PHƯƠNG PHÁP LUẬN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC SẢN XUẤT KINH DOANH TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG

Trong cơ chế thị trường có sự quản lý của Nhà nước các doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển được ngoài những lỗ lực của bản thân doanh nghiệp, các doanh nghiệp còn phải biết xây dựng

PHƯƠNG PHÁP LUẬN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC SẢN XUẤT KINH

DOANH TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG.

I - SỰ CẦN THIẾT KHÁCH QUAN PHẢI XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH

CỦA DOANH NGHIỆP TRONG NỀN KINH TẾ THI TRƯỜNG.

Trong cơ chế thị trường có sự quản lý của Nhà nước các doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển được ngoài những lỗ lực của bản thân doanh nghiệp, các doanh nghiệp còn phải biết xây dựng cho mình những chiến lược đầy tham vọng.

Để làm được điều đó, trước hết các doanh nghiệp phải nắm được các thông tin và sau đó phải có tư duy phán đoán chiến lược và lựa chọn cho mình đường đi thích hợp.

Trong cơ chế tập trung quan liêu bao cấp, chiến lược kinh doanh là phạm trù tương đối mới mẻ, ít được nhắc đến Các doanh nghiệp hoạt động theo kế hoạch của Nhà nước, mang tính tập trung cao độ Chiến lược kinh doanh trong thời kỳ này chỉ là mắt xích kế hoạch hoá nền kinh tế quốc dân chiến lược cấp trên đảm nhận Tư duy đều tập trung cho rằng: Nhà nước có trách nhiệm hàng đầu trong việc xây dựng chiến lược phát triển toàn bộ nền kinh tế quốc dân trong tất cả các lĩnh vực: kinh tế, văn hoá, xã hội, sản xuất

Do đó, vấn đề xây dựng chiến lược kinh doanh ở các doanh nghiệp chưa được

áp dụng phổ biến.

Từ khi có sự chuyển đổi cơ chế quản lý, đa số các doanh nghiệp nước ta phải đối diện với những điều kiện kinh doanh ngày càng khó khăn, phức tạp mang tính biến động và rủi ro cao Mục tiêu hàng đầu của các doanh nghiệp lúc này là đảm bảo sự tồn tại và phát triển Để đạt được mục tiêu đó, các doanh nghiệp phải biết điều chỉnh hoạt động của mình một các linh hoạt để thích nghi với sự thay đổi thường xuyên của môi trường kinh doanh Sự biến đổi nhanh chóng của môi trường kinh doanh, sự cạnh tranh ngày càng gay gắt cùng với việc khan hiếm của các nguồn tài nguyên làm cho hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp ngày càng khó khăn hơn Bên cạnh đó, cùng với

sự phát triển của nền kinh tế, nhu cầu của xã hội ngày càng mở rộng, người tiêu dùng đòi hỏi những hàng hoá có chất lượng ngày càng cao Do vậy, nhiệm

vụ của nhà quản trị là phải nắm bắt được nhưng cơ hội, hạn chế những nguy

cơ, phát huy khả năng của doanh nghiệp, khắc phục những khó khăn Điều đó

có nghĩa là các doanh nghiệp phải xây dựng cho mình những chiến lược kinh doanh Do đó, chiến lược kinh doanh ngày càng có tầm quan trọng to lớn đối với các doanh nghiệp.

Sự cần thiết khách quan phải xây dựng chiến lược kinh doanh đối với doanh nghiệp thể hiện trên một số mặt sau:

Một là, chiến lược kinh doanh giúp các doanh nghiệp thấy rõ mục tiêu

và hướng đi của mình trong tương lai.

Hai là, môi trường kinh doanh của các doanh nghiệp luôn biến đổi nhanh thường tạo ra các cơ hội, nguy cơ bất ngờ.

Việc xây dựng chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp thấy rõ các cơ hội, hạn chế ở mức thấp nhất các nguy cơ làm tăng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp

Ba là, chiến lược kinh doanh sẽ giúp cho các doanh nghiệp gắn liền các quyết định đề ra với điều kiện môi trường liên quan, hay nói cách khác là giúp các doanh nghiệp đề ra các quyết định chủ động.

Bốn là, xây dựng chiến lược kinh doanh sẽ giúp cho các doanh nghiệp tạo ra những hướng kinh doanh tốt hơn thông qua việc sử dụng phương pháp tiếp cận hệ thống, tạo cơ sở tăng sự liên kết và tính gắn bó của nhân viên với các nhà quản trị trong việc thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp.

