Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty đầu tư tài chính nhà nước Tp. HCM giai đoạn 2014 - 2020

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM *** LÂM PHAN VĨ CƠ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CƠNG TY ĐẦU TƯ TÀI CHÍNH NHÀ NƯỚC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH GIAI ĐOẠN 2014 - 2020 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS ĐẶNG NGỌC ĐẠI Tp Hồ Chí Minh – Năm 2013 LỜI CẢM ƠN Trước hết, xin cảm ơn TS Đặng Ngọc Đại người tận tâm hướng dẫn tác giả thực luận văn Xin trân trọng cảm ơn Giảng viên khoa Quản trị Kinh doanh truyền đạt kiến thức quý báu suốt chương trình học, giúp tơi tiếp cận tư khoa học kiến thức nhiều tích hợp luận văn Xin trân trọng cảm ơn Lãnh đạo, anh chị em HFIC, chuyên gia ngành góp ý trình thực đề tài Cám ơn vợ hai bạn bè ủng hộ, khuyến khích hỗ trợ tác giả q trình thực luận văn Trong trình thực hiện, cố gắng trao đổi, tiếp thu ý kiến từ chuyên gia, thầy cô, bạn bè tham khảo nhiều tài liệu chắn tránh khỏi thiếu sót Rất mong tiếp tục nhận góp ý q báu chân tình từ thầy cô, bè bạn bạn đọc Xin chân thành cảm ơn Thành phố Hồ Chí Minh, Tháng năm 2013 Tác giả Lâm Phan Vĩ Cơ LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan luận văn cơng trình nghiên cứu riêng cá nhân Các liệu, tài liệu khác sử dụng nguồn tham khảo nói rõ phần tài liệu tham khảo Nội dung cơng trình nghiên cứu chưa cơng bố cơng trình Trân trọng Thành phố Hồ Chí Minh, Tháng năm 2013 Tác giả Lâm Phan Vĩ Cơ MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu luận văn CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CHIẾN LƯỢC 1.1 Khái niệm chiến lược 1.2 Vai trò chiến lược 1.3 Các loại chiến lược doanh nghiệp 1.3.1 Chiến lược cấp doanh nghiệp 1.3.2 Chiến lược cấp kinh doanh 1.3.3 Chiến lược chức 1.4 Quy trình xây dựng chiến lược 1.4.1 Sứ mạng 1.4.2 Phân tích mơi trường bên 1.4.2.1 Môi trường vĩ mô 1.4.2.2 Môi trường vi mô 1.4.3 Môi trường bên 11 1.3.3.1 Các hoạt động công ty 11 1.3.3.2 Quản trị nguồn nhân lực 12 1.3.3.3 Tài 12 1.3.3.4 Marketing 12 1.3.3.5 Quản lý lãnh đạo 12 1.3.3.6 Nghiên cứu phát triển 13 1.4.4 Xây dựng lựa chọn chiến lược 13 1.4.4.1 Dự báo nhu cầu thị trường 13 1.4.4.2 Định hướng phát triển công ty 13 1.4.4.3 Xây dựng chiến lược, lựa chọn chiến lược then chốt 14 1.4.4.4 Các công cụ hỗ trợ cho việc xác định, lựa chọn chiến lược 14 CHƯƠNG PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CƠNG TY ĐẦU TƯ TÀI CHÍNH NHÀ NƯỚC TP.HCM (HFIC) 21 2.1 Giới thiệu công ty HFIC 21 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 21 2.1.2 Cơ cấu tổ chức, chức nhiệm vụ 23 2.1.3 Kết hoạt động 26 2.2 Phân tích mơi trường bên ngồi 28 2.2.1 Phân tích mơi trường vĩ mô 28 2.2.1.1 Yếu tố kinh tế 28 2.2.1.2 Yếu tố trị, luật pháp 32 2.2.1.3 Yếu tố văn hóa – xã hội 32 2.2.1.4 Yếu tố tự nhiên 33 2.2.1.5 Yếu tố dân số – lao động 33 2.2.1.6 Yếu tố toàn cầu 34 2.2.2 Phân tích mơi trường vi mơ 34 2.2.2.1 Đối thủ cạnh tranh 35 2.2.2.2 Đối thủ tiềm 38 2.2.2.3 Nhà cung cấp 39 2.2.2.4 Khách hàng 41 2.2.2.5 Sản phẩm thay 42 2.3 Phân tích mơi trường bên 48 2.3.1 Các hoạt động 48 2.3.2 Quản trị nguồn nhân