Xây dựng lòng tin trong đàm phán thương lượng

Xây dựng lòng tin đàm phán - thương lượng Ngày nay, tồn lãnh thơ Việt Nam, kinh tế hoạt động theo chế thị trường có điều tiết nhà nước Trong m ột chế thế, cá thể, tập thể cần lưu lượng giao tiếp lớn hàng ngày M ột vấn đề cốt lõi giao tiếp đàm phán thương lượng Có người nói linh hồn giao tiếp Cuốn sách nhằm giúp bạn số kỹ phương pháp để trở thành người đàm phán thương lượng giỏi Tư tưởng là: Ncu bạn người đàm phán thương lượng, bạn luôn phải nghĩ tạo điều kiện cho đối tác (hay bên kia) đạt thắng lợi bạn đàm phán mang lại thắng lợi cho bạn mà thơi, tức hai có lợi Tại lại vậy? Bởi thương trường sống đàm phán thương lượng xảy lần hai bên xong Hoặc "làm ăn" với m ột lần xong Thông thường cần làm ăn lâu dài với Cao tất uy tín tiếng tăm tốt Bạn dùng biện pháp để thắng đối tác lần với nhũng lợi nhuận to lớn Nhưng bạn không tạo cho đối tác m ột điều có lợi cho họ, dù an ủi, bạn m ất nhiều, khơng nói sụp đố nghiệp tương lai Chúng ta gọi cách làm "chụp giựt" Thương trường quốc tế diễn cạnh tranh ngoạn mục Cách làm vật cản trở cho cạnh tranh Chiến lược chiến thuật đàm phán điều quan trọng m ột đàm phán thương lượng đế có kết hai bên có lợi Khơng phải đối tác có tư tưởng N hiều người muốn dành thắng lợi phía họ Tiếp theo đó, bạn phải có tính cách người cơng tâm đáng tin tưởng Có đối tác tin bạn mà tiếp tục đàm phán Phía bên càngo tin bạn bạn lọi • • o có nhiều thuận • • để đạt thắng lọi đàm phán - thưong lượng nhiêu Nếu lý mà phía bên khơng tin bạn, bạn khó khăn việc đạt điều gì, dù nhỏ Người Viêt Nam có câu "Mơt sư bất tín van sư bất tin” Trong sản xuất • • • • • o kinh doanh buôn bán theo chế thị trường, uy tín đóng vai trị vơ quan trọng Mất lịng tin coi hết, doanh nghiệp muốn làm ăn nghiêm chỉnh lâu dài Trong đàm phán - thương lượng Sau số lời khuvên giúp bạn xây dựng lòng tin đàm phán - thương lượng 7.1 Hãy thực bạn hứa Khi hứa điều bạn phái tâm thực cho Đây sở để tạo dựng lịng tin 7.2 Tao quan đăc bỉêt • JL • • • Ngồi quan hệ thơng thưịìig, có điều kiện tốt tạo thêm quan hệ đặc biệt Đây coi chất xúc tác tạo dựng lòng tin Thời bao cấp hay gọi hành động "nịnh bọ ” Thực tế khơng phải hồn tồn Nhiều lẵng hoa công ty không đáng bao tạo ấn tượng khơng nhỏ Anh bạn làm việc cho công ty thay mặt nhà nước quán lý nhà thầu thăm dò khai thác dầu khí nước ngồi Ngày quốc khánh cüa ta, tất công ty gửi lắng hoa chào mừng Duv chĩ có cơng ty A, qn hay lý khác khơng biết, lại khơng có Họ nhận ấn tượng khơng tốt đẹp từ phía nhà chức trách Viêt Nam 7.3 Hãy trung thực đừng lợi dụng sơ hở vặt vãnh phía bên Trong đàm phán - thưong Iưọng nhiều phía bên vấp phải lỗi thông thường Bạn nên thông cảm giúp họ vuọt qua không nên lợi dụng coi thường họ Làm bạn dễ gây o • • n • “ • • o cảm tình ngưịi ta tin bạn nhiều hon Ví du: Ban đinh mua mơt loai hàng, ví du xe Honda mà người • • • • • O / • o bán vừa nêu ưu điểm nhưọc điểm (nhưọc điểm mà bạn khơng biết), tức khắc bạn thấy tín người bán hàng 7.4 Phải biết kiên nhẫn Kiên nhẫn yêu cầu quan trọng đàm phán - thương lượng Trong giao dịch buôn bán Việt Nam, thường dùng từ "hớ" câu: "nói hớ rồi", "nói giá hớ rồi”, "trả giá hớ rồi" Đâv kết thiếu kiên nhẫn Nhiều lúc thiếu kiên nhẫn phá vỡ niềm tin tạo dựng trước đâv Kiên nhẫn giúp cho bạn định sáng suốt hơn, bạn phăi định quan trọng 7.5 Hãy chân thành thừa nhận sai lầm lỗi Nếu có sai lầm lỗi chân thành thừa nhận, xin lỗi hứa %} sửa chữa Đã ngưịi có sai lầm mà khắc phục, không mắc lại Trong đàm phán - thương lượng Nếu bạn làm người ta tin tưởng ban nhiều Ngược lại, bạn bi coi trinh thưong, ngao man hoăc kiêu căng Từ lịng tin • • • O/ O• • • O O khơng thể hình thành (nếu trước có) 7.6 Hãy cơng tâm bảo vệ cho lẽ phải Hãy công tâm đứng lẽ phái, bạn khơng có điều Làm vậy, ngồi việc giúp cho việc tạo dựng lịng tin, cịn giúp cho tâm hồn bạn thán trở nên cao thượng Biết báo • • vệ lẽ phải đức tính tốt • o ... Trong đàm phán - thương lượng Sau số lời khuvên giúp bạn xây dựng lòng tin đàm phán - thương lượng 7.1 Hãy thực bạn hứa Khi hứa điều bạn phái tâm thực cho Đây sở để tạo dựng lịng tin 7.2 Tao quan... tâm đáng tin tưởng Có đối tác tin bạn mà tiếp tục đàm phán Phía bên càngo tin bạn bạn lọi • • o có nhiều thuận • • để đạt thắng lọi đàm phán - thưong lượng nhiêu Nếu lý mà phía bên khơng tin bạn,... cách làm "chụp giựt" Thương trường quốc tế diễn cạnh tranh ngoạn mục Cách làm vật cản trở cho cạnh tranh Chiến lược chiến thuật đàm phán điều quan trọng m ột đàm phán thương lượng đế có kết hai