Năm là, chiến lược kinh doanh giúp cho các doanh nghiệp sử dụng hợp

lý các nguồn lực.

Với tầm quan trọng to lớn như vậy, ta có thể khẳng định, việc xây dựng chiến lược kinh doanh trong cơ chế thị trường là hết sức cần thiết đối với các doanh nghiệp trong nước và trên Thế giới Có thể coi chiến lược kinh doanh là

“ bánh lái” của con tầu đưa nó vượt trùng dương đến bến bờ thắng lợi.

II- CÁC QUAN ĐIỂM TIẾP CẬN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÁC DOANH

2 - Một số quan điểm tiếp cận chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp.

2.1 Quan điểm cổ điển.

Quan điểm này xuất hiện từ trước những năm 60, theo quan điểm này thì doanh nghiệp có thể kế hoạch hoá, tối ưu tất cả các yếu tố đầu vào để từ đó

tạo ra lợi thế cạnh tranh dài hạn nhằm đạt được mục tiêu hiệu quả và tối ưu hoá lợi nhuận Vì vậy, trong thời kỳ này dùng nhiều hàm sản xuất và máy tính tối ưu hoá lợi nhuận.

Thực tế, đến những năm 70 cách tiếp cận này đã mất ý nghĩa vì toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp đều do kế toán trưởng và Giám đốc chỉ đạo không

đề cập đến bên ngoài Mặt khác, lúc này đã hình thành khu vực Bắc Mỹ, Nam

Mỹ, Tây âu, Đông âu chi phối toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp, cạnh tranh giữa các doanh nghiệp đòi hỏi các doanh nghiệp phải có tiếng nói chung phối hợp với nhau.

2.2 Quan điểm tiến hoá.

Quan điểm này coi “doanh nghiệp là một cơ thể sống và nó chịu sự tác động của môi trường bên ngoài, đồng thời cơ thể sống tự điều chỉnh chính mình để thích nghi với môi trường kinh doanh” Như vậy quan điểm này không thừa nhận doanh nghiệp như là một “hộp đen”, mà trái lại doanh nghiệp như

là một hệ thống mở chịu sự tác động từ bên ngoài, “doanh nghiệp không thể ngồi trong bốn bức tường mà phải mở cửa sổ để quan sát bầu trời đầy sao” nhằm tìm kiếm cơ hội kinh doanh và phát hiện nguy cơ có thể đe dọa doanh nghiệp.

2.3 Quan điểm theo quá trình.

Theo quan điểm này doanh nghiệp muốn thành công trên thị trường thì phải có một quá trình tích lũy kinh nghiệm, nâng lên thành mưu kế trong kinh doanh Theo tính toán của trường đại học Havard Mỹ thì: từ một đến ba năm mới bước vào thị trường, từ ba năm đến năm năm mới giữ vững trên thị trường và trên tám năm mới thành công.

3 - Quan điểm về chiến lược kinh doanh.

Hiện nay còn có nhiều quan niệm khác nhau về chiến lược kinh doanh Nhưng chưa quan niệm nào lột tả được đầy đủ bản chất của hoạt động này Ta

có thể đưa ra một số quan điểm về chiến lược kinh doanh như sau:

Theo M.Porter cho rằng: “chiến lược là nghệ thuật tạo lập các lợi thế cạnh tranh”.

Theo Alain Threatart trong cuốn”chiến lược Công ty”cho rằng “chiến lược là nghệ thuật doanh nghiệp dùng để chống lại sự cạnh tranh và giành thắng lợi”.

Theo K.Ohame cho rằng:”mục đích của chiến lược kinh doanh là mang lại những điều kiện thuận lợi nhất cho một phía, đánh giá chính xác thời điểm tấn công hay rút lui, xác định đúng đắn danh giới của sự thoả hiệp”

Theo Alain Charles trong cuốn chiến lược “người được giải thưởng”của trường đại học Havard expandsion năm 1983 cho rằng “chiến lược kinh doanh nhằm phác thảo những quỹ đạo tiến triển đủ vững chắc và lâu dài, xung quanh những quỹ đạo đó có thể sắp đặt những quyết định và những hành động chính xác của doanh nghiệp”.