lực 51 2.3.3 Tài 54 2.3.4 Marketing 55 2.3.5 Quản lý lãnh đạo 56 2.3.6 Nghiên cứu phát triển 57 2.4 Năng lực lõi công ty 60 2.5 Nhận xét môi trường kinh doanh công ty HFIC 61 CHƯƠNG XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY ĐẦU TƯ TÀI CHÍNH TP HỐ CHÍ MINH (HFIC) 64 3.1 Dự báo nhu cầu thị trường 64 3.2 Định hướng phát triển công ty 64 3.2.1 Tầm nhìn 64 3.2.2 Sứ mạng 64 3.2.3 Định hướng hoạt động giai đoạn 2011-2015 2015-2020 65 3.3 Xây dựng chiến lược lựa chọn chiến lược công ty 65 3.4 Giải pháp thực chiến lược 74 3.5 Đề xuất với công ty 78 PHẦN KẾT LUẬN 79 DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU CHỮ VIẾT TẮT ADB : Ngân hàng phát triển Châu Á (The Asian Development Bank) AFD : C quan phỏt trin Phỏp (Agence Franỗais de Développement) BOT : Xây dựng – Vận hành – Chuyển giao (Built – Operation – Transfer) BT : Xây dựng – Chuyển giao (Built – Transfer) BTO : Xây dựng – Chuyển giao – Vận hành (Built – Transfer – Operation) CBCNV : Cán công nhân viên FDI : Đầu tư trực tiếp nước (Foreign Direct Investment) GDP : Tổng sản phẩm nội địa (Gross Domestic Product) HĐLĐ : Hợp đồng lao động HFIC : Công ty đầu tư tài nhà nước Thành phố Hồ Chí Minh IBRD : Ngân hàng quốc tế tái thiết phát triển (International Bank for Reconstruction and Development) IDA : Hiệp hội Phát triển Quốc tế (International Development Association) KTXH : Kinh tế xã hội LDIF : Quỹ đầu tư phát triển địa phương (Local Development Investment Fund) LIBOR : Lãi suất liên ngân hàng Luân Đôn (London InterBank Offering Rate) ODA : Hỗ trợ phát triển thức (Official Development Assistance) PPP : Hợp tác công tư (Public private partner) PTTH : Phổ thông trung học QĐ-UBND : Quyết định – Ủy ban Nhân dân UBND TPHCM : Ủy ban Nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh WB : Ngân hàng giới (World Bank) XĐTH : Xác định thời hạn DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 : Mẫu ma trận EFE - 14 Bảng 1.2 : Mẫu ma trận IFE 15 Bảng 1.3 : Mẫu ma trận SWOT 16 Bảng 1.4 : Mẫu ma trận QSPM 18 Bảng 2.1 : Tốc độ tăng trưởng GDP giới Việt Nam giai đoạn 2004 – 2012 dự báo 2013, 2017 - 28 Bảng 2.2 : Tỷ lệ lạm phát Việt Nam giai đoạn 2004 – 2012 dự báo 2013, 2017 - 28 Bảng 2.3 : Bảng lãi suất huy động cao ngân hàng thương mại Việt Nam năm 2005 – 2013 - 29 Bảng 2.4 : Dân số phân chia theo thành thị nông thôn 32 Bảng 2.5 : Bảng tổng hợp vốn điều lệ quỹ 34 Bảng 2.6 : Tóm tắt kết tài cơng ty SCIC - 35 Bảng 2.7: Giải ngân vốn ODA Việt Nam qua thời kỳ 38 Bảng 2.8 : Ma trận EFE - 45 Bảng 2.9 : Một số tiêu chủ yếu HFIC từ 2007 – 2012 47 Bảng 2.10 : Tổng hợp nguồn nhân lực theo trình độ văn hóa, chun mơn - 49 Bảng 2.11 : Tổng hợp nguồn nhân lực theo độ tuổi - 49 Bảng 2.12 Một số tiêu tài cơng ty HFIC - 52 Bảng 2.13 : Ma trận IFE 57 Bảng 3.1 : Ma trận SWOT 63 Bảng 3.2 : Ma trận QSPM theo nhóm S/O 67 Bảng 3.3 : Ma trận QSPM theo nhóm S/T - 68 Bảng 3.4 : Ma trận QSPM theo nhóm W/O - 69 Bảng 3.5 : Ma trận QSPM theo nhóm W/T - 70 DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ : Những yếu tố định cạnh tranh ngành - Sơ đồ : Sơ đồ tổ chức - 23 LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Kinh