Hoàn thiện quy trình thực hiện thủ tục hải quan xuất khẩu bu lông bằng đồng sang thị trường singapore của công ty cổ phần seoul metal việt nam

Trường Đại học Thương Mại Khoa Thương Mại Quốc Tế LỜI CẢM ƠN Trước hết, em xin trân trọng cảm ơn thầy Bùi Đức Dũng, người trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ em tận tình thời gian nghiên cứu để em hồn thành khóa luận tốt nghiệp Em xin cảm ơn Thầy cô khoa Thương mại quốc tế, trường Đại Học Thương Mại giảng dạy, cung cấp kiến thức phương pháp học tập nghiên cứu cho em suốt năm qua Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến tồn cán nhân viên Cơng ty cổ phần Seoul Metal Việt Nam, đặc biệt anh chị phòng Xuất nhập khẩu, người trực tiếp hướng dẫn bảo cho em kinh nghiệm q báu cịn thực tập cơng ty Em gửi lời cảm ơn đến tất bạn bè, người thân, người bên cạnh, động viên khuyến khích cổ vũ tinh thần lớn lao cho em suốt thời gian qua Được giúp đỡ Thầy cô, bạn bè, với nỗ lực thân, em hồn thành khóa luận tốt nghiệp với đề tài: “Hồn thiện quy trình thực thủ tục hải quan xuất Bu lông đồng sang thị trường Singapore công ty cổ phần Seoul Metal việt Nam”, xin trình q Thầy Hội đồng chấm khóa luận tốt nghiệp Mặc dù cố gắng hoàn thiện luận văn với chất lượng tốt kiến thức cịn hạn chế nên khơng tránh khỏi thiếu sót Em kính mong nhận phản hồi ý kiến đóng góp thầy bạn để hồn thiện luận văn Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực hiên Ngô Thị Phương SVTH:Ngô Thị Phương Lớp K45E3 Trường Đại học Thương Mại Khoa Thương Mại Quốc Tế MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC SVTH:Ngô Thị Phương Lớp K45E3 Trường Đại học Thương Mại Khoa Thương Mại Quốc Tế DANH MỤC BẢNG STT Tên Trang Bảng 3.1 Một số tiêu tài SMV năm 2012 19 Bảng 3.2 Số lượng trình độ nhân viên SMV JSC 20 Bảng 3.3 Kim ngạch xuất SMV giai đoạn 2010 - 2012 (theo thị trường) 22 Bảng 3.4 Kim ngạch xuất SMV giai đoạn 2010 - 2012 (theo sản phẩm) 22 Bảng 3.5 Đánh giá bước quy trình thực thủ tục hải quan xuất hàng hóa cơng ty CP Seoul Metal Việt Nam 25 Bảng 3.6 Tổng hợp hồ sơ hải quan cho hàng hóa xuất sang Singapore SMV 2010 - 2012 27 Bảng 3.7 Tổng hợp phân luồng hàng hóa SMV giai đoạn 2010 – 2012 30 SVTH:Ngô Thị Phương Lớp K45E3 Trường Đại học Thương Mại Khoa Thương Mại Quốc Tế DANH MỤC BIỂU STT Tên Trang Biểu đồ 3.1 Doanh thu SMV giai đoạn 2009-2012 dự tính 2013 20 Biểu đồ 3.2 Cơ cấu thị trường xuất SMV năm 2012 21 Biểu đồ 3.3 Kết chuẩn bị hồ sơ hải quan công ty SMV 26 Biểu đồ 3.4 Kết công tác đăng ký hải quan SMV giai đoạn 2010 - 2012 28 Biều đồ 3.5 Khó khăn công tác đăng ký hải quan công ty 29 DANH MỤC SƠ ĐỒ STT Tên Trang Sơ đồ 3.1: Bộ máy quản lý công ty CP Seoul Metal Việt Nam 17 SVTH:Ngô Thị Phương Lớp K45E3 Trường Đại học Thương Mại Khoa Thương Mại Quốc Tế DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt tiếng Việt Nghĩa đầy đủ CP Cổ phần KCN Khu công nghiệp KH Khách hàng HQ Hải quan TTHQ Thủ tục hải quan XNK Xuất nhập STT Từ viết tắt Nghĩa Tiếng Anh Nghĩa Tiếng Việt RoHS Restriction of Certain Hazardous Substances Tiêu chuẩn hạn chế vật chất nguy hiểm SEV Samsung Electronics VietNam Công ty TNHH điện tử Samsung Việt Nam USD United States Dollars Đô la Mỹ WTO World Trade Organization Tổ chức thương mại Quốc tế SVTH:Ngô Thị Phương Lớp K45E3 Trường Đại học Thương Mại Khoa Thương Mại Quốc Tế CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU Tính cấp thiết vấn đề nghiên cứu 1.1 Phát triển với xu tồn cầu hóa, tự hóa thương mại, Việt Nam thúc đẩy mạnh mẽ hoạt động trao đổi, giao lưu, buôn bán với nước giới Các nhóm ngành xuất mũi nhọn Nhà nước quan tâm hỗ trợ phát triển Để đẩy mạnh hiệu hoạt động xuất cần đến phương pháp quản lý hàng hóa xuất nhập thơng suốt nhanh chóng Trong đó, thủ tục hải quan đóng vai trị then chốt, có ý nghĩa định đến tốc độ thông quan hàng hóa đảm bảo nguồn thu ngân sách nhà nước khơng bị thất thốt, chống nạn bn lậu, gian lận thương mại “Thủ tục hải quan” nội dung thiết yếu khâu tổ chức hợp đồng TMQT Nếu thủ tục hải quan phức tạp, kiểm tra hồ sơ hàng hóa chậm gây ảnh hưởng lớn tới việc thực hợp đồng cơng ty Tuy nhiên, quy trình làm thủ tục hải quan Việt Nam cịn gây nhiều khó khăn cho doanh nghiệp tính