Theo nhóm tác giả Garry Osmith, Danny Rarnold, Bobby G.Bizzell trong cuốn “chiến lược và sách lược kinh doanh “cho rằng: “chiến lược được định ra như là kế hoạch tổng quát hướng dẫn Công ty đạt được mục tiêu mong muốn

Kế hoạch tác nghiệp này tạo cơ sở cho các chính sách và các thủ pháp tác nghiệp”.

Cách tiếp cận phổ biến nhất hiện nay xác nhận :”chiến lược kinh doanh

là tổng hợp các mục tiêu dài hạn, các chính sách và giải pháp lớn về sản xuất kinh doanh về tài chính và về giải quyết nhân tố con người nhằm đưa hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp phát triển lên một trạng thái mới cao hơn

về chất.

Nhìn chung các quan niệm trên về thuật ngữ chiến lược đều bao hàm

và phản ánh các vấn đề sau:

+Mục tiêu chiến lược

+ Thời gian thực hiện.

+ Quá trình ra quyết định chiến lược

+ Nhân tố môi trường cạnh tranh.

+ Lợi thế và yếu điểm của doanh nghiệp nói chung và theo từng hoạt động riêng.

Có thể nói, tư tưởng chiến lược đã thay đổi và hoàn thiện dần, đặc biệt trong bốn thập kỷ qua Lúc đầu xuất hiện các phương pháp đánh giá cơ hội, thời cơ để tìm các phương án sử dụng hợp lý vào kinh doanh Tiến đến việc xuất hiện các phương án dài hạn quản lý việc thực hiện các mục tiêu kinh doanh từ các nỗ lực hoàn thiện quản lý sản xuất nội bộ, khai thác nguồn lực nội sinh và kết hợp với nguồn lực bên ngoài Sau đó, các nỗ lực hoàn thiện tư tưởng chiến lược lại hướng vào phát triển thị trường và chiến lược Marketing Ngày nay việc nghiên cứu hoàn thiện tư tưởng chiến lược đang hướng tới các nỗ lực kết hợp xâu chuỗi các kết quả đã đạt được vận dụng một cách tổng hợp hơn vào môi trường hoạt động mới đầy biến động Cùng với sự biến đổi của tư tưởng chiến lược là quá trình tìm tòi một quan

điểm hoàn chỉnh Song mọi nỗ lực hiện vẫn còn đang ở phía trước và quan niệm phổ biến tạm thời được chấp nhận cho đến nay.

4- Các đặc trưng cơ bản của chiến lược.

Để có thể hiểu rõ hơn về phạm trù chiến lược kinh doanh chúng ta hãy xem xét những đặc trưng cơ bản của chiến lược kinh doanh Trong phạm vi chiến lược kinh doanh các đặc trưng được quan niệm tương đối đồng nhất

- Chiến lược kinh doanh chỉ phác thảo các phương hướng dài hạn, có tính định hướng còn trong thực hành kinh doanh phải thực hiện phương châm

“kết hợp mục tiêu chiến lược với mục tiêu tình thế, kết hợp chiến lược với sách lược và các phương án kinh doanh tác nghiệp”.

- Mọi quyết định quan trọng trong quá trình xây dựng, quyết định, tổ chức thực hiện và kiểm tra, đánh giá, điều chỉnh chiến lược đều phải tập trung

về người lãnh đạo cao nhất trong doanh nghiệp Đặc trưng này được ước định bởi lẽ:

+ Tháp quản trị viên và thang quyền lực tương ứng trong quản lý điều hành doanh nghiệp.

+Bảo đảm yêu cầu bí mật thông tin kinh doanh trong nền kinh tế thị trường.

- Trong thực tế, chỉ có người chủ doanh nghiệp và những người được uỷ quyền thay mặt chủ sở hữu mới có quyền quyết định các vấn đề có tính chất chiến lược trọng yếu nhất của doanh nghiệp.

- Chiến lược kinh doanh luôn được xây dựng, lựa chọn và thực thi dựa trên cơ sở các lợi thế so sánh của doanh nghiệp Điều này đòi hỏi doanh nghiệp phải đánh giá đúng thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh của mình khi xây dựng chiến lược và thường xuyên soát xét các yếu tố nội tại khi thực thi chiến lược.

Chiến lược kinh doanh trước hết và chủ yếu được xây dựng cho các ngành nghề kinh doanh, các lĩnh vực kinh doanh chuyên môn hoá, truyền thống, thế mạnh của doanh nghiệp Điều đó đặt doanh nghiệp vào thế phải xây dựng, lựa chọn và thực thi chiến lược kinh doanh cũng như tham gia kinh doanh trên những thương trường có chuẩn bị và có thế mạnh.