tế giới năm 2014 dự báo có nhiều biến động lớn có tác động nhiều chiều lên khu vực khác Trong năm 2013, kinh tế Việt Nam cịn gặp nhiều khó khăn Tuy có số tác động tích cực kinh tế giới nhìn chung tác động bất lợi nhiều đến ổn định tăng trưởng kinh tế nước ta Công ty đầu tư tài nhà nước thành phố Hồ Chí Minh giao số nhiệm vụ có lĩnh vực huy động vốn trung hạn dài hạn từ tổ chức tài chính, tín dụng nước nước thực đầu tư nhằm đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế xã hội không thành phố Hồ Chí Minh mà cịn vươn địa bàn khu vực kinh tế trọng điểm phía Nam Làm thu hút nguồn vốn đầu tư nước ngồi đầu tư hiệu vào cơng trình, dự án câu hỏi đặt cho Cơng ty Đầu tư Tài nhà nước thành phố Hồ Chí Minh lý chọn đề tài “Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty Đầu tư Tài nhà nước thành phố Hồ Chí Minh (HFIC) giai đoạn 2014 – 2020” tác giả Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu tổng quát : Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty Đầu tư Tài nhà nước thành phố Hồ Chí Minh giai đoạn 2014 – 2020 Mục tiêu cụ thể :  Phân tích mơi trường bên ngồi để xác định hội nguy  Phân tích mơi trường bên để xác định điểm mạnh điểm yếu  Xây dựng lựa chọn chiến lược phù hợp  Đưa giải pháp nhằm thực chiến lược Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài hoạt động đầu tư tài HFIC Phạm vi nghiên cứu hoạt động đầu tư cho vay dự án đầu tư kết cấu hạ tầng kỹ thuật, hạ tầng xã hội Phương pháp nghiên cứu  Phương pháp thu thập liệu • Thu thập thông tin thứ cấp liên quan đến môi trường kinh doanh công ty bao gồm báo cáo hoạt động đầu tư tài HFIC, thơng tin thu thập từ nguồn báo chí, tạp chí, Internet có liên quan đến lĩnh vực hoạt động HFIC • Phỏng vấn chun gia thơng qua việc vấn trực tiếp chuyên gia am hiểu sâu lĩnh vực đầu tư tài để từ đánh giá tiêu chí nhằm xây dựng ma trận chiến lược  Phương pháp xử lý liệu : Sau thu thập liệu tiến hành tổng hợp, phân tích, đánh giá để đưa phương án chiến lược để lựa chọn Kết cấu luận văn Phần nội dung đề tài chia làm chương : Chương : Cơ sở lý thuyết chiến lược Chương tác giả trình bày cách khái quát lý thuyết chiến lược quy trình xây dựng chiến lược Chương : Phân tích mơi trường kinh doanh Cơng ty đầu tư tài nhà nước thành phố Hồ Chí Minh (HFIC) Chương tác giả giới thiệu cơng ty, phân tích mơi trường bên ngồi, môi trường bên công ty nhằm làm sở cho việc xây dựng chiến lược 80 giải pháp thực chiến lược đề xuất với công ty nhằm thực hiệu chiến lược đề Mong luận văn đóng góp phần việc xây dựng chiến lược kinh doanh cho cơng ty HFIC, giúp cơng ty sớm hồn thành định hướng phát triển đề Mặc dù có nhiều cố gắng để hồn thành luận văn lực nghiên cứu tác giả hạn chế thời gian có hạn nên luận văn khó tránh khỏi thiếu sót định Rất mong nhận góp ý thầy bạn để luận văn hoàn thiện Trân trọng cám ơn TÀI LIỆU THAM KHẢO Lê Thị Bích Ngọc, Quản trị chiến lược, Học viện cơng nghệ bưu viễn thơng Niên giám thống kê tóm tắt 2010 Ngơ Kim Thanh (2012), Giáo trình Quản trị chiến lược, Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội Nguyễn Thị Liên Diệp & Phạm Văn Nam (2006), Chiến lược & sách kinh doanh, Nhà