r Lăng nghe đàm phán M ột điều không m ay mắn có số nhà đàm phán biết cách lắng nghe thực Trong số lượng nhà đàm phán thiếu kinh nghiệm bỏ lõ' nhiều hội so với nhà đàm phán giàu kinh nghiệm lớn Các thống kê cho thấy thính giả thơng thường thiếu kinh nghiệm nhớ 50% thông tin m ột giao tiếp Phần trăm tương đối thấp có xu hướng giảm xuống tỉ lệ 25 % sau 48 Điều có nghĩa việc nhớ lại thông tin đàm thoại hàng ngày đa số thiếu xác khơng đầy đủ Rất nhiều vấn đề giao tiếp quy cho kĩ lắng nghe Đe người biết lắng nghe bạn phải nỗ lực để khách quan Điều có nghĩa bạn phải cố gắng hiếu mục đích đứng sau giao thiệp đối tác - chưa phải tất điều mà bạn muốn hiếu Với vấn đồ m đối tác đề cập, bạn phải đặt câu hỏi cho thân Tại lại hỏi ? Anh ta nghĩ phản ứng nào? Anh ta có thành thật khơng ? vơ số câu hỏi khác Những nhà đàm phán giỏi ngưòi biết cách lắng nghe Tại lại có tương quan này? Lúc vậy, nhà đàm phán giỏi ln có hội quan sát kĩ giao tiếp lời không lời từ đối tác Họ ý học hỏi đến kinh nghiệm nhà đàm phán khác việc sử dụng hiệu từ ngũ’ cấu trúc câu học kĩ âm khác tốc độ, cường độ nói, chất lượng giọng nói Các chuyên gia lĩnh vực lắng nghe khuyên ngày, tất mắc sai lầm liên quan đến việc lắng nghe sai lầm tai hại Điều hiển nhiên Các nghiên cứu chứng minh nhà bán hàng giỏi người khám phá nhiều nhu cầu tiêu dùng nhũng đồng nghiệp thành cơng Iĩiình Phát quan người bán hàng cơng việc họ có liên quan chủ yếu tới việc đàm phán 03 khó khăn hay gặp việc lắng nghe Các nhà đàm phán có xu hướng hay mắc phải khó khăn làm cản trở việc lắng nghe có hiệu Điều đầu tiên, có nhiều nhà đám phán cho đàm phán công việc liên quan đến thuyết phục thuyết phục có nghĩa nói chuyện N hũng người cho nói chuyện giữ vai trò chủ yếu lắng nghe việc thứ yếu Hình họ quên vấn đề khó thuyết phục người bạn khơng nắm rõ yếu tố thúc đẩy họ Thứ hai là, người có xu hướng chuấn bị kĩ cho chuẩn bị nói dùng thời gian chờ đợi đến lượt nói Khi đề cập đến thay đối tiếp theo, họ bỏ lõ’ hộl quan trọng mà sử dụng đến đàm phán Thứ ba thường hay có rào cản cảm xúc ngăn khơng nghe khơng muốn.Trước cơng việc bn bán mình, tơi tốn thời gian cho khách hàng mà nghĩ họ mua m áy in thật điều chưa xảy Bây tơi khơng gặp vấn đề tương tự Kinh nghiệm cho tơi thấy người lãng phí thời gian tơi nhiều nhũng người khơng có ý định sử dụng dịch vụ Giá lúc tơi có kinh nghiệm việc lắng nghe tơi có thề biết suy nghĩ thật họ ... tới việc đàm phán 03 khó khăn hay gặp việc lắng nghe Các nhà đàm phán có xu hướng hay mắc phải khó khăn làm cản trở việc lắng nghe có hiệu Điều đầu tiên, có nhiều nhà đám phán cho đàm phán công... nhà đàm phán giỏi ngưòi biết cách lắng nghe Tại lại có tương quan này? Lúc vậy, nhà đàm phán giỏi ln có hội quan sát kĩ giao tiếp lời không lời từ đối tác Họ ý học hỏi đến kinh nghiệm nhà đàm phán. .. tốc độ, cường độ nói, chất lượng giọng nói Các chuyên gia lĩnh vực lắng nghe khuyên ngày, tất mắc sai lầm liên quan đến việc lắng nghe sai lầm tai hại Điều hiển nhiên Các nghiên cứu chứng minh nhà