chất rườm rà, yêu cầu phức tạp Chính phủ ngành Hải quan có đổi sách vài năm trở lại Bên cạnh đó, cơng tác làm thủ tục hải quan xuất số doanh nghiệp nhiều hạn chế, chưa linh động khâu giấy tờ, dẫn đến làm châm q trình thơng quan hàng hóa, gây ảnh hưởng tới lợi ích uy tín cơng ty Cụ thể, thời gian thực tập công ty CP Seoul Metal Việt Nam, em nhận thấy có vài bất cập q trình thực thủ tục hải quan, cần sửa đổi hồn thiện Vì vậy, em lựa chọn đề tài nghiên cứu “Hồn thiện quy trình thực thủ tục hải quan xuất Bu lông đồng sang thị trường Singapore công ty CP Seoul Metal Việt Nam” 1.2 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu cơng trình năm trước Các năm trước, trường Đại học Thương Mại có nhiều luận văn nghiên cứu TTHQ đề tài hay mẻ sinh viên SVTH:Ngô Thị Phương Lớp K45E3 Trường Đại học Thương Mại Khoa Thương Mại Quốc Tế Dưới số luận văn trường mà em tìm hiểu tham khảo qua: “Hồn thiện quy trình TTHQ cho hàng hóa xuất doanh nghiệp chi cục hải quan cửa sân bay quốc tế Nội Bài” – Nguyễn Hoàng Minh Giang, 2009 – GVHD Ths Nguyễn Bích Thủy “Hồn thiện quy trình TTHQ cho hàng hóa xuất doanh nghiệp chi cục hải quan Bắc Hà Nội” – Hứa Thị Mai Phương, GVHD PGS.TS Dỗn Kế Bơn “Hồn thiện quy trình làm thủ tục hải quan cho hàng hóa xuất công ty cổ phần Dệt may Hà nội giai đoạn nay” – Nguyễn Thị Ngọc Linh, GVHD Ths Lê Thị Thuần “Hồn thiện quy trình thực thủ tục hải quan nhập mặt hàng thiết bị bưu viễn thơng truyền hình từ Trung Quốc công ty CP truyền thông BMTS” – Đỗ Thị Thúy Hằng, GVHD Ths Nguyễn Bích Thủy 1.3 - Mục đích nghiên cứu Nghiên cứu thực tế quy trình thực thủ tục hải quan xuất công ty CP Seoul Metal Việt Nam, phát vướng mắc, tồn hạn chế trình thực - Rút đánh giá thân, dựa ý kiến tham khảo từ chuyên gia, cố vấn cơng ty để đề xuất đóng góp giúp hồn thiện quy trình làm thủ tục hải quan xuất công ty CP Seoul Metal Việt Nam 1.4 Đối tượng nghiên cứu Đề tài có đề cập đến quy trình làm thủ tục hải quan nói chung quy trình làm thủ tục hải quan xuất nói riêng Tuy nhiên đối tượng nghiên cứu đề tài quy trình thực thủ tục hải quan xuất Bu lông đồng sang thị trường Singapore công ty CP Seoul Metal Việt Nam 1.5 - Phạm vi nghiên cứu Khơng gian: q trình nghiên cứu đề tài thực công ty CP Seoul Metal Việt Nam - Thời gian: giai đoạn kinh doanh từ năm 2010 – 2012 - Mặt hàng: Bu lông đồng SVTH:Ngô Thị Phương Lớp K45E3 Trường Đại học Thương Mại 1.6 Khoa Thương Mại Quốc Tế Phương pháp nghiên cứu Để có liệu liên quan cần thiết, phục vụ cho đề tài nghiên cứu có sử dụng phương pháp thu thập, phân tích, xử lí liệu sơ cấp phương pháp thu thập, phân tích, xử lí liệu thứ cấp Trong đó: - Các liệu sơ cấp có chủ yếu thông qua việc vấn ngắn chuyên gia, trưởng phòng XNK anh chị làm việc phịng XNK Ngồi ra, để có liệu sơ cấp đầy đủ xác em cịn tiến hành phát phiếu điều tra q trình thực tập cơng ty Tổng số phiếu phát 40 phiếu, đó, phịng XNK phiếu, cịn lại phịng hành chính, phịng kinh doanh, phòng tổng hợp phận sản xuất - Các liệu thứ cấp tổng hợp từ: sổ tay nội cơng ty, Báo cáo tài cơng ty năm 2012, tài liệu phịng XNK giai đoạn 2010 – 2012, website Hải quan, website công ty với thông tin thương mại truyền thông khác… 1.7 Kết cấu khóa luận Ngồi lời mở đầu, mục lục, danh mục bảng biểu, sơ đồ, hình vẽ, tài liệu tham khảo luận văn bao gồm chương: Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài Chương 2: Lý luận chung trình thực thủ tục hải quan xuất Chương 3: Phương pháp nghiên cứu kết phân tích thực trạng làm thủ tục hải quan xuất công ty CP Seoul Metal Việt Nam Chương 4: Định hướng phát triển đề xuất giải pháp với việc hoàn thiện quy trình làm thủ tục hải quan cơng ty CP Seoul Metal Việt Nam SVTH:Ngô Thị Phương Lớp K45E3 Trường Đại học Thương Mại Khoa Thương Mại Quốc Tế CHƯƠNG 2: LÝ LUẬN CHUNG VỀ QUÁ TRÌNH THỰC HIỆN THỦ TỤC HẢI QUAN XUẤT KHẨU 2.1 Một số khái niệm, định nghía 2.1.1 Khái niệm thủ tục hải quan Thủ tục hải quan: thủ tục Hải quan việc mà người khai hải quan công chức hải quan phải thực theo quy định luật Hải quan hàng hóa, phương tiện vận tải Thủ tục Hải quan điện tử: thực thí điểm từ năm 2005 theo Quyết định 149/2005/QĐ-TTg ngày 20/6/2005 tiếp tục mở rộng thí điểm theo Quyết định 103/2009/QĐ-TTg