xuất lao động xã hội, Tp Hồ Chí Minh Hồ Quang Minh - Đánh giá tình hình thực đề án định hướng thu hút sử dụng nguồn vốn ODA thời kỳ 2006 – 2010 định hướng ODA sau năm 2010 Fred R David (2012), Khái luận quản trị chiến lược – Concepts of Strategic Management, NXB Lao động, Tp HCM Michael E Porter (2010), Chiến lược cạnh tranh – Competitive Strategy, Nhà xuất trẻ, Tp.HCM Các văn : Quyết định số 644/TTg Điều lệ tổ chức hoạt động Ủy ban nhân dân thành phố ban hành ngày 15/03/1997 Quyết định số 576/QĐ-UBND Nghị định 138/2007/NĐ-CP ngày 28 tháng năm 2007 Quyết định số: 205/QĐ-UBNDVề việc thành lập Quỹ Đầu tư phát triển tỉnh Tuyên Quang Nghị Về việc Phê duyệt Đề án thành lập Quỹ Đầu tư phát triển Thái Bình Quyết định số: 57/2008/QĐ-UBND Về việc phê duyệt, ban hành điều lệ tổ chức hoạt động quỹ Đầu tư phát triển tỉnh Long An Quyết định thủ tướng phủ số 644/Ttg ngày 10 tháng năm 1996 thành lập Quỹ đầu tư phát triển thị Thành phố Hồ Chí Minh Quyết định số: 1000/QĐ-UBNDVề việc thành lập Quỹ Đầu tư phát triển thành phố Cần Thơ Website : http://atv.org.vn/tin-tuc/kinh-te/11676/day-nhanh-tien-do-giai-ngan-vonoda.aspx http://baodientu.chinhphu.vn/Home/Nam-2011-giai-ngan-von-ODA-dat-3650ty-USD/201111/102742.vgp http://dangcongsan.vn/cpv/Modules/News/NewsDetail.aspx?co_id=30066&cn_i d=519577 http://go.worldbank.org/IK1QQ62V70 http://muasamcong.vn/danh-muc-tin/Detail/de-hinh-thuc-dau-tu-ppp-som-duocap-dung-rong-rai http://phunuonline.com.vn/xa-hoi/chinh-tri/tp-hcm-jbic-ky-ghi-nho-hop-tac-vevon-dau-tu-ha-tang/a74137.html http://v1000.vn/bang-xep-hang?ref=bang-xep-hang-1000-doanh-nghiep-dongthue-thu-nhap-nhieu-nhat-2012&type=1,2,3,4,5,6 http://v1000.vn/bang-xep-hang?ref=bang-xep-hang-1000-doanh-nghiep-dongthue-thu-nhap-nhieu-nhat-2012&type=1,2,3,4,5,6&year=2011 http://vietbao.vn/Kinh-te/Quy-dau-tu-cua-VinaCapital-se-niem-yet-tren-sanLondon/65086412/91/ http://vneconomy.vn/20120611030953573P0C6/8-nam-thang-tram-lai-suat.htm http://www.bsc.com.vn/News/2010/12/30/128019.aspx http://www.chinhphu.vn/portal/page/portal/chinhphu/noidungchienluocphattrienki nhtexahoi?docid=1274&substract=&strutsAction=ViewDetailAction.do http://www.gso.gov.vn/default.aspx?tabid=387&idmid=3&ItemID=12874 http://www.gso.gov.vn/default.aspx?tabid=387&idmid=3&ItemID=12875 http://www.hfic.vn/ http://www.scic.vn/index.php?option=com_content&view=category&layout=blo g&id=2%3Aketqua-hoatdong&Itemid=7 http://www.telegraph.co.uk/finance/financialcrisis/9408062/Nouriel-Roubinisticks-to-perfect-storm-in-2013-prediction.html www.gopfp.gov.vn/documents/18/27637/34++Do+thi+hoa.doc‎ http://www.ncseif.gov.vn/sites/en/Pages/dubaokinhtethegioi-nd8698.html PHỤ LỤC : Danh mục dự án đầu tư  Dự án đầu tư xây dựng chung cư lô D, lô B Ngô Gia Tự - Quận 10  Dự án đầu tư xây dựng Bệnh viện Đại học y dược, Bệnh viện 115, Bệnh viện Bình Dân, Bệnh viện Hùng Vương  Dự án đầu tư mua sắm trang thiết bị đại Bệnh viện Chợ Rẫy, Bệnh viện Ung Bướu, Bệnh viện Từ Dũ  Dự án đầu tư xây dựng trường Đại học Tôn Đức Thắng - sở Tân Phong, Đại học Sư phạm kỹ thuật, Cao đẳng Nguyễn Tất Thành  Dự án đầu tư nhà máy xử lý nước thải : khu công nghiệp Tân