu, đảm bảo thời gian giao hàng, giá cả hợp lý Tổng công ty CNTT luôn nhận thức được những điều nàyvà không ngừng nỗ lực tăng cường công tác quản lý chất lượng, nâng cao chất lượng sản phẩm của mình nhằm thu hút được nhiều hơn nữa các đối tác nước ngoài. Trong thời gian thực tập ở Tổng công ty CNTT Bạch Đằng, em đã được sự quan tâm và tạo điều kiện giúp đỡ rất lớn từ Giám đốc và các cán bộ nhân viên trong công ty. Đặc biệt, để hoàn thành đề tài thực tập này em đã nhận được sự hướng dẫn và chỉ bảo tận tình của thầy Hoàng Trọng Thanh. Em xin chân thành cảm ơn. 9 Lớp K13QT1 Sinh viên: Phạm Thị Thu Trang 9 Viện ĐH Mở Hà Nội Báo cáo thực tập nghiệp vụ MỤC LỤC 10 Lớp K13QT1 Sinh viên: Phạm Thị Thu Trang 10 [...]...Viện ĐH Mở Hà Nội Báo cáo thực tập nghiệp vụ TÀI LIỆU THAM KHẢO 1 Giáo trình quản lý chất lượng 2 Giáo trình ISO & TQM 3 Báo cáo tài chính của tổng công ty CNTT Bạch Đằng 4 Báo cáo cơ cấu lao động của tổng công ty CNTT Bạch Đằng 11 Lớp K13QT1 11 Sinh viên: Phạm Thị Thu Trang . Viện ĐH Mở Hà Nội Báo cáo thực tập nghiệp vụ CÁC ĐÁNH GIÁ VÀ GIẢI PHÁP 3.1. Đánh giá tình hình chất lượng sản phẩm tại công ty: 3.1.1 Những. nhập và chuẩn bị điều kiện để lắp ráp và đa vào sử dụng trớc tháng 12/2007 02 cần cẩu 50 Tđã ký hợp đồng nhập và chuẩn bị điều kiện để lắp ráp và đa vào