Từ những đặc điểm nêu trên ta dễ dàng phân biệt phạm trù chiến lược kinh doanh với các khái niệm và phạm trù có liên quan Khái niệm gần gũi với chiến lược là kế hoạch, trước đây người ta cứ lầm tưởng chiến lược là kế hoạch Ta có thể so sánh hai khái niệm này để làm rõ phạm trù về chiến lược kinh doanh.

Xét theo trình tự thì chiến lược kinh doanh được hình thành trên cơ sở phân tích chuẩn đoán môi trường, đến lượt nó chiến lược lại làm cơ sở cho các

kế hoạch triển khai thực hiện chiến lược.

Đặc trưng nổi bật của chiến lược là tính định hướng và xác định những giải pháp, chính sách ở những mục tiêu chủ yếu, còn ở kế hoạch tính cân đối định hướng là chủ đạo, tất cả các mục tiêu đều được lượng hoá, liên kết với nhau thành hệ thống chỉ tiêu phản ánh toàn diện hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp ở đây cũng cần phân biệt chiến lược với kế hoạch dài hạn.

Theo tác giả D.Smith, R.arnold, G.Bizzrell thì sự khác nhau giữa chúng

là phương pháp xây dựng Trong khi các kế hoạch dài hạn chủ yếu dựa trên cơ

sở phân tích các nguồn lực “ dự đoán tương lai” để đề ra giải pháp sử dụng có hiệu quả các nguồn lực nhằm đạt tới mục tiêu xác định theo hai cách”: doanh nghiệp có năng lực và trình độ sản xuất sản phẩm A, như vậy hãy lập kế hoạch

để sản xuất và phát triển nó Còn chiến lược thì ngược lại, chiến lược chú trọng tới việc xác lập mục tiêu mong muốn sau đó tiến hành sử dụng các nguồn lực cần thiết để đạt được mục tiêu ( nếu mục tiêu đó có thể đạt được bằng cách sản xuất sản phẩm A thì hãy tiến hành sản xuất nó, nếu không đạt được bằng cách sản xuất sản phẩm A thì hãy tìm con đường khác để đạt được mục tiêu đã xác định”.

5- Vai trò của chiến lược kinh doanh.

5.1 Giá trị của quản trị chiến lược.

5.1.1 Lợi nhuận và quản trị chiến lược.

Không tìm được mối liên hệ trực tiếp của quản trị chiến lược với sự gia tăng lợi nhuận của Công ty vì trong môi trường có rất nhiều biến số tác động

và rất phức tạp, do đó việc cô lập sự tác động của một mình nhân tố quản trị chiến lược đến lợi nhuận của doanh nghiệp là không thể được Tuy nhiên không thể phủ nhận những đóng góp gián tiếp vào lợi nhuận của quản trị chiến lược thông qua việc khai thác cơ hội và giành ưu thế của cạnh tranh.

5.1.2 Quản trị chiến lược và lợi thế của doanh nghiệp.

Buộc quản trị viên phải xem xét tính thích hợp và giá trị của các chiến lược hiện tại.

Buộc quản trị phải tìm kiếm các khả năng lựa chọn khác nhau sao cho

có quyết định tối ưu.

Đòi hỏi một sự định hướng trong tương lai.

Cho phép bố trí lại hiệu quả hơn các nguồn tài nguyên.

Bảo đảm sự tương ứng giữa môi trường trong và ngoài.

Giúp kích thích động viên tính năng động của nhân viên.

5.2 Vai trò của quản trị chiến lược.

Trong nền kinh tế thị trường, việc tự do kinh doanh đã tạo tiền đề cho các doanh nghiệp ra đời ngày càng nhiều Phần của “miếng bánh thị trường” bình quân cho mỗi doanh nghiệp ngày càng bé dần Trong bối cảnh đó, quản trị chiến lược có vai trò rất quan trọng, và quyết định sự thành bại của doanh nghiệp Trong hoạt động kinh doanh, quản trị chiến lược buộc các nhà lãnh đạo phải thường xuyên xem xét tính phù hợp, tính thích nghi của chiến lược, những chính sách đối với biến động của môi trường Cùng với vai trò của mình, quản trị chiến lược còn cho thấy những ưu điểm nổi bật:

- Giúp nhà quản trị biết được những kết quả mong muốn và việc sử dụng tài nguyên hợp lý, tối ưu, khuyến khích được tinh thần trách nhiệm của mỗi nhân viên.