Tạo, Lê Minh Xuân, bệnh viện Nhi đồng 1, bệnh viện Hùng Vương  Dự án đầu tư xây dựng ký túc xá trường cao đẳng Nguyễn Tất Thành, cao đẳng Công thương, nhà lưu trú công nhân công ty cổ phần giấy Sài Gịn, khu cơng nghiệp Tân Tạo  Dự án đầu tư mở rộng đường Điện Biên Phủ  Dự án đầu tư xây dựng Bệnh viện Đại học Y dược (quy mô 600 giường)  Dự án đầu tư xây dựng Trường Cao đẳng kỹ thuật Cao Thắng  Dự án đầu tư xây dựng Cao ốc A Ngô Gia Tự phục vụ tái định cư (336 căn)  Dự án đầu tư hệ thống xạ phẫu (Gamma Knife) Bệnh viện Chợ Rẫy chuyên điều trị sang thương não  Dự án đầu tư xây dựng Nhà lưu trú công nhân Khu công nghiệp Tân Tạo  Dự án đầu tư xây dựng Nhà máy xử lý nước rỉ rác Gò Cát PHỤ LỤC : Lãi suất đầu vào lãi suất đầu Nguồn vốn vay từ IDA với lãi suất phí cam kết 0%, phí dịch vụ 0,75% năm Thời gian vay 40 năm với 10 năm ân hạn Kể từ tháng 2/2010, điều kiện vay IDA ưu đãi (lãi 1,25%, phí dịch vụ 0,75%, phí cam kết tối đa 0,5% năm) Thời gian vay 25 năm, có năm ân hạn Nguồn vốn vay từ IBRD có lãi suất lãi suất LIBOR tháng cộng với lãi suất biên cố định lãi suất biên thay đổi (Lãi suất biên xác định sở chi phí đầu vào mức độ rủi ro phương án sử dụng vốn) Ngày 21/04/2012, Ủy Ban nhân dân thành phố Hồ Chí Minh vừa chấp thuận phê duyệt khung lãi suất cho vay đầu tư năm 2012 Cơng ty Đầu tư Tài nhà nước thành phố Hồ Chí Minh áp dụng kể từ ngày ký, cụ thể sau: Đối với dự án sử dụng nguồn ODA : Thực cho vay theo lãi suất quy định Hiệp định ký kết với nhà tài trợ vốn quy định liên quan Việt Nam Đối với dự án cho vay theo định Ủy ban nhân dân thành phố : Lãi suất cho vay thực theo định Ủy ban nhân dân thành phố không thấp lãi suất tín dụng đầu tư nhà nước cơng bố thời điểm Đối với dự án thuộc chương trình kích cầu ngân sách hỗ trợ 100% lãi vay 3.1 Đối với dự án đơn vị nghiệp công lập : Lãi suất cho vay bình quân lãi suất tiền gửi tiết kiệm 12 tháng (loại trả lãi sau) 04 Ngân hàng thương mại địa bàn thành phố cơng bố cịn hiệu lực thời điểm ký kết hợp đồng tín dụng cộng biên độ không 2%/năm 3.2 Đối với dự án khác : Lãi suất cho vay bình quân lãi suất tiền gửi tiết kiệm 12 tháng (loại trả lãi sau) 04 Ngân hàng thương mại địa bàn thành phố cơng bố cịn hiệu lực thời điểm ký kết hợp đồng tín dụng cộng biên độ không 3%/năm Các mức lãi suất cho vay quy định điểm nêu thực theo nguyên tắc không thấp mức lãi suất tín dụng đầu tư nhà nước cơng bố thời điểm Bốn (04) Ngân hàng thương mại gồm:  Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam – chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh  Ngân hàng Thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam – chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh  Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam – chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh  Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam – chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh Đối với dự án cho vay khác : Công ty Đầu tư Tài nhà nước thành phố tình hình thị trường dự án cho vay cụ thể để định mức lãi suất cho vay dự án khác theo nguyên tắc không thấp lãi suất cho vay dự án thuộc chương trình kích cầu quy định Điểm nêu PHỤ LỤC : BẢNG CÂU HỎI PHỎNG VẤN CHUN GIA Kính chào Q Anh/Chị, Tơi tên Lâm Phan Vĩ Cơ, học viên cao học khoa Quản trị Kinh doanh K19 Trường Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh, thực luận văn cao học với đề tài “Xây dựng chiến lược phát triển cho Cơng ty Đầu tư Tài nhà nước thành phố Hồ Chí Minh giai đoạn 2014 – 2018” Nhằm có sở phục vụ cho việc nghiên cứu đề tài, soạn số câu hỏi dạng trắc nghiệm để vấn Anh/Chị công tác lĩnh vực đầu tư tài Kính mong Quý Anh/Chị dành chút thời gian quý báu để trả lời giúp số câu hỏi Rất mong Quý Anh/Chị đứng quan điểm trả lời hết tất câu hỏi đưa Chắc chắn quan điểm Quý Anh/Chị giúp ích cho việc nghiên cứu Xin chân thành cảm ơn Quý Anh/Chị I Nội dung câu hỏi: Xin Quý Anh/Chị vui lòng cho biết yếu tố sau có mức độ ảnh hưởng đến tình hình thu hút vốn đầu tư từ nước ngồi (hoặc) thực đầu tư nước công ty với mức độ sau : Không quan trọng Ít quan trọng Quan trọng trung bình Khá quan trọng Rất quan trọng S T Các yếu tố bên Mức độ quan trọng T Tốc độ tăng trưởng GDP Tình hình lạm phát Thu nhập bình quân đầu người Các số kết cấu hạ tầng kỹ thuật, hạ tầng xã hội 5 Tiềm phát triển thị trường Chế độ trị ổn định Việt Nam thành viên tổ chức khu vực quốc tế Sự hồn thiện chế sách phủ Nhận quan tâm, hỗ trợ nhà nước 10 Hoàn thiện hệ thống pháp luật 11 Yếu tố tự nhiên thuận lợi phát triển kinh tế 12 Cơ cấu cạnh tranh ngành 13 Thực trạng cầu ngành 14 Thu nhập bình quân đầu người 15 Tình hình lạm phát 16 Chính sách khuyến khích đầu tư nước ngồi phủ 17 Sự xâm nhập tổ chức tài nước ngồi 18 Hình thức hợp tác công tư PPP 19 Suy thối kinh tế tồn cầu 20 Khách hàng khó đáp ứng yêu cầu để nhận khoản vay Các yếu tố bên STT Mức độ quan trọng Tài cơng ty Năng lực trình độ quản lý lãnh đạo Đội ngũ nhân viên Lãi suất tín dụng 5 Hoạt động marketing Nghiên cứu phát triển Quy trình thẩm định dự án Chính sách động viên, khen thưởng CBCNV Khả tiếp cận vốn ưu đãi doanh nghiệp II Thông tin đáp viên : Anh/Chị thuộc nhóm tuổi: Từ 30 tuổi trở xuống , Từ 30 – 40 tuổi , Từ 40 – 50 tuổi , Từ 50 tuổi trở lên Anh/Chị là: Nhân viên , Trưởng/ Phó Phịng (tương đương) , Lãnh đạo công ty Anh/Chị công tác lĩnh vực tài chính: Dưới năm , Từ – năm , Từ – năm , Trên 5năm Xin chân thành cám ơn hợp tác Anh/Chị Xin gởi lời chúc sức khỏe đến Anh/ Chị gia đình PHỤ LỤC : BẢNG CÂU HỎI PHỎNG VẤN CHUN GIA Kính chào Q Anh/Chị, Tơi tên Lâm Phan Vĩ Cơ, học viên cao học khoa Quản trị Kinh doanh K19 Trường Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh, thực luận văn cao học với đề tài “Xây dựng chiến lược phát triển cho Cơng ty Đầu tư Tài nhà nước thành phố Hồ Chí Minh giai đoạn 2014 – 2018” Nhằm có sở phục vụ cho việc nghiên cứu đề tài, soạn số câu hỏi dạng trắc nghiệm để vấn Anh/Chị cơng tác lĩnh vực đầu tư tài Kính mong Quý Anh/Chị dành chút thời gian quý báu để trả lời giúp số câu hỏi Rất mong Quý Anh/Chị đứng quan điểm trả lời hết tất câu hỏi đưa Chắc chắn quan điểm Quý Anh/Chị giúp ích cho việc nghiên cứu tơi Xin chân thành cảm ơn Quý Anh/Chị I Nội dung câu hỏi: Câu 1: Anh/Chị vui lòng cho điểm phân loại yếu tố bên ngồi để thấy cơng ty phản ứng với yếu tố ? Phản ứng yếu STT Phản ứng trung bình Phản ứng trung bình Phản ứng tốt Các yếu tố bên doanh nghiệp Tốc độ tăng trưởng GDP tăng ổn định Cơ cấu cạnh tranh ngành thuận lợi Lãi suất tín dụng thấp Nhu cầu đầu tư kết cấu hạ tầng kỹ thuật, hạ tầng xã hội cao Nhận quan tâm, hỗ trợ nhà nước Sự xâm nhập tổ chức tài nước ngồi Thu nhập bình quân đầu người tăng Việt Nam có quan hệ tốt với tổ chức tài khu vực quốc tế Khách hàng khó đáp ứng yêu cầu để nhận khoản vay 10 Hình thức hợp tác cơng tư (PPP) nhà nước ủng hộ Điểm Câu 2: Anh/Chị vui lòng cho điểm phân loại yếu tố bên để thấy công ty đạt mạnh nội bộ? Rất yếu Hơi yếu Hơi mạnh Rất mạnh Các yếu tố bên doanh nghiệp STT Điểm Nguồn vốn huy động đa dạng Năng lực trình độ quản lý lãnh đạo tốt Nguồn nhân lực có trình độ cao kinh nghiệm Doanh nghiệp khó tiếp cận vốn ưu đãi lãi suất Mức độ chủ động tìm kiếm khách hàng cịn hạn chế Chính sách động viên, khen thưởng CBCNV chưa kích thích mạnh II Thơng tin đáp viên : Anh/Chị thuộc nhóm tuổi: Từ 30 tuổi trở xuống , Từ 30 – 40 tuổi , Từ 40 – 50 tuổi , Từ 50 tuổi trở lên Anh/Chị là: Nhân viên , Trưởng/ Phó Phịng (tương đương) , Lãnh đạo công ty Anh/Chị công tác lĩnh vực tài chính: Dưới năm , Từ – năm , Từ – năm , Trên 5năm Xin chân thành cám ơn hợp tác Anh/Chị Xin gởi lời chúc sức khỏe đến Anh/ Chị gia đình PHỤ LỤC : DANH SÁCH CHUYÊN GIA ĐƯỢC GỬI PHIẾU PHỎNG VẤN LẦN STT HỌ TÊN CHỨC VỤ PHÒNG NGUYỄN THỊ NGỌC LIÊN TỔ TRƯỞNG TỔ THƯỜNG TRỰC – PHÁP CHẾ DƯƠNG THẾ VŨ TRƯỞNG PHỊNG PHỊNG CƠNG NGHỆ THƠNG TIN HUỲNH MINH ANH TRƯỞNG PHÒNG PHÒNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TỪ TÂM NHỨT PHÒNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC HÀ QUỐC HUY PHÒNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC NGUYỄN ĐÌNH THỌ TRƯỞNG PHỊNG PHỊNG QUẢN LÝ VÀ KINH DOANH VỐN PHẠM NGỌC HUY PHÓ TRƯỞNG PHỊNG PHỊNG QUẢN LÝ VÀ KINH DOANH VỐN HỒNG THỊ HỒNG NHUNG PHĨ TRƯỞNG PHỊNG PHỊNG QUẢN LÝ VÀ KINH DOANH VỐN NGUYỄN TÙNG KHA PHÒNG QUẢN LÝ VÀ KINH DOANH VỐN 10 ĐÀO QUÝ KIÊN TÂM PHÒNG QUẢN LÝ VÀ KINH DOANH VỐN 11 NGUYỄN QUANG THANH TRƯỞNG PHÒNG PHÒNG THẨM ĐỊNH 12 TRƯƠNG THỊ NGỌC HẢI PHĨ TRƯỞNG PHỊNG PHỊNG THẨM ĐỊNH 13 NGUYỄN NGUN NGỌC PHÒNG THẨM ĐỊNH 14 NGUYỄN TRẦN THÁI HÀ PHÒNG THẨM ĐỊNH 15 HỒNG ĐÌNH THẮNG TRƯỞNG PHỊNG PHỊNG KẾ HOẠCH VÀ NGHIÊN CỨU PHÁT TRIỂN 16 NGUYỄN HÀ LAM PHÓ TRƯỞNG PHÒNG PHÒNG KẾ HOẠCH VÀ NGHIÊN CỨU PHÁT TRIỂN 17 NGUYỄN HỒNG LONG PHÒNG KẾ HOẠCH VÀ NGHIÊN CỨU PHÁT TRIỂN 18 TRẦN NAM TRUNG PHÒNG KẾ HOẠCH VÀ NGHIÊN CỨU PHÁT TRIỂN 19 NGUYỄN HỮU NAM TRƯỞNG PHÒNG PHÒNG QUẢN LÝ CÁC NGUỒN VỐN UỶ THÁC 20 HỒ DUY CẨM ANH PHĨ TRƯỞNG PHỊNG PHỊNG QUẢN LÝ CÁC NGUỒN VỐN UỶ THÁC 21 PHẠM THI MINH NGỌC PHÓ TRƯỞNG PHÒNG PHÒNG QUẢN LÝ CÁC NGUỒN VỐN UỶ THÁC 22 NGUYỄN THÀNH SƠN PHÒNG QUẢN LÝ CÁC NGUỒN VỐN UỶ THÁC 23 NGƠ VĨNH KHOA PHỊNG QUẢN LÝ CÁC NGUỒN VỐN UỶ THÁC 24 LÂM HỒI ANH TRƯỞNG PHỊNG PHỊNG TÍN DỤNG 25 LÊ THỊ TÂM TÂM PHĨ TRƯỞNG PHỊNG PHỊNG TÍN DỤNG 26 27 TRỊNH THỊ XN DUNG NGUYỄN THỊ KIM CHI PHĨ TRƯỞNG PHỊNG PHỊNG TÍN DỤNG PHỊNG TÍN DỤNG 28 PHẠM THỊ MỸ TRINH 29 ĐẶNG HẢI YẾN PHỊNG TÍN DỤNG TRƯỞNG PHỊNG KIỂM SỐT VIÊN PHỤ LỤC : DANH SÁCH CHUYÊN GIA ĐƯỢC GỬI PHIẾU PHỎNG VẤN LẦN STT HỌ TÊN CHỨC VỤ PHÒNG TỔ THƯỜNG TRỰC – PHÁP CHẾ NGUYỄN THỊ NGỌC LIÊN ĐINH THỊ NGỌC PHƯƠNG TỔ THƯỜNG TRỰC – PHÁP CHẾ NGUYỄN HUỲNH BÍCH TRÂM TỔ THƯỜNG TRỰC – PHÁP CHẾ VŨ MINH TRIẾT DƯƠNG THẾ VŨ LÊ CÔNG THÀNH HUỲNH MINH ANH TỪ TÂM NHỨT PHÒNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC HÀ QUỐC HUY PHÒNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 10 NGUYỄN ĐÌNH THỌ TRƯỞNG PHỊNG PHỊNG QUẢN LÝ VÀ KINH DOANH VỐN 11 PHẠM NGỌC HUY PHĨ TRƯỞNG PHỊNG PHỊNG QUẢN LÝ VÀ KINH DOANH VỐN 12 HỒNG THỊ HỒNG NHUNG PHĨ TRƯỞNG PHỊNG PHỊNG QUẢN LÝ VÀ KINH DOANH VỐN 13 NGUYỄN TÙNG KHA PHÒNG QUẢN LÝ VÀ KINH DOANH VỐN 14 ĐÀO QUÝ KIÊN TÂM PHÒNG QUẢN LÝ VÀ KINH DOANH VỐN 15 NGUYỄN THÙY ANH PHÒNG QUẢN LÝ VÀ KINH DOANH VỐN 16 NGUYỄN TẤN PHÚ PHÒNG QUẢN LÝ VÀ KINH DOANH VỐN 17 PHẠM THỊ CHIẾN PHÒNG QUẢN LÝ VÀ KINH DOANH VỐN 18 NGUYỄN NGỌC DUY PHÒNG QUẢN LÝ VÀ KINH DOANH VỐN 19 NGUYỄN VĂN MẠNH HÀ PHÒNG QUẢN LÝ VÀ KINH DOANH VỐN 20 MAI ĐĂNG KHÔI 21 NGUYỄN QUANG THANH TRƯỞNG PHỊNG PHỊNG THẨM ĐỊNH 22 TRƯƠNG THỊ NGỌC HẢI PHĨ TRƯỞNG PHÒNG PHÒNG THẨM ĐỊNH 23 NGUYỄN NGUYÊN NGỌC PHÒNG THẨM ĐỊNH 24 NGUYỄN TRẦN THÁI HÀ PHÒNG THẨM ĐỊNH 25 NGUYỄN MINH THU PHÒNG THẨM ĐỊNH 26 27 THÁI DUY PHƯƠNG NGUYỄN TUẤN KIỆT PHÒNG THẨM ĐỊNH PHÒNG THẨM ĐỊNH 28 HỒNG ĐÌNH THẮNG TRƯỞNG PHỊNG PHỊNG KẾ HOẠCH VÀ NGHIÊN CỨU PHÁT TRIỂN 29 NGUYỄN HÀ LAM PHÓ TRƯỞNG PHÒNG PHÒNG KẾ HOẠCH VÀ NGHIÊN CỨU PHÁT TRIỂN 30 NGUYỄN HỒNG LONG PHÒNG KẾ HOẠCH VÀ NGHIÊN CỨU PHÁT TRIỂN 31 TRẦN NAM TRUNG PHÒNG KẾ HOẠCH VÀ NGHIÊN CỨU PHÁT TRIỂN 32 NGUYỄN THỊ LÊ NGA PHÒNG KẾ HOẠCH VÀ NGHIÊN CỨU PHÁT TRIỂN 33 NGUYỄN PHƯỚC HỒNG HUY PHỊNG KẾ HOẠCH VÀ NGHIÊN CỨU PHÁT TRIỂN 34 NGUYỄN HỮU NAM TRƯỞNG PHÒNG PHÒNG QUẢN LÝ CÁC NGUỒN VỐN UỶ THÁC 35 HỒ DUY CẨM ANH PHÓ TRƯỞNG PHÒNG PHÒNG QUẢN LÝ CÁC NGUỒN VỐN UỶ THÁC 36 PHẠM THI MINH NGỌC PHĨ TRƯỞNG PHỊNG PHỊNG QUẢN LÝ CÁC NGUỒN VỐN UỶ THÁC TỔ TRƯỞNG TỔ THƯỜNG TRỰC – PHÁP CHẾ TRƯỞNG PHỊNG PHỊNG CƠNG NGHỆ THƠNG TIN PHỊNG CƠNG NGHỆ THƠNG TIN TRƯỞNG PHỊNG PHỊNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC PHÒNG QUẢN LÝ VÀ KINH DOANH VỐN HỌ TÊN CHỨC VỤ STT 37 PHÒNG NGUYỄN THÀNH SƠN PHÒNG QUẢN LÝ CÁC NGUỒN VỐN UỶ THÁC 38 NGƠ VĨNH KHOA PHỊNG QUẢN LÝ CÁC NGUỒN VỐN UỶ THÁC 39 TRẦN THỊ KIM PHƯỢNG PHÒNG QUẢN LÝ CÁC NGUỒN VỐN UỶ THÁC 40 TRẦN KIÊM HẠ PHÒNG QUẢN LÝ CÁC NGUỒN VỐN UỶ THÁC 41 NGUYỄN NGỌC ĐĂNG KHOA PHÒNG QUẢN LÝ CÁC NGUỒN VỐN UỶ THÁC 42 NGUYỄN MINH QUÂN PHÒNG QUẢN LÝ CÁC NGUỒN VỐN UỶ THÁC 43 VŨ HUY PHONG LAN PHÒNG QUẢN LÝ CÁC NGUỒN VỐN UỶ THÁC 44 TRẦN MINH TÂM PHÒNG QUẢN LÝ CÁC NGUỒN VỐN UỶ THÁC 45 LÊ QUANG TRUNG PHÒNG QUẢN LÝ CÁC NGUỒN VỐN UỶ THÁC 46 LÂM HỒI ANH TRƯỞNG PHỊNG PHỊNG TÍN DỤNG 47 LÊ THỊ TÂM TÂM PHĨ TRƯỞNG PHỊNG PHỊNG TÍN DỤNG 48 TRỊNH THỊ XN DUNG PHĨ TRƯỞNG PHỊNG PHỊNG TÍN DỤNG 49 NGUYỄN THỊ KIM CHI PHỊNG TÍN DỤNG 50 PHẠM THỊ MỸ TRINH PHỊNG TÍN DỤNG 51 TRƯƠNG HUỲNH ANH PHỊNG TÍN DỤNG 52 TRỊNH MINH HỒ PHỊNG TÍN DỤNG 53 NGƠ XN HỒN LẠI THỊ THÙY TRANG PHỊNG TÍN DỤNG 54 55 VŨ XN HÙNG PHỊNG TÍN DỤNG 56 NGUYỄN BÙI BÍCH CHÂU PHỊNG TÍN DỤNG 57 NGUYỄN HỒNG MINH PHỊNG TÍN DỤNG 58 ĐẶNG HẢI YẾN 59 PHAN THỊ CÚC KHANH KIỂM SỐT VIÊN 60 VĨNH TỒN KIỂM SỐT VIÊN PHỊNG TÍN DỤNG TRƯỞNG PHỊNG KIỂM SỐT VIÊN