ngày 12/8/2009 Thủ tướng Chính phủ định sửa đổi, bổ sung số điều Quyết định 149/QĐ-TTg Thủ tục hải quan điện tử thủ tục hải quan, việc khai báo, gửi hồ sơ việc tiếp nhận, đăng ký hồ sơ, trao đổi thông tin khác theo quy định pháp luật TTHQ bên liên quan thực thông qua hệ thống xử lý liệu điện tử hải quan Các khái niệm khác 2.1.2 2.1.2.1 Đối tượng làm thủ tục hải quan Đối tượng làm thủ tục hải quan, kiểm tra, giảm sát hải quan Việt Nam (Điều 2, Nghị định 154) bao gồm: - Hàng hóa, hành lý, ngoại hối, kim khí q, đá quý, tiền Việt Nam, văn hóa phẩm, tài liệu, bưu phẩm, bưu kiện, đồ vật tài sản khác xuất khẩu, nhập khẩu, cảnh; - Phương tiện vận tải xuất cảnh, nhập cảnh, cảnh lãnh thổ Việt Nam 2.1.2.2 Người khai hải quan Theo Điều Nghị định 154, người khai hải quan bao gồm chủ thể sau: - Chủ hàng hóa xuâ khẩu, nhập - Tổ chức chủ hàng hóa xuất khẩu, nhập ủy thác - Người ủy quyền hợp pháp (áp dụng trường hợp hàng hóa, vật phẩm xuất khẩu, nhập khơng nhằm mục đích thương mại) - Người điều khiển phương tiện vận tải xuất cảnh, nhập cảnh; SVTH:Ngô Thị Phương Lớp K45E3 Trường Đại học Thương Mại Khoa Thương Mại Quốc Tế - Đại lý làm thủ tục hải quan - Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ bưu chính, dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế Địa điểm làm thủ tục hải quan 2.1.2.3 Theo Điều 4, Nghị định 154 quy định: địa điểm làm thủ tục hải quan gồm: - Trụ sở Chi cục Hải quan cửa khẩu: cảng biển quốc tế, cảng sông quốc tế, cảng hàng không dân dụng quốc tế, ga đường sắt liên vận quốc tế, bưu điện quốc tế, cửa biên giới đường bộ; - Trụ sở Chi cục Hải quan cửa khẩu: địa điểm làm thủ tục hải quan cảng nội địa, địa điểm làm thủ tục hải quan cửa Trong trường hợp thực thủ tục Hải quan điện tử nơi tiếp nhận, xử lý hồ sơ trụ sở Hải quan tỉnh, liên tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương Một vài trường hợp đặc biệt, việc kiểm tra thực tế hàng hóa xuất khẩu, nhập thực địa điểm khác Tổng cục trưởng Tổng cục Hải quan định 2.1.2.4 Thời hạn làm thủ tục hải quan Đối với hàng hóa, hành lý xuất khẩu, nhập : - Đối với hàng nhập khẩu: thời hạn 30 ngày kể từ hàng hóa đến cửa dỡ hàng ghi vận tải đơn; - Đối với hàng xuất khẩu: chậm 08 trước phương tiện vận tải xuất cảnh; - Hành lý hành khách nhập cảnh, xuất cảnh: sau phương tiện vận chuyển hành khách đến cửa trước tổ chức vận chuyển chấm dứt làm thủ tục cho hành khách xuất cảnh - Đối với hàng cảnh: hàng đến cửa nhập trước hàng rời cửa xuất cuối Đối với phương tiện vận tải xuất cảnh, nhập cảnh : - Đối với phương tiện vận tải đường biển: chậm 02 kể từ cảng vụ thông báo tàu đến vị trí đón trả hoa tiêu 01 trước tàu xuất cảnh; - Đối với phương tiện vận tải đường hàng không : sau máy bay hạ cánh phương tiện nhập cảnh sau quan vận chuyển chấm dứt 10 SVTH:Ngô Thị Phương Lớp K45E3 Trường Đại học Thương Mại Khoa Thương Mại Quốc Tế người liên quan khác, công tác chuẩn bị hồ sơ HQ ngày hoàn thiện giảm thiểu tối đa số lượng hồ sơ bị sai sót Vì thế, số hồ sơ rơi vào luồng vàng, luồng đỏ giảm từ hồ sơ năm 2010 xuống hồ sơ năm 2011 đến năm 2012 lại hồ sơ Điều rằng, có chuẩn bị kỹ lưỡng cho hồ sơ, nhân viên làm việc trách nhiệm chu đáo - Công tác khai báo hải quan thực nhanh chóng với hệ thống khai báo điện tử, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, thời gian nhân lực nhiều Mức độ xác việc khai báo điện tử tăng dần (tính đến năm 2012 khoảng 80%), góp phần hồn thiện nhanh chóng quy trình - Cơng tác xuất trình hàng hóa theo u cầu cán hải quan thực nghiêm túc Những lô hàng bị kiểm tra thường xử lí nhanh chóng, có trường hợp bị gửi lại kho bãi năm trở lại khơng có lơ hàng phải nhờ đến can thiệp quan giám định thứ ba Những trường hợp hàng bị lưu kho công tác khai báo gặp trục trặc, giấy tờ chưa thông suốt - Việc nộp thuế thực định sau thông quan tiến hành tốt, tuân thủ quy định Nhà nước Luật hải quan Thể chỗ công ty bên quan hải quan đánh giá cao uy tín, trách nhiệm làm việc thực nghĩa vụ với đất nước 3.4.2 Tồn nguyên nhân Tồn 3.4.2.1 - Việc xử lý giấy tờ, hồn thiện hồ sơ hải quan cịn chậm thiết sót q trình khai báo HQ nên đơi cịn phải dùng cơng văn nợ chứng từ để bổ sung, gây thời gian; - Việc tính thuế áp mã thuế hợp đồng có nhiều mặt hàng cịn nhầm lẫn; - Khai hải quan điện tử lúng túng, thời gian; nhiều lô hàng bị lưu kho bãi lâu gây tốn chi phí; - Nhân lực phịng XNK cịn thiếu, nhân viên khai báo hải quan chưa có nhiều kinh nghiệm; 35 SVTH:Ngô Thị Phương Lớp K45E3 Trường Đại học Thương Mại - Khoa Thương Mại Quốc Tế Vẫn hồ sơ bị rơi vào luồng vàng luồng đỏ, phải xuất trình hàng hóa để kiểm tra 3.4.2.2 - Nguyên nhân Phần lớn hợp đồng ký kết với đối tác nước nên việc việc trao đổi thông tin chủ yếu thực qua email, dẫn đến hiểu lầm, không diễn đạt đủ ý Cùng với việc chuyển phát chứng từ gốc đường bưu điện gặp trục trặc dẫn đến chậm trễ làm TTHQ Tuy nhiên việc khơng ảnh hưởng nhiều đến tiến trình thơng quan hàng hóa theo quy định Luật hải quan, doanh nghiệp nợ chứng từ gốc bổ sung sau 30 ngày kể từ ngày mở tờ khai HQ Nhưng gây tốn chi phí thời gian lại cơng ty - Nhân viên phịng XNK đơi vội vàng, chưa kiểm tra lại chứng từ trước khai báo ghi sai thông tin tờ khai Mặt khác, biểu thuế chưa cập nhật liên tục gây nhầm lẫn cơng tác tính thuế hàng hóa - Mặt khác, sở vật chất kỹ thuật cơng ty có phần giảm sút, chưa đáp ứng hết yêu cầu ví dụ như: hệ thống máy tính, máy in, máy fax đơi cịn gặp trục trặc, bị hỏng; đường truyền mạng không tốt, ảnh hưởng tới trình trao đổi liệu với quan hải quan, làm chậm quy trình hồn tất TTHQ, khiến hàng hóa phải lưu kho bãi - Chưa xây dựng chương trình đào tạo nghiệp vụ chuyên nghiệp ngắn hạn cho nhân viên Đặc biệt nhân lực có kinh nghiệm chun mơn hóa chi cục hải quan khác để nắm bắt phương hướng đường lối thực nơi cịn hạn chế - Đơi có thay đổi giá hàng xuất thời gian ngắn, gây nên hiểu lầm cho cán hải quan Hàng hóa có ghi chép sai lệch nhầm lẫn q trình kê khai nhân viên 36 SVTH:Ngơ Thị Phương Lớp K45E3 Trường Đại học Thương Mại Khoa Thương Mại Quốc Tế CHƯƠNG 4: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HỒN THIỆN QUY TRÌNH THỦ TỤC HẢI QUAN XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY CP SEOUL METAL VIỆT NAM 4.1 Định hướng phát triển quan điểm giải tồn trình làm thủ tục hải quan xuất công ty SMV 4.1.1 Định hướng phát triển Tính đến năm 2012, Singapore thị trường lớn thứ sau Việt Nam SMV Qua thống kê doanh thu tình hình xuất cơng ty giai đoạn 2010 – 2012, nhận thấy tăng trưởng theo chiều hướng tích cực thị trường vài năm Vốn dĩ khách hàng thị trường quen thuộc thay đổi giá dường không lớn Đặc biệt, công ty có sách hấp dẫn cho khách hàng trung thành, vài trường hợp, giá giữ nguyên so với leo thang thị trường với mong muốn giữ mối quan hệ bạn hàng thân thiết Do vậy, đối tác Singapore tin tưởng công ty hầu hết Việt Nam nhập hàng từ SMV Trong giai đoạn tới, SMV tiếp tục tập trung xuất mặt hàng mạnh Đinh vít, ốc vít Bu lông đồng Theo nguồn tin thu thập từ phịng kinh doanh ban giám đốc, cuối năm đầu năm 2014, SMV tiến hành mở rộng quy mô sản xuất thêm 8000m2 nhằm nâng cao khả đáp ứng thị trường nước nước Khi tập trung vào mặt hàng chủ lực này, cơng ty cịn có lợi cạnh tranh hàng hóa thấp, thị trường Việt Nam có đối thủ cạnh tranh trực triếp Asia Bolt Vietnam Co., Ltd Cơng ty Bu lơng ốc vít Từ Sơn Tuy nhiên, hai cơng ty có tầm cỡ quy mơ khơng lớn, thị phần tương đối so với Seoul Metal Việt Nam 4.1.2 Quan điểm giải tồn trình làm thủ tục hải quan xuất Về phía cơng ty, việc hồn thiện quy trình làm thủ tục hải quan cịn chịu ảnh hưởng từ nhiều yếu tố Dưới vài định hướng giải theo quan điểm 37 SVTH:Ngô Thị Phương Lớp K45E3 Trường Đại học Thương Mại Khoa Thương Mại Quốc Tế ban lãnh đạo công ty: - Cần đơn giản hóa quy trình thủ tục hải quan Một nguyên nhân khiến cho quy trình làm thủ tục hải quan vấp phải nhiều khó khăn, gây chậm q trình thơng quan hàng hóa phải nói đến phức tạp, rườm rà thủ tục giấy tờ, quy định pháp lý Hệ thống cơng tác hành cịn chưa qn, gây khó khăn cho doanh nghiệp, khơng riêng hải quan, số ngành khác Việc đơn giản hóa quy định giúp đẩy nhanh công tác quản lý, thực hồn thiện quy trình Ngồi ra, ban giám đốc yêu cầu khuyến khích phận xây dựng sách quản lý cho nhanh chóng, vừa phải tuân thủ luật pháp, vừa đảm bảo u cầu cơng việc Các khâu quy trình thực thủ tục hải quan xuất đơn giản hơn, nhiên đảm bảo đúng, xác nhằm giảm bớt phiền hà công tác phúc tập chứng từ - Quy trình làm thủ tục hải quan phải phù hợp với điều kiện pháp luật Việt Nam Như nói trên, việc đơn giản hóa u cầu q trình làm thủ tục hải quan khơng có nghĩa cắt bớt, làm sai, làm thiếu hay trái với quy định Nhà nước Mà kết cần đạt vừa phải đáp ứng cách tân cải tiến quy trình, vừa đảm bảo xác cơng tác quản lý Cũng quy định khác, quy trình làm thủ tục hải quan cơng ty phải phù hợp với điều kiện Việt Nam giai đoạn, thời kỳ Đặc trưng pháp luật Việt Nam nặng công tác giấy tờ, nên khơng thể nói tiến hành đơn giản hóa cắt giảm loạt bước quy trình được, mà cần có xem xét kỹ lưỡng, đánh giá xác ảnh hưởng tầm quan trọng cơng tác Cơng ty cần nghiên cứu, nắm bắt thực thi quy định, sách sửa đổi, bổ sung phủ Nhà nước quy trình làm thủ tục hải quan thời kỳ Đặc biệt, Nghị định 87/2012/NĐ-CP Chính phủ quy định chi tiết số điều Luật hải quan thủ tục hải quan điện tử hàng hóa xuất khẩu, nhập thương mại - Quy trình thủ tục hải quan phải phù hợp với quy định thông lệ tổ chức quốc tế 38 SVTH:Ngô Thị Phương Lớp K45E3 Trường Đại học Thương Mại Khoa Thương Mại Quốc Tế Từ Việt Nam gia nhập WTO, giao thương quốc tế cải thiện tăng lên rõ rệt Đồng nghĩa với việc công tác làm thủ tục hải quan trở lên phức tạp cường độ cao Cũng lẽ, kinh doanh quốc tế chịu chi phối Chính phủ nước nhà doanh nghiệp cịn cần tuân thủ theo Luật quốc tế nên tổ chức, cá nhân muốn hồn thiện quy trình thực thủ tục hải quan cơng ty cần phải xem xét xem có phù hợp với quy định hay thông lệ quốc tế không Singapore thị trường khu vực Châu Á quen thuộc với công ty SMV công ty mẹ, yêu cầu, đòi hỏi họ tương đối khắt khe Các lô hãng xuất phải đảm bảo kỹ thuật, tiêu chuẩn đặt hàng Vì thế, cơng tác kiểm tra hàng hóa tiến hành kỹ lưỡng Nếu hàng hóa khơng đạt tiêu chuẩn dễ rơi vào luồng đỏ Việc kiểm sốt quy trình thực thủ tục hải quan xuất tuân thủ theo quy định thông lệ tổ chức quốc tế giúp cho doanh nghiệp nhiều việc thơng quan giao hàng hóa thuận lợi, đẩy nhanh tốc độ kinh doanh, giảm chi phí mà đáp ứng theo tiêu chuẩn quy định mà Nhà nước đặt - Đầu tư sở vật chất, kỹ thuật, hệ thống mạng tốt điều kiện tài có cơng ty - Đặc biệt, ban lãnh đạo công ty cho rằng, muốn đạt hiệu cao phải người làm việc tốt, người có tốt sản phẩm làm đạt u cầu Do vậy, muốn cải thiện trình cần đào tạo đội ngũ nhân viên có trình độ, lực cao, thực khen thưởng, kỷ luật rõ ràng 4.2 Các đề xuất nhằm hồn thiện quy trình thực thủ tục hải quan xuất Bu lông đồng sang thị trường Singapore công ty CP Seoul Metal Việt Nam 4.2.1 - Khâu chuẩn bị hồ sơ hải quan Nhân viên phòng XNK cần kiểm tra thông tin lô hàng cẩn thận trước gửi cho đối tác Singapore thư điện tử, giảm thiếu tối đa sai sót, nhiểu lầm khơng diễn đạt bất đồng ngôn ngữ Bởi hầu hết đối tác công ty 39 SVTH:Ngô Thị Phương Lớp K45E3 Trường Đại học Thương Mại Khoa Thương Mại Quốc Tế sử dụng tiếng anh để giao dịch, vậy, cần nhân viên có trình độ tiếng anh thông thạo, biên dịch tốt, đảm bảo nguồn thơng tin khơng bị sai lệch - Ngồi ra, phải đảm bảo khai đủ thông tin tờ khai, chuẩn bị chứng từ theo yêu cầu Hải quan Nên tập hợp toàn giấy tờ liên quan đến lô hàng mà bên hải quan thông báo trước khai báo hải quan ngày, để có thiếu sót xảy cịn thời gian cho cơng ty bổ sung, sửa đổi - Trong trường hợp, sau khai báo hải quan xong, vòng 30 ngày kể từ ngày đăng ký hải quan, cơng ty có phát sai sót chứng từ, hồ sơ nên tự giác báo cho quan hải quan biết bổ sung chứng từ thiếu, sửa lại chứng từ bị sai (dưới cho phép cán hải quan) Như vừa tăng độ uy tín cho công ty, lại vừa giúp cán hải quan hồn thành trách nhiệm quản lí hồ sơ 4.2.2 Khâu kiểm hóa Thường khâu kiểm tra thực tế hàng hóa có nhiều thủ tục, nhiều thời gian, gây cản trở ảnh hưởng tới việc giao hàng hẹn cho đối tác Do vậy, công ty nên phối hợp với quan hải quan để giải việc nhanh Nếu lơ hàng hóa xuất bị rơi vào luồng đỏ doanh nghiệp nên tự giác xuất trình hàng hóa cho quan hải quan kiểm tra, thực yêu cầu đặt ra, kết hợp với nhân viên kiểm hóa để cơng tác kiểm tra tiến hành nhanh chóng, khơng thời gian hai bên, đồng thời tiết kiệm chi phí thời gian nguồn lực công ty, đảm bảo thời gian giao hàng cho khách hàng 4.2.3 - Đề xuất khác Ln cập nhật thơng tin cách nhanh chóng, nắm bắt kịp thời thông tư, luật định hải quan đồng thời phải bắt kịp với thay đổi công nghệ thông tin Cập nhật biểu thuế thường xuyên, tránh tình trạng áp mã thuế nhầm, tính sai thuế cho hàng hóa - Áp dụng hải quan điện tử cho toàn nghiệp vụ hải quan công ty, bắt kịp với xu Việc giúp công ty quản lý tốt công tác chứng từ giảm thiểu sai sót nhân viên khai báo hải quan, rút ngắn thời gian làm 40 SVTH:Ngô Thị Phương Lớp K45E3 Trường Đại học Thương Mại Khoa Thương Mại Quốc Tế thủ tục cho hàng hóa, đẩy nhanh tiến độ thơng quan - Cũng đề cập đến chương III, sở vật chất hệ thống máy in, máy fax, máy tính hay đường truyền mạng cần xem xét củng cố lại Vì số trường hợp, nhân viên thực đường truyền liệu máy tính bị hỏng, làm thời gian, cơng sức, gây khó khăn cơng tác hồn chỉnh thủ tục hải quan cho hàng hóa Vì cơng ty nên trích phần lợi nhuận sửa chữa toàn máy cũ, nên đầu tư mua hồn tồn máy móc để cơng tác phịng XNK diễn sn sẻ - Về mặt nhân lực, công ty nên bổ sung nhân viên cho phòng XNK, khối lượng yêu cầu cơng việc ngày nhiều, địi hỏi đội ngũ thực phải đáp ứng áp lực công việc Đặc biệt, cơng ty mở buổi đào tạo cho tồn nhân viên phịng XNK, mặt để nâng cao chuyên môn nghiệp vụ, kỹ sử dụng phần mềm khai báo điện tử, mặt khác, giúp cơng ty hiểu rõ khó khăn mà nhân viên khai báo gặp phải để tìm hướng giải sớm 4.3 Một số kiến nghị với Nhà nước quan hữu quan nhằm hồn thiện quy trình thực thủ tục hải quan xuất Bu lông đồng sang thị trường Singapore 4.3.1 Về phí cục Hải quan Cục Hải quan chi cục khác đóng vai trị tiên trình thực thủ tục hải quan XNK cho hàng hóa Chính vậy, muốn hồn thiện quy trình này, ngồi cố gắng, nỗ lực từ phía doanh nghiệp khơng thể khơng nói đến đóng góp cần thiết tồn thể cán chi cục cục Hải quan Nhìn vào thực tế, để thực điều này, ngành Hải quan cần phải: - Đẩy nhanh tiến độ cải cách thủ tục hành chính, giảm bớt rườm rà, phức tạp công tác hải quan nhằm hạn chế chi phí cho doanh nghiệp nói riêng, nâng cao hiệu quản lý cơng tác hải quan nói chung Một thủ tục hải quan đơn giản rõ ràng luồng giao dịch thương mại thơng thống - Tiêu cực ngành hải quan ngành kinh tế khác vấn đề mà 41 SVTH:Ngô Thị Phương Lớp K45E3 Trường Đại học Thương Mại Khoa Thương Mại Quốc Tế khiến nhiều lãnh đạo doanh nghiệp kinh doanh XNK phải quan tâm, làm ảnh hưởng xấu tới hình ảnh hải quan nói riêng đất nước nói chung Vì vậy, đào tạo đội ngũ cán hải quan có lực, trình độ đạo đức nghề nghiệp việc nên làm Việc nâng cao lực nghiệp vụ, trị cho cán hải quan xây dựng đội ngũ cán Hải quan vừa giỏi kiến thức kinh tế, pháp luật, lại vừa tận tụy với công việc, đẩy lùi tệ nạn quan liêu, cửa quyền, sách nhiễu, hình thành nên mơi trường làm việc sạch, vững mạnh - Ngoài ra, tổng cục Hải quan nên kiểm tra, rà soát việc thực công tác chi cục Hải quan chặt chẽ, sát để tránh tình trạng tiêu cực, xảy lỗ hổng trình quản lý nắm bắt kịp thời sai sót để đưa biện pháp khắc phục xử lý sớm - Bên cạnh đó, phải tăng cường tra, kiểm tra, chống buôn lậu, tạo cạnh tranh lành mạnh kinh doanh XNK hàng hóa, xây dựng môi trường thương mại quốc tế đẳng cấp - Đối với trường hợp doanh nghiệp phát sai sót q trình khai báo tự giác bổ sung hồ sơ thời hạn 60 ngày kể từ ngày đăng ký tờ khai hải quan, trước quan HQ thực kiểm tra thuế, tra thuế trụ sở doanh nghiệp quan Hải quan nên nương nhẹ có biện pháp cảnh cáo thay xử phạt hành ln 4.3.2 Về phía Nhà nước Ngồi kiến nghị với cục Hải quan số vấn đề kiến nghị với Nhà nước sau: - Hoàn thiện hệ thống luật pháp quốc gia (trước hết luật liên quan đến hoạt động ngoại thương) theo hướng đầy đủ đồng quán nhằm tạo thuận lợi cho hoạt động kinh doanh XNK; rà soát lại văn pháp luật để điều chỉnh quy định khơng cịn phù hợp chưa rõ để phạm vi điều chỉnh luật Việt Nam phù hợp với cá quy định WTO, nguyên tắc thương mại quốc tế Tập trung sửa đổi, bổ sung quy định, sách cịn chưa thực thuyết phục, chưa đáp ứng yêu cầu từ thực tế, tránh tình trạng khơng thống văn pháp lý ban hành gây nhầm lẫn, khó khăn cho doanh nghiệp q trình áp dụng thực thi 42 SVTH:Ngô Thị Phương Lớp K45E3 Trường Đại học Thương Mại - Khoa Thương Mại Quốc Tế Chính phủ cần tiếp tục phát huy tính chủ động tích cực định hướng, giám sát hỗ trợ cho doanh nghiệp xuất nhập Nhà nước cần sớm xây dựng chiến lược, kế hoạch phương án kinh doanh doanh với nội dung cụ thể theo thời gian, nước, nhóm nước Bộ chủ quản cần phối hợp với ngành liên quan, Ủy ban nhân dân tỉnh thành phố để tháo gỡ khó khăn ách tắc hoạt động XNK nhằm góp phần tạo mơi trường thật thuận lợi cho doanh nghiệp XNK hoạt động có hiệu - Hồn thiện chức quản lí Nhà nước doanh nghiệp XNK theo hương đơn giản hóa thủ tục hành sử dụng rộng rãi địn bẩy kinh tế để khuyến khích quản lí tốt hoạt động XNK Muốn phải giảm dần số lượng mặt hàng theo danh mục quản lí chun ngành phải thơng báo rõ hàng thuộc ngành nào, quản lí Theo phản ảnh từ doanh nghiệp, có phân loại hàng hóa khác chi cục Hải quan, khiến doanh nghiệp gặp khó khăn việc thống hồ sơ Do vậy, Nhà nước nên ban hành Thông tư hướng dẫn trình tự, thủ tục, hồ sơ xác định trước mã số để đảm bảo hoàn thiện sở pháp lý, đồng thời hoàn chỉnh hệ thống sở liệu tra cứu Danh mục hàng hóa, Biểu thuế hướng dẫn phân loại hàng hóa phục vụ khai báo người khai hải quan Hệ thống sở liệu chung thống ngành Hải quan góp phần kiểm sốt thơng tin khai báo, xử lý kịp thời thống vướng mắc phát sinh Chi cục, hạn chế tối đa tình trạng phân loại hàng hóa khác với hàng hóa XNK - Kiện tồn máy tổ chức quản lí hoạt động XNK Nhà nước từ trung ương đến địa phương theo hướng tinh giảm đội ngũ cán quản lý Nhà nước XNK, quy định rõ quyền lợi trách nhiệm cho cán quản lí, có hình thức thưởng phạt thích để xóa bỏ tiêu cực XNK Khẩn trương thành lập đưa vào hoạt động Cục xúc tiến thương mại trung tâm xúc tiến thương mại - Điều chỉnh chế quản lý xuất nhâp thông qua việc áp dụng đa dạng công cụ biện pháp ngoại thương theo hướng ngày nới lỏng, mềm dẻo tạo điều kiện kinh doanh XNK phát triển Song song với việc đa dạng hóa thị trường, sản phẩm đối tác, cần phải đa dạng hóa cơng cụ điều chỉnh cho phù hợp với điều kiện mở cửa hội nhập quốc tế - Lắng nghe ý kiến đóng góp, vướng mắc, phản hồi từ phía doanh nghiệp để đưa 43 SVTH:Ngô Thị Phương Lớp K45E3 Trường Đại học Thương Mại Khoa Thương Mại Quốc Tế điều chỉnh phù hợp với thực tế Bởi doanh nghiệp nhân tố tham gia trực tiếp góp phần quan trọng việc cải cách hành này, giúp cho quy trình hải quan ngày hồn thiện, minh bạch 44 SVTH:Ngô Thị Phương Lớp K45E3 Trường Đại học Thương Mại Khoa Thương Mại Quốc Tế KẾT LUẬN Trong điều kiện kinh tế Việt Nam hội nhập ngày sâu, rộng tạo nhiều hội thách thức cho doanh nghiệp kinh doanh XNK nói chung SMV nói riêng Theo đó, doanh nghiệp phải tự nắm bắt thời đủ sáng suốt để vượt qua khó khăn, tự hồn thiện mong đáp ứng theo kịp thị trường Từ việc nghiên cứu lý thuyết kết thực nghiệm khẳng định quy trình thực thủ tục hải quan đóng vai trò quan trọng, cần cấp cán ban quản lý quan tâm, trọng Quá trình tạo hiệu gián tiếp cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, bước đệm giúp công ty thực hợp đồng suôn sẻ nhanh chóng Qua số liệu thống kê ta thấy thành công mà hoạt động kinh doanh XNK mang lại cho công ty CP Seoul Metal Việt Nam lớn, góp phần đẩy mạnh phát triển mở rộng phạm vi hoạt động Tổng công ty thị trường giới Điều khẳng định tồn phát triển vững vàng công ty chế thị trường phương hướng đạo đắn, tích cực sáng tạo ban giám đốc cán quản lý công ty Về mặt nội dung, khóa luận đạt kết sau: - Nghiên cứu quy trình thực thủ tục hải quan công ty CP Seoul Metal Việt Nam: khái niệm, nội dung, đánh giá Khóa luận tập hợp trình bày phương thức, trình tự làm thủ tục hải quan cho hàng hóa xuất Việt Nam - Từ đó, đưa thành công, tồn nguyên nhân cần khắc phục - Dựa thực tế ý kiến khảo sát được, đưa đề xuất với công ty kiến nghị với Nhà nước quan hữu quan, nhằm góp phần hồn thiện quy trình thực thủ tục hải quan xuất sản phẩm Bu lông đồng sang thị trường Singapore công ty CP Seoul Metal Việt Nam Một lần nữa, em xin trân trọng cảm ơn thầy cô khoa Thương Mại Quốc Tế, đặc biệt Thạc sĩ Bùi Đức Dũng giúp đỡ em hồn thành khóa luận tốt nghiệp Sinh viên thực hiên Ngô Thị Phương 45 SVTH:Ngô Thị Phương Lớp K45E3 Trường Đại học Thương Mại Khoa Thương Mại Quốc Tế TÀI LIỆU THAM KHẢO TS Đào Thị Bích Hịa, TS Nguyễn Thị Mão, PGS.TS Dỗn Kế Bôn PSG.TS Nguyễn Quốc Thịnh (2003), Kĩ Thuật Thương Mại Quốc Tế, Nhà xuất Thống Kê, Hà Nội Ths Nguyễn Bá Bình (2006), Những quy định thủ tục hải quan hàng hóa, phương tiện vận tải xuất khẩu, nhập khẩu, Nhà xuất Bộ Tài Bộ Tài (2005), Luật hải quan (đã sửa đổi, bổ sung năm 2005), Nhà xuất Chính trị quốc gia, Hà Nội Bộ Tài (2008), Hướng dẫn quy trình, thủ tục thuế - hải quan, Nhà xuất Bộ Tài Nghị định số 154/2005/NĐ-CP Chính phủ ngày 15 tháng 12 năm 2005 Nghị định số 87/2012/NĐ-CP Chính phủ ngày 23 tháng 10 năm 2012 Thơng tư 194/2010/TT-BTC Các trang web: http://www.smtk.co.kr/english/ http://www.customs.gov.vn/ 46 SVTH:Ngô Thị Phương Lớp K45E3 Trường Đại học Thương Mại Khoa Thương Mại Quốc Tế PHỤ LỤC: PHIẾU ĐIỀU TRA Tổng số phiếu phát đi: 40 phiếu Tổng số phiếu thu về: 40 phiếu Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam Độc lập – Tự – Hạnh phúc PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM Sinh viên thực hiện: Ngô Thị Phương Lớp: K45E3 Khoa: Thương Mại Quốc tế Trường: Đại học Thương Mại Đơn vị thực tập: Công ty CP Seoul Metal Việt Nam Kính gửi Anh (Chị): Hiện giữ chức vụ: ……………………………………………………………… Em cảm ơn nhận vào thực tập công ty Hiện nay, em nghiên cứu đề tài: “Hoàn thiện quy trình thực thủ tục hải quan xuất Bu lông đồng sang thị trường Singapore công ty CP Seoul Metal Việt Nam” Để hoàn thành nghiên cứu đưa vài giải pháp góp phần hồn thiện quy trình thực thủ tục hải quan, kính mong Anh (Chị) vui lịng cho em xin vài thơng tin sau: (khoanh trịn vào đáp án lựa chọn) Công tác chuẩn bị hồ sơ hải quan cơng ty SMV nhanh chóng, kịp thời đầy đủ chưa? A Xử lý giấy tờ hồn thiện hồ sơ cịn chậm B Đôi phải bổ sung chứng từ sau để làm thủ tục hải quan xuất C Chứng từ đầy đủ, hồ sơ hải quan đạt tiêu chuẩn Các mục tờ khai hải quan có người khai hải quan khai báo đầy đủ, 47 SVTH:Ngô Thị Phương Lớp K45E3 Trường Đại học Thương Mại Khoa Thương Mại Quốc Tế xác quy định khơng? A Có B Khơng Theo Anh (Chị) việc đăng ký hải quan công ty giai đoạn 2010 – 2012 có thời hạn tiêu chuẩn khơng? A Có B Thường bị chậm C Thường bị sai quy cách Trong công tác đăng ký hải quan, công ty cịn gặp phải khó khăn sau đây? A Khai báo hải quan điện tử lúng túng, cán chưa thành thạo B Thiếu nhân lực làm thủ tục hải quan C Một số lô hàng làm thủ tục hải quan bị rơi vào luồng vàng, bị tính lại thuế bổ sung chứng từ khác D Các lô hàng xuất theo đường biển thường có thời gian lưu kho dài, khơng làm thủ tục ngay, gây tốn chi phí lưu kho bãi trông giữ Số lượng hồ sơ hải quan bị rơi vào luồng vàng hay đỏ năm trở lại mà Anh (Chị) biết? A Dưới 10 hồ sơ B Trên 10 hồ sơ C Trên 15 hồ sơ Trong trình khai báo hải quan, việc tính thuế áp mã thuế hợp đồng có nhiều mặt hàng khác có bị sai sót hay nhầm lẫn khơng? A Có B Khơng Cơng ty SMV có khai báo thuế xuất trung thực, mặt hàng, giá số lượng khơng? A Có B Khơng 48 SVTH:Ngơ Thị Phương Lớp K45E3 Trường Đại học Thương Mại Khoa Thương Mại Quốc Tế Theo Anh (Chị) công ty bị kiểm tra sau thông quan quan hải quan nghi ngờ phát thấy có dấu hiệu vi phạm Luật hải quan giai đoạn 2010 – 2012 khơng? A Có B Khơng 10 Anh (Chị) cho điểm theo khâu quy trình thực thủ tục hải quan xuất công ty (Đánh giá từ đến với nhất, tốt nhất) STT Các bước quy trình TTHQ Mức điểm trung bình Chuẩn bị hồ sơ hải quan Đăng ký tờ khai nộp hồ sơ hải quan Thực định hải quan Nộp thuế lệ phí Lưu trữ hồ sơ Thực định kiểm tra sau thông quan Những thông tin khách quan cần thiết quý báu nghiên cứu cá nhân em, mong Anh (Chị) quan tâm trả lời đầy đủ Xin chân trọng cảm ơn! Sinh viên thực Ngô Thị Phương 49 SVTH:Ngô Thị Phương Lớp K45E3 ... đến quy trình làm thủ tục hải quan nói chung quy trình làm thủ tục hải quan xuất nói riêng Tuy nhiên đối tượng nghiên cứu đề tài quy trình thực thủ tục hải quan xuất Bu lông đồng sang thị trường. .. cảm ơn nhận vào thực tập công ty Hiện nay, em nghiên cứu đề tài: “Hồn thiện quy trình thực thủ tục hải quan xuất Bu lông đồng sang thị trường Singapore công ty CP Seoul Metal Việt Nam? ?? Để hồn thành... QUÁ TRÌNH THỰC HIỆN THỦ TỤC HẢI QUAN XUẤT KHẨU 2.1 Một số khái niệm, định nghía 2.1.1 Khái niệm thủ tục hải quan Thủ tục hải quan: thủ tục Hải quan việc mà người khai hải quan công chức hải quan