-Trong nội bộ doanh nghiệp, giúp cho việc tạo điều kiện ra quyết định mang tính thống nhất, phối hợp các hoạt động nhịp nhàng uyển chuyển, tạo ra sức mạnh nội bộ.

-Giúp nhà quản trị luôn luôn chủ động trước những thay đổi của môi trường như: biết khai thác những cơ hội, giảm bớt những đe dọa Từ đó là quản trị định ra những giải pháp, mục tiêu thích nghi được với môi trường

-Giúp nhà quản trị sử dụng tốt nguồn tài nguyên ( nhân lực, vật lực, tài lực, ) đưa đến những thành công, những lợi nhuận cao trên con đường kinh doanh.

Bên cạnh đó, quản trị chiến lược còn tồn tại các nhược điểm:

-Thường mất thời gian và chi phí hơn đối với một doanh nghiệp có kinh nghiệm và có một quan điểm quản trị chiến lược thích hợp thì khuyết điểm này có thể hạn chế tối đa được.

-Dễ rơi vào cứng nhắc thậm chí thụ động nếu như không nhận thấy đặc điểm của chiến lược là năng động và phát triển phù hợp với môi trường hoạt động.

-Khi tiên đoán sai sẽ dẫn tới thất bại nặng nề, đây là khuyết điểm dễ làm các nhà quản trị e ngại khi thực hiện chiến lược

6- Những yêu cầu cần phải quán triệt khi xây dựng chiến lược kinh doanh.

Khi xây dựng chiến lược kinh doanh, các doanh nghiệp cần phải đáp ứng những yêu cầu sau:

-Phải đảm bảo tăng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường.

Các doanh nghiệp phải xác định được thị trường mục tiêu Từ đó, xác định vùng an toàn trong kinh doanh và xác định rõ được phạm vi kinh doanh, xác định mức độ rủi ro cho phép.

- Phải xác định rõ những mục tiêu then chốt và những điều kiện cơ bản

III - QUY TRÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH.

Để có được một chiến lược phát triển, doanh nghiệp đều phải tiến hành xây dựng chiến lược theo một tiến trình.

Thực chất tiến trình xây dựng chiến lược của doanh nghiệp là việc lựa chọn những lĩnh vực hoạt động kinh doanh và đảm bảo các nguồn lực cho chúng nhằm duy trì và phát triển doanh nghiệp trong môi trường kinh doanh cạnh tranh.

Có nhiều cách thức đã được tổng kết để xây dựng chiến lược kinh doanh ở cấp doanh nghiệp hay ở cấp đơn vị kinh doanh độc lập Tuy nhiên, không có một quy trình nào được coi là hoàn hảo mà cần nghiên cứu hoàn thiện thêm Ở đây, em chỉ đưa ra quá trình hoạch định chiến lược của doanh nghiệp đã được khái quát lại thành bốn bước và thể hiện ở bảng:

Bảng 1.1 Mô hình bốn bước.

Xác định hệ thống mục tiêu của doanh nghiệp

Bước 1Phân tích nội bộ doanh nghiệp

Bước 3Phân tích môi trường kinh doanh

Bước 2Hình thành và lựa chọn chiến lược

Bước 4

( Nguồn: Chiến lược và sách lược kinh doanh )

1- Xác lập hệ thống mục tiêu.

1.1 Bản chất mục tiêu của doanh nghiệp.

Trong quá trình xây dựng và chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp xác định hệ thống mục tiêu là khâu mở đầu và quan trọng nhất bởi lẽ chỉ khi nào doanh nghiệp xác định được hệ thống mục tiêu đúng đắn và hợp lý thì mới tạo ra được định hướng chỉ đạo cho các giai đoạn tiếp theo Hơn nữa, nó cũng

là một trong những căn cứ để cung cấp các nguồn lực kiểm tra, đánh giá và điều chỉnh chiến lược Mục tiêu chiến lược là sự cụ thể hoá của tính mục đích của doanh nghiệp về hướng, quy mô, cơ cấu và tiến trình triển khai theo thời gian Nói cách khác, mục tiêu chiến lược là những gì mà doanh nghiệp cần vươn tới, cần đạt được trong một khoảng thời gian xác định Việc xác định các mục tiêu đưa doanh nghiệp đến chỗ năng động hơn, tự nguyện hơn và có tổ chức hơn.

1.2 Hệ thống mục tiêu chiến lược

Đối với một doanh nghiệp có rất nhiều mục tiêu được xác định trong từng thời kỳ tương ứng tạo thành một hệ thống mục tiêu chiến lược Đó là

những mục tiêu về lợi nhuận, doanh thu, năng suất, thâm nhập thị trường, Đổi mới, an toàn, tính độc lập Hệ thống các mục tiêu chiến lược trên được khái quát thành mục tiêu ngắn hạn và mục tiêu dài hạn.

Chúng ta sẽ bàn về 2 loại mục tiêu là mục tiêu ngắn hạn và mục tiêu dài hạn thường thì 2 loại mục tiêu này khác nhau ở số năm thực hiện Mục tiêu ngắn hạn thường được thực hiện trong một năm còn mục tiêu dài hạn thường được thực hiện trong thời gian hơn một năm

Mục tiêu dài hạn là các kết quả mong muốn được đề ra cho một khoảng thời gian tương đối dài nhìn chung thường dài hơn chu kỳ quyết định Mục tiêu dài hạn thường được ấn định 7 lĩnh vực chủ đề sau:

- Mức lợi nhuận của doanh nghiệp

- Năng suất lao động.

- Vị thế cạnh tranh

- Phát triển việc làm

- Quan hệ giữa công nhân viên

- Vị trí dẫn đầu về công nghệ

- Trách nhiệm trước công luận.

Vận dụng vào Công ty Thông tin Viễn thông Điện lực:

Mục tiêu dài hạn của Công ty từ năm 2001 đến 2005:

Tăng mức lợi nhuận từ 6062 triệu đồng lên 8000 triệu đồng năm 2005 Cải thiện vị thế cạnh tranh của Công ty để từng bước lấp dần các khoảng trống trị trường Công ty hiện có.

Tăng thêm việc làm cho 147 lao động

Đưa ra thêm các dịch vụ mới giúp cho thông tin liên lạc giữa các nhà máy Điện các trung tâm điều độ Điện được thông suốt an toàn

Mở rộng quan hệ với nhà cung cấp công nghệ để có công nghệ hiện đại hơn, tăng năng suất và khả năng phục vụ của Công ty.

Vấn đề cụ thể của mục tiêu dài hạn được trình bày chi tiết ở chương 3.

Mục tiêu ngắn hạn: Mục tiêu ngắn hạn phải hết sức cụ thể và phải nêu ra được các kết quả tiêu đích một cách chi tiết.

Vận dụng vào Công ty:

Mục tiêu ngắn hạn của Công ty là một năm và các mục tiêu cần đạt được

cụ thể hoá ở từng năm và trình bày chi tiết ở chương 3.

1.3 Các yêu cầu của mục tiêu chiến lược.

Tuỳ theo góc độ quan sát hoặc cách tiếp cận lý thuyết được sử dụng, việc hình thành các mục tiêu được hình thành theo các đường lối khác nhau Song

dù tiến hành theo phương pháp nào thì việc xác định hệ thống mục tiêu phải đảm bảo được các yêu cầu sau:

Tính cụ thể: Mục tiêu phải xác định rõ ràng trong từng thời gian tương

ứng và phải có mục tiêu chung, mục tiêu riêng cho từng lĩnh vực hoạt động

Không vì quá ưu tiên mục tiêu này mà làm phương hại đến mục tiêu khác Mục tiêu càng cụ thể càng dễ hoạch định chiến lược thực hiện mục tiêu đó.

Tính linh hoạt: Các mục tiêu đề ra cần phải đủ linh hoạt để có thể điều

chỉnh cho phù hợp với sự thay đổi của môi trường kinh doanh.

Tính liên kết: Các mục tiêu phải đảm bảo tính liên kết tương hỗ lẫn

nhau Mục tiêu này không cản trở mục tiêu khác Chẳng hạn không vì mục tiêu lợi nhuận tối đa mà ảnh hưởng đến mục tiêu thâm nhập thị trường mới Cũng vậy, phải kết hợp hợp lý mục tiêu của các cổ đông, của các nhà lãnh đạo, của tổ chức công đoàn cũng như bộ khung quản lý doanh nghiệp.

Tính ưu tiên: Phải xác định rõ mục tiêu ưu tiên, có mục tiêu cần được

ưu tiên, cũng sẽ có những mục tiêu bổ sung Đảm bảo được điều này là đảm bảo cung cấp các nguồn lực là tương ứng.

Tính khả thi: Mục tiêu phải cân đối giữa khó khăn và thực tại Một mục

đích dễ dàng không phải là một yếu tố động lực Cũng vậy, một mục đích phi thực tế dẫn đến làm nản lòng người thực hiện Do vậy, cầc phải đảm bảo tôn trọng sự gắn bó giữa các mục tiêu.

Tính định lượng: Các mục tiêu phải được định ra dưới dạng có thể

đánh giá được hoặc định lượng được, điều này rất quan trọng vì sau này các mục tiêu đề ra các tiêu chuẩn kiểm tra, đánh giá thành tích của doanh nghiệp.

Tính hợp lý: Mục tiêu phải được những người thực hiện chấp nhận và

thấu hiểu đầy đủ Sự tham gia của những người thực hiện và quá trình hình thành, quyết định mục tiêu giúp cho họ hiểu cặn kẽ và sẽ là cơ sở quan trọng cho tiến trình thực hiện sau này.

2- Phân tích và dự đoán môi trường kinh doanh

Hiện còn tồn tại hai quan điểm chính nghiên cứu môi trường kinh doanh: thứ nhất, nghiên cứu các yếu tố môi trường xuyên suốt Thứ hai, nghiên cứu cấp độ môi trường.

Theo cấp độ môi trường, việc nghiên cứu được thể hiện trong bảng 1.2.

Việc phân tích môi trường vĩ mô giúp doanh nghiệp trả lời một phần câu hỏi:

Doanh nghiệp đang trực diện với những gì?

Mặc dù nhiều vấn đề khác nhau về môi trường vĩ mô có thể bàn đến xem chọn

5 vấn đề nêu trong hình 1.2 bao gồm: Các yếu tố kinh tế, yếu tố chính phủ và chính trị, yếu tố nhân khẩu học, yếu tố tự nhiên và yếu tố công nghệ Mỗi yếu tố môi trường vĩ mô nói trên có thể ảnh hưởng đến tổ chức một cách độc lập hoặc trong mối liên kết với các yếu tố khác.

2.1 Các ảnh hưởng của môi trường vĩ mô.

Bao gồm các nhân tố:

Bảng 1.2: Định nghĩa và mối quan hệ giữa các cấp độ môi trường.

Ho n cà ảnh nội bộ1- Nguồn nhân lực

2- Nghiên cứu v phát trià ển

CCác yếu tố kinh tếCCác yếu tố công nghệCCác yếu tố xã hộiCác yếu tố tự nhiênNgười cung ứngMôi trường tác nghiệp

Đối thủ tiềm ẩn

( Nguồn: Giáo trình chiến lược kinh doanh và phát triển doanh nghiệp )

Các nhân tố kinh tế cần phải được phân tích dự báo bao gồm:

Tốc độ tăng trưởng của nền kinh tế làm phát sinh các nhu cầu mới cho

sự phát triển các ngành của nền kinh tế.

Tỉ lệ lạm phát ảnh hưởng đến khả năng sinh lời của vốn đầu tư.

Tỉ lệ thất nghiệp chung, ngành, vùng có ảnh hưởng đến vấn đề nhân công trên phương diện tuyển dụng, sa thải.

Sự ổn định của đồng tiền, tỉ giá hối đoái.

Lãi suất ngân hàng

Chính sách tài chính.

Sự đảm bảo chung của tiền công và giá cả.

Cán cân thanh toán.

Vấn đề quốc tế hoá kinh tế, xu hướng và đầu tư thực tế ở nước ta.

Thu nhập quốc dân và tỉ trọng của các khu vực, ngành Thu nhập bình quân theo đầu người cũng như giai tầng xã hội

2.1.2 Các nhân tố chính trị và luật pháp.

Các nhân tố chính trị và luật pháp là nền tảng quy định các yếu tố khác của môi trường kinh doanh Có thể nói quan điểm đường lối chính trị nào, hệ thống pháp luật nào sẽ có môi trường kinh doanh đó Nói cách khác, không có môi trường kinh doanh thoát ly quan điểm chính trị và nền tảng pháp luật Nhân tố này tạo ra những cơ hội hoặc nguy cơ cho các doanh nghiệp Nhân tố